【岗位职责】 1. 根据酒店的战略营销计划和集团的市场推广计划，制定年度市场计划，包括具体目标和预算。 2. 根据市场情况更新和调整计划，确保团队充分了解目标和进度。 3. 与餐饮部和销售部密切合作，制定本年度的促销活动计划。 4. 向市场销售总监和酒店高级管理层提供沟通方面的建议，以确保信息清晰、一致，并与酒店的业务战略和凯宾斯基的整体信息保持一致。 5. 与当地的主要媒体和社会团体建立并保持关系，以促进酒店的积极宣传。 6. 代表凯宾斯基品牌，负责酒店当地媒体的宣传和发布。根据媒体需求开发定制的故事情节，并在24小时内及时处理媒体问询。 7. 与集团公关部和区域新闻办公室密切合作，开发适合国际市场的故事视角。 8. 起草酒店新闻稿和总经理讲话稿。 9. 向当地媒体、地区公共关系办公室和企业公共关系部门发布有新闻价值的酒店新闻稿，以便进一步向媒体发布。 10. 根据年度传播计划，创建并组织适当的媒体活动。发起、安排和陪同来访的媒体团。根据媒体的兴趣和需求，制定个性化、有趣的旅游行程。 11. 在公司传播部门的支持和指导下处理危机媒体传播。 12. 确保所有的国际和本地创意在广告公司开始进行艺术创作之前，都得到了凯宾斯基品牌市场传讯部的及时审查和批准。 13. 确保酒店对所有使用过的媒体拥有所需的整体照片权。 14. 监督餐饮部、市场部和客房部所有印刷品和数字媒体的生产，遵循《集团标准手册》中规定的规范。 15. 根据年度沟通，监督所有直销宣传品的计划、生产和发放。 16. 确定整个营销传播活动的投资回报率。监督和审查响应率，以便改进和采取纠正措施。 17. 确保酒店的网页和相关网站促销信息的更新和维护。 18. 每月定期收集竞争对手的相关宣传促销信息。保持酒店在媒体曝光频率和在市场上的竞争力。 19. 根据业务需要，可随时增加其他职责和任务。 Develop and agree the hotel marketing plan with the Director of Sales & Marketing. Pro-actively promote rooms, food and beverage outlets, conference and events, or any other activity with potential to drive revenue. Plan and create promotions and packages together with the relevant departments, i.e. F&B, Revenue, Spa etc., and incorporate a multi-channel approach to all activities Conduct competition analysis on a regular basis and review positioning of key revenue driving areas Understand market trends and target customer to develop appropriate campaigns and maximize revenues Liaise with relevant agencies to deliver campaigns (Marketing, PR, Creative, Brand) Finalize and manage marketing budget keeping track of actual versus planned marketing budgets and providing input and recommendations as needed regarding reallocation of funding. Forecast ROI for each activity, tracks results (ROI) of all marketing initiatives, including online, direct mail and print advertising and review spend where relevant. Responsible for overseeing development of content for both offline and online activities. Regularly review hotel information on the intranet, kempinski.com, GHA and other third party websites to ensure it is up to date and relevant. Develop annual plan of all content needs across all channels including brand website, GHA, KENT newsletter, social media sites. Plan and supervise photo shoots developing shot list while keeping goals of the property and brand image in mind.  Develop videography supported by Director of Sales & Marketing, creative agency and Kempinski corporate team. Ensure picture storage and distribution systems are maintained while ensuring that the hotel has the required photo rights. Maintain all collateral, advertisements, open files and other relevant assets as “owned” by the property. Oversee the creation and production of collateral both online and offline as per the brand guidelines.  Ensure consistency in individual property’s voice on all guest touch points following brand guidelines as well as outlet identities where relevant. Develop the communication plan and content for the monthly KENT newsletter. Provide content on a regular basis for the Corporate Kempinski Newsletter. Create, coordinate and maintain giveaways and collateral. Implement and multi-channel advertising plan in feeder markets, review ROI and adapt campaigns as needed. In partnership with the GM, and the DOSM, the Director of Marketing is the brand custodian for the hotel and Kempinski brand Responsible for ensuring that all collateral and communication complies with the Kempinski brand guidelines  Maintain updates of corporate marketing guidelines informing and updating colleagues accordingly.  Lead the monthly marketing meeting to discuss future campaigns to drive performance Communicate and coordinate with internal departments including but not limited to sales, revenue, food and beverage, purchasing, finance etc. Communicate and coordinate with external partners including but not limited to Kempinski corporate office, Kempinski regional office, marketing agencies, public relations agency, tourism boards etc. Support corporate and regional initiatives as per deadlines Prepare monthly reports for GM, Regional office and owning company as prescribed Maintain and develop guest database for mailings. Ensure complete knowledge of all hotels activities, promotions, new colleagues etc… Participate in Kempinski marketing training programs Keep up to date with Marketing trends and tools to enhance the continual learning process and make recommendations to the Director of Sales & Marketing. Network with colleagues in similar positions in the local hospitality and tourism industries, as well as other potential business related industries.  Keep updated with the latest developments in the hotel including all activities, promotions, rates of the hotel. Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 【岗位要求】 教育背景：酒店管理或市场营销学士学位 工作经验：6-8 年酒店市场营销部门工作经验 语言：具备在多元文化环境中工作和沟通的能力，优秀英文口头和书面表达能力 技能： 精通市场营销原则的基本原理、概念、工具和实践 文案撰写能力 拥有市场营销活动策划、执行及分析经验 具备项目管理能力 拥有合同谈判经验 技术技能： 精通 Microsoft Office 办公软件 熟悉 Photoshop、InDesign 等创意软件者优先考虑 个人特质：应聘者必须认同凯宾斯基的核心价值观，尤其应具备以下特质： 以人为本、崇尚欧式奢华、主人翁意识的工作表现、坦诚直率、富有创造力 领导力强，团队协作意识强 对设计与风格有敏锐的感知 灵活应变、能够同时处理多项任务 分析能力强、决策果断、工作独立性强、善于解决问题 EDUCATION: Bachelor Degree in Hospitality or in Marketing  EXPERIENCE & LANGUAGE: To fill the position, one of the following is required: 6-8 years experience in the hotel marketing department Ability to work and communicate in a multinational environment: Local language – excellent oral and written skills (as applicable) English – excellent oral and written skills Additional language - beneficial COMPETENCIES: Proficient understanding of the Marketing Principle fundamentals, concepts, tools and practices Copywriting skills Experience in developing and running Marketing campaigns and their analysis Proven project management skills Experience in contract negotiations  TECHNICAL COMPETENCIES: Excellent skills in Microsoft office Creative programmed such as photo-shop, InDesign etc. is a plus INDIVIDUAL  CHARACTERISTICS: To fill this position the candidate must identify with the Kempinski core values, in addition they should be especially: People Oriented Passionate for European luxury Entrepreneurial Straightforward Team-oriented Sensitivity for design & style Creative Multi-tasking Flexible Analytical-minded Decision maker Capable to work independently Problem solving Leadership skill

