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  • 客服

  • 总会计师

    7千-1万
    厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系,完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系,检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题,并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、万豪工作经验,大专学历,财经类专业,高级会计师或注册会计师。 2、3年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责,能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。
  • 济南 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、男女不限、女士优先,年龄:25-35岁性别:身高:男170cm以上,女160cm以上 2、文化程度:大专以上,酒店管理专业优先 3、工作经验:六年以上联号酒店或相关行业同等职位工作经验。 4、业务素质: (1)普通话标准,表达和书写能力强。 (2)熟练使用office系列办公软件。 (3)通晓中餐烹饪知识包括食品准备及不同价位桌餐的开具能力等。 (4)具有高端商务接待经验,能独立完成整个接待的筹划、过程及复盘。 (5)具有较好的营销能力,拓客能力及VIP客户的维护能力。 (6)高情商,有处理各种突发事件的能力。
  • 陵水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责 Main Duties 1.确保财务部运作部门的平稳有效的运作。 Tocontribute to the smooth and efficient running of the Operation Departmentwithin the Finance Division. 2.保管所有永久审计资料的原始文件。 Maintainsorganised files of all pertinent audit records. 3.全面理解凯悦国际对于收入审计的要求目标,这样就能对酒店的收入和票据提供一个完善有效的审计系统。 Understandsthoroughly Hyatt International objectives in Income Audit so as to provide an effectiveauditing system for all hotel revenues and receipts.  4.负责酒店票券及发票的管理及盘点抽查等。 Responsible for managing hotel tickets andinvoices, as well as conducting inventory checks and spot checks. 5.为会计和其它部门的日报和月报提供一份收入情况的明细。 Provides a summary of the revenues required by theAccounting and Control Division for them to prepare daily and monthly reports. 6.审核酒店每日所有的收入是否入账和正确的记录,包括对夜审、前厅和餐饮部的收银员审计。 Review all daily revenues that should have beenreceived by the hotel have been received and properly recorded.  In doing so, the work of Night Audit, FrontDesk, and the Food and Beverage Cashiers is being audited. 7.审计客房部和餐饮部的收入明细,和夜间审计人员所做的营业报告。 Audits daily Rooms and Food and Beverage revenuesummaries and their supporting transaction reports of the Night Audit Process. 8.审计电话、传真和复印的收入,除非它们的账单可以从电脑系统中自动传输。 Audits revenue from telephone, telex, and facsimileunless these are automatically linked to the computer for billing. 9.审计所有营业部门的收入,例如康乐部,专卖店,洗衣房和商务中心。 Audits revenue from other Operated Departments suchas Garage, Recreation, Laundry and Business Centre for completeness. 10.审查免费房、自用房和宴请账单的正确性并保证这些单据都通过授权的签名批准。 Review the complimentary and house use rooms and entertainmentchecks for propriety and ensure that they are signed and authorised.
