【岗位职责】 1、制定公司培训工作规范、流程和培训方案。 2、开发培训课程，编制培训课件和建立企业培训资料库。 3、负责公司专业技术完善、提升。 4、负责对培训管理及考核。 5、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。 【岗位要求】 1、热爱工作，形象佳，有丰工作经验及培训经验。 2、具有较好的团队组织、协调及管理能力。 3、有同职位2年以上的工作经验。 具体面议，最主要是负责培训。

岗位概述 Job Summary： 维持所有公共区域和洗手间的清洁。 Maintain cleanliness of all public areas and restrooms. 职责义务 Duties &Responsibilities： 1.保持公共区域的清洁，包括大堂，公共洗手间等，及时报告一切地毯和室内物品损坏情况；MaintainNcleanliness of public areas such as lobby, public restrooms, etc. Reportany damage of carpets and upholsteries on time. 2.按照酒店的规章制度使用清洁化学用品，保持清洁设备的干净和整洁； Use cleaning chemicals in accordance with hotel's rules and regulations, and keep cleaning equipment clean and tidy. 3.完成领导安排的其他工作任务。 Complete other tasks assigned by the leader. 岗位要求 Requirements： 1.至少2年酒店相关工作经验。 At least 2 years of relevant working experience in hotels. 2.能吃苦耐劳，态度积极，做事认真负责。 Be able to endure hardships, have a positive attitude and be conscientious and responsible in doing things.

【岗位职责】 按照经理的检查表，来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行的服务标准。执行并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。找到解决如电话服务、预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。确保完成每天基本的工作。保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。

岗位概述： 确保管家服务理念保持瑞吉的高标准。管家是酒店里和所有客人接触最多的人。预知客人的要求并应答客人的问题，向其提供超出他们期望的服务。 Job Summary: To ensure that the Butler Service concept and Guest Room final product are maintained ata high standard expected in The St. Regis. The Butler is the Main contact withall Guests in the hotel. To anticipate and deliver Guests request and answer Guest questions on a consistent basis to exceed their expectations.

岗位职责 1、协助总工程师跟进酒店各项维保工作，保障酒店设施不断完善、状态优良。 2、确保工程部提供有效而又经济的服务并按照其它部门的要求提供服务和支持。 3、推进节能减排工作，确保酒店的节能、节支。 4、协助总工程师向高级管理层提出关于维修支持、环境控制及酒店运营效率等全方位的意见。 5、在需要时，代表工程部出席管理层会议及员工会议，并确保与其它部门经理保持经常性的沟通以达为管理层提供有效的决策性意见。 岗位要求 1、3年以上同岗位工作经验。 2、熟悉电子通讯设备、计算机、机修暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理。 3、正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性。

岗位职责 1、严格执行公司管理和会计制度，公司费用报销的整理、财务审核和监督工作； 2、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴； 3、报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理； 4、 完成上级交办的其他工作。 岗位要求 1、有财务相关工作经验或酒店管理相关专业毕业，有经验会计优先； 2、会使用财务软件和office办公软件。 3、爱岗敬业，严谨踏实，有良好职业操守，责任心强，工作细致，做事有条理。 4、有良好的学习能力，善于处理流程性事务，执行能力强； 5、能承受较大工作压力，有良好的沟通能力和团队精神。

【岗位职责】 1、日常行政事务管理，包括办公用品采购、文件档案整理等； 2、协助完成员工考勤统计等人事基础工作； 3、参与招聘全流程，包括职位发布、简历筛选、面试安排及入职手续办理； 4、组织并协调员工培训、企业文化活动及各类会议安排； 5、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、本科学历。具备良好的沟通协调能力及服务意识，工作细致耐心； 2、熟悉Office办公软件操作，具备基础数据处理能力； 3、有人事或行政相关实习经验者优先考虑； 4、对酒店行业感兴趣，愿意长期稳定发展。

