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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
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    岗位职责 1. 协助前厅经理负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2. 在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3. 要负责处理宾客的问题和投诉。 4. 要负责重要宾客的迎领工作。 5. 进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6. 解决当班期间发生的安全问题。 7. 向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1. 能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 2. 仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3. 注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4. 有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    ·        Execute the Repair, Maintenance and EngineeringManager Operations according to the departmental standards 维修,保养和工程设备操作工作要与部门要求相一致。 ·        Properly handles and maintains allpower tools 合理的使用和维护所有电气工具设施。 ·        Assists other tradespersons ortechnicians when requested by Departmental Management 按照部门管理要求,对其他商务人员或技术员予以支持。 ·        Avoids unsightly hazards and complieswith all local regulations and codes 避免潜在危险的发生,遵从当地法律和法规。 ·        Ensures cleanliness of all work areasand protects the surroundings when executing duties 确保所有工作区域干净整洁,在进行维护、维修的时候做好周边保护工作。 ·        Performs repairs and maintenance worksand Engineering Manager operations to meet customers’ expectations 维修、保养工作以及工程运营达到客户的期望。 ·        Ensure energy conservation measures arein place 确保管辖区内能耗可以实时测量,仪表正常使用。 ·        Ensure fire, life and safety systemsare operational 确保消防及安全系统操作正常。 ·        Ensures a strong communication link ismaintained between the Maintenance programmers and yourself, providing feedbackand comments on work performance, ways to improve procedures etc 确保做到自身与维修技术员工的有效沟通,就工作执行的情况及时反馈,并提出自己的意见,以及提高工作流程的方法。 ·        Ensures that Departmental Management iskept abreast of all problems, occurrences, and challenges that my causeinterference, lack of performance, unsightly activities etc. 就部门自身内部矛盾、执行力度不足及不可预见等因素,所造成的所有问题、事件及冲突,领班应确保部门内部团结,并肩解决。 ·        Performs emergency procedures relatingto fire, life and safety, e.g., such as attending to fire alarms, lift rescue 遇到火灾等紧急逃生的情况,要执行紧急疏散流程。比如参加火警报警及救援工作。 ·        Ensure timely completion of work ordersand preventive maintenance tasks 确保及时完成工作单和预防性维护任务。 ·        Ensure effective service recoverypertaining to guests’ feedback 确保提供高效的服务并收集客人相关的反馈意见。 ·        Follow and complete the work that isarranged by supervisor. perform other duties as assigned by superior. ·        按照上级领导的工作安排,完成工作,履行上级分派的其它职责。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
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    1.1 年以上酒店客房服务经验,熟悉清洁、布草更换、物品摆放等标准化流程; 2.具备良好服务意识,严格执行卫生标准,掌握基础清洁设备使用及设施维护; 3.工作细致负责,能及时上报设备损坏 / 物品缺失问题,服从轮班制并适应团队协作。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 做五休二
    • 员工福利计划
    • 高于市场年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    主要职责: 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务,如检查VIP房;监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成维修领班安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 任职资格: 1.高中以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.根据应聘者自身优势,入职后确定发展方向,细分工作内容,如弱电、强电、管道机械、空调、木工、油漆工等。 3.具备一专多能,动手能力强的应聘者优先考虑。 4.五官端正,身体健康,精力充沛
