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  • 客服

  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 生日派对
    • 年终奖
    • 免费提供食宿
    • 月休八天
    • 市内免费接送
    • 享国家法定假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.按饱和度标准完成工作。 2.负责各自所属卫生间的管理。 3.按卫生间清洁员工作流程和标准完成工作。 4.负责卫生间的标识维护、修复、更新。 5.负责卫生间里设施的维护保养及报修。 6.负责对所接待的游客进行环境信息的宣传和环境行为监督。 7.遵守公司各项规章制度及运行措施,了解公司质量、环境方针目标及部门环境因素。 8.完成领班安排的工作。 9.负责卫生间内植物的养护。 10.完成上级领导临时交办的工作。 任职要求 1.稳重、热情、开朗,具备一定的沟通表达能力; 2.身体健康,无不良嗜好; 3.吃苦耐劳,服从管理。 福利待遇 包吃住、月休八天、五险一金、带薪年假、节假日福利、生日会福利、工龄福利、司龄福利等。
  • 打荷

    3.6千-4千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 生日派对
    • 年终奖
    • 免费提供食宿
    • 月休八天
    • 市内免费接送
    • 享国家法定假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.餐前开吧工作:领水果进行清洗,准备器皿切水果。 2.检查设备运行情况及卫生,打冰块、调果汁4大桶、制作鹧鸪茶(煮),用品用具、备料,酒水盘点、补充。 3.调制果汁、餐中加果汁 。 4.在加工制作期间随时清理用品用具,台面卫生、水果垃圾输送。 5.拉出次日部分原料(果汁)、清洗出品器具,水果操作间卫生、清洗果汁机、申报次日使用水果数量,盘点酒水。 6.煮糖浆、接开水冷却、饮品设备、器具等卫生清洁等。 7.下班前负责区域卫生及五常摆放。 8.参与本部门组织的各项培训、学习或其它活动。 9.完成其它临时性工作任务。 任职要求 1.同等岗位工作半年以上,会切配水果、调特饮等,具备食品安全知识、设备操作等; 2.乐观开朗、做事认真仔细、执行能力强; 3.持有健康证,身体健康,服从管理; 4.住岛工作。 福利待遇 包吃住、月休八天、五险一金、带薪年假、节假日福利、生日会福利、工龄福利、司龄福利等。
  • 洗碗工

    3千-4千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 生日派对
    • 年终奖
    • 免费提供食宿
    • 月休八天
    • 市内免费接送
    • 享国家法定假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.完成餐饮部下达的各项工作任务; 2.负责餐厅所属区域的相关餐具的清洗工作; 3.保洁,保养整个餐饮部的机器设备; 4.做好餐前,餐后的清洁卫生工作; 5.参加部门例会,完成其他临时性的工作任务。 任职要求 1.吃苦耐劳,身体健康,持有健康证; 2.有相关的工作经验优先; 3.住岛工作。 福利待遇 包吃住、月休八天、五险一金、带薪年假、节假日福利、生日会福利、工龄福利、司龄福利等。
  • 人事主管

    7千-1万
    上海-闵行区 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 1、根据公司年度招聘需求,开展人才招募工作; 2、负责拓展有效招聘渠道、搭建重要岗位外部人才库和人才储备工作; 3、协助完成投拓项目人才方案指定、人力成本测算等工作; 4、负责总部薪酬核算、员工关系处理和流程操作; 5、上级布置的其他工作内容。 【任职要求】 1、本科及以上学历,人力资源管理或相关专业背景; 2、5年以上酒店业人力资源工作经验,薪酬管理经验及较强的招聘能力; 3、熟悉薪酬结构设计、绩效考核及人力成本测算,具备较强的数据分析能力; 4、具备良好的沟通协调能力,有酒店行业经验者优先考虑。
  • 餐厅经理

