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  • 客服

  • 合肥 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 投递简历
    岗位职责 1. 会务餐饮接待:负责园区内重要会议、商务宴请、客户接待等活动的餐饮服务,包括餐前摆台、餐中服务、餐后收尾,严格遵循高端服务标准 。 ​ 2. 日常餐饮服务:负责接待餐厅的日常服务工作,包括引导就餐、包厢上菜、餐具回收、杯具清洁等,保障服务高效有序。 ​ 3. 环境维护:负责服务区域的卫生清洁、餐具消毒、物资整理,确保就餐环境整洁、舒适、安全。 ​ 4. 客户沟通:主动与就餐人员沟通需求,及时响应服务诉求,处理简单客诉,提升客户满意度。 ​ 5. 配合协作:配合团队完成会务统筹、活动保障等工作,服从现场管理安排,助力团队高效运转。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,年龄20-30岁,形象端正,具备良好的沟通表达能力; 2、1年以上餐饮服务工作经验,熟悉餐厅服务流程及标准; 3、具备较强的服务意识与团队协作能力,能够适应高强度工作节奏; 4、性格开朗,责任心强,能够灵活应对突发情况; 5、有高级餐饮服务经验或星级酒店工作经验者优先。
  • 无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要工作职责 1.根据领导的安排,对客人进行接送或用车服务: 2.上岗前检查车况,认真擦洗,做好出车准备。 3.确保酒店交通工具的安全,经常维护,向部门经理汇报所有车辆安全问题并及时处理,经常维护车辆,避免费用昂贵的维修。 4.执行交通安全法规和有关条例,确保安全行车。 5.遵循酒店的管理规定,优质高效地完成出车任务。 6.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 7.领导交办的其他工作。   资质需求 1.大专及以上学历; 2.有星级酒店工作经验者优先考虑; 3.持有C1/C2驾照; 4.熟悉当地的地理情况,街道分布和名胜景点; 5.具有娴熟的车辆驾驶技术,有一定得车辆维修保养知识与技术; 6.干净,有风度,拥有良好的礼貌和仪表; 7.工作仔细、认真负责 ,能承担工作压力。
  • 前台接待

    3.5千-4千
    中山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    其他景区 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括来访客人的登记、引导及咨询解答,确保接待服务高效、专业; 2、接听和转接电话,处理日常来电咨询,记录并传达重要信息; 3、协助处理客户投诉及突发事件,及时反馈并协调相关部门解决; 4、维护前台区域整洁有序,确保办公用品、宣传资料等物资充足; 5、协助完成部门行政事务,包括文件整理、数据录入及基础文书工作; 6、配合其他部门完成临时性工作任务,确保工作流程顺畅。 【岗位要求】 1、年龄20-26岁,形象端正,气质佳,具备良好的服务意识和职业素养; 2、1年以上前台接待或相关服务行业工作经验,熟悉接待流程及礼仪规范; 3、普通话标准,语言表达清晰,具备良好的沟通协调能力; 4、熟练使用办公软件(如Word、Excel等),具备基础文书处理能力; 5、性格开朗,责任心强,能适应弹性排班及节假日轮岗工作; 6、具备团队合作精神,工作细致耐心,能高效处理多任务。
  • 中山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    其他景区 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店客房打扫,按照客房清扫流程和质量标准,做好日常清洁及计划清洁工作,为宾客提供整洁、舒适、方便、安全的居住环境。 2. 检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。 3. 负责清点更换各种的布草,补齐各类客用供应品,并做好记录。 4. 保持工作车内、工作间的供应品物品的摆放符合酒店要求。 5. 负责本岗位卫生清洁工作,保证工作区域的整洁、有序。 6. 负责客人来访、问讯、留言、借用物品等委托代办服务。 7. 接受经理、主管对工作程序及卫生质量的检查,并按要求进行返工。 8. 在工作过程中,发现异常情况应立即向上级报告。 9. 完成领导交办的其它工作。 岗位要求 1.身体健康,能适应体力劳动及站立工作,无传染性疾病。 2. 具有良好的服务意识和团队协作精神,能够承受工作压力 3. 注重细节、讲究个人卫生及环境卫生。 4. 能够聆听并对客人的要求做出反馈。经常面带笑容。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 工龄补贴
    • 外语补贴
    • 舒适的宿舍
    • 自助式工作餐
    • 员工健身房
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店中厨房各类面点的制作,包括但不限于包子、饺子、馒头、糕点等传统中式面点; 2、根据菜单和客人需求,按时、按质、按量完成面点制作任务; 3、维护面点制作区域的卫生与安全,遵守食品安全及操作规范; 4、配合厨房其他岗位完成相关工作,确保整体出品效率。 【岗位要求】 1、具备中式面点制作基础技能,熟悉各类面点的工艺流程; 2、能够独立完成和面、擀皮、包馅、蒸制等面点制作环节; 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的团队协作意识; 4、身体健康,无不良嗜好,能够适应厨房高强度工作环境; 5、有酒店或餐饮行业面点工作经验者优先。
  • 管事员

