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实习生

2千-3千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
管理规范
五险一金
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成都瑯珀·凯悦臻选酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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本岗位信息主要招聘餐饮部实习生，分别为：中餐厅、西餐厅、宴会厅、行政酒廊、大堂吧【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

工程主管

5千-6千

保定 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
帅哥多
美女多
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保定得文君澜大饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。【岗位要求】 1、5年以上同岗位工作经验。 2、掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

预定员

4千-5千

上海-松江区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
技能培训
管理规范
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提供食宿
年终奖
员工文化活动

上海松江开元名都大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及宴会的预订接待工作，准确记录客户需求2、处理电话、网络等各渠道预订咨询，及时回复客户邮件及消息 3、维护预订系统数据，确保房态信息实时更新且准确无误 4、协调前台、客房等部门，处理特殊预订需求及突发情况 5、定期整理预订数据，提交销售分析报表【岗位要求】 1、高中及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、1年以上酒店前台或预订工作经验，熟悉酒店相关系统者优先 3、普通话流利 4、熟练使用办公软件，数据录入速度≥50字/分钟 5、能适应早晚班轮班制，节假日需值班

希尔顿欢朋-酒店总经理（陕西、新疆、青海、甘肃、宁夏）

2.4万-3.2万

深圳 | 5年以上 | 本科

带薪年假
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
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卓越雇主

希尔顿欢朋（中国）总部

有限服务中档酒店 | 1000-2000人

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工作职责： 1、负责希尔顿欢朋酒店的前期筹备及后期运营管理工作； 2、指导销售，参与制定酒店销售预算，拟定酒店营销计划； 3、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，并付诸行动提高酒店赢利； 4、具有良好沟通，协调能力及服务意识； 5、熟悉中端及以上酒店运营管理，具有战略制定与实施能力，以及敏锐的市场感知及客户开发能力； 6、建立符合欢朋的团队，有效的传播欢朋精神。任职资格： 1、30-40岁，男女不限，本科及以上学历； 2、3年中端及以上酒店总经理管理经验或3年以上高星级总监管理经验； 3、既往酒店RevPAR≥300，携程点评≥4.8优先； 4、工作稳定，业绩优良，有过国际品牌酒店经验者优先； 5、可接受全国派遣。我们提供的福利与机会： 1. 按标准薪资缴纳五险一金，集团提供个人标准商业医疗保险； 2. 希尔顿欢朋（中国）总经理培训赋能； 3. 欢朋快乐大学的高效能、全方位培育； 4. “一梯两线”的多维度晋升成长机制； 5. 入职满一年享品牌标准带薪年假、法定节假日； 6. 丰富的“欢朋快乐日”文化体验活动； 7. 为总经理提供专业高效、协同支持的后端团队； 8. 快乐的工作氛围，美好的欢朋体验。

人力资源总监

4千-5千

成都 | 经验不限 | 中技 | 食宿面议

马边诚信日化销售店

日化零售 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责公司美妆产品的市场推广与销售工作，制定并执行市场拓展计划，提升品牌知名度与市场份额； 2、指导客户正确使用公司产品，提供专业的美容护肤建议，增强客户满意度与忠诚度； 3、开发并维护客户关系，定期跟进客户需求，挖掘潜在客户资源，完成销售目标； 4、协助策划并执行线下促销活动、产品发布会等市场活动，提升品牌影响力； 5、收集市场反馈与竞品信息，分析市场趋势，为公司产品优化与市场策略调整提供建议； 6、培训与指导新入职员工，提升团队整体业务能力与服务水平。【岗位要求】 1、对美妆行业有浓厚兴趣，具备一定的美容护肤知识或相关经验者优先； 2、具备良好的沟通能力与销售技巧，能够与客户建立长期信任关系； 3、性格开朗，形象气质佳，具备较强的服务意识与团队协作精神； 4、能够适应短期出差或灵活的工作时间安排，执行力强； 5、有市场推广或销售经验者优先，无经验者可提供培训； 6、工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力。

