【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解温泉的所有活动； 3、熟悉温泉有关销售的各项政策，向来店宾客推销温泉相关服务项目，努力创收； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为宾客办理登记手续。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度，形象气质佳，具有较好的沟通能力； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓温泉各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、负责温泉区域客人的接待与引导工作，提供热情周到的服务； 2、协助客人使用温泉设施，解答相关问题并提供必要帮助； 3、维护现场秩序，确保客人安全及舒适体验； 4、及时处理客人投诉和建议，并向上级反馈； 5、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、年龄18-45岁，身体健康； 2、具备良好的服务意识和沟通能力，态度亲切友善； 3、有责任心，工作细致认真，能吃苦耐劳； 4、具备团队合作精神，服从工作安排； 5、有相关服务行业经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求提供服务。 3、保持工作区域内的整洁，清理垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉工作岗位的服务流程和规范。 4、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 5、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 6、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具有3年以上5星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作10年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

工作职责： 1.全面统筹全日餐厅及大堂吧的日常运营管理，包括服务标准执行、人员排班、现场督导与服务质量监控，确保双区域服务品质一致、顾客体验连贯； 2.和上级领导一起编制和管理餐厅预算。监控预算并控制餐厅的各项费用，重点控制餐厅食品、酒水、人力成本及相关费用的开支； 3.清楚了解餐厅的营业预算及实际营业收入，当知道实际营业收入低于预算而成本高于预算时，必须及时找出原因，并设法完成指标； 4.处理员工日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作和发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，协助解决各种员工矛盾，提高员工绩效； 5.通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作、提高服务质量； 6.检查员工出勤情况，每年为员工工作表现作出评估，激励在岗员工为客人提供卓越的服务，同时也要严格要求自己； 7.制定并达成质量目标与宾客满意度目标。礼貌、迅速高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应，确保宾客感到非常满意； 8.站在宾客的角度分析他们的需求，识别并满足宾客的期望，树立宾客忠诚度； 9.妥善处理客人对餐厅服务工作的意见、建议和投诉，与客人建立良好的人际关系，不断提高服务质量，并对餐厅的客源层次有深切的了解，以便不断改变经营手法，提高客户满意度。 任职资格： 1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、餐饮管理等相关专业或与此相结合的工作经验； 2.具备3年及以上高星级酒店或中高端连锁餐饮企业全日餐厅管理经验，熟悉国际品牌运营标准者优先； 3.熟悉餐饮服务全流程及食品安全法规（如《食品安全法》），具备成本管控、人员管理和应急处理能力； 4.具备良好的沟通协调能力、服务意识和团队领导力，能适应轮班及节假日工作安排； 5.普通话流利，具备基础英语听说能力，能熟练使用办公软件及餐饮管理系统。

岗位职责： 1.根据酒店的规章制度和餐饮部的要求，在行政总厨和行政副总厨的指导下，负责中厨房厨房各方面的工作。 2.协助中厨房厨师长制作高品质的食物, 提供高质的服务；当厨师长不在时保证厨房的正常运转并承担厨房营运的责任。 3.根据酒店的规章、并制定厨房所有食品的质量标准和员工的工作效率。 4.监督所有员工的工作，控制所有设施及成本，尽可能提高饭菜质量。 岗位要求： 1.应与其它部门和与员工保持良好的工作关系，确保更好的合作 2.需要具备酒店工作证明4－6年岗位工作经验。 3.具有良好的点心，热菜，烧腊和冷菜方面的专业知识

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 4、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、有过全服务类型酒店或者五星级/四星级酒店的前厅管理经验。或华住旗下酒店的前厅人员。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。

岗位职责 1.根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作。 2.做好销售，宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。 3.给领导提出建议，提高工作效率，促进销售，并达到增源节支的目的。 4.建立收银调节控制程序，在服务前后，要按此程序来工作。 5.参与菜单、酒水单的制定及定价。  岗位要求 1.大专及以上学历；至少熟练掌握一门外语。 2.3年以上五星级酒店同等工作经验；精通西餐、酒吧的业务知识，熟练掌握本部门的技能技巧。 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。 4.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大学本科以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；两年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