岗位职责： 1. 负责自助餐厅明档现场操作，熟练完成面条粉类等现煮出品及牛排羊排等煎制工作； 2. 根据宾客需求现场制作，控制火候出品速度及摆盘标准，保障口味与质量稳定； 3. 维持明档区域及设备的整洁卫生，及时补充食材调料及餐具； 4. 负责档口食材的餐前备料与餐后收档，跟进食材新鲜度，避免损耗； 任职要求： 1. 具有西餐或中式面档煎扒类现场制作经验，能独立胜任明档操作； 2. 了解牛排熟度标准面条软硬控制等基础烹饪知识，动作干净利落； 3. 有服务意识，形象整洁，态度热情，能与宾客进行简单沟通互动； 4. 持有效健康证，能适应早班轮班及高峰时段工作节奏

岗位职责： 负责厨房的日常清洁工作，确保厨房及餐厅环境干净整洁；准备食材，完成配菜、切菜打饭等工作；负责餐具的清洗、消毒，保证卫生标准；协助厨师进行菜品制作，确保菜品质量。 任职要求： 高中及以上学历；持有健康证；具备良好的团队协作精神和服务意识；有1-3年的餐饮行业工作经验者优先考虑；能够适应餐饮行业的作息时间，包括夜班轮换。 福利待遇： 根据实际表现可调整；提供免费的工作餐；享有法定节假日；提供员工宿舍（需自行承担部分费用）；定期组织员工培训，提升个人技能；