中餐副厨师长

5千-6千

哈尔滨 | 3年以上 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
年度旅游
帅哥多
美女多

哈尔滨富力万达嘉华酒店Wanda Realm Harbin

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助中餐厨师长完成厨房日常运营管理工作，确保菜品质量和出品标准符合酒店要求 2、负责中餐菜品的研发与创新，定期更新菜单，提升顾客用餐体验 3、监督食材采购、验收及储存流程，确保原材料品质和成本控制 4、组织并指导厨房员工进行菜品制作，保证出餐效率和出品稳定性 5、严格执行食品安全及卫生管理制度，确保厨房操作符合HACCP标准 6、负责厨房设备维护保养及日常管理工作 7、定期对厨房员工进行专业技能培训和考核【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪功底，拥有丰富的炒锅、打荷或上什经验 2、熟悉高档酒店中厨房运作流程及管理规范 3、具备较强的菜品研发能力和创新意识 4、能够承受工作压力，适应倒班工作制 5、具有良好的团队管理能力和沟通协调能力 6、持有厨师职业资格证书者优先考虑 7、具备成本控制意识和食品安全管理知识

高级销售经理

5千-6千

哈尔滨 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
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年度旅游
帅哥多
美女多

哈尔滨富力万达嘉华酒店Wanda Realm Harbin

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、根据部门制定的销售方针，具体执行对该市场的销售工作； 2、掌握报所管辖地区的旅游市场动态，根据市场、旅行社的变化和全年淡旺季及酒店的客房预订状态； 3、根据酒店的整体销售计划，结合管辖市场的特点，提出具体的促销计划和切实可行的配额方案； 4、扩大管辖市场的销售网络，熟悉该地区的旅游机构、旅行社、交通、预订销售网络的业务特点和操作方式； 5、协助销售总监作好旅行团的销售的产品分配管理工作，提高酒店入住率和经济效益； 6、检查、督导销售经理，主任的工作，带领销售团队完成规定的营业销售计划； 7、根据市场和旅行社的业务变化，负责对销售经理，主任的培训工作； 8、每月向销售总监汇报当月的销售情况并提出下月的工作计划；【岗位要求】 1、3年以上酒店销售经理岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有丰厚的客户积累，团队合作精神； 2、有丰富的宴会组织及执行经验； 3、优秀的团队管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

销售经理 Sales Manager

4千-6千

哈尔滨 | 1年以上 | 大专

五险一金
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带薪年假
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管理规范
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人性化管理
年度旅游
帅哥多
美女多

哈尔滨富力万达嘉华酒店Wanda Realm Harbin

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、根据部门制定的销售方针，具体执行对该市场的销售工作； 2、掌握报所管辖地区的旅游市场动态，根据市场、旅行社的变化和全年淡旺季及酒店的客房预订状态； 3、根据酒店的整体销售计划，结合管辖市场的特点，提出具体的促销计划和切实可行的配额方案； 4、扩大管辖市场的销售网络，熟悉该地区的旅游机构、旅行社、交通、预订销售网络的业务特点和操作方式； 5、协助部门经理作好旅行团的销售的产品分配管理工作，提高酒店入住率和经济效益； 6、检查、督导销售主管的工作，带领销售主管完成规定的营业销售计划； 7、根据市场和旅行社的业务变化，负责对销售主管的培训工作； 8、每月向销售部总监汇报当月的销售情况并提出下月的工作计划；

冷菜厨师 Cold Dish Chef

3.5千-5千

怀化 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

怀化皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。【任职要求】 1、烹饪相关专业优先； 2、具备 1 年及以上冷菜厨师工作经验； 3、精通凉拌、卤制处理等冷菜制作技法，能独立完成全品类冷菜出品；

西餐服务员

4千-5千

长沙 | 经验不限 | 学历不限

长沙美意爵餐饮管理有限公司

西式餐饮 | 100-499人

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马奎斯候爵西餐厅诚聘精英服务员马奎斯候爵西餐厅，扎根城市繁华中心地带，于核心商圈、高端写字楼及热门购物中心开设多家门店，成为都市潮流与美食文化的汇聚地标。每家门店均以独特设计，融合现代时尚与欧式典雅，全景落地窗引入自然光线，打造惬意用餐氛围。任职要求：热爱餐饮服务，服务意识强沟通能力佳，能处理突发状况形象气质好，适应快节奏工作

