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  • 客服

  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 英语培训
    • 员工奖励认可
    • 个人职业发展
    • 酒店交叉培训
    • 员工生日礼物
    • 员工穿梭巴士
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 负责水疗布草的盘点和补充。 负责场所内物品的摆设,做好服务前准备工作,保证所有的器皿无斑无迹,准备营业所需物品。 熟悉各项服务项目,了解其价格,掌握服务方式。 按所规定的服务程序与规格,为宾客提供服务。 将水疗用过的物品分类送至指定的地点摆放,并及时补充。 岗位要求 有相同岗位工作经验 1 年以上。 热爱服务行业,工作细致认真。 较好的沟通能力。
  • 前台接待员

    3千-3.5千
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策。 5.熟练各项专业业务和技能,做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,具备一定的英语能力。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、责任感。 3.熟悉酒店各项对客政策、设施设备及服务种类。
  • 餐厅领位

    3千-3.5千
    成都 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 具竞争力薪资
    • 六险一金
    • 带薪假期
    • 营养膳食
    • 舒适宿舍环境
    • 丰富的培训
    • 精彩的活动
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    1.在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象; 2.向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向主管或餐厅经理汇报; 3.迎接问候宾客,并将其领入座位并协助主管或餐厅经理对客订座,并合理分配; 4.记住所有宾客和常客的姓名; 5.和宾客交谈,回答宾客提出的问题; 6.接受电话订座,使用好的电话谈判技巧; 7.回答宾客有关本酒店的特殊活动和菜单等; 8.熟悉菜单和饮料单。 岗位要求 1.熟悉餐厅特色,了解饭店餐饮服务设施,具有一定的公关和社交知识 2.具有较好的语言表达能力,讲话口齿清楚,反映灵敏,有较强的沟通技巧 3.身体健康,仪表端庄大方,气质较好
  • 前台接待员

    3.1千-3.5千
    哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团建活动
    • 绩效奖金
    • 生日礼物
    • 节日礼品
    • 技能培训
    • 免费食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.办理入住登记和退房手续; 2.负责在前厅范围内对客服务,做到热情友好,彬彬有礼,同时负责财务帐目和收集整理客史资料; 3.确保高水准的服务标准,提高客人满意度,建立客人忠实感; 4.保持标准的仪容仪表; 5.完成前厅部经理、值班经理和宾客服务主管随时布置的工作及任务。 岗位要求: 1.具备基本的英文沟通能力; 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通协调及应变能力; 3.具备良好的学习能力; 4.能适应倒班工作。
  • 饼房厨师

    2.8千-3.5千
    厦门 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 夜班补贴
    • 节日福利
    • 员工活动
    • 岗位晋升
    • 交通补贴
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 制作各种西点食品,保证出品的质量; 2. 根据宾客反馈和餐厅策略不断改进西点出品; 3. 确保厨房始终在安全及洁净的环境下运作; 任职要求: 1. 熟悉面包、西点等的制作工艺及技能; 2. 有星级酒店或西餐厅从事面包、西饼制作工作经验优先; 3. 了解食品安全工作要求; 4. 身体健康,乐观积极。
  • 厦门 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 夜班补贴
    • 节日福利
    • 员工活动
    • 岗位晋升
    • 交通补贴
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责员工餐厅食品原材料的清洗、粗加工、切配工作; 2. 确保厨房始终在安全及洁净的环境下运作; 3. 安全使用厨房所有的设备、机器和工具,做好餐前餐后各项工作; 4. 在厨师长的安排下完成餐厅服务工作。 任职要求: 1. 有后厨工作经验者优先考虑; 2. 良好的团队合作意识,责任心强。
  • 怀化 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责为下榻酒店的宾客办理入住、收银、退房手续; 2、熟悉预订资料,了解客情,熟记来店的贵宾、常客的姓名; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4、熟练前台各项专业业务和技能;熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 5、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 任职要求: 1、男,身高170CM以上,女,160CM或以上。 2、形象好、气质佳,英语口语良好,会电脑简单操作。 3、具有酒店前台工作经验优先。 4、具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 5、适应夜班工作。
  • 成都 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 完善的培训体
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1.在各岗位主管的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2.按各岗位主管的分工,完成菜品制作任务。 岗位要求 1、良好的服务意识和沟通表达能力。 2、能吃苦耐劳。 3、有很强的工作责任心。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 完善的培训体
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    前台实习生/服务中心实习生/餐饮实习生/礼宾实习生/ 1.能够连续实习4个月及以上 2.性格外向,愿意对客交流 3.热爱酒店行业
  • 国外 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 工伤制度
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 康养课程
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作。 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、学历不限,同岗位工作经验3年以上。 2、接受过专业技术训练。 3、有丰富的技术及行政经验,在星级酒店或高端餐饮中扒房的工作经验为加分项。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.熟悉部门工作细则和流程; 2.以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3.执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2.对担任酒店管理人员具有高度期望; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 咖啡师

