岗位职责： 1、制定运营流程制度与岗位职责及任职标准，并监督执行情况。 2、推行运营稽核机制，对运营执行、服务交付流程及产能效率进行监督和整改建议。 3、参与酒店经营指标制定过程，提出运营能力与运营风险的专业意见（不承担指标责任）。 4、参与运营计划和运营组织方案审阅，对产能、价格与房型效率提出专业判断和风险建议。 5、监督酒店日常运营、服务交付和服务整改闭环情况，建立客诉反馈机制与持续改善体系。 6、审阅筹开阶段运营动线、BOH配置及关键运营配套，并提出运营准备与风险建议。 7、参与开业运营准备、服务导入与运营风险审阅，并提出标准化与流程建议。 8、对受托管理酒店进行运营稽核、服务稽核与流程执行审查，并提出制度优化建议。 9、建立跨酒店运营数据、出租效率与服务指标对比机制，推动运营效率改善与运营透明。 任职资格： 1、酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2、具备 10年以上国际联号或国内高端酒店行业经验，其中至少8年担任酒店总经理或区域运营负责人。 3、拥有 5年以上 酒店集团总部或大区层面的运营管理经验，直接管理过 10家以上 跨区域、多品牌的酒店组合。

• 工作职责 a) 根据酒店的运作要求，制定各系统设备的预防维修及保养计划； b) 组织并带领员工做好各项日常维修工作； c) 完成上级领导布置的工作任务； d) 与相关部门就职责范围内的事宜进行协调； e) 协助值班工程师做好各项维修工作及计划。 • 具体工作 a) 领导、计划和组织； b) 紧急事故与故障的处理； c) 做好下属员工的技术培训、考核及督导检查工作； d) 履行酒店和部门的政策，规章制度和指导方针； e) 有效的管理与控制浪费，修旧利费成为环保之友； f) 积极引导下属工作并树立典范，具备超前的和无畏的领导能力； g) 组织并带领员工进行日常的各项维修工作，确保所完成工作的质量符合酒店的要求； h) 对工作中出现的异常情况及时向上级领导汇报； i) 协助值班工程师做好员工的管理、各项维修工作及计划，推动员工达到共同目标，加强团队精神；与其它小组紧密配合,共同克服各种困难. j) 酒店各系统设备的维修保养与工作程序的安排和督导； k) 确保酒店各系统设备的维修保养达到一流的水平和标准； l) 做好预防性的维修保养，能源保护和成本控制程序； m) 确保酒店各系统设备在维修中有适当的记录； n) 正确的控制、管理所有设备、工具和物料； o) 积极加强与上级领导、下级员工及各有关当局的沟通协调工作； p) 紧密跟踪与督导外面包工的施工，使其达到最高标准。 q) 以及部门上级领导或酒店委派的其他工作任务。 虽然此职位描述旨在准确反映该职位所涉及的职责，但公司保留在业务需要时增加、删除或更改职责的权利。 关键技能和任职资格 • 具有电气、空调、锅炉、机械及管道等方面的专业知识 • 能与上级领导及同事进行有效沟通、能领导并协调其它工种密切合作、必要时与其他部门员工融洽合作 • 3-5年相关工作经验 • 中专以上学历（电气或机械专业），或取得与之等同的相关证书者 • 流利的普通话，英文日常用语 发展路径 声明 本岗位严格遵循：多元、公平、包容原则，严禁职场骚扰、歧视、劳动剥削、童工，并保障员工所有法定劳动权利。

任职要求： 1.愿意从事餐饮厨师行业、吃苦耐劳者优先； 2.擅长粤菜、川菜、藏菜等菜系者优先（中餐厨师）； 3.中共党员优先。 工作职责： 1.根据实际任职岗位，负责酒店中餐厅后厨工作或职工食堂后厨工作。 福利待遇： 1、入职后，按照我国相关法律法规签订书面劳动合同、缴纳五险一金； 2、提供良好的住宿环境（酒店公寓式宿舍，热水、WIFI、空调24小时供应）； 3、提供自助式工作餐（营养三菜一汤+水果）； 4、提供良好的事业发展平台及个人综合技能提升培训（公司定期安排内训及外训，员工可根据自身岗位发展需求向公司申请在职学习基金，表现优秀者可申请成为党员）； 5、公司提供良好人文活动，定期组织员工省内旅游、优秀员工跨省双飞考察/学习，各种文体、竞赛活动； 6、中国传统节日、员工生日发放节日慰问品和慰问金等。