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 工作餐
    • 团队建设活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 沟通:与团队成员、客人和供应商进行清晰有效的沟通至关重要。 领导力:激励和指导团队实现业务目标和满足客人期望。 解决问题:快速识别和解决快节奏环境中出现的问题。 适应性:灵活并能够顺利处理意外情况。 库存管理:跟踪库存并确保有效订购和使用供应品。 财务管理:处理预算、监控费用并确保盈利能力。 食品安全法规:确保符合所有食品安全标准。 菜单规划:与烹饪团队合作制定和更新菜单。 任职资格: 具有在国际联号酒店大堂吧或酒吧工作经验,2-3 年担任助理经理的经验。 流利的英文沟通能力
  • 人事经理

    6千-8千
    丽江 | 2年以上 | 大专
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助人力资源部总监,进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2、负责酒店日常社保、考勤、工资等相关事宜。 3、收集各部门的人事变动申报,报上级审批。 4、制作年度劳动人事报表,处理劳动部门年检工作。 5、处理人事纠纷等相关事宜。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验两年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。
  • 前台主管

    6千-8千
    林芝 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保接待服务工作高效有序进行 2、督导前台员工服务标准执行,定期进行业务培训与考核 3、处理客户投诉及突发事件,维护酒店服务品质与形象 4、协调客房、餐饮等部门工作衔接,保障对客服务流畅性 5、管理前台物资及单据,定期盘点并控制运营成本 【岗位要求】 1、具备酒店前台或相关岗位1年以上工作经验 2、熟练操作酒店管理系统及办公软件 3、具备较强的服务意识与团队管理能力 4、能适应倒班工作制,抗压能力强
  • 林芝 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店安全保卫工作的全面管理,制定并执行安全管理制度和应急预案 2、组织日常安全巡查,确保消防设施、监控系统等安防设备正常运行 3、处理突发事件及宾客投诉,及时采取有效措施保障人员与财产安全 4、管理安保团队,安排值班计划,定期开展安保人员培训和考核 5、配合公安机关做好治安联防工作,维护酒店正常经营秩序 【岗位要求】 1、具备酒店或物业安保管理经验,熟悉安保工作流程及消防知识 2、较强的突发事件处理能力和协调沟通能力 3、身体健康,能适应倒班工作制 4、持有消防设施操作员证或保安员资格证者优先 5、责任心强,具备团队管理意识和风险防范意识
  • 客房主管

    6千-8千
    林芝 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准 2、监督和指导客房服务员的工作,定期进行培训和考核 3、检查客房卫生质量,处理客人投诉及特殊需求 4、管理客房用品库存,控制成本并制定采购计划 5、协调与其他部门的工作配合,确保服务流程顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关经验者优先 2、良好的沟通能力和团队管理能力 3、工作细致认真,能承受一定的工作压力 4、身体健康,能适应倒班工作制 5、有责任心,服务意识强
  • 楼层主管

    5千-5.8千
    杭州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 带薪年假
    • 员工生日聚餐
    • 年终奖金
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概要:协助客房部经理进行楼层部分的管理,监督实施各项服务程序,确保达到饭店制定的有关客房经营目标和质量标准,为住店客人提供符合星级标准的清洁、美观、舒适、安全的住宿环境。  工作职责: 1、督导楼层领班加强楼层的管理和服务工作。 2、抽查所管辖区域的客房及公共区域的清洁卫生和设备的完好。 3、协肋安全部管理好楼层的安全工作,保证宾客和员工的人身及财产安全。 4、检查即将入住及已入住的VIP房,确保客房达到规定标准。 5、制定楼层的计划卫生,并检查执行情况。 6、做好每月的工作总结及工作计划,制定和实施培训计划。 7、留意检查员工工作,并对下属员工进行培训及考核。 8、负责安排楼层工作报告, 9、处理紧急事故,客人投诉等当天各岗位发生的特殊情况。 10、检查落实楼层物资的盘点工作。 11、做好宾客的回访,沟通交流工作,做好客史内容的落实工作。 12、确保员工各项服务的规范化、个性化,并使工作达到五星标准。 13、主持每日班前会,每周例会,向下属布置及传达工作任务。 14、完成部门经理布置的其他各项工作。  任职标准: 1、基本素质:热爱本职工作,有强烈的事业心和责任感,吃苦耐劳,踏实肯干,工作认真仔细。 2、自然条件:年龄在25—45周岁,身体健康,精力旺盛,仪表端庄。 3、文化程度:具有中专毕业学历或同等文化程度。 4、语言能力:懂英语。 5、工作经验:在本部门工作三年以上,并从事领班工作二年以上。 6、特殊要求:具有较强的组织能力,管理能力和语言表达能力。有较强的分析能力,能较好地处理人际关系,能用一门外语进行基本的服务会话,掌握客房经营管理和服务的专业知识熟悉客房装饰布置、保养原理及安全、消防知识。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助负责酒店人力资源部的管理工作。 2. 协助负责制定酒店人力资源政策、制度。 3. 协助建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4. 协助制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5.  协助组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 7. 协助建立绩效管理与考核体系。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 中专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 年度薪资调整
    • 午夜餐补贴
