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  • 客服

  • 客服专员

    4千-5千
    郑州 | 1年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.做好客户档案管理; 2.提高员工服务水准,改善服务质量,定期上报服务质量表和业务报表; 3.定期回访客户,维护客情,维护优质潜在客户,进行深度开发,提高客户满意度; 4.投诉记录的巡查和跟进处理及回访。 5.收集整理客户资料,通过电话联系客户,进行产品推介和客户关怀回访工作。 任职资格: 1.20-32岁,女,1年以上工作经验; 2.普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通; 3.头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致; 4.性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作; 5.具有网络客服或其他行业客服工作经验者优先考虑。
  • 前台

    4千-5千
    中山 | 1年以上 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 提供住宿
    • 岗前培训
    • 旅游
    中医/养生/保健 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、电话或现场接待新客,做好客人的参观登记。 2、建立客人档案,准备客户资料。 3、做好顾客跟进服务。 职位要求: 1、有美容美体行业经验,沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳,具备良好素质素养。 4、有良好的服务意识和团队合作精神,能承受工作压力。
  • 前台接待

    2.5千-5千
    成都 | 1年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿购买
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、客户接待:根据医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳地接待来访客户;了解客户需求后,将顾客指引或带到相关部门,安排就座,并联系相关人员接待。 2、门诊量记录:如实做好每天门诊量记录,不得擅自涂改;门诊量记录写错,按规定进行更改。 3、外来办事人员的接待:热情、礼貌地接待外来办事人员,了解其联系部门与所办事宜,与相关部门人员联系核实后,指引其到相关部门;不要将医院领导姓名、联系方式告诉不熟悉的外来办事人员。 4、工作区域的清洁:保持工作区域的干净、整洁;做好物品的定置定位;咨询现场的整理。 5、完成上级主管交办的其他工作。 任职要求: 1、中专及以上学历,专业不限。 2、形象气质佳,身高160cm以上,具备良好的沟通、应变能力及服务意识。 简历请发至:nshe.hr@gamil.com,简历中附近期生活照两张,谢谢合作。
  • 客服

    4千-5千
    西安 | 经验不限 | 大专
    • 节假日福利
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 高补贴
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    职责内容: 1、负责某个区域或者是某个部门的客服工作,整体规划部门内的客户服务工作; 2、与客户建立友好合作关系,提供客户在运作中产生问题的处理,投诉,意见反馈服务并及时处理,进行有效的后期服务工作; 3、对客服人员的工作绩效考核; 4、负责对业务受理和客户服务进行业务培训和投诉处理培训。 职位要求: 1、有一年以上美容行业客服或电话营销工作经验,口齿伶俐,声音甜美,熟悉电话礼仪; 2、能够独立完成各种类型的培训、会议,具有一定培训教材的编写能力以及课程开发能力; 3、有耐心,应变能力强,具有解决问题的技巧,能够妥善应对各种客户。
  • 文员

    4千-5千
    重庆-渝中区 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    职责说明: 1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调; 2、整体规划客户服务工作,组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施,并推进实施; 3、客情关怀与公司政策传递; 4、受理关于客服工作的重大投诉。负责处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果,做好实时的跟踪工作。 职位要求: 1、有美容行业客户服务经验,具备较强的客户沟通能力,熟悉美容产品和手法。语言表达清晰流畅,普通话标准; 2、良好的语言表达能力以及处理投诉能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。
  • 美体师

    3千-5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 侧重于身体的保养和护理。根据顾客不同的体质、需求选用不同的产品、时间、手法等。 职位要求: 1、熟悉美容、美体基本手法。 2、性格开朗,善于和客户沟通,团队意识强,具有合作精神。 3、完成个人负责区域的卫生打扫
  • 会计

    4千-5千
    广州 | 3年以上 | 大专
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责概述: 1.熟悉快速消费品、化妆品行业情况。 2.有一定财务知识。 3.进行公司政策及单据审核。 4.及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作 任职资格: 1.财务会计或相关专业大专以上学历 2.3年以上会计工作经验 3.具有一定的账务处理及财务管理经验;熟悉财务、税务、审计法规、政策;熟练应用财务软件和办公软件 4.有做全盘账务的经验 5.思路清晰、工作敬业
  • 客房文员

