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  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
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    数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标,合理分配预算至各线上渠道(官方渠道直销、品牌商城、国内外OTA)。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历,涵盖重点节点(如618、双11、春节等)。 • 与集团保持战略协同,确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动(如618、双11、线上直播等)。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品,明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期:申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性,及时上报异常,优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与POI 信息准确性,协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果(如集团PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等),遵循内容审核与 SEO 优化建议,提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 (如飞猪HID%、抖音POI 评分等)。 • 负责抖音店铺运营,包括KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化,吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分,确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾(周/月),分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议,支持战略决策。 • 与集团协作,挖掘增长机会。 • 联动RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放,结合需求趋势与活动目标,确保与整体定 价策略一致。 • 与OTA 市场经理保持沟通,获取新策略与促销资源。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: 1、与客户建立良好的关系,有效地评估每个询价需求。 2、使用有效的营运收益软件,给予相应的客房及场地报价。 3、向客户介绍酒店可提供的各项奖励计划及优惠政策。 4、根据客人需求,准备相应的团队或会议协议,经双方协商后,与客人签订相关协议。 5、确保所有的销售人员遵循销售定价及策略。 岗位要求: 1、掌握全面的销售技巧。 2、出色的口语和书面表达能力。 3、充分理解酒店收入效益管理部门制定的营销策略并帮助酒店提高营运收益。 4、能够具备出色的发展客户及处理关系的能力。
  • 宾客服务经理

    5.5千-7.5千
    韶关 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店前厅部经理负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专及以上学历,有同岗位工作经验1年及以上; 2.能用良好的沟通表达能力从事前厅服务,处理宾客服务需求及投诉工作。精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力,有捷信达系统操作经验优先考虑。 3.形象气质佳,仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 其他要求 国际联号工作经历:优先 国内管理公司经历:优先 语言能力:英语-良好 中国普通话-精通 粤语-良好 计算机能力:熟练 年龄要求:20-35岁
  • 江门 | 经验不限 | 学历不限
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责协助前厅经理的日常运营管理,确保宾客服务流程顺畅高效。 监督并指导前台、礼宾、总机等岗位员工的工作,提升整体服务质量。 处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并跟进后续反馈。 协调与其他部门(如客房、餐饮、工程等)的沟通协作,确保跨部门服务无缝衔接。 检查并维护前厅区域的环境、设施及服务标准,确保符合品牌要求。 参与制定并执行前厅部的培训计划,提升员工专业技能与服务意识。 负责夜班或特定时段的值班管理,确保酒店全天候运营安全有序。 【岗位要求】 要求有3年以上国籍品牌酒店工作经验。有 同岗位工作经验者优先。 具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先。 具备良好的沟通协调能力及服务意识,能灵活应对突发情况。 熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件。 能适应轮班制工作(含夜班),抗压能力强。 性格开朗,注重团队合作,责任心强; 有一定的英语基础。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: - 全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; - 制定宴会销售的市场推销计划并完善宴会销售部工作程序和标准; - 建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段。 岗位要求: - 具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; - 对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; - 具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; - 工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 销售经理

