中厨房炒锅主管 【岗位职责】 1、负责中厨房日常菜品制作，确保出品质量与标准 2、协助厨师长进行菜单研发与成本控制 3、督导下属厨师遵守操作规范及卫生标准 4、管理厨房设备维护及食材库存 5、完成每日备餐及高峰时段出品工作 【岗位要求】 1、具备中式烹饪专业技能，熟悉鲁菜优先 2、能适应倒班工作制，承受厨房工作压力 3、掌握食品安全及厨房卫生管理知识 4、具有团队协作意识，基础管理能力 5、持有健康证及相关职业资格证者优先

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、专科以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

工作职责： As Hotel No.2 you’ll provide leadership direction to the hotels by maximising financial returns, driving development of people, creating and maintaining memorable guest experiences, executing on brand standards, and building awareness of hotel and brand in the local community. You may need to act as the General Manager in his/her absence. Your day to day People Direct everyday activities, plan and assign work ensuring you always have the right staffing numbers.    Develop your team and improve their performance through coaching and feedback, and create performance and development goals for colleagues － recognise good performance.  Train colleagues to make sure they deliver with compliance and to the standards we expect and have the tools they need to work efficiently.  Recommend or initiate any HR elated actions where needed.   Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other shifts and departmental management.  Guest Experience Interact with guests and outside contacts including current and potential clients, government officials, travel industry representatives, suppliers, competitors local community members.  Make sure the hotel delivers the highest level of guest satisfaction through superb guest services and amenities.  Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, team members and hotel assets in compliance with the hotel’s or owner’s policies and procedures and regulatory requirements.  Maintain relations with outside contacts.  Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community.  Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses.   Develop and carry out action plans to be environmentally conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint.  Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty.  Financial Help the General Manager in the development, implementation and monitoring of financial and operational plans for the hotel to ensure optimum guest satisfaction, sales potential and profitability.  Make recommendations for capital improvements to enhance the assets of the hotel and/or company and brand loyalty. 任职资格： What We Need from You Obtain thorough understanding of “True Hospitality for Good” Be aspired to grow into hotel General Manager Has cross－functional management experience Be energetic and highly self－motivated

【岗位职责】 1、按标准完成各类面包、西点等产品的配料准备与制作，保障出品品质，确保各时段足量供应。 2、将需要烤制的糕点、馅饼和各种食品放入烤箱，并将烤好的成品取出。 3、负责饼房日常卫生清洁、工具设备的清洁、归位与维护，严格遵守食品卫生安全要求。 4、每日工作结束后，做好原料收纳、环境清洁、水电等能源关闭，杜绝浪费。 【岗位要求】 1、1年以上烘焙/西饼房相关工作经验，熟练掌握面包、西点制作技能。 2、熟悉食品卫生安全规范，有良好的卫生意识和责任心。 3、工作认真细致，执行力强。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成个人及团队业绩指标； 2、开拓新客户资源，维护现有客户关系，建立长期稳定的合作渠道； 3、分析市场趋势和竞争对手动态，制定有效的销售策略； 4、参与酒店营销活动的策划与执行； 5、定期拜访客户，及时处理客户需求及投诉。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和商务谈判技巧； 2、有较强的市场开拓能力和客户服务意识； 3、能承受工作压力，适应弹性工作时间； 4、有酒店、旅游、会展等相关行业销售经验者优先； 5、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力。

【岗位职责】 1、负责员工宿舍公共区域的日常清洁与消毒工作，包括走廊、楼梯、卫生间等 2、定期清理宿舍垃圾，保持垃圾桶清洁及及时更换垃圾袋 3、维护宿舍公共设施的基本整洁，如门窗、灯具等 4、检查并报告宿舍区域的设备损坏或安全隐患 5、配合完成上级安排的其他临时性清洁任务 【岗位要求】 1、身体健康，能适应清洁工作的体力要求 2、具备基本的清洁工具使用常识 3、工作认真负责，注重细节 4、遵守工作时间安排，按时完成清洁任务 5、无不良嗜好，能维护良好的宿舍环境

