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  • 客服

  • 成都 | 3年以上 | 大专
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    岗位职责/职位描述 工作职责 监督日常人力资源工作任务; 负责人力资源规划,招聘,绩效管理,薪资福利等; 负责培训和员工发展规划; 为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人员管理技巧及知识; 同管理层人员合作分析问题及需求以达到组织的有效性,并提供解决方法以及这些解决方法实行的项目管理; 定期与基层员工进行沟通,协助部门和物业及时发现潜在人事问题并协助处理相关事宜; 参与部门所有有关人力资源相关的项目当中,并给予专业建议。(如劳动力外包合同等项目) 资质要求: 本科及以上学历 至少5年以上在酒店/服务公寓行业人力资源管理的工作经验; 熟悉区域薪资福利状况,并在招聘策略管理和培训管理方面有很好的工作经验; 熟悉国内劳动法规; 良好的中英文沟通能力; 能承受工作压力;
  • 三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Lobby Ambassador 大堂使者(宾客关系) • Provide the personalize the guest arrival/departure experience 为客人提供个性化的到店及离店体验。 • Anticipate guests’ needs, collects guests preferences, and ensure the needs and preferences will be met during current stay and future stays. 预知客人需求,收集客人喜好,并确保这些需求和喜好在客人入住期间会被一直满足。 • Full utilization of all kinds of systems to embrace guest experience. 充分利用各类酒店管理系统和软件以提高宾客体验。 • Accuracy in link of reservations requirement to room allocation/guest needs 根据预订信息准确地为客人安排房间及满足合理需求。 • Liaison between Front Office departments and rest of hotel effective for guest experience. 在前厅部与酒店其他部门之间有效的沟通来提高宾客体验。 • Focuses on the stay experience for LCAH members. 致力于提升雅高乐雅会会员的入住体验。
  • 三亚 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    •To provide guest best service as well as handle the daily reservations and check-in and check-out of guests. 向客人提供优质服务,同时操作好每日的预订以及向入住和退房的客人提供服务。 •To assist Club Millesime Manager to manage for all activities at the Club Millesime, lead the shift to complete the tasks. 负责协助行政楼层经理管理行政楼层所有的事务,带领各班次完成工作任务。 •To implement the department’s SOP, P&P, rules and regulations, to ensure that standards are in accordance with the operations manual. 执行部门工作运行手册、规章制度、政策与程序,确保所有工作符合酒店标准。 •Maintains a steady flow of communication to Club Millesime Manager and other section supervisors. 与行政楼层经理其它部门主管保持经常稳定的沟通。 •Provide check-in, billing check, exchange room, extend room, early check-out, check-out, Fapiao service. 为客人办理入住、查账、换房、延房、提早退房、退房、开发票或换发票手续。 •Takes wake up calls from guests, flies in properly the call list and then sends it to the Service Centre for process. 根据客人要求,受理唤醒电话,正确归档话单,然后将其交于服务中心处理。 •Handles mails, messages, parcels. 处理信件、留言信息及包裹事宜。 •Attends to guest’s inquiries and requests. 倾听客人的咨询和要求,并提供相关服务。 •Make sure all cashiers transaction summaries have been completed correctly and balanced with OPERA Summary. 确保所有收银业务的汇总表正确完成,并且应和OPERA总数一致. •To provide the food & beverage service for the guest at the Club Millesime. 为行政酒廊消费的客人提供餐饮服务。 •Follow up tasks assign by manager. 完成上级安排的其他任务 •Effective communication skills in both Chinese & English. 有效的中英文沟通能力。 •Strong guest interaction and interpersonal skill. 优秀的对客服务和沟通技巧。 •Be expert of Opera. 熟练操作Opera系统。 •Be expert of Office Software. 熟练操作办公软件。 •Be familiar with FO and F&B service process and standard. 熟悉前厅和餐饮服务标准及流程。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    工作时间:单店轮班,月休4天左右。 核心职责:提供面部定制化护理(清洁、调理)、问题性肌肤处理(敏感肌/痘肌)、客情维护与方案推荐、专业技能提升。 任职要求:18-45岁(优秀者可放宽),形象端正,服务意识强;有皮肤管理/美容经验优先,持美 福利待遇:带薪培训、节日福利、晋升空间 岗位职责 1. 为顾客提供专业面部护理、皮肤调理、清洁补水、抗衰修护等项目操作 2. 分析顾客皮肤状况,定制专属调理方案,做好客情维护 3. 规范手法 4. 保持环境卫生、工具消毒,遵守店内服务流程 5. 配合店内活动。 3. 热爱美业,服务意识好,沟通表达自然 4. 能吃苦耐劳,有责任心,稳定性强 新手可学、带薪培训、上手快
  • 北海 | 3年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1、 餐厅运营与服务质量:全面负责中餐厅的日常运营、楼面服务及客户关系管理,确保为宾客提供高品质、专业化的中式餐饮服务;完善并监督执行中餐厅餐饮服务标准流程,确保出服务礼仪、服务流程、餐厅环境达到五星级标准;关注菜品出品质量及上菜速度,及时向厨房反馈客人意见。 2、 经营与市场营销:制定中餐厅年度预算及营销计划,分解月度、季度营收指标,带领团队完成营收目标;管理餐厅各类物品,控制破损率及库存周转;配合财务及库房盘点,确保账实相符;参与设计家庭套餐、节日宴席推广方案,带领团队积极推销中餐厅产品,提升客单价。 3、 客户维护:建立并维护VIP客户、常客及商务宴请客户的档案,定期回访,提高回头率;处理现场客户投诉,提升用餐体验。 4、 团队管理:负责中餐厅员工的日常培训和技能提升;执行餐厅纪律,实施绩效考核及奖惩机制,营造积极的服务氛围。 任职要求: 1、 高中/中专及以上学历,酒店或餐饮管理相关专业优先。 2、 5年以上高星级酒店中餐厅工作经验,其中至少2年中餐厅副经理以上管理经验。 3、 技能:熟练掌握中餐服务全流程及VIP接待标准;具备基础的餐饮数据统计分析能力;具有较强的亲和力、观察力及现场协调能力。 4、 形象良好,懂本地菜系文化者优先。
  • 苏州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 2、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 3、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 4、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 5、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 6、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 招聘经理