岗位职责 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1、 中专学历，或相关院校毕业生。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得相关救生证书。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责 1.负责开餐前的传菜准备工作，并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品，做好全面准备。负责将厨房蒸制好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员。 2. 迎接问候宾客，并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座，并合理分配。 3. 熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向宾客推荐各种食品及饮料。 4. 清洁并擦亮所有器皿。 5. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 6. 负责吧台酒水的申领，补充和日常保管工作。 7. 从仓库内领取物品。根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8. 依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务，和宾客交谈，回答宾客提出的问题。 9. 熟悉餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具，向宾客推销。 10. 向宾客提供礼貌周全的服务，对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报。 11. 记住所有宾客和常客的姓名，接受电话订座，使用最好的电话谈判技巧。 岗位要求 1.中专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。

加入我们 我们在寻找预订文员，需要你对工作具有热情，热爱你所从事的职位。 坐落于精心策划的珠江新城，103层的国际金融中心把广州的地平线以崭新的姿态展现出来。处于这座现代化地标的顶端，四季酒店将改写这个一直被视为中国南部经济推动力城市的个人服务及设施的标准。从70层的酒店大堂伸展到100层高的餐饮和娱乐设施，是一个璀璨夺目的充满灯光的中心庭，而客人能从处于100层高的餐厅尽览毫无遮拦的广州及珠三角全景。 我们的信念，首重于如何互相对待，彼此树立榜样, 在与宾客，商业伙伴和同事间的交往之中，我们致力寻求互相沟通谅解的方式，也希望能夠得到别人同样的对待。   工作职责 1. 回复预订邮件，检索和分发邮件，与订房者确认所有预订信息准确，以高效的方式调试并记录客户的特殊要求。 2. 进行WRO，内部预订及散客预订，根据四季酒店标准处理客户投诉。 3. 根据客户需求为其选择适合的房型并保证房价，与客户确认为担保预订，并向预订者解释担保预订取消政策，清除等候预订名单。 4. 预先监控前台预订，处理任何重复出现的问题。 5. 对客人和酒店信息保密。 6. 按照upsell技巧和销售策略来提高利润。   工作要求 1. 大学本科以上学历。 2. 1年以上国际五星级酒店工作经验。 3. 熟练的英语沟通及书写能力，熟练使用电脑及上网操作。 4. 有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。 5. 能够讲普通话及具备在中国工作的许可。   加入我们你能够享有： 1. 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 2. 优秀的行业培训 3. 免费入住四季酒店，餐饮折扣优待 4. 红利分享及优厚的工资 5. 雇员服务奖 6. 年度员工派对/社交和体育活动   想要了解更多，请登录以下网站并关注我们： 四季酒店官网职位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts

【岗位职责】 ★ 负责总经理办公室日常行政事务、公文处理、文件收发、会议组织、会议纪要； ★ 负责公司文书、合同、行政、党务等各类资料的分类、整理、归档、保管及档案管理工作； ★ 负责公司印章、证照、资质的保管、登记与规范使用，严格执行保密制度； ★ 负责酒店对内对外联络、公务接待、车辆调度、办公物资采购与后勤保障工作； ★ 负责督办周例会各部门工作跟进、落实与反馈，形成闭环管理； ★ 负责对接股东单位及上级单位，做好工作联络、材料报送与沟通协调； ★ 负责酒店党务日常工作，对接北办党务相关事务，做好党建材料、党员管理、党务活动组织等工作； ★ 协助开展企业文化建设、员工活动、制度宣导等综合行政工作； ★ 完成总办安排的外勤、值班及其他临时性工作； ★ 熟悉酒店行政管理流程，遵守国家及公司相关法律法规与规章制度。 【岗位要求】 Job Purpose  （主要工作目标） ★ 保障总经理办公室行政、公文、档案、印章等工作规范管理； ★ 做好党务、股东及上级单位对接，确保内外沟通顺畅、材料报送及时； ★ 强化会议督办与后勤保障能力，推动各项工作落实； ★ 严谨细致、高效执行，为酒店整体运营提供优质综合行政支撑。 Job Responsibilities  （工作职责） ★ 负责总办日常行政、公文、会议、档案、印章管理； ★ 负责党务工作、北办党务对接、股东及上级单位对接； ★ 负责周例会事项督办、后勤保障、车辆调度、接待等工作； ★ 完成领导交办的其他行政与综合事务。 Key Performance Indicators for First Year（首年关键绩效指标） ★ 公文处理、档案归档规范完整，无遗漏、无差错； ★ 会议组织、事项督办及时到位，闭环率 100%； ★ 党务工作、对外对接零失误； ★ 领导交办任务按时完成，满意度良好； ★ 行政后勤保障有序，服务支撑到位。 Competency  （胜任力） ★ 良好的公文写作、沟通协调与执行力； ★ 细致严谨、责任心强、保密意识强； ★ 熟练使用办公软件，具备基础数据与材料整理能力； ★ 处事稳重、服从管理、团队意识强。 Basic Qualification   （基本任职资格） 教育背景Education Background 本科及以上学历，专业不限，具有硕士研究生以上学历或者毕业于知名酒店管理、文秘、市场营销、历史文化类专业的优先考虑。 职业资格 Professional Authentication - 语言水平 Language Level 精通中文的口头及书面表达能力，能流利的使用英语进行日常沟通。 计算机技能 Computer Skill 熟练使用 Word、Excel、PPT 等办公软件。 工作经验 Work Experience ★ 1 年及以上行政、文秘、总办、党务相关工作经验优先； ★ 男性，五官端正，工作态度积极，耐心细致有责任心； ★ 服从工作安排与上级管理。

岗位职责 1.负责酒店中厨房蒸锅的出品，督导出品味道。 2.协助中餐行政总厨进行运营管理。 3.向区域中餐行政总厨/中餐行政总厨汇报员工和运营检查方面的事宜。 4.使生产力最大化，平等公正地对待员工，保持所有的食品生产的员工之间的和谐气氛。 岗位要求 1.5年以上酒店或餐饮行业相关工作经验 2.擅长淮扬菜蒸锅的烹饪和出品，具备一定的菜品研发和创新能力。 3.身体健康，具备较强的工作责任心与团队合作能力。 4.灵活机动，能适应各种不同的工作环境

【岗位职责】 1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。2、保证所有的厨房正常工作。3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。4、确保所有采购食品的质量。5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作、6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、大专学历,同岗位工作经验3年以上。2、接受过专业技术训练。3、有丰富的技术及行政经验，至少熟悉六国以上西式烹调，其中在五星级饭店工作不得少于5年以上。4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作，确保客房卫生达到酒店标准 2、及时更换床单、被套、枕套等布草，补充客房用品如毛巾、洗漱用品等 3、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时上报维修 4、保持客房走廊、公共区域的整洁与卫生 5、按照酒店要求处理客人遗留物品，并做好登记 6、配合前台完成客房状态更新，确保信息准确 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动，无不良嗜好 2、工作认真负责，注重细节，有良好的服务意识 3、具备基本的清洁知识和技能，有相关工作经验者优先 4、能适应轮班工作制，包括周末和节假日 5、服从管理，遵守酒店规章制度，有团队合作精神

【岗位职责】 协助市场销售团队处理日常行政事务，包括文件整理、合同归档及会议安排。 对接销售、预订、宴会及市场推广等部门，确保信息流转顺畅。 协助准备销售报告、市场分析数据及客户资料汇总。 跟进客户需求及内部协调，支持销售活动及市场推广项目执行。 处理部门内部办公用品申购、费用报销及后勤保障工作。 【任职要求】 1年以上酒店、餐饮或市场销售行政支持工作经验。 熟练使用Office办公软件，具备基础英文读写能力。 工作细致有条理，具备良好的沟通与协调能力。 具备较强的服务意识与团队合作精神。 有奢华品牌筹开经验者优先考虑。