【岗位职责】 1、熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、根据上级安排，完成每日餐饮接待与服务工作。 3、结束服务后，根据酒店标准完成台面清理及准备。 4、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 【岗位要求】 1、工作主动、热情、认真，责任心较强。 2、愿意并有一定的日常外语学习与会话能力。 3、吃苦耐劳，愿意在酒店行业持续发展。

【岗位职责】 1、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 2、熟悉预订信息，尤其VIP、常客相关信息，做好入住接待准备； 3、熟悉酒店客房类型及销售政策，结合宾客类型及需求，主动推荐，争取更高收益； 4、熟练掌握酒店信息及城市信息，提供准确的问讯服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有一定英语基础，英语四级以上优先； 2、性格开朗、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感； 3、实习6个月以上，毕业实习、可转正者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，制定并执行销售计划，完成月度、季度及年度销售目标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略，提升酒店市场占有率； 4、协助策划并执行酒店促销活动，提高品牌知名度及客户转化率； 5、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效响应，提升客户满意度； 6、定期提交销售报表及市场分析报告，为管理层提供决策依据。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力，能独立完成销售任务； 2、良好的沟通表达能力和谈判技巧，能够有效维护客户关系； 3、具备一定的抗压能力，适应快节奏工作环境； 4、熟悉酒店行业销售流程及市场运作模式者优先； 5、具备团队合作精神，能够协调内外部资源推动项目落地； 6、对数据敏感，能够通过数据分析优化销售策略。

【岗位职责】 1、能独立为客户完成足疗、耳疗服务，待客主动、热情、礼貌。 2、按摩技术熟练,职业道德良好，工作讲究效率、责任心强。 3、坚守工作岗位，多巡查，密切注意观察宾客动态，确保宾客的生命和财物安全。 4、向宾客介绍各种服务设施的使用方法及注意事项，爱护设备，做好温度、水位的控制工作。 5、协助服务员搞好按摩房的卫生工作，保持按摩房的整洁、优雅、宁静。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。知名按摩学校或机构毕业良好的按摩技能持有美容学校颁发的认可证书优先考虑。 2、良好普通话听写及会话能力。 3、肤色健康，形象端正。 4、需具备出色的独立工作能力，展现出良好的自我管理与问题解决能力。

【岗位职责】 1、负责部门制度的建立、修订等行政工作。 2、敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3、负责SPA团队的管理，建设团队文化。 4、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 5、达成部门经营目标，制定行业拓展策略。 【岗位要求】 1、女士优先，形象气质佳， 2、有2年以上SPA行业的经营管理工作经验。 3、熟悉生活美容或相关产业业务，运营流程。 有相关工作成功案例 4、极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。

岗位职责 1. 负责酒店法式西餐冷头热厨扒房酱汁前菜主菜甜品等及法式经典菜品制作； 2. 严格遵循法式烹饪标准摆盘规范及出品颜值，把控菜品口味份量与品质； 3. 负责食材验收储存粗加工精细切配，食材损耗管控库存管理； 4. 维护后厨环境卫生设备清洁保养，严格遵守食品卫生消防安全及酒店SOP规范； 5. 配合后厨排班备料开市收市工作； 6. 能够根据当地特色时令蔬菜进行菜品研发时令菜单更新中法融合菜创作； 7. 服从厨师长管理，配合团队协作，保证高峰期出品效率与质量 任职要求 1. 年龄30-45周岁，身体健康，持有有效健康证，无不良从业记录； 2. 中专/高中及以上学历，西餐工艺/烹饪相关专业或持有西式烹调师中高级/国际餐饮认证证书优先； 3. 有北上广深高端星级酒店法式西餐厅Fine Dining从业经验者优先； 4. 5年以上高端西厨经验，2年以上管理经验，能独立统筹厨房运营菜单设计与团队管理； 5. 精通法式西餐经典技法，熟练调制各类法式基础酱汁高汤，擅长法式牛扒羊排鹅肝海鲜冷盘等菜品制作； 6. 懂法餐精致摆盘注重色彩层次器皿搭配，符合高端餐饮审美； 7. 熟悉法式高端食材（和牛蓝龙虾鱼子酱松露鹅肝等）特性处理与管控； 8. 熟悉西厨各类设备操作与日常维护； 9. 有基础餐饮英语能力，能看懂英文菜单食材标签，简单口语沟通； 10.能适应酒店轮班倒班节假日加班，服从管理责任心强抗压能力强，做事严谨细致，注重个人卫生与厨房整洁，严格遵守消毒与卫生规范；