工作职责： As Hotel No.2 you’ll provide leadership direction to the hotels by maximising financial returns, driving development of people, creating and maintaining memorable guest experiences, executing on brand standards, and building awareness of hotel and brand in the local community. You may need to act as the General Manager in his/her absence. Your day to day People Direct everyday activities, plan and assign work ensuring you always have the right staffing numbers.    Develop your team and improve their performance through coaching and feedback, and create performance and development goals for colleagues － recognise good performance.  Train colleagues to make sure they deliver with compliance and to the standards we expect and have the tools they need to work efficiently.  Recommend or initiate any HR elated actions where needed.   Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other shifts and departmental management.  Guest Experience Interact with guests and outside contacts including current and potential clients, government officials, travel industry representatives, suppliers, competitors local community members.  Make sure the hotel delivers the highest level of guest satisfaction through superb guest services and amenities.  Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, team members and hotel assets in compliance with the hotel’s or owner’s policies and procedures and regulatory requirements.  Maintain relations with outside contacts.  Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community.  Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses.   Develop and carry out action plans to be environmentally conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint.  Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty.  Financial Help the General Manager in the development, implementation and monitoring of financial and operational plans for the hotel to ensure optimum guest satisfaction, sales potential and profitability.  Make recommendations for capital improvements to enhance the assets of the hotel and/or company and brand loyalty. 任职资格： What We Need from You Obtain thorough understanding of “True Hospitality for Good” Be aspired to grow into hotel General Manager Has cross－functional management experience Be energetic and highly self－motivated

一、岗位职责 1. 协助房务部总监制定前厅工作计划、服务标准及考核方案，落实各项工作部署。 2. 统筹前厅日常运营，监督服务流程，及时处理客户投诉、房态异常等突发问题，保障服务质量。 3. 协助房务部总监开展前厅团队建设，负责员工培训、督导及绩效考核，提升团队凝聚力与专业能力。 4. 负责前厅成本控制，合理调配人力物料，确保费用控制在预算内。 5. 跟进VIP及重要客户接待，收集反馈、解决诉求，提升客户满意度与忠诚度。 6. 配合房务部总监完成跨部门协作，确保工作衔接顺畅；统计上报前厅各类报表，提供决策支持。 7. 落实酒店安全管理制度，杜绝安全隐患；总监不在岗时，代行日常管理职责，保障工作正常运转。 二、任职要求 （一）学历与专业 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先；3年及以上酒店前厅管理经验（副经理/主管岗），熟悉前厅运营全流程。 （二）专业能力 1. 熟练掌握前厅管理知识及运营流程，能独立处理运营中的各类问题。 2. 具备较强的团队管理、沟通协调及执行能力，能带领团队完成工作目标。 3. 客户服务意识强，应急处理能力突出，有VIP客户接待经验者优先。 4. 熟练使用酒店PMS系统及办公软件，具备基础英语听说读写能力。 （三）职业素养 1. 认同酒店文化，服从房务部总监管理，责任心强、敬业且具备团队协作意识。 2. 形象气质佳，举止得体，亲和力强，具备良好的职业礼仪与沟通能力。

【岗位职责】 1.制定并执行酒店客房定价策略，根据市场需求动态调整房价； 2.监控与分析竞争对手价格策略、市场趋势及预订动态； 3.管理客房库存，优化房型分配与预订控制策略； 【任职要求】 1.大专及以上学历； 2.1年以上酒店收益管理或预订管理工作经验； 3.熟练使用酒店相关系统；掌握收益管理软件。

岗位概述： 1、根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物，协助厨师长培训员工。参与提高食品质量，保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。协助管理员工，为员工发展提供帮助，参与食物的质量控制，提高产品的菜色和味道。 2、专业知识技能：具备有与本职位相配的西餐烹饪知识，高效率，高质量完成本职工作 3、能够完善有必要的工作技巧，提供工作方面知识培训，并帮助员工达到标准。

【岗位职责】 • 与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。 • 依相关程序面试，挑选，培训，督导，评估，管理前厅部所有员工。留意大堂交通状况，根据需求进行人员调配。 • 关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。 • 对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。 • 通过训练及一致的管理，领导和激励团队员工。 • 在前厅经理/前厅副经理不在的情况下，作为值班经理负起责任。 • 在夜班经理不在的时候完成夜班经理职务。 • 积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 • 做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 • 确保员工手册，相关劳动法，HR相关政策的一致性，必要的时候提供培训。 • 培训部门高潜能员工，促进工作水平的提高及进一步的职业规划。 • 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 • 依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 • 将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时送达等。 • 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满。回访客人，确保客人对解决方法满意。 • 将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时送达。 【岗位要求】 • 了解酒店管理理论知识和酒店管理制度和工作规范。 • 熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 • 熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 • 能有效的用英语沟通交流。 • 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 • 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 • 优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。 • 组织管理与督导技能。 • 能在强压下胜任工作。