宾客服务经理

7千-7.6千

上海-长宁区 | 经验不限 | 大专

上影CHAO

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保为宾客提供高效、优质的服务体验 2、监督并指导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务流程与标准执行 3、及时处理宾客投诉及突发事件，制定改进方案并跟进落实 4、分析宾客满意度数据，定期提交服务改进报告并推动实施 5、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核工作 6、协调与其他部门的沟通协作，确保跨部门服务流程顺畅 7、监督前厅收银流程，确保账务准确性和资金安全 8、定期检查前厅设施设备状况，提出维护更新建议【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识和职业素养，能够以身作则带动团队 2、出色的沟通协调能力和突发事件处理能力 3、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件 4、具备较强的数据分析能力，能根据运营数据优化服务流程 5、良好的团队管理能力，有带领5人以上团队经验者优先 6、能适应倒班工作制，节假日及高峰期需在岗值守 7、普通话流利，掌握基础英语会话能力，能进行简单商务交流 8、形象气质佳，具备较强的亲和力和职业仪表

餐饮后厨帮厨

4千-5千

太原 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

太原薛老五联合餐饮有限公司

中式快餐 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、协助厨师完成食材的清洗、切配、腌制等准备工作，确保食材符合烹饪要求； 2、负责厨房设备的日常清洁与维护，保持工作区域整洁卫生； 3、按照厨师要求完成简单的烹饪操作，如煮、炸、蒸等基础工作； 4、协助管理厨房库存，及时汇报食材短缺或损耗情况； 5、遵守食品安全与卫生标准，确保菜品出品质量； 6、完成厨师长或上级安排的其他后厨相关工作。【岗位要求】 1、年龄20-50岁，身体健康，能适应餐饮行业高强度工作节奏； 2、具备1年以上餐饮后厨相关工作经验，熟悉基础食材处理流程； 3、了解厨房设备的基本操作及维护常识； 4、工作认真负责，具备团队协作精神，服从管理安排； 5、能适应倒班或弹性工作时间安排； 6、无不良嗜好，注重个人卫生，持有健康证者优先。

餐饮长期服务员

3千-5千

太原 | 经验不限 | 学历不限

太原薛老五联合餐饮有限公司

中式快餐 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括点单、上菜、结账等 2、保持餐厅环境整洁，及时清理餐桌并补充餐具 3、熟悉菜单内容，能够为顾客提供菜品推荐和介绍 4、处理顾客的合理需求及投诉，维护良好的顾客关系 5、遵守餐厅的各项规章制度和服务标准【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应早晚班轮班工作制 3、工作认真负责，有团队合作精神 4、身体健康，无不良嗜好 5、有餐饮服务经验者优先

前厅经理

4千-5千

晋中 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

瑞雲镇餐饮餐饮厅

中式餐饮 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责餐厅前厅的日常运营管理工作，确保服务质量与顾客满意度 2、制定并执行前厅服务标准与流程，监督员工服务规范 3、合理安排员工排班，协调前厅与后厨的工作配合 4、处理顾客投诉与突发事件，维护餐厅形象 5、负责前厅员工的培训、考核与团队建设 6、控制前厅运营成本，管理餐具及物品使用 7、完成上级交办的其他工作任务【岗位要求】 1、1年以上餐饮行业前厅管理经验，熟悉服务流程 2、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力 3、能承受工作压力，适应倒班工作制 4、形象端正，服务意识强，注重细节 5、具备基础的电脑操作能力 6、有较强的成本控制意识和问题解决能力