【岗位要求】 1、有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、年龄43岁以下。

To provide cleaning services to the guestroom and respond to guest request and complaints in an efficient manner ensuring maximum guest satisfaction in accordance to the standard. 1.为客人整理房间并按标准妥善处理客人的需求和投诉以在最大程度上使客人满意； To provide a courteous  and professional service at all times. 2.在任何时候都能向客人提供礼貌和专业性的服务； Clean guest rooms  according to the hotel standard. 3.按照酒店的标准为客人打扫房间； Observe safety  and security regulations of the Housekeeping at all times. 4.遵守客房部的安全/保安条例。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位内容： 1.负责酒店营业目标达成，管理酒店日常运营，确保各项服务符合公司标准； 2. 担任客户服务的主要联系人，处理客户问题、投诉、要求和建议； 3. 控制酒店成本，制定和实施成本控制措施； 4. 协调其他部门的工作，确保部门之间的有效协作； 5. 协助制定并实施酒店的市场营销策略。 任职要求： 1. 在酒店/公寓管理或相关领域有一定的工作经验； 2. 具有出色的组织和管理能力，具备较强的业务拓展能力，能够带领团队完成工作任务； 3. 具备优秀的沟通能力，善于解决问题和处理突发事件； 4.具备市场拓展资源及能力 5. 熟悉酒店管理相关法规和标准，对数字敏锐，并有一定的财务经营知识； 6. 能适应不稳定的工作时间，道德品质优秀，对人对事客观公正，富有工作热情和责任心。

岗位职责： 1．协助店总推动酒店高效运转，重点提升前厅、客房、餐饮等服务流程、OTA销售及跨部门协作。 2．协调前厅、客房、餐饮等部门协作，优化服务标准。 3．处理客户投诉，监控网评（如携程/美团评分）。 4．管理线上房源、价格及促销活动，提升订单量。 5．协助开发企业客户，推动店内增收项目。 6．筹备会议、督办重点工作。 7. 领导交代的其他任务。 任职要求： 1．本科及以上学历，市场营销或酒店管理相关专业。 2．3年以上星级酒店工作经验（需接触前厅/客房/餐饮），洲际酒店工作经验者优先。 3．熟练使用酒店管理系统及OTA后台操作。 4．目标驱动型人格，品行端正，抗压力强。

基础薪资2490/月 不包括提成绩效、好评等其他奖励、包食宿、生日福利节假日礼包 提供中餐厅、西餐厅、宴会厅服务员、礼宾员、客房等岗位（岗位空缺不保证，具体请咨询） 需自主实习不低于5个月以上，签署三方协议，完成实习给予盖实习章，实习结业证书，优秀实习生评选等

任职资格: 1）2年以上同星级酒店洗衣部管理工作经验。 2）熟悉本岗位专业知识，持有洗衣师证，有一定英语基础 3）身体健康，相貌端正。 4）受过酒店洗衣房专业培训。 岗位职责： 1）监督洗衣房各项标准和工作程序的执行。负责客衣工作及其它布草的洗涤，熨烫质量，保证快衣服务的准时完成与及时送回。 2）督导员工严格按工作程序与标准工作，确保客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量。 3）熟悉各种机器设备的使用方法，督导员工按规定操作机器确保人身与设备的安全。 4）督导员工工作结束后，认真做好机器设备的清洁维护工作，保持工作区域的卫生清洁，整齐。 5）检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患，发现问题及时处理。 6）申领所需物品，并控制使用，增强成本意识。 五险一金+餐补+房补+优越办公环境+舒适温馨寝室