【岗位职责】 1、确保服从集团品牌的方针政策，程序以及品牌标准 2、根据员工的个人质素做出相应的培训计划，完成并考核。 3、依据不足之处制订和实施行动计划在影响到客户服务之前 4、协助下级员工遵守已建立的程序和方针政策 5、确保每个时段的餐桌摆放都是正确的 6、确保边台在任何时候都保持干净整洁的状态 7、和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通 8、帮助准备培训计划 9、协助餐厅经理做培训 10、带领下属创造一个好的工作氛围 11、注意个人形象的展示和恪守时间标准 12、热情迎接客人，适当的处理客人的意见和问题，并促进销售，以达到预期的收益效果 13、正确介绍菜单，适当的时候为客人提供好的建议,为客人服务食品和酒水 14、与客人保持良好的关系，提供人性化得服务 15、根据库存量安排采购单、 16、准备每周的班次表 17、在餐厅经理不在的情况下做好交接 18、在必要的情况下根据部门经理的要求完成其他工作,在菜单和其他部门促销活动计划时提供好的建议 19、执行培训计划，合理安排时间 20、掌握相关的食品，酒水以及服务知识 21、灵活运用与客人相处的技巧 22、具备管理能力的质素 【岗位要求】 1、掌握所有食品及饮料业务和现代管理原则方面的经验 2、在餐饮运营方面有XX年的经验 3、在相关的岗位至少有X年的工作经验 4、具备良好的运营和行政管理技能 5、具备自我激励的能力 6、具备与各级团队成员的沟通能力，监督和激励员工 7、良好的英文书写和口语能力

-协助员工推销产品，并提出创新性建议以提升销售额并保持高质量标准，这要符合公司的规定要求。 -为员工设定简单且可衡量的目标，以此来激励、监督、支持并协调相关人员的工作。公司流程 -完全清楚目的地、游览行程以及所提供的全部产品的情况，以便根据预定预算对销售活动进行个性化定制。 - 参与旅游活动及相关事宜，以确保按照公司标准高质量地完成产品交付工作，同时担任旅游陪同人员。“必需的；要求的” -与摄影师密切合作，以确保照片服务的高效运行，并按照要求履行职责。 确保照片服务和照片制作的卓越品质，同时高度重视成本控制，以提供始终如一的高效、专业且周到的照片服务。 - 负责《旅游杂志》、港口信息、《今日要闻》以及今日的绘图工作向上；往上；上升对项目、时间安排、分配情况、出发及抵达时间（与旅游运营商协商确定）的确认，并负责所有销售渠道（TCPOS、互动式自助终端、ITC 等）的设置，以确保其能够正常且高效地运行。 -监督其职责范围内的员工能够及时且高效地履行职责。 -检查 Photoshop 和导游服务台区域的清洁度和整齐度，以确保所有部门区域的整体清洁和整齐状况。 -在旅行期间以及休假期间的各个场合，与游客进行公关交流，以确保达成游客满意度目标。 -按照现行政策和程序，对所有导游和摄影师工作人员进行监督、评估和管理。 -负责整个登船流程的管理，包括在码头出发前和出发期间的安排、服务提供以及确定游轮结束阶段的下船事宜的优先事项。 - 负责统计游轮客票数量、管理账目，并填写所有相关报告（每日销售报告、游轮结束报告、季节结束报告等），以更新游轮的相关信息，并按照公司规定持续向岸上办公室提供反馈。 - 支持并确保其他部门也支持个人游顾问的工作，以促进销售业绩的增长，这符合公司的规定。程序；步骤 - 在发生旅游中受伤或出现安全/紧急情况的情况下，为了能够迅速有效地提供援助 对于在旅行过程中出现的任何差异、无论是轻微还是严重的问题（这些问题可能导致客人投诉或退款请求），都要立即向酒店主管和总部汇报，以确保岸上游览服务始终符合客人的要求，这要严格按照公司的规定执行。标准 -如需进行检查，则应正确填写检查报告（包括备注、建议、操作细节及照片），以便提供有关产品的准确信息。 -负责监督并进行 Photoshop、照片实验室以及照片存储区的实物盘点工作，并与主仓库的领料单进行核对，确保与销售点系统的信息一致。 - 若部门经理有要求，将履行其他职责/任务 - 为营造支持成功安全文化的良好工作环境提供便利； 确保其团队能够实施并维持有效的 HESS 管理体系。在负责的团队/部门内执行并推广安全程序。 - Supports the crew in selling the product and develops innovative ideas in order to increase sales and maintain a high level in quality, in accordance with Company standards  - Gives simple and measurable goals to the staff in order to motivate, supervise, support and coordinate the personnel in accordance with Company procedures  - Perfectly know the destinations, the excursion program and the whole product offered, in order to direct sales customizing the product, in accordance with planned budget  - Participates in tours and related activities in order to ensure a high quality product delivery, according to Company standards, acting as Tour Escort in required   - Cooperates with the Photographer in order to ensure the efficient operation of the Photo Service and to carry out duties as requested   - Assures excellence in the photo service and photo production with strong emphasis on cost control in order to provide consistently speedy, professional and courteous photo service   - Is responsible for Tour Magazine, Port Information, TOF and today drawing up; confirmation of program, timing, allotments, departure and arrival times (in agreements with Tour Operator) and is responsible for the set-up of all sales channels (TCPOS, Interactive Kiosk, ITC, etc.) in order to make sure they work properly and efficiently  - Supervises that personnel within the areas of responsibility are performing their duties promptly and efficiently - Inspects Photoshop and Tour desk area for cleanliness and orderliness in order to ensure general cleanliness and orderliness in all department areas  - Carries out public relations with Guests in various occasion during the excursion and during time off scheduled, in order to ensure achievement of Guest satisfaction target - Monitoring, evaluating, disciplining all Tour and Photo Staff as per current policy and procedure  - Oversees the entire boarding operation before and during excursions dispatch on the pier, the service delivery and defines the End of Cruise disembarkation priorities   - Is responsible to count excursions tickets, managing accounts, filling up all the report (daily sales and report, End of Cruise, End of Seasons, etc..) in order to update information on the Cruise and provide continuous feedback to offices ashore, following Company procedures  - Supports and makes sure that other offices support the Personal Cruise Consultant, in order to increase sales, in accordance with Company procedures   - In the referent person in case of injury on tour and safety / emergency issues, in order to provide a fast and effective support - Reports immediately to Hotel Director and HQ on any discrepancies, minor or serious issues occurred during the tours that can resulting complaint and/or refund grant to guests, in order to make sure the shore excursion service is always matching Guests requirements, according to Company Standards  - In case of inspection, fills out the inspection report properly (with comments, suggestions, operative details, and photos), in order to provide correct information on the product  - Supervises and takes physical inventory in the Photoshop, photo lab and photo stores and cross-checks requisitions from Main Store to P.O.S - Performs other duties / tasks if required by Line Manager  - Facilitates a work environment that supports a successful safety culture; ensuring his / her team implements and maintains an effective HESS Management System. Enforce and promote Safety procedures in the team / department under responsibility