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    Job Description职位简介  As an attendant in charge of linen, beresponsible for linen management, and assist in daily operation of HousekeepingDepartment. 根据公司规定负责布草间的日常管理工作,协助部门的日常运作。 Asan attendant in the storage room, you will be responsible for storagemanagement and assist in the daily operation of the Housekeeping Department. 负责总仓的日常管理工作,协助部门的日常运作。 Major Responsibility主要工作职责  Manage linen room, send, receive and stocklinen. 负责布草间的日常管理,做好布草的收发和保管工作。 Send and receive guests' valet laundry andstaff uniforms. 负责客人送洗衣物和员工送洗制服/衣物等的收发和保管工作。 Check if there is damage to staff uniforms,provide basic maintenance to inappropriate ones. 检查员工制服的损坏情况,对有需要维护的制服做基本的缝补和钉扣等工作。 Reasonably allocate staff uniforms, shoes, andstockings etc. according to staff mobility. 根据公司人员的流动情况,负责合理调配员工制服及工鞋长短袜的发放等日常管理工作。 Assist in purchasing and replacing linen/uniforms,ensure that all items are sufficient and well maintained. 配合部门完成布草、制服的采购和更换工作,确保所有仓储物品的充足,并保存完好。 Ensure that linen areas are clean, neat, tidy,and placed in a proper way according to fire safety rules. 保持布草间相关区域的干净、整洁、有序,并根据公司防火要求堆放各类布草。 Inspect and accept all items. Ensure thequality of items according to approved purchase orders. 负责所有物资的验收工作。根据已审批的申购单按质按量验收,严格把好质量关。 Strictly adhere to Ascott policies regardingthe stocking of items. 严格按公司的相关规定进行物品的存放。 Ensure that returned items are clean and ingood condition. Contact the relevant department to provide items, maintenanceand repair, ensure that we can offer guests qualified items at any time. 确认返仓物资的清洁与完好。有需维修的物品,及时联系相关部门,确保随时可提供给客人合格的物品。 Note the quantity of storage items. Follow theinventory reduction principle, make timely purchase plan according toreasonable storage quantity, and avoid running out of stock. 注意仓库所有物品的存量。以降低库存为原则,科学制定各种物品的存量,并据此及时做出请购计划,避免断货影响正常运作。 Check the expiration date of items/food, ensurethat no expired items/food are offered to guests. 检查物品、食品保质期,确保无过期物品、食品提供给客人。 Report backlog and no-use items to superiors ona timely basis, follow up and offer recommendations. 对于仓库积压物资和长期不用的物品,及时汇报,催促尽早处理,并有责任提出处理方案。 Record in and out storage items. 负责物品出库和入库的登记入账。 Conduct monthly storage inventory, fill outstatistic reports. 负责每月仓库盘点,统计相关的报表。 Guarantee storage's cleanliness, tidiness and organization,check security risks. 认真做好仓库的安全、清洁、整理工作,及时检查火灾、危险隐患,确保安全。 Other duties assigned by superiors. 完成上级交办的其他任务。 Requirements资质需求 l Minimum one year working experience in hotel orserviced residence linen&storage management. 1年以上的服务公寓/星级酒店布草&仓库管理工作经验。 l Enthusiasm for serviced residence/hotel. 热忠于服务式公寓/酒店的服务事业。 l  Responsible,careful, honest, reliable. 有责任心,做事认真细致,诚实可靠。 l Sense of initiative, ability to obey, teamspirit. 具有良好的主动性,并具有服从精神和团队精神。 l Strict compliance with procedure, ability tounderstand well, good communication skills. 能严格按照操作流程工作,具有良好的理解能力、表达沟通能力。 l Excellent computer skills including proficiencyin Microsoft Office software (e.g. Excel, Word etc.). 熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office软件(例如: Excel、Word等)。 l Ability to work under pressure. 能承受工作压力。