岗位职责 -根据酒店标准制作并出品指定菜品，确保口味稳定、品质优良、摆盘符合品牌要求。 -严格执行食品安全、卫生管理制度，保持工作区域整洁规范。 -协助厨师长完成新品研发、菜品优化及成本控制工作。 -妥善使用及维护厨房设备，及时反馈维修需求，确保运行安全。 -严格执行备货、食材验收、食材储存及标识流程，避免浪费与损耗。 -指导初级厨师与学徒的日常操作，协助团队整体能力提升。 参与酒店筹备开业： -协助建立厨房操作标准与SOP； -参与菜品试作、品鉴与菜单定稿； -参与厨房设备检查验收与布置； -协助完成开荒、食材供应链建立、员工培训等筹备工作。 岗位要求 -具备 2 年以上酒店或高品质餐厅厨房工作经验，熟练掌握本岗位核心烹饪技能。 -熟悉食品安全标准、厨房卫生流程与操作规范。 -具备良好的团队合作精神，执行力强，能适应快节奏工作环境。 -具备一定的创新精神与学习能力，愿意支持新品开发。 -能适应排班制工作。 -奢华酒店筹开经验优先考虑。

【岗位职责】 一、招聘板块 1、深度理解企业战略、业务及产品，搭建战略人才供应链； 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环，为招聘结果和质量负责; 3、拓展与维护招聘渠道，包括线上招聘平台、校企合作院校、内部推荐、行业人脉等； 4、定期统计分析招聘数据，基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案，提升招聘效率； 5、招聘体系的建设与完善，把控和优化招聘流程； 二、培训板块 1、协助培训部开展培训、员工活动，完成酒店品牌标准培训、合规要求培训； 2、负责酒店培训相关、企业文化宣导相关的宣传海报设计制作、活动图文排版、宣传文案撰写； 【岗位要求】 1、本科及以上学历，至少2年以上招聘经验； 2、具备招聘、培训全流程实操经验； 3、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法； 4、可熟练使用剪映等工具完成视频剪辑、可独立完成海报设计、图文排版、宣传物料制作； 5、优秀的沟通表达能力，思路清晰，积极主动，内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。

We are looking for a Housekeeping Coordinator with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质，并可独立承担相应岗位职责的客房文员人选： As a Housekeeping Coordinator, we rely on you to: 作为酒店客房文员，需承担以下主要工作职责: 1、Coordinate daily housekeeping operations, including room status updates and task assignment.   协调客房部日常运营，包括客房状态更新和工作任务分配。 2、Manage guest supplies and amenities inventory, ensuring timely replenishment and accurate stock records.   管理客房备品和用品库存，确保及时补充并保持准确的库存记录。 3、Handle guest requests and deliver items such as toiletries, extra linens, and amenities promptly and courteously.   处理客人需求，及时、礼貌地为客人送物，包括洗浴用品、额外布草及其他备品。 4、Handle incoming calls, record requests, and communicate information accurately to room attendants and supervisors.   接听客房部电话，记录需求，并准确传达给楼层服务员及主管。 5、Maintain housekeeping documents, including room status reports, lost and found records, and daily operation reports.   管理客房部相关文书，如客房状态报表、失物招领记录及日常运营报表。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备： 1、Good communication skills and the ability to coordinate with both internal departments and floor staff.   具备良好沟通能力，能够高效协调内部部门及楼层人员。 2、Basic knowledge of housekeeping operations, inventory management, and service procedures.   了解客房部流程、物品库存管理及服务标准。 3、Detail‑oriented, organized, and capable of handling multiple tasks simultaneously.   注重细节，工作有条理，并能同时处理多项任务。 4、Customer‑service mindset and ability to respond to guest requests professionally and promptly.   具有良好的服务意识，能及时且专业地回应客人需求。 5、Proficiency in office software and basic data entry or report‑writing skills.   熟练使用办公软件，具备基础的数据录入与报表整理能力。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