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。

岗位职责 1、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 2、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 3、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 4、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 5、同收益预定经理一同制定市场推广战略和促销活动。 6、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门 （如：餐饮部，传讯部等）宣传和推广促销活动。 7、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 8、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 9、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 10、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技 能，做好客户反馈。 11、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售 潜力发挥到最大，创造更高收益，建立荣誉感，提升忠诚度。 12、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 13、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求 1、大专及以上学历，五年以上市场营销工作经验。 2、具备度假型酒店工作经验者优先，掌握应用销售及前台的电脑系统； 3、具备优秀的销售技能和技巧。 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动性。 5、具备酒店专业相关销售的经验。 6、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。

区域划分：华西、华南、华东、华中、华北 1、国内知名连锁品牌商务拓展部门区域总经理及以上岗位经验；2、全国金融、地产类大区总经理岗位经验； 3、投资人、物业方面资源丰富； 4、有较强的谈判能力； 5、有带团队的管理能力，能力带团队完成项目拓展任务； 6、思维敏捷、逻辑清晰、勇于挑战。

薪资构成:基本工资+绩效+提成 入职五险一金，双休 【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​酒​店​宴​会​销​售​团​队​的​管​理​与​业​绩​达​成​，​制​定​并​执​行​年​度​销​售​计​划​ ​ ​ ​2​、​开​拓​和​维​护​高​端​客​户​资​源​，​建​立​长​期​稳​定​的​合​作​关​系​ ​ ​ ​3​、​统​筹​大​型​宴​会​活​动​的​全​流​程​销​售​工​作​，​包​括​方​案​策​划​、​报​价​谈​判​、​合​同​签​订​等​ ​ ​ ​4​、​分​析​市​场​趋​势​和​竞​争​对​手​动​态​，​及​时​调​整​销​售​策​略​ ​ ​ ​5​、​完​成​月​度​、​季​度​销​售​指​标​及​回​款​任​务​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​本​科​及​以​上​学​历​，​酒​店​管​理​、​市​场​营​销​等​相​关​专​业​优​先​ ​ ​ ​2​、​5​年​以​上​高​星​级​酒​店​宴​会​销​售​管​理​经​验​，​有​团​队​管​理​经​验​ ​ ​ ​3​、​熟​悉​武​汉​高​端​宴​会​市​场​，​具​备​优​质​客​户​资​源​者​优​先​ ​ ​ ​4​、​出​色​的​商​务​谈​判​能​力​和​活​动​策​划​能​力​ ​ ​ ​5​、​具​备​较​强​的​市​场​分​析​能​力​和​数​据​敏​感​度​ ​ ​ ​6​、​年​龄​3​5​-​4​5​岁​，​形​象​气​质​佳​，​能​承​受​工​作​压​力​