  • 深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.在工作区域确保制服整洁、大方。 2.向客人问候,热情接待客人。 3.工作认真积极,完成上级安排的工作任务。 任职资格: 1.有意向做餐厅的岗位工作。 2.至少实习6个月或者6个月以上,中专以上学历。 3. 开朗及外向性格,热情活泼,热爱酒店工作。
  • 冷房厨师

    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位要求】 1、年纪30岁以上,男性优先,熟练掌握冷菜操作工作流程 2、有多年厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。 4、有五星级酒店品牌工作阅历。
  • 总机主管

    4.3千-5.3千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、协助管理总机员工;负责总机的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话 ,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、熟悉对内部工作程序, 员工考勤。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、口齿清楚,待人热情,工作负责。 3、会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。
  • 珠海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Ensures the storage of house linen/ uniforms are being done according to the standards and procedure set by the Hotel. 确保按照酒店设定的标准和程序储存布草/制服。 Examines laundered items to ensure cleanliness and serviceability before sending to the user department/ linen room. 在发送给使用部门/布草房前,检查洗涤的物品,以确保其干净及可用性。 Supervises and coordinates the activities of personnel responsible for and engaged in the processing of guest and house laundry items. 在洗衣运作中,督导并协助负责及参与清洗客人和酒店衣物的员工。 Strictly adhere to the par stocks for all operating equipment, supplies, inventoried items. 严格遵守所有运营设备、用品及盘存物品的存量标准。 Ensures the Housekeeping Manager is kept fully aware of any relevant feedback from either customers or other departments. 确保将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地沟通给客房部经理。 Reports to Housekeeping Manager of any major problems, discrepancies in count, defects, or stains in garments prior to laundry/ dry cleaning. 在洗涤/干洗前,向客房部经理报告重要的问题、衣物数量的不一致、破损或污渍。 Complies with the Hotel’s Policies & Procedures relating to Laundry and Housekeeping. 遵守酒店关于洗衣房和客房部的政策和程序。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、参与相关的部门工作; 3、需和实习部门师父多交流,提高自己; 4、执行部门领导安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生,能实习至少6个月; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 销售经理

    5千-8千
    佛山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 领导好
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    • 带薪病假
    • 周末双休
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    ·       依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 ·      积极地参与完成部门销售任务,为整个部门达到销售预算做出贡献。 ·      紧密的跟进所负责的客户的收入产量,以及与公司商务、散客、会务相关的生意。 ·      无论何时,最大化增加销售额。 ·      协助市场销售总监预测未来房间的收入和公司/散客/会议/长住客/的平均房价。 ·      参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售(房间、宴会、服务以及其他设施)。 ·       在市场销售总监直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划,对一些特别地区的市场进行电话销售,向市场销售总监汇报潜在市场客户的需求范围。 ·       了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等,并定期向销售总监汇报。 ·       通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。 ·       在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 ·      负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 ·       通过销售拜访、电话销售、传真等通信方式为酒店主要市场保持一个高水准的位置。 ·      与客户洽谈所有相关宴会、会议、户外活动等,并签定协议。 ·       拓展增加住房产量,并同时增加宴会收入。 ·      将团队涉及信息分发至酒店各部门。