岗位职责 1.负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制。 2.检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息。 3.与各厨房餐厅酒吧沟通，提供成本信息，降低成本。 4.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 5.负责编制每月饮食成本报告。 6.严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 岗位要求 1.具有财务专业学历或会计师资格；具有本岗两年以上工作经验，在成本核算岗位工作两年以上。 2.具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3.人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强。 4.能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5.通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件，有效进行科学的成本测算。 6.有收货经验。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部及身体护理服务，包括但不限于清洁、按摩、敷膜等美容项目； 2、根据顾客的皮肤状况及需求，制定个性化的护理方案，并推荐合适的产品及疗程；  3、熟练操作美容仪器设备，确保服务过程安全、规范、高效； 4、维护顾客档案，定期跟进顾客护理效果，提供专业的护肤建议及售后服务；  5、保持工作区域的整洁与卫生，确保美容工具及设备的清洁与消毒； 6、积极参与店内培训及技能提升，掌握新的美容技术与产品知识； 7、协助完成店内其他相关工作，如产品销售、客户接待等。   【岗位要求】 1、具备1年以上美容师工作经验，熟悉各类美容护理流程及手法； 2、持有美容师资格证书或相关培训证明者优先； 3、具备良好的沟通能力与服务意识，能够与顾客建立信任关系；  4、工作细致耐心，责任心强，能够承受一定的工作压力； 5、对美容行业有热情，愿意不断学习新技术与新知识； 6、形象端正，注重个人卫生与职业素养； 7、能够适应排班制工作，包括周末及节假日。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、专科以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向上级领导汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1、大专以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业； 2、从事销售行业1-5年以上，有一定酒店或旅行社销售经验； 3、具有敏感的商业和市场意识，具有较强的分析问题及解决问题的能力；具有优秀的资源整合能力和业务推进能力 4、年龄25-45之间。

1、有同岗位工作经验3年以上； 2、身体健康，吃苦耐劳，责任心强； 3、负责完成菜肴的烹饪，并对自己的出品质量负责； 4、服从安排、与其他厨师密切配合； 5、负责本区域卫生管理。

1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、 能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1. VIP接待服务 2. VIP客房布置及检查 3. VIP宴会餐饮服务 4. VIP茶艺服务 岗位要求 1. 女生，20-30周岁 2. 身高168cm（上下浮动1cm），体重50-55kg 3. 酒店管理专业毕业者优先考虑 4. 形象气质佳，具有优秀的服务意识和亲和力 5. 党员优先考虑

