【岗位职责】 1、为客户提供专业的SPA按摩及护理服务，确保服务过程舒适、专业 2、根据客户需求推荐合适的护理方案及产品，提升客户体验 3、严格遵守卫生及安全标准，保持工作区域的清洁与整洁 4、定期参加公司组织的技能培训，提升专业服务水平 5、完成上级安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、年龄18至38岁，形象端正，沟通表达能力强 2、具备基础的按摩或护理技能，有相关经验者优先 3、工作态度认真负责，具备良好的服务意识和团队合作精神 4、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日 5、无学历及工作经验限制，公司提供岗前培训

【岗位职责】 1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。

工作地点：云南全域（大理 / 腾冲 / 版纳 / 梅里雪山 / 香格里拉）驻场 + 巡店统筹 温馨提醒：可关注公众号 / 视频号 「Poodom 泊度」 深入了解品牌调性与发展规划 岗位职责：  1. 经营管理与收益操盘制定五店年度经营预算、业绩目标与淡旺季收益策略；统筹房价体系、渠道管控、成本费用、人力与能耗优化，持续提升整体盈利能力与利润水平。  2. 多店标准化体系管控统一五店服务流程、质检品控、客房标准、安保消防、工程维保与集采供应链管理；建立巡检 — 复盘 — 整改闭环机制，确保品牌标准高度统一。  3. 全域营销与流量增长统筹 OTA 运营、全网口碑维护、目的地流量打造、短视频推广、政企团建、康养研学、高端私域与异业合作；实现五店客流互通、资源联动、淡季互补。  4. 组织与团队管理搭建区域高管团队架构，负责招聘培训、绩效考核、薪酬激励与人才梯队建设；降低流失率，统一泊度服务文化与品牌调性，打造高执行力管理团队。  5. 内外部协同与危机处理对接集团总部、业主、地方政府及文旅部门；独立处理重大客诉、舆情风险、突发事件与安全危机，保障门店稳定运营。  6. 经营复盘与持续改善定期输出五店经营数据分析、问题整改方案与增效增收计划，推动运营与服务持续升级。 任职要求： 一、基本资历  • 本科及以上学历，酒店管理 / 旅游管理 / 工商管理相关专业优先  • 10 年以上高端精品度假酒店 / 轻奢民宿 / 高端文旅酒店全盘管理经验  • 具备 5 家及以上多店集群区域总经理实战履历优先 • 长期深耕云南文旅市场（大理 / 丽江 / 腾冲等），熟悉目的地规则优先  二、专业能力  • 精通财报分析、收益管理、预算管控、成本优化，有多店利润提升成功案例  • 擅长集采降本、人力优化、能耗管控，强结果导向  • 具备顶层区域管理思维，可一套制度统一五店标准、品控、人力与物资调度  • 深度理解高端隐逸度假品牌定位，擅长高端服务体系打造与全网口碑运营  • 擅长文旅营销、流量运营、政企拓展与商务谈判，应急处置能力强  三、素养要求 • 领导力强、敢管理、执行力强、抗压性极强  • 正直稳重、责任心强、忠诚度高、职业底线清晰  • 认同泊度品牌战略，愿意长期扎根云南全职投入 加分项 • 有高端酒店筹开 / 新店运营经验 • 持有 CHA 等酒店职业经理人认证 • 西南文旅圈层优质人脉资源 • 连锁度假酒店大区 / 区域总经理同岗任职经历

【岗位职责】 1、负责工程项目结算工作，包括工程量核算、费用审核及结算单编制 2、与施工方、供应商对接，核对工程款项及材料费用 3、整理归档结算资料，确保数据准确性和完整性 4、协助财务部门完成工程款项支付流程 5、处理结算过程中的争议问题，提出解决方案 【岗位要求】 1、具备工程结算或相关领域工作经验者优先 2、熟悉工程结算流程及相关法律法规 3、熟练使用办公软件及工程结算相关工具 4、具备较强的数据分析和沟通协调能力 5、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力

【岗位职责】 1、负责接待顾客，了解顾客需求并提供专业的旅游交通产品咨询服务 2、根据顾客需求推荐合适的旅游交通方案，促成交易达成 3、维护客户关系，定期跟进客户反馈，提升客户满意度 4、完成销售目标，并做好销售记录和数据分析 5、协助处理客户投诉及售后服务事宜 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好关系 2、有较强的销售技巧和谈判能力，能够独立完成销售任务 3、工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力 4、具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务 5、对旅游交通行业有一定了解或兴趣者优先

