【岗位职责】 1、协助学习与发展经理，制定酒店年度培训规划和月度培训计划，进行集团的可持续发展的相关工作。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、2年以上工作经历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、英语口语流利，能熟练操作计算机。

【岗位职责】 1、负责酒店日常采购订单的录入、跟踪及到货确认 2、维护供应商信息库，定期更新比价清单 3、核对入库单据与采购订单的一致性 4、处理采购发票的登记与核对工作 5、协助编制月度采购报表及数据分析 6、管理采购合同及档案的归档工作 7、处理部门日常行政事务及文书工作 【岗位要求】 1、熟练使用Excel等办公软件，具备基础数据处理能力 2、工作细致认真，有较强的责任心和抗压能力 3、具备良好的沟通协调能力和团队合作意识 4、能适应快节奏工作环境，工作效率高 5、有酒店行业采购或文员经验者优先 6、具备基础财务知识者优先考虑

【岗位职责】 1. 查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。     Check the shift record, understand the transfer of the last shift, and responsible for handling. 2. 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。     Be familiar with the booking information, understand the guest situation, especially remember the name of the VIPs and regulars who will call, and know all the activities of the hotel. 3. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。     Familiar with the hotel's policies on room sales, promote rooms to guests, and strive for the best economic benefits. 4. 熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。     Skilled in the main desk professional business and skills, do a good job of customer service. 5. 熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务。     Proficient in in-store information to provide accurate inquiry services. 6. 负责为下榻度假村的宾客办理入住登记手续。     Responsible for the check-in of guests staying at the hotel. 7. 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。     Responsible for the management and issuance of room keys and strictly follow the verification system. 8. 制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。     Prepare relevant reports and provide accurate reception information to other departments. 【岗位要求】 1. 大专及以上文化程度，流利的中国普通话及良好的英语口语水平。.     College degree or above, fluent in Mandarin and good oral English. 2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。     Cheerful personality, flexible mind, practical work, with a strong sense of service,                          sales awareness and responsibility; 3. 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。     Have a good knowledge of the hotel's guest policies, facilities, equipment and service types,as well as the work level and specifications of the front desk.

