• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 崇左 | 2年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 1、负责酒店与景区业务系统、企业ERP系统、钉钉OA流程的日常管理 2、 负责搭建与管理AD域控体系 3、负责服务器与存储设备日常巡检与备份执行 4、 负责筹建项目的系统实施与上线支持 5、 负责用户账号管理、权限分配及用户培训 6、处理其他日常IT报修与技术支持 任职要求: 1、 具备2年以上酒店、文旅综合体的IT工作经验 2、熟悉PMS、票务、POS等文旅行业核心系统 3、 具备系统实施、上线及故障排除经验
  • 疗愈经理

    6千-8千
    芜湖 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 康养课程
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店疗愈项目的整体规划与实施,包括但不限于SPA、冥想、瑜伽等健康疗愈服务 2、设计并执行个性化疗愈方案,满足客人的身心健康需求 3、管理疗愈团队,包括培训、排班及日常运营监督 4、定期评估疗愈项目效果,优化服务流程与内容 5、与酒店其他部门协作,确保疗愈服务与酒店整体体验无缝衔接 6、维护疗愈设备与场地,确保环境安全与卫生标准 【岗位要求】 1、具备疗愈、健康管理、心理学或相关领域知识背景 2、优秀的沟通与团队管理能力,能够有效协调多方资源 3、对健康生活方式有深刻理解,能够根据客人需求提供专业建议 4、具备较强的服务意识与客户导向思维 5、能够适应弹性工作时间,包括周末和节假日 6、有相关行业经验者优先,但不强制要求
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 育儿假
    • 月休八天
    • 年终奖
    • 班次补贴
    • 提供食宿
    • 工会福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    至少6年以上礼宾部工作经验,英语口语流利,良好的沟通及协调能力; 金钥匙成员。
  • 上海 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受分配并且跟进所有的工作单和维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找、操作、修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度,3年以上同岗位工作经验,有高星级酒店工作经验的优先。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识,持证上岗,有职称者优先。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保酒店工程的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 国外交叉培训
    • 节日礼物
    • 12%公积金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 投递简历
    1、日常厨务管理:全面负责西厨房日常出品运营工作,统筹西餐冷热菜、沙拉、扒类、甜品、简餐等全品类菜品制作,合理安排班组员工排班、分工及工作调度,把控厨房整体工作效率,保障后厨有序运转。 2、出品质量把控:严格遵守西餐标准化菜谱、配比及操作流程,全程管控菜品口感、品相、分量、温度及摆盘标准,及时优化出品细节,杜绝出品失误、差评及浪费问题,保障菜品品质稳定统一。 3、食材与成本管控:负责每日食材的验收、储存、解冻及领用管理,检查食材新鲜度、保质期,分类规范存放食材;严格控制后厨食材损耗、水电及物料消耗,配合厨师长完成成本核算、库存盘点,杜绝铺张浪费,降低运营成本。 4、卫生与安全管理:严格执行食品卫生法及门店食品安全管理制度,落实厨房管理标准,每日监督操作台、厨具、设备、库房的清洁消杀工作;规范员工操作流程,规避食品安全、用火用电、设备操作风险,排查后厨安全隐患,保障后厨安全生产。 5、团队管理与培训:协助厨师长开展团队管理工作,监督班组员工仪容仪表、考勤纪律、服务规范及操作标准;对新员工进行岗前操作培训、流程指导,纠正不规范操作,提升团队整体厨艺水平和职业素养,打造高效合规的后厨团队。 6、配合运营工作:熟练配合门店营业、宴会、团建、自助餐等各类专项出品工作,提前做好备料、备货、设备调试工作;主动对接前厅,及时处理出品问题、客诉反馈,优化出品效率,提升顾客用餐体验;完成厨师长交办的其他各项工作。
  • 天津-红桥区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 每年固定调薪
    • 员餐好吃到爆
    • 各种节日惊喜
    • 帅哥美女环绕
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理工作,确保服务质量与运营标准 2、监督餐厅员工工作表现,制定排班表并协调人员分工 3、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 4、控制餐厅成本,监督食材采购及库存管理 5、定期培训员工服务技能与产品知识 6、完成营业数据分析及经营报表制作 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,有团队管理经验优先 2、熟悉中餐服务流程及标准操作规范 3、具备较强的现场协调与突发事件处理能力 4、工作细致认真,能承受高强度工作压力 5、具备基础财务知识及成本控制意识 6、良好的沟通表达能力及服务意识
  • 前台主管