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟练各项专业业务和技能，搞好对客服务； 4、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 6、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位职责】 1、负责酒店电力系统的日常巡检、维护及故障排除 2、定期检查配电室、发电机等设备运行状态并做好记录 3、及时处理突发电力故障，确保酒店用电安全稳定 4、配合完成设备设施的安装、改造及节能优化工作 5、严格执行安全操作规程，预防事故发生 【岗位要求】 1、持有有效电工操作证（高压/低压） 2、熟悉酒店电力系统优先，具备基础设备维修能力 3、能适应倒班工作制，具备应急处理能力 4、工作细致认真，有责任心及团队协作意识 5、身体健康，无妨碍工作的疾病或生理缺陷

工作职责： 1. 负责酒店布草及员工工装的分类、清点、洗涤、熨烫、折叠与归还； 2. 按照操作规程安全使用洗衣设备，定期进行设备清洁与基础保养； 3. 执行卫生与安全规范，保持洗衣房环境整洁、通风、无异味，落实防火、防滑、防烫等职业安全要求； 4. 配合主管完成布草库存盘点、损耗登记及异常情况及时上报； 5. 遵守服务标准，妥善保管客户及员工衣物，严守个人信息保密义务。 任职资格： 1. 年满18周岁，身体健康，能胜任体力劳动； 2. 具有1年及以上洗衣房、后勤服务或相关岗位工作经验，熟悉布草处理流程及常用洗涤设备操作； 3. 具备基本读写能力，能理解作业指导书及安全提示，服从工作安排，责任心强，注重细节与卫生。

【岗位职责】 ·         Assist guests with all inquiries, both hotel and non-hotel related ·         协助客人各种与酒店相关或无关的问询。 ·         Conduct and attend effective shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known ·         进行有效的交接班说明工作，以明确酒店活动和运营要求。 ·         Maintain good relationship with Airport Concierge ·         与机场礼宾部保持良好的关系 ·         Maintain good relationship with retailers and other service providers within the vicinity and ensure that information on their promotions are up to date ·         与附近的零售商和其他服务供应者保持良好的关系，确保得到新的促销信息。 ·         Maintain detailed knowledge of the activities of the day and of key occurrences in your city/location including directions to key points of interests, restaurants, theatres, shopping, cinemas, sporting and recreational facilities, banks, consulates, transport systems and special events ·         要了解所在城市或者地区每天的活动和关键信息的具体细节和大概的位置，包括有趣的地方，饭店、剧院、购物、电影院、体育和娱乐设施、银行、领事馆,交通和特殊事件等。 ·         Maintain adequate supplies of forms and brochures and ensure they are presented in line with the hotel’s operating standards ·         保证供应足够的表格和手册，并确保其质量达到酒店标准。 ·         Consult Log Book for information/requests left by outgoing shift ·         查阅交班人员的工作日志，寻找相关信息和要求。 ·         Manage incoming guest mail, messages, facsimiles and special deliveries ·         对发给客人的信件、留言、传真和特快专递进行管理。 ·         Manage outgoing guest mail, courier services and parcel postage as requested by guests ·         按照客人的要求，对客人寄出的邮件、通过信使服务寄送的信件、 包裹的邮资和货运进行管理。 ·         Maintain order and security of guest keys and other selected keys kept in Front Office, ensuring key issue policy is followed ·         遵守钥匙管理政策，保证客人的钥匙及其它存放在前厅部的的钥匙的安全与有序管理。 ·         Receive telephone calls and take messages for guests who are out ·         替外出的客人接听电话和留言。 ·         Conducts all of the above in accordance with the hotel’s policy, while adhering to Raffles Behavioral Standards ·         进行上述所有要依照酒店的政策,并要符合莱佛士酒店集团行为标准 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。 4、须持C级驾驶证并有两年以上实际驾龄。