    3.8千-4千
    广州 | 经验不限 | 初中 | 提供住
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    西式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.迅速仔细地对各种已用过的器皿进行分类并清洗。 2.迅速将所有器皿清洗干净并放到指定区域存放。 3.负责在餐具表面进行除锈/抛光以使其光亮如新。 4.负责分配区域的清洁卫生及环境维护。 5.正确使用和保存餐具和器皿,以有效减少破损和遗失。 6.协助厨师完成食材准备及厨房设备的日常维护。 7.完成公司交办的其他工作 岗位要求: 工作细心、耐心,较好的心理承受压力。 对工作有责任心。 身体健康,吃苦耐劳 无不良记录,具备良好的责任心和团队协作精神 能适应搬抬工作,遵守公司规章制度。
  • 无锡 | 经验不限 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    Daily check in, check-out, reservation and reception work. 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving. 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property. 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。  Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 Liaise with the department team to achieve daily tasks. 积极与团队配合完成日常工作。 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 Any other tasks assigned by supervisor. 领导交办的其他工作。 工作地址:无锡市经开区立诚道18号 无锡盛捷太湖新城CBD服务公寓
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务。 2、定期简历宾客及常客档案,了解客户的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好的提供服务。 3、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 岗位要求 1、女性优先,皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法。 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 美容美体

    3千-4千
    周口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    早10晚8,月休3天,提供住宿 【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容美体服务,包括但不限于面部护理、身体护理、按摩等 2、根据客户需求,推荐合适的美容美体项目及产品 3、保持工作区域的清洁与卫生,确保服务环境整洁舒适 4、定期参加公司组织的培训,提升专业技能与服务品质 5、完成上级交办的其他相关工作 【岗位要求】 1、年龄18-40岁,性别不限,形象气质佳 2、对美容美体行业有热情,愿意学习相关技能 3、具备良好的沟通能力与服务意识,能耐心对待客户 4、能适应轮班工作制,有团队合作精神 5、无经验者可提供带薪培训
  • 保定 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按标准制作产品; 2、配合领导完成各种活动推广; 3、完成日常营运中的清洁工作; 4、服务好到店顾客。 任职要求: 1、良好的沟通表达能力; 2、能适应长时间站立的工作性质; 3、积极的工作态度; 4、有相关工作经验优先; 岗位福利: 提供免费住宿,公休,五险,发展空间大,晋升快
  • 保定 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 希悦欢迎您
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、大专及以上学历、形象气质佳; 2、1年以上星级酒店前厅部工作经验; 3、应变能力:能够沉着地应付客人疑问; 4、业务管理能力:计算机系统熟练; 5、协调能力:能够处理好客人和酒店各营业关系。
  • 餐厅经理