Primary Responsibilities主要职责  Administration 行政 · In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known.  当经理不在场时，负责人才的监督和管理指导，确保部门的正常运行。 · Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up. 全力解决客人的投诉，并负责将所有投诉进行记录和跟进解决。 · Supervise cash handling and banking procedures. 负责监督现金操作和交接程序。 · Prepare daily banking and cash flow reports. 填写部门营业收入报表。 · Establish and instruct talent in cash security procedures. 建立和指导人才正确处理现金程序。 · Deal with irregular payments. 处理非日常的付款。 · Supervise the maintenance of service equipment. 监管和维护服务设备。 · Monitor standards of guest facilities and services. 监督客人设施和服务标准。 · Control stock and monitor security procedures. 控制库存和进行安全监督。 · Assist with menu and wine list creation. 协助开发新菜单和酒水单。 · Supervise functions. 监督和管理所有餐饮活动。 · Supervise outlet service. 监督和管理部门服务标准。 Financial and Revenue Responsibilities 财务及收入职责 · Drive sales to maximize budgeted revenue. 推动销售提高收益。 · Saving all kinds of expenses. 节约各项费用。 · Saving the energy cost. 节约能源。 · Works with superior in the preparation and management of the department’s budget and is aware of financial targets.  与上级一起，管理本部门财务预算。 Learning & Development and Talent & Culture 学习与发展和人才与文化 · Recruit, manage, train and develop the Restaurant team. 招聘、管理、培训和发展餐厅团队成员。 · Deals effectively with Talents from diverse backgrounds 有效地处理来自不同背景的的人才。 · Avoids overusing status or position power 避免过度使用身份或职位权力 · Earns a reputation for fairness and approachability 做到和蔼可亲，平易近人。 · Ensure that guest and Talent information and transactions are kept confidential during and after employment with the company 确保在职期间和离职后，为客人和人才信息和事务保密。 · Ensure wherever possible that talents are provided with a work place free of discrimination, harassment and victimization. 确保人才不会受到与工作场所相关的歧视，骚扰和侵害。 · Treats complaints of harassment and discrimination promptly and confidentially 及时并且保密地处理骚扰、歧视的投诉。 · Treat customers and colleagues from all cultural groups with respect and sensitivity. 谨慎和尊重地对待不同文化群体的客户和同事。 · Identify and deal with issues which may cause cross cultural conflict or misunderstanding. 识别和谨慎处理那些可能会引起交叉文化引发的冲突或误解。 Guest Service Responsibilities  对客服务的责任 · Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs. 与所有的酒店客人建立并保持积极的关系。 · Take action to address these needs in order to exceed their expectations. 努力去预知客人需求以便满足并超出他们的需求。 · Create a positive hotel image in every interaction with internal and external customers. 在与国内外的客人交流时，努力保持酒店的正面形象。 · Adhere to hotel brand standards. 坚持酒店的品牌标准。 · Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests. 保持高水平的酒店产品和服务知识，以便向客人解释和介绍相关的服务设施。 · Assist guests and escort them to locations within the hotel at their request. 在酒店内部，如果客人要求，一定要帮助客人并把他带到要去的酒店内的任何地方。 · Maintain knowledge of special programs and events in the hotel in order to recognize and respond to guests needs. 对特殊活动和事件要有了解以便回答客人的需求。 · Maintain current Hotel information to be able to provide information to guests. 了解酒店知识以提供给客人信息。 · Implements Procedures which enhance the guest experience. 执行正确的程序以提高客人的体验。 · Deals diplomatically and skillfully during guest interactions. 有礼貌，有技巧与客户进行接触。 Health and Safety 健康与安全 · Ensure that all potential and real Hazards are reported immediately and rectified. 确保所有潜在的和实际的危险是被立即报告和纠正的。 · Be fully conversant with all departmental Fire, Emergency and Bomb procedures. 充分熟悉各个部门的消防及紧急预案程序。 · Ensure that all emergency procedures are rehearsed, implemented and enforced to provide for the security and safety of guests and talents. 为了客人们和人才们的安全和消防安全，必须确保所有的紧急程序都被预演、落实和实施。 · Ensure the safety of the persons and the property of all within the premises by fairly applying Hotel Regulations by strict adherence to existing laws, statutes etc. 在公平的酒店规则和严格遵守的法律法规下，确保在酒店内所有人的人身和财产安全。 · Ensure all talents within the department work in a manner which is safe and unlikely to give risk of harm or injury to selves or others 确保所有人才都在部门内以安全的方式操作，避免不安全的或者不适合的冒险的行为造成自己或者其他工作人员的损伤或不便。 · Use safe manual handling techniques and practice safe work habits following AccorHotels Health, Safety and Environment policies, maintain procedures to minimize our impact on the environment and prevent pollution. 遵循雅高酒店集团健康、安全和环境政策，来养成使用安全操作手册和实践安全工作的习惯。减少对环境的影响和防止污染。 Confidentiality 保密制度 · Ensure confidentiality and secure storage of all intellectual property and data bases, both hard copy and electronic. Adhere to AccorHotels Internet and Email policy. 确保所有的知识产权和信息的保密性和安全性，包括资料的存放和电子数据的存储。要遵守雅高酒店集团互联网和电子邮件的政策。 · Ensure Hotel, Customer and Talent information or transactions are kept confidential during or after employment with the company. 无论何时，都要确保酒店，客户和人才的信息或处理的保密性。 To Be Fully Conversant With 需要遵守的 · Hotel fire procedures 酒店消防规则 · Hotel security procedures 酒店保安规则 · Hotel Health and Safety policy and procedures 酒店健康与安全政策和规则 · Hotel Facilities and attractions 酒店设备设施和功能介绍 · Hotel standards of operation and departmental procedures 酒店运营部门程序标准 · Methods of accepted payment of the company 公司的财务政策 · Short and long term company marketing promotions 短期和长期的公司市场推广项目 Profile概述 Knowledge and Experience知识和经验 · Good oral and written communication skills 良好的口头及书面沟通能力 · Experienced in all aspects of restaurants service 丰富的餐饮服务经验 · Hotel Restaurant Management graduate 酒店管理专业毕业 · Minimum 1 - 2 years Hotel experience with at least 1 year in a International operation environment 至少1-2年酒店工作经验，至少一年国际品牌酒店工作经验 Competencies 技能 · Must be well-presented and professionally groomed at all times   始终保持良好和专业的形象 · Excellent leader and trainer with solid motivational and teamwork skills 优秀的领导和培训师，具备良好的激励和团队合作能力 · Attention to detail and strong interpersonal skills to deal with diverse talent 注重细节，良好的人际交往能力，能够和不同的人才相处