    4千-4.8千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部日常文职工作,包括文件整理、数据录入、报表制作及存档管理; 2、协助客房部主管处理部门内部事务,如排班协调、物资申领及库存管理; 3、接听客房服务热线,记录并传达客人需求至相关部门,确保及时响应; 4、核对客房清洁状态及维修进度,更新房态信息并与前台保持实时沟通; 5、处理客人遗留物品登记、保管及归还流程,确保符合酒店规范; 6、参与月度物资盘点,协助成本控制与消耗分析。 【岗位要求】 1、具备基础办公软件操作能力(Word/Excel等),能熟练处理文档及数据; 2、工作细致耐心,有较强的责任心和团队协作意识; 3、普通话流利,具备基本英语读写能力者优先; 4、能适应酒店行业弹性工作时间安排; 5、有酒店相关岗位实习或工作经验者优先, 6、抗压能力强,沟通能力佳 学习能力快 7. 需要酒店行业客房的相关经验
  • 饼房厨师长

    1万-1.3万
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责每天包饼房的运作; 2、承担所赋予的餅房的工作职责; 3、协助总厨完成所有与包饼房相关的工作; 4、控制、监测并领导整个包饼房的运作; 5、全权负责起包饼房的运作; 6、负责包饼房员工考勤,岗位培训等。 岗位要求 1、职高及以上学历。 2、具有西饼房相关管理工作经验1年以上。 3、熟悉西式面包制作,有一定的创新意识。
  • 销售经理

    5千-1万
    石家庄 | 3年以上 | 大专
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,建立长期稳定的合作关系; 3、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定有效的销售策略并推动执行; 4、协助策划并执行酒店营销活动,提升品牌知名度和市场占有率; 5、处理客户预订、合同签订及后续服务跟进,确保客户满意度; 6、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到及时响应和落实。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识,能独立完成销售任务; 2、良好的沟通表达能力和谈判技巧,善于维护客户关系; 3、具备一定的市场分析能力,能根据市场变化调整销售策略; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受短期出差或加班; 5、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等),具备基本的数据分析能力; 6、有酒店、旅游、餐饮等相关行业销售经验者优先。
  • 人事专员

    3.5千-4千
    惠州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 购买社保
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 协助人事主管处理日常人事事务; 2 .负责监管执行各项人事制度,并向主管汇报; 3 .对来访人员进行接待; 4. 办公设备的管理,办公室日常行政事务的处理及协调; 5. 文具物品的请购及各部门相关人员的名片制作; 6. 部门各类会议内容的记录,以及会议纪要、相关资料的收集、整理归档; 7. 公司人员联络单及各类文件的打印; 8 .办理新进员工入职手续、离职员工离岗手续及个人档案的建立,保证人员调配资料和新员工变动资料的妥善保管; 9 .建立健全员工的各类档案资料,并妥善保管; 10. 负责人力资源部各类文件的处理、归档和上传下达工作; 11 .承办上级领导临时交付的其他事项。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 泸州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 保存以前、现有客户的资料和档案。 2、 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、 向市场销售部总监提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。 5、 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6、 每周提交竞争对手情况报告。 7、 其他上级安排工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4、具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 5、熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力。 7、形象气质佳。
  • 运营总监

    1万-1.5万
    郑州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 双休日
    • 生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店运营管理工作,制定并执行运营策略,确保酒店高效运转 2、监督各部门日常运营,包括销售、前台、客房、餐饮等,提升服务质量与客户满意度 3、优化运营流程,控制成本,提高酒店整体盈利能力 4、建立并完善运营管理制度,确保各部门工作符合标准 5、协调解决运营中的突发问题,维护酒店良好形象 6、定期分析运营数据,包括数据整理、报表制作、材料汇报等 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域经验,熟悉酒店运营流程 2、优秀的团队管理能力,能够有效领导各部门协作 3、良好的沟通协调能力,善于处理客户投诉与突发事件 4、具备较强的数据分析能力,能根据运营数据制定改进措施 5、工作细致认真,责任心强,能承受较大工作压力 6、对酒店行业有热情,愿意接受挑战并不断学习提升
  • 武汉 | 5年以上 | 中专
    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责医疗美容项目的咨询及客户需求分析,提供专业的美容方案建议 2、根据客户实际情况,制定个性化的治疗计划并跟进实施效果 3、维护现有客户关系,定期回访并挖掘潜在客户需求 4、完成部门制定的销售目标及客户服务指标 5、配合医疗团队确保服务流程的规范性和安全性 【岗位要求】 1、中专及以上学历,医学、护理或相关专业优先 2、5年以上医疗美容行业工作经验,熟悉各类美容项目及仪器操作 3、具备优秀的沟通能力和客户服务意识,能独立完成咨询及销售工作 4、持有相关职业资格证书(如美容师资格证、护士执业证等) 5、了解医疗美容行业相关法律法规及服务标准
  • 美容讲师

