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  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1、严格按照菜式规定监督食品制作过程 2、确保所有出品符合质量标准和口味要求 3、负责监督厨房食品质量,发现问题及时纠正 4、检查货源的鲜活质量,确保原材料符合标准 5、控制食品成本,减少浪费
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1、严格按照菜式规定监督食品制作过程 2、确保所有出品符合质量标准和口味要求 3、负责监督厨房食品质量,发现问题及时纠正 4、检查货源的鲜活质量,确保原材料符合标准 5、控制食品成本,减少浪费
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 年度团建
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的销售与推广,包括宴会、会议、团队用餐等业务的开发与维护; 2、主动挖掘潜在客户资源,建立并维护客户关系,定期拜访客户,了解需求并提供解决方案; 3、根据酒店销售目标,制定个人销售计划并完成月度、季度及年度销售任务; 4、协调餐饮部与其他部门的沟通,确保客户需求得到高效落实; 5、处理客户咨询、报价及合同签订等事宜,跟进订单执行情况,确保客户满意度; 6、收集市场动态及竞争对手信息,及时反馈并提出销售策略调整建议; 7、参与酒店组织的销售活动及推广计划,提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、热爱销售工作,具备良好的沟通能力与谈判技巧,能够独立开发客户; 2、具备较强的服务意识,能够灵活应对客户需求,提供个性化解决方案; 3、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够高效完成销售目标; 4、有酒店、餐饮或相关行业销售经验者优先,无经验者可接受培训; 5、形象端正,举止得体,具备良好的职业素养; 6、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等),具备基本的数据分析能力。
  • 宁波 | 1年以上 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 月休8天
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 补充医疗保险
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    宴会主管意向也可以接受 【岗位职责】 1、保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事交流。 2、能够积极的向客人介绍酒店的服务、设施及邻间故事。 3、协助确保员工按照品牌标准提供服务 4、上级领导交办的其他事宜 【岗位要求】 1、具有积极合作的精神及较强的应变能力 2、形象气质佳
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 清洁负责区域内客房及公共区域的清洁工作,确保清洁的标准及物品的摆放达到规范的标准; 2. 及时向主管报告维修的项目和设备,并报告维修结果,配合工程部维修时的开门及善后清洁工作; 3. 及时收取客衣,检查客衣单的填写正解; 4. 确保领用的钥匙按规定合理使用,并安全地归还房务中心; 5. 及时上缴客人的遗留物品,认真填写遗留物品登记单; 6. 保管楼层布草及其它可用品,确保合理的使用不浪费。 7.准确无误地填写每日的工作报表,及时汇报负责区域内的特殊情况。 岗位要求: 1. 品貌端正,有一定客房服务工作经验者优先; 2. 有良好的服务意识和吃苦耐劳的精神。
  • 东莞 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    KEY RESULT AREAS 关键领域 1.Direct and control all subordinate associates to ensure that all daily operational matters are handled on time and guest expectations are met. 指导并监督下属员工确保日常运营并达到客人期望值。 2.Provide guidance and assistance to the outlet associates helping them in the execution of their duties and responsibilities. 为下属员工提供指引并辅助他们履行应完成的任务及责任。 3.Oversee the service standards in the outlet ensuring that they conform to the requisite standards and meet or exceed guest expectations. 执行对服务流程标准的监督以保证员工符合规定的标准同时达到或超越客人的期望。 4.Coordinate with relevant departments such as kitchen, steward, bar, housekeeping and engineering to ensure the operation runs smoothly. 