    7千-9千
    益阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐及宴会厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及质量控制; 2、制定并落实餐厅服务流程与操作规范,确保顾客用餐体验达到酒店标准; 3、监督食品卫生与安全管理,严格执行相关法律法规及酒店内部制度; 4、负责餐厅成本控制,包括食材采购、库存管理及损耗分析,优化经营效益; 5、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象,提升客户满意度; 6、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识; 7、协调与其他部门(如厨房、前厅、市场部)的协作,确保运营顺畅; 8、完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验,熟悉西餐及宴会运营流程及服务标准; 2、较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性并提升工作效率; 3、优秀的沟通协调能力,能妥善处理客户关系及跨部门协作; 4、具备成本控制意识及数据分析能力,能优化经营成本; 5、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作压力; 6、对食品安全及卫生管理有清晰认知,熟悉相关法规要求; 7、具备良好的职业素养,形象端正,语言表达流畅。
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    • 宴会服务管理方面: • 负责各类主题宴会、商务宴请、大型活动餐饮服务等的现场统筹与管理工作,确保服务流程顺畅,满足客户在宴会中的各项需求。 • 根据宴会预订情况,提前制定详细的服务计划,包括人员安排、物资调配、场地布置等,保障宴会能够高质量、高标准地开展。 • 在宴会进行期间,现场监督服务人员的工作状态,及时指导、纠正服务过程中的问题,保证服务的专业性、规范性以及及时性,为宾客提供优质的用餐体验。 • 团队协调与培训方面: • 组织并管理宴会服务团队,合理排班,分配工作任务,定期对团队成员进行业务培训,提升服务人员的专业素养、沟通技巧以及应变能力,打造高效、专业的服务团队。 • 定期召开团队会议,总结宴会服务中的经验与不足,收集员工反馈,不断优化服务流程和提升团队协作水平。 • 客户对接与关系维护方面: • 参与宴会项目的前期沟通与对接,了解客户需求与期望,提供专业的宴会服务建议,协助销售团队促成宴会项目合作。 • 宴会结束后,跟进客户反馈,及时处理客户提出的意见或建议,维护良好的客户关系,提高客户的满意度和忠诚度,促进客户的再次合作与口碑传播。 任职要求: • 学历与经验:大专及以上学历,具有3年以上宴会服务相关工作经验,有金融行业活动服务经验者优先考虑。 • 专业技能: • 熟悉宴会服务流程、礼仪规范以及餐饮相关知识,对各类宴会场地布置、菜品搭配等有深入了解。 • 具备较强的组织协调能力、沟通能力和现场应变能力,能够妥善处理宴会现场出现的各类突发情况。 • 熟练使用常用办公软件,具备一定的文档撰写和汇报能力。 • 个人素质:工作认真负责,有较强的服务意识和团队合作精神,抗压能力强,能够适应灵活的工作时间安排(因宴会活动常涉及非工作日等情况)。
  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1协助防损总监负责制定并执行酒店防损策略,确保酒店资产安全 2监督酒店日常运营中的风险控制,预防盗窃欺诈等损失 3管理防损团队,定期培训员工安全意识及应急处理能力 4调查并处理酒店内部及外部的安全事件,提交详细报告 5与当地执法部门保持良好沟通,协助处理突发事件 6定期检查酒店安防设备,确保其正常运行 7分析损失数据,提出改进措施并跟踪执行效果 岗位要求 1具备较强的风险识别及问题解决能力 2优秀的沟通协调能力,能有效管理团队 3熟悉酒店运营流程及安全防范措施 4具备突发事件处理经验及冷静应对能力 5工作细致认真,责任心强 6能适应倒班工作制
  • 美容师

    4千-6千
    成都 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 销售经理

    4千-6千
    厦门 | 2年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1,至少2年工作经验; 2,熟悉酒店行业及本地市场;负责协议公司方面; 3,有良好的服务意识; 4、有良好的职业操守; 5、有相关酒店或销售工作经验者优先。
  • 凉菜

    5千-6千
    扬州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    吃苦耐劳,干净利落,服从安排。。。。。。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 绩效奖金
    • 工龄奖金
    • 半年奖金
    • 全年奖金
    • 全勤奖金
    西式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    › Talented, conscientious, reliable, passionate. Can accept fresh graduate. › Good communication, social and interpersonal skills, well groomed and compose. › English communication. › Creating a harmonious environment amongst all staff within restaurant. › Basic computer skills, verbal and written communication skills. › Assist in regular guest preference record › Assist in online social media marketing programs( red, TikTok, wechat moments) › 8 days off per month (including weekends) › 有天赋,有责任心,可靠,有工作热忱。可接受应届毕业生 › 良好的沟通技巧,人与人之间的交往技巧,良好的仪容仪表和举止 › 英文沟通,英文接听电话礼仪 › 在餐厅中创造一个和谐且共同进步的工作环境 › 基础电脑知识,良好的读写沟通能力 › 协助整理常客信息系统 › 协助线上媒体的市场推广活动(小红书,抖音,微信视频号/朋友圈) › 月休8天(双休)
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 季度奖金
    • 餐饮住宿折扣
    • 补充医疗保险
    • 完善的培训
    • 节日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 发型师