【岗位职责】 ·         接听处理来电。 ·         确保部门文件的跟进和系统 一致。 ·        保证所有发出的合同在24小时内回复,并且适当地放在文件夹里。 ·        处理协调销售部员工的活动及其他部门和销售部的关系。 ·        为销售经理制定并发出报价或合同给旅行社或客户。 ·        更新和维持邮寄名单。 ·        处理直接收到的实物邮件。 ·        协调管理部门内所有其他活动。 ·        确保所有销售资料和宣传手册的存货充足。 ·        了解知道活动详情账目。 ·        内部沟通——部门会议；与其他部门的合作；员工的关系。 ·        协助销售经理和其它部门的信息，例如：联络宴会运作部门拿宴会和设备、厨师特别菜单等。 ·        保持职业特性的水准，对所有住店客人、内部同事的态度要虔诚, ·        积极履行商务经理分配工作和任务。 ·        参加商讨。 ·        向所有销售人员传达有关于销售的相关信息。 ·        与内部同事保持良好的工作。 ·        提高对客人有效需求的反应。 ·        跟进相关文件的处理。 ·        诚实坦率,在工作中和所有员工建立良好的关系。 ·        团队工作—有效的增强、实施和同事间的团队合作。 ·        协助销售经理和商务经理处理临时指派的活动项目，包含酒店参观、活动跟进等。 ·        用书面形式、传真或者电话告诉客人最近酒店的价格及优惠推广活动。 ·        用书面形式、传真或者电话告诉客人最近酒店的团队包价。 ·        运用电话、传真、合同及书面形式使酒店保持在市场上的主导地位。 ·        协助销售经理及代表负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店。 ·        及时地通知客人有关酒店信息的变动。 ·        在会议结束后负责发送意见调查表及感谢信。 ·        掌握饭店食品安全卫生控制标准及程序，处理食品卫生投诉（例如食品中毒）。 ·        如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、制定并执行客房服务标准及流程，监督员工操作规范，提升服务质量； 3、定期检查客房卫生、设施设备状况，及时反馈维修需求并跟进处理结果； 4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核，优化团队工作效率； 5、处理客人投诉及特殊需求，提供个性化服务解决方案； 6、控制客房用品及清洁耗材的库存与成本，避免浪费； 7、与其他部门（如前台、工程部）保持密切沟通，确保跨部门协作顺畅。 【岗位要求】 1、3年以上酒店客房管理工作经验，熟悉客房服务流程及行业标准； 2、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性； 3、注重细节，对卫生质量及服务品质有高标准要求； 4、具备良好的沟通协调能力，能妥善处理突发问题及客户投诉； 5、身体健康，能适应倒班工作制及一定体力劳动； 6、无学历硬性要求，但需具备实际管理经验与执行力。

【岗位职责】 1、负责大堂吧日常运营管理，确保服务流程规范、高效，提升宾客满意度； 2、制定并执行大堂吧服务标准及操作流程，监督员工服务表现，及时纠正问题； 3、负责大堂吧物资管理，包括酒水、餐具、设备等，定期盘点并控制成本； 4、协调与其他部门的沟通协作，确保大堂吧与酒店整体运营无缝衔接； 5、处理宾客投诉及突发事件，提供及时、妥善的解决方案； 6、负责大堂吧员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平与服务意识； 7、定期分析经营数据，提出改进建议，协助完成营收目标。 【岗位要求】 1、具备酒店、餐饮或相关行业工作经验，有管理经验者优先； 2、熟悉酒水知识及服务流程，能熟练操作相关设备； 3、具备较强的沟通协调能力，能高效处理宾客需求及团队协作问题； 4、责任心强，注重细节，具备良好的服务意识与抗压能力； 5、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日排班； 6、具备基础财务知识，能进行成本核算及库存管理。

【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常维护、保养及检修工作，确保酒店设施正常运行； 2、定期巡查酒店各区域（包括客房、公共区域、后勤区域等），及时发现并处理设备故障； 3、协助制定并执行预防性维护计划，降低设备故障率； 4、处理突发性设备故障，提供24小时应急维修服务（需轮班）； 5、监督外包维修服务商的工作质量，确保维修标准符合酒店要求； 6、管理维修工具及备品备件库存，做好使用记录； 7、配合其他部门完成设备改造、节能降耗等专项工作； 8、做好维修记录和档案管理，定期提交工作报告。 【岗位要求】 1、具备电工、水暖、空调等至少一项专业技能，持有相关职业资格证书者优先； 2、熟悉酒店常用设备（如电梯、锅炉、消防系统等）的基本原理和维修方法； 3、能够独立判断和处理常见设备故障，具备较强的动手能力； 4、工作认真负责，具备良好的服务意识和团队协作精神； 5、能适应倒班工作制，具备处理突发事件的应变能力； 6、有酒店工程部工作经验者优先考虑； 7、身体健康，能胜任一定强度的维修作业。