与厨房,管事部,酒吧,客房部及工程部等相关部门协调以确保每日运营顺利进行。 5.Assists in the planning and execution of promotional activities as directed. 按指示辅助上级计划与执行餐饮促销活动。 PERSONAL SPECIFICATION 职位要求 1.Good local and English language skills. 良好的地方和英语语言技能。 2.Strong organizational skills. 强大的组织技能。 3.Ability to lead, motivate and develop personal cooperation. 领导能力,鼓励和发展个人合作。 4.Able to handle demanding workload. 能够承受大工作量。 5.Experience and ability in computer operation. 具备使用电脑的经验和能力。
  • 前台主管

    4千-5千
    青岛 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助前厅经理检查、控制前台和预订的日常工作,全面掌握酒店客房状态、餐饮情况以及其它有关信息,推销酒店的服务设施,做客人在酒店的向导。监督员工为客人提供高效优质的服务。 2、检查员工的仪容仪表、电话礼仪、服务质量及工作进程,督促员工按章办事。对客人彬彬有礼,给客人留下亲切、整洁和愉快的印象。对客人提出的要求和投诉要及时处理。 3、 确保入住登记单详细、准确、清晰、符合有关部门的规定。 4、如有换房或调价,应同时更改电脑,并通知客房部、总机,VIP客人必须通知宾客关系主任,并应记录存档。 5、检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。遇特殊情况,如客人不按期到达、延长住房日期、提前离店,或遇客人投诉以及其它紧急事件,协助宾客关系主任处理,处理不了的要及时上报经理。 6、了解当日天气情况,并做好记录。 7、查阅交接班本及有关文件、通知,注意将夜间接收的消息及时送到客人手中,疑难文件速交前厅经理处理。 8、保证礼宾部服务设备运转正常,随时检查行李车、行李存放架、轮椅;确保行李房的卫生清洁。查看本班次行李寄存记录,清点行李,检查使用工具是否齐备、完好,掌握当日行李寄存收取情况。 9、留意大堂各宣传栏情况,保持播放、摆放正常。 10、保证大门外、门内、大厅三个岗位有人值班。注意酒店门前车辆活动,并根据大厅及天气情况,及时调整人力保证出入口卫生。 11、做好客人信息资料的收集、统计,做好个性化服务工作。 12、对员工进行岗上业务培训和考核,并进行定期评估。视员工的表现,给予奖惩。 13、详细记录交班事项,如有重要事件或需下一班继续完成的事情都应详细记录,并在交班时签上自己的名字。 14、核对前一天的营业日报表及单据,堵塞财务作弊、遗漏。 15、帮助员工解决工作中遇到的难题,处理工作差错和事故。做好员工的思想工作,调动员工的积极性,高效率、高质量地完成各项工作任务。 16、检查本组工作必备品及设备的使用情况,及时申领物品,保证部门有足够办公用品。熟练掌握机器设备的使用及常规故障的排除,定期对机器作常规性保养。对潜在的隐患要及时向前厅经理汇报并及时请示,议定处理意见。 17、做好防火防盗工作和协查缉犯的工作。培训员工在紧急报警情况下的工作程序。 18、准备好部门员工的排班表。做好部门日常工作管理和安排,准时出席部门例会,上传下达,与相关部门协调、沟通,密切合作。 19、跟进、做好VIP接待服务。 20、完成前厅经理或其它管理部门所交给的任务。
  • 餐饮主管

    4千-5千
    青岛 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助餐饮经理管理餐厅服务 2.在当班期间管理餐厅运行 3.确保员工按照标准与程序完成工作任务 4.监督付款情况和每日的结帐工作 5.监督餐厅设备的维护工作 6.维护良好的客户关系,承担起对客人满意的责任 7.传送高水平对客服务 8.在经理缺席期间负责运营 9.根据员工实际情况实行因材施教的培训 10.接受餐厅经理安排的其它工作 岗位要求 1.全面的餐饮服务经验 2.全面的食品和酒水知识 3.熟练运用客人维护技能,良好的运营和管理技能 4.良好的仪容仪表 5.积极主动 6.团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性
  • 养生店前台

    4千-5.5千
    北京 | 经验不限 | 高中 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    工作内容: 1、前台接待,安排邀约客户给理疗师排服务 2、保持前台卫生整洁 3、管理客户档案,管理店面库房 4、店面账务计算,核对 5、开票和使用POS机刷卡 6、店面人员考勤的记录、统计与确认 职位要求:身高155以上,高中学历及以上,五官端正普通话标准,有前台工作经验优先考虑,会基础电脑操作优先考虑 上班时间:上班时间8.45-晚7点 工作地点:连锁店就近可安排店面 薪资待遇:4000-5500,每月生日会
  • 总出纳

    4千-5千
