【职责内容】 1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务； 2、安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作； 3、保持工作环境的干净整洁； 4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能。 任职资格： 1、形象好，气质佳，在18到45岁之间； 2、有一年以上美容，仪器操作经验； 3、沟通理解能力强、技术手法好，有服务意识； 4、具有亲和力和团队精神，有上进心 5.无经验的话  我们这边也有免费培训 包吃包住哦～

【职责内容】 职位要求 职位名称：美容师（北京） 是否出差：无需出差 职责说明： 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。   5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【职责内容】 职责说明： 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。   5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【职责内容】 职责说明： 为美容会所的顾客提供专业的足底按摩、身体按摩等服务。 职位要求： 1、具备专业的全身保健按摩、足底穴位按摩、推拿护理经验； 2、形象气质佳，学习、接受能力强，具有良好的表达与沟通能力，热爱健康事业； 3、有相关按摩师证书者优先。

【职责内容】 职责说明： 为美容会所的顾客提供专业的足底按摩、身体按摩等服务。 职位要求： 1、具备专业的全身保健按摩、足底穴位按摩、推拿护理经验； 2、形象气质佳，学习、接受能力强，具有良好的表达与沟通能力，热爱健康事业； 3、有相关按摩师证书者优先。

【职责内容】 职责说明： 为美容会所的顾客提供专业的足底按摩、身体按摩等服务。 职位要求： 1、具备专业的全身保健按摩、足底穴位按摩、推拿护理经验； 2、形象气质佳，学习、接受能力强，具有良好的表达与沟通能力，热爱健康事业； 3、有相关按摩师证书者优先。

【职责内容】 职责说明： 为美容会所的顾客提供专业的足底按摩、身体按摩等服务。 职位要求： 1、具备专业的全身保健按摩、足底穴位按摩、推拿护理经验； 2、形象气质佳，学习、接受能力强，具有良好的表达与沟通能力，热爱健康事业； 3、有相关按摩师证书者优先。

【职责内容】 职责说明： 为美容会所的顾客提供专业的足底按摩、身体按摩等服务。 职位要求： 1、具备专业的全身保健按摩、足底穴位按摩、推拿护理经验； 2、形象气质佳，学习、接受能力强，具有良好的表达与沟通能力，热爱健康事业； 3、有相关按摩师证书者优先。

【职责内容】 职责说明： 1、负责为客人提供专业的美容按摩服务。   2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。   4、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、有美容院工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【职责内容】 1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务； 2、熟悉美容基本知识及操作程序，掌握各种美容用品设备的性能、特点和使用方法； 3、保持工作环境的干净整洁； 4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 5、热爱美容事业。

【职责内容】 岗位职责： 1、配合其它美甲师服务好顾客； 2、服务完顾客后收费并认真记录顾客档案及填写顾客消费单请顾客签字确认； 3、每月底将美甲师个人业绩报表整理好并上交； 4、与店内其它员工积极配合，共同努力完成业绩目标。 任职资格： 1、三年以上美甲工作经验，能独立完成甲油胶护理水晶甲光疗甲的操作； 2、有责任心，服务意识强，热爱美甲事业，形象气质佳。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责辖区内年度销售目标的分解、工作计划制定和落实； 2、辖区内的运营管理工作，如竞品的销售情况分析，问题城市、店面的改进； 3、定期召开销售工作会议，对运营情况进行分析，并安排工作计划； 4、协助人事部门制定区域员工激励、考核方案，最大限度的激发员工的潜力和积极性； 5、所辖部门的日常运营和团队管理，建设和谐、高效的队伍； 6、协助人事部对所辖区域的人员进行招募，控制团队人员流失率。 任职资格： 1、28~38岁，女性，大专以上学历； 2、2年以上高端奢侈品牌零售管理经验； 4、具有较强的实际操作能力、数据分析能力和统筹管理能力，能准确分析判断并控制市场的运作情况； 5、良好的沟通能力和团队合作精神，思维敏捷善于思考。 6、能适应出差。 薪酬福利及工作时间： 1、每个月6天休息； 2、客户来源：新客户由公司统一分配，老客户需要自己维护； 3、晋升空间： I.专业路线：销售设计师（初级、中级、高级、首席）→培训讲师→高级培训讲师 J.管理路线：销售设计师（初级、中级、高级、首席）→共享合伙人→区总→副总 4、公司安排专业培训。 5、薪资：公司股份 6、招聘城市：北京、上海、深圳、天津、长沙、南京、待开发区域。 面试时间由天津总部人事统一通知，请注意接听022区号的号码。