岗位职责 1、负责为SPA客人提供专业的手法服务。 2、定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务。 岗位要求 1、女性优先，皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法。 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【岗位职责】 1、负责酒店中餐零点及团队菜品的烹饪制作，确保出品质量符合酒店标准； 2、根据菜单要求，高效完成备料、切配、烹饪等工作； 3、协助研发新菜品，定期更新菜单，提升菜品竞争力； 4、保持厨房工作区域的清洁卫生，严格执行食品安全标准； 5、合理控制食材成本，避免浪费，协助管理厨房库存； 6、配合服务团队，确保菜品按时、高质量出餐； 7、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备中餐烹饪基础技能，熟悉菜品的制作流程； 2、能够适应高强度工作节奏，具备团队协作精神； 3、对食材新鲜度、卫生标准有严格要求，注重细节； 4、有宴会厨房工作经验者优先，无经验者可培训上岗； 5、身体健康，能适应早晚班及节假日工作安排； 6、热爱烹饪行业，愿意学习并提升专业技能。

要求女 主要职责： 战略与标准引领者： · 制定、执行并持续优化前厅部各项运营流程、服务标准及质检体系，确保其达到并超越国际奢华酒店的水平。 · 分析运营数据与宾客反馈，制定并实施提升宾客满意度（尤其是相关评分）与部门效率的行动计划。 · 作为酒店管理层的一员，参与酒店整体服务理念的塑造与战略规划。 卓越运营管理者： · 全面督导前台接待、礼宾、总机、商务中心及宾客关系等各分部的日常运营，确保无缝衔接与零差错。 · 严格控制部门成本与预算，优化资源配置，实现高效的收益管理（与预订部及市场销售部紧密协作）。 · 负责前厅部所有设备设施的状态维护，确保其始终处于佳状态。 团队赋能教练： · 招募、培训、激励与发展一支高绩效、高敬业度的前厅服务团队。 · 亲自设计并主导培训项目，将您所秉持的奢华服务理念（如“黄金标准”、“独特体验”、“在地文化探索”等）转化为团队每一位成员的行动指南。 · 营造积极向上、追求卓越、以客为尊的部门文化。 宾客关系大使与品质守护者： · 亲自迎送重要宾客，处理复杂或重大的宾客咨询与投诉，将潜在的服务危机转化为展现酒店卓越品质的机会。 · 建立并维护高端宾客档案，策划并执行个性化的宾客关系维护计划。 · 确保所有预订、入住、在店服务及离店流程的顺畅与私密性。 任职要求： 本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先； 10年以上高端酒店行业经验，其中至少5年以上五星级酒店总经理或副总经理管理经验（如丽思卡尔顿、瑞吉、华尔道夫、四季、柏悦、安缦）等品牌担任总经理或副总经理职位经验者优先考虑）。熟悉酒店运营全流程，具备出色的市场洞察力、战略规划能力与经营决策能力； · 深刻理解并亲身实践上述任一或多元品牌的核心服务理念与文化。 · 出色的中英文双语沟通能力（书面及口语），能作为酒店形象代表与国际宾客自如交流。 · 核心能力： · 领导力与影响力： 具备激发团队超越自我的领导魅力，能塑造并传承卓越的服务文化。 · 卓越运营能力： 拥有出色的组织、分析和解决问题的能力，精通Opera等酒店管理系统。 · 宾客至上： 对服务细节有近乎本能的关注，拥有预判并超越宾客期望的洞察力与热忱。 · 商业敏锐度： 理解前厅运营与酒店整体营收、利润及市场声誉的内在联系。 · 适应与创新： 具备将国际经验与本地市场、文化成功嫁接的智慧与灵活性

工作职责： 1. 处理客务关系日常事务，对客务关系日常工作进行计划、组织、协调和控制，确保部门运营秩序； 2、代表总经理处理各项投诉及突发事件，监督和指导部门处理各类投诉与突发事件，维持酒店正常营运； 3、协助总经理或代表总经理接待酒店重要客人； 4、协助跟进政府接待以及迎检等工作；  5. 与酒店各部门保持良好的工作沟通和协调。 任职资格： 1. 大专及以上学历，具有4年以上星级酒店管理经验，有同等相关工作经验优先； 2. 了解各部门的运作程序，熟悉掌握业务知识，了解各国各地区的礼仪、忌讳及熟悉掌握法律常识； 3. 熟悉Opera系统操作，熟悉各类办公软件操作； 4. 国语、粤语、英语口语流利。