    金华 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照国家有关规定,对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核,办理付款手续。 2、负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 3、认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 4、及时完成现金收付记帐凭证。 5、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 【岗位要求】 1、大专学历,1年以上酒店行业财务工作经历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好的领导能力,监督管理能力,有组织能力和创造性,善于规划组织自己和他人的工作。 4、性格外向,吃苦耐劳,工作认真负责,耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 员工职业发展
    • 工作环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 检查所有贵宾房和空房 2. 指导客房服务员清洁客房 3. 为客房准备所需要的布草和清洁设备。 4. 检查楼层走廊、服务区域,包括布草房、储存室。 5. 确保所有同事按照仪容仪表和工作制服的相关标准工作,同时检查每天工作需要的推车。 6. 向行政副管家汇报任何在顾客部分的异常情况 7. 每六个月给员工做表现评估,并根据其表现给予其进一步的个人发展计划。 8. 向客房服务员重申客房的安排 9. 重申布草的需求量,检查清洁设备和客房的情况 10. 重复检查楼层走廊,服务区域,布草房和储存室 11. 计划并开展对客房服务员的培训 12. 关注新入职员工的培训,协助他们尽快适应工作并达到合格工作量。 13. 复查所有的奖罚事项 14. 在工作区域内遵守相关健康和安全的工作须知 15. 关心宾客和关爱同事从而营造积极地工作环境 16. 执行任何上级委派的工作
  • 丹东 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 希尔顿大学
    • 快速发展计划
    • 全球发展机会
    • 技能工作津贴
    • 全球员工价
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责火锅底料及各类菜品的烹饪制作,确保出品质量稳定、口味正宗 2、根据标准配方准确配比食材和调料,严格把控食品卫生与安全 3、负责厨房设备日常维护及工作区域清洁整理,符合5S管理标准 4、合理控制食材损耗,协助进行成本核算与库存管理 【岗位要求】 1、具备中式烹饪基础技能,有火锅类餐饮经验者优先 2、熟悉常见食材特性及保鲜方法,掌握基本刀工技法 3、能适应晚班工作制,法定节假日可出勤 4、持有健康证,无传染性疾病,注重个人卫生 5、吃苦耐劳,具备团队协作意识,服从厨房工作安排
  • 福州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。 与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。 在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 管理前台,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。 通过训练及一致的管理,领导和激励团队员工。 积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 做员工的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 确保员工手册,中国的劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 培训部门高潜能员工,促进工作水平的提高及进一步的职业规划。 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 简单易懂的培训新员工,使其尽快达到胜任工作的最低标准,了解公司的期许与要求。 为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时送达。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 作为VIP客人最先联系到的部门,要确保他们的个性化服务。 协调销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。 确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。 遵循希尔顿品牌标准。 掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部,财务部等。 维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 汇报最新的工作进展,确保前厅副经理和宾客服务经理对部门营运状况的了解。 确保前台的日常管理,包括但不局限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 核对入住登记表,会议及活动信息,预订备份等。 