客房领班 希尔顿花园酒店  一、岗位职责 严格遵循希尔顿花园品牌客房清洁、服务标准，协助客房主管开展楼层日常管理工作，确保客房及公共区域卫生、服务达标。 负责每日客房服务员的排班、分工，督导员工按SOP流程完成做床、吸尘、抹尘、卫生间消杀、客用品补充等工作，及时纠正不规范操作。 每日抽查客房清洁质量、布草更换规范性，检查客房设施（灯具、卫浴、空调等）完好情况，发现问题及时登记并对接工程部报修，跟进维修进度。 负责楼层布草、清洁耗材、客用品的领用、分发与盘点，监督员工节约物料，杜绝浪费，做好每日领用及消耗记录。 协助主管开展新员工带教、在岗技能培训，规范员工仪容仪表、服务礼仪，提升团队实操能力。 响应客人客房相关需求（加急清洁、物品补给等），妥善处理客人简单投诉及遗留物品登记、上交工作，配合做好VIP客房布置。 做好交接班记录，上报楼层工作异常、客情问题及员工工作情况，协助主管完成每日工作台账、做房数量统计。 落实消防安全、清洁剂安全使用规范，督促员工做好个人防护及楼层安全巡查，防范运营风险。 二、任职要求 年龄22–38周岁，身体健康，无传染性疾病，能适应体力工作，无纹身、无不良嗜好、无犯罪记录。 初中及以上学历，识字，能看懂简单工作表单，熟练使用基础办公表格者优先。 有1年以上星级酒店客房服务经验，半年以上客房领班/组长相关管理经验，有希尔顿花园、欢朋等同品牌工作经验者优先。 熟悉客房清洁流程、布草管理及卫生标准，能独立完成客房质检，具备基础的问题处理能力。 责任心强、吃苦耐劳，具备良好的现场督导、沟通协调能力，有团队协作意识，服从主管及酒店管理，能适应早班、轮班及节假日上班。 三、薪资福利（国内希尔顿花园参考） 薪资：综合 3000–4000元/月（底薪+绩效+做房提成），多劳多得。 休息：月休4 天福利：五险、包吃包住、带薪年假、带薪病假、年终奖、店龄工资、节日福利、生日福利、免费工服及专业培训四、工作地点广西省钦州市钦北区钦州湾大道100号

前台接待员（希尔顿花园酒店） 一、岗位职责 入住与退房：按照希尔顿标准，高效办理客人入住、续住、退房手续，核对预订与身份信息，准确录入系统。 收银与账务：处理现金、信用卡、移动支付等结算，确保账单准确；管理备用金、发票与前台账务，做好交接班记录。 问询与对客服务：礼貌解答客人关于酒店设施、服务及周边交通 / 餐饮 / 景点咨询；提供行李寄存、叫车、叫醒、留言、物品转交等服务。 客房销售与会员推广：熟悉房型、房价及促销活动，主动向散客 /walk‑in 推销升级房型；推广希尔顿荣誉客会，引导会员注册与权益使用。 客诉与应急处理：及时响应客人需求与投诉，能现场处理则妥善解决，重大问题立即上报主管 / 经理，跟进闭环，提升满意度。 系统与报表：熟练操作 Opera 或同类酒店管理系统；核对房态、预订、在店客情，制作当班报表与交接班日志。 前台环境与物资：维护前台、大堂吧 / 礼宾区整洁美观；管理房卡、钥匙、发票、单据、宣传物料，确保安全与规范。 跨部门协作：与客房、工程、安保、餐饮等部门顺畅沟通，同步客人特殊需求（如无烟房、高楼层、加床、婴儿床）。 二、任职要求 基本条件：年龄 18–35 岁，形象端正、气质亲和，身高女 158cm+ / 男 170cm+，身体健康，无纹身、无不良嗜好、无犯罪记录。 学历与经验：大专及以上学历，专业不限；有 1 年以上星级酒店前台 / 前厅接待经验优先，优秀应届生可培养。 语言能力：普通话标准流利；具备基础英语沟通能力（能进行简单对客对话、看懂英文系统界面）。 技能要求：熟练使用电脑、Office 办公软件；有 Opera / 西软 / 中软 等系统经验优先；打字速度快、反应灵敏。 素质要求：服务意识强，热情礼貌、耐心细致；抗压能力强，能适应三班倒（含夜班）、轮休及节假日上班；具备良好沟通、应变与团队协作能力。 三、薪资福利（国内希尔顿花园参考） 薪资：综合 3500-3800（底薪 + 夜班补贴 + 提成 + 奖金） 休息：月休4 天 福利：五险、包吃包住、带薪年假、带薪病假、年终奖、店龄工资、节日福利、生日福利、免费工服及专业培训 四、工作地点 广西省钦州市钦北区钦州湾大道100号