    1万-1.5万
    陵水 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 员工住房福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为我们全新标杆型综合体度假村筹备期的首位招聘经理,您将是人力资源总监的关键副手,也是我们“人才蓝图”的建筑师。您将肩负从零到一搭建招聘体系、开拓多元招聘渠道,并为五星级酒店、41米深潜水中心、大型沙滩俱乐部三大核心业务板块,高效招募从高层管理者到一线服务员的全部人才。这不仅是一份招聘工作,更是一次参与创造非凡体验的创业之旅。  核心职责  1. 招聘体系搭建者:  o 协助人力资源总监制定筹备期及运营后的人员编制与招聘预算。 o 建立并优化端到端的招聘流程,从职位发布、候选人甄选、面试安排到录用审批。  o 协助引入并管理招聘系统,建立度假村人才储备库。  2. 渠道开拓与战略伙伴:  o 快速建立并维护多元化的招聘渠道,包括但不限于主流招聘网站、社交媒体、猎头公司、校园招聘、行业社群。  o 策划并执行有吸引力的雇主品牌宣传活动,提升度假村在目标人才市场中的知名度。 3. 全方位人才猎手:  o 酒店板块: 负责招聘从总经理、驻店经理到前厅、客房、餐饮、康体等各部门的管理层及一线员工,确保其符合五星级服务标准。  o 潜水中心板块: 独立或协助业务部门招聘具备国际认证的潜水长、潜水教练、安全员、设备维护工程师等专业技术人才。  o 沙滩俱乐部板块: 负责招聘俱乐部经理、调酒师、服务员、救生员、水上运动教练等充满活力与激情的团队。  4. 面试与评估专家:  o 设计针对不同岗位的结构化面试流程和评估工具。  o 主导关键岗位的中高层面试,甄别候选人的能力、文化契合度及服务热情。  o 深度洞察业务,成为业务部门在人才选拔上的可靠顾问。  5. 团队管理者:  o 在未来,负责组建和管理招聘团队,对招聘专员进行培训和指导。  任职资格要求必须条件:  • 本科及以上学历,人力资源、心理学、企业管理或相关专业。  • 5年以上招聘经验,其中至少3年在海南地区国际连锁酒店或大型度假村的筹备期或运营期担任招聘负责人/经理的角色。  • 拥有从0到1组建团队的成功经验,熟悉酒店及休闲娱乐行业各岗位的任职要求。  • 出色的多任务处理能力,能在高强度、快节奏的筹备期内,同时推进多个职位的招聘工作。  • 卓越的沟通能力、影响力及谈判技巧,能与各层级候选人和内部部门有效协作。  • 中英文流利者优先。  优先考虑条件:  • 具备强大的数据分析能力,能利用招聘数据优化招聘策略。  • 展现出强大的韧性和解决问题的能力,适应创业公司般的不确定性和挑战性。  四、 我们为您提供  • 开创性平台: 参与并主导一个T O P 级度假胜地的人才组建,在您的职业生涯中写下里程碑式的一笔。  • 竞争力的薪酬福利: 提供具有行业竞争力的薪资、绩效奖金及完善的福利套餐。  • 职业发展: 作为人力资源核心骨干,拥有广阔的职业成长空间。  • 团队与环境: 加入一个充满激情与活力的创始团队,在很棒的工作与生活环境中成就梦想。
  • 销售经理