如有要求,提供完整的报告,并及时送至所需部门。 确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存,所有物品记录有序。 警惕商业竞争行为, 促进积极的市场发展。 根据价格要求向客人提供相应物有所值的物品。 按照健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。在宾客关系经理不在场的情况下,参与救助行动。  严格遵守现金收付手续,确保所有收银员的现金帐目准确无误,收支平衡。 收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 为客人提供保险箱,保证他们的财物安全。 跟进担保预订及付款方式,确保酒店收入。 确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 控制花费,节约成本。 抓住商机,用合理的方式提高酒店收入,确保客人感受到物有所值。 帮助客人解决换房间事宜。 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 熟悉和掌握前台各项系统。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿前厅部经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 能有效的用英语沟通交流。 能快速有效的运用电脑操作系统, 包括希尔顿自有的管理系统。 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 优越的数据理解性,能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 能在强压下胜任工作。 两至三年相关工作经验者优先。
  • 福州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。 • 与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 • 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 • 监督夜床服务。• 负责钥匙的严格控制。 • 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 • 迅速向工程部汇报工程维修。 • 确保失物招领按照程序操作。 • 维持楼层布草间的干净和整洁。 • 监督管辖区域客房服务员的工作效率。 • 检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。 • 协助进行员工的培训和发展。 • 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 • 必要时对员工进行个别面对面指导。 • 通过汇总客人的意见,不断寻找机会提升对客服务。 • 采取合适的行动解决客人的抱怨。• 保证所有报告都按时完成。 • 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 执行酒店管理层分配的其它工作。 • 如有必要,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 任职资格:希尔顿楼层主管始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 良好写作和口头表达能力。 • 良好的英语水平是渴望的。 • 具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。 • 能熟练操作各种办公软件。 • 会使用Opera & OnQ系统。 • 至少三年的客房楼层工作经验。 • 积极聆听、多方位思考。 • 本科/专科学历。
  • 广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.  督导及培训所辖区域及班次服务员仪容仪表、对客应答话术、安全操作标准,确保所辖区域员工熟练掌握及应用。 2.  掌握客房各项卫生标准及计划安排,按照进度及节奏合理推进,保证所有工作有序开展,在规定时间内保证交付质量符合酒店要求。 3.  监督所辖区域及班次内的员工实施客房楼层日常卫生清洁、对客服务,确保各项工作符合酒店程序及宾客满意。 4. 监督和执行管辖区域及班次内对客个性化服务,确保客人体验到优质的客房服务和宾客满意。 5. 对管辖区域物品负责,摆放整齐美观,确保储备物资及客房配备物料保质期在酒店规定范围内。 6. 指导和培训员工操作技能,确保使所辖区域员工各项操作达到符合酒店程序的规定。 7. 对管辖区域和班次客人投诉负责,及时到现场了解情况,并跟进闭环。 8. 对管辖区域房态负责,异常房态及时汇报,确保有充足的空净房供客人选择。 任职资格: 1. 良好的沟通和管理能力; 2. 熟悉各类清洁剂使用标准; 3. 熟练掌握客房清洁技巧; 4. 熟练掌握的铺床技能; 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责餐厅的日常运营管理工作,包括但不限于人员调度、排班安排、物资采购与库存管理,确保餐厅高效有序运行。2. 监督并提升餐厅的整体服务质量,定期组织员工进行服务技能培训,尤其针对VIP服务接待制定专项培训计划,确保为VIP顾客提供尊贵、贴心的个性化服务。