We are looking for a Housekeeping Associate with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质，并可独立承担相应岗位职责的客房服务员人选： As a Housekeeping Associate, we rely on you to: 作为酒店客房服务员，需承担以下主要工作职责: 1、Clean and maintain guest rooms according to hotel standards, including bed-making, dusting, and bathroom cleaning.   按照酒店标准清洁并维护客房，包括铺床、除尘和清洁浴室。 2、Replenish amenities and supplies such as towels, toiletries, and minibar items.   补充客房用品和备品，如毛巾、洗浴用品和迷你吧物品。 3、Report maintenance issues, lost and found items, and room status updates in a timely manner.   及时上报维修问题、遗失物品及客房状态变更。 4、Ensure all cleaning equipment is used safely and stored properly after work.   确保正确、安全使用清洁设备，并在使用后妥善存放。 5、Provide courteous and efficient service to guests, responding to special requests when necessary.   为客人提供礼貌、高效的服务，并在需要时回应客人特殊需求。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备： 1、Basic knowledge of housekeeping procedures and cleaning standards preferred.   具备客房清洁流程及卫生标准的基础知识者优先。 2、Physical ability to handle cleaning tasks, including standing for long periods and lifting items.   能胜任清洁相关的体力工作，包括长时间站立和搬运物品。 3、Strong attention to detail and commitment to cleanliness and safety.   注重细节，并能坚持酒店的清洁与安全规范。 4、Good communication skills and a friendly, service‑oriented mindset.   具备良好沟通能力及服务意识，态度友好。 5、Ability to work in shifts, including weekends and holidays when required.   能接受轮班制度，包括在周末及节假日工作。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

We are looking for a Spa Therapist with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质，并可独立承担相应岗位职责的水疗技师人选： As a Spa Therapist, we rely on you to: 作为酒店水疗技师，需承担以下主要工作职责： 1、Provide professional spa services (e.g., massage, aromatherapy, body care) to guests in strict accordance with the hotel’s service standards and operation procedures.   严格遵循酒店服务标准及操作流程，为宾客提供专业水疗服务（如按摩、香薰、身体护理等）。 2、Communicate with guests proactively to understand their needs and physical conditions, and recommend suitable spa projects and care plans.   主动与宾客沟通，了解其需求及身体状况，推荐适宜的水疗项目及护理方案。 3、Maintain the cleanliness and tidiness of the treatment room, and ensure the normal operation and disinfection of spa equipment and supplies.   维护治疗室环境卫生整洁，确保水疗设备及用品正常运作并做好消毒工作。 4、Record guest service information and feedback accurately, and report abnormal situations to the supervisor in a timely manner.   准确记录宾客服务信息及反馈，遇异常情况及时向主管汇报。 5、Participate in regular professional training to continuously improve service skills and product knowledge.   参与定期专业培训，持续提升服务技艺及产品知识水平。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备： 1、At least 1 year of relevant work experience as a spa therapist in a high-end hotel or premium spa.   1年以上高端酒店或精品水疗中心水疗技师相关工作经验。 2、Master professional spa techniques, hold relevant qualification certificates (e.g., massage therapist certificate) is preferred.   精通水疗专业技艺，持有相关资格证书（如按摩师证）者优先。 3、Good communication skills, warm service awareness, and able to provide personalized service for guests.   具备良好沟通能力及热情服务意识，能为宾客提供个性化服务。 4、Comply with the hotel’s health and hygiene standards, and have a neat appearance and decent manner.   遵守酒店卫生防疫标准，仪容整洁、举止得体。 5、Basic English communication skills, able to understand and respond to guests’ simple service needs.   具备基础英语沟通能力，可理解并回应宾客简单服务需求。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