【职责内容】 职责说明： 1、负责前台电话的接听； 2、制作管理类表格，并与后勤部协调工作； 3、管理公司的网络后台； 4、行政经理工作安排的其他工作。 职位要求： 1、熟练运用office办公软件。 2、工作细致认真、责任心、原则性强。

从不同客源渠道拓展重要客人 维护好与重要客人的关系，使他们常来酒店消费。在客人到来直到离开时，竭尽可能的提供VIP服务。 与市场传讯部协调关于餐饮部的所有推广活动。 协助主要节庆产品的销售。例如：粽子、月饼、圣诞票、年货礼盒等等。

1.认真落实部门经理下达的任务，并及时反馈落实情况； 2.检查班组的礼宾员劳动纪律、仪容仪表，及时予以纠正。负责所管辖班组员工的规范服务操作，并不断提高服务质量； 3.了解“金钥匙”组织的服务宗旨，并能够培训和带领礼宾员熟练的运用到工作中； 4.解决管辖范围内因工作关系产生的各种纠纷和投诉，重大问题向上级领导汇报； 5.负责酒店重要宾客的迎领工作； 6.向酒店推广金钥匙服务理念和服务技巧； 7.要求男性，身高175cm以上，仪表端庄。

Major Responsibilities责任概要: Manage the assigned account base and solicit new businesses aim to generate revenue through servicing the customers using the Marriott Sales Process.根据万豪酒店的销售流程对客户进行开发和维护。 Conduct sales activities and service customers including meeting with customers, handling customer enquiries, preparing business proposals and maintaining a good database and keeping record of all customer contacts, sales calls and business deals.执行销售活动和为客户提供服务，包括拜访客户、掌握客户需求、制作业务计划、根据所有销售拜访收集并完善各项数据。 Key Job Responsibilities Description关键职责描述： Performance and Strategy Execution, Monthly, Quarterly, Annual Sales Plans, Achieving Revenue Targets; Analyzing Market Trends, Conducting Competitor and Customer Analysis and Management.业绩与战略：执行月度、季度、年度销售计划，达成收入指标；分析市场趋势，进行竞争对手客户分析与管理。 Customers and Market Development: Develop and maintain key clients such as enterprises, travel agencies, and governments; plan sales activities, manage customer databases, and enhance customer satisfaction and loyalty.客户与市场 开发并维护企业、旅行社、政府等大客户；策划销售活动，管理客户数据库，提升客户满意度与忠诚度。 Key competency requirements for the position岗位的关键能力要求： Outstanding sales and negotiation skills: Proficient in developing major clients, negotiating complex contracts, and creating high-value proposals.卓越的销售与谈判技巧：精通大客户开发、复杂合同谈判和高价值提案制作。 Outstanding communication and coordination skills: Able to seamlessly communicate between clients and multiple internal departments (such as catering, kitchen, conference services, finance, etc.), ensuring the successful execution of the event. Attention to detail and excellent organizational skills: Capable of managing the entire process of multiple complex projects simultaneously with high efficiency. 出色的沟通与协调能力：能在客户与多个内部部门（餐饮、厨房、会议服务、财务等）之间无缝沟通，确保活动完美执行。 Attention to detail and excellent organizational skills: Capable of managing the entire process of multiple complex projects simultaneously with high efficiency.注重细节与出色的组织能力：能同时高效管理多个复杂项目的全流程。

【岗位职责】 1、负责酒店日常直播活动的策划、执行与运营，包括但不限于直播内容设计、脚本撰写、场景布置等； 2、监控直播数据，分析用户行为及互动反馈，优化直播策略，提升直播效果及转化率； 3、协调酒店各部门资源，确保直播内容与酒店品牌形象、促销活动等保持一致； 4、管理直播设备及技术问题，确保直播画面清晰、流畅，提升用户体验； 5、定期总结直播运营数据，形成报告并提出改进建议，推动直播业务持续增长； 6、关注行业动态及竞品直播情况，挖掘创新点，提升酒店直播竞争力。 【岗位要求】 1、对直播行业有浓厚兴趣，熟悉主流直播平台（如抖音、快手、淘宝直播等）的运营规则； 2、具备较强的策划能力，能够独立完成直播内容设计及脚本撰写； 3、良好的沟通协调能力，能与团队高效配合，推动直播项目落地； 4、数据敏感度高，能通过数据分析发现问题并提出优化方案； 5、抗压能力强，适应灵活的工作时间（如晚间或周末直播）； 6、有直播运营、电商运营或相关经验者优先，无经验但学习能力强、态度积极者亦可考虑。