    7千-9千
    广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责餐厅整体运作; 2.统筹负责服务品质把控和督导服务流程优化; 3.餐饮服务创新设计,并实施定期推广策划; 4.关键客户关系管理; 5.定期对接厨房团队,沟通餐厅事项及菜单调整事宜; 6.团队统筹管理。 要求: 1.形象好气质佳,女士身高1.65米以上,男士身高1.75米以上,始终保持良好并专业的个人形象; 2.5年相关工作经验,3年以上高端餐饮运营及运营经验; 3.统招大专及以上学历; 4.熟悉VIP服务管理和接待流程的候选人优先考虑; 5.具备丰富的餐饮酒水搭配知识; 6.精通餐饮业务知识,熟练掌握餐饮服务技能,具备项目运营及规划能力; 7.有较强的协调统筹管理能力、项目跟踪与计划推进能力、应急处置能力和抗压能力; 8.行知有效的组织能力,能够在规定期限内高质量地完成工作。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    • 集团内部调动
    集中式长租公寓 | 1000-2000人
    • 投递简历
    前厅实习生(服务式公寓) 【实习待遇】 实习津贴:120元/天 食宿安排:可提供免费工作餐 + 免费员工宿舍 【岗位职责】 协助前台接待、入住、退房、问询等日常服务; 为长租/短租客人提供基础管家式支持(如接收快递、协调维修、叫车等); 维护前台及公共区域整洁,协助整理住客档案; 简单客诉的初步响应与记录,及时上报; 完成上级交办的其他运营支持工作。 【任职要求】 大专/本科在校生,酒店管理、旅游、空乘、英语等相关专业优先; 性格开朗,有服务意识,愿意与人沟通; 能适应轮班制(含早班/中班); 会基础办公软件,普通话标准,会说简单英语更佳。 【可提供】 岗前培训,真实接触高端服务式公寓运营; 优秀实习生可转正,毕业后优先录用; 氛围好,团队年轻,领导带教。 硬性要求:可持续实习6个月及以上
  • 预定专员

    3千-4千
    泰安 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 交通补贴
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2.协助酒店收益达标,提高市场份额,同时取得更好的收益。  3.优化每间可销售客房的平均收益。  4.监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。  5.具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。
  • 实习生

    2千-3千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 邯郸 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美甲、美睫服务,包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲制作、睫毛嫁接等; 2、根据顾客需求,提供个性化的美甲美睫方案,并推荐适合的产品及服务; 3、严格按照卫生标准操作,确保工具消毒及工作环境的清洁与安全; 4、主动维护客户关系,解答顾客咨询,提升顾客满意度及回头率; 5、协助店内其他日常工作,如产品陈列、库存整理等; 6、定期学习新技术及行业趋势,提升自身专业技能。 【岗位要求】 1、具备1年以上美甲美睫行业工作经验,熟练掌握相关技术及操作流程; 2、熟悉各类美甲美睫产品及工具的使用,能够独立完成服务项目; 3、注重细节,具备良好的审美能力及创意设计能力; 4、具备较强的服务意识及沟通能力,能够与顾客建立良好关系; 5、工作认真负责,能适应快节奏的工作环境; 6、有团队合作精神,服从店内工作安排。
  • 美容学徒