We are looking for a CCTV Operator with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质，并可独立承担相应岗位职责的消防监控员人选： As a CCTV Operator, we rely on you to: 作为酒店消防监控员，需承担以下主要工作职责： 1、Monitor the operation of hotel fire control systems (e.g., fire alarms, sprinklers) in the fire control room in real time, record operation data and abnormal signals.   在消防控制室实时监控酒店消控系统（如火灾报警器、喷淋系统）运行，记录运行数据及异常信号。 2、Conduct daily inspections of fire-fighting facilities (e.g., fire extinguishers, hydrants, evacuation routes) to ensure they are intact and comply with safety standards.   每日检查消防设施（如灭火器、消防栓、疏散通道），确保设施完好且符合安全标准。 3、Respond promptly to fire alarm signals, verify the cause of alarms (distinguish false alarms from real emergencies), and report to superiors and activate emergency procedures if necessary.   及时响应火灾报警信号，核实报警原因（区分误报与真实险情），必要时上报上级并启动应急流程。 4、Assist in organizing fire safety training and drills for hotel staff, and popularize basic fire prevention and escape knowledge.   协助组织酒店员工消防培训与演练，普及基础防火及逃生知识。 5、Maintain order in the fire control room, keep operation records and fire-fighting documents organized, and cooperate with relevant departments for fire safety inspections.   维护消防控制室秩序，妥善整理操作记录及消防文件，配合相关部门开展消防安全检查。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备： 1、Technical secondary school education or above, major in fire safety, security or related fields preferred.   中专及以上学历，消防安全、安保等相关专业优先。 2、Hold a valid Fire Equipment Operator Certificate, familiar with national fire safety regulations.   持有有效消防设施操作员证书，熟悉国家消防安全法规。 3、At least 1 year of experience in hotel fire control or security work, able to proficiently operate fire control room equipment.   1年以上酒店消控或安保工作经验，能熟练操作消防控制室设备。 4、Strong sense of responsibility and emergency response ability, able to stay calm and handle fire-related emergencies properly.   责任心强，具备应急处置能力，能在火情相关突发情况中保持冷静并妥善处理。 5、Able to adapt to 24-hour shift work and strictly abide by the hotel’s fire safety management system.   能适应24小时轮班工作，严格遵守酒店消防安全管理制度。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

We are looking for an Engineering Technician with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质，并可独立承担相应岗位职责的工程部技工人选： As an Engineering Technician, we rely on you to: 作为酒店工程部技工，需承担以下主要工作职责： 1、Perform daily maintenance and repairs on hotel basic equipment (e.g., lighting, air conditioning, water supply and drainage systems) to ensure normal use.   负责酒店基础设备（如照明、空调、给排水系统）的日常维护与维修，保障设备正常使用。 2、Respond promptly to equipment fault reports, conduct on-site troubleshooting and repair, and minimize service disruption.   及时响应设备故障报修，到现场排查并维修，减少对酒店服务的影响。 3、Keep detailed records of equipment maintenance, repair processes and spare parts usage, and submit reports to superiors regularly.   详细记录设备维护、维修过程及备品备件使用情况，定期向上级提交报告。 4、Comply with safety operation standards, wear protective gear correctly during work, and check the safety of tools and equipment before use.   遵守安全操作规程，工作时正确佩戴防护用具，使用前检查工具及设备安全性。 5、Assist superiors in conducting regular equipment inspections, and report potential risks or abnormal conditions in a timely manner.   协助上级开展设备定期巡检，发现潜在风险或异常情况及时上报。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备： 1、Technical secondary school education or above, major in Mechanical and Electrical Maintenance, Hotel Engineering or related fields preferred.   中专及以上学历，机电维修、酒店工程等相关专业优先。 2、More than 1 years of working experience in hotel engineering maintenance, familiar with the performance and maintenance of common hotel equipment.   1年以上酒店工程维修工作经验，熟悉酒店常用设备的性能及维护方法。 3、Proficient in basic maintenance skills of mechanical and electrical equipment, able to independently handle common faults.   掌握机电设备基础维修技能，能独立处理常见故障。 4、Good communication skills, able to coordinate with relevant departments (e.g., front office, housekeeping) to complete maintenance tasks.   具备良好的沟通能力，能与相关部门（如前厅、客房）协调配合完成维修工作。 5、Strong sense of responsibility, able to adapt to shift work and work under pressure.   责任心强，能适应轮班工作，可承受工作压力。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