任职要求 1.本科及以上学历，财务、会计、酒店管理、成本控制相关专业，持中级及以上会计职称，3年及以上高星级酒店成本控制/餐饮成本管理工作经验。 2.精通酒店全品类成本核算体系，熟练掌握食材、酒水、物料、人力等核心成本管控流程，熟悉酒店行业成本标准与核算方法。 3.能独立搭建并优化酒店成本管控体系，制定成本管理制度、消耗标准与考核指标，推动各部门落地成本控制措施。 4.负责日常成本核算与分析，定期开展食材、物料盘点，核对进销存数据，精准排查成本异常，出具成本分析报告并提出优化方案。 5.对接采购、仓库、后厨、餐饮等部门，审核采购报价、把控物资验收标准、监督物资领用消耗，严控采购成本与库存损耗。 6.熟练使用财务软件、成本管控系统及办公软件，能高效完成成本数据统计、预算编制、成本报表出具等工作，支撑经营决策。 7.参与酒店经营分析，结合成本数据为菜品定价、物资采购、运营优化提供专业财务建议，推动降本增效。 8.具备团队管理能力，负责成本控制团队的日常管理、工作安排与技能培训，协调跨部门成本管控工作，确保流程顺畅。 9.熟悉国家财税法规及酒店行业运营特点，了解唐山本地食材、物料市场价格行情，数字敏感度与逻辑分析能力突出。 10.工作严谨细致、责任心强，具备优秀的沟通协调与执行力，抗压能力佳，恪守财务职业操守，无不良从业记录。 岗位职责 1.成本调研与分析：牵头开展企业各环节成本调研（生产、采购、运营、人力成本等），梳理成本结构，识别高成本环节与浪费点，通过数据对比（同比 / 环比、行业对标）分析成本异常原因。 2.预算与成本管控：参与制定企业成本预算方案，明确各部门成本控制目标。跟踪预算执行进度，监控成本支出（如采购支出、费用报销），对超预算项目及时预警并协调调整。 3.降本方案制定与落地：针对高成本环节设计降本方案（如优化采购渠道、改进生产工艺、精简冗余流程），推动方案落地执行，跟踪降本效果，确保达成降本目标。 4.成本核算监督：监督企业成本核算流程（如原材料成本分摊、制造费用归集、库存成本计算），确保核算符合会计准则与成本管理规范，保证成本数据真实准确。 5.跨部门成本协同：对接采购、生产、运营等部门，提供成本管控建议（如优选高性价比供应商、减少生产废料）。收集各部门成本优化需求，协调资源解决成本管控中的配合问题。 6.成本数据复盘与报告：定期编制成本分析报告（成本构成、预算执行、降本成果），提炼成本管控亮点与待改进点。向管理层汇报成本状况，为经营决策提供成本维度支撑。 7.成本制度与标准建设：制定或优化成本管理制度（如成本核算标准、费用管控细则、采购成本标准），明确成本管控责任与流程，推动成本管理标准化、规范化。 8.成本风险把控：识别成本管理中的潜在风险（如原材料价格波动、预算超支风险、核算漏洞），制定风险应对预案（如建立价格预警机制、完善审核流程），降低成本失控风险。

任职要求 1. 学历与专业：本科及以上学历，财务管理、会计学、金融学等相关专业，持有CPA、ACCA等高级财会证书者优先。 2. 行业经验：8年以上财务工作经验，其中5年以上酒店文旅、高端服务业或大型文旅集团财务总监/财务负责人任职经历，熟悉酒店文旅行业财务特性、税收政策及投融资逻辑。 3. 专业能力：精通财务核算、预算管理、成本管控、税务筹划、投融资运作，具备极强的财务分析与风险预判能力，能应对文旅项目重资产、长周期、多业态的复杂财务场景。 4. 综合素养：具备战略思维与全局观，沟通协调能力突出，能高效对接内外部资源；抗压能力强，勇于创新，能适应文旅行业快速发展与项目拓展的节奏。 岗位职责 1.财务核算监督：统筹企业财务核算工作，规范账务处理流程(如收入确认、成本核算、费用归集)，监督会计凭证、账簿、报表的真实性与准确性，确保核算符合会计准则与企业制度。 2.预算管理统筹：组织编制企业全面预算(经营预算、资本预算、财务预算)，审核各部门预算方案的合理性。跟踪预算执行进度，分析预算差异(如收入未达标、成本超支)，提出调整建议，保障预算目标落地。 3.财务合规把控：监督企业财务工作合规性，确保税务申报(增值税、 企业所得税等 )及时准确，规避税务风险。审核重大财务支出、合同财务条款，确保符合国家财税法规与企业财务制度。 4.财务报告编制：组织编制企业财务报告(资产负债表、利润表、现金流量表)及财务分析报告，深入分析财务数据(如盈利能力、偿债能力)，为管理层了解经营状况提供数据支撑。 5.资金使用管理：协助统筹企业资金管理，审核资金收支计划(如采购付款、项目投资款)，优化资金配置，确保资金使用高效且安全，避免资金闲置或短缺。 6.财务制度完善：参与制定或修订企业财务管理制度(如核算制度、报销制度、资金管理制度)，细化执行标准，推动财务工作标准化、规范化，提升财务运营效率。 7.财务团队指导：指导财务团队(会计、税务、预算岗)开展工作，审核团队输出的财务成果(如记账凭证、纳税申报表、预算报表)，提升团队专业能力与工作质量。 8.内外部沟通协作：对接内部业务部门，提供财务咨询(如成本控制建议、预算执行指导)。配合外部审计机构开展审计工作，提供所需财务资料，确保审计顺利完成。