例如:发宴会通知单、团队摘要和准备会议讲座。 ·      在会议组织着有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。 ·      让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 ·      检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作,在所有的时间内确保有质量的服务给客人。 ·      有规律的回顾主要帐户抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾帐单以调整最终发票清单。 ·      校正总帐单和发票并由应收款部门准备和开发票给组织者。 ·      从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。 ·      查阅会议案例和发送会议活动档案给相关姐妹酒店和总部区域销售部。 ·      保持制定有效的会议活动数据档案及团队结构图。 ·      建立和维持主要的客户档案并协助市场销售总监维护管理客户档案管理体系。 ·      与内部客户(酒店其它部门)和外部客人(客户、会议承办人、供应商)等建立良好的工作关系。 ·      完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 前台接待员

    3.6千-4.5千
    广州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 专业培训
    • 五天工作制
    • 交易会奖励金
    • 年度绩效工资
    • 年度体检
    • 提供宿舍
    • 自助工作餐
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据酒店的预约和入住房态情况,准确、快捷为宾客办理入住和离店手续; 2、掌握接待系统实时预订情况,开具和整理收据、账单、信用卡签购单,掌握当日客房的租用情况、退房数量及宾客的账单情况; 3、负责宾客的接待留言服务、问询服务、换房服务、宾客物品转交服务,叫醒服务等处理; 4、根据规定收集、整理、保管资料,复查入住宾客情况以及准备次日预离宾客团队资料; 5、阅读和填好交班日志,认真做好交接班工作; 6、上级领导交代的其他事项。 任职资格: 1.仪容仪表良好,具有一定的英文基础和沟通能力。 2.懂电脑操作,可接受三班制。 3.有酒店前台工作经验者优先考虑。 福利待遇:按政策购买五险一金,提供免费工作餐;享受带薪年假、企业年金、绩效工资、全勤奖、工龄奖、专业技能奖(学历、职称等)、高温补贴、互助医疗、年度免费体检、节日慰问品、生日礼物等福利待遇。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 确保所分配的区域的干净整洁。 2. 负责酒店客人和员工区域的地面打蜡,楼梯的清洁等。 3. 及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 4. 维持所有的装备处于良好的工作状态。 5. 了解各餐厅出口的位置和其它设施, 以便在需要时正确地引导客人。 6. 尽可能地为客人提供帮助,回答客人的问题。 任职资格: 1. 具有良好的关于PA基本运作方面的专业知识。 2. 具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。 3. 视力良好,身体健康,能够适应长时间工作。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
    • 法语培训
    • 体验法式优雅
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    §   The Bellman is responsible and accountable for all operations in relation to the Bellman whilst on duty. All duties and tasks performed are to be procedurally correct, timely and of a consistently high quality. The Bellman must also ensure that through personal presentation, effective and efficient work practices and guest service standards, that the guests' "first" and "last" impressions of the Hotel are lasting ones of genuine warmth and friendliness and of high standards. 在当班期间,行李员要严格履行所有的本职工作。要按照工作程序准确、及时、高质地完成每一项工作。行李员要确保通过其良好的个人表现、高效率的工作表现和高标准的对客服务给客人留下酒店服务质量高、诚恳热情、友好的印象。 §   Provides courteous and professional services to both guests and customers of the Hotel. 对酒店的所有客户和客人提供礼貌专业的服务。 §   Ensures that all equipment within the section is properly maintained and in good working order at all times. 确保工作区域内的所有设备任何时间都处于良好工作状态。 §   Maintains appropriate standards of conduct, dress, hygiene, uniform, appearance and posture throughout the section. 仪容仪表、穿着打扮、个人卫生、行为举止必须符合部门标准。 §   Ensures daily departing time of due-out guests and arranges for taxis, shuttle arrangements and limousine services to the airport if required. 确保为每日离店客人安排出租车,如客人要求,提供送机服务。 §   Co-ordinates VIP arrivals and departures. 协助重要客人的入住和离店。 §   Provide information pertaining to all hotel services, local places of interests, restaurants, doctors, sightseeing tours and any other information likely to be of the interest to guests. 提供客人感兴趣的事情如:酒店服务,本地风景区,餐厅,医生,观光点等。 §   Ensures that every matter in the logbook is followed up. 确保工作日志中记录的每一件事情都已经落实。 §   Accepts luggage and parcels for safekeeping and ensure that at all times it is recorded properly. 确保所接收的行李和包裹的安全,并有正确记录。 §   Responsible for welcoming of guests and escorting them to their Rooms where necessary, in a professional friendly and genuine manner. This includes checking for mail, showing guests to room, placing luggage on rack, and give short explanation of room facilities. 如有需要,负责礼貌友好地迎接和陪同客人到他们的房间。包括查对信件,带客人到客房,把行李放到行李架上,并向客人简要解释客房设施。 §   Responsible for the timely and careful delivery and collection of guest luggage and belongings to and from Guest Rooms, cars and Front Desk. 负责及时和仔细地从客人的房间,乘座的车中以及前台接收、发放客人的行李和其它物品。 §   To ensure guest luggage and belongings are stored in a secure, methodical way at all times. 要确保客人的行李和物品始终以合理方式安全保存。 §   Responsible for the correct and accurate preparation of weather messages as required. 负责按要求提供确切的天气信息。 §   Responsible for the timely and efficient delivery of newspapers to guests as required, ensuring the highest standard of presentation at all times. 负责按照客人的要求及时、高效地分发报纸,要始终确保高质量的服务标准。 §   Responsible for ensuring all deliveries to rooms, if the guest is not at room, to ensure the Bellman record on the Transfer Record Form. 负责确保所有需转交的物品均已送入客房,如果客人不在房间,要在行李员物品传交单上准确地记录。 §   Responsible for the efficient logging of all cars in and out of the car park on the Car Parking Control Sheet. 负责在车辆控制表上,记录下车辆的出车情况。 §   Assists/ensures that no guest waits longer than 10 minutes for his/her luggage to be sent or 15 minutes for luggage to be collected to and from guest’s room. 协助/确保每一位客人等待运送行李的时间不超过10分钟,或者收运行李的时间不超过15分钟。 §   Assist the Concierge Captain in keeping the storeroom clean and tidy especially luggage trolley upkeep. 协助礼宾部领班保持行李房的卫生,特别是行李车的干净整齐。 §   Provides general information to customers and guests in a good and helpful manner. 为所有的客人和客户提供礼貌周到的信息服务。 §   Sells hotel services 宣传酒店的各项服务设施。 §   Relieves Doorgirl in an emergency. 若发生紧急情况时,替换门童。 §   To maintain and be aware of the importance of guest recognition. 要意识到客人重要性。 §   Responsible for adhering to the rules and regulations of the Hotel, as implemented in the Staff Handbook. 要遵守酒店的店规店纪和员工手册。 §   To be completely aware of the Fire and Emergency procedures of the Hotel and your responsibilities in an emergency. 要完全遵守酒店的防火安全管理条例,在紧急情况发生时,要能尽到应尽的责任。 §   To acquire thorough training provided a thorough working knowledge of the OPERA - The Hotels system. 通过提供的培训,要掌握使用酒店OPERA系统的工作知识。 §   Assumes other duties as assigned by the Concierge Captain. 完成礼宾部领班分配的其它工作。
  • 品牌总监

    2万-2.5万
    深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
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    • 节日礼物
    • 投递简历