    4千-4.5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.熟悉操作系统 2.熟知前台的工作内容及流程等
  • 烧烤主管

    6千-8千
    临沂 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容  1)开餐前进行调味料&烤串品种的添加和确认  2)开餐后根据客人点单以及菜品制作标准进行烧烤品种的烤制  3)进行餐中对客服务,为客人介绍菜品并现场制作(主厨房需要)  4)在开餐结束后,进行原料和工具的归档收纳  5)清理自己的工作区域,使其随时保持干净  6)检查下次开餐前的燃料(木炭)的使用量,做好准备  7)正确操作所有的设备、器具和机器  录用条件  1)具备胶东海鲜烧烤工作经验 2)熟悉厨房相关设备  3)熟悉火和燃料(木炭)的使用  4)具有食品安全基础知识 5)工作时间:5月-10月
  • 西宁 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅厨房日常运营管理,确保出品质量与食品安全标准 2、设计季节性菜单,开发符合酒店定位的西餐菜品 3、控制食材采购成本,合理规划厨房库存 4、督导厨师团队操作规范,组织专业技能培训 5、维护厨房设备,落实卫生管理制度 【岗位要求】 1、3年以上星级酒店或高端西餐厅厨师长工作经验 2、精通法餐/意餐等主流西餐菜系,具备菜品创新能力 3、持有健康证及相关职业资格证书 4、能适应弹性工作时间,具备团队管理能力 5、熟悉HACCP食品安全管理体系
  • 饼房主管

    4千-4.5千
    琼海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责饼房日常运营管理,包括人员排班、工作分配及现场督导,确保出品质量与效率; 2、制定并执行饼房生产计划,控制原材料成本,优化库存管理,减少浪费; 3、研发新品甜点及面包,定期更新菜单,满足客户需求并提升市场竞争力; 4、监督食品安全与卫生标准,确保操作流程符合酒店及行业规范; 5、培训并指导饼房员工,提升团队专业技能与服务意识; 6、协调与其他部门的合作,保障宴会、餐厅等需求的及时供应。 【岗位要求】 1、具备扎实的西点制作技能,熟悉各类甜点、面包及巧克力工艺; 2、有一定的团队管理经验,能够有效调动员工积极性; 3、注重细节,对食品品质与卫生有严格要求; 4、具备创新意识,能根据市场趋势开发新产品; 5、适应高强度工作,能灵活应对突发情况; 6、持有相关职业资格证书(如西点师证)者优先。
  • 餐饮主管