【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 8、车辆做到勤保养、勤擦洗，解决问题。为酒店节省费用。 9、上岗前检查车况，认真擦洗，做好出车准备。 10、车辆有故障要及时向主管汇报，安排修理，严禁开带病车上路，做到每5000公里换机油及三格（机油、汽油、空气格）。 11、执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 12、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。 【岗位要求】 1、大专毕业或同等学历。有1年以上驾驶经验。 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 6、熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。 7、能够按照出车通知单安全行车。 8、熟悉当地及周边城市的交通路线。

岗位职责 1、协助所有食品的准备工作，并作好本职工作。 2、确保食品的清洁、新鲜。 3、检查菜单与配料是否相符。 4、装好盘后送到灶上。菜做好后，立即送到出菜口。 5、协助清洗厨房用具及其它设备。 6、确保工作场地的清洁、卫生

【岗位职责】 1、每日对酒店客房、公共区域（大堂、走廊、卫生间等）、餐厅、办公区域的水电设施、门窗、家具、洁具、照明、空调等各类设施设备进行全面巡检，及时发现故障隐患并妥善处理，做好巡检及维修记录。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、配合客房部、前厅部、餐饮部等相关部门，完成客房退房后维修、会议及活动现场设施调试、临时维修需求等工作，主动对接需求，高效完成任务，确保各部门工作顺畅衔接。 4、严格遵守酒店安全管理制度及操作规程，规范使用维修工具和电器设备，做好安全防护措施，杜绝安全事故发生。 5、完成上级主管交办的其他临时性工作任务，积极配合酒店各项运营保障工作，践行酒店品牌理念，提升服务质量。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；具备1年及以上酒店或物业万能工、综合维修相关工作经验，熟悉水电、门窗、家具等各类设施设备的维修技巧，能独立完成各类零星维修工作。 2、具备良好的服务意识和沟通能力，对待宾客及同事热情、耐心，主动配合各项工作，及时响应维修需求。 3、责任心强，工作认真严谨，能吃苦耐劳，服从上级安排，具备良好的团队协作意识；无不良从业记录，身体健康，能适应酒店倒班、应急加班安排。

【职责内容】 职责说明： 1、负责公司的全面财务会计工作； 2、解释、解答与公司的财务会计有关的法律法规和制度； 3、分析检查公司财务收支和预算的执行情况； 4、负责仓库内部的数据统计及单据、帐务、公司财务数据的处理与管理。 职位要求： 1、财务管理、会计等相关专业大专及以上学历，2年以上会计经验，持有会计从业资格证者优先； 2、持有懂财务全盘账务处理，对采购体系、资产管理、仓库盘点作用、成本核算等操作熟悉； 3、具有良好的协作、沟通能力和职业操守，熟悉地区现行税制及社会保险相关法律法规。

【职责内容】 1、推崇所属主咨询并和咨询默契配合。 2、来院顾客的全程陪同以及全程服务 （1）网络上门新客全程陪同和服务 （2）若客服部出现客服经理当日邀约多名顾客来院的情况，为做到一对一服务与陪同和服务 （3）任何当日休息或院外服务期间的客服经理的顾客的陪同和服务 （4）为所随同顾客办理好在院的档案以及相关手续 （5）为有派车需求顾客安排接送车辆 3、协助所属主咨询录入系统以及开药等事项

【职责内容】 、负责前台总机电话的接听和转接，做好来电咨询工作； 2、快递邮件、传真、报刊收发及登记； 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见； 4、负责办公用品及办公设备维修管理； 5、负责面试接待及安排面试； 6、考勤监督、状况公示以及考勤数据管理； 7、复印、打印管理； 8、办公区域环境整理整洁管理。 任资资格： 1、大专以上学历，文秘、行政或人力资源相关专业；有相关工作经验，应届毕业生可以考虑。 2、要求相貌：形象佳，亲和力强； 3、懂得基本待人接物礼仪，有服务意识、做事积极热情，有责任心和团队意识； 4、精通电脑及相关办公设备操作； 5、精通文档以及电子表格处理； 6、敬业、易沟通、好合作。