前厅主管

4千-5千

晋中 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

瑞雲镇餐饮餐饮厅

中式餐饮 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责前厅日常运营管理，确保服务质量与顾客满意度 2、监督员工工作表现，制定排班表并协调人员分工 3、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅形象 4、定期检查设施设备，确保前厅环境整洁有序 5、协助制定服务标准流程，并监督执行情况【岗位要求】 1、1年以上餐饮行业前厅服务或管理经验 2、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力 3、能适应早晚班轮换工作制 4、熟悉餐厅服务流程及基本礼仪规范 5、工作细致认真，具备较强的问题解决能力

美容师

4千-5千

济南 | 经验不限 | 学历不限

济南市历下区木子晴健康管理有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务，包括但不限于基础护理、仪器操作、美容项目推荐等 2、熟练掌握各类美容仪器的使用方法和注意事项，确保操作安全规范 3、根据客户皮肤状况和需求，制定个性化的护理方案并跟踪效果 4、维护美容区域的环境整洁，定期消毒工具设备，确保卫生标准达标 5、完成产品销售任务，积极向客户推荐适合的美容产品和护理项目【岗位要求】 1、年龄18-40岁，形象气质佳，具备良好的服务意识和沟通能力 2、对美容行业有热情，愿意学习新技术和新项目 3、能够适应早晚班轮班制度，工作细致耐心 4、有相关美容师资格证书者优先考虑

工程安全部经理

6.5千-7.5千

三亚 | 2年以上 | 中技

节日礼物
岗位晋升
带薪年假
包吃包住
人性化管理
管理规范
领导好
技能培训
五险一金
午餐补贴

三亚海棠湾联投君亭酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责工程安全部的节支运行、保证酒店高度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、负责酒店消防、安全生产管理。 6、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。【岗位要求】 1、中专/中技以上文化程度；1-3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程安全部各项工作计划的实施，确保工程安全部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 5、具有一定的文字处理能力，熟练使用办公软件。

工程部总监 Director of Engineering（外派全国）

1.5万-2.5万

上海 | 10年以上 | 学历不限 | 食宿面议

五险一金
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岗位晋升
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管理规范
人性化管理

朗廷国际酒店有限公司

国际高端酒店/5星级 | 1-49 人

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长三角地区筹备酒店项目预备人才朗廷酒店集团(Langham Hospitality Group)是一家全球性酒店集团，旗下品牌包括朗廷酒店及度假村(The Langham)和康迪斯酒店及度假村(Cordis)，以及Ying'nFlo。在全球四大洲的主要城市拥有酒店。它是香港房地产开发公司鹰君集团(Great Eagle Holdings)旗下的酒店管理公司。职位要求： 1、全面负责工程部的日常管理、运营工作； 2、制订和完善工程部各项规章制度和岗位职责并落实检查； 3、负责组织酒店工程设备设施进行调试、验收、维保； 4、负责组织技术文件和设备档案的建立和管理工作； 5、负责组织制定设施/设备的运行、维修保养、节能方案，负责工程部采购计划的编制工作，并组织落实和检查； 6、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，确保工程部管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态； 7、对酒店运行设施进行巡视、检查，建立技术管理档案和设备维护维修手册，制定年度维护计划表，拟定月度工作小结及下月的工作计划，拟定工程项目实施计划和管理文件，检查和控制年度、月度维护费用的执行； 8、执行部门制定的有关行业安全法规，加强安全管理和安全教育，建立、落实各级安全制度，防止发生安全事故，积极做好各项突发事件的紧急预案的落实工作，并做好定期培训及预演工作；监督检查备品、备件及消耗材料的种类、数量、质量，保障设备运行和客户服务的需要； 9、负责工程部门服务意识教育以及专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质； 10、负责工程部员工工作绩效的考评工作，考核下属员工； 11、负责筹备期的人员招聘、设施设备及物业验收、筹备设备选品等筹备工作，确保酒店按照计划顺利开业。工作经验： 10年以上相关经验，具备至少5年以上国际品牌同等职位管理经验具有酒店筹备开业经验者优先教育程度：工程类证书、文凭、学位相关岗位证书知识水平：良好的沟通技巧良好的问题解决技巧以身作则培训技巧管理团队技巧技能要求：熟悉基本的办公软件语言要求：中英文流利