同时,高效处理顾客投诉,提升顾客满意度。3. 亲自负责VIP服务接待工作,从顾客预约、到店接待、用餐过程至离店送别,全程提供细致入微的服务,确保VIP顾客的用餐体验达到极致。4. 制定并执行餐厅的营销策略,与市场部门紧密合作,策划并执行各类促销活动,特别关注VIP顾客的专属优惠与活动,提升餐厅知名度和客流量,尤其是VIP顾客的忠诚度。5. 管理餐厅的财务状况,包括成本控制、预算编制与执行、财务报表分析,确保餐厅财务健康,同时针对VIP服务进行成本效益分析,优化资源配置。6. 维护餐厅的卫生与安全标准,确保符合相关法律法规要求,为顾客提供安全、卫生的用餐环境,特别关注VIP区域的卫生与安全细节。7. 与供应商建立并维护良好的合作关系,确保食材质量与供应稳定性,同时寻求成本优化机会,为VIP顾客提供高品质、独特的菜品选择。8. 定期收集并分析顾客反馈,特别是VIP顾客的意见与建议,根据市场趋势和VIP顾客需求调整菜单和服务,以满足其不断变化的需求。任职资格:1. 拥有餐饮管理或相关领域的本科及以上学历,具备扎实的餐饮管理理论基础。2. 至少3年以上餐厅管理工作经验,其中至少1年担任主管或以上职位,有成功管理餐厅运营及VIP服务接待的案例。3. 具备出色的组织协调能力和团队管理能力,能够有效调动员工积极性,提升团队整体绩效,尤其在VIP服务接待方面展现出卓越的领导力。4. 拥有良好的客户服务意识和处理突发事件的能力,能够迅速响应并解决顾客问题,特别是VIP顾客的特殊需求。5. 精通财务管理知识,能够进行成本控制、预算编制与财务分析,确保餐厅经济收益,同时对VIP服务的成本效益有独到见解。6. 熟悉食品安全与卫生法规,具备强烈的责任心和安全意识,确保餐厅运营合规,特别关注VIP区域的食品安全与卫生。7. 优秀的沟通能力和人际交往能力,能够与供应商、顾客及员工建立良好关系,尤其擅长与VIP顾客建立长期、稳定的友好关系。8. 具备创新思维和市场营销意识,能够根据市场变化和VIP顾客需求调整经营策略,提升餐厅竞争力,尤其在VIP服务方面不断创新。
  • 信贷主管

    4千-5千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、进行信用调查,根据顾客信用度,特性和支付能力做出信用给予的决定、确保收取的应收账款是当前的、密切追踪超龄应收款项。 2、与酒店顾客维持良好关系,这些顾客包括并不限于批发商,企业客户,酒店客人,旅行社,旅游经营商,会议组织者,航空公司,政府部门等、审查支持文件,核实应收余额的准确性、建议只有在全面地追讨拖欠款项后仍无收到的,才能注销不可回收的账户、应立刻报告影响顾客信贷的不良信息,以采取合理的行动、向总经理和/或财务总监直接报告所有影响信贷和收款的事宜、确认所有信贷申请表格每年被批准并更新、管理信贷工作人员的活动,以确保每个人有效的工作业绩,并确认他们被严格遵守和执行、与应收账款主管和/或文员密切合作,跟进逾期账户、确保所有催款电话及时打出,书面记录并跟进每月数据基数、安排至少每月一次的信贷会议、确认债务人应收账款天数在政策和程序可以接受的范围内、确保月末关账及时准确地完成、准备所有关于应收账目的每月扣减和每月凭证的支持文件、确保及时及准确的凭证贷计各账户。 3、及时并有效地处理所有客户疑问,使用防止措施,而不是补救措施、积极主动跟进所有拖欠账户,以防止酒店的损失、准备有关部门应收账户的所有必要报告、提醒姊妹酒店坏账客户名单,避免其他酒店遭受损失、处理和控制各类信用卡付款、维护足够数据档案系统、灵活的工作时间,特别是在月末、及时,有效,友好地处理所有要求和询问、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化。 4、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 高温补贴
    • 投递简历
    ‌培训需求分析和计划制定‌:负责组织实施年度培训需求调查,分析培训需求,确保有效挖掘潜在需求;制定酒店年度培训预算及计划,确保计划符合酒店经营方针,满足员工培训需求‌。 ‌培训实施和效果评估‌:收集汇总、审核各部门月度培训计划、培训总结和培训课件等资料,监督部门培训的实施,跟踪培训效果,确保部门培训有效完成;执行培训评估体系标准,监督和评估培训课程的有效性‌。 ‌人员管理和考核‌:负责制定与实施部门培训员月度培训考核,并进行反馈面谈,给予有效指导;负责新员工入职培训,确保新员工及时了解酒店公共课程;负责酒店第二梯队人才建设,建立学员培训档案,有计划地组织培训并定期考核,跟踪评估学习效果‌。 ‌外部资源对接‌:负责对接外部培训机构,挖掘各类培训资源,掌握业内培训动态信息,安排及管理员工参加业内资格认证、公开课等外派培训‌。 ‌公共课程和组织管理‌:负责组织实施酒店公共课程、中高级管理层等培训;制作季度、年度培训总结报告,及时向上级领导汇报培训工作;负责建立酒店培训档案库,包括内训师及培训员个人档案、试题库、教材库、视频库、培训评估及考核记录等‌。 ‌开发和管理培训资料‌:负责开发培训教材,编写、修订课件和员工手册等培训资料;申购、保管各类培训书籍、器材等物品,确保数量准确,器材完好无损‌。 ‌质检工作‌:负责对酒店整体质量的检查,对部门进行全面检查、监督和协调;根据企业经营方针和各项工作标准制定企业质量管理计划和开展质量活动方案,并组织实施;收集、整理、分析、调研、反馈质检信息,提出合理化建议和处理措施‌。 ‌质量保证体系建立‌:制定和不断完善酒店质量管理标准,建立一套科学的、有效的质量保证体系,严格执行酒店各项制度,进行严格的检查考核工作‌。 ‌问题总结和改进‌:总结整理经常出现的问题,归纳成培训材料,及时传达给员工,避免同一事件的再次发生;每周对各部质检问题进行汇总,并对重要问题和共性问题进行分析‌ ‌任职要求‌: ‌教育背景‌:大专及以上学历,人力资源类相关专业优先。 ‌工作经验‌:具备2年以上酒店培训质检工作经验。 ‌技能要求‌:熟练掌握企业培训需求调研、分析方法及工具,熟练使用办公软件如PPT、Excel等。具备较强的语言感染力、现场控场能力和解决突发问题的能力‌。