【岗位职责】 1、负责水暖空调的工作，生活热水的供应。 2、严格按工作程序，保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3、负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4、保管好工程各设备机房钥匙，代用钥匙做好登记。 5、每日检查楼宇自控系统运行情况，按要求及时调整灯光的开关时间。

本岗位坐标：金华横店 【岗位职责】 运营管理：全面统筹前厅部各项日常运营工作，包括但不限于宾客接待、入住登记、退房办理、行李服务、问询引导、预订管理、夜间审计等，确保各岗位流程规范、高效衔接，符合全服务型酒店服务标准。 团队管理：负责前厅部员工的招聘、培训、排班、绩效考核及职业发展指导，打造一支专业、高效、有凝聚力的团队；定期组织部门会议，传达酒店政策、品牌标准及工作要求，解决员工工作中的问题，提升团队服务意识与专业技能。 客户服务：主导前厅部宾客服务质量管控，及时处理宾客投诉、咨询及特殊需求，协调酒店各部门资源，确保宾客问题得到快速、妥善解决，维护酒店品牌形象；定期收集宾客反馈，分析服务短板，制定改进措施，持续提升宾客满意度。 经营管控：配合酒店销售及运营团队，落实预订策略、房价管控及入住率提升方案；监控前厅部各项运营成本（如人力、物料），合理控制开支，确保部门经营指标达成；参与酒店年度预算编制、经营分析会议，提供前厅部相关数据及优化建议。 品牌合规：严格执行酒店的品牌标准、操作规程及安全规范，确保前厅部所有服务、设施、流程符合品牌要求；配合品牌总部的检查、审计工作，及时整改存在的问题，维护品牌一致性。 跨部门协作：与客房部、餐饮部、销售部、工程部、安保部等相关部门保持密切沟通与协作，协调解决宾客入住期间的各类跨部门问题，保障酒店整体运营顺畅；参与酒店大型活动、VIP接待的统筹协调工作，确保接待流程万无一失。 文档管理：负责前厅部各类运营数据、报表的统计、分析及上报工作，包括入住率、平均房价、RevPAR、宾客满意度等；妥善保管部门各类文件、档案，确保资料完整、规范。 应急处理：应对前厅部各类突发情况（如宾客突发疾病、设施故障、投诉升级等），快速启动应急方案，妥善处置，有效降低对酒店运营及品牌形象的影响。 【任职要求】 本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；持有国际联号酒店相关培训证书者优先。 2年及以上全服务型酒店前厅部管理经验，熟悉前厅部全流程运营管理。 具备优秀的团队管理能力，有成功的员工培训、绩效考核及团队建设案例。 有高端酒店VIP接待、大型活动统筹经验者优先。 熟练掌握酒店前厅部运营标准、服务规范及PMS系统（如Opera、Cambridge等），能熟练操作相关办公软件（Excel、Word、PPT等）。 具备出色的宾客服务意识和问题解决能力，能快速、妥善处理各类宾客投诉及突发情况。 具备良好的经营分析能力，能根据运营数据提出优化建议，助力部门达成经营指标。 英语听说读写流利，能熟练与外籍宾客沟通，具备第二外语能力者优先。 具备强烈的品牌意识和服务意识，责任心强，执行力强。 具备优秀的沟通协调能力、组织管理能力及抗压能力，能适应酒店倒班、节假日工作节奏。 形象气质佳，举止得体，亲和力强，具备良好的职业素养和团队协作精神。 诚信正直，有较强的原则性，能严格遵守酒店各项规章制度及品牌标准。