职位描述： 1、负责物资收货、验收、入库、台账登记，确保账实相符； 2、 协助财务做好凭证整理、单据核对、数据统计及库存盘点； 3、规范物资保管，配合财务完成成本核对与往来对账工作； 4、完成上级安排的其他财务辅助及物资管理工作。 经验需求： 1、有一定财务基础，熟悉基本财务流程与单据管理。 2、细心严谨、责任心强，熟练使用 Excel 及办公软件。 3、 能同时胜任财务辅助与物资收货、保管工作。 4、诚实守信、吃苦耐劳、有相关经验者优先。 福利津贴： 1、五险一金 2、周末双休 3、法定年假 4、包一顿工作餐 5、免费打高尔夫 6、免费运动（健身房、羽毛球、篮球、足球） 7、年度体检

【岗位职责】 1、全面负责人力资源各模块工作，包括招聘、培训、绩效、薪酬及员工关系管理 2、制定并完善人力资源管理制度和工作流程，监督执行情况 3、根据酒店业务发展需求，制定年度人力资源规划并组织实施 4、负责酒店行政事务管理，包括固定资产、办公环境、后勤保障等 5、处理员工投诉及劳动纠纷，维护良好的劳动关系 6、统筹酒店企业文化建设，组织员工活动，提升团队凝聚力 【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源管理、行政管理等相关专业 2、5年以上酒店行业人力资源管理工作经验，3年以上管理岗位经验 3、熟悉劳动法及相关人事政策法规，具备劳动风险防范能力 4、具备优秀的组织协调能力和团队管理能力 5、性格沉稳，具备较强的抗压能力和突发事件处理能力 6、年龄30-45岁，形象气质佳，沟通表达能力强

岗位职责: 1. 协助餐厅主管完成日常运营工作，确保服务流程顺畅； 2. 监督并指导员工工作，提升团队服务质量和效率； 3. 处理顾客反馈，协调解决用餐过程中的问题。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能有效协调团队； 2. 有较强的责任心和抗压能力，适应快节奏工作环境； 3. 熟悉餐饮服务流程，有相关管理经验者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店康乐区域的日常服务工作，包括健身房、游泳池、SPA等设施的接待与维护 2、为客人提供专业的设施使用指导和安全注意事项说明 3、保持康乐区域的整洁卫生，定期检查设备运行状况并及时报修 4、处理客人咨询及投诉，提供个性化的服务建议 5、协助完成会员卡销售及课程推广等增值服务 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，形象端正 2、能够适应早晚班轮班工作制 3、具备基础健身知识或相关证书者优先 4、具有较强的沟通能力和团队协作精神 5、无经验者可接受岗前培训

岗位职责 1.听从主管的工作安排。 2.严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 3.做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。 4.保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5.各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 6.定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7.做好值班工作日记和设备运行记录。 岗位要求 1.同岗位工作1年以上。 2.熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3.有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4.能按工作规范和有关制度独立进行工作。

【岗位职责】 1、负责西餐菜品的制作与出品，确保食品质量和口感符合标准 2、根据菜单要求准备食材，合理控制成本，减少浪费 3、保持厨房卫生整洁，遵守食品安全和卫生规范 4、协助研发新菜品，提升菜单竞争力 5、维护厨房设备，确保正常运转 【岗位要求】 1、5年以上星级酒店或高端餐饮机构厨房管理经验。 2、精通西餐烹饪及制作流程，有西餐冷菜主管经验者优先； 3、工作细致认真，有责任心，注重团队协作 3、具备专业的成本管控能力和食品安全管理知识 4、持有中级及以上厨师职业资格证书 5、年龄25-50岁，身体健康，能适应高强度工作 6、具备优秀的团队管理能力和应急处理能力

餐饮部粗加工/员工食堂水台 【岗位职责】 1、负责食材的初步处理，包括清洗、切割、分装等工作 2、按照标准操作流程进行食材预处理，确保食品安全卫生 3、维护工作区域的清洁与消毒，保持操作台整洁有序 4、协助厨师完成备餐工作，确保食材供应及时 5、定期检查食材质量，及时处理不合格原料 6、员工餐厅服务工作 【岗位要求】 1、接受两头班  2、具备基础食材处理知识者优先 3、工作细致认真，有责任心 4、遵守厨房卫生安全规范 5、具备团队合作意识，服从工作安排