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 品牌酒店管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 熟练掌握咖啡的基本知识及咖啡的制作; 2、接待顾客主动,热情,礼貌,周到,具有良好的沟通表达能力; 3、气质良好,形象佳,积极上进; 4、吃苦耐劳,有良好的团队合作精神。 任职要求: 1、有相关的工作经验 2、有两年以上咖啡制作经验者优先考虑
  • 会计

    5千-7千
    深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司日常财务核算,包括收入、成本、费用的账务处理及核对; 2、编制月度、季度及年度财务报表,确保数据准确性和及时性; 3、负责税务申报及税务筹划工作,确保公司税务合规; 4、审核公司各项费用支出,监督预算执行情况; 5、协助完成年度审计及财务分析工作; 6、优化财务流程,提高财务管理效率; 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,会计、财务管理等相关专业; 2、2年以上财务相关工作经验,熟悉餐饮行业财务流程者优先; 3、熟练使用财务软件及办公软件,具备较强的数据处理能力; 4、熟悉国家财税法规及会计准则,具备初级会计职称者优先; 5、工作细致严谨,责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作精神; 6、能适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力。
  • 天津-南开区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.1 Work Order Control System工作单的控制 1)To complete daily Maintenance Requests to ensure that the works connected therein are satisfactorily completed within the shortest time possible. 完成每日维修申请单,确保维修工作在尽可能短的时间内以满意的质量完成。 2) Follows-up reason for outstanding work orders. 跟进未能完成的维修单,写下原因及跟进情况。 3)To record in a Log Book the daily readings of the consumed quantities of diesel fuel in the Boiler room's Diesel Fuel Tank and Daily Diesel Fuel Tank, NLG bottles consumption and water consumption. 记录地下油罐的可供应的柴油数量及每日柴油、煤气和水的消耗,记在交班本上。   1.2 Control of All Mechanical & Electrical Plant 管理所有相关设备机房 Monitors major M & E Plants during the shift period 在当班期间对酒店所有机电设备房进行监控 1) Monitors major M & E plants weekly (at least once ) (Example: boiler room, pump room, fire pump room, the hot water switch room, sewage treatment station, natatorium etc.) and records. If any accident, takes direct control of affected systems and initiates remedial action as required immediately. And report to your supervisor directly. 在当班期间定时巡视(至少两次)相关重点机房(如:锅炉房,水泵房,消防泵房,水箱,热水交换器房,污水处理站,游泳池等)并作记录。如发现异常,必须及时采取适当的措施维修 和上报上级主管 2) Ensure fast M&E reaction to emergencies such as fire alarm, etc.   在遇到紧急情况如火警等,保证所有相关的机电设备迅速复位   Leadership领导 2.1 Sets and maintains service standards监督由承包商负责的所有工作 Based on engineering practice and the specifications, provisions, regulations and legal  provisions, monitor the contractor to make it meet the requirements. Guide all out source construction companies and personnel safety and requirements for operating the hotel. 根据工程实践及有关规格,规定、 条例及法律条文,监督由承包商 负责的工作 ,使之符合要求。 指导所有外来施工公司及人员按酒店得安全及规定操作。 2.2 人员管理   1) Fulfill the hotels and department policies, procedures and guidelines.              履行饭店和部门的政策、规章制度和指导方针。   2)Supervision and assist the work of associates and assist to do work with demands and high              quality rule.              监督和协助其它员工的工作,在必要的地方提供帮助,以保证工作按要求及以优质工程规范完成。   2.3 Store Management仓库管理    Ensure the store according to the procedures and requirements for spare parts and tools and    equipment send- receive recording.    保证工程仓按程序及规定进行零配件及工具设备的领用记录工作。    Preventative Maintenance Scheme预防性保养   3.1 Preventative maintenance on related equipment at the pre-determined rates.