    岗位职责 1. 统筹深圳湾游艇会品牌全生命周期管理,制定品牌战略、定位及中长期发展规划,贴合高端游艇会调性,打造差异化品牌形象与核心竞争力。 2. 主导品牌推广工作,统筹线上线下推广渠道(新媒体、行业展会、高端社群、跨界合作等),策划品牌宣传活动,提升品牌知名度、美誉度及影响力。 3. 负责品牌视觉体系、宣传物料的统一管控,规范品牌传播口径,确保品牌形象一致性,贴合游艇会高端、轻奢、专业的核心定位。 4. 统筹品牌公关工作,对接媒体、行业机构及高端圈层,处理品牌舆情、危机公关,维护品牌正面形象,搭建高端品牌口碑体系。 5. 结合游艇会业务(会员招募、海事服务、会所服务等),联动会员服务、运营等部门,策划品牌联动活动,推动品牌与业务深度融合,助力会员招募与消费转化。 6. 开展市场调研,分析行业竞品品牌策略、高端客群需求变化,优化品牌推广方案及战略布局,持续提升品牌市场竞争力。 7. 带领品牌团队开展工作,负责团队招聘、培训、考核及日常管理,搭建专业品牌团队,落实品牌各项工作目标。 8. 管控品牌推广预算,跟踪推广效果,进行数据复盘分析,优化投放策略,确保投入产出比合理,推动品牌价值持续提升。 任职资格 学历专业:本科及以上学历,市场营销、品牌管理、广告学等相关专业优先; 年龄形象:30-40岁,形象气质佳,具备高端圈层沟通素养; 经验:5年以上高端品牌管理经验,3年以上品牌总监/副总监岗位经验,有游艇会、高端会所、奢侈品、高尔夫、文旅高端品牌从业经验者优先; 职业素养:目标感强,责任心强,具备敏锐的市场洞察力和创新能力,注重细节,有良好的职业素养,认同游艇会品牌文化,抗压能力强;  必备技能:熟练使用办公软件,具备优秀的数据分析、公文写作及方案策划能力,能独立撰写品牌战略及推广方案; 具备成熟的品牌战略规划、品牌推广、公关危机处理及团队管理经验,能独立搭建品牌体系并落地执行。 熟悉高端品牌传播逻辑,精通线上线下推广渠道,具备优秀的活动策划、文案把控及视觉审美能力,能贴合游艇会调性打造品牌内容。 具备极强的统筹协调、沟通谈判及资源整合能力,能对接高端媒体、圈层及合作方,高效推进品牌各项工作; 热爱海洋生活方式,热爱高端服务行业。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助厨师完成中餐及宴会厨房的食材清洗、切配、腌制、装盘等基础加工工作; 2. 负责厨房区域内餐具、厨具、操作台及地面的清洁与消毒,保持后厨环境符合食品安全与卫生管理规范; 3. 按照标准流程协助完成宴会备餐、出餐及收尾工作,保障出品效率与现场支持质量; 4. 配合厨房团队完成物料领用登记、余料归整及日常损耗记录,确保物资使用可追溯; 5. 严格遵守食品安全法规及企业操作规程,主动报告潜在卫生或安全隐患。 任职资格: 1. 身体健康,持有有效健康证明,无法律法规禁止从事食品行业的情形; 2. 具备基本中餐厨房操作常识,有餐饮服务或厨房辅助岗位经验者优先; 3. 具备良好的卫生意识、执行能力和团队协作精神,能适应宴会高峰期的工作节奏; 4. 服从工作安排,责任心强,无不良从业记录; 5. 不以民族、性别、宗教信仰、户籍、婚姻状况、生育状况、年龄(符合法定劳动年龄)、是否携带乙肝表面抗原等作为录用限制条件。
  • 前台领班

    4千-4.2千
    珠海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 全球住房优惠
    • 职业发展规划
    • 尽炫自我
    • 节日礼物
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    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,确保宾客得到高效、友好的服务 2、监督前台员工工作表现,提供必要的培训和指导 3、处理宾客投诉及特殊需求,及时解决问题并跟进反馈 4、协调前台与其他部门的沟通协作,确保工作流程顺畅 5、检查前台工作区域整洁及设备正常运行 6、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够熟练使用酒店管理系统及办公软件 3、具备一定的团队管理经验者优先 4、能适应轮班工作制 5、工作细致认真,具备较强的应变能力
  • 酒吧服务员

    3.6千-4千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒吧日常运营工作,包括酒水调制、出品及服务接待 2、熟练掌握各类酒水知识,能根据标准配方准确调制鸡尾酒及饮品 3、维护酒吧区域卫生清洁,确保吧台设备设施正常运转 4、执行库存管理,做好酒水盘点及每日销售记录 5、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务体验 6、遵守酒店安全规范,严格执行食品安全及酒精饮品管理条例 【岗位要求】 1、具备基础酒水知识,有调酒经验者优先(无经验可培训) 2、形象端正,身高女160cm/男170cm以上,具备良好服务意识 3、能适应倒班工作制(含夜班),节假日可正常排班 4、具备基础英语沟通能力,可处理外籍客人简单需求 5、持有健康证及酒水服务相关证书者优先考虑 6、性格开朗,具备团队协作精神及抗压能力
  • 佛山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 宿舍近
    • 拎包入住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 熟悉工作范围内的所有业务和知识。确保为所有的客人和来电提供关于酒店服务和设施的简洁明了的信息; 2. 检查并跟进当天所有叫醒服务; 3. 按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,并做好各项记录。确保能按客人要求提供有效的接线服务; 4. 对客人的询问要热情、有礼、迅速地应答。准确地为客人提供设置叫醒、保密、免打扰等服务。 5.良好的沟通能力及办公软件使用能力。 6.负责预订日常管理,快速、准确完成领导交予的各项工作; 7.关注客户需求,及时反馈客户提出的意见及建议,保证对客户服务的专业水平; 8.通过电话、邮件与客户沟通,及时、准确地为客户提供帮助; 9.管理酒店国内及海外预订网站信息的维护与处理。 10.完成上级安排的其他工作任务 接受实习生、应届毕业生
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、了解每天的厅房预订、客人用餐和餐桌安排情况,以便准确、周到地进行服务。 2 、为客人上菜、分菜、斟酒、换烟灰盅,收换餐具,服务客人就餐。 3、 注意对客人所点的菜品进行跟催,尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,如果自己 不能解决,应该及时反映给上级。 4、 注意与其他服务员协作,做好补位服务。 5、 保持餐厅环境整洁,做好家私、设备和座位的摆设工作。 6 、餐中督导初服务员是否按规范操作,出现问题及时指正。 7、 积极参加部门培训,努力提高自身的服务技能。 8 、爱护餐厅设备财产,并尽量避免用具破损,轻拿轻放。 9、 做好餐厅餐具、布草、杂项的补充替换工作。 10、 按时参加班前例会。 11、 服从上级安排的其它工作。
  • 广州 | 2年以上 | 初中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责: 1、保持房间及外围环境的清洁、完好状态。及时报告需维修项目,实现零缺陷服务;  2、保证设施设备的良好使用状态,及时补充消耗品;  3、帮助住客搬移窗帘、家具、及其它家用设备;  4、帮助清洁房间设施(例如:窗户、地垫、地毯、墙面、灯、空调口、天花等);  5、严格遵照公司的规章和程序,保证住客的安全、舒适;  6、预期住客的需要,并完美地实现之。 7、在需要时清洁房间保持用品的有序、可用。执行计划卫生; 8、掌握有关公司、组织、周边环境及其他相关的信息; 9、向住客介绍公共设施及相关信息,执行CARE清洁维修项目。 岗位要求: 1、初中以上学历,身体健康、品貌端正、诚实肯干;  2、能承受工作压力;