【职责内容】 1、培训公司新员工（含 市场老师、专家、大区经理等不同岗位） 2、协助培训经理编制培训规划  3、开发培训课题，编制培训教材、教案  4、负责各阶段培训工作效果的评估和总结分析 5、负责公司营销人员、加盟客户关于品牌理念、销售政策、产品知识、销售技巧、产品陈列等 系列的培训 6、企业内训、销售人员培训、公司活动组织、入职培训  7、建立并完善公司培训体系、培训制度及相关流程 8、有排毒行业培训经验优先 9.能培训护理美容类的实操项目，比如眼部、唇部、男士皮肤护理；身体皮肤护理流程及基本按摩手法；肩、颈部皮肤护理；手部护理；全身皮肤的日常养护； 10.人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 11.性格活泼开朗，善于沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业道德； 12.不女，年龄在20-35之间。有出差意愿后期可以协调支持市场，目前以培训为主； 13.有高级美容师证且能培训优先；

【职责内容】 任职要求： 1.专科以上学历，护理专业,具有护士资格证、执业证,可变更注册,护士以上职称; 2.形象气质佳，笑脸迎人亲和力佳，有坚实的护理基础和丰富护理经验，工作认真负责。 3.有体检中心工作经验的优先考虑； 4.本中心实行上下班制度，提供住宿及餐费补贴，提供良好的发展空间。 5.条件优越者可竞聘护士长职位。 6.配合主体抗衰老整合医学运营及专业学习 岗位职责： 1、配合医生做好对病人的接待治疗工作； 2、观察病人的病情转化情况；

Job Requirements 岗位要求： At least 3-5 years working experience with international brand hotel 同岗位的国际品牌酒店工作经验3-5年以上 Fluent in English 流利的英语说些能力 Careful, thoughtful, familiar with local market 细心，周到，熟悉本地市场 Key Result Areas 主要职责： A. Group HR-Operations集团人力资源部运营 1. Develop and manage HR policies and procedures in line with corporate standards. 建立并管理人力资源政策与程序与集团标准保持一致。 2. Prepare all local contracts and benefit schedules as per group standards and follow up with any queries this includes tracking of duration of GM/Hotel EXCOM contracts and to raise to Group HR. 按照集团标准准备所有的本地合同及福利计划，并跟进相关的问题。这包括跟进总经理/酒店行政委员会成员的合同期，并递交给集团人力资源部。 3. Provide advice to the management team and associates on BTHR HR policies and group standards. 给酒店及员工提供人力资源政策及集团标准的建议。 4. Provide HR administration support e.g. investigate associates’ grievances, explaining policies to property HR associates etc. 提供人力资源行政事务的支持，如员工申述调查，给酒店的员工解释人力资源政策等。 5. Assess organizational development needs & appropriately identify development activities that will support the growth of local resources in order to improve the overall efficiency & capability of the resources for business success. 评估组织发展需求及适当的同步发展活动来支持本地资源的发展，从而为营运的成功全面提高项目资源的有效性及可行性。 6. Implement procedures & practices in Yunnan that encourage a high performing culture to ensure the Yunnan properties optimize its human resources for business success. 执行政策与程序，从而建立一个高标准的文化确保项目为业务成功执行人力资源优化。 7. Work with Group HR in the recruitment of key positions for Property. This includes conducting reference checks and any other pre-employment verification required. 与集团人力资源部紧密配合，负责关键人员的招聘。这包括完成背景调查及任何其它筹建期要求的审核项目。 8. Ensure our property are in full compliance with all Group HR policies. 确保酒店完全按照集团人力资源政策执行。 9. Maintains efficient administration within the department preparing and submitting operational reports on time. 在部门内部保持有效的行政管理，及时准备及递交运营报告。 10. Special projects / ad-hoc assignments as and well assigned. 特别项目/工作安排。 B. Benefits & Administration福利与行政 1. Review internal and external compensation & benefits market data, including relativities, in order to ensure our properties remain competitive in the market place & are able to attract & retain personnel. 回顾当地市场内部及外部的薪酬福利，包括相关性，以确保我们的酒店在市场上有竞争力及可以吸引和保留人才。 2. Research and undertake regular local salary review / surveys such as Associate Benefits Survey etc. 调查及负责定期的当地市场薪酬调查及回顾，如员工福利调查等。 3. Oversee or work with Financial Controller on the centralized payroll for properties. 与财务总监一起监督酒店的薪资管理。 4. Annual Salary Review (summarize submissions etc.) for hotel EXCOM. 给酒店行政委员会提供年度薪资回顾（总述意见书等）。