根据预先制定的标准对相关设备及服务设施进行预防性保养: 1) To ensure the Cold Water Supply and Sewer Plant & Swimming Pool water system operate strictly in compliance with the rules, regulations and by-laws of local. 保证冷水供应及水处理和污水处理站、 游泳池水系统的运转严格地与规章条例及当地的法律条文的要求相一致。 2) To regularly check and maintain air pressure of membrane pressurized water tanks. 定期检查并维持薄膜压力水罐的空气压力。 3) To perform scheduled preventive maintenance, servicing, testing and repairs of clarifiers and other ancillary equipment related to the generation and supply of hot water. 执行计划制定的预防性保养,检修,及对热交换器及与热水供应等相 关的附属设备的测试及维修。 4) The maintenance and servicing and repairs of but not limited to the following: 进行维修保养,紧急恢复,主要有以下: Equipment and piping network related to cold & hot water 生活及空调冷热水相关的设备及管道网络 Elevator 电梯 Sewage system 污水系统及上下水系统 Fire protection equipment and piping 防火设备及管道 Swimming pools and related equipment   游泳池及有关设备 Laundry equipment 洗衣房设备 Kitchen equipment 厨房设备及煤气设施 Water features 水景 Generator and related auxiliary equipment 发电机相关维修保养   3.2 Record the daily operation log book; analysis of the accuracy of readings and measuring instruments; contact your operation data and the actual situation to ensure that the efficiency operation of the facility; discussion with the supplier or the maintenance team and coordination of the difficulties of operation to take the right measures. 记录每天的运行日志;分析读数和测量仪表的准确性;联系运行数据和实际状况来确保设施的经济运行;与供应商或保养队讨论和协调运行的困难以采取正确的措施。   3.3 Supervise the maintenance and usage of equipments. Timely report any inappropriate and maintenance defects to the sections related.  Promise solution to equipment defects. 监控设备的保养和使用情况;及时地报告设备的不当使用和保养缺陷给相关区域;对设备缺陷,提出合理建议。   Training培训 Actively participate in the training and learning and application of related technologies to improve their skills and qualification to motivate their enthusiasms. (At least once per month more than 30 minutes) 积极参加培训学习并应用相关技术,以期达至、提高各员工技术水平与资格,从中激励工作热诚。(每月至少一次30分钟以上)   Emergency Situations紧急情况 5.1 Fire activity消防活动 Assist other department personnel in fire prevention activities. 协助其它部门人员进行防火活动 To be a fire team leader when fire arises. 情况需要时充当火警队长 Guarantee the  fire protection system active immediate. 保证消防系统立即运转   5.2 Other cases其它情况 According to the procedure to coordinate the activities of the Engineering Department. 根据程序协调工程部的活动   Energy Save Plan节能及环保计划 6.1 To implement energy saving plan执行能源节约计划   6.2 Monitors utility consumption and record 监督能源消耗和记录 Ensures normal utility consumption   保证正常的能源消耗 Takes action if utility supplies are affected /interrupted; submit form for such interruption on a monthly basis. 如果能源供应受到影响/中断,采取措施   Environmental Awareness关注环保,低碳运行 Reduces waste and re-use as much as possible 减少浪费,尽量重复利用 Recycles whenever possible. 尽量循环利用 Conserves water, energy and gas 节水、节电、节气 Maintain a healthy and clean surrounding 保持健康与清洁的环境 Participates in activities relative to the protection of the environment 参加环保活动
  • 西饼房厨师