    8千-1万
    北京-通州区 | 5年以上 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 开发新客户,维护现有客户,完成个人及团队销售指标。 积极拓展公司协议客户、旅行社、会议团队、宴会(尤其是婚礼、晚宴)等业务渠道。 为客户提供专业的酒店产品介绍、报价及预订服务,量身定制会议及活动方案。 与酒店其他部门(如前厅、餐饮)高效协作,确保客户活动顺利圆满进行。 进行市场调研,分析竞争对手动态,及时反馈市场信息。 建立并更新客户档案,维护良好的长期客户关系。 我们期待的你: 学历与经验: 大专及以上学历,市场营销、旅游管理或相关专业优先。 有五星级酒店工作经验、旅游业、高端服务业或相关销售经验者优先考虑。 能力与特质: 出色的沟通能力和人际交往能力,热爱与人打交道。 强烈的目标导向和结果驱动,享受挑战和达成目标的成就感。 积极主动,充满激情,具备优秀的客户服务意识。 具备团队合作精神,同时也能够独立工作。 熟练使用Office办公软件(Word, Excel, PowerPoint)。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为PA保洁员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理汇报交流 15、及时向工程安保部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成客房经理/行政管家分配的其它工作 【岗位要求】 1、需要兼PA技工岗位,至少2年以上的公共区域主管经验 2、具备一定的领导能力 3、视力良好 4、口语及书面英语良好 5、身体健康,能够适应长时间工作
  • 哈尔滨 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店食品、饮品成本报告,控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量,掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡,为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报,调整餐饮价,及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通,提供成本信息,降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 8、酒店所收到的货物都需经过收货区域。核实所有货物都有订单、市场报价单、货物清单及其他订货记录。 9、核实所收货物数量、单价、质量及包装与订单是否相符。 10、准备日收货汇总表。 11、保持收货区的清洁及良好的卫生环境。
  • 成都 | 3年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 补充医疗保险
    • 餐饮补贴
    • 工龄奖
    • 年终奖金
    • 技能培训
    • 定期体检
    • 带薪年假
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责品类区域的整体运营管理工作,确保各项目标的达成; 2. 管理门店员工,包括排班、培训、激励等,建设高效的团队氛围; 3. 监督商品的收货、上架、陈列及库存管理,确保商品充足供应; 4. 对环境进行日常维护,保证卫生、安全及整洁; 5. 分析销售数据,制定并执行促销策略,提升销售额; 6.负责与其他各部组沟通与协调,处理突发事件及领导临时指派的任务 7. 制定商品采购计划,选择优质供应商,确保商品供应及时稳定; 8. 负责公司采购成本,采购风险的控制; 9. 负责处理与供应商品质异常的谈判与沟通,处理退换货及一般赔偿事宜; 10.关注市场动态,优化新品引进与淘汰流程,提升商品竞争力。 任职要求: 1.5年以上超市品类工作经验; 2.精通商品供应链管理、采购流程及门店运营技巧; 3.具备供应商开发、谈判与管理能力,能有效整合资源并优化采购结构; 4.熟悉商品损耗控制、商品特性,具备团队管理与培训经验; 5.熟练使用办公自动化软件; 6.具有良好的沟通技巧,组织能力,现场管理能力,突发事件处理能力及较强的数据分析能力。
  • 销售经理

