一、岗位职责说明书 核心职责 1. 活动策划与开发：负责规划并组织酒店宾客体闲体验活动； 2. 执行与管理：活动的全流程执行，包括前期物料准备、供应商协调、现场布置、流程把控、人员调度与宾客引导； 3. 客户体验管理：收集客人反馈，优化活动方案，提升参与满意度； 4. 设备与物资管理：维护和管理活动相关器材，确保数量充足、状态良好。 5、宣传与协作：协助宣传部在活动现场捕捉精彩瞬间，用于社交媒体宣传。与餐饮、客房、前台等部门紧密协作，确保活动信息畅通、服务衔接顺畅。 二、任职资格要求 基本要求 · 年龄22-35岁，身体健康，精力充沛 · 专科及以上学历，旅游管理、酒店管理相关专业优先 技能要求 · 出色的口头表达能力 · 良好的组织协调能力 加分技能： · 具备基础摄影技能，能记录活动精彩瞬间 · 具备主持、表演或歌唱能力 · 有儿童活动组织经验 经验与特质 · 1年及以上活动策划、执行或酒店/文旅行业相关经验，有独立负责中小型活动落地经验者优先。 · 性格开朗外向，有亲和力，善于与不同年龄段客人互动 · 责任心强，安全意识高，能应对突发状况 · 能适应弹性工作时间（周末、节假日需正常工作）

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定销售的市场推销计划、简历并完善销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、完成上传下达工作； 4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 5、与运营总监沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 6、与其他部门沟通、协调、密切配合； 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会和会议会展的销售履历，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对婚宴、企业年会、政府类接待的宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位要求  具有国际联号品牌酒店相关岗位经验  熟悉本岗位筹备期及运营期相关工作流程  较强的抗压能力及具有主导变革意识，注重结果导向  具备良好的职业素养及优秀的沟通协调能力，英语良好

岗位职责 独立负责景区公众号、视频号等渠道的内容策划与日常运维； 完成视频拍摄、剪辑及后期制作，用镜头语言讲述景区故事； 负责品牌宣传物料的设计（如海报、手册、活动视觉等），把控整体审美调性； 结合文旅市场趋势，策划线上线下主题活动，提升品牌影响力； 协调内外部资源，推动品牌方案高效落地。 任职要求 设计、广告、传媒等相关专业优先，1年以上文旅或相关行业经验； 熟练使用PS、AI等设计工具，具备优秀的审美能力与视觉表达力； 精通视频拍摄与剪辑（如PR、Final Cut等），能独立完成从拍摄到成片的全流程； 熟悉公众号排版及内容运营，具备扎实的文字功底； 具备项目统筹意识，能独立负责渠道内容输出，抗压能力强。 如有作品集的请将简历+作品集（设计/视频/文案等）发送至邮箱。

岗位职责  1、服从厨师长的工作安排，负责做好打荷工作。 2、做好打荷工作的准备工作。 3、按要求为各种菜品围边，整理并出菜。 4、按照菜品种类按顺序为炉灶厨师分派需烹调的菜品。 5、按卫生要求执行各项卫生制度，做到打荷台随用随洁，各种围边点缀物品保持新鲜，个人卫生符合卫生条件。 6、熟悉各种食品原料的质量，了解各种菜肴主辅料搭配比例，严格鉴别各式菜点质量，准确及时地做好各项工作。 7、接到点菜单及宴会单，根据所用餐具、用品及菜品名称检查所配菜品的主辅料比例，确切掌握出菜顺序和速度、时间。牢把菜点质量关，确保质量不合格的菜点不进入餐厅。 岗位要求 1、身体健康，持有有效健康证明 2、具备基础刀工及食材处理能力 3、能适应早晚班次及高强度工作节奏 4、有团队协作意识，服从工作安排 5、对餐饮行业有基本认知者优先

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 9、主动参与，完成各种销售报告。 10、协助计划和配合销售活动。 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 13、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 14、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备一定的客户资源。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、有酒店销售经验者优先。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的人际交往和沟通技巧 8、独立工作和团队工作的能力 9、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历

岗位职责： 一、负责对本项目高低压配电、发电机、生活水泵房、直燃机、设备监控系统工作及设施设备的保养、巡查。 二、负责严格遵守监控室的值班、交接班和配电室的门禁有关规定，确保设备系统的安全运行。 三、负责参加公司组织的各种培训，提高QHSE意识和业务技能。 四、负责岗位风险识别，排查和整改隐患，落实风险控制措施。 五、负责工程部晚间值班工作，按照规定填写值班记录。 六、负责部门安排的日常维修及维保跟进。 任职要求： 一、年龄45岁以下；学历：高中及以上学历。 二、专业技术职务任职资格及专门职业资格：有高压入网电工操作证、低压电工证。 三、工作经验或工作经历：有从事配、发电操作3年以上工作经验。 四、能力要求：具有完成本岗位工作职责的专业知识、操作技能、身体素质。 五、综合素质及其它要求：熟悉国家、地方有关法规和行业标准，熟练掌握物业服务知识，具有良好的职业道德，工作努力，好学上进。 面试地址：成都市成华区猛追湾街6号