该岗位为实习生岗。 关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求 确保为客人提供人性化服务。 协助行政楼经理按照客人喜好分房间。 为行政楼、初次到店和荣誉会员客人准备欢迎卡/信。 为VIP客人安排房间礼物以及特殊活动，例如：过生日和度蜜月的宾客。 和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 为VIP宾客提供额外的服务，包括点心，毛巾等， 帮助客人订机票、旅游行程和做预定。 高效率的办理离店，确保客人账单准确。 将准确完整的信息录入酒店管理系统。  遵循酒店品牌标准。

岗位职责： 1、负责公司各类行政文书、公文的起草、收集、传达与处理。 2、负责公司文书档案的建档工作，并做好公司文书档案、财务档案、工程档案的保管。 3、负责公司合同的审核、管理。 4、负责公司证照、资质年检及变更的办理。 5、负责收集公司管理人员考核计划总结的整理、汇总、通报。 6、负责公司关于季度及年度述职材料的收集、整理、上报。 7、负责组织与服务关于公司召开的各项重要会议，做好会议纪要的整理、跟踪、催办会议相关要求的落实情况。 8、负责公司各部门、酒店对总经理批文贯彻执行情况的跟踪与催办。 9、负责总经理办公室的设备管理及办公环境的维护。 10、负责公司印章的保管，并根据用印审批单做好用印。 11、协助总经理和综合部经理做好日常接待工作，负责处理日常信函、电传、电报，及时上传下达。 12、协助做好公司年度规划材料、月度工作计划的整理。 13、协助做好公司年度总结评比工作的开展。 14、做好车辆使用的管理，主要包括日常调度及车辆年检、定期保养、日常维修等工作。 15、完成上级指派的其他任务。 岗位要求： 1、该岗位任职性别不限，年龄35岁以下，男身高170米以上，女身高160米以上，容貌端庄，形象、气质佳。 2、全日制本科及以上文化学历，行政管理/汉语言文学等相关专业；普通话标准，有一定的英语基础，有较强的语言、文字表达能力。 3、从事酒店工作两年以上或文书工作三年以上的实际工作经验。 4、能熟练操作各种办公室自动化设备。 5、为人稳重，乐于与人打交道，对人热情，具有良好的合作精神。 6、身体健康，无疾患，无不良嗜好；责任心强，时间观念、效率观念强，能吃苦耐劳，有敬业精神。 7、其他要求：遵从万向文化，遵守酒店各项规章制度。

寻求：长期从事高端餐厅服务工作者，如经验丰富，薪资可面议！！！ 【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。 【职位待遇】 1、月休4天，可以灵活调度。 2、提供两餐，免费住宿。 3、节假日福利发放。 4、月度业绩奖金200-500不等。

岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序，督促与培训员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情，亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报。 6.定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给经理。 岗位要求 1.中专以上学历或同等学历，3年以上服务员工作经历，能用一门外语进行基本的对客服务。 2.有一定的组织和管理能力，具有熟练的餐饮服务技能。 3.热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 4.身体健康，仪表端庄。

岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1、1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有相关证书。 工作地点：海南省海口市秀英区南海大道889号南海幸福汇一期海口南海希尔顿欢朋酒店（靠近长流动车站、环球100）

岗位职责： 1、负责前台客人入住和退房办理。 2、负责行李的寄存。 3、负责预定制作、每日预订核对、OTA后台订单核对。 4、负责身份证上传，开具发票。 5、对接客房做好工作沟通协调。 6、上门散客接待，售卖房间，收益最大化。 7、为客人提供力所能及的帮助。 6、部门经理安排的工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，身高160cm及以上。 2、身体健康、形象气质佳，普通话良好。 3、办公常用软件和电脑操作熟练。 4、积极热情、团结协助。 工作时间： 早班8:00-16:000，中班16:00-24:00，晚班24:00-8:00，月休6天。

岗位职责： 1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管； 2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时汇报销售动态； 3、负责收集、整理、归纳市场行情，提出分析报告； 4、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理； 5、协助销售经理做好部门内务等工作。 任职资格： 1、大专以上学历，形象气质佳； 2、从事过销售助理或统计类工作者优先考虑； 3、做事认真、细心、负责； 4、熟练使用office等办公软件； 5、具有服务意识，能适应较大的工作压力； 6、机敏灵活，具有较强的沟通协调能力。