    2千-3千
    北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    北​京​【​雅​梦​丽​纤​体​美​容​坊​】​诚​聘​美​容​学​徒​ ​ ​零​基​础​可​学​,​包​教​包​会​包住 ​ ​带​薪​学​习​,​无​套​路​不​收​费​ ​ ​学​习​护​肤​/​纤​体​/​专​业​手​法​ ​ ​工​作​环​境​舒​适​,​长​期​稳​定​发​展​ ​想​在​美​业​深​耕​的​姐​妹​,​直​接​滴​滴​我​!​
  • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    日韩料理 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅顾客的接待、传菜、结账等服务工作 2、保持餐厅环境整洁,确保餐具摆放规范、桌面清洁 3、熟悉菜单内容,能够向顾客推荐菜品并解答相关问题 4、遵守餐厅服务流程和标准,提供优质的西餐服务体验 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄20-26岁 2、1年以上西餐厅或高端餐饮服务工作经验 3、具备良好的服务意识和沟通能力,态度亲切热情 4、能够适应早晚班轮班制度,工作细心、责任心强 5、形象端正,举止得体,具备基本的英语交流能力者优先
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    • 集团内部调动
    集中式长租公寓 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责公寓前台接待、入住、退房及问询服务; 为长租/短租客人提供管家式服务,协调维修、保洁、快递等需求; 处理住客投诉与临时事务,提升居住体验; 维护前台及公共区域秩序与环境; 做好住客信息登记、账单核对及交接班记录。 【任职要求】 学历大专及以上,性格开朗,形象端正,有服务意识,普通话标准(会基础英语或粤语优先); 善于沟通,有耐心,能适应轮班制,无大夜班; 熟练使用OFFICE办公软件及酒店/公寓管理系统(如西软等优先); 有酒店、公寓或客服经验者优先。 【工作亮点】 氛围轻松,团队年轻; 提供住宿、一日三餐; 晋升通道:前台管家→部门负责人→公寓运营经理。 专人培训进行新人带教
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供住
    • 投递简历
    我们是做以旧物为主题的酒店民宿,虽然体量很小,但我们多次成为省市电视台拍摄场地,也被多个主流自媒体所报道。因此我们需要认可我们的价值、能力全面、愿意接受挑战的伙伴共同打造品牌: 工作内容: 1.办理入住及客户服务; 2.管理客房及公共区域的布置、维修及采购; 3.管理好OTA,PMS,房价房态及优惠; 4.协助品牌优化和拓展; 我们希望您能具备以下条件: 1.对经营酒店民宿有兴趣并有明确目标; 2.有酒店民宿相关经验; 3.有良好服务意识擅长与客人沟通; 4.接受全日值班(夜间可在店内宿舍休息); 5.能和外国客人进行简单英语交流; 6.有能力且愿意完成房间洁务(我们有全职洁务员,但我们认为做房是必须掌握的技能,并且做房会有额外补贴)。 欢迎直接提交简历给我们! 【重要】请在联系我们之前,先通过网络、自媒体(一条、二更……)、OTA等各种途径了解我们,然后给出选择我们的理由,或者期望能借助我们这个平台实现的目标/收获,我们会优先与您进行沟通!(常规求职话语我们一般不会做回复) 【重要】关于薪酬范围5000-10000元/月包含个人社保,请勿首先咨询薪酬,我们会在和您进行详细的沟通后,再根据您的情况和您商量确认最终薪酬。 【重要】关于工作时间,原则上是上一休一,需要全天在店,但由于客房少事也少,总体还是轻松的,并且班次休假可机动调整。请务必确认自己是否能接受全天驻店这种工作模式。 待您的加入!
  • 大连 | 5年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒管中心品牌,销售,运营等全部工作内容,达成酒店项目战略目标。 2. 制定公司的战略规划和长期发展计划,确定公司业务发展方向和目标,并制定具体的实施方案。 3. 组织公司的日常管理工作,包括人员管理、财务管理、市场营销、客户服务等方面的工作。 4. 指导和协调各部门的工作,确保公司各项业务的有序进行。 5. 负责公司业务培训和管理员工,并对员工绩效进行考核和评估。 6. 与客户、供应商和合作伙伴建立良好的合作关系,增强公司的市场竞争力。 7. 对酒店行业的市场动态和竞争情况进行分析和研究,及时调整公司业务模式和经营策略,确保公司持续健康发展。 8. 处理公司日常的法律事务和合同事宜,确保公司的业务合法合规。 9. 参与公司的各项业务决策,对公司经营管理提出建设性意见和建议。 10. 对公司的经营状况进行监督和评估,及时发现和解决问题,确保公司经营管理的有效性和高效性。 任职要求: 1、本科以上学历,5年以上酒店管理工作经验,连锁、高档或星级酒店同岗位工作经验优先。 2、熟悉酒店全面运作经营,具备出色的沟通协调以及组织营运能力。 3、具有敏锐的商业触觉,善于制定酒店整体经营策略和营销方案。 4、善于把握酒店服务品质,控制并不断提高服务质量,从而提升客人满意度和市场占有率。 5、具备良好的敬业精神和职业道德操守,有强烈的责任心以及事业心。 福利待遇:五险一金,绩效,奖金,节日福利,集团发展平台 注: 本岗位总部在大连,需定期出差沈阳、上海 集团发展平台。
  • 上海-普陀区 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    全面负责酒店客房部的运营与管理,确保客房及公共区域达到清洁、舒适与安全标准,通过卓越的团队领导和成本控制,为客人创造优质体验并提升部门效益。 1、监督所有客房、公共区域的清洁、保养工作,确保高效周转与质量标准;管理布草、客用品库存。 2、定期巡检,保障客房和公区卫生质量,持续提升客人满意度。 3、负责下属员工的招聘、培训、排班与激励,打造高效专业的服务团队。 4、严格执行部门预算,有效控制人力、物料等运营成本。 5、落实卫生、安全及环保标准,确保操作规范与员工安全。 任职条件: 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先。 2、3年以上高星级酒店同岗位工作经验。 3、精通客房运营流程,具备出色的团队领导、沟通协调和成本控制能力。 4、注重细节,责任心强,能承受工作压力。 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件。
  • 民宿前台