【职责内容】 岗位职责： 1、完成上级下发的月度销售任务及各项指标； 2、带教及管理组内人员，提高组员的服务意识、专业知识、量体、销售等，结合晋级体系、打造优秀的专业团队； 3、配合区总及相关部门，完成店面的各项工作。 任职要求： 1、22~36岁，女性，形象气质佳； 2、大专以上学历，服装设计相关专业毕业； 3、2年以上服装销售工作经验，有团队管理、带教经验； 4、沟通能力强，有良好的服务意识、工作细致； 5、具备较好的审美能力和服装搭配意识。 薪酬福利及工作时间： 1、每个月6天休息； 2、客户来源：新客户由公司统一分配，老客户需要自己维护； 3、晋升空间： E.专业路线：销售设计师（初级、中级、高级、首席）→培训讲师→高级培训讲师 F.管理路线：销售设计师（初级、中级、高级、首席）→共享合伙人→区总→副总 4、公司安排专业培训。 5、薪资：底薪+交补+话补+奖励+提成+团队旅游 6、招聘城市：北京、上海、深圳、天津、长沙、南京、待开发区域。 面试时间由天津总部人事统一通知，请注意接听022区号的号码。

【职责内容】 岗位职责： 1、根据公司培训的标准量体方法，负责客户的量体服务； 2、熟练掌握公司产品性能特点，根据客户使用要求，积极与客户交流，提供专业建议，协助提升销售的成功率； 3、可独立完成客户量体、调整，最大程度满足客户需求； 4、负责对所需量体工具的保管及使用。 任职资格： 1、22~36岁女性，体格匀称，沟通能力强，工作态度认真严谨； 2、服装设计专业相关专业优先考虑； 3、有奢侈品销售经验或高端定制行业经验者优先。 薪酬福利及工作时间： 1、每个月6天休息； 2、客户来源：新客户由公司统一分配，老客户需要自己维护； 3、晋升空间： C.专业路线：销售设计师（初级、中级、高级、首席）→培训讲师→高级培训讲师 D.管理路线：销售设计师（初级、中级、高级、首席）→共享合伙人→区总→副总 4、公司安排专业培训。 5、薪资：底薪+交补+话补+奖励+提成+团队旅游 6、招聘城市：北京、上海、深圳、天津、长沙、南京、待开发区域。 面试时间由天津总部人事统一通知，请注意接听022区号的号码。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责渠道客户的产品宣传及销售团队的管理； 2、熟练掌握公司产品性能特点，根据客户着习惯、积极与客户交流，提供专业的着装建议及服装搭配建议，提升客户满意度 3、跟踪产品从需求、设计、运输及定期跟踪调整等工作，达到客户的满意。 4、参与客户的二次开拓，关系维护工作，协助公司做好客户积累与新客户挖掘拓展工作。 5、分析市场、开发和评估重点行业的潜在客户。 任职资格： 1、18~36岁女性，形象气质佳， 2、沟通能力强、有良好的服务意识，工作细致认真； 3、具备良好的审美能力和服装搭配意识。 薪酬福利及工作时间： 1、每个月6天休息； 2、客户来源：新客户由公司统一分配，老客户需要自己维护； 3、晋升空间： A.专业路线：销售设计师（初级、中级、高级、首席）→培训讲师→高级培训讲师 B.管理路线：销售设计师（初级、中级、高级、首席）→共享合伙人→区总→副总 4、公司安排专业培训。 5、薪资：底薪+交补+话补+奖励+提成+团队旅游 6、招聘城市：北京、上海、深圳、天津、长沙、南京、待开发区域。 面试时间由天津总部人事统一通知，请注意接听022区号的号码。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责渠道客户的产品宣传及销售团队的管理； 2、熟练掌握公司产品性能特点，根据客户着习惯、积极与客户交流，提供专业的着装建议及服装搭配建议，提升客户满意度 3、跟踪产品从需求、设计、运输及定期跟踪调整等工作，达到客户的满意。 4、参与客户的二次开拓，关系维护工作，协助公司做好客户积累与新客户挖掘拓展工作。 5、分析市场、开发和评估重点行业的潜在客户。 任职资格： 1、18~36岁女性，形象气质佳， 2、沟通能力强、有良好的服务意识，工作细致认真； 3、具备良好的审美能力和服装搭配意识。 薪酬福利及工作时间： 1、每个月6天休息； 2、客户来源：新客户由公司统一分配，老客户需要自己维护； 3、晋升空间： A.专业路线：销售设计师（初级、中级、高级、首席）→培训讲师→高级培训讲师 B.管理路线：销售设计师（初级、中级、高级、首席）→共享合伙人→区总→副总 4、公司安排专业培训。 5、薪资：底薪+交补+话补+奖励+提成+团队旅游 6、招聘城市：北京、上海、深圳、天津、长沙、南京、待开发区域。 面试时间由天津总部人事统一通知，请注意接听022区号的号码。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责渠道客户的产品宣传及销售团队的管理； 2、根据客户需求及掌握的专业知识为客户提供产品定制方案； 3、跟踪产品从需求、设计、运输及定期跟踪调整等工作，达到客户的满意。 4、参与客户的二次开拓，关系维护工作，协助公司做好客户积累与新客户挖掘拓展工作。 5、分析市场、开发和评估重点行业的潜在客户。 任职资格： 1、18~36岁女性，形象气质佳，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 2、掌握、熟悉中高端客户的消费心理， 3、性格外向、反应敏捷，表达能力强， 4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 5、有责任心，能承受较大的工作压力； 6、有服装设计及终端销售工作经验者优先。 7、可接受长期出差，公司提供住宿。（全国市场，可就近分配！） 8、带薪培训，弹性工作时间，定期团队旅游。