客房服务员（希尔顿花园酒店）招聘 一、岗位职责 客房清洁：按酒店标准流程清洁客房，包括做床、吸尘、抹尘、清理垃圾、卫生间清洗消毒、镜面 / 金属擦亮等，确保干净整洁、无异味、无污渍。 用品补充：补充客房洗漱用品、毛巾、布草、饮用水、杯具及迷你吧物品，确保齐全规范。 设施检查与报修：检查客房灯具、空调、电视、卫浴、门窗等设备，发现损坏 / 故障立即上报主管并跟进报修。 对客服务：礼貌响应客人需求（加急清洁、送物、加床等），保护客人隐私，妥善处理遗留物品并按规定上交。 公共区域：协助维护楼层走廊、电梯厅、工作间的整洁有序。 物资管理：合理领用、节约客用品与清洁耗材，管理工作车与布草，做好每日记录与报表。 安全合规：遵守酒店安全、消防与卫生规范，正确使用清洁化学品与工具，执行希尔顿服务标准与员工手册。 二、任职要求 年龄：18–50 周岁，身体健康，无传染性疾病，能适应体力工作。 学历：初中及以上，识字，能看懂简单工作表单。 经验：有星级酒店客房服务经验优先；无经验可培训上岗。 能力：工作细致、责任心强、吃苦耐劳；服从管理，能适应轮班（早班 / 中班）、周末及节假日上班。 素养：服务意识强，礼貌热情，有团队协作精神；无不良嗜好，无犯罪记录。 三、薪资福利 薪资：综合 3800–4000 元 / 月（保底 + 计件 / 提成，多劳多得） 休息：月休 4天 福利：五险、包吃包住、带薪年假、年终奖 、店龄工资、节日福利、免费工服与培训 四、工作地点 广西省钦州市钦州湾大道100号

职位描述： 负责指定区域的日常清洁、保洁工作，确保环境整洁卫生。 任职要求： （1）初中及以上学历，55岁以下，身体健康、吃苦耐劳；具备良好的服务意识； （2）具备良好的服务意识及基本的沟通能力，服从性佳，有服务行业经验优先； 薪资待遇：月薪3800元以上；临时工面议。

工作职责： 1、保证会议区域和办公区域的清洁； 2、跟进好计划卫生，并注意安全； 3、随时跟进好大堂及男女客用洗手间的卫生质量； 4、负责客用电梯内外卫生； 5、负责酒店外围卫生； 6、负责对公共区域内地毯、地垫吸尘、去渍； 7、负责员工区域过道、更衣室电梯、地垫、垃圾房等自用区的卫生清洁； 8、完成客房经理交代的其他事项。   岗位要求： 1、年龄55岁以下，男女不限，有2年以上酒店公共区域清洁员工作经验优先考虑; 2、敬业踏实，能吃苦耐劳，有责任心,有团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待与引导工作。 2、协助宾客办理入住、退房手续及行李寄存服务。 3、解答宾客咨询，提供周边交通、景点及餐饮信息。 4、维护大堂秩序及环境卫生。 5、处理宾客投诉及突发事件。 【岗位要求】 1、高中及以上学历 2、形象端正，身高男170cm/女160cm以上 3、具备基础英语交流能力 4、能适应轮班工作制 5、有服务意识及团队协作精神

1. 负责收货单据核对，确保入库数据准确。 2. 审核供应商发票及凭证，核对金额与合同一致。 3. 处理应付账款账务、核销及台账登记。 4. 按流程提交付款申请，跟进付款进度。 5. 定期与供应商对账，清理往来差异。 6. 整理归档相关财务资料，配合审计。

上班具体位置：成都市锦江区椰树街314号璞里春天酒店（请看清具体位置） 招聘酒店厨房厨工或者厨师岗位： 1、协助酒店厨师切配菜品 2、在厨师休息时配合炒员工食堂的菜 3、清洗客人点餐送回的盘子 4、完成每周厨房内部的计划卫生大清洁

§  Respond daily to customer comments on OTA platforms (Ctrip, Fliggy, Meituan Dianping) and social media (Xiaohongshu, Douyin).  每日回复携程、飞猪、美团点评等OTA平台及小红书、抖音等社交媒体的客户评论。 §  Participate in media reception and on-site coordination for KOL visits; assist Manager in guiding key media/KOL and addressing basic requests.  参与媒体接待与探店达人到店的现场协调，协助经理完成重要媒体、KOL的到店引导及基础需求对接。 §  Follow up on delivery and mailing of fan prizes, media PR gifts, and brand partner materials. 跟进粉丝奖品和媒体PR礼品、品牌方合作物料签收和邮寄工作。 §  Assist in drafting basic PR copy (press releases, event briefs), proofread content before publication and distribute across channels.  协助撰写新闻稿、活动简介等基础公关文案，完成发布前的内容核对与渠道分发。 §  Assist in and execute PR events such as media launches, tasting events, and celebrations; handle on-site coordination and media reception. 协助并执行媒体发布会、品鉴会、活动庆典等公关活动，负责现场协调与媒体接待。 §  Search and pre-screen potential KOLs for hotel探店 weekly, send invitations upon Manager’s approval, and update collaboration database.  每周搜索并初筛各社交媒体优质探店达人信息，并在通过经理审核后发出邀约，更新达人合作库。 §  Monitor keywords on social media daily to track public opinion; verify relevant information and report critical issues promptly.  每日各社交媒体检索关键词以监测各渠道舆情，核查相关信息，及时上报重大舆情。