    6千-8千
    湖州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、餐饮行业5年级以上工作经验,2年级以上管理岗工作经验; 2、熟知食品安全法规及卫生管理制度; 3、具有优秀的沟通协调能力,能妥善处理客户投诉及突发事件; 4、具备基础财务知识,能独立完成经营数据分析及成本核算; 5、工作细致负责,能适应弹性工作时间及节假日值班安排;
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 周末双休
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 职业发展计划
    • 员工关爱计划
    • 专业培训体系
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品 4、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 5、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 6、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、大专或以上文化程度,8年以上同岗位工作经验。 2、熟练掌握中餐、西餐、大堂吧的服务技能及管理技巧。
  • 三亚 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 员工团队 指导日常行动,计划和分配工作,确保您始终拥有人数合适的员工团队  通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工  为员工提供培训,确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准  为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识  与其他部门保持日常的沟通与协调,从而提高团队工作效率和服务质量  宾客体验 确保所有餐饮设备都能正常工作并定期清洁  确保包括宴会、会议场所在内的所有餐饮设施干净整洁,并根据预期业务量储备适当的库存若有任何维修需求,应立即通知工程部  制定并达成质量目标与宾客满意度目标。在宾客提出要求和投诉时提供帮助,确保维持高水平的宾客满意度  以宾客的角度分析他们的需求,识别并满足宾客的期望,建立宾客忠诚度  定期与宾客沟通,确保他们的期望得到满足  企业责任 管理酒店的餐饮市场营销计划;参与并维护整个系统内的各种餐饮市场营销计划和促销活动  洞悉市场,关注竞争对手的活动和行业创新与行政主厨一起审查并核准菜单设计与构思  确保食物和饮品的安全以及安全储存,始终保持库存充足,并尽量减少浪费  处理食物和饮品的库存盘点决定所有食品、酒水、物资和设备的最大及最小库存量  其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻  有时可能要充当值班经理的角色 财务回报 协助准备酒店年度预算,并设定部门目标  监控预算并控制费用,重点监督食品、酒水与人力成本  与商务业绩部合作,发现提升营收的各种营销机会  推出促销活动,为宾客带来各种超值的出色就餐体验  确保安全处理信贷与财务交易  权责划分 这是大型豪华酒店或度假酒店餐饮部的最高职位,负责监管多处大型用餐场所、厨房及宴会与会议设施内的全体工作人员。监管多位经理和主管 任职资格: 具有酒店管理、烹饪或相关专业学士及以上学历或同等学历  4年以上相关工作经验,包括管理经验  必须熟练掌握当地语言  必须持有本地政府部门要求的证书或资格证
  • 上海 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 指导客房部的日常工作,保持和提高客房和公共区域的高清洁标准,以及对客人的礼貌服务,制定客房部所有员工的技能分析手册,管理招聘和处理辞职、奖励事宜。 2. 责成客房部和洗衣部的所有员工与人事办公室协商,为其控制的所有区域制定清洁标准,制定工作规则和实践以满足这些标准,制定培训计划,员工发展的方法和程序。 3. 在下属的协助下,监督楼层主管、公共区域和客房的客房服务员、布草房服务员、裁缝、地毯工、点菜员、文员和洗衣工的工作,平衡员工工作时间,以满足高峰和低谷定期并保持密切的工资控制 4. 编制年度统一预算,与管理层和相关部门协商,制定年度客房部FF&E和操作设备预算 定期巡视空置和入住客房,确保保持清洁标准,巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域,确保清洁维护良好 5. 与工程部保持有效的沟通,以便对客房进行维修和维护,并确保客房始终处于良好状态 6. 与前厅就特殊维修或春季清洁的客房堵塞问题进行协商,并在短时间内返回销售,每天举行与楼层主管进行简报,提供每日预计贵宾到达、客人投诉和特殊任务等信息;每月召开一次客房部沟通会议,讨论员工反馈;纠正错误以进行改进;传达酒店内的所有特殊指示和事件 7. 其他参加各种会议,就酒店运营的建设性改善交换意见,并随时向下属汇报管理层的决定,签署所有采购项目并接受质量和数量保证检查,建议和咨询对客房或公共区域所需的任何变更或翻新进行管理 8. 必要时负责客房用品和清洁用品,负责客房床单和餐饮床单库存,监督和安排盘点,监督洗衣房的日常运作,为客人提供日常洗衣服务、室内布草和制服,维护布草房、制服和室内布草维修服务,不断观察室内布草、制服和清洁设备,避免滥用,最大限度地减少损失损害评估、不时评估部门人员的表现、面试涉及问题的员工并倾听以解决或消除问题 9. 推荐职业发展学院或姐妹酒店交叉接触或其他课程培训的候选人、确定丢弃的毯子,床罩,窗帘,客房布草和食品饮料布草等,监督部门技能培训计划,并负责必要时修订相关手册,与销售人员或外部顾问会面,以便随时了解有效清洁材料和设备的任何最新产品 熟悉最新电脑系统,可提取客人用品、清洁用品和人员配备等费用的最新密切监视信息 【岗位要求】 英语流利 大专学历或同等学历,5年以上在上海的奢华酒店客房部清洁和服务方面拥有全面的经验,在每一项职责方面都有良好的表现
  • 值班工程师

