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  • 客服

  • 上海-静安区 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 投递简历
    Role: Responsible for organizing the bar department, overseeing and preparing a variety of beverages including coffee and cocktails, and ensuring excellent customer service while adhering to the company's operational and hygiene standards. Responsibilities: - Oversees the preparation and supervision of all beverages, following company guidelines and product manuals, with extensive knowledge of the beverage industry and various techniques and trends. - Acts as a point of reference for customers, ensuring a welcoming atmosphere in line with company standards and understanding their needs to provide excellent service. - Manages opening and closing procedures, ensuring the bar area and equipment are prepared and maintained. - Ensures the bar area is always orderly and that all equipment is functional and clean, following hygiene standards. - Responsible for the correct storage of products, stock management, and warehouse logistics in compliance with hygiene and health standards. - Coordinates with service staff and pastry counter assistants to ensure service timings are met. - Presents and promotes products to stimulate customer interest and sales. - Handles complaints and involves the Director as necessary, based on the situation and customer type. - Participates in maintaining cleanliness, order, and the pastry shop's image, following company guidelines and reporting any maintenance needs. - Ensures bar staff adhere to company guidelines regarding appearance and company image. - Manages staff scheduling in collaboration with Caffè manager - Utilizes interpersonal communication techniques to effectively manage team relationships and suggests training activities for professional development. - Proposes new seasonal cocktails. Note: The activities listed above are illustrative and not exhaustive.
  • 酒店总经理

    1.5万-2.5万
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力; 4、可接受区域内调派。
  • 上海-闵行区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责  1.为客人和员工高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 2.在厨房运作方面支持厨师长工作,保证提供高效率的服务。 3.计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 4.根据标准食谱卡、为客人及员工准备和制作食品。 5.严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 6.正确操作所有的设备、器具和机器。 7.可以被要求进行外卖工作。 8. 可以被要求在厨房以外的地点完成工作。 9.可以被要求进行盘存工作。 10.及时的按要求准备菜单。 11.对于每位客人的要求要作出回应使客人满意。 12.积极的学习和适当的改变。 13.时刻保持对于同事和主管等一个专业和积极的态度,依据酒店的规则和员工手册的要求行为举止,确保部门的良好运营。 14.参加并积极地参与所有的培训。 15.时刻理解、实践和促进团队的工作方法,达到使命和目标和部门的总体标准。 16.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 1.高中毕业,最好是专业烹饪学校毕业。 2.更新的卫生课程。 3.在食品安全体系方面的知识。
  • 上海-青浦区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责中餐宴会的出品 2. 熟悉食品卫生安全政策 3. 熟悉酒店中餐宴会厨房工作要求
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 纯高尔夫景观
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 作为安全主管,您将应以高标准完成以下任务: ·         指导监督各班的运作,确定保卫巡视的正确执行,确保对客人和同事实施安全保卫工作。 ·         全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。 ·         确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 ·         熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。 ·         在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵循酒店财物管理的原则,在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。 ·         如有需要,应对携带大量现金的同事提供护送服务。 ·         在酒店的出入口安排外围巡视点,以确保在酒店周围无闲杂人等。 ·         严格公正地考核员工的业务知识、工作纪律、责任心,全面掌握每个员工的工作状况。 ·         负责本班日常工作事务和员工考勤。 ·         传达和落实部门各项工作安排和培训计划。 ·         对酒店进行随机检查,以保证酒店内安全保卫措施的实行,如防火门的通畅,水龙带门前无设备堆放,各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责督导本部下属员工,维持日常工作的顺利运作转; 2、保持本区域的卫生清洁,督导检查清洁工的工作; 3、负责向厨房,餐厅,酒吧提供所需用品和设备,筹划和配备宴会等活动的餐具,物品; 4、根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 5、协调管事部主管进行各种设备,餐具的盘点工作。 6、监督本区域员工按规定的程序和要求工作,保证餐具的完整,降低破损,保证卫生质量,做好员工考勤。 7、与厨房,餐厅保持良好的关系,加强沟通。 【岗位要求】 1、熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法; 2、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法,了解它们的维修保养放放; 3、有较强的责任心,工作认真踏实。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工餐厅日常运营管理,确保餐食供应及时、卫生达标 2、监督食品制作流程,控制成本并保证菜品质量 3、安排员工排班,协调厨房人员工作分配 4、定期检查厨房设备运行状况,维护食品安全标准 5、处理员工用餐反馈,持续改进服务质量 【岗位要求】 1、具备基础厨房管理经验,熟悉餐饮操作流程 2、掌握食品安全及卫生管理知识 3、能够适应早晚班次轮换工作制 4、具备团队协调能力和应急处理能力 5、身体健康,持有健康证
  • 总机接线员

    4.5千-5千
    上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 免费员工餐
    • 提供住宿
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 三声之内接起电话,运用礼貌电话礼仪为客人提供服务,准确转接电话。 2. 了解酒店及周边信息,为客人提供准确的客房、餐饮、设施等信息,以及当地活动、交通等资讯。 3. 负责客人叫早服务,准确记录并输入电脑,确保叫早无误。 4. 处理客人留言,及时准确录入系统。 5. 作为酒店促销活动代表,向客人宣传相关活动。 6. 与各部门保持密切联系,跟进房态,确保电脑系统正常运行。 7. 做好交接班工作,将当班记录、团单等存档备查。 岗位要求: 1. 大专及以上学历。 2. 有1-3年酒店相关行业工作经验。 3. 流利的英语表达能力。 4. 说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷。 5. 具备良好的团队合作精神和服务意识。 6. 能适应倒班工作。
  • 实习生

    2.8千-3千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 免费员工餐
    • 提供住宿
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 【岗位要求】 1、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 2、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 3、身体健康,仪表端正。
  • 上海 | 经验不限 | 大专
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店或者其他连锁服务行业门店的全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力; 4、可接受全国外派。
  • 上海-长宁区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.主导酒店年度营收预算编制,科学分解月度/年度经营目标与执行路径,为管理层提供销售及营销领域的整体策略建议与可行性方案; 2.跟踪市场趋势与竞争对手动态,持续优化营销策略,统筹资源高效落地,确保超额完成年度核心销售指标;  3.开拓、维护高端客户及高潜力商务客源,创新合作签约模式,扩大优质合约储备,提升酒店市场份额与核心竞争力; 4.策划营销与主题促销活动,打造差异化营销方案,打通新客引流渠道,推动客房、餐饮等核心产品营销转化; 5.搭建销售团队能力培养与进阶体系,优化销售人员的绩效考核方案及激励机制,激活团队战斗力,实现业绩持续增长; 6.统筹营销全链条落地,协调跨部门推进重点项目与合作,确保营销动作高效执行; 7.完成上级交办的其他专项工作。 任职要求: 1.原则上具备本科(含)以上国家认证学历,符合企业需求可适当放宽,酒店、餐饮管理专业优先 2.年龄一般不超过40周岁,符合企业需求可适当放宽,性别不限; 3.具有五星级以上(含)酒店市场销售总监岗位工作经验3年以上; 4.具备出色的市场洞察力及销售策划能力,能够独立制定并推动销售计划; 5.拥有丰富的客户资源及谈判经验,擅长高端客户关系维护; 6.具备优秀的团队管理能力,能够激励并带领团队达成业绩目标; 7.具备良好的英语听说读写能力,能熟练运用英语开展商务沟通、客户洽谈及对外交流。 薪资待遇: 根据应聘人员的资历和面试情况面议。
  • 美甲美睫师

    6千-1.8万
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美甲、美睫服务,包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲、光疗甲、睫毛嫁接等; 2、根据顾客需求及面部特征,提供个性化的美甲美睫方案,并推荐适合的产品及服务; 3、严格按照卫生标准及操作流程,确保服务环境及工具的清洁与消毒,保障顾客安全; 4、主动维护客户关系,解答顾客咨询,提升顾客满意度及回头率; 5、协助店内产品及耗材的陈列、整理及库存管理; 6、参与店内促销活动,积极完成业绩目标; 7、定期学习新技术及行业趋势,提升专业技能与服务品质。 【岗位要求】 1、热爱美业,对美甲美睫有浓厚兴趣,愿意长期从事相关工作; 2、具备良好的审美能力及手工操作能力,能独立完成基础美甲美睫服务; 3、有责任心,注重细节,能够严格遵守卫生及服务规范; 4、性格开朗,沟通表达能力强,具备良好的服务意识及团队协作精神。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美甲、美睫及美体服务,包括但不限于基础护理、款式设计、睫毛嫁接、身体护理等项目; 2、根据客户需求,提供个性化的美容方案建议,并解答客户相关咨询; 3、严格按照卫生标准和操作流程执行服务,确保服务质量和客户满意度; 4、维护工作区域的清洁与设备工具的日常保养,确保符合卫生安全规范; 5、主动学习新技术和行业趋势,不断提升专业技能和服务水平; 6、协助店内其他日常工作,如客户接待、产品推荐及库存管理等。 【岗位要求】 1、对美甲、美睫或美体行业有浓厚兴趣,愿意长期从事相关工作; 2、具备良好的服务意识和沟通能力,能够与客户建立良好关系; 3、注重细节,手法细腻,有较强的审美能力和创造力; 4、能够适应轮班工作制,包括周末及节假日; 5、有相关工作经验或持有美容行业资格证书者优先,无经验者可提供培训; 6、身体健康,无传染性疾病,符合行业卫生要求。