【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台（包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等）的日常运营及内容策划，提升品牌曝光度与用户互动率； 2、根据酒店营销需求，制定并执行月度、季度新媒体运营计划，包括选题、文案撰写、图片/视频素材制作及发布； 3、结合节假日、热点事件策划线上营销活动，提升粉丝增长及转化率； 4、监测并分析新媒体平台数据（如阅读量、互动量、粉丝画像等），定期输出运营报告并提出优化建议； 5、与酒店其他部门协作，挖掘并包装酒店特色服务、活动及产品亮点，通过新媒体渠道进行推广； 6、关注行业动态及竞品动向，及时调整运营策略，保持内容创新性与竞争力。 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台（微信、抖音、小红书等）的运营规则及推广技巧； 2、具备较强的文案撰写能力，能独立完成创意内容策划与视觉表达； 3、对热点敏感，善于结合品牌调性进行内容创作； 4、具备基础图片处理（如PS、Canva）或短视频剪辑能力（如剪映、Premiere）者优先； 5、工作细致主动，有良好的沟通能力及团队协作意识； 6、对酒店行业感兴趣，有相关运营经验或成功案例者可放宽条件。

【岗位职责】 1、负责前台及酒廊的接待工作，包括为宾客办理入住、退房手续及问询服务； 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态管理系统； 3、受理宾客投诉及建议，协调相关部门解决问题； 4、寄存物品及贵重物品保管； 5、完成每日营业报表及交接班记录； 6、维护前台区域整洁及工作设备正常运转。 【岗位要求】 1、普通话标准，具备基础英语沟通能力； 2、能适应倒班工作制（含夜班）； 3、熟练使用办公软件及酒店管理系统； 4、具备良好的服务意识和应变能力； 5、有酒店前台及行政酒廊工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及宴会的预订管理工作，确保预订信息的准确性和及时性； 2、协调前台、销售等部门，处理特殊预订需求及突发情况； 3、每日核对预订报表，监控房态并优化房源分配； 4、维护客户档案，定期分析预订数据并提出改进建议； 5、培训新员工掌握预订系统操作及服务标准。 【岗位要求】 1、具备酒店前台或预订部门工作经验者优先； 2、熟练使用酒店管理系统及办公软件； 3、较强的沟通协调能力和客户服务意识； 4、能适应倒班工作制，节假日需轮岗。 5、数据敏感度高，具备基础分析能力。

岗位职责 1、负责为美发沙龙客人提供专业的美发服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美发的高水准服务，维护店面声誉。 岗位要求 1、五年以上工作经验，美发专业技术娴熟，能独立完成各种发型的设计。 2、个人形象好，仪表大方，沟通能力强。 3、吃苦耐劳，爱岗敬业，具备良好的职业素质。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的日常运营管理，确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅 2、监督指导前台员工服务标准执行，处理宾客投诉及突发事件，提升客户满意度 3、分析宾客反馈数据，制定并实施服务质量改进方案 4、协调客房、餐饮等部门工作，保障跨部门服务衔接 5、负责前台排班、培训及绩效考核管理工作 【岗位要求】 1、具备酒店管理或旅游管理相关经验者优先 2、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力 3、能够适应倒班工作制，抗压能力强 4、普通话流利，掌握基础英语会话能力 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件

【岗位职责】 1、负责酒店内外部的安全巡逻，及时发现并处理安全隐患； 2、监控酒店各区域的实时动态，确保监控设备正常运行； 3、协助处理突发事件，包括火灾、盗窃等紧急情况； 4、维护酒店秩序，制止不文明行为，保障客人及员工安全； 5、做好值班记录，及时上报异常情况。 【岗位要求】 1、身体健康，无不良嗜好，能适应倒班工作制； 2、具备基本的安全防范意识和应急处理能力； 3、工作认真负责，有较强的纪律性和团队合作精神； 4、退伍军人，持证或有相关工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、协助主厨完成食材的清洗、切配、分装等准备工作； 2、负责厨房区域的卫生清洁及餐具整理工作； 3、按要求进行基础菜品烹制及装盘辅助； 4、配合食材库存并做好出入库登记； 5、遵守食品安全规范及厨房操作流程。 【岗位要求】 1、能适应早晚班次及高强度工作节奏； 2、具备基础刀工及厨房设备操作能力； 3、有团队协作意识及主动学习意愿； 4、持有健康证及相关从业资格优先； 5、服从工作安排并能长期稳定任职。