    5千-5.8千
    泉州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店电力、空调、给排水、消防等设备设施的日常运行维护及巡检工作 2、及时处理设备突发故障,确保酒店各系统正常运转 3、执行预防性维护计划,做好设备保养记录 4、配合外包单位进行专业设备维护 5、监控能源消耗,提出节能优化建议 6、严格遵守安全操作规程及应急预案流程 【岗位要求】 1、持有电工操作证等相关职业资格证书 2、具备基础强弱电知识及设备维修技能 3、能独立处理常见机电设备故障 4、适应倒班工作制(含夜班) 5、具备较强安全意识和团队协作能力 6、有酒店工程部工作经验者优先
  • 大连 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工免费房
    • 人性化管理
    • 美味的工作餐
    • 专属员工公寓
    • 系统的培训
    • 广阔的平台
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    •确保所有客人的衣服和酒店的制服及布草按规定的维护标准和质量被运作。 •确保所有洗衣房的设备、机器总是在一个好的工作环境被使用和维护。 •处理所有客人洗衣的要求及咨询和酒店的服务。 •定期对洗衣房设备进行维护保养,确保正常安全营运。 •对员工进行安全操作的规范培训。
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。
  • 中山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责餐前摆台、桌椅及区域清洁,餐中引导宾客、传菜、添茶、收拾台面。餐后做好场地复原与餐具整理。遵守服务礼仪及门店规章制度,配合团队完成日常服务工作,虚心学习服务技能,完成上级安排的其他任务。
  • 锦州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西厨房冷菜菜品的准备、烹饪及装盘工作 2、根据标准食谱执行烹饪流程,确保菜品质量稳定 3、维护厨房设备的清洁与正常运转 4、控制食材成本,减少浪费 5、遵守食品安全及卫生管理制度 【岗位要求】 1、具备西餐冷菜烹饪基础技能 2、能够适应早晚班次轮换 3、具有团队合作精神
  • 餐厅主管