【职责内容】 岗位职责： 1、项目开始前的市场调研工作； 2、根据市场及企业需求形成可销售的信息产品建议书； 3、及时处理销售中发生的各种与产品有关的异议； 4、根据推广工作的需求以及市场的客观要求； 5、承办所需的各项培训会议与市场推广活动； 6、收集分析公司增值服务产品及竞争品的相关信息； 7、加强与公司内部的协调，优化与公司外部的合作。 任职资格： 1、大学专科及以上学历，公共关系、市场营销、企业管理专业优先； 2、熟悉医疗美容行业，做过市场推广，策划和拓展等优先考虑； 3、善于维护客户； 4、团队合作能力强，有很强的沟通能力； 5、具备较强的销售意识以及客户公关能力； 6、有强烈的自我管理和时间管理能力，勤奋敬业，吃苦耐劳。

The Role 岗位职责： 1. Follow proper payroll and key procedures 遵循正常上班考勤制度和上班流程 2. Follow proper procedures and keep to strict time management 遵循上班流程操作和严格的时间管理 3. Provide information and assistance to Resort guests as requested, give them an orientation and be familiar with all Resort services and hours of operation. 根据客人的需求提供相应的信息和协助，介绍并熟悉服务流程和运营时间 4. Ensure all decoration throughout the Spa always looks fresh and to standard. 确保水疗中心所有装饰物品干净达标 5. Ensure the ambience of the spa is maintained to standard 确保水疗中心环境达到标准 6. Escort guests to and from the Spa, always being polite and calm 陪同客人时保持礼貌与平静 7. Co-ordinate duties between 2 spa attendant shifts so that Spa always looks immaculate. 遵从水疗中心服务员排班2班倒已确保水疗区域的整洁干净 8. Plan ahead to ensure delivery of fresh flowers and supplies when needed 每日营业前准备好鲜花 9. Work closely with the Engineering department to administer preventative maintenance 与工程 部有着良好的工作关系，确保设施设备的维修 10. Procedures and to limit equipment down time by ensuring proper care and use 正确的保养和使用设备 11. Report equipment malfunctions promptly and accurately 及时准确的报告设备故障 12. Receive and deliver information promptly and accurately 及时准确的接受和传递信息 13. Supplement heavy cleaning performed by Housekeeping by touching up sinks, counters, floors, showers, bath tubs, steam rooms and other areas as necessary 当有必要时,需要清洁水槽、柜台、地板、淋浴、浴缸、蒸汽房和其他区域 14. Work as part of a team to ensure effective running of Spa department 紧密的团队合作确保部门高效的运行 15. Prepare the treatment rooms for the guest 为客人准备理疗房 16. Receive goods from stores and deliver to spa safely 从仓库领货并送至水疗 17. Keep the linen and inventory room well organized and tidy 保持布草的盘点房摆放干净，整洁 18. Take reasonable care to perform duties as instructed, and to prevent injuries to self and others. 根据正确指导，细心的工作，以防自己或别人受伤 19. Identify and report hazards 认知和报告危险 20. Ensure The Spa is closed down and all procedures followed at the end of the day 确保水疗中心在一天结束时完成所有工作程序 21. Respond properly in any Resort emergency or unsafely situation 在任何紧急或不安全的情况下都要做出适当的反应 22. Perform other tasks or projects as assigned by Resort management and staff 执行管理层和员工分配的其他任务或项目 Talent Profile 能力&技能需求： Acquire working experience in hotel/resort(preferably luxury brands). 拥有酒店工作经验(特别是奢华品牌的酒店)。 Have professional training in hospitality industry. 接受过酒店专业的培训。 Able to communicate in Mandarin or English fluently. 能够流畅的使用普通话或英语进行对话。 Having good communication skills. 良好的沟通能力。 Able to operate basic computer skills. 正确应用基本电脑系统。