    6千-9千
    珠海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务指标; 2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供定制化的销售方案,提升客户满意度; 4、跟进销售合同签订、款项回收等流程,确保销售目标的顺利达成; 5、收集市场信息及竞争对手动态,及时调整销售策略,提升酒店市场竞争力; 6、参与酒店销售活动的策划与执行,协助提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、对酒店行业有热情,具备较强的销售意识和市场开拓能力; 2、良好的沟通表达能力及谈判技巧,能够独立完成客户开发与维护; 3、具备较强的抗压能力,适应快节奏工作环境,能接受一定程度的出差或外勤工作; 4、熟练使用Office办公软件,具备基本的数据分析能力; 5、有酒店销售经验或客户资源者优先,无经验者可接受系统培训; 6、工作积极主动,具备团队协作精神,责任心强; 7、有珠海本地资源优先考虑。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    熟悉会议,宴会及会务销售工作。 拥有目标责任感,具备开发和维护客户群的能力。 能协调各岗位的工作,有较强的团队合作意识和团队领导能力。 形象气质佳,英文书写和口语流利者优先考虑。
  • 信阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 美女多
    省市区县文旅集团 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责外派项目的餐饮运营管理工作,制定并执行餐饮服务标准和流程 2、监督餐饮服务质量,确保食品安全卫生符合国家相关法规要求 3、负责餐饮成本控制,制定采购计划并监督执行,优化成本结构 4、组建并管理餐饮团队,负责员工培训、绩效考核及日常管理 5、配合厨师长的,研发新菜品 6、分析经营数据,制定改进方案,提升餐饮经营效益 7、协调处理客户投诉及突发事件,维护良好的客户关系 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先 2、5年以上星级酒店餐饮总监工作经验或大型餐饮企业管理工作经验 3、熟悉餐饮运营管理流程,具备优秀的成本控制能力 4、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力 5、年龄30-40岁,抗压能力强,能适应外派工作安排 6、有大型宴会、政务活动接待经验者优先,女士优先
  • 财务副总监

    1万-1.2万
    惠州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.有效地完成各项财务功能管理,编制财务报表,分析,预估和预算,尤其在财务准则,信息管理和内部控制方面要符合法律规定,万豪集团标准及业主的要求。 2.紧密监督及领导财务部各岗位员工,严格执行其职责,及时完成所有财务报表、报告、附件明显和分析。 3.协助编制各种分析、销售和现金预算,财务和资本预算以及商业计划,并提供历史数据和相关明细。 4.确保所有总帐和明细帐核对一致,和资产负债表明细分析准确描述。 5.出席运作会议及必要的财务会议。 6.每月考勤周期结束制作工资报表以及工资凭证。 7.准备税务申报报告和统计报表给政府部门、业主、区域办公室,和内部相关部门。并确保所有报告和报表及时送达给有关人等。 8.清楚了解万豪管理集团的关于财务的标准、财务制度和标准操作规程。 9.与酒店所有同事提供得体和专业的服务并与之保持良好的关系。 任职要求: 1.良好的财务系统知识及办公软件技能 2.英语口语及书写流利。 3.良好的团队合作意识和客户服务意识 4.万豪体系酒店总账、总会计师、财务经理经验优先。
  • 店长

    3千-4千
    邯郸 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    美容师店长有经验丰富的优先,会简单的美容手法,能跟客户沟通有亲和力,懂销售
  • 大堂吧主管

    3.5千-5千
    苏州 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2.负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3.每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4.负责主持大堂吧每日例会;参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。 5.负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6.合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7.负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 8.全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。 9.依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10.与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 11.与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12.关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。 13.参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。 14.对直接下属进行约谈和工作评估,并适时有效的激励各级员工士气。 15.定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16.与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17.负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。 18.负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 岗位要求 1.有一年相关岗位工作经验 2.学历中专及以上 3.基础酒水知识,完成上级任务
  • 清远 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、中专学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 日料前厅

    4千-5千
    重庆-南岸区 | 3年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    日料店前厅 引导客人入座点餐 菜品介绍 做好客情服务 完成适量清洗清洁工作
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作,包括迎宾、引导客人入座、递送菜单等基础服务; 2、准确记录客人点单信息,及时传达至后厨,并确保上菜流程顺畅; 3、保持餐厅环境整洁,定期整理餐具、桌椅及服务区域; 4、处理客人用餐期间的合理需求,如添水、更换餐具等,确保服务质量; 5、熟悉菜单内容及酒水知识,能够为客人提供专业的推荐与解答; 6、协助收银台完成结账工作,核对账单信息; 7、遵守酒店服务标准与操作流程,维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,态度热情、耐心细致; 2、能够适应早晚班轮班制,包括周末及节假日的工作安排; 3、身体健康,无传染性疾病,符合餐饮行业从业要求; 4、具备团队协作精神,服从工作分配与管理; 5、有酒店或餐饮行业相关经验者优先,无经验可提供岗前培训; 6、能承受一定的工作压力,适应快节奏服务环境。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.加强对酒店主要目标领域的深度了解和认识,必要时获取各行业/客户的专业知识,使线索转化率最大化。 2.确保及时的跟进并争取客户的业务线索,以推动线索转化达到最大程度。 3.组织和协助销售团队的客户谈判程序。 4. 组织报价谈判程序并在必要时协助业务拓展团队。 5. 处理合同签订程序。 6.在相关系统中更新线索状态并与相关业务拓展员工(如客户负责人)沟通线索状态。 8.与皇冠会务运营团队同等职位成员合作,在适当时为行业/客户提供要求的服务。 9.与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 10.组织培训课程、每日例会及要求的其它会议。 11.主持对皇冠会务销售团队目标的阶段性正式审核。 12.主持年度业绩审核,按照IHG标准和品牌规范为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划。 13.建议和/或提出工资、奖惩制度或符合酒店或公司规章制度的其它与员工/人力资源相关的活动。 14.在问题不能在适当级别解决时,作为客户和皇冠会务销售团队成员的升级点来解决问题。
  • 厨师