  • 销售主任

    4千-5千
    绍兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1、与销售经理一起计划并执行销售策略,完成预算。 2、通过制定和执行工作方案来开发新业务客户,维护现有业务客户。 3、执行使客人熟悉环境的现场考察活动。 4、招待潜在客户和现有重要客户以获得业务和创造更多销售额。 5、协助销售经理分发宣传品和直邮广告。 6、与业务供应方,会展策划人,游客或会展旅行代理,旅行社,航空公司,公司,政府部门及其它与酒店业务密切相关方建立和保持联系。 岗位要求: 1、了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 2、优秀的英语沟通能力。 3、优秀的领导力、组织协调能力、处理突发事件能力。 4、优秀的沟通能力、营销能力和展示能力
  • 工程技工

    4千-5千
    绍兴 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、按照既定的政策和法规、工作程序与标准、消防规范执行上级安排的工作。 2、在紧急情况下执行应急程序。 3、了解酒店设备系统以及设备的运行要求和特性,严格按照设备要求和特性操作设备。 4、在节能方面进行执行和提出合理改良建议。 5、执行工程总监安排的其它工作。 6、必要时帮助工程部其它工种组工作。 岗位要求 1、电工证,一年常规建筑维修或建造经验,或者教育加工作经验达到同等水平 2、如有相关法律要求,需持有相关职业证书和许可证 3、具有酒店工作经验者优先考虑。 4、必须熟练掌握本地语言
  • 绍兴 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    前台领班 岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、环境与设备检查‌:清洁餐厅地面、桌面及门窗,确保餐具、酒杯等摆放整齐且数量充足,检查设施设备(如桌椅、灯具)是否完好‌。 2、‌物料补充‌:准备菜单、调味品(盐、胡椒等)及服务用具,确保调味品容器干净且装满‌。 3、‌业务熟悉‌:掌握当日菜品、酒水信息及特色推荐,了解食材原料以应对顾客特殊需求‌ 4、协调厨房与前厅的沟通,确保菜品出品质量、上菜速度及顾客反馈得到及时处理。 岗位要求 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验。 2、熟悉餐厅运营流程及服务标准,具备较强的现场管理能力。 3、良好的沟通协调能力,能有效处理团队协作及顾客关系。 4、具备较强的抗压能力及应变能力,能妥善应对突发情况。 5、工作细致认真,责任心强,注重服务细节及顾客体验。 6、能适应早晚班及节假日轮班工作制。
  • 客房主管

    4.5千-5.5千
    贵阳 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.统筹客房部日常运营,分配清洁任务并抽查房间质量,确保符合品牌卫生与布置标准; 2.管理客房物资库存,定期盘点布草、客耗品及清洁剂,制定采购计划并控制损耗率; 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 6.培训新入职员工,规范清洁操作流程、服务礼仪及安全规范,定期组织技能考核。 【岗位要求】 1.中专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2.熟悉掌握客房服务相关流程,2年以上酒店、民宿等相关行业客房服务员工作经验者优先; 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书; 4.具备良好的身体素质和工作耐力,熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 厨师领班

    4.5千-5千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 企业年假
    • 补充医疗保险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责日常厨房的运营工作 2、负责食材的处理、烹饪、摆盘,能独立按照标准完成操作流程 3、针对各种原材料特性及菜品能进行合理搭配,保证出台餐品的口味和质量。 4、参与新菜式的研发与制作,保证食品的新鲜度,生熟食品的存放管控 5、配合完成每日工作任务 6、严格遵守厨房的工作安排
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底花红