The Role 岗位职责： 1. Familiar with hotel's policies and responsible for all the admin work in HSKP department 熟悉酒店的各项政策，协助客房做好客房部人事、物资设备等的文档管理。 2. Be responsible for the room key distribution and reclaim. 负责客房工作钥匙的发放、收回等管理工作。 3. Check the room status, ensure that all the room status is correct and kept up with the record in FO. 核对房态，保证客房状态记录准确，并与前厅部的客房状态保持一致。 4. Collect all the notice and report related to HSKP department and verify the information if there is anything unclear; pass the information to related colleagues in time 对有关方面的通知、报告要及时整理，有不明之处要立即核实，并通知到有关人员。 5. Familiar with the hotel occupancy, all the VIP information as well as check-in & out guest lists; inform related colleagues to prepare the room accordingly 熟悉客人情况，熟记当日进店、离店团队及贵宾的抵离时间和接待要求、规格，并督促有关人员提前准备。 6. Responsible for passing the information of VIP rooms, CARE rooms as well as occupancy to Executive Housekeeper and other related colleagues 负责将当日的贵宾房、待修房及其它客情资料整理后交给客房部行政管家及其他相关人员。 7.  Inform Engineering department if there is any maintenance requests; hand submit maintenance application form to Engineering and follow up the maintenance process 及时将客房维修要求通知到工程部，并传递维修单，督促其尽快解决。 8.  Responsible for the management of Lost & Found items. 接收、登记、保管、处理酒店范围内的遗留物品，登记造册，统一保管。 9.  Responsible for the housekeeping department attendance record. 负责客房部员工的考勤记录。 10. Responsible for issuing and reclaim of all the HSKP items. 负责客房部借用物品的发放、回收以及保管。 11 Check with Engineering about the room maintenance process and keep HSKP Manager updates. 每日与工程部核对维修情况，并汇总上报客房部经理 12. Finish other works assigned by HSKP leaders. 完成上级安排的其它各项工作。 Talent Profile 能力&技能需求： Acquire working experience in hotel/resort(preferably luxury brands). 拥有酒店工作经验(特别是奢华品牌的酒店)。 Have professional training in hospitality industry. 接受过酒店专业的培训。 Able to communicate in Mandarin or English fluently. 能够流畅的使用普通话或英语进行对话。 Having good communication skills. 良好的沟通能力。 Able to operate basic computer skills. 正确应用基本电脑系统。 Minimum 1 years Housekeeping experience for international luxury brands or affiliated five-star hotels. 拥有至少1年及以上国际奢华品牌或联号五星级酒店客房部工作经验。