    6.5千-9千
    深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 在销售总监和市场销售总监的指导下起到监督和协调所有的销售活动,对接公司客户、政府客户及房务客户等,使活动运行在酒店的政策和程序中,承担酒店每日的销售工作,专门负责指导销售,培训,实施规定的行动计划和营销计划中。 岗位要求: 至少两年以上的负责公司客户、房务的销售经验; 抗压能力强,积极踏实; 具备基本英文书写和口语能力。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门经理制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。 2、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态,定期向部门经理提出销售调研报告。 3、及时掌握市场动向,协助销售总监做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 6、按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。 【岗位要求】 1、 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责完成餐饮宴会销售目标和酒店的收入目标; 2.通过与客户的沟通,并与本地客户建立牢固的合作和商业伙伴关系; 3.协助销售总监开发并制作销售计划,并准备预算; 4.部门之间协调,确保为客人提供高水准服务,达到其预计希望。 职责义务: 1.与销售总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划。 2.协助酒店新产品及服务的开发和推广。 3.协助酒店市场战略的制订。 4.确保按照收入和开支预算实现经营目标。 5.与本部门及其他部配合工作。 6.预防和处理客人所关心的问题。 7.与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现饭店的利润。 8.与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。 9.对饭店 产品及服务有高度了解,以便更好地向客户销售饭店的服务及设施。 10.根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。 11.拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。 专业知识技能: 1.掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2.掌握应用酒店电脑系统。 3.了解商务客户,团队客户销售。 4.能够掌握和理解市场和竞争
  • 珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    基于需求预测,制定并维护库存策略,确保各渠道库存配置合理。 制定并执行旺季及高需求期的控房与限流策略,提升收益潜力。 针对不同市场、服务类型及季节,制定科学的价格体系与定位策略。 确保所有渠道价格符合集团定价标准,并通过可用工具保障价格信息的准确性与一致性。 持续监测并优化市场份额表现(ARI、MPI、RGI),动态调整定价与销售策略。 确保酒店预订系统内所有价格、房态、内容等信息准确无误,并符合集团标准。 负责各在线渠道(包括OTA)的房态更新、内容维护及排名提升,确保渠道展示效果。 积极与OTA平台对接,争取提升需求导入与曝光资源。 合理控制团队预留房,及时跟进超时未确认或取消的团队订单,释放可用库存。 在符合酒店政策的前提下,利用各类工具与手段提升酒店在各渠道的排名与竞争力。 运用收益管理工具,准确跟踪并预测市场趋势,确保定价、销售策略及预算编制的科学性。 定期准备收益分析报告,主持收益管理例会,推动跨部门协同决策。 确保合理的市场细分与销售策略有效传达至相关部门,并监督执行效果。 不断更新对市场动态、客户需求及竞争环境的理解,提升收益管理的敏锐度与前瞻性。 定期与销售、市场、预订、运营等部门沟通,及时掌握市场信息与需求变化。 持续监控主要竞争对手的动态,分析其在不同市场的定价策略与市场表现。 准确跟踪所有主要客户及大客户(包括OTA渠道)的产出情况,确保置换分析有效落地。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 奢华品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。 2.负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会,等。 3.完成酒店设定的销售目标及相关任务。 4.制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 5.当销售团队得到生意需求时给予建议和支持,使客户需求转变为确认的生意。 6.当从销售经理处拿到生意需求时,及时为客户准备计划书/合同等。 7.和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 8.抓住所有机会尽最大可能去提升销售额在并确保客户满意。 9.保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 10.将团队信息及时分发至酒店各部门。例如:发宴会通知单,团队摘要和准备活动协调会。。 【岗位要求】 1.大学专科 2.具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 3.良好的中英文读写能力。 4.拥有较强团队合作精神,具有以身作则的能力 5.具有良好的沟通技巧。较强的人际交往能力。良好组织及展示技巧。 6.有酒店销售经验和客户资源。 7.能在强压下胜任工作。 8.了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。
  • 珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的销售工作,制定并执行销售计划,完成月度、季度及年度销售目标; 2、开发并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供定制化的餐饮解决方案,提升客户满意度; 4、协调酒店内部各部门(如餐饮部、宴会部、市场部等),确保客户需求得到高效落实; 5、分析市场趋势及竞争对手动态,提出销售策略调整建议,提升酒店餐饮产品的市场竞争力; 6、参与酒店餐饮促销活动的策划与执行,推动销售业绩增长; 7、处理客户投诉及突发事件,确保问题得到及时解决,维护酒店品牌形象; 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的销售意识和市场开拓能力,能够独立完成客户开发及维护工作; 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够与客户建立良好的合作关系; 3、具备团队协作精神,能够高效协调内外部资源; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受灵活的工作时间安排; 5、对酒店行业及餐饮市场了解,有丰富的珠海本地相关销售经验; 6、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等),具备基本的数据分析能力; 7、形象气质佳,具备良好的职业素养和服务意识。
  • 男女宾主管

    8千-8.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责男宾部和女宾部的日常运营管理工作,确保服务流程规范、高效; 2、制定并执行男宾部和女宾部的服务标准与操作流程,监督员工服务质量,提升客户满意度; 3、合理安排男宾和女宾服务人员的排班及工作任务,协调部门内外的资源调配; 4、处理男宾区域的突发事件及客户投诉,及时解决问题并反馈改进措施; 5、定期对男宾和女宾设施设备进行检查与维护,确保其安全、卫生及正常运转; 6、负责男宾部和女宾部员工的培训与考核,提升团队专业技能与服务意识; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与管理能力,能有效带领团队完成工作任务; 2、熟悉酒店或高端服务行业的男宾服务流程及标准; 3、具备良好的沟通协调能力,能妥善处理客户关系及突发事件; 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、身体健康,形象端正,符合岗位服务要求; 6、有相关岗位工作经验者优先考虑。 7、男宾主管和女宾主管各自分管男宾部和女宾部。
  • 前厅部长