储备岗位 【岗位职责】 1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、在他/她的正确指导下，安排好员工的工作和工作时间，严格控制好人员成本，但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。 5、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。 6、确保和其它部门做好沟通。 7、举行/参加餐饮部及部门会议。 8、确保器皿及用具的正常使用和清洁，以便延长使用寿命。 9、在指定区域适当的做出有提高性的建议。 10、更新每日报表并每日提交部门领导。 11、关于公司的重要策划要与员工商讨。 12、为自己和团队设定认可部门目标，团队代表在酒店中是不可缺少的。 13、确保全体员工意识到关于酒店消防方面的紧急情况的重要性。 14、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 15、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单： 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量；确保必要的培训（促销技能等）。 16、与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。（可适用的） 17、经餐饮总监同意参与有效的团队成员管理(团队成员招聘/终止/调动/加班)。 18、每周把员工排班表/培训计划上交到餐饮总监。 19、组织全体员工积极的团队建设活动。 20、观察全体员工的个人能力/仪容仪表/时间观念，表现力/规律性。 21、不断地警惕接触到钱财的员工。 22、每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。 23、如涉及到食品/酒水/所有项目/成本，建议内部调转。 24、实施节约方案，食品，饮料，纸张，电力，水（建议重复利用）。 25、每月与餐饮总监分析损益报表。 26、实施适用有效的措施来控制成本/消费/人员。 27、在酒店和社区中，让自己预计未来活动和生意。 28、做好充足的准备应对市场经济。 29、研究市场准备市场 【岗位要求】 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少5-8年餐饮运营经验。 3、在一家饭店至少3年相似职位。 4、较好运营和管理能力。 5、形象好。 6、有上进心。 7、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 8、具备良好的英语口语和书写能力。

1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据大堂吧存货量领取大堂吧物品。 4、为大堂吧员工提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 6、为销售、饮品创新和利润制定部门的规范和程序。

1.在领班的领导下负责客衣，工服及其它客房，餐饮，棉织品的洗涤工作。 2.每日做好班前准备工作，按工作程序，开启，操作，关闭设备。 3.按工作程序及标准做好客衣，工服和棉织品的洗涤和烘干工作。 4.严格按洗涤标准定时，质量，加放洗涤原料，确保洗涤物品的质量。 5.掌握水洗机，烘干机的性能，使用和保养方法，定期做好设备的维护和每日清洁工作。 6.工作期间应随时查看机器的运转情况，发出故障时报修，机器运转中，不得离岗。 7.对于出现的洗涤质量问题，应及时向领班，主管汇报，并分析原因，采取适当补救措施。

1、上班前准备：提前十分钟到岗,并检查个人及员工仪容仪表；查看交接本，了解上一班同事的交班信息，及时跟办上一班交办内容，认真做好跟办记录；检查各系统是否正常运转，如有异常，立即通知相关部门和相关人员；查看当天出租率，为一天的有效工作做好准备；熟悉酒店所有客房的位置，朝向，类型，房费，折扣，酒店设施，营业时间以及实时不同的促销；同时确保接待员正确掌握；上岗前查看当天抵店客人信息，包括贵宾，团队预订及其它相关的特殊要求。及时将信息通知客房部并及时跟进；为新增预抵客人根据备注信息排房；客人预约信息及入住礼遇选择。 2、接待工作：高效地、彬彬有礼地回答所有客人问题；以微笑和目光的接触来迎接抵店的每一位客人，并使用称呼客人的姓名来欢迎客人的到来；认真地、准确地获取客人付款细节以及其它登记信息；根据预订及客人要求合理地分配房间；维持与客房部的良好关系, 迅速将有关客人提前离店、提前抵店、延续入住、推迟退房、换房以及其它特殊要求通知客房部；熟悉顾客满意标准并贯彻于日常工作中。不断监督员工在这方面的表现；协助部门培训与评估；与预订部保持紧密联系，确保前台始终处于正确销售状态；能够在为客人办理退房的同时向客人收取宾客意见卡及客人喜好卡；并按照客人要求准确无误的开取增值税发票（普票/专票）并按要求登记；为客人办理换房，续住等手续；确保迅速、正确记录与解决客人投诉，尽量避免客人带着不满意离开。必要时征求宾客服务经理或前厅部经理帮助。 3、账务：查数备用，保证备用金金额无误；按照入帐代码确认所有帐目和付帐方式。帐单总额和电脑内入帐金额必须相符。如果帐目不相符，必须逐项核对帐单，如果发现有不平的账目，必须根据入账平帐的报表逐项检查，检查接待员账务，保证账务无问题；按照同样方式整理现金,现金收入必须详细登记后装入信封；如果帐目不平，核对帐单并做必要的修改。当天输入帐目可以用冲帐方式修改，或对账务进行调整；协助财务调整账务，确保账务无误。 4、登记：接待员在客人登记时必须检查并识别客人出示的证件，确保与客人的国籍一致；确认客人姓名，护照有效期，签证有效期等，如发现过期，通知宾客服务经理帮助客人同公安局外管处联系办理延期；接到护照后将客人护照的封皮、基本资料也、VISA页以及最近入境章（圆章）复印留存；所有外国客人的资料都要填写至公安局临时住宿登记单，并按次序归档。(包括：香港、澳门及台湾客人)；每位前台员工必须准确及时的将证件信息登记到公安系统；前台负责人检查后方可上传；整理并保存好所有登记单的底联，存期一年。 5、其他工作：负责准备员工排班表以确保有足够员工满足运作需要；协助解决财务问题，包括有争议的帐目问题及丢失的信息备份等；鼓励有利于部门与酒店发展的意见与系统；确保记录所有客人意见，并向前厅部经理汇报；分派下級做其他工作以及晚上上级给与的工作。 【岗位要求】 1、酒店专业或相关专业大专学历者优先。 2、掌握前台工作知识并且十分熟悉前台日常运行。 3、良好的管理技能。 4、良好的沟通技巧。 5、良好的组织以及解决问题的能力。 6、理解能力强，工作效率高，服务意识强。 7、耐心细致、有责任心，具有保密意识。 8、良好的财务知识，擅长团队合作。 9、良好的培训以及展示技巧。 10、良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度。