    5千-6.5千
    上海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、四五星级酒店饼房或知名连锁面包房工作3年以上,熟悉该岗位的日常管理及要求; 2、熟练并独立制作酒店全品类的面包; 3、需要良好的职业操守,工作稳定; 4、形象端正,身体健康。
  • 长沙 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 凯悦免费房
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    厨务部实习生 餐饮部实习生 前厅部实习生 岗位要求: 1、遵守酒店规章制度和操作规则。 2、大三或大四处于实习阶段,要求能实习6个月以上。 3、良好的人际交往能力,具备良好的团队素质,能够很好完成部门交办的任务。 4、有强烈的事业心和责任感,行为举止文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 丰厚年终奖励
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Coordinates activities of dining room personnel to provide fast and courteous service to guests: Schedules dining reservations and arranges parties or special services for diners. She ensures that the meals and beverages provided in a restaurant are served in the most welcoming manner. Assist in monitoring the guests’ needs, check the previously ordered items (cake, flowers, etc) and inform the restaurant kitchen and service staff of all pre booked menu and special menu requests of the guests. 协调海滩俱乐部员工提供快捷与谦恭的服务:安排预约与团队聚会或安排个性化服务给用餐者。要确保提供最优质的服务给客人。协助服务员完成客人的各种要求,检查预定物品如蛋糕,鲜花等,通知厨房和海滩俱乐部所有员工每天的预定情况以及特殊定餐。
  • 实习生

    2千-3千
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 免费食宿
    • 人性化管理
    • 生日礼物
    • 团队年轻
    • 活动丰富
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照台图摆放桌椅。 2、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 3、按照指示要求负责场地台型的调整。 4、负责为客人提供用餐服务。 5、向主管传达所有客人建议。 6、其它及主管安排的工作。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、普通话标准,逻辑清楚
  • 消防安全主管