    4.5千-6.5千
    南阳 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    技术熟练。沟通能力强,形象佳,脑子灵活,见人就笑,熟练工作技术五年以上 【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的剪发、烫发、染发、造型等美发服务,确保服务质量与顾客满意度; 2、根据顾客需求及脸型、发质等特点,提供个性化的发型设计与建议; 3、熟练使用各类美发工具及设备,确保操作安全规范; 4、维护美发区域的卫生与整洁,定期清洁消毒工具及工作台; 5、主动与顾客沟通,了解其需求并建立长期客户关系,提升顾客回头率; 6、协助店内其他美发师完成工作任务,配合团队提升整体服务水平; 7、关注行业动态及流行趋势,不断提升自身技术水平与审美能力。 【岗位要求】 1、5年以上美发行业工作经验,具备扎实的美发技术功底; 2、熟练掌握剪发、烫发、染发、造型等各项美发技能; 3、具备良好的审美能力与沟通能力,能根据顾客需求提供专业建议; 4、工作细致耐心,责任心强,注重服务细节与顾客体验; 5、具备团队合作精神,能适应快节奏的工作环境; 6、持有相关美发职业资格证书者优先。
  • 景德镇 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 一、饮品制作与研发:熟练并精准地制作各类意式咖啡、手冲咖啡、创意特调、新鲜果饮及中式/西式茶饮,确保出品稳定且符合高标准风味要求。 二、水吧台运营维护:负责水吧台日常运营,包括设备清洁保养(咖啡机、磨豆机等)、物料盘点补充、操作台卫生管理等,确保工作区域始终整洁、安全、符合规范。 三、客户服务与体验:热情友好地为顾客介绍饮品风味,提供专业的点单建议,用心呈现每一杯饮品,并收集反馈以持续优化服务。 四、库存管理:协助管理水吧台相关原材料库存,包括咖啡豆、茶叶、水果、牛奶及其他物料的验收、储存和耗用记录,避免浪费。 五、团队协作:与门店销售团队紧密配合,支持店内下午茶套餐的供应及香氛沙龙等活动的饮品服务需求。 任职要求 1.拥有1年以上咖啡馆、茶饮店或高端酒店水吧台工作经验者优先。 2.具备咖啡制作基础技能,了解 espresso 萃取原理,能独立完成拉花者更佳。 3.具备良好的风味感知能力,对茶叶、咖啡、水果等原料的特性有基本了解。 4.注重细节与卫生,有强烈的责任心。 5.具备良好的学习能力和团队合作精神。 6.重视客户服务与体验,对生活美学有兴趣,认同品牌理念。 薪酬福利: 具有竞争力的薪资(面议),福利补贴,带薪休假,员工福利,成长空间
  • 餐饮主管

    5千-6千
    长沙 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,确保服务质量与食品安全标准2、制定并执行排班计划,合理调配前厅后厨人员配置 3、监督食品制备流程,控制食材损耗与库存管理 4、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象 5、培训新员工并持续提升团队服务技能 【岗位要求】 1、2年以上餐饮行业管理经验,熟悉火锅店运营模式者优先 2、具备现场人员调度及突发事件处理能力 3、掌握食品安全法规及餐厅卫生管理标准 4、能适应早晚班轮换工作制 5、具有团队建设与员工培训实操经验
  • 咸阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 咸阳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐饮经理全面负责餐厅日常运营管理工作,确保服务质量和运营效率 2、监督并指导餐厅服务团队,提升员工专业技能和服务水平 3、制定并执行餐厅服务标准流程,优化顾客用餐体验 4、负责餐厅主管、员工调配及现场突发事件处理 5、定期检查餐厅设施设备维护状况,确保符合卫生安全标准 6、协助控制餐饮成本,监督食材采购、库存管理及损耗控制 7、收集分析顾客反馈意见,提出改进方案并落实执行
  • 西餐厅副经理

    4.5千-5.5千
    宣城 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,确保服务质量和运营效率; 2、监督并指导餐厅员工执行标准化服务流程,提升顾客用餐体验; 3、负责餐厅排班、人员调配及现场协调,确保各岗位高效运转; 4、定期检查餐厅设备、餐具及环境卫生,维护良好的营业环境; 5、协助处理顾客投诉及突发事件,及时提出解决方案并跟进落实; 6、参与餐厅成本控制,监督食材及物资的使用情况,减少浪费; 7、配合完成餐厅营销活动策划与执行,提升营业额及顾客满意度; 8、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识.
  • 工程经理