【岗位职责】 1、负责酒店销售业务的开展，积极开发新客户并维护老客户的关系； 2、根据市场动态和客户需求，制定销售策略和推广方案，提升销售业绩和市场占有率； 3、与客户进行商务谈判，达成合作意向后签订合同并负责后续执行与跟进工作； 4、定期收集并分析竞争对手信息以及行业趋势变化,为上级提供决策支持依据。 5. 协同团队成员共同完成任务目标,分享经验技巧及资源信息;关注团队氛围建设,保持积极向上态度影响他人。 6. 参与各类展会活动或组织举办促销活动来提高品牌知名度吸引更多潜在客户关注。 7. 及时向上级领导汇报工作情况并提出改进建议以便不断优化工作流程提高效率和质量水平 。 8 .完成领导交办的其他临时性任务安排 ，确保按时保质完成工作目标要求 。 【岗位要求】 1、专科及以上学历，市场营销或酒店相关专业优先考虑； 2、具有两年以上星级酒店销售工作经验，熟悉宁波地区市场状况者优先录取 ； 3 、良好的沟通能力和谈判技巧能够准确把握客户需求并提供专业解决方案以满足期望结果 ； 4 、热爱销售工作且具备较强抗压能力 在挑战中不断成长突破自我极限实现价值最大化 ； 5 、熟练使用Office办公软件（如Word/Excel等）以提高日常工作效率减少错误率发生可能性 ； 6 、注重团队协作精神培养愿意与他人共享知识技能和成功经验共同进步成长达到双赢局面