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Assist other employees to ensure proper coverage and prompt guest service.协助其他员工,确保在适当的时候提供及时的对客服务。Welcome and acknowledge each and every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible.欢迎并感谢每一位客人,微笑,眼神交流,友好的口头问候,尽可能叫出客人的名字。Thank guests with genuine appreciation and provide a fond farewell.真诚地感谢客人,并致以亲切的告别。Follow appropriate personal hygiene procedures to ensure food served to guests is safe for consumption, including disinfecting hands prior to handling food and wearing a hat/hairnet and proper footwear.遵守适当的个人卫生程序,确保提供给客人的食物可供安全食用,包括在处理食物前对手进行消毒,戴上帽子/发网,穿合适的鞋子。Report maintenance issues immediately to appropriate personnel (i.e., management or maintenance).立即向相关人员(即管理人员或维护人员)报告维护问题。Maintain up-to-date knowledge of company Food Safety Programs within assigned area of responsibility.在指定的责任范围内保持公司食品安全计划的最新知识。Communicate any assistance needed during busy periods to the Chef to ensure optimum service to guests.在繁忙时段与厨师长沟通所需协助,确保为客人提供最佳服务。Assist with Banquet plate-ups.协助完成宴会拼盘。Organize cleaning chemicals and supplies and ensure they are stored appropriately and kept separate from food products.整理清洁化学品和用品,确保其妥善存放,并与食品分开存放。Complete cleaning checklists to determine appropriate timelines for cleaning and sanitizing (such as floors, equipment, drains, walls, surfaces, doors, lights, and trashcans).完成清洁检查清单,以确定清洁和消毒的适当时间表(如地板、设备、排水管、墙壁、表面、门、灯和垃圾桶)。Operate cleaning equipment and tools to ensure only clean and sanitary items are used in the kitchen, including operating the dish machine, pot-scrubbing station, and trash compactor.操作清洁设备和工具,确保厨房内只使用清洁和卫生的物品,包括操作洗碗机、洗锅站和垃圾压实机。Direct and assist Stewards in order to make clean up a more efficient process.指导和协助管事人员使清洁工作更有效率。Follow and ensure compliance with sanitation and cleaning procedures and pest control guidelines, reporting pest control issues to appropriate personnel.遵守并确保遵守卫生和清洁程序以及虫害防治指南,向相关人员报告虫害防治问题。Keep hand wash stations maintained (for example, supplied with soap, towels, step-on trashcan, gloves, and proper signage) and fully functional.保持洗手站的维护(例如,配备肥皂、毛巾、踏式垃圾桶、手套和适当的标志)和功能齐全。Wash and disinfect kitchen area including tables, tools, knives, and equipment to ensure sanitary conditions and meet the departmental standards, including using sanitizers required by health department.清洗和消毒厨房区域,包括桌子、工具、刀具和设备,以确保卫生条件并符合部门标准,包括使用卫生部门要求的消毒剂。Ensure proper and safe handling and storage of equipment, returning equipment to appropriate location.