  • 重庆 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工消费折扣
    • 系统培训
    • 跨省调转机会
    • 人性化管理
    • 年度免费体检
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Job Responsibility: 岗位职责:       1.Clean assigned guest rooms according to standards established by the hotel.  It involves, but not limited to, making the bed, dusting the room and furniture, replenishing guest room and bath supplies, cleaning the bathroom, vacuuming the carpet. 根据酒店制定的标准清洁指定的客房。它包括但不限于铺床,打扫房间和家具,补充客房和浴室用品,清洁浴室,吸尘地毯。 2.Whilst cleaning the room, verify that all is in proper condition and order of functioning and reports to Supervisor any items that need repair. 在打扫房间的时候,确认所有的东西都处于正常的状态,并向主管汇报任何需要修理的物品。 3.Clean corridors and floor public areas around guest rooms assigned.  Also maintain cleanliness of equipment and pantries. 清洁客房周围的走廊和楼层公共区域。保持设备和食品储藏室的清洁。 4.Keep informed of hotel product and service knowledge in order to answer guest questions. 了解酒店产品和服务知识,以便回答客人的问题。 5.Answer all guest questions / requests in a friendly and caring manner, take appropriate actions or if needed, refer the matters to the relevant persons to handle.  It may be providing information, giving an extra item such as a towel, etc.  以友好和关心的态度回答客人的所有问题/要求,采取适当的行动,如果需要的话,把事情交给相关人员处理。它可能是提供信息,给额外的物品,如毛巾等。 6.Write down on their assignment sheets relevant information for record purposes and possible future inquiries.  At the end of shift, report special attention guest, unusual situations, incidents that need follow up, to ensure consistency and guest satisfaction. 在交接本上写下相关的信息,以便日后查询。当班结束时,报告特别关注的客人,异常情况,需要跟进的事件,以确保一致性和客人满意度。 7.Verify the physical status of room and updates Order Taker of any discrepancies found. 核实房间的实际状况,并及时更新客房部协调员发现的问题。 8.Report at once to Supervisor and Order Taker lost and found items and coordinates with Order Taker when to bring items down. 及时向主管和领班汇报物品的丢失和找回情况,并与领班协调物品的取回。 9.Provide the turn down service to assigned guest rooms according to standards established by the hotel.  It involves, but not limited to, turning down the bed, replenishing guest room and bath supplies and cleaning the bathroom if necessary.  Help control guest and cleaning supplies to save costs. 根据酒店规定的标准为指定的客房提供开夜床服务。它包括但不限于,调节床位高低,补充客房和浴室用品和清洁浴室,如果必要的话。协助控制客人和清洁用品,节约成本。 10.Clean assigned guest rooms, the late check out and late service required by guests, according to standards established by the hotel.  It involves, but not limited to, making the bed, dusting the room and furniture, replenishing guest room and bath supplies, cleaning the bathroom, vacuuming the carpet. 根据酒店制定的标准,打扫指定的客房,为客人提供晚退房和晚退服务。它包括但不限于铺床,打扫房间和家具,补充客房和浴室用品,清洁浴室,吸尘地毯。 11.Whilst cleaning the room, verify that all is in proper condition and order of functioning and report to Supervisor any items that need repair. 在打扫房间的时候,确认所有的东西都处于正常的状态,并向主管报告任何需要修理的物品。 12.Clean corridors and floor public areas around guest rooms assigned.  Also maintain cleanliness of equipment and pantries. 清洁客房周围的走廊和楼层公共区域。保持设备和食品储藏室的清洁。 13.Keep informed of hotel products and services knowledge in order to answer guest questions. 了解酒店产品和服务知识,以便回答客人的问题。 Job Requirements:  任职要求: 1.Previous hotel-related experience beneficial. 有酒店相关工作经验者优先。 2.Equivalent of Middle School Graduate preferable. 同等学历,高中以上学历优先。