工作职责： 1. 负责所辖区域日常安全巡查、秩序维护及突发事件初步处置，确保现场安全运行； 2. 执行门禁管理、来访登记、车辆出入管控等基础安防工作，如实记录并及时上报异常情况； 3. 配合开展安全培训、应急演练及隐患排查，协助落实各项安全管理制度与操作规范。 任职资格： 1. 具有2年及以上安防、秩序维护或相关岗位工作经验，熟悉基本安全作业流程与应急处置要求； 2. 持有中等职业技术学校（中专、技校、职高）毕业证书，具备良好的沟通表达与责任意识； 3. 身体健康，无妨碍履行岗位职责的疾病或生理缺陷，能适应轮班制工作安排； 4. 遵纪守法，无违法犯罪记录，具备基本计算机操作能力及学习意愿。

【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作，确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品及消耗品，保持物品充足 3、检查客房设施设备运行状况，及时报修故障 4、按要求处理客人遗留物品并做好登记 5、关注客人需求，提供个性化服务 【岗位要求】 1、高中及以上学历，2年以上酒店客房服务经验 2、掌握专业清洁流程与标准操作规范 3、具备基础设施设备维护常识 4、能适应倒班工作制，体力良好 5、服务意识强，具备团队协作精神

【岗位职责】 1、负责酒店销售部门的日常行政工作，包括文件整理、数据录入、合同管理等； 2、协助销售团队处理客户询价、预订及合同签订等事宜，确保流程顺畅； 3、跟进客户需求，协调酒店内部资源，确保客户服务的高效执行； 4、定期整理销售数据并制作报表，为销售团队提供数据支持； 5、参与销售会议并做好会议记录，跟进会议决议的执行情况； 6、维护客户档案，确保客户信息的准确性和及时更新； 7、协助销售团队完成市场推广活动的策划与执行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够高效处理客户需求； 3、熟练使用Office办公软件，尤其是Excel和Word； 4、工作细致认真，具备较强的责任心和团队协作精神； 5、能够适应快节奏的工作环境，具备一定的抗压能力； 6、有酒店行业或销售相关工作经验者优先，无经验者可接受培训。

1. 每日提前到岗，检查餐饮区域卫生、餐具准备、设备运行情况，做好餐前筹备。 2. 协助安排服务人员工作，餐中跟进服务流程，及时处理服务中的突发小问题。 3. 登记每日餐饮运营相关数据，整理部门各类文件、报表，完成日常行政琐事。 4. 定期协助开展物资盘点，上报物资短缺情况，跟进采购与补给工作。 5. 接待宾客咨询、反馈，做好记录并及时反馈给上级。 6. 配合完成部门会议、培训的筹备与记录工作。 7. 完成上级安排的其他餐饮运营辅助工作。

工作职责： 1. 负责生产设备的日常巡检、维护与基础故障处理，保障产线稳定运行； 2. 按照作业指导书执行设备安装、调试、保养及简单技改任务； 3. 配合工程师完成设备运行数据记录、问题反馈及改善建议； 4. 严格遵守安全生产规范与6S现场管理要求，落实职业健康防护措施。 任职资格： 1. 具备中等职业教育学历（中专、技工学校或职业高中），专业方向为机电技术、机械制造、电气自动化等相关领域； 2. 拥有1年及以上制造业设备维护、装配或技术支持类岗位实操经验； 3. 熟悉常用工具、量具使用及基本电气/机械原理，具备初级钳工或电工操作能力者优先； 4. 责任心强，具备良好的安全意识、团队协作能力及学习意愿； 5. 能适应生产现场工作环境，接受倒班安排（如岗位实际需要）。

工作职责： 1. 负责宾客入住、退房、问询、预订等前台接待服务，确保流程规范、响应及时、服务专业； 2. 准确录入并维护宾客信息及住宿系统数据，保障信息真实、完整、安全； 3. 协同客房、餐饮、安保等部门，妥善处理宾客需求与突发情况，提升客户满意度； 4. 保持前台区域整洁有序，按要求完成日清、交接班及报表汇总工作。 任职资格： 1. 大专及以上学历，专业不限，具备1年酒店前台或客户服务相关工作经验； 2. 具备良好的普通话表达能力与基础英语沟通能力，能熟练操作办公软件及酒店管理系统； 3. 形象端正，服务意识强，具备较强的应变能力、责任心及团队协作精神； 4. 遵守国家法律法规及行业规范，无违法违纪记录，认同企业服务文化。