确保设备的正确和安全处理和储存,并将设备放回适当的位置。Inspect, pull, and stack cleaned items, send soiled items back for re-scrubbing and re-washing.检查、拉出并堆放清洁过的物品,将弄脏的物品送回去重新擦洗和清洗。Ensure water temperature, and chemical levels are appropriate to run the dishwashing machine, and complete proper documentation.确保水温和化学物质水平适合洗碗机的运行,并完成适当的文件。Ensure clean wares are stored in appropriate areas.确保清洁用品存放在适当的区域。Clean the dishwashing machine, including removing trash and spraying the inside of the machine, cleaning and unclogging the spray arms and jets, cleaning the outer surfaces of the machine and troubleshoot dishwasher malfunctions as required.清洁洗碗机,包括清除垃圾和喷洒机器内部,清洁和疏通喷雾臂和喷嘴,清洁机器外表面,并根据需要排除洗碗机故障。Use detergent, rinsing, and sanitizing chemicals in the 3-compartment sink at the appropriate levels to clean dishes, ensuring the chlorine levels are between 50 and 100 parts per million and that the water temperature is sufficiently hot.在3隔间水槽中使用适当水平的清洁剂、漂洗剂和消毒化学品来清洁餐具,确保氯含量在百万分之50到100之间,并且水温足够热。Sort silverware with eating surfaces facing up into separate cylinders and wash/re-wash.将餐具表面朝上的银器分类到单独的圆柱体中,然后清洗/重新清洗。Allow cleaned items to air dry.让清洁过的物品自然风干。Rack dirty items (silverware, plate ware, etc.).放置脏物品(银器、盘子等)。Sort and soak silverware.将银器分类并浸泡。Spray all racked items with hot water to loosen and remove food residue.用热水喷洒所有物品,使其松动并去除食物残渣。Breakdown dirty bus tubs.损坏脏的母线槽。 Clean and mop all areas in assigned departments (e.g., sink area, shelves and counters in dish room, tops of chemical bottles, outside of the dish machine, dish room door and walls, bus carts).清洁和拖把指定部门的所有区域(例如:水槽区、餐具室的货架和柜台、化学瓶的顶部、餐具机的外部、餐具室的门和墙壁、公共汽车的手推车)。Clean and maintain sanitation areas and organize cleaning supplies including hanging up mops and brooms.清洁和维护卫生区域,整理清洁用品,包括挂拖把和扫帚。Clean and maintain loading dock areas.清洁和维护装货区。Organize supply rack, including pots, pans, serving spoons, utensils, etc.整理用品架,包括锅、锅、勺子、餐具等。Empty full trashcans, ensuring each can is clean, relined, and covered, and maintain dumpster area.清空装满垃圾的垃圾桶,确保每个垃圾桶干净、有绳、有盖,并保持垃圾箱区域。Keep sanitation closets locked and shut.保持卫生壁橱的上锁和关闭。Ensure food storage areas are clean.确保食品储存区域清洁。Dispose of glass in the proper containers.将玻璃放入适当的容器中。Break down cardboard boxes and place them and other recyclables in the recycle bin.分解纸板箱,将纸板箱和其他可回收物品放入回收站。
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