【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的清洁维护工作，确保卫生标准达标； 2、按规范流程完成退房清扫、续住房整理及夜床服务； 3、检查并补充客房消耗品，维护设备设施正常运转； 4、及时响应客人需求，提供个性化客房服务； 5、执行消毒程序，做好卫生安全防护。 【岗位要求】 1、能承受一定体力劳动，适应站立工作； 2、具备基础卫生安全意识； 3、服从排班安排，节假日可出勤。 4、有酒店工作经验者优先； 5、无不良嗜好及犯罪记录。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略，提升品牌知名度和市场占有率； 2、策划并组织实施各类线上线下营销活动，包括节日促销、会员活动等； 3、分析市场趋势和竞争对手动态，及时调整营销策略； 4、管理社交媒体、官网等数字营销渠道，优化内容以提升用户互动； 5、协调内外部资源，确保营销活动的顺利执行； 6、定期评估营销效果，提交数据分析报告并提出改进建议； 7、维护与媒体、合作伙伴的关系，拓展新的合作机会。 【岗位要求】 1、具备市场营销、广告或相关领域的知识背景； 2、熟悉酒店行业市场特点，有相关经验者优先； 3、具备优秀的策划能力和执行力，能独立完成营销方案； 4、良好的数据分析能力，能通过数据驱动决策； 5、出色的沟通协调能力，能与团队及外部合作伙伴高效协作； 6、对市场趋势敏感，具备创新思维和快速应变能力； 7、能承受工作压力，适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、负责餐饮部日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程顺畅； 2、热情接待顾客，主动介绍菜品及酒水，提供专业的点餐建议，提升顾客用餐体验； 3、严格按照服务标准执行上菜、斟酒、更换餐具等操作，确保服务细节到位； 4、保持餐厅环境整洁，定期检查餐具、桌椅及设备的使用情况，发现问题及时上报并处理； 5、协助处理顾客投诉及突发情况，及时反馈问题并配合上级解决； 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够耐心、细致地对待顾客需求； 2、身体健康，形象端正，能够适应站立工作及早晚班轮换； 3、具备团队合作精神，服从工作安排，责任心强； 4、有餐饮服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 5、能够适应节假日及客流高峰期的加班安排。

【岗位职责】 1、负责西餐/冷菜/热菜/本地菜的制作与出品，确保菜品质量与口感符合标准； 2、根据菜单要求准备食材，合理控制成本，避免浪费； 3、保持厨房卫生整洁，遵守食品安全与操作规范； 4、协助研发新菜品，提升菜品创新性与竞争力； 5、管理厨房设备的使用与维护，确保安全操作； 6、配合团队完成每日餐品供应，高效应对用餐高峰。 【岗位要求】 1、具备西餐/冷菜/融合菜/热菜相关制作经验，技术熟练； 2、了解食材特性与烹饪工艺，能独立完成菜品制作； 3、注重卫生与安全，熟悉厨房操作规范； 4、具备团队合作精神，能适应高强度工作环境； 5、有责任心，工作细致，能承受一定的工作压力； 6、有相关岗位经验或主管经验者优先。

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历，相关管理专业。 2、 具有3-5年以上隐世度假系列，或精品度假系列型酒店项目相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

【岗位职责】 1、负责酒店日常行政及文书事务处理，档案管理； 2、协助部门完成数据统计、报表制作及基础对接工作； 3、协调各部门会议安排，做好会议记录及跟进事项督办； 4、处理来访接待、电话转接等基础行政接待工作； 5、配合各运营部门，人事部门完成考勤统计、员工活动组织等辅助工作。 【岗位要求】 1、具备基础办公软件操作能力（Word/Excel/PPT）； 2、工作细致耐心，具备基础文书处理及数据整理能力； 3、普通话流利，具备基本商务沟通技巧； 4、能适应酒店行业弹性工作时间安排，有驾照； 5、有服务行业工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1.负责餐饮厨房日常的经营管理工作； 2.负责餐饮厨房服务品质的维持与提升策划，以及菜单的制定； 3.督导和检查厨房出品质量,并用量化标准进行审核； 4.主持召开餐饮厨房经营例会或专项业务会议，对业务工作进行协调、检查; 5.督导检查厨房原材料及各项成本控制； 6.根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单； 7.确保厨房的食品安全符合市场监管部门要求和规范; 8.研究当地餐饮市场，极积开创新菜; 9.完成领导安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1.2年及以上西餐厨师长工作经验，或具有5年及以上中高端酒店厨师长工作经验，以厨房负责人身份至少筹备过一家中高端星级酒店。 2.具有中餐、全日餐厨房工作管理经验及菜品研能力; 3.熟悉并掌握食品安全政策法规； 4.具有较强的培训能力和带队伍能力，并注重培训和人才发展； 5.对数字敏感，具有成本管控意识，能够推动收入和利润增长，合理控制好食品成本； 6.具有较强的沟通和协调能力，对烹饪抱有热情; 7.同等条件下，具有高级厨师资格证优先。