    6千-8千
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常维护与管理,确保设备正常运行 2、制定并执行预防性维护计划,降低设备故障率 3、处理突发性设备故障,及时组织抢修工作 4、管理工程部物资采购及库存,控制维修成本 5、监督外包维修服务质量,确保符合酒店标准 6、培训指导工程部员工,提升团队专业技能 7、配合其他部门完成相关工程改造项目 【岗位要求】 1、1年以上酒店或物业工程管理经验 2、熟悉水电、空调、消防等系统维护流程 3、具备基本的机械、电气维修技能 4、能独立处理常见设备故障 5、具备团队管理能力和应急处理意识 6、持有弱电上岗证书者优先
  • 保定 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    岗位职责: 1、负责日常菜品炒制; 2、负责湘菜食材预处理,保障品质; 3、与团队配合高效出餐;维护设备安全,做好厨房卫生; 4、控制食材调料损耗,参与盘点。 (做本地家常菜的师傅也可以,有功底的可以带教) 任职要求: 1、河北本地人 2、3年以上湘菜经验,熟悉烹饪技法,有连锁餐饮经历优先; 3、持健康证,能适应快节奏,团队意识强。 薪资区间:5-7k 优秀面议 其他;包食宿、社保、节日福利、晋升空间。
  • 值班经理

    6千-8千
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保各部门服务标准与万豪品牌标准一致 2、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并做好记录与反馈 3、督导前台、客房、餐饮等部门交接班工作,检查关键岗位服务质量 4、监控酒店安全系统,执行应急处理预案,保障宾客与员工安全 5、分析每日运营报表,提出改进建议并跟进执行效果 6、协助培训新员工,确保团队成员掌握万豪服务流程与标准 【岗位要求】 1、具有万豪旗下酒店工作经验者优先,熟悉Opera系统操作 2、具备优秀的突发事件处理能力,能承受高强度工作压力 3、出色的中英文沟通能力,能与外籍宾客流畅交流 4、熟悉酒店前厅、客房、餐饮等部门的运营管理流程 5、具备团队领导能力,能有效协调跨部门协作 6、持有酒店管理相关证书或学历者优先考虑
  • 大连 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.本科以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 恩施 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准及流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、定期检查客房卫生、设施设备状况,发现问题及时处理或报修,确保客房环境达标; 4、负责客房用品的库存管理,控制成本,避免浪费; 5、培训、指导客房服务员,提升团队业务能力与服务意识; 6、处理客人投诉及特殊需求,提供及时、周到的解决方案; 7、协调与其他部门(如前厅、工程部)的沟通协作,保障酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识,有客房服务经验者优先; 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及设施维护标准; 3、责任心强,注重细节,能高效应对突发情况; 4、具备良好的沟通能力和团队管理经验。
  • 前台接待

    4千-8千
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 管理规范
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 技能培训
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续、前台赠饮及提供问询服务; 2、准确处理客房预订信息,协调房态管理,确保预订系统数据及时更新; 3、受理客人投诉、建议及特殊需求,及时反馈并跟进解决; 4、熟练操作酒店管理系统(如西软等),完成账务核对、发票开具等基础财务操作; 5、维护前台区域整洁有序,协助行李寄存、物品转交等宾客服务; 6、熟悉酒店服务设施及周边信息,主动为客人提供个性化推荐,带领客人做好文化体验活动; 7、配合客房、安保等部门完成突发事件应急处理。 8、做好会员发展、会员接待工作,提升客人满意度。 【岗位要求】 1、普通话标准,具备基础英语沟通能力为佳; 2、主动服务意识强,形象较好,具备良好的应变能力与抗压能力; 3、能适应倒班制(含夜班),工作细致耐心,责任心强; 4、熟练使用办公软件(Word/Excel),有酒店西软XMS管理系统操作经验者优先; 5、无经验可培训,但需具备主动学习意愿及团队协作精神。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 出国旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1、承担餐饮预订中心的各项日常运作,率领并督促餐饮预订专员准确按时完成各项任务,带头执行和贯彻实施酒店管理层的各项方针政策; 2、承接酒店餐饮产品的销售外拓工作,针对小区、学校附近开发客源 3、统筹餐饮预订系统控盘,数据监测营业区开放预测;有一定的餐饮数据分析能力 4、管理餐饮各渠道系统前台操作及后台维护、餐饮线上网评舆情监测及回复。 任职资格:1、专科以上学历熟悉操作应用办公软件,掌握各渠道预订系统,了解餐厅运营流程,2、有丰富的餐饮行业知识、餐饮人员管理经验,工作责任感强,能承受一定的工作压力。3、统筹能力及沟通能力强,
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