中餐厅主管/领班

5千-6千

兰州 | 2年以上 | 学历不限

杨欢欢重庆火锅

火锅/烧烤 | 1-49 人

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1、负责门店日常运营管理，确保服务质量； 2、监督员工工作，包括排班、培训及绩效评估； 3、处理顾客投诉，提升顾客满意度和忠诚度；

厨师自助快餐

5千-6千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

温江区别样快餐店

中式快餐 | 1-49 人

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自助快餐店炒菜厨师，会普通家常小炒，年龄40-55岁，男女均可，性格温和，平均每天堂食100份左右，外送50份左右，中午自主搭配二十多个菜品，下午十二个菜品，上班时间:08:00-17:00 ，月休2天（未休按加班计算），综合薪资5500➕加班费➕提成（预计6000-6800），无住宿，温江致远路上班

餐厅主管

5千-6千

沈阳 | 经验不限 | 学历不限

辽宁富立得餐饮服务有限公司

中式餐饮 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理，确保服务质量与食品安全标准 2、监督员工工作表现，制定排班表并协调人员分工 3、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅良好形象 4、控制食材损耗与库存管理，协助成本核算 5、执行总部营销方案，完成月度营业指标【岗位要求】 1、具备餐饮行业服务意识，能适应早晚班倒班制 2、有团队管理经验者优先，应届毕业生可培养 3、掌握基础办公软件操作，具备数据统计能力 4、身体健康，持有健康证，无不良从业记录 5、抗压能力强，能高效协调前厅后厨协作

美容师

5千-6千

济南 | 1年以上 | 学历不限

济南阿同美容店

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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1.提供专业的皮肤护理服务，包括洁面、按摩、面膜及产品推荐； 2. 根据客户需求制定个性化护肤方案，并指导客户正确保养肌肤； 3. 负责维护店内环境卫生和个人卫生标准，确保顾客体验； 4.有一定销售技巧。

前台主管/领班

5千-6千

北京 | 3年以上 | 中专

蠡县吉瑞商贸有限公司

美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人

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岗位职责 1、熟悉店里一切规章制度、服务标准和规程。 2、与宾客保持良好的工作关系，适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。 3、与同事和其他部门保持良好的工作关系。 4、熟悉店里的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。 5、掌握店里的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况，了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。 6、按照服务规程做好留言及查询工作。岗位要求 1、XX以上文化程度，英语会话流利。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、熟知本市交通旅游、文化、风俗、美食、娱乐等到信息。 5、相貌端正，身体健康。

全季大观酒店总经理-大连

2万-3万

大连 | 经验不限 | 大专

五险一金
技能培训
岗位晋升
管理规范
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人性化管理

卓越雇主

华住酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 2000人以上

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职责描述：负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成；负责酒店全面日常运营管理，是提升宾客体验的专家；负责与政府等相关部门的沟通与协调工作；负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等；负责与公司人事部、培训部、员工规划与发展部共同完成所管辖酒店的人员招聘、培训及员工关怀工作。任职要求：大专及以上学历，年龄30－40岁为宜； 2年以上连锁酒店同等岗位经验或星级酒店管理岗位经验；丰富的酒店运营和管理经验，扎实的酒店基础业务能力，较强的沟通表达、逻辑思维能力；认真负责，有责任心、事业心及敬业精神；有区域管理、酒店筹备、核心旗舰店管理经验优先。

酒店管家

5千-6千

湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
带薪年假
领导好
美女多
帅哥多
出国旅游
年度旅游

浙江云上草原旅游发展有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店管家的日常工作，包括：前台迎宾接待及退房处理，客房设施介绍，安排客人周边游及用餐安排等 2、熟管家工作的日常流程及工作标准，负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 4、与客人保持良好的沟通，及时了解客人各方面的需求和意见，及时落实解决，并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 5、及时有效的解决客人投诉，以及协调处理酒店突发紧急状况【岗位要求】 1、性格外向，热情开朗，乐于助人； 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强； 3、良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳； 4、较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营，有相关工作经验者为佳