    5千-6千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责访客咨询接待,热情介绍产品及场地信息,促成潜在客户合作; 2、负责OTA平台房态房量、网评维护; 3、负责客户快递收发; 4、负责民宿客人日常投诉处理; 5、负责为客人办理入住登记手续、及客人转房、续住、退房手续; 6、负责客户收款、民宿账务处理,每日进行夜审,输出项目营收报表; 7、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单; 8、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台主管。 要求: 1、具备良好的沟通与逻辑能力,能与客户、同事及公众沟通进行顺畅的交流; 2、大专及以上学历,熟练的计算机应用技能,前台系统操作; 3、有良好的应变能力,能快速响应客人的不满与投诉,缓解冲突; 4、有良好的团队协助意识,积极主动协助其他部门共同完成接待任务; 5、有自发学习的能力,不断丰富对周边资源的认知,更好的为客户答疑解惑。 6、一年或以上酒店前台工作经验。 7、18-30岁,形象气质佳,男女不限。
  • 酒店前台

    4千-5千
    济南 | 经验不限 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确、高效的登记服务; 2、解答客人咨询,处理客人需求及投诉,确保客人满意度; 3、熟悉酒店各项服务及设施,为客人提供准确的指引和推荐; 4、负责前台电话接听及转接,处理预订、问询等相关业务; 5、协助管理客房状态,与客房部保持良好沟通,确保信息准确传递; 6、处理现金、信用卡等支付方式,确保账务准确无误; 7、维护前台区域整洁有序,保持专业、友好的服务形象; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待每一位客人; 2、具备较强的应变能力,能妥善处理突发情况及客人投诉; 3、工作细致认真,责任心强,能够高效完成工作任务; 4、具备基本的计算机操作能力,熟悉常用办公软件; 5、能适应轮班工作制(包括夜班); 6、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可提供培训; 7、形象端正,举止得体,具备良好的职业素养。
  • 深圳 | 8年以上 | 大专 | 提供住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 做五休二
    • 员工餐
    • 投递简历
    主要职责  负责整个办公园区项目环境管理和保洁服务,确保客户满意度管理和培训员工,确保高效运作处理客户投诉和问题,并及时解决  负责园区保洁和绿化模块的日常管理,包括员工管理客户满意度的监控以及业绩目标的达成  监督环境清洁和维修,确保环境质量和客户满意度 处理客户投诉和问题,并及时解决  确保部门预算的合理运用,并制定和执行相应的支出计划 与其他部门协调合作,确保整个园区的运营和服务水平  制定和更新部门的工作标准,并确保员工理解和遵守  制定并实施环境管理制度和保洁计划,确保园区设施内的环境符合标准和要求;  监督和检查保洁绿化两大板块工作,对不符合要求的情况进行及时纠正; 职位要求  8年以上环境管理相关工作经验,2年以上管理经验,5年以上5万平米以上楼盘或写字楼厂房环境主管工作经验,具有酒店或公寓或物业等保洁管理工作经验  大专学历以上,具备一定的管理和组织能力,熟悉物业管理酒店PA或设施管理清洁标准  熟悉专项清洁消杀绿化等业务,具备一定组织管理能力和安全风险意识  具备团队管理及供应商协调沟通能力  能根据不同的业务要求,合理规划人员排班  掌握清洁业务操作规范及标准  能熟练运用各类办公软件  工作积极主动热情待人,口齿清楚,反应敏捷 40周岁以下
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