  • 美体师

    8千-1万
    上海-青浦区 | 3年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    一、公司简介 我们是一家专业的美容连锁机构,为顾客提供高品质的美容美体服务。凭借专业的技术、优质的产品和贴心的服务,在行业内树立了良好的口碑。 二、福利待遇 1.保底7000-10000元,收入有保障。 2.提供住宿,解决住宿之忧。 3.享有饭补或者包吃,贴心关怀生活需求。 4.每月准时发工资,财务稳定可靠。 5.不定期下午茶,享受温馨工作氛围。 6.节假日放假,让你有足够的时间陪伴家人和放松身心。 7.缴纳社保,为你的未来提供保障。 8.每年1-2次团建,增强团队凝聚力。 三、上班时间 专业店:早班:10:00-19:00;晚班:12:00-21:00,每周轮休,合理的工作时间安排,让你有足够的休息时间。 四、职位要求 1.3年以上专业店或综合店经验,技术精湛,能够为顾客提供高质量的美容服务。 2.年龄在 22-40岁之间,成熟稳重,有丰富的人生阅历和工作经验。 五、岗位职责 1.熟练掌握各种美容技术和方法,为顾客提供面部和身体护理服务。 2.根据顾客的需求和肤质,制定个性化的美容方案。 3.向顾客介绍美容产品和服务,促进产品销售和项目推广。 4.维护工作区域的卫生和整洁,确保设备和工具的正常使用。 5.积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业技能和服务水平。 立即沟通
  • 上海 | 经验不限 | 大专
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.统筹管理并制定酒店品牌的产品推广策略; 2.酒店对外宣传广告、广告文案与软件的撰写内容的把控及审核; 3.酒店的整体产品形象构思、设计; 4.统筹管理酒店各类海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料的设计、印发及使用; 5.负责酒店各大网站、线上平台的产品维护与更新; 6.负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作; 7.负责酒店品派推广,策划,完成各项节日营销方案; 8.负责部门日常品牌业务工作。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 带薪年假
    • 职业发展培训
    • 提供工作餐
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作职责: l 店长核心职责: 1、全面负责酒店日常运营管理,制定并执行酒店经营计划、服务标准及管理制度,把控服务质量和客户满意度; l 前台接待职责: 1、负责酒店客人的接待、登记、入住、退房等全流程服务,热情耐心解答客人咨询,主动提供贴心服务; 2、负责前台电话接听、留言转达、预订处理等工作,准确录入客人信息,熟练操作酒店前台管理系统,做好台账及数据记录; 3、负责前台物资管理、收银对账,确保账实相符; 4、维护前台区域整洁有序,配合酒店其他部门完成各项服务工作,处理客人反馈,助力提升客人体验感及OTA评分。 任职要求: 1、年龄25-40岁,男女不限,形象气质佳,沟通表达、商务谈判能力强,亲和力强,有良好的服务意识、职业素养及抗压能力。 2、大专及以上学历,酒店管理等相关专业优先;有2年及以上酒店管理及前台接待工作经验,有中高端酒店从业经验、OTA运营或新媒体营销成功案例者优先。 3、熟悉酒店各部门服务工作及运营流程,会OTA后台操作、平台规则及排名逻辑。 4、具备较强的责任心、执行力、统筹协调能力及团队管理能力,能独立处理日常运营、客户投诉及各类突发事件,能吃苦耐劳,接受轮班(根据酒店运营需求安排)。 5、熟练使用办公软件及酒店前台管理系统,具备基本的财务对账及经营数据分析能力,认同企业文化,原则性强,无不良从业记录。 薪资范围:8-13K+绩效 福利待遇:入职缴纳五险一金;包食宿
  • 上海-静安区 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 员工餐厅
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    我们是一家注重技术与服务的美容店,现因业务发展需要,诚聘优秀美容师加入我们的团队! 岗位职责: 1. 为顾客提供专业的面部护理、身体养生等美容服务; 2. 维护客户关系,提升顾客满意度与复购率; 3. 保持工作区域的卫生整洁,遵守店内规章制度。 任职要求: 1. 热爱美容行业,有相关工作经验者优先; 2. 形象气质佳,沟通能力强,有责任心; 3. 学徒可招,零基础包教包会,有无经验均可。 薪资待遇: • 底薪+高提成+手工费+业绩奖金,综合薪资8000-15000+; • 包食宿/餐补+节日福利+定期团建+带薪培训; • 晋升空间大,技术入股机会,期待有梦想的你!
  • 冷菜主厨

    8千-1万
    上海-崇明区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.熟练掌握各种凉菜.熟食的加工.制作.改刀.摆盘及保存等,熟知各类刺身摆盘及姿造; 2.严格执行凉菜制作的标准,.熟练掌握凉菜菜肴的制作方法,熟练掌握拌菜技巧 3.对凉菜类各种原材料能够正确的使用.鉴别及保存,并能准确的核算凉菜类制品的成本; 4.熟知餐饮行业卫生法规,通晓本部门食品安全.卫生等要求。
  • 面点

    6千-8千
    上海-浦东新区 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟练制作各类中式点心(包子、饺子、面条、等),掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、掌握食品成本核算,协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、安排中式点心房员工日常工作,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 6、合理使用原材料,降低成本。 【岗位要求】 1、 初中学历,有在星级酒店或餐饮从事中式面点制作工作经验2年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及技能。
  • 国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: Role Overview: From smartphone capabilities like Digital Key to connected smart rooms that allow for integrated entertainment, temperature and lighting controls, Hilton’s Global Technology team is responsible for creating the hospitality experience of the future – for our guests, owners and Team Members. Through innovative technology development and deployment, this team ensures Hilton has the technology needed to support our continued global growth while remaining at the forefront of hospitality