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作五年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

1、熟悉员工餐厅出品，管理制度及用餐标准； 2、熟练掌握和操作各种设施设备，使用后及时进行清洁和保养； 3、熟悉各种菜品制作技术； 4、按时完成每餐所需的出品，要求色、香、味俱全； 5、负责分管区域的安全，清洁卫生的工作； 6、带领厨工完成当班各项任务； 7、不断提高厨艺，完成主管安排的其他工作任务

岗位职责：  1、按标准对酒店大堂，公共区域地面、墙面、卫生间进行卫生处理和维护；  2、 按质按量完成领导分配的工作。 岗位要求： 1、身体健康，能吃苦耐劳； 2、接受夜班。

主要负责厨房切配工作，能杀鱼，刀工较好的优先

职责介绍 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成维修领班安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 岗位要求 1.初中以上文化程度。 2.以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3.五官端正。 4.身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、全面负责酒店管事部的日常运营管理工作，确保餐具、厨具、设备等清洁消毒工作符合卫生标准 2、制定并执行管事部的工作流程与操作规范，监督员工严格执行 3、负责管事部物资管理，包括餐具盘点、损耗控制及采购需求提报 4、协调与厨房、餐厅等部门的协作，确保餐具供应及时高效 5、负责管事部员工排班、培训及绩效考核，提升团队工作效率 6、定期检查清洁设备运行状况，安排维护保养工作 7、处理突发事件及宾客投诉，确保服务质量 【岗位要求】 1、5年以上高星级酒店管事部工作经验，其中2年以上管理岗位经验 2、精通酒店餐饮器皿清洁消毒流程及卫生标准 3、熟悉洗碗机、消毒柜等专业设备操作与维护 4、具备较强的团队管理能力和现场协调能力 5、工作细致认真，能承受高强度工作压力 6、身体健康，无传染性疾病，持有效健康证

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、等环节，确保服务流程顺畅； 2、保持餐厅环境整洁，及时清理餐桌、餐具，维护良好的就餐环境； 3、熟悉菜单内容，能够为顾客提供菜品推荐及解答相关疑问； 4、协助处理顾客投诉或特殊需求，确保顾客满意度； 5、配合后厨及其他部门完成相关工作，确保餐厅运营高效有序； 6、遵守公司规章制度，执行服务标准，提升服务质量。 【岗位要求】 1、年龄18-48岁，身体健康，形象端正，具备良好的服务意识； 2、学历不限，有餐饮服务经验者优先，无经验者可提供培训； 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够适应快节奏工作环境； 4、工作认真负责，吃苦耐劳，能够适应夜班及节假日工作安排； 5、服从管理安排，遵守公司各项规章制度。

Education: High School   Certification: Hotel Front Office related   Experience: Minimum 1 year Front Office experience in an international hotel in a supervisory position   Other:   Good oral and written English proficiency, strong interpersonal skills, able to communicate with all levels, strong in mathematical abilities, able to work under pressure and leadership qualities

【岗位职责】 1、负责餐厅中式菜品的烹饪制作，确保菜品口味与品质符合标准 2、根据季节变化研发新菜品，更新菜单内容 3、控制厨房成本，合理规划食材使用，减少浪费 4、保持厨房卫生整洁，遵守食品安全操作规范 5、协助管理厨房人员，协调各岗位工作配合 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪基本功，熟悉各类中式烹调技法 2、能独立完成川、湘、粤等主流菜系的经典菜品制作 3、有较强的菜品创新能力，对食材搭配有独到见解 4、工作细致认真，具备良好的团队协作意识 5、身体健康，持有有效的健康证明

【岗位职责】 1、负责酒店餐厅、厨房各类餐具、厨具的清洗、消毒及分类存放工作，确保餐具卫生达标 2、按照标准操作流程使用洗碗设备，定期维护清洁设备，及时报告设备异常情况 3、配合厨房团队完成临时分配的其他后勤保障工作 【岗位要求】 1、年龄25-50周岁，身体健康，能适应长时间站立工作 2、具备基础餐具清洗消毒知识，有酒店/餐饮行业工作经验者优先 3、吃苦耐劳，工作细致认真，有较强的责任心和团队协作意识 4、能适应早晚班次轮换，服从工作安排及管理 5、无传染性疾病，需持有效健康证上岗