Shangri-La Yiwu 义乌香格里拉 Shangri-La Yiwu is located in the city's landmark building—the Yiwu World Trade Center, at the heart of the financial and business district. It is a multifunctional urban complex integrating residential, commercial, office, retail, and entertainment spaces. The main tower stands at an impressive height of 215 meters, a playful nod to the Chinese homophone "Ai Yiwu" (Love Yiwu). Facing the Yiwu International Trade City (Phase 1) across the street, Shangri-La is also adjacent to the International Expo Center and Meihu Stadium. Floors 9 to 38 of Shangri-La Yiwu feature luxurious guest rooms (with a minimum floor area of 48㎡) and comprehensive serviced apartments (with a minimum floor area of 72㎡). Guests can enjoy panoramic views of the Yiwu River and the International Trade City from their windows. The property boasts multiple outlets, including Brown Sugar, Mix and Zui Xi Hu・Yue Xiu Wok. Whether it's traditional Western à la carte dishes, a fusion feast blending Chinese, Western, and Japanese flavors, or exquisite Jiang-Zhe cuisine crafted by a master Chinese chef, we offers a culinary experience that will delight every palate. 香格里拉位于城市地标建筑-义乌世贸中心，地处金融商务区核心地带，集住宅、商业、办公、购物、娱乐于一体的多功能城市综合体。主楼楼体高达215米，取自谐音“爱义乌”。香格里拉与义乌国际商贸城一区隔街相望；毗邻国际博览中心及梅湖体育馆。 香格里拉9层至38层，由豪华客房（建筑面积不小于48㎡）及综合型服务式公寓（建筑面积不小于72㎡）组成。入住宾客可凭窗可远眺义乌江江景及国际商贸城。 设有红堂、食尚汇、醉西湖・越绣灶等多个餐厅。无论是传统西式零点，还是中西日式融合美食畅飨，亦或是中国烹饪大师主理精致融合江浙菜，香格里拉总有一款美味惊艳您的味蕾。 We are currently looking for a Chef De Cuisine to join our team. 1. To reflect the Shangri-Laphilosophy by providing the highest quality of service to our customers andemployees. By always adopting a positive attitude and   keeping the team spirit at the highest  level. 2. To co-ordinate, in detail on the RestaurantBanquet / food production, and all specific duties to all Sous Chefs andemployees under his supervision 3. Ensures smooth and effective communicationamong the kitchens and with other departments   We are looking for someone who:   1. Good Health 2. Good disposition 3. Good communication 4. Enthusiastic/Energetic  5. At least 1 year experience in asimilar capacity.    工作概述：   1. 为客人和员工通过高质量的服务，反映香格里拉的经营思想。总是以积极乐观的态度，保持整个团队的士气高昂 2. 协调所督导的所有员工之间有关餐厅/宴会部/食品生产部门的具体事宜 3. 确保厨房和其它部门之间的交流畅通而有效   岗位要求：   1. 身体健康 2. 良好的性格 3. 善于沟通 4. 热情/精力充沛 5. 至少1年的相关工作经验   If you are the right person, what are youwaiting for？ Click the apply button now！

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.负责公司客户拓展与维护、线上销售、渠道拓展的开展。 4.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 5.在部门年度预算内，推行销售计划。 6.保存以前、现在有潜力客户的资料，开发拓展本地以及周边城市的业务和生意。 7.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 8.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

浙江国际赛车场于2017年开业至今，是中国赛车场标杆。赛车场旗下设有Z Club超跑俱乐部，汇集江浙沪及全国知名企业家、明星、超跑车主，致力于打造高端圈层社交。 工作职责： 1. 会员关系维护：负责Z Club会员日常对接、回访与服务，处理咨询、需求反馈与投诉，提升会员满意度与忠诚度。 2. 活动运营执行：每月会员日招募、报名统计、信息通知与现场对接，跟进活动流程，保障体验顺畅。 3. 品牌对接储备：长期对接法拉利、兰博基尼、保时捷等超跑品牌，协助建立合作、维护商务关系。 4. 行政文书协助：完成会员档案、合同、报表等 paperwork 整理归档，配合团队完成日常行政与数据工作。 5. 社群与圈层运营：维护会员社群氛围，协助策划会员专属活动，促进老带新与圈层拓展。 任职要求 1. 本科及以上学历，毕业1-2年，专业不限，市场营销、广告、汽车相关专业加分。 2. 形象气质佳，亲和力强，沟通表达流畅，情商高，擅长高端客户服务与人际维护。 3. 工作细致耐心，执行力强，熟练使用Office办公软件，擅长文档整理与数据统计。 4. 对超跑、赛车文化有浓厚兴趣，了解汽车行业者优先；有高端服务、奢侈品、车企实习/工作经验优先。 5. 态度积极主动，责任心强，能配合周末/活动时段弹性工作，具备良好团队协作精神 我们提供 - 近距离接触超跑与专业赛道，沉浸式汽车文化工作氛围 - 对接高端圈层与豪华汽车品牌，积累优质行业资源 - 完善的新人带教与清晰职业晋升路径 - 有竞争力的薪资、五险一金、节日福利、活动补贴