    8千-1.45万
    广州 | 2年以上 | 高中
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • +人生意外险
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、与区域美导协同工作,负责与代理商的协调沟通,协助代理商进行目标店的销售管理工作。 2、负责终端培训会、招商会、订货会的组织、策划及主持。 3、负责终端大型沙龙讲座和户外促销策划及主持工作。 4、负责所在区域内产品形象的推广,执行并落实公司每项营销政策。 职位要求: 1.具备一定皮肤专业知识和产品知识; 2.能够熟练掌握PPT的制作技能及产品课程的开发; 3.能够执行培训会及招商会的课程讲解; 4.具备公司、代理商团队及美容师的产品及终端推广的培训能力; 5.具备讲小型沙龙会议的能力; 6.配合市场推广进行终端模式的打版工作。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 月休8-10
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客体验的全流程管理,确保服务标准与品牌承诺的一致性 2、收集并分析宾客反馈,制定改进方案并推动实施 3、协调前厅、客房、餐饮等部门,优化跨部门服务衔接流程 4、建立宾客满意度监测体系,定期生成服务质量分析报告 5、处理重大宾客投诉事件,提供危机解决方案并跟进执行 6、培训一线员工提升服务意识与沟通技巧 【岗位要求】 1、具备酒店管理或客户服务相关领域工作经验者优先 2、出色的沟通协调能力及突发事件处理能力 3、熟练使用办公软件及客户关系管理系统 4、能够承受工作压力,适应弹性工作时间安排 5、对服务细节有敏锐洞察力,具备数据统计分析基础能力
  • 徐州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.考勤薪酬管理:负责酒店正式员工及临时工考勤统计、审核管控,完成月度薪资、加班费、绩效工资核算,编制人力成本台账,保障薪资准时无误发放。 2.绩效考核执行:严格落实酒店绩效考核制度,汇总考核数据、核算绩效奖金,跟进考核复盘,优化考核流程。 3.员工关系管控:熟知劳动法规,处理员工劳资纠纷、考勤薪资异议,排查用工风险,维护酒店用工合规。 4.辅助工作:辅助进行员工的招聘、培训工作,实习生和临时工的管理。 任职资格: 本科及以上学历,人力资源管理相关专业,具备扎实的人力资源专业基础知识; 持有人力资源管理师证书,3-8年人力资源工作经验。 熟练使用Excel,精通表格制作、数据统计、函数运算,能够独立完成考勤、薪资、绩效报表。
  • 北京-海淀区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.执行销售计划,主动开拓客户资源,完成个人及团队销售任务; 2.维护现有客户关系,定期拜访客户,了解需求并提供针对性服务; 3.跟进客户订单,协调大厦各部门确保服务顺利执行,处理客户反馈和投诉; 4.分析市场动态和竞争对手情况,制定相应的销售策略和促销活动,提升大厦在市场中的竞争力; 5.建立客户档案,对客户信息进行分类管理和分析,为客户提供个性化的服务和营销方案,提高客户转化率和复购率; 6.处理客户投诉和纠纷,及时采取措施解决问题,维护大厦的良好形象和声誉; 7.负责销售合同的签订和管理,确保合同条款的合理性和合法性,保障大厦的权益; 8.跟踪销售回款情况,督促销售团队及时催收款项,提高资金回笼率; 9.定期向上级领导汇报销售工作进展和业绩情况,提出合理化建议和改进措施; 10.制定和执行大厦的市场推广计划,包括线上线下推广、广告宣传、公关活动等,提升大厦的知名度和美誉度; 11.完成领导安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、必须具备良好的中,英文读写能力。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。
  • 公关经理