    4千-5千
    阿坝州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 投递简历
    工作地点:九寨沟 岗位职责: 1、协助店长对餐厅进行管理,确保餐厅执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2、对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 3、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 4、在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 5、保持操作台的干净和整齐。 6、和厨房保持有效的沟通。 7、良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 8、问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 9、向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 10、维护良好的客户关系和提高个人的修养。 11、依据库存的要求来采购物品。 12、接受店长安排的其它工作。 任职资格: 1、了解餐厅及吧台的产品出品,熟悉西餐、酒水、咖啡等文化,能全面负责员工的培训工作。 2、具有较强的组织协调管理能力,能全面负责餐厅的营业工作。 3、具有2年相关岗位从业经验,具有星级酒店从业经验者优先。
  • 重庆-渝中区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责宾客接待、咨询与投诉处理,提供专业、及时、友好的全流程服务支持; 2. 主动识别宾客需求,协调前厅、客房、餐饮等部门资源,提升宾客满意度与忠诚度; 3. 系统记录并分析宾客反馈信息,定期提交服务质量改进建议报告; 4. 协助组织宾客关怀活动及个性化服务方案设计与执行; 5. 遵守酒店服务标准与信息安全规范,严格保护宾客个人信息隐私。 任职资格: 1. 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、英语等相关专业优先; 2. 具备高星级酒店宾客关系、前台接待或客户服务相关工作经验优先; 3. 具备优秀的沟通协调能力、情绪管理能力及跨部门协作意识; 4. 普通话标准流利,具备良好的英语听说读写能力,能熟练使用办公软件; 5. 认同服务行业价值观,责任心强,具备较强的服务敏感性与问题解决能力。
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 节日福利
    • 年终奖金
    • 员工生日礼物
    • 员工活动丰富
    • 员工健身房
    • 投递简历
    1.负责每次的旅行社、公司、政府等团体进店、大型宴会(含住宿)等的前期安排、中期协调、后期结算。 2.处理渠道销售及宴会销售的日常案头工作,包括合同、宴会通知单、更新预订记录等 3.在接待过程中,协调团队与相关部门之间的关系。 4.给相应部门发团队确认函,将每月团队预报表发送至相关部门。 5.与渠道销售、宴会销售等各相关销售人员紧密联系,确保信息的准确性。 6.完成领导安排的其他工作相关业务。
  • 上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 卓越客户服务:在值班期间,您将作为客人的主要联络点,处理查询、投诉和特殊要求,以确保客人满意。监控客人反馈,及时解决服务问题,并实施服务恢复策略,以保持高水平的客人满意度。 • 运营监督与协调:监督各部门的日常运营,确保前台、客房服务、餐饮和其他团队协调一致,提供无缝服务。确保所有员工在值班期间遵守酒店政策、程序和标准,保持运营效率。 • 员工监督与团队领导:在值班期间管理和支持员工,提供指导和指导,确保运营顺利和高效。进行每日简报,确保所有团队成员了解客人到达情况、特殊要求以及当天的任何运营重点。 • 问题解决与问题解决:及时专业地处理和解决客人投诉或运营问题,确保服务恢复工作超出客人期望。预测服务交付中的潜在挑战或瓶颈,并采取主动措施防止中断。 • 危机与应急管理:负责处理值班期间的紧急状况或意外情况,包括医疗事故、安全漏洞和维护问题,确保遵守协议。与安全和维护团队协调解决紧急问题,优先考虑客人的安全和舒适。 • 报告与沟通:准备每日运营报告,总结客人互动、投诉以及值班期间遇到的任何服务挑战。向高级管理层通报重要更新或运营问题,并及时确保跟进任何未解决的问题。 • 跨部门协作:与所有酒店部门(包括客房部、工程部和餐饮部)密切合作,确保及时满足客人要求并保持服务标准。与预订和销售团队协调,以管理入住率并有效满足客人要求。 任职资格: 具有酒店前台或运营职位的工作经验,最好担任主管或管理职位。具有出色的领导能力和团队管理技能,能够激励员工提供高水平的客户服务。 具有出色的沟通和人际交往能力,能够专业地处理客户投诉和运营挑战。 具有很强的解决问题能力,能够在压力下保持冷静。 精通酒店物业管理系统 (PMS) 和一般运营程序。 精通英语;会其他语言者优先。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
  • 西餐厅经理

    1万-1.5万
    上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作,确保餐厅服务质量和运营效率 2、制定并执行餐厅的年度预算、销售计划及成本控制方案 3、监督食品质量、卫生标准和服务流程,确保符合酒店及行业规范 4、负责餐厅员工招聘、培训、排班及绩效管理,提升团队专业水平 5、分析经营数据,制定改进措施以提高餐厅营收和客户满意度 6、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 7、与厨房及其他部门保持良好沟通,协调资源确保运营顺畅 【岗位要求】 1、具备优秀的餐饮服务管理能力,熟悉西餐运营流程及标准 2、出色的团队领导力和人员管理经验,能有效激励员工 3、良好的成本控制意识和经营分析能力 4、优秀的沟通协调能力和客户服务意识 5、能适应弹性工作时间,包括周末和节假日 6、具备较强的应变能力和问题解决能力
  • 总账主管

    5千-6千
    崇左 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 岗位津贴
    • 海外工作机会
    • 生日福利
    • 店龄奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务经理。 【岗位要求】 1、大专以上学历,财务会计专业毕业。 2、具有初级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区