任职要求： 一、学历与专业 本科及以上，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；持相关职业资格证书者优先。 二、工作经验 3-5 年以上酒店客房部管理经验，至少 2 年同岗位或副经理任职经历。 熟悉客房部全流程，含清洁、布草、洗衣房、服务调度；有高端或连锁品牌经验者优先。 具备客房服务员、领班等基层岗位工作经历。 三、专业能力 运营管理：制定计划、服务标准与 SOP，监督落实；精通预订、房态、清洁验收、客诉处理；擅长成本管控（布草、清洁剂、人力排班）。 团队管理：具备团队组建、培训、考核与激励能力；能合理排班，平衡人力。 质量把控：熟悉星级评定标准，检查整改清洁与服务细节；建立质量巡检制度。 应急处理：妥善处理客房突发事件（物品损坏、遗失、设施故障等）；快速响应并解决客诉。 四、综合素质 职业素养：服务意识佳，注重细节，责任心与抗压能力强，能适应轮班及加班。 沟通协调：可与前厅、工程等部门有效协作；具备良好中英文沟通能力（国际品牌要求更高）。 工具使用：熟练操作酒店 PMS 系统及 Office 办公软件，能进行数据统计分析。 安全意识：掌握消防安全与客房安全管理知识，能制定应急预案并组织培训。 岗位职责： 客房部的战略统筹者与最高管理者，需对项目客房运营的 “效率、质量、成本、体验” 全维度负责，既要确保高服务标准落地，也要通过精细化管理提升部门效能、控制成本，同时对接其他部门(前台、餐饮、工程部等)，构建协同服务体系，最终保障客人获得 “极致、连贯、个性化” 的住宿体验。

【岗位职责】 1.       与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2.       代表酒店参加国际及国内的销售活动。 3.       发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4.       仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5.       在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 6.       准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 7.       积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 8.       在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 9.       主动参与，完成各种销售报告。 10.    协助计划和配合销售活动。 11.    协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12.    管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 13.    不断地对下属员工给予持续建议及支持。 14.    执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 【岗位要求】 1.       掌握应用销售及前台的电脑系统。 2.       了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 3.       能够掌握和理解市场和竞争。 4.       必须具备良好的中，英文读写能力。 5.       良好的电脑技能，互联网及其它的流行出版软件。 6.       良好的人际交往和沟通技巧。 7.       大专以上学历，有同岗位国际连锁酒店工作经验2年以上者优先考虑。

1、日常财务核算、会计凭证、出纳、税务工作的审核； 2、依据费用管理规定，合理控制费用支出； 3、审核酒店财务报表、核对关联往来及进行财务分析。

工作职责：负责公司“陶邑投宿”官微、小程序运营及其会员管理，活动策划执行等相关工作。 任职要求:本科及以上学历，2年以上酒店行业相关工作经验，有良好的团队合作意识管理能力、营销意识和综合判断能力，有强烈的工作责任感；

【岗位职责】 1、会员权益体系维护与迭代，提高用户体验； 2、数据联动管理，分析数据，输出优化方案;监测拉新数据，预警异常门店； 3、会员活动策划与执行，制定营销活动并执行。 【岗位要求】 1、硬技能：2年+会员运营经验;熟练操作数据分析工具(Excel+PPT)； 2、隐性特质：接受新鲜事物，具有创新能力。