    8千-1.2万
    琼海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的策划、推广与维护,制定并执行公关传播策略,提升酒店知名度和美誉度; 2、策划和组织酒店各类公关活动、新闻发布会、媒体见面会等,确保活动顺利执行并达到预期效果; 3、建立并维护与媒体、行业协会、政府机构及合作伙伴的良好关系,拓展酒店公关资源; 4、监测和分析行业动态及竞争对手的公关活动,及时调整公关策略以应对市场变化; 5、处理酒店突发公关事件,制定危机公关预案,确保酒店声誉不受损害; 6、撰写新闻稿、宣传材料、领导讲话稿等公关文案,确保内容准确、专业且符合品牌调性; 7、协助市场部完成品牌推广及市场营销活动的公关支持工作。 【岗位要求】 1、具备较强的公关策划和执行能力,熟悉公关活动流程及媒体运作模式; 2、优秀的沟通协调能力和人际交往能力,能够高效对接内外部资源; 3、具备危机公关处理经验,能够冷静应对突发事件并制定解决方案; 4、出色的文字表达能力,能够独立撰写各类公关文案; 5、思维敏捷,创意丰富,对市场动态和行业趋势有敏锐的洞察力; 6、工作责任心强,具备团队合作精神,能够承受一定的工作压力; 7、有酒店行业或相关领域公关经验者优先。
  • 美容顾问

    8千-1万
    大连 | 3年以上 | 学历不限
    中医/养生/保健 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接待到店顾客,提供专业的美容咨询服务,分析客户皮肤状况及需求,制定个性化的护理方案; 2、根据客户需求推荐合适的美容产品及护理项目,完成销售目标; 3、跟踪客户护理效果,定期回访并维护客户关系,提升客户满意度及复购率; 4、协助店长完成店内日常运营工作,包括客户档案管理、预约安排及服务跟进; 5、学习并掌握公司新产品、新技术及行业动态,不断提升专业服务水平; 6、配合团队完成月度、季度销售任务,积极参与促销活动及市场推广。 【岗位要求】 1、3年以上美容行业工作经验,熟悉面部及身体护理流程,具备扎实的美容专业知识; 2、具备优秀的沟通能力及服务意识,能够精准把握客户需求并提供解决方案; 3、有较强的销售能力,能独立完成客户开发及业绩目标; 4、形象气质佳,亲和力强,注重职业礼仪与个人形象; 5、具备团队协作精神,工作积极主动,能适应弹性工作安排; 6、持有美容师资格证书或相关行业认证者优先。
  • 合肥 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 意外险
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保部门高效运转 2、制定并执行前厅部各项服务标准与工作流程 3、监督前台接待、礼宾、总机等岗位的服务质量 4、处理宾客投诉及突发事件,提升客户满意度 5、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核 6、协调与其他部门的沟通协作,确保酒店整体运营顺畅 7、控制部门成本,合理管理物资与预算 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉Opera系统 2、熟悉前厅部各项业务流程及操作系统 3、优秀的沟通协调能力和客户服务意识 4、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 5、具备团队管理经验,擅长员工培训与激励
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、符合酒店制定的标准操作流程及规章制度,落实执行。 2、负责各类运营报表的编制、统计及分析,预测业务完成情况,对经营出现波动的项目进行定向提示,避免项目经营风险,为经营战略提供依据。 3、统计汇总各项目经营数据,统计分析财务运营信息相关表格,编写财务相关专项分析报告及汇报材料。 【岗位要求】 1、良好的酒店内外沟通能力; 2、熟悉酒店运营流程,能熟练操作Opera系统; 3、对应收账款具有较强的把控能力,避免因管理问题而产生坏账; 4、对企业高度认同,保密意识强; 5、具有团队组建、带领能力和良好的执行力,培训能力较强; 6、具有五星级酒店收入审计和应收信贷管理经验; 7、能接受上级安排的例行工作任务。
  • 客房经理

    1万-1.5万
    石家庄 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 双休
    • 旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    外派项目 【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、监督、指导、协调全部客房工作,为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。 8、与前厅部做好协调,控制好房态,提高客房利用率和对客的服务质量。 9、与工程部做好协调,做好客房设施设备的维修、保养和管理工作。 10、检查VIP房,使之达到酒店要求的标准。 11、完成总经理下达的其他工作。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有5年以上星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,受过酒店客房管理等相关培训或获得相关职业资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 佛山 | 经验不限 | 大专
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年底奖金
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 各类型班次补
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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