岗位职责： 1.优化宾客入座、就餐、上菜、服务及收银等sop流程，并严格执行并适时调整。 2.整理宾客意见及反馈，通过分析整改提高工作效率。 3.负责统计，分析，提高餐厅的日常运营效率。 4.负责服务员、临时工在规范服务标准的培训、监督，保证人、场、物的服务标准达到公司规定要求。 5.要熟知菜单、酒水配方及其它方面的知识。 6.负责清洁并擦亮所有器皿。 7.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 8.添加所需的布品及操作设备。 9.根据标准的手册来完成服务工作。 10.根据宾客点单制作酒水和服务。 11.保持台面整洁干净。 12.负责万枫餐厅楼面管理工作，做好食品安全对客服务。 13.领导交代的其他工作任务。 岗位要求 1.中专及以上学历。 2.具有理解能力和执行力，较强的责任心和团队协作精神，热情待客，有服务意识。 3.身体健康，仪表端正，形象良好。

【岗位职责】1、负责中厨房打荷区域的日常运营管理，确保备餐、出餐流程高效顺畅；2、检查食材的预处理情况，确保符合卫生标准及烹饪要求；3、维护打荷区域的清洁与设备管理，定期检查工具及器具的完好性；4、及时处理厨房突发问题，如设备故障或食材短缺，确保不影响正常运营。【岗位要求】1、具备厨房打荷相关工作经验，熟悉中餐备餐流程及装盘标准；2、了解食品安全与卫生规范，持有健康证及相关培训证书者优先；3、具备较强的组织协调能力，能高效安排团队工作并应对高峰期压力；4、注重细节，对菜品出品质量有严格要求，具备基础成本管控意识；5、身体健康，能适应倒班及高强度工作环境；6、具备良好的沟通能力，能与厨师、服务员等岗位顺畅协作；7、有星级酒店或高端餐饮行业经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责VIP客人的餐饮接待工作，确保提供高品质的个性化服务体验。 2、协调餐饮部与其他部门的沟通协作，确保VIP接待流程顺畅高效。 3、制定并执行VIP接待服务标准，监督服务细节，提升客户满意度。 4、处理VIP客人的特殊需求及投诉，及时解决问题并反馈至相关部门。 5、定期对VIP接待服务进行评估与改进，优化服务流程与标准。 6、培训并指导团队成员，提升整体服务水平与专业素养。 7、协助餐饮部经理完成相关运营管理工作，确保接待任务顺利完成。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养，能够胜任高标准的VIP接待工作。 2、优秀的沟通协调能力，能够高效处理突发情况与客户需求。 3、具备团队管理经验，能够带领团队完成接待任务。 4、熟悉酒店餐饮服务流程，对高端客户服务有深刻理解。 5、工作细致耐心，具备较强的抗压能力与应变能力。 6、形象气质佳，普通话流利，掌握基本英语交流能力者优先。