    3千-4千
    贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    每天工作八个半小时,分早晚班和值班,提供食宿,月休四天可自由调休
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、维护宾客关系, 提升网评分数 2、负责酒店宾客体验的全流程管理,确保服务标准与品牌要求一致 3、收集并分析宾客反馈,制定改进方案并监督执行 4、协调前厅、客房、餐饮等部门,优化服务衔接环节 5、处理宾客投诉及突发事件,提供即时解决方案 6、建立宾客满意度测评体系,定期生成服务质量报告 7、培训一线员工提升服务意识与专业技能 【岗位要求】 1、有宾客服务经理/值班经理工作经验者优先 2、出色的沟通协调能力及危机处理能力 3、能够熟练使用办公软件进行数据分析 4、对服务细节有高度敏感性和洞察力 5、适应弹性工作制,能承受高强度工作压力 6、普通话流利,英语基础沟通能力更佳
  • 临沂 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成个人及团队业绩指标; 2、开拓新客户资源,维护现有客户关系,建立长期稳定的合作渠道; 3、分析市场趋势和竞争对手动态,制定有效的销售策略; 4、参与酒店营销活动的策划与执行; 5、定期拜访客户,及时处理客户需求及投诉。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和商务谈判技巧; 2、有较强的市场开拓能力和客户服务意识; 3、能承受工作压力,适应弹性工作时间; 4、有酒店、旅游、会展等相关行业销售经验者优先; 5、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 惊喜服务费
    • 班车接送
    • 食宿全含
    • 全球免费房
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. Direct and control allsubordinate associate to ensure that all day to day operational matters arehandled on time and guest expectations are met      直接和协调所有下属厨房确保所有业务事项时刻都按时已达到客人预期。 2. Provide guidance andassistance to the outlet employees helping them in the execution of theirduties and responsibilities      提供指导和帮助,帮助每个部门员工执行他们的责任和义务。 3. Oversee the servicestandards in the outlet ensuring that they conform to the requisite standardsand meet or exceed customer expectations.      监督服务标准,确保它们符合标准和满足所需,或超越顾客的期望。 4.  Liase with the Kitchen,Stewarding, Housekeeping and Engineering to ensure that the operation runssmoothly in areas of joint responsibility.      与厨房,厅面、客房、工程沟通,以确保运行顺利的共同责任。 5.  Assist in the planningand execution of promotional activities as directed      协助制定和执行的促销活动。 6.  Maximizes revenue inthe outlet by implementing upselling procedures      每个厅面实现出口利润的最大化和促销。 7.  Assist in monitoringand controlling the financial performance of the outlet controlling costs andexpenses 协助监测和控制部门的成本和开支的控制显示财政业绩。 8.   Assist in monitoringand controlling the hotel’s OE inventory and participate in inventory taking      协助监控参与酒店的部分盘点库存。 9.   Conduct frequent frontand back of house checks ensuring mise-en-place, service procedures, standardsof cleanliness and hygiene, repair and maintenance, employee grooming andmanning levels are in order and take appropriate action where necessary. 进行经常性的部门前线检查,服务程序检查,标准的清洁和卫生、维修和保养,员工培训和指令并在必要时采取适当的行动。 10.  Assist in themaintenance of efficient administration preparing and submitting reports ontime as directed 保持一种高效的管理部门和按时提交部门运作报告。 11.  Assist in theselection, training and evaluation of subordinate employee 协助选拔、培训下属员工的评价。
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  • 明细
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