  • 北京-怀柔区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工班车
    • 忠诚贡献奖励
    • 员工活动丰富
    • 月度美食节
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责承担酒店大型、重要活动的会议、餐饮及住宿等服务的全流程接待,为重要宾客提供一对一接待、动线引导及项目讲解,以国宾标准打造专属尊贵服务体验; 2.全力保障酒店国宾接待工作,兼顾酒店商务服务; 3.持续进行国宾接待的相关培训、内外部学习和实操演练,不断提升自身接待服务水平; 4.服从集团统一调派,支援其他成员酒店的高端接待任务。 岗位要求: 1.大专及以上学历,酒店管理、航空服务、旅游管理等相关专业,有政务接待经验优先考虑; 2.优先考虑女生净身高165-170cm,男生净身高175-185cm,个人形象气质佳,身体健康; 3.掌握英语日常交流能力,普通话标准,熟悉接待礼仪、会议/宴会服务标准流程,掌握专业的宴会知识; 4.具备良好的沟通协作能力、语言表达能力、灵活应变能力和服务意识; 5.政治可靠、品行端正,具备良好的保密意识和团队合作精神。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 夜班补贴
    • 提成多奖励多
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1.年龄45岁以下,男士退伍军人优先; 2.需持中控证,无犯罪记录证明,健康证; 3.吃苦耐劳,工作认真,服从工作安排。 【温馨提示:此岗位为物业公司-疗养项目招聘,工作时间8小时/天,月休6天,有高温补贴。如有意向可投递简历,如简历通过初步筛选,物业公司会及时与您联系。】
  • 景德镇 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宴会及会议市场的开发与维护,制定并执行销售策略,完成年度销售目标; 2、与客户保持良好沟通,了解客户需求,提供专业的宴会及会议解决方案; 3、跟进潜在客户,促成签约,并协调内部资源确保活动顺利执行; 4、定期分析市场动态及竞争对手情况,调整销售策略以提升市场份额; 5、维护现有客户关系,挖掘客户潜在需求,提升客户满意度和复购率; 6、协助财务部门完成合同审核、账款回收等后续工作; 7、参与酒店销售活动的策划与执行,提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识,能够独立完成销售任务; 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够高效处理客户需求; 3、具备团队协作精神,能与各部门顺畅配合; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境; 5、对酒店行业及宴会销售有热情,愿意长期发展; 6、有相关销售经验或酒店从业经验者优先,无经验者可培养。
  • 管事部仓管员

    3.8千-4.6千
    广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 免费线上学习
    • 筹备经验
    • 提供制服
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责存货、物品的核算工作。 2、认真审核仓管组传递而来的入库单、直拨单、出库单等单据,检查手续是否齐全、书写是否规范、金额计算有无错误,并与仓管组录入财务软件的“存货核算”模块的记录进行核对。 3、组织并参与每月的库存盘点工作,对盘点情况进行分析报告,监督库存管理,协助做好节支降耗的工作;避免出现库存量过大,占用资金或产生霉变等情况发生。 4、向有关会计报送进出库报表等,保证帐帐相符、帐实相符。 5、负责培训和指导仓管员的财务知识与账务处理。 6、参与经营物资的采价。 【岗位要求】 1、中专以上学历,具备酒店商品购买知识。 2、理解采购,保管,和分发程序。 3、电脑操作能力好。 4、良好的货品控制能力和食品知识。
  • 预订员

    4千-4.6千
    厦门 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    基本条件:  1.认同宾馆企业文化,具备大局意识、创新思维和强烈的责任心。 2.身心健康,形象气质良好,沟通能力和抗压能力强。     3.无违法、违纪或不良记录。           岗位职责: 1、遵守预订岗SOP,为宾客提供热情、周到、准确、高效的房间预订服务。 2、在收益总监/经理的领导下,协助预订经理/预订主管精细化的动态管控PMS系统的房态,为每日收益提供有利的房态优势。 3、严格遵守酒店、财务部、市场销售部各项信用、交易管理制度及价格政策、房价码和市场码的标准规范,保证收益数据准确、提高酒店平均房价,确保市场销售部完成客房收入指标。 4、负责执行酒店的各细分市场,确保订单录入的规范。及时检查当日新增预订、房价、市场码、来源、渠道等信息是否有误。 任职要求: 1.教育背景:中专以上学历。 2.经验要求:1年以上同岗工作经验,优秀应届毕业生也可。 3.能力要求:拥有良好的团队协作精神,能吃苦耐劳并且服从酒店安排。 4.年龄范围:20-45岁。
  • 实习厨师

    2千-3千
    鄂尔多斯 | 经验不限 | 学历不限
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    西餐厅实习厨师,负责做一些简单的菜品,容易上手
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.记录、核算库存的电子帐、手工帐。 2.配合财务人员、其他部门核对报表、数据。 3.负责仓库内出、入、退、换货的数据记录和单据保管。 4.对仓库主管、财务人员上报库存报表。 5.销售发票的管理。 6.每月定时与仓库核对帐、物,发现问题及时纠正。将短损、盈溢情况如实报。 7.参与各类物资申购计划的编制。 岗位要求 1.财务、会计等相关专业大专以上学历,有会计从业资格。 2.从事相关工作3年以上。 3.熟悉电子材料种类及名称。 4.熟悉财务相关法律、法规,掌握会计工作流程,能独立制作会计报表。 5.品德良好,工作责任心强,踏实、细心。