炒菜，凉菜，师傅，要求3年以上经验，有月休，共住吃

岗位职责: 1. 确保外卖订单的准确性和及时性，高效完成订单打包； 2. 保持工作区域的清洁和组织，以优化工作流程； 3. 与顾客进行有效沟通，确保服务质量； 4. 处理紧急订单，确保快速响应和处理。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理顾客需求； 2. 能够在快节奏环境中保持工作效率； 3. 具有团队合作精神，能与同事协调工作； 4. 能够适应灵活的工作时间，包括周末和节假日的工作安排。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、 大专以上学历，相关管理专业。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1.岗位职责： - 负责客房的清洁和整理工作，确保客房整洁舒适。 - 更换床单、被罩、毛巾等客房用品。 - 清洁卫生间，保持卫生干净。 - 检查客房设施设备，及时报告问题。 - 按照规定的流程和标准完成工作任务。 根据客史提供个性化服务。 接受管理人员对卫生及程序的检查工作。 完成上级交待的其他工作。 2.任职资格： - 初中以上学历 有相关工作经验者优先考虑。 - 具备良好的卫生习惯和清洁技能。 - 工作认真负责，细心周到。 - 具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作。 - 身体健康，能够适应工作强度。 3.其他要求： - 良好的沟通能力和服务意识。 - 能够遵守酒店的规章制度。 - 对工作有热情，积极主动。

【岗位职责】 1、掌握点心及面包的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本。 【岗位要求】 1、 烹饪相关专业。 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。

岗位概述 Job Overview  "1.监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况，确保高品质和一致性。 Supervise the service and delivery of menu items in the assigned restaurant, ensuring a high level of quality and consistency. 2.严格遵守酒店规章制度、食品卫生安全与消防安全规范及国家相关法律法规。 Strictly abide by the hotel's rules and regulations, food hygiene and safety standards, fire safety norms, and relevant national laws and regulations."  核心职责 Core Responsibilities  1 "在经理或者主管缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 In the absence of a Manager or supervisor, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known."  2 "在自己当班期间尽可能解决投诉，并在工作交接中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 During one's shift, try to resolve all complaints as much as possible, and record all complaints during the handover process so that further follow-up work can be carried out."  3 "负责编制每日存款及流动资金报告，监督现金处理与存放程序，以及指导员工执行现金安全制度。 Responsible for preparing daily deposit and working capital reports, supervising cash handling and storage procedures, and guiding employees in implementing cash security measures."  4 "监督服务设备的维护保养"。 Supervise the maintenance of service equipment."  5 "监督客用设施和服务的标准"。 Monitor standards of guest facilities and services."  6 "执行餐饮部绩效考核体系，跟进指标设定及数据复盘。 Implement the performance assessment system of the F&B department, and follow up on the setting of indicators and data review."  7 "按标准执行早晚班运营衔接，全流程管控服务与出品质量，确保操作符合食品安全管理体系、餐饮卫生规范，同步保障客户信息有效衔接。 Carry out the morning and evening shift operation connection in accordance with standards, fully control the service and product quality throughout the process, ensure that the operations comply with the food safety management system and catering hygiene standards, and simultaneously guarantee the effective connection of customer information."  8 "依据菜单与饮品单，严格执行出品标准化规范。 According to the menu and beverage list, strictly implement the standardization regulations for food and beverage production."  9 "积极配合餐厅经理完成部门的推广工作和销售指标。 Works with Superior on department promotion and sells target ."  10 "实时响应并处置运营突发状况，及时通报并按要求总结成册更新应急预案案例集。 Respond and handle operational emergencies in real time, promptly notify relevant parties and summarize and update the emergency plan case collection as required."  11 "承接并执行上级或跨部门协作需求的突发性、临时性运营任务，确保任务执行质量与运营效率。 Take on and execute sudden and temporary operational tasks based on the requirements from superiors or cross-departmental collaborations, ensuring the quality and efficiency of task execution."  12 "依托线上线下全渠道学习体系持续提升市场敏锐度，了解市场最新动态将前沿市场趋势支持日常运营的管理工作。 Relying on the all-channel learning system both online and offline, continuously enhance market sensitivity, keep abreast of the latest market trends, and support daily operation management with cutting-edge market trends."  13 "依据部门实际需求，执行内部职责分配，落实到位。 Based on the actual needs of the department, implement the internal responsibility allocation and ensure its effective implementation."  14 "协同上级开展人力规划与需求管理，推进培训体系建设、传递企业关爱，助力员工高效达标上岗；提升企业与员工双向满意度，构建共生共赢的良性循环。 Collaborate with superiors to carry out human resource planning and demand management, promote the construction of the training system, convey corporate care, and help employees achieve their goals efficiently and start their jobs smoothly; enhance the satisfaction of both the enterprise and its employees, and build a virtuous cycle of mutual benefit and win-win results."  15 "系统掌握涵盖食品安全规范及消防安全等在内的全部合规要求。 The system comprehensively masters all compliance requirements, including those related to food safety and fire safety."