The Role 岗位职责： 1. Answer all incoming calls and messages in a professional, courteous manner that reflects Patina’s brand tone of voice. Accurately record and relay information to relevant departments, ensuring prompt, warm, and personalized responses to every inquiry. 以专业、礼貌并体现柏典品牌语调的方式接听所有来电与留言，准确记录并传递相关信息。确保所有宾客咨询、预订及内部沟通均以迅速、温暖、具个性化的方式完成。 2. Accurately process all room reservations, ensuring guest details, room types, rates, dates, and special requests are correct. Operate hotel systems such as PMS, CRS, and telecommunication tools (e.g., Shiji, Opera, Daylight) while maintaining strict compliance with data privacy regulations. 准确录入所有客房预订信息，确保宾客资料、房型、价格、日期及特殊需求完整无误。熟练操作酒店 PMS、CRS 及通讯系统（如 Shiji、Opera、Daylight 等），并遵守数据隐私及信息安全规范。 3. Demonstrate Forbes Five-Star call etiquette in every interaction. Listen actively to guest needs, anticipate preferences, and deliver intuitive, tailored assistance that creates a seamless and memorable communication experience. 在每一次电话及邮件沟通中展现福布斯五星标准的专业态度与预见性，积极倾听宾客需求并提供个性化推荐，确保沟通体验自然、温暖且高效。 4. Proactively suggest room upgrades, dining options, or hotel activities during the reservation or inquiry process, enhancing guest experiences while supporting hotel revenue growth. 在宾客咨询或预订过程中，主动推荐更高房型、套餐、餐饮或活动，提升宾客体验的同时，增加酒店收益机会。 5. Collaborate closely with Front Office, Guest Relations, and Housekeeping teams to ensure accurate sharing of pre-arrival details, guest preferences, and VIP arrangements for a smooth stay experience. 与前厅部、宾客关系团队及客房部密切沟通，准确传达宾客抵达信息、偏好及特殊安排。确保所有部门对宾客需求的理解一致，提供无缝的入住体验。 6. Maintain accurate records of daily operations, reservation confirmations, guest profiles, and communication logs to ensure data integrity and provide reliable operational support. 维护每日工作记录、预订确认、宾客资料及来电摘要，确保所有信息准确、可追踪，并为管理层提供可靠数据支持。 Talent Profile 能力&技能需求： Acquire working experience in hotel/resort(preferably luxury brands). 拥有酒店工作经验(特别是豪华品牌的酒店)。 Have professional training in hospitality industry. 有过酒店行业的专业培训。 Able to communicate in Mandarin or English fluently. 能够流畅的使用普通话或英语进行对话。 Having good communication skills. 良好的沟通能力。 Able to operate basic computer skills. 正确应用基本电脑系统。

【岗位职责】 1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验1-2年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。 5、英语可作为工作语言。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括点单、上菜、撤台等 2、保持餐厅环境整洁，按要求完成餐前准备和收尾工作 3、及时响应顾客需求，处理简单客诉 4、熟悉菜品酒水知识，做好推荐销售 5、遵守服务流程和操作规范 【岗位要求】 1、18-40周岁，身体健康 2、1年以上餐饮服务经验 3、普通话流利，具备基础沟通能力 4、能适应早晚班轮换 5、吃苦耐劳，有团队协作意识