technology innovation. Key Responsibilities: As the Manager of Technology Field Services for Franchise Openings & Growth Delivery in Greater China and Mongolia (GCM), you are responsible for introducing, implementing, and maintaining Hilton technology standards with hotel owners and ownership groups across the region. You will lead and manage all communication, coordination, and delivery activities related to technology implementation for franchise hotel opportunities, ensuring systems are deployed on time, within scope, and in full compliance with Hilton brand standards. You will guide hotel ownership throughout the entire opening process and coordinate the implementation of Hilton Property Management, Sales, Revenue, and other core hotel systems, as well as approved third-party solutions. Key responsibilities include, but are not limited to: 1. Owner & Project Communication Management o Act as the primary technology point of contact between Hilton and hotel owners, ownership groups, and project stakeholders. o Establish and maintain effective communication channels through conference calls, on-site meetings, and hotel visits as required. o Clearly communicate Hilton technology standards, scope, implementation timelines, dependencies, and expectations to ownership and project teams. o Provide expert guidance and consultation to owners throughout the franchise hotel opening lifecycle. 2. Contractual & Compliance Responsibilities o Facilitate and coordinate the execution of the Hilton Information Technology Services (HITS) Agreement with hotel ownership, ensuring alignment with corporate policies and timelines. o Ensure all technology deployment activities comply with Hilton brand standards, information security requirements, and applicable regulatory guidelines. 3. Technology Implementation & Vendor Coordination o Work closely with hotel ownership and approved vendors to ensure IT hardware specifications are reviewed, approved, ordered, delivered, and installed according to Hilton standards. o Liaise with Implementation Project Managers and third-party vendors to ensure all systems are delivered in accordance with the agreed project plan. o Collaborate with owners’ technology teams, brand pre-opening teams, and vendors to ensure systems are properly configured, integrated, and tested. 4. System Delivery & Go-Live Management o Monitor and manage the system go-live process, ensuring all tasks, testing, training, and readiness activities are completed on schedule. o Proactively identify risks, dependencies, and issues, and drive timely resolution to protect critical opening dates. o Conduct post-implementation project review meetings to assess delivery performance and capture lessons learned. 5. Customer Satisfaction & Issue Management o Track and monitor customer satisfaction for all completed technology projects to ensure high service and delivery quality. o Professionally handle escalations, complaints, and conflicts raised by hotel owners, working collaboratively to resolve issues and improve overall owner satisfaction. o Build and sustain strong, trusted relationships with owners by consistently delivering value-added technology support. 