工作职责 负责中厨食材的接收、验收与储存管理，严格把控食材的新鲜度与品质，保障入库食材完全符合操作标准。 根据菜单与厨师的操作需求，完成食材的切割、切丝、切片、切丁等初加工处理，提前备好烹饪所需的各类原料。 根据菜品要求完成配菜工作，合理搭配食材的色彩、口感与营养，为菜品出品打好扎实基础。 负责砧板操作区域的清洁整理，严格落实卫生管理要求，保持工作区域整洁合规。 与厨师及其他后厨同事密切配合，高效协同完成中厨各项烹饪任务，保障出餐流程顺畅。 任职要求 学历、专业不限，拥有1年以上中厨砧板相关工作经验，特别优秀者可适当放宽经验要求。 具备良好的职业道德与职业操守，工作认真负责，注重细节把控。 熟悉餐饮后厨的工作流程与操作规范，能够胜任砧板岗位的各项操作需求。 身体健康，能够适应厨房高强度的工作环境与工作节奏。

岗位职责 1、提升会所的服务意识和销售业绩。 2、维护企业形象和品牌效应，竭力帮助公司形成独特的企业文化。 3、日常营运等工作的合理安排。 4、控制各项成本核算。 5、内部员工的定期培训，员工潜力的挖掘与提升。 6、处理职权范围内的投诉事件，超出职权范围的投诉的妥善处理与协调。 岗位要求 1、XX学历，美业、酒店、健身、餐饮等服务性行业工作经验X年以上。 2、良好的英文听、说能力，良好的接人待物及沟通协调技巧。 3、出色的计划、分析、组织和资源整合能力，经营才能和执行能力。 4、有知名度较高的餐饮、酒店、健身场所工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责线上按摩服务的预约安排与客户沟通，确保服务流程顺畅； 2、根据客户需求提供专业的按摩建议，并完成线上指导或远程服务； 3、维护客户关系，解答客户咨询，提升客户满意度； 4、定期反馈服务过程中的问题及改进建议，优化服务体验； 5、配合公司完成相关培训及技能提升计划。 【岗位要求】 1、年龄16-25岁，身体健康，具备良好的沟通能力； 2、对按摩或理疗有兴趣，愿意学习相关知识与技能； 3、能够熟练使用智能手机及常见社交软件，适应线上工作模式； 4、责任心强，服务意识良好，能耐心处理客户需求； 5、工作时间灵活，可接受兼职排班安排。

①具有推拿按摩 中式按摩 精油SPA按摩经验。 ②年龄18-40.五官端正.形象好气质佳.善于沟通，良好的服务意识。 福利待遇： ①上班时间自由，足不出户.在家随时随地接单.套餐金额60%-80%超越门店待遇.利用空余时间接单。 ②按单提成.一单一结.最快当天入职.入驻平台不收取任何费用。 加入我们： ①无需坐班，居家接单，弹性工作，自由接单。 ②接单模式：想接单打开时间，不想接单关闭时间即可，工作休息完全自己掌握。 高品质大平台，正规绿色平台。GPS实时定位，实名认证，安全有保障。

【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括来访客户的登记、引导及咨询解答 2、接听电话并转接至相关部门，处理日常来电咨询 3、收发公司快递、信件及文件，做好登记与分发 4、维护前台区域整洁有序，确保良好的企业形象 5、协助行政事务，包括会议安排、办公用品管理等 【岗位要求】 1、形象气质佳，具备良好的服务意识和沟通能力 2、普通话标准，具备基础的办公软件操作能力 3、工作细致耐心，能适应快节奏的工作环境 4、有相关前台或客服经验者优先，无经验可培训上岗

1、负责店内顾客的护理操作及充值办卡工作； 2、合理分解销售目标，有计划的完成目标； 3、管理个人客户，定期做回访，邀约顾客回店护理，加强顾客关怀工作； 4、维护店铺和品牌形象。 联系试：18560158812