【岗位职责】 全面负责酒店工程、机电、消防、弱电、暖通、水电、电梯等设施设备日常运维、检修、保养。 制定工程年度维保计划、节能方案、能耗统计、改造修缮计划，控制工程维修及能耗成本。 负责外包维保单位(电梯、消防、中央空调等)对接、监管、验收与费用管控。 统筹酒店突发事件设备抢修、停水停电、设备故障应急处理。 落实安全生产、消防巡检、特种设备年检、台账资料整理归档。 建立并完善部门管理制度、标准操作流程、考核办法并监督落实执行。 对接政府职能部门，完成各项检查及整改工作；跟进酒店翻新、改造、零星装修工程项目现场管理与验收。 【岗位要求】 大专及以上学历，机电、工程技术相关专业。 3年以上高端酒店工程设备、技术管理相关工作经验，1年以上同等岗位管理经历，熟悉酒店强电、弱电、暖通、空调、给排水、装修等各专业技术要求及管理标准。 有较强的项目管理能力和应急管理经验。 具备良好的沟通协调能力和管理团队能力，培训技巧，能承担一定的工作压力。

岗位职责 1、编制上报各种财务报表，提供各种财务数据，上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告，控制费用开支，不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作，填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税等申报表并按规定时间申报交纳。 岗位要求 1、大专学历，具有五年以上财务管理经验或X年能上四星级酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理，确保接待、入住、退房等流程高效顺畅 2、督导前台员工服务标准执行，定期进行业务培训与考核 3、处理客户投诉及突发事件，维护酒店服务品质与形象 4、协调客房、销售等部门工作，保障对客服务衔接 5、协助运营总监管理前台物资及账目，完成每日报表审核与交接 【岗位要求】 1、具备酒店前台或相关岗位1年以上工作经验 2、熟练操作酒店管理系统及办公软件 3、优秀的沟通协调能力及客户服务意识 4、能适应倒班工作制，抗压能力强 5、普通话流利

任职要求 硬性条件： 学历：中专及以上学历，烹饪/餐饮相关专业优先。 经验：2年以上星级酒店或高端餐厅冷菜工作经验（应届生可接受学徒岗位）。 技能： 精通冷菜制作工艺（腌制、酱汁调配、雕刻、拼盘等）； 熟悉食品安全法规及HACCP标准； 能独立完成高颜值冷菜出品（如宴会艺术拼盘）。 证书：持有健康证，厨师资格证优先。 软性素质： 注重细节，对菜品造型和色彩搭配有审美能力； 工作高效，能适应餐饮高峰期的压力； 具备团队协作意识，服从厨房管理流程。 加分项： 掌握日式刺身、西式冷盘或分子料理技术； 有五星级酒店工作经验或参与过大型宴会冷菜设计； 熟悉成本核算及菜单定价逻辑。

【岗位职责】 1、全面统筹前厅部日常运营工作，包括接待、咨询、引导及客户服务等事务，确保前厅工作高效有序开展，维护良好的服务秩序与环境。 2、带领团队执行标准化服务流程，及时处理客户咨询、投诉及突发事件，提升客户满意度，维护酒店品牌形象。 3、负责前厅团队排班调度、工作分配与绩效监督，组织实施业务培训与技能指导，提升团队整体服务水平与工作效率。 4、完善客户信息登记与数据统计，协调对接其他部门工作，确保跨部门协作顺畅，支持酒店整体运营目标达成。 5、管理前厅区域设施设备及物资储备，定期检查维护并控制成本，保障运营物资合理使用。 6、落实酒店规章制度，及时反馈运营问题并提出改进建议，高效完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，1-3年前厅管理或客服主管经验，有酒店/服务行业经验者优先。 2、形象端正，具备优秀的沟通能力与服务意识，能灵活应对客户矛盾及突发状况。 3、具备基础团队管理能力，责任心强、执行力突出，适应服务行业排班制度。 4、熟练使用办公软件，熟悉前厅接待流程，工作严谨细致，有团队协作精神。 5、热爱服务行业，工作积极主动，注重细节，愿意长期稳定发展。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理，包括人员调配、服务标准执行及成本控制 2、制定并落实门店销售计划，完成公司下达的业绩指标 3、监督食品安全与卫生规范执行，确保符合国家相关标准 4、处理顾客投诉及突发事件，维护品牌形象 5、负责员工排班、培训及绩效考核 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验者优先 2、较强的团队管理能力和沟通协调能力 3、能适应早晚班及节假日工作安排 4、熟悉餐饮运营流程及成本管控方法