    6.5千-7.5千
    宁波 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 社保五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备,协调工程部使消防设备处于良好状态。 任职条件: 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查,发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理,执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调,使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施,并将检查结果和整改措施报保安部经理。
  • 雄安新区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 领导团队致力于提供卓越的宾客满意度,全面负责从预订到退房的每一个环节,包括入住前沟通、迎宾服务和退房后跟进。 2. 及时有效地解决升级的宾客问题,确保解决方案符合品牌准则并超越宾客期望。 3. 分析来自点评平台和内部调查的宾客反馈,找出改进机会并采取纠正措施。 4. 制定并执行忠诚度计划,以促进宾客重复预订和口碑传播。 5. 管理酒店日常运营,包括客房清洁、维护、前台和礼宾服务,确保遵守健康、安全和卫生法规(包括当地短期和长期租赁法律)。 6. 制定并执行所有运营流程、入住/退房流程和质量保证审核的标准操作程序 (SOP)。 7. 负责客用品、清洁用品和便利设施的库存管理,优化库存水平,有效减少浪费并降低成本。 8. 与第三方供应商(公共服务人员、维修技师、布草服务人员)协调,确保服务质量,协商合同,并解决绩效问题。 9. 招聘、培训、指导和管理前台接待员、客房服务员、维修人员和礼宾人员团队。 10. 定期进行绩效评估,设定明确的关键绩效指标 (KPI),并实施培训计划,以提升团队成员在客户服务标准、安全规程和酒店技术方面的技能。 11. 营造积极的工作环境,促进协作、责任担当和员工留任。 12. 协助编制年度运营预算,监控支出,并在不影响服务质量的前提下寻找节约成本的机会。 13. 追踪收入指标,包括入住率、平均每日房价 (ADR) 和每间可供出租客房收入 (RevPAR),并与销售团队合作,推动收入增长。 14. 管理公寓行政事务,包括记录保存、许可证续期以及遵守当地商业法规。 15. 监督物业管理软件 (PMS)、渠道管理工具和智能家居技术的实施和维护,以简化运营。 16. 进行日常物业检查,确保所有公寓均符合品牌在清洁度、功能性和美观性方面的标准。 17. 确保完全遵守当地长期和短期租赁法规、税务要求和安全规范(包括消防、电气和应急准备标准)。 18. 领导应急响应计划,包括制定疏散方案并在危机期间与地方当局协调。 19. 根据业务和酒店的需要,随时增加的其他职责和任务。 1. Lead efforts to deliver industry-leading guest satisfaction by overseeing all touchpoints from reservation to check-out, including pre-arrival communications, welcome services, and post stay follow-ups. 2. Resolve escalated guest issues promptly and effectively, ensuring resolutions align with brand guidelines and exceed guest expectations. 3. Analyze guest feedback from review platforms and internal surveys to identify improvement opportunities and implement corrective actions. 4. Develop and execute loyalty initiatives to drive repeat bookings and positive word-of-mouth referrals. 5. Manage daily property operations, including housekeeping, maintenance, front desk, and concierge services, ensuring compliance with health, safety, and sanitation regulations (including local short-term and long -term rental laws). 6. Create and enforce standard operating procedures (SOPs) for all operational workflows, check-in/check-out processes, and quality assurance audits. 7. Oversee inventory management for guest supplies, cleaning materials, and amenities, optimizing stock levels to minimize waste and reduce costs. 8. Coordinate with third-party vendors (public attendant, maintenance technicians, linen services) to ensure service quality, negotiate contracts, and resolve performance issues. 9. Recruit, train, mentor, and supervise a team of front desk agents, housekeepers, maintenance staff, and concierge personnel. 10. Conduct regular performance reviews, set clear KPIs, and implement training programs to upskill team members on customer service standards, safety protocols, and property technology. 11. Foster a positive work environment that promotes collaboration, accountability, and employee retention. 12. Assist in preparing the annual operations budget, monitor expenses, and identify cost-saving opportunities without compromising service quality. 13. Track revenue metrics including occupancy rates, average daily rate (ADR), and revenue per available room (RevPAR), and collaborate with the sales team to drive revenue growth. 14. Manage property administration, including record-keeping, license renewals, and compliance with local business regulations. 15. Oversee the implementation and maintenance of property management software (PMS), channel management tools, and smart home technology to streamline operations. 16. Conduct routine property inspections to ensure all apartments meet brand standards for cleanliness, functionality, and aesthetic appeal. 17. Ensure full compliance with local long-term and short-term rental regulations, tax requirements, and safety codes (including fire, electrical, and emergency preparedness standards). 18. Lead emergency response planning, including developing evacuation protocols and coordinating with local authorities during crises. 19. Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 【岗位要求】 1. 经验:3年以上服务式公寓、精品酒店或长/短租物业的运营管理经验。 2. 领导能力:具备领导跨职能团队、解决冲突并激励员工达成绩效目标的卓越能力。 3. 客户至上:热衷于提供卓越的宾客体验,并拥有提升宾客满意度的成功经验。 4. 技术能力:熟悉物业管理系统(例如Opera)、渠道管理系统和智能物业技术(例如无钥匙门禁系统、智能温控器)。 5. 合规知识:了解当地长短租法规、健康与安全法律以及数据隐私标准(如适用,例如GDPR)。 6. 软技能:优秀的英语/当地语言口头和书面沟通能力,较强的解决问题能力和出色的组织能力,能够有效管理多项任务。 7. 教育背景:拥有酒店管理、工商管理或相关领域的副学士或学士学位者优先考虑。 8. 证书:酒店运营相关证书(可选)。 1. Experience: 3+ years of progressive experience in operations management within serviced apartments, boutique hotels, or long-term /short-term rental properties. 2. Leadership Skills: Demonstrated ability to lead cross-functional teams, resolve conflicts, and motivate employees to achieve performance goals. 3. Customer Focus: Passion for delivering exceptional guest experiences with a track record of improving satisfaction scores. 4. echnical Proficiency: Familiarity with property management systems (e.g., Opera), channel managers, and smart property technology (keyless entry systems, smart thermostats). 5. Compliance Knowledge: Understanding of local long-term and short-term rental regulations, health and safety laws, and data privacy standards (GDPR as applicable). 6. Soft Skills: Excellent verbal and written communication skills in English /Local Languages or other languages such as Japanese or Korean is a plus, strong problem-solving abilities, and exceptional organizational skills to manage competing priorities. 7. Education: Associate's or Bachelor’s degree in Hospitality Management, Business Administration, or a related field preferred. 8. Certifications: Optional certification in hospitality operations.
  • 泳池服务员