餐饮部（中餐厅2人、西餐厅1人、大堂吧1人、宴会厅1人） 实习生招募中 做五休二，每周工作40小时， 提供免费用餐及住宿，法定加班基本工资3倍。 工作职责： 积极态度：以友好和热情的工作方式，致力于为客人提供卓越的体验。 注重细节：确保餐桌摆放正确、食物呈现良好、所有客人要求得到准确满足。 沟通技巧：与客人、烹饪团队和其他团队成员进行有效沟通，确保服务顺畅。 团队合作：能够与多元化团队合作，确保客人体验顺畅。 多任务处理：同时处理多项任务，例如上菜、续杯和清理桌子。 任职资格： 精通英语；会其他语言者优先。 愿意灵活安排工作时间，包括周末和节假日。

【岗位职责】 1、负责酒店电力、空调、给排水、消防等设备系统的日常运行维护及应急处理 2、定期检查设备运行状态，记录运行数据，确保设备安全高效运转 3、及时响应各部门报修需求，快速诊断故障原因并完成维修 4、协助制定设备维护保养计划，并监督执行情况 5、管理工程部工具设备，做好日常维护和定期盘点 6、配合完成酒店节能降耗措施的实施与优化 【岗位要求】 1、具备电工操作证或相关职业资格证书 2、熟悉酒店机电设备工作原理及维护流程 3、能独立处理常见设备故障，有较强的问题解决能力 4、工作认真负责，具备良好的安全意识和服务意识 5、能适应倒班工作制，具备紧急情况下的应变能力 6、有酒店工程部工作经验者优先考虑

岗位职责 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 岗位要求 1、有同档酒店保安工作3年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 2、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。 3、形象良好。 4、有消控管理经验优先考虑。

【岗位职责】 1、负责裸心谷&裸心堡品牌在区域市场的整体营销策略制定与执行，提升品牌知名度和市场占有率； 2、策划并实施线上线下整合营销活动，包括但不限于数字营销、社交媒体推广、公关活动及合作项目； 3、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，定期提交市场分析报告，为决策提供数据支持； 4、协调内外部资源，与销售、运营、设计等部门紧密合作，确保营销活动的高效落地； 5、管理区域市场预算，优化投放效果，确保ROIzui大化； 6、维护与媒体、KOL、行业协会等合作伙伴的关系，拓展品牌合作机会； 7、监控营销活动效果，及时调整策略，确保达成品牌曝光、客户转化等核心指标。 【岗位要求】 1、对酒店、旅游或生活方式行业有浓厚兴趣，具备敏锐的市场洞察力和创新思维； 2、优秀的策划与执行能力，能独立完成从方案设计到落地的全流程工作； 3、具备较强的数据分析能力，熟练使用Excel、PPT等工具，能通过数据驱动决策； 4、出色的沟通协调能力，能与跨部门团队及外部合作伙伴高效协作； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能同时处理多项任务； 6、有相关行业经验或成功营销案例者优先，但欢迎无经验但具备潜力的候选人； 7、对裸心品牌文化有认同感，愿意为提升客户体验贡献创意与热情。

Answer guest questions and handle guest requests in a polite and efficient manner such as giving information, making a reservation for a tour, a restaurant or transportation, providing directions, confirming flight, etc. If needed, refer requests to relevant staff to ensure customer satisfaction. 以礼貌有效的方式回答客人的问题处理客人的需求，如提供信息、旅游预订、餐厅或交通的指引、确认航班信息等。如需要，向有关员工寻求帮助以确保宾客满意。 Keep updated of all information concerning the hotel services, local places of interest, restaurants, transportation, sport facilities, churches, shopping areas and all relevant information likely to be of guests’ interest in order to be able to answer guest requests and questions. 保持随时更新有关酒店的所有信息，当地景点、餐厅、交通、运动设施、教堂、购物地信息，以及所有客人感兴趣的信息，以便于能够回答客人的需求和问题。 Keep records, deliver and distribute all incoming and outgoing mails, faxes, messages and parcel addressed to current or future guests and hotel staff according to hotel procedures. 更具酒店程序记录所有给目前在店客人及潜在客人的寄到及寄出的邮件、传真、信息和包裹，包括酒店员工。 Upon requests, store guest luggage into the luggage storage room. Handle all luggage with care. 根据要求，在行李房寄存客人行李。小心处理所有的行李。 Sell stamps for postcards and letters. 为明信片和信件出售邮票。 Maintain cleanliness and tidiness of desk area and replenish counters with brochures, magazines, city maps for guest availability 保持礼宾台区域的干净整洁，补充供客人所需的酒店宣传册、杂志、城市地图。 During Business Center’s closing time, send fax for guests. 在商务中心关闭时间，为客人发送传真。 Any other duties, which may be assigned to them from time to time as directed by their Supervisor or Manager. 任何其他由所属上司或经理随时指派的职责。 Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 酒店有权根据经营的需要，随时指派额外的职责和任务。

岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

We are looking for a Laundry Associate with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质，并可独立承担相应岗位职责的洗衣房服务员人选： As a Laundry Associate, we rely on you to: 作为酒店洗衣房服务员，需承担以下主要工作职责: 1、Operate laundry equipment such as washers, dryers, and ironing machines safely and efficiently.   安全高效地操作洗衣机、烘干机、熨烫机等设备。 2、Sort, wash, dry, fold, and iron linens, uniforms, and guest clothing according to standards.   按照标准对布草、制服和客衣进行分类、清洗、烘干、折叠和熨烫。 3、Inspect linens and garments for damage or stains and follow proper treatment procedures.   检查布草和衣物是否有破损或污渍，并按规定进行相应处理。 4、Maintain cleanliness and organization of the laundry room and workstations.   保持洗衣房及工作区域的清洁和整齐。 5、Record daily laundry quantities, machine usage, and report equipment issues promptly.   记录每日洗涤量、设备使用情况，并及时报告设备故障。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备： 1、Basic knowledge of laundry processes and equipment operation preferred.   具备基本的洗涤流程和设备操作知识者优先。 2、Ability to handle physical work, including lifting, bending, and standing for long periods.   能适应搬运、弯腰及长时间站立等体力工作。 3、Attention to detail and the ability to follow cleanliness and safety standards.   注重细节，能够遵守清洁及安全相关标准。 4、Good teamwork spirit and communication skills.   具备良好的团队合作精神和沟通能力。 5、Willingness to work in shifts, including weekends or holidays when required.   能接受轮班制度，包括在周末或节假日工作。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、使客房达到出租率，获取客房收入。 3、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 4、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

工作职责： 1. 负责生产设备的日常巡检、维护保养及故障处理，保障产线稳定运行； 2. 按照工艺要求和操作规程完成设备安装、调试、改造及技术升级支持工作； 3. 配合生产、质量、安全等部门开展现场技术支持，及时响应并解决工程技术问题； 4. 规范填写设备运行、维修及点检记录，确保技术文档真实、完整、可追溯。 任职资格： 1. 具备中等职业技术学校（中专、技校或职业高中）及以上学历，机械、电气、自动化、机电一体化等相关专业优先； 2. 具有3年及以上制造业现场设备维护、维修或工程技术相关工作经验； 3. 熟悉常用机械设备、电气控制系统基本原理，具备基础识图能力及动手操作能力； 4. 持有电工证、焊工证、高处作业证等特种作业操作证者优先（根据实际岗位需求择一即可）； 5. 责任心强，具备良好的安全意识、团队协作精神及持续学习能力。

【岗位职责】 1、负责厨房日常运营管理，确保菜品出品质量和效率 2、监督并指导西厨房热菜等岗位工作流程 3、制定厨房排班计划，合理调配人员分工 4、检查食材验收、储存及使用情况，控制成本损耗 5、维护厨房设备，确保符合卫生安全标准 6、研发新菜品并优化现有菜单结构 7、处理厨房突发情况及客诉反馈 【岗位要求】 1、熟悉西厨房各岗位操作流程及标准 2、具备3年以上厨房管理经验，擅长团队协调 3、精通食材特性及烹饪技法，能独立设计菜单 4、持有健康证及相关职业资格证书 5、具备较强的成本管控意识和食品安全意识 6、能适应早晚班及节假日工作安排 7、有星级酒店工作经验者优先

【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁工作，包括更换床品、补充客用品、清洁卫生间等，确保房间达到酒店卫生标准； 2、检查房间设施设备是否完好，发现问题及时报修； 3、按要求处理客人遗留物品，并做好登记； 4、协助楼层主管完成周期性深度清洁计划； 5、遵守酒店安全操作规程，正确使用清洁剂和工具； 6、及时响应客人的合理需求，提供基础客房服务。 【岗位要求】 1、初中及以上学历，1年以上酒店客房服务工作经验； 2、掌握客房清洁流程和标准操作规范； 3、具备基础服务意识，能妥善处理简单客诉； 4、身体健康，能适应站立工作及一定体力劳动； 5、工作细致认真，有责任心，服从管理安排； 6、无犯罪记录，能接受倒班工作制。