1.审核酒店所有收入，控制内部招待及员工用餐。 2.审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3.根据收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4.编制每天收益报表。 5审核每天前厅住宿账单、房务中心销售账单、仓库进出账单报表 6.编制收银员现金收溢或缺月报表。 7编制低值易耗品月使用成本数量明细统计表 8.登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。 任职资格 1.大专以上学历，财务或相关专业。 2.酒店财务1年以上工作经验者优先录用。 3熟练掌握相关软件技能。 4.熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。 5.具有很强的财务策划能力。 6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

岗位职责： 1.处理酒店范围内的各类维修和保养工作，包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业。 2.对现有的系统提出改进建议，从而优化该系统的运作效率和经济节约。 3.参加酒店节能计划 4.处理所有工作请求和检修工作 5.为各类工程设备、机房和系统的全部检修和保养提供专业知识 6.负责各类设备的检修和相关服务，如，洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发动机、泵、风扇、水处理装置、污水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命与安全设备和系统。 7.根据工程要求准备零部件清单 8.准备详细的年度维护计划和每个项目对应的定期维护要求 9.准备每月的维修进度报告

岗位职位：  熟悉ONQ R&I酒店预订系统。  熟悉酒店产品、酒店规则和条例（比如紧急事件程序）。  能流利说、写英文和中文。  善于管理使用办公设备。  有责任感和职业道德。  有责任心并可被依靠。  工作有主动性。  具备基本管理技能。  完成当班文秘工作，具体包括准备往来文件、文件的归档、发送传真、电子邮件等。  一直保持积极的销售态度，不错失酒店范围内的任何销售机会。  对本酒店及地区的产品知识具备高度的认识。  发展并保持对主要业务来源的高水平沟通，并在必要的时候反馈给前厅部经理。  将与业务有关的任何趋势变化及时告知前厅部经理。  确保所有的被拒业务根据原因加以归档。  确保所有往来文件被及时归档，其信息准确无误。  遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。  遵守预先设定的客房供应及房价控制。  根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。  持续性地确保高水准的对客服务标准。  确保与预定相关的所有信息输入准确无误，并保证有足够的备份以做检查。  保持办公区域干净整洁。  遵守所有公司关于预定部的规定。  遵守由收益管理经理制订的所有有关系统和操作流程的规定。  将预订的工作质量永远放在首位。  严格遵守品牌服务标准。  如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。  完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位要求： 一、房间清洁与整理      1、 按标准流程清洁客房（包括更换床品、补充洗漱用品、清理垃圾、消毒卫生间等）。      2、检查房间设施（如灯具、电视、空调）是否正常，及时报修故障。      3、 确保房间布置符合酒店要求（如VIP房布置、欢迎礼品摆放等）。        4、清洁走廊、电梯、楼梯等公共区域，保持环境整洁。      5、 定期检查并补充公共区域用品（如纸巾、洗手液等）。      6、 协助布草清点、送洗及收纳。      7、 参与定期深度清洁或季节性大扫除。   二、任职要求： 基本素质    1、初中及以上学历，接受过酒店服务培训者优先。      2、身体健康，无传染病，能适应体力劳动（如弯腰、搬运）。      3、具备服务意识，耐心细致，吃苦耐劳。   技能要求    1、熟悉清洁工具和消毒剂的使用方法。      2、能操作基础客房设备（如布草车、吸尘器）。

职位描述 1、全面负责会议、预订工作、协助销售经理跟进团队工作细节; 2、建立改善客户合同存档、会议订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段; 3、与有关运营部门紧密联系合作，保证满足客人需求和期望; 4、熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动,在必要时招待来酒店实地考察的客人; 5、建立并保持与确定客人的紧密联系，时常发掘新的商业机会; 6、协助编辑市场调查和竞争者研究报告; 7、保持对所有销售协议、合同和酒店报价的完整记录; 8、根据要求跟进销售部总监要求或指派的销售机会或任务; 9、在销售伙伴不在时协助销售伙伴跟进所有事宜。 任职要求 1、有两年以上中高端酒店销售经验以及熟悉销售业务流程。 2、对坪山区域周边市场有敏锐的洞察力，能根据市场变化做出应对的销售措施 3、具备良好的沟通能力及抗压能力，能吃苦耐劳。 4、男女不限，年龄25-35岁之间，大专学历以上。 5、要求形象气质佳，无不良嗜好，人品佳。

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度；XXX年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。