1. Ensure all guestrooms and suites consistently meet both Forbes Five-Star and Patina Brand Standards. Oversee aesthetic harmony across scent, sound, lighting, linens, and art displays. Conduct daily quality inspections and report findings. Utilize operational data from systems such as Shiji and Knowcross to analyze cleaning efficiency and trend compliance. 确保所有客房、套房持续符合福布斯五星及柏典品牌标准。监督香氛、音乐、光影、布草触感与艺术品陈列的一致性与美感平衡。每日执行品质巡检并汇报发现。运用 Shiji、Knowcross等系统数据，分析清洁效率与标准执行趋势。 2. support the Housekeeping Manager in coordinating daily cleaning schedules, floor assignments, and public area maintenance. Adjust manpower and task allocation based on occupancy forecasts to ensure operational efficiency and service precision. Prepare and analyze daily workload reports to optimize resource deployment. 协助客房部经理统筹日常清扫计划、楼层分工与公共区域维护，确保高效运作。根据入住率预测调整人力与任务分配，保证运营顺畅与服务精准。编制并分析每日工作量报告，优化资源调配。 3. Lead by example to create a refined and motivated service atmosphere. Guide supervisors and room attendants to embody the Patina brand culture. Assist in organizing and facilitating housekeeping training workshops to enhance technical skills and emotional engagement. Identify individual coaching needs and support ongoing development. 以身作则，营造积极、优雅的服务氛围。指导主管及客房服务员理解并践行柏典品牌文化。协助组织并主持客房部培训课程，提升技能与情感投入。识别个人辅导需求，支持持续成长。 4. Work closely with the Essentialist and Front Office teams to design and execute personalized setups for VIP and returning guests. Monitor guest feedback platforms (e.g., Review Pro) and convert insights into actionable service enhancements. Participate in experience-design meetings to align room preparations with guest preferences and profiles. 与知客经理及前厅团队紧密协作，为 VIP 与回头客设计并执行个性化布置。跟进宾客反馈平台（如 Review Pro），并将数据转化为改进行动。参与体验设计会议，确保客房准备与宾客偏好及档案一致。 5. Assist in conducting weekly LQA self-audits and “Mystery Stay Reviews” to maintain Forbes readiness at all times. Monitor the progress of corrective actions and provide detailed follow-up reports to the Housekeeping Manager. Maintain audit logs and track compliance scores over time. 协助执行每周 LQA 自检与“神秘房体验”，确保部门随时处于福布斯检查的最佳状态。跟进改进计划执行进度并向客房部经理提交详细报告。维护审计记录，持续追踪合规得分。 6. Monitor the usage of linens, cleaning agents, and guest amenities to balance cost efficiency with quality standards. Support regular inventory counts and warehouse management to minimize waste and ensure accountability. Assist in preparing monthly consumption reports and budget variance analyses. 监管布草、清洁用品及客房备品的使用情况，确保成本与品质平衡。协助定期盘点与库存管理，减少浪费并落实责任。协助编制月度消耗报告与预算差异分析。 7. Implement Patina’s sustainability initiatives, including plastic-free programs and energy-saving projects. Ensure departmental compliance with ESG standards and local safety regulations. Conduct regular fire drills and emergency training. Promote waste segregation and resource-conservation practices in daily operations. 落实柏典品牌的可持续倡议，包括无塑化及节能项目。确保部门操作符合 ESG 要求与地方安全标准。组织防火与应急培训。在日常运营中推广废弃物分类与资源节约实践。 8. Maintain close coordination with the Engineering and Front Office teams to ensure timely response to maintenance requests and smooth room turnover. Provide professional input during renovation or enhancement projects. Act as the primary housekeeping contact for interdepartmental communication regarding floor-related issues. 与工程部及前厅部保持良好沟通，确保维修需求得到及时响应、客房周转顺畅。在房间翻新及升级项目中提供专业建议。作为客房部主要联络人，协调处理楼层相关跨部门事宜。 9. Support the manager in nurturing a caring and inclusive workplace. Identify potential team leaders and assist in succession planning. Organize team-building and cultural engagement activities to strengthen unity and brand pride. Monitor team morale and provide constructive feedback to enhance well-being and performance. 关注员工幸福感与工作状态，协助经理培养潜力员工，参与继任规划。组织团队建设与文化融入活动，强化凝聚力与品牌归属感。关注团队士气，提供建设性反馈，提升福祉与表现。 10. Represent the Patina spirit through daily leadership and guest interactions—graceful, genuine, and artistic. Embody the “Perpetual Journey” philosophy by transforming each service encounter into a meaningful and memorable moment. Demonstrate crisis management competence and professionalism when handling guest incidents or emergencies. 在日常运营与宾客互动中展现柏典的品牌气质——优雅、真诚、艺术。以行动诠释“启恒之旅”精神，让每一次服务都成为难忘体验。在处理宾客事件或紧急情况时，展现专业的危机处理能力与从容态度。 Talent Profile 能力&技能需求： Acquire working experience in hotel/resort(preferably luxury brands) 拥有酒店工作经验(特别是奢华品牌的酒店)。 Have professional training in hospitality industry. 接受过酒店专业的培训。 Able to communicate in Mandarin or English fluently. 能够流畅的使用普通话或英语进行对话。 Having good communication skills. 良好的沟通能力。 Able to operate basic computer skills. 正确应用基本电脑系统。 Command organization system in our department,knowledge how to make or motivate people work, cooperate with other departments. 能够指挥本部门的组织系统，知人善任，调动下级的积极性，协调与其他部门的关系。