    6千-8千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保各岗位工作有序开展; 2、监督前台接待等岗位的服务质量,及时处理客户投诉与突发事件; 3、制定并优化前厅部工作流程及服务标准,提升客户满意度; 4、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核,提高团队业务能力; 5、协调与其他部门的沟通协作,确保服务衔接顺畅; 6、定期分析前厅运营数据,提出改进建议; 7、检查前厅设施设备的运行状态,确保工作环境安全、整洁。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先; 2、熟悉前厅部各岗位工作流程及标准,有1年以上相关工作经验; 3、具备较强的服务意识与沟通能力,能妥善处理客户投诉; 4、具备团队管理经验,能有效调动员工积极性; 5、熟练使用办公软件; 6、工作细致、责任心强,能适应倒班工作制; 7、形象端正,普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先。
  • 收银部长

    6千-8千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司日常收银工作的管理与监督,确保收银流程的准确性和高效性; 2、审核每日收银报表,核对账目,确保账款一致,及时发现并处理异常情况; 3、培训、指导收银员,提升团队业务能力与服务意识,确保服务质量达标; 4、协调与其他部门的沟通,处理客户关于收银问题的投诉与咨询; 5、监督现金、POS机、发票等收银相关设备的管理与维护,确保其正常运行; 6、定期汇总收银数据,编制相关报表,为管理层提供财务分析支持; 7、执行公司财务制度,确保收银操作符合财务规范与合规要求。 【岗位要求】 1、具备较强的财务意识与数字敏感度,能够熟练操作收银系统及相关办公软件; 2、良好的沟通能力与团队管理能力,能够有效协调团队工作; 3、责任心强,工作细致严谨,能够承受一定的工作压力; 4、有酒店或服务业收银工作经验者优先,无经验者可接受培训; 5、具备基础的财务知识,了解现金管理、发票开具等相关流程; 6、能够适应倒班工作制,服从公司安排。
  • 销售经理

    6千-8千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点在广州黄埔知识诚(开芯国际大酒店) 岗位职责: 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库,,不断地对下属员工给予持续建议及支持、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 13、遵守酒店酒店的员工守则、遵守酒店酒店的政策及程序、完成上级交给的其他任务。 岗位要求: 1、形象好,气质佳,1-3年酒店销售经验,具备广州市黄埔区客户资源优先。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售、能够掌握和理解市场和竞争 3、良好的人际交往和沟通技巧、独立工作和团队工作的能力。
  • 销售经理

    5千-8千
    东莞 | 1年以上 | 大专
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 绩效奖金
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    主要根据公司战略目标规划,制定酒店销售计划及开发客源计划,建立完整的客户资料,维系良好顾客关系,稳定客源,并打造高效能的营销团队,推动实施各项指标达成,从而推动酒店经营目标达成。 1. 根据公司及酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及开发客源的计划; 2. 调查和掌握国内市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向销售总监提交书面报告; 3. 建立完整的客户资料,维系良好顾客关系,稳定客源;完成销售指标.提高销售业绩; 4. 维护公司形象,积极提高服务意识; 5. 积极开拓客源,确保销售计划和销售指标的完成,定期向酒店总监汇报工作; 6. 负责重要客户的拜访维护工作,征求客户意见,增进了解,加强合作; 7. 保持同网络公司.旅行社.商务公司.协议单位,政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系; 8. 熟知酒店的宣传推广工作,积极参与酒店销售活动的开展.改造和组合开发,提高酒店的影响力; 9. 了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP 客人; 10. 做好客户资料的归档和保密工作,杜绝营私舞弊现象; 11. 按时完成上级交办的其他工作。
  • 前厅经理