  • 重庆 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 投递简历
    Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously 正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话 Records and controls accurately wake up calls 准确记录并管理叫早服务 Pages guests in co-operation with concerned departments 与相关部门合作,对客人进行呼叫 Records all entries on traffic sheets 将所有条目记录到电话单上 Assists guests with international calls and directory queries 协助客人处理国际长途和号码查询 Calls guests by name whenever possible 尽量称呼客人的姓名 Pages staff member when requested 如有需要,对工作人员进行呼叫 Abides by principles of guest privacy 遵守保护客人隐私的原则 Handles guests needs or requests and reports complaints to the Telephone Supervisor 满足客人的需要或请求,并向总机主管汇报投诉情况 Report on logbook daily 每日记下工作日志 Bill call costs 提供电话费单据 Aware of local telephone listings and frequently dialed numbers 熟悉当地电话表以及常拨号码 Strictly abides by standards policies and procedures governing cases of emergency such as fire, bomb scare and other critical situations 严格遵守处理紧急事件,如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序 Advises defects on switchboard equipment to Supervisor 向主管汇报总机设备出现的问题 Maintains a clean work environment 保持工作环境的清洁 Attends to all guest queries and requests promptly 及时处理客人的所有问询和要求 Maintains detailed knowledge of the Hotel’s fire, life and safety system 熟知酒店的消防、救生和安全系统 Maintains detailed knowledge on the Emergency Response Team and workings of the telephone room in this regard 熟知紧急事件处理小组的相关情况以及电话室在此方面的工作方式 Maintain Hotel Information 保管酒店相关信息 Sell the InterContinental Hotels Group products and services using up-selling and suggestive selling techniques 运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务 Promote the Hotel’s (and ICHG generally) products and services 推銷酒店(以及整个洲际酒店集团)的产品和服务 Maintain a high level of product and service knowledge about all ICHG Hotels in your region 充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务 Develop and maintain a regular pattern of sales calls 发展和维护常规电话销售模式 Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business 为提高预订和相关业务制定并实施行动计划 Record and process reservations made by phone/fax/email 记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订 Accept wait list reservations 接受等待预订 Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc 处理延迟,早退等预订更改 Manage “no show” reservations by investigation and recording of same 调查和记录预抵未达预订 Record special billing arrangements for groups and conventions 准确输入团队和会议团队的特殊付款方式 Liaise with Front Office Manager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval 有信贷要求的预订须与前厅部和财务部经理保持密切联系优先沟通
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会厅及各个会议室日常服务工作 2、按照服务标准为客人提供高品质的餐饮会议服务 3、保持宴会厅、会议室环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序 4、协助处理客人的特殊需求及投诉,并及时向上级反馈 5、配合团队完成大型宴会及会议活动的接待工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应倒班工作制,包括周末和节假日 3、身体健康,能长时间站立工作 4、有酒店或餐饮行业工作经验者优先 5、工作认真负责,具备团队合作精神 5、身体健康,能够长时间站立和走动 此岗位为外包员工!!!!