6. New Technology & Continuous Improvement o Participate in Hilton-led new technology pilot initiatives and support the rollout of approved new technologies to franchise hotels within the GCM region. o Provide feedback to regional and corporate teams on implementation challenges, owner needs, and market-specific considerations. o Support regional growth objectives by enabling smooth hotel openings and long-term operational success through high-quality technology delivery. 任职资格: Success in this role will demonstrate itself through the following attributes and skills:  Effective communication skills both verbally and in writing  Ability to analyze financial data, manage budgets and report to agreed timelines  Excellent interpersonal skills to build trust and confidence to motivate and influence others  Demonstrate the highest standards of ethical behavior and absolute discretion with sensitive information  Initiative to identify, prioritize and implement actions required to achieve functional goals  Strong problem-solving skills including ability to address any issue in collaboration with others, identify and prevent potential problems and develop problem solving skills in others  Ability to work well under pressure and effectively handle multiple and concurrent demands  Adapt willingly to change  Ability to collaborate with others in an objective manner to stay on track and achieve common goals  Strong project management skills including ability to manage details through to completion and ensuring deadlines are met  Must be able to read and understand network drawings, architectural construction documents and IT Standards and all other criteria established by Hilton to determine the physical requirements of all Brands  Excellent general knowledge of IT standards and methods and specific knowledge pertaining to Hilton Technology standards  Knowledge of the hotel franchising business is desirable. One of the challenging aspects of this position is the need to communicate openly and honestly with Hilton’s partners, maintain a good working relationship with them, but be able to deal with problems when confronted with a design and construction issue which does not meet Hilton requirements.  Hotel Franchise experience advantageous To fulfill this role successfully, you should demonstrate the following minimum qualifications:  Eight (8) years of professional work experience in Technology or related field  Six (6) years of management experience in a supervisory role  Willing to travel, sometimes at short notice, depending on the work schedule It would be helpful in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:  Bachelor’s Degree, or Associate’s Degree plus 8+ years of Technology related experience  Twelve (12)+ years of professional work experience in Technology or related field  Hospitality-based business, with a mix of experiences from operational and technology roles  Strong Business level communication skills in English & Mandarin What will it be like to work for Hilton? Hilton, the #1 World’s Best Workplace, is a leading global hospitality company with a diverse portfolio of world-class brands. Dedicated to filling the earth with the light and warmth of hospitality, we have welcomed more than 3 billion guests in our more-than 100-year history. Hilton is proud to have an award-winning workplace culture and we are consistently named among one of the World’s Best Workplaces. Check out the Hilton Careers blog and Instagram to learn more about what it’s like to be on Team Hilton!