    7千-8千
    东莞 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 绩效奖金
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    根据公司、酒店标准流程与规范,负责前厅部的整体经营和运作,为宾客提供优质.高效的服务。 1.全面负责前厅部的工作,对总经理负责。 2. 维护酒店形象,提高服务意识。 3. 负责制定前厅部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理经理汇报工作。 4. 负责前厅部的财务预算,对部门的工作策划、督导等负有重要责任。 5. 主持部门业务会议,进行业务沟通。 6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。 7. 负责与其他部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。 8. 根据酒店内外部实际情况,协助客务总监确定合理的房价并做好相关的预测。 9. 负责审查财务报表(S账务、免费房、免费升级房、半日租、全日租、冲销帐),检查员工 日账务,抽查2名员工周账务,检查审核待结账务处理情况等。 10. 负责宾客建议的征询,建立良好地对客关系,满足宾客的合理需求,提高服务 质量。 11. 掌握各类突发事件的处理程序,妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度。 12. 负责部门排班与考勤管理,抽查班次,检查员工工作质量,督导领班工作开展。 13. 负责制定前厅部的培训计划并组织实施,提高部门员工的专业工作技能。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【宾客服务经理岗位职责】 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息,汇总并报告,并可以给出建议。 2.宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作,检查服务质量和员工状态。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作,重要接待时候全程跟踪。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题并上报。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 8.培训下属和前厅部其它跨岗位的员工,并协助前台、礼宾、总机的服务管理工作。 【宾客服务管家岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【宾客服务员岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房, 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、有一定英文基础; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力。 5、有莞深地区酒店销售的资源和经验。
  • 西餐经理

    8千-1万
    茂名 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 购买五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行39点卫生设备检查表,所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是,通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、人力资源 每季度与人力资源总监一起为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。 实行部门的每天15分钟培训项目。 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 负责与餐饮总监一起进行员工管理,包括雇佣、训诫等。 对每位员工实行“打开大门”的政策。 3、 行政管理 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起,正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。 在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 4、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 【岗位要求】 1、1年以上餐饮部工作经验和至少1年以上管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的普通话表达能力 4、至少全日制大专毕业
  • 美容师

    4.8千-9.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    • 投递简历
    招聘岗位:美容美体师 美容学徒 美容师主要是服务顾客,生活美容(包括:美容、美体、经络等护理项目),仪器我们有专门的仪器老师操作。 岗位要求: 口齿清晰,表达流畅,身体状况良好,心态积极,有良好的意识,能吃苦,对自己有规划,愿意学习,这里有你成长的阶梯。 1、女士优先,18-35岁,身高155cm以上,五官端正,形象气质良好; 2、手部无灰指甲、炎症、明显疤痕等缺陷,手部皮肤细腻、柔软,手指能灵活合拢及张开,无手心严重出汗现象; 3、阳光、自信,积极主动,有较好服务意识; 4、初中以上学历,有中医、护理、美容等相关专业背景或者相关工作经验者优先考虑。 薪资待遇: 1.月休六天; 2.免费提供工衣、住宿; 3.购买社保(五险)和住房公积金; 4.享有年终奖及带薪年假; 5.每月800元美容专享基金; 6.工作满一年则免费办理健康证、卫生知识培训证; 7.专业的培训学院,免费提供岗前、在职培训及个人技能提升; 8. 优秀员工可获得金蝴蝶较高荣誉奖励; 美容师收入=固定工资+收款提成+消费提成+各类奖金 助理保底3600;初级保底:4800;中级保底:5400;高级保底:6000 深圳地区:72家 南山区(18家) 南山益田店 后海雅园店 太古城店 来福士店 芒果店 海岸城店 蛇口双玺店 蛇口花园城店 西丽店 西海湾店 金牛店 阳光科创店 首地容御店 皇庭港湾店 香坊万豪店 蛇口水湾店 西丽万科云城店 侨城坊店 福田区(13家) 世纪汇店 卓阾虹湾店 侨香店 卓越时代店 国际金融中心店 大中华店 新城市广场店 景田店 梅林店 航空大厦店 下沙京基店 马成时代店 水围趣坊店 罗湖区(6家) 老街店 金光华店 百仕达店 银湖蓝山店 水贝IBC店 黄贝岭店 宝安区(16家) 中洲店 前进店 宝安中心店 松岗联投东方店 松茂御龙湾店 沙井京基店 福永益田店 花样年花郡店 西乡店 西荟城店 桃源居店 海格堡店 雍和园店 壹方城店 时代城店 福永同泰店 龙华区(8家) 龙华分店 1866公馆店 中央原著店 龙华星河店 莱蒙春天店 玖龙荟店 壹方天地A区店 壹方天地E区店 光明区(1家) 光明传麒山店 盐田区(3家) 四季城店 蓝郡左岸店 壹海城店 龙岗区(7家) 布吉万科麓城店 木棉湾店 龙岗店 大运店 海航城店 万象汇店 丹竹头店 筹备店: 宝安勤诚达店 塘朗店 面试地址:深圳市南山区后海海岸城西座17楼1713 奈瑞儿塑身美颜连锁(深圳)有限公司 面试时间:周一到周五9:00-11:00 14:00-17:00
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 温馨的氛围
    • 完善的福利
    • 专业的团队
    • 丰富的活动
    • 浓厚的文化
    • 系统的培训
    • 优越的位置
    • 时尚的设计
    • 广阔的平台
    • 规范的管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    招聘岗位:会议宴会策划主任 【工作职责】 确保始终以手动和电子方式维护高效和准确的归档系统。维护酒店所有销售协议、合同和报价的完整和支持记录。建立一个有效的跟踪文件,以确保所有预订的业务都得到正确跟踪。协助整合和准备销售报告。在销售经理/主管要求或指派时跟进销售线索。及时准备、编制和分发每周/每月报告。 【任职要求】 1. 优秀的沟通技巧 2. 完成指定的收入目标 3. 遵循凯悦酒店与活动相关的标准 4. 始终践行品牌承诺,提供卓越的客户服务 【福利待遇】 月休8天/提供食宿/年假10天起/每日历年凯悦集团姐妹酒店12间夜免费房/月度员工认可奖励/绩效奖励 We are looking for Event Planning Executive 【Job Responsibilities】 To provide an extremely high level of professional expertise and customer focus to all acquisition, retention and development Event clients which in turn maximises hotel revenue and profitability.  【Job Requirements】 1.Excellent communication skills 2.Achieve designated revenue targets 3.Adhere to Hyatt's event-related standards 4.Consistently fulfill brand promises and deliver exceptional customer service 【Benefits】 8 days off per month / Provide associate dormitory / 10 days up Annual leaves/ 12 free nights at Hyatt hotels per calendar year / Monthly associate recognition awards / Monthly Incentive
  • 销售经理