任职要求 - 有酒店前台工作经验，年龄20-30 - 形象佳，男生1.75m以上，女生1.6m以上 - 大专以上学历，会操作电脑 - 有星级酒店前台工作经验者及会英语或粤语者优先 - 具备良好的沟通能力和服务意识 - 能够处理前台日常工作，具备一定的抗压能力 - 具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务 待遇 - 底薪4k-5k，额外好评奖励，每月10号发工资 - 入职缴纳五险一金 - 月休6-8天（部门排班），包食宿 工作概述：依据确定的程序，高效率地为顾客办理入住接待和退房服务，以及其他相关的服务与咨询，提高顾客满意度 岗位职责 1.部门经营管理 1.1 在工作日志中记录日常事务及需跟进事项，按要求记录安全事件及意外事故； 1.2 执行酒店UPSELLING政策； 1.3 按要求准备夜班报告、夜核报告、竞争酒店对照表和晨会报告； 2. 部门团队建设 2.1 按要求参加各种会议和培训； 2.2 与酒店各部门员工保持高效合作、定期交流并建立良好关系； 3 对客管理 3.1 负责办理散客和团队的入住登记服务； 3.2 负责办理散客和团队的退房服务，确保所有款项的足额准确出纳； 3.3 负责办理住客转房、加床和房价变更服务与操作； 3.4 接收并复核所有房间的账单； 3.5 为客人提供外币、旅行支票兑换和咨询业务，向住客提供对前台保险箱服务； 3.6 处理有关押金、扣回、现金退款、账目转移和发票管理工作； 3.7 为客人提供亲和有礼的服务，并及时委婉地回应客人的抱怨、请求和询问； 3.8 收集客人意见、建议、抱怨和投诉，并汇报上级，以便进行整改； 3.9 通知其他部门有关到店客人的房间的变动和离店客人情况，有关团体的特殊安排； 3.10 处理客人的邮件、传真、叫醒和留言服务； 3.11 向客人解释并销售酒店设施服务，根据客人的需要，引导客人到达目标酒店场所； 4 .设施物资管理 4.1 执行所辖区域的设施设备、物资的台账管理及物资出入库手续； 4.2 做好当班期间的设备维护和清洁卫生工作； 5. 安全管理 5.1 熟悉设备安全操作方法，正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施，保证住客及酒店、员工人身财产安全； 6 完成上级交办的其它任务。 岗位要求 1 .自然条件：男女不限，身体健康，精力充沛，形象良好； 2. 文化程度：大专以上，旅游、酒店专业优先； 3 .工作经验：酒店工作经验优先； 4. 语言能力：能熟练使用普通话、酒店英语进行口头沟通； 5 .业务素质： 5.1 能较熟练使用OFFICE软件； 5.2 具有一定的组织协调能力和社交技巧； 6 思想素质：热爱酒店服务，具有良好的职业道德和强烈的服务意识，能吃苦耐劳，有亲和力，处事灵活又不失原则，善解人意，观察敏锐，心细认真，耐心周到，向客人提供“让每个客人满意，使更多客人感动”优质服务，共同承担临时性的工作安排。

【岗位职责】 1、协助前厅部经理管理前厅部的日常运营管理工作，确保宾客服务流程顺畅高效； 2、监督并指导前台员工的服务标准执行，提升整体服务质量； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进后续反馈，维护酒店声誉； 4、协助前厅部经理培训本部门员工，提高团队专业能力； 5、协调与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的协作，确保跨部门服务衔接顺畅； 6、分析宾客满意度数据，提出改进建议并推动落实，持续提升客户体验； 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识与沟通能力，能够灵活应对各类宾客需求； 2、较强的团队管理能力，支持优秀前台主管晋升，有万豪集团工作经验优先。 3、熟悉酒店前厅操作系统（如Opera PMS）及办公软件； 4、抗压能力强，能适应倒班工作制； 5、普通话流利，具备基础英语沟通能力； 6、注重细节，具备良好的问题分析与解决能力； 7、对酒店行业有热情，愿意长期发展。

【岗位职责】 1、监督礼宾员的日常工作，并在需要时予以支持。 2、热情友好的问候客人。能成着冷静的应对各种突发情况。熟知酒店各营运场所的营业时间，为客人提供旅游向导，租车，订票等各种服务。 3、积极参加所需的各种培训，提高工作能力。 4、致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 5、在前台和礼宾部的团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标。 6、为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 7、如有需要，帮助客人拿取行李，确保客人及时办理离店，安排运送，同时欢迎他们再次光临。 8、有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。 9、了解酒店周边地区的新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 10、如有需要，为宾客进行票务信息确认，旅游预订等。 【岗位要求】 1、能有效的监督管理礼宾部员工。 2、一定的英语阅读能力确保能获取行李牌上的信息，以及托运行李上的相关信息。 3、具有星级酒店同岗位工作经验。

【岗位职责】 1、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 2、登记客人，确保客人信息完整填写并确认 3、提供管家式服务，如将重要客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 4、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，回访客人，确保客人对解决方法满意。 5、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 6、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 7、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 8、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 9、了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 10、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 【岗位要求】 1、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 2、形象气质佳，熟练掌握英语。 3、热爱宾客服务工作。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上优先考虑。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2.按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1中专以上文化程度，或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心，做事认真负责。

【岗位职责】 1、按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 2、与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 3、在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 4、处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 5、确保完成每天基本的工作。 【岗位要求】 1、国际酒店2年以上的餐厅经验。 2、有基础的英语交流能力。 3、形象端正，要有沟通协调能力，有耐心。