    4千-4.1千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    主要工作职责: 1、 确保遵循球会品牌承诺并始终提供专业而周到的对客服务。 2、 严格遵守服务流程和品牌标准,向我们的客人传递品牌信息以提高客人体验感和品牌感知度。 3、 确保客人在球会期间的各项服务需求(包括但不限于在客房、儿童娱乐室、健身房、更衣室、物业公寓)能有效满足,向客人提供优质服务并了解客人的喜好,维系高质量的客人满意度。 4、 建立长期优质的对客关系;能够按照标准操作流程做好日常清洁维护、设施设备管理、安全管理及有效地执行直属领导安排的工作任务。 5、 热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。 6、 定期检查工作区域内各项客用设施设备,对损坏和异常情况能够及时报修并跟进。 7、 能够管理工作区域内定额客用品,严格控制客用品消耗,并及时给予更换和补充客用品。 8、 妥善保管客人物品,能够按照失物招领流程处理客人遗落物品。 9、 维持工作区域(包括但不限于在客房、儿童娱乐室、健身房、更衣室、物业公寓)设施设备的正常运营和工作区域的卫生整洁。 10、积极乐观应对和处理客人的诉求。 11、能够准确掌握工作区域内各项服务的收费标准,能够提供及时并准确的结账服务。 12、积极参加所需工作技能的各类培训以提高工作能力及效率。 13、保持积极乐观的工作态度,做好本职工作,主动解决问题,能够始终清晰地与客人或同事进行交流。 14、按时按质按量完成工作。 15、遵守公司与部门的管理规章制度。 每周工作时间:40小时 任职资格: 1、 年龄:45岁以下。 2、 初中及以上文化程度。 3、 相貌端正,身体健康。 4、 能够用英语、粤语进行简单日常交流。 5、 有1年以上管家部服务员相关工作经验。 6、 工作踏实、细心;具有良好的职业道德、服务意识及沟通能力。 7、 强烈的责任感及自我激励能力。 8、 能在强压下胜任工作。 9、 良好的团队精神。 10、会使用基本的电脑系统操作。 11、能适应轮班。
  • 餐厅服务员

    3.2千-4.1千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘中餐厅服务员、宴会服务员各2人: 一、中餐厅服务员 岗位职责: 1. 负责中餐厅包厢及大厅接待服务工作,包括餐前准备、餐中服务、餐后收尾工作,提供优质的客户服务; 2. 准确理解并执行上级的工作指示,确保工作质量; 3. 积极参与团队合作,与同事共同完成工作任务; 任职要求: 五官端正,性格活泼热情,年龄18—30岁,女身高1.60以上; 2、中专及以上学历,可接受无经验、实习生,有星级酒店餐厅服务经验优先; 3、有基本服务意识,亲和力强,做事认真积极,有团队合作意识和荣誉感。 二、宴会厅服务员 岗位职责: 1、负责宴会厅的日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、按照服务标准和流程为客人提供优质的用餐/会议服务,确保客人体验; 3、布置会议/宴席场地,包括台型规划、桌椅摆放、餐具摆放等工作; 4、及时响应客人的需求,确保客人满意度; 5、保持宴会厅的整洁与卫生,定期检查设备设施,确保其正常运转; 6、协助盘点宴会厅的餐具、布草等物品,确保数量准确; 7、配合团队完成上级安排的其他工作任务。 任职要求: 1、具备良好的服务意识和团队合作精神,能够适应高强度的工作节奏; 2、形象端正,举止得体,女性身高160cm以上,男性身高170cm以上; 3、能够适应倒班工作制,包括周末及节假日,做事靠谱,吃苦耐劳; 4、无经验者可提供培训,可接受实习生; 5、身体健康,能够长时间站立工作,并能承受一定体力劳动; 6、服从管理,遵守酒店的各项规章制度。
  • 开封 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 萍乡 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 做六休一
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘岗位: 洗衣房主管/洗衣房服务员 岗位职责: 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 任职要求:身体健康,相貌端正,吃苦耐劳。有责任心,做事认真细致,诚实可靠。
  • 萍乡 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 做六休一
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、严格控制客用品消耗。 3、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工佟 4、负责杯具的清洁与消毒工作。 5、负责房内脏物品的收集、更换与新物品的折善、摆放工作 6、完成易耗品的每期盘点工作。 7、向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况 任职要求:身体健康,相貌端正,吃苦耐劳。有责任心,做事认真细致,诚实可靠,接受过正规客房服务工作培训。
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