  • 销售经理

    6千-8千
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 美女多
    • 生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助上级领导开展酒店销售活动、日常管理工作和销售员工考核培训工作等。 2、加强与重要客户的沟通,定期拜访客户,与之建立长期稳定的良好协作关系。积极向客户推广酒店新项目和新计划,定期、不定期地安排客户参观,并与有潜力的客户保持联系,力争成为新的合作伙伴。 3、及时建立客户档案,分析客源特点,向上级递交市场分析报告。 4、协助上级做好销售计划和促销方案的制定、执行和总结工作。 5、加强与酒店各部门之间的沟通,便于顺利协作。及时将客户意见反馈给相关部门,恰当提出产品组合、改进意见,提高酒店服务质量。 6、了解国内外市场动态及当地旅游市场动态,定期向上级递交调查研究报告。 7、负责日常酒店VIP 的接待工作。 8、组织收集有关公众对酒店整体形象的意见,递交分析报告上交管理层,以提供决策的依据。 9、完成上级交办的其它工作任务。 资质要求 1、 学历要求:大专以上或同等学历文化程度。 2、 工作经验:3年相关工作经验或类似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 3、 语言能力:具有良好的语言组织能力与表达能力,至少熟练掌握一门外语。 4、 熟知专业销售技巧,掌握一定的公共商务及礼仪专业知识。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店食品安全管理体系的建立、实施与持续改进 2、监督厨房、餐厅及食品加工区域的卫生标准执行情况 3、定期组织食品安全检查并出具评估报告 4、制定食品安全培训计划并组织实施 5、处理食品安全突发事件及客诉 6、确保酒店符合当地食品安全法规要求 7、管理食品供应商的资质审核与评估 【岗位要求】 1、国际联号奢华品牌酒店同等职位工作经验3年及以上; 2、熟悉FSQM食品完全卫生审计标准; 3、具备食品安全风险评估能力; 4、优秀的沟通协调能力; 5、能独立开展食品安全培训; 6、持有食品安全相关证书者优先; 7、工作细致严谨,责任心强。
  • 万宁 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 准备和例行审阅直接向财务总监报告的财务人员的持续发展计划; 2. 参与财务部日常管理,要与各相关员工一起确认和解决问题; 3. 用专业的和积极的方式与各部门和酒店员工相处,以培养良好的关系,促进团队精神,确保有效的双向沟通; 4. 告知各部门总监其部门实际比预算的数据,并在需要时为他们提供信息和培训; 5. 协调准备月结的分类账和相应的附件并将数据入到SUN工作并及时提交财务总监审阅; 6. 指导和协调月结,确保准时提交报告; 7. 协调的制备及准确的酒店每月利润损失账户和资产负债表符合喜来登集团金融政策与流程,并且符合喜来登集团报告的时间表并向财务总监,以供审查; 8. 准备和/或按照报告日程检查每天、每周和每月的报表,确保所有由助理财务总监负责的报表按时上交; 9. 当饭店高级管理人员或总部人员要求时,协助财务总监准备特殊的分析; 10. 按要求准备管理报告; 11. 准备任何必要的项目情况摘要和业主固定资产报告中增加的资产和处置的资产报告; 12. 协助制作餐饮报告; 13. 作预测并协助准备财务预算和重预测及战略策划; 14. 协助监督酒店是否遵从喜来登财务政策和程序,在必要时执行新政策和程序; 15. 确保公司所有的报告要求和行为规范得到坚持; 16. 在必要时参与所有存货及在各分支点存货数量的确定; 17. 对会计业务进行控制,包括: a. 准备并审阅要登记到明细分类帐和总分类帐的信息。 b. 调整资产负债各帐目使各项余额一致。 c. 分析资产负债各项目余额。 d. 结算分类帐并准备月末报表。 e.确保按照会计原则和既定的喜来登政策和程序记录所有的财务业务。 18. 审查所有付款凭证并注明科目号,这包括应付款凭证,费用报销凭证和零星现金支出凭证; 19. 审阅和确认应付账款的输入和输出,应收账款的入账和催款; 20. 监督应付的工作,确保付款及时处理,费用被核准并且会计科目准确; 21. 监督应收的工作,确保正确的账单被及时发出,应收款的收取和酒店的信贷条款一致; 22. 确保应收会计保持对账期借款平均期限的严格控制,如果必要,提议召开信用会议; 23. 监督收入审计正确地准备每日收入分类账,并确保每日收入简报及时发送给相关部门总监; 24. 监督每日现金的领取遵照集团及业主的政策; 25. 对收据、库存现金、银行对账单进行现金控制并将所需数据递交给总部; 26. 审阅房客和承租人租期和租金报告,使两者均保持目前状况并审计他们的年财务利润; 27. 检查饭店管理合同,确保符合合同要求; 28. 了解电脑系统意外事故处理计划; 29. 在需要时代表财务总监。