    6千-8千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、负责市场开发、客户维护和销售等工作; 2、负责产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标; 3、制定个人销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户; 4、搜集与寻找客户资料,建立客户档案; 5、协助上级制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标;  6、了解和掌握市场动态,及时反馈; 7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作; 8、制定货源需求计划; 9、接待来访客户; 10、按时回收货款等工作。
  • 销售经理

    7千-1.2万
    深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、发掘潜在客户,与客户保持联系,扩大企业市场范围,为客户提供服务; 2、每天访问客户,统计、分析收集客户资料,并形成每天销售工作报告,根据市场需求,确认潜在客户及其需求,做好销售工作; 3、负责团队、散客及会议等服务项目的销售工作,并做好跟进服务; 4、根据酒店价格政策,拜访客户,进行推介,以达成协议,签署合同,并形成相应的工作记录; 5、与酒店其它部门做好协调工作,确保对客人提供优质服务; 6、根据上级领导的安排,负责搜集、整理市场情报及销售信息,并对市场客户的档案资料进行收集管理; 7、及时处理客人的投诉,无法处理的要及时向部门经理反馈以便及时解决; 8、按时按质完成各项工作任务及报告; 9、与客户保持密切关系,根据不同季节、不同市场情况提出合理化建议并落实推广销售方案;10、完成领导交办的其它工作。 岗位要求: 1、拥有酒店销售工作经验1年以上; 2、性格外向、主动热情、服务意识良好、形象气质佳; 3、拥有良好的沟通与协调能力; 4、具备良好的人际关系及销售推销能力; 5、熟练使用办公软件。 福利待遇: 1、底薪加提成,(提成算法面议); 2、话费补贴; 3、交通补贴; 4、其他:包食宿(提供Wifi、洗衣机、烘干机、空调)、月休6天、工作8小时、五险一金、员工团建、年度体检、生日礼物、过节福利。
  • 广州 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标,合理分配预算至各线上渠道(官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA)。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历,涵盖重点节点(如 618、双 11、春节等)。 • 与集团保持战略协同,确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动(如 618、双 11、线上直播等)。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品,明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期:申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性,及时上报异常,优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性,协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果(如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等),遵循内容审核与 SEO 优化建议,提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 (如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等)。 • 负责抖音店铺运营,包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化,吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分,确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾(周/月),分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议,支持战略决策。 • 与集团协作,挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放,结合需求趋势与活动目标,确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通,获取最新策略与促销资源。 任职资格: • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业,具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力,并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。
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