任职要求 1.学历专业：大专及以上，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2.形象素养：成熟稳重、亲和力强，形象气质佳，懂高端服务礼仪，能代表品牌形象。 3.沟通能力：普通话流利，表达清晰，善于倾听共情，话术表达能力优秀。 5.工作经验：3年以上同岗位经验，熟悉前厅全流程运营；品牌汤泉经验者优先。 核心能力：擅长客流管控与客诉、突发事件处理；精通前厅业务流程，能制定并监督 SOP 执行；熟练操作前厅管理系统，可排查常见故障；会岗位排班与人力优化；有会员体系搭建、储值推广、异业合作经验者优先。 服务与管理：秉持宾客至上理念，能提供精细化服务；注重前厅环境、仪容仪表等细节管理。 工作要求：适应轮班制（含夜班、节假日），能承受高强度工作压力；执行力强，可落实指令并反馈效果。 岗位职责 负责汤泉前厅部常务管理工作。

一、 学历与专业资质 1. 大专及以上学历，电气工程、暖通空调、机电一体化、给排水工程等相关工科专业。 2. 必须持有高低压电工证、制冷设备操作证，具备特种设备作业人员证（电梯、压力容器） 者优先；有酒店工程从业经验者可适当放宽学历要求。 二、 工作经验 1. 具有3年以上酒店工程设备维护或物业工程相关工作经验，熟悉酒店各类机电系统基本操作。 2. 有设备故障应急处理经验，能独立解决强弱电、空调、给排水等系统的常见问题。 三、 专业能力 1. 熟悉酒店强弱电系统、中央空调系统、给排水系统、消防系统、电梯系统、安防监控系统的基本原理和日常操作规范，能独立完成设备巡检、日常保养和简单故障维修。 2. 掌握各类工程工具的使用方法，能快速排查设备运行异常，及时处理突发故障（如停电、停水、空调失灵等）。 3. 具备基础的图纸识别能力，能看懂设备说明书和简单的工程图纸，按规范完成设备操作和维护记录。 4. 了解酒店节能降耗基本要求，在值班期间能合理管控设备运行状态，避免能源浪费。 四、 工作能力与综合素质 1. 具备应急处置能力，面对突发设备故障或安全隐患，能迅速响应并采取有效措施，保障酒店运营不受影响。 2. 有良好的沟通协调能力，能与酒店前厅、客房、安保等部门对接，及时处理各部门上报的工程维修需求。 3. 严格遵守酒店规章制度和安全操作规程，工作认真负责，细致严谨，无安全事故记录。 4. 能适应轮班制、夜班及节假日值班，身体健康，可胜任设备巡检、现场维修等外勤工作。 5. 具备基础的文档记录能力，能规范填写值班日志、设备维修记录、巡检报表等。 岗位职责 1.牵头制定项目工程系统(水电、空调、消防、电梯等)的长期规划与年度运维计划，统筹 设备更新、技术升级方案，确保工程体系符合项目运营需求与行业标准。 2.把控工程类成本(如维修耗材、设备采购、能耗费用)，制定成本优化方案，实现降本增 效。 3.主导核心设备从采购选型、安装调试到日常运维、报废更新的全流程管控，建立设备台 账与维护档案，延长设备使用寿命，减少故障停机率。 4.确保工程部所有操作符合国家及地方的安全法规、消防规范、特种设备管理要求。定期 组织安全 检查与应急演练，排查安全隐患，处理重大工程安全事件。 5.与客房、餐饮、前厅等部门深度协同，对接工程相关需求(如区域改造、设备支持)。协 调外部供 应商、维保单位、政府监管部门，保障工程类合作项目顺利推进。 6.针对项目工程领域的复杂技术问题(如系统故障、能耗过高)组织攻关。关注行业新技术 (如智能节 能设备、物联网运维系统)，推动技术创新在项目工程中的应用。

【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验优先 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。