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守国家食品安全法规,监督指导餐饮部食品安全工作。 2、对接食品安全监管审计部门,积极配合检查并落实整改情況。 3、定期提交食品安全自查报告,并对于异常事项及时处理跟进。 4、检查食材采购、加工、出品及仓库环境 / 食材状态,记录并督促整改。 5、根据国家食品安全法规优化食品管理体系,定期组织培训与自查,消除安全隐患。 【任职要求】 1、大专及以上学历,食品相关专业,持食品安全证书优先考虑。 2、两年相关食品安全管理经验,熟悉掌握食品安全的框架和政策。 3、良好的沟通和组织协调能力、具有较好的统筹和抗压适应能力。 4、责任心强,良好的职业操守,工作严谨,熟练使用办公软件。
  • 深圳 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 生日金过节费
    • 双人间宿舍
    • 员工探索价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 采取适当的行动解决客人的投诉。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务 岗位要求 1、持有效残疾人证件,有良好的行动能力及自理能力 2、有洗衣房工作经验更佳,深圳本地优先考虑 3、能吃苦耐劳,服从工作安排
  • 调酒师

    4千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 集团免费住房
    • 年终奖
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To assist the Outlet Manager in ensuring that theoutlet is managed efficiently according to the established concept statement,providing courteous, professional, efficient and flexible service at all times. 协助餐厅经理确保餐厅根据餐厅概念有效管理,随时做到提供周到的,专业的,有限的和灵活的服务。 Handles all guest and internal customer complaintsand inquiries in a courteous and efficient manner, following through to makesure problems are resolved satisfactorily. 礼貌和有效地处理所有客户和内部宾客的投诉和需求,并跟进关注问题已被满意的解决。 Is familiar and has good knowledge of theBar/ Club’s menu and wine list. 熟悉酒吧的菜单和酒单。 Knowledgeable and familiar with trends ofspirits and beverage service 了解并熟悉烈酒的趋势和酒水的服务。
  • 西厨厨师

    5千-6千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量; 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季,协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求,发现问题,及时向主管汇报; 3、按西厨厨师长厨分工,完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 【岗位要求】 1、熟悉厨房的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求; 2、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级; 3、一定的英文语言表达能力,1-2年以上相关工作经验。 其他要求
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 Clean guest rooms and/or suites in a timely and thorough manner to ensure total guest satisfaction. 及时清洁客房和套房,确保宾客满意度。 Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, pantry rooms and cupboards according to set standards and procedures 按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、楼层工作间和消毒间进行清洁。 Replenishes guest supplies 补充客用品。 Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair 保证设备的清洁和修缮。 Maintains a section room report 完成区域客房报告。 Maintains a daily room checklist 完成每日客房检查工作单。 Meets with superior and takes on daily assigned tasks 与上级会面并承担每日分配的任务。 Reports and submits lost and found articles to superior immediately 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 Report guest complaints to superior immediately 及时向上级汇报客人的投诉。 Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 Records room status in allocated section accurately 准确记录在划定的区域内的房间情况。 Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 Adheres to personal grooming and hygiene standards 保持个人仪容和卫生标准。 Attends meetings and training sessions as required 按要求参加会议和培训活动。 Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders 如有需求则完成贴身管家服务,包括派送布草或处理洗衣预订等。 任职要求: 1.有客房服务员工作经验; 2.可以上夜班,有对客服务意识,态度认真;
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