  • 外场经理

    1.5万-3万
    上海 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃
    • 可提供住宿
    • 加班补贴
    • 投递简历
    1.对Le Bec的菜单/酒单/服务有详细的了解; 2.按照Le Bec的标准,做好相应区域的餐前准备; 3.确保餐厅服务流畅,提高客人的用餐满意度; 4.检查传菜员/服务员的工作状态; 5. 向老板及时汇报突发等事件; 6.像客人专业礼貌的展示推荐菜/葡萄酒,提高销售额。 7.协助做好库存管理等工作,合理的减少不必要的成本。 8.英语流畅。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 职位简介 作为财务及业务支持总监,您将监管酒店的财务运营并确保酒店资产的安全、定期汇报酒店的财务状况,围绕提升酒店的盈利能力提出您的建议。作为酒店所有财务及相关会计事务的主要联系人,与业主、内外部审计人员及监管机构进行接洽。 您的日常工作 员工团队 管理日常工作,确保合理规划和分配任务 通过指导和反馈,发展团队成员,提升其绩效,并设定绩效和发展目标,积极认可优秀表现 为团队提供培训,确保团队成员按照规定履职,达到我们的标准,并提供必要的工作工具 指导团队如何做出能够影响利润的决策 营造良好的工作环境,促进团队的健康发展,通过加强各部门之间的联系,塑造团队合作意识 宾客体验 帮助客人——如果客人提出需求或不满,需要协助,您应该热情地提供帮助 确保酒店具备有效的会计实践,并通过灵活的支付方式(如信用卡系统、客房收费)、库存控制以及解决账务纠纷为宾客提供良好的入住体验 财务回报 通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求,发现运营与财务中的问题,采取有效举措以扩大财务回报 制定酒店年度运营预算,在预算审核过程中提供各种数据分析支持,帮助各部门主管发现节约成本、增加产能的机会 确保每月对所有会计账目进行对账和调节,并监督信贷扩展流程,催收过期账款 审查酒店定价,向总经理推荐相应的策略;参加销售策略会议 管理应付账款,平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉 针对投资项目,在投入资金之前先分析投资回报,并在项目结束时评估是否达到预期收益目标 通过控制库存(避免过多存货)、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等使现金流最大化 企业责任 根据公司政策和操作流程实施并维护可行的会计实践 确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范 参与在本地广受认可的专业与行业组织 管理酒店合同(如:供应商租赁和/或服务协议) 任职资格: 会计或财务专业学士学位 / 高等教育资格/或同等学历 4~8年酒店会计或审计经验,至少一年助理财务总监或类似管理职位经验,或教育背景加相关工作经验达到同等水平 具备相关会计管理知识,如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定;处理工资支付;执行资产管理职责;提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等 具有专业会计、财务职称或证书的候选人将被优先考虑 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 销售部总监

    1.5万-1.8万
    上海-松江区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 员工文化活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并执行酒店年度销售战略,完成集团下达的业绩指标 2、负责开发维护政府机构、跨国企业、会展公司等高端客户资源 3、主导重大商务谈判,签订年度合作协议及大型活动承办合同 4、建立销售数据分析体系,定期评估市场趋势并调整销售策略 5、优化销售团队绩效考核机制,提升整体销售效能 【岗位要求】 1、5年以上国际连锁酒店销售管理经验,3年以上同岗位任职经历 2、具有长三角地区高端酒店市场资源及成熟客户网络 3、精通收益管理及P&L分析,熟悉酒店CRS系统操作 4、英语流利,能处理国际客户合约及商务洽谈 5、具备敏锐的市场洞察力和危机处理能力
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