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会,等 2、带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务 3、制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开       发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售 4、与会展公司,航空公司,旅行社和希尔顿区域销售办公室建立良好的联系 5、与宴会销售部,市场传讯部和收益管理部共同调整团队定房,完成酒店内部生产力 6、确保销售团队可以高效地制作完成报价,合同发送给客户并及时跟进,邀约客户进行酒店参观 7、了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促       销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监 8、组织定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进       宴会或会议中发生的事件 9、定期给员工进行培训,确保团队熟悉酒店产品及流程,可以高效的发掘客户需求并为之提供专       业的定制服务 10、定期分析客户产量及客源市场结构,预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机 1. Responsible for the promotion and sales of all products of the hotel,including but not      limited to banquets, rooms, catering, etc 2. Lead the team to achieve sales targets and related tasks set by thehotel 3. Develop sales plans and ensure that all team members maintain anddevelop      customers in the region or industry they are responsible for accordingto the plan,      understanding customer needs through telephone sales, face-to-facevisits and other      forms, achieving sales 4. Build relationships with convention companies, conference servicecompanies, travel      agents and Hilton regional sales office 5. Work with Sales, Marketing Communications and Revenue Management toadjust      team bookings to achieve maximum productivity within the hotel 6. Ensure that the Sales team effectively complete quotations, sendcontracts to      customers and follow-up promptly, inviting customers to visit thehotel 7. Understand and be familiar with all product information of competitors,including key      customers and their output, hotel rooms, catering, conferencepromotion information,      and feedback promptly to the Director of Commercial 8. Organize regular meetings to ensure effective communication between the Salesteam      and the hotel Operations team, assisting the Banquet Sales department orOperations      department in following-up on events during the banquet or meeting 9. Provide regular training to employees to ensure that the team isfamiliar with hotel      products and processes, able to efficiently explorecustomer needs and provide      professional customized services 10. Regularly analyse customer output and source market structure,anticipate market       trends and design products and channels in advance to seizebusiness opportunities
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