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  • 客服

  • 中控员

    2.6千-3千
    烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行酒店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在酒店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上,完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。
  • 重庆-渝北区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务流程监督及客户服务质量控制,确保运营高效顺畅。 2. 制定并执行餐厅经营计划,达成营收目标,持续优化成本结构,提升盈利能力。 3. 组织员工培训与团队建设,提升员工服务意识与业务能力,营造积极的工作氛围。 4. 处理顾客投诉与突发事件,维护餐厅品牌形象,提升顾客满意度。 5. 监督食品安全与卫生标准执行,确保符合国家相关法律法规及公司规范要求。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理或旅游管理优先。 2. 具备1年以上餐饮行业管理同岗位工作经验,熟悉餐厅运营全流程。 3. 具有良好的沟通协调能力、团队管理能力和应急处理能力。 4. 能够适应轮班工作安排,具备较强的责任心和抗压能力。 5. 无传染性疾病,持有有效的健康证明,符合餐饮行业从业要求。 6.申请岗位候选人需提供“无犯罪记录证明”及避免“近亲繁殖”。
  • 厦门 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    We are looking for a Wedding Sales Director/ Senior Wedding Sales Manager 我们正在寻找一位婚宴销售总监/资深婚宴销售经理 As a Wedding Sales Director/ Senior Wedding Sales Manager, we rely on you to 作为一名婚宴销售总监/资深婚宴销售经理,你的主要工作职责为: 1. Promote wedding & Banquet bookings;gather industry & market intelligence. 2. Consult clients, customize wedding plans, and close sales. 3.Oversee end-to-end wedding coordination and on-site execution. 4. Discuss and formulate the sales plan with the director of sales & marketing,and lead the team to achieve the sales targets. 5. Maintain post-wedding client relationships. 6. Takes responsibility for the teams sales performance; Generates new business opportunities. 1. 负责婚庆、婚宴及各类宴会的预订推广,收集行业及市场信息。 2. 对接客户,提供专业咨询,定制个性化婚礼方案并完成销售。 3. 负责婚礼全程统筹及现场执行。 4. 妥善处理婚礼执行中的突发事件。 5. 与市场销售总监商讨并指定销售计划,带领团队实现销售目标。 6.对团队销售业绩负责,创造更多的生意机会 We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人: 1. Has passion for Sales and Marketing; 2. Must have experience from a luxury 5* hotel; 3. Familiar with local market; 4. Strong selling skills and techniques; 5. Strong communication and leadership skills; 6. Must be a friendly, helpful and trust worthy leader; 7. Communicates and writes with fluency in English as well as the local language; 1、对销售和市场营销有热情; 2、有五星级酒店的工作经验; 3、熟悉本地市场; 4、有较强的销售技巧; 5、有较强的沟通和领导能力; 6、是一个友好、乐于助人和值得信任的团队负责人; 7、能流利使用英文或本地语言。 If you are the right person,what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
  • 招聘主管

    5千-5.5千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 五险
    • 员工生日会
    • 氛围好
    • 帅哥多
    • 美女多
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、深度理解酒店的组织发展,搭建酒店人才梯队; 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环,为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌宣传工作; 4、定期统计分析招聘数据,基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案,提升招聘效率; 5、招聘体系的建设与完善,把控和优化招聘流程; 6、对内赋能,通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,至少2年以上招聘经验; 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法; 3、有使命感,对企业和每一位候选人负责; 4、优秀的沟通表达能力,思路清晰,积极主动,内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    舟山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为市场销售部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场销售部总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力充分体现,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与市场销售部总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验者优先
  • 嘉兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 月休8天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    万豪旗下海盐福朋喜来登项目(筹备) [岗位职责] 1,全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理 2,制定并执行餐饮部年度预算,营收计划及成本控制方案 3,监督食品质量,服务标准及卫生安全规范的落实 4,策划季节性菜单及特色餐饮活动,提升宾客用餐体验 5,管理餐饮团队,包括人员招聘,培训,排班及绩效考核 6,分析经营数据,定期提交运营报告并提出改进方案 7,维护供应商关系,优化采购流程及库存管理 [岗位要求] 1,具备酒店餐饮管理相关经验,熟悉高端餐饮服务流程 2,出色的团队领导能力,能有效激励和管理多元文化团队 3,精通餐饮成本控制及利润优化策略 4,敏锐的市场洞察力,能根据行业趋势调整经营策 5,有酒店餐饮管理经验者优先。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、客房送餐主管负责准确及时地递送接单员收到的所有订单和欢迎备品,确保客人达到最高满意度 2、协助经理和副经理,负责监督和维护送餐部日常运营,并维持酒店制定的最高服务标准 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报 4、准确的为顾客结单,使用现金及信用卡收银系统;能够正确的进行废单或免费餐的操作。 【岗位要求】 1、有餐饮服务相关岗位工作经验1年以上,能用中英文与客人进行交流 2、有一定的中/西餐菜肴、食品、酒水等方面的知识 3、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责
  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、建立行政酒廊的操作表,直接管理及领导行政酒廊。 2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。 3、同所有的宾客建立良好的公共关系。 4、保证行政酒廊在整洁的环境下为宾客提供服务。 5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。 6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。 7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有酒店工作3年以上的经历,经理需求工作5年以上经历。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。 3、能用流利的英语从事前厅服务。 4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。
  • 嘉兴 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 月休8天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    万豪旗下海盐福喜来登酒店项目(筹备) [岗位职责] 1,全面负责酒店财务管理工作,包括预算编制,成本控制,资金管理和财务分析; 2,监督日常财务核算,确保账务准确性和合规性,按时完成财务报表; 3,制定并优化财务流程,提升财务管理效率,降低运营成本; 4,负责税务筹划及申报工作,确保税务合规,合理降低税负; 5,协调与银行,税务,审计等外部机构的关系,维护良好的合作关系; 6,参与酒店经营决策,提供财务数据支持及风险预警; 7,领导财务团队,提升团队专业能力,确保部门高效运转。 [岗位要求] 1,具备扎实的财务专业知识,熟悉企业财务管理流程及相关法律法规; 2,具备较强的财务分析能力,能够独立完成预算编制和财务规划; 3,熟练使用财务软件及办公软件,具备良好的数据处理能力; 4,具备优秀的沟通协调能力,能够高效对接内外部相关方; 5,责任心强,工作细致严谨,具备较强的抗压能力; 6,有酒店行业财务管理经验者优先。
  • 嘉兴 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 月休8天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    万豪旗下海盐福鹏喜来登项目(筹备) [岗位职责] 1,全面负责酒店房务部门的运营管理,包括前厅,客房等部门的日常运作 2,制定并执行房务部门的工作标准,服务流程及管理制度 3,监督房务部门的服务质量,确保达到酒店品牌标准 4,负责房务部门的成本控制及预算管理 5,协调与其他部门的合作,确保酒店整体运营顺畅 6,负责房务部门员工的培训,考核及团队建设 7,处理宾客投诉及突发事件,提升宾客满意度 8,定期分析房务运营数据,提出改进方案 [岗位要求] 1,具备酒店房务管理相关经验,熟悉房务部门各环节运作 2,优秀的团队管理能力,能有效领导房务部门员工 3,较强的沟通协调能力,能妥善处理各类突发事件 4,具备成本控制意识及预算管理能力 5,注重细节,对服务质量有高标准要求 6,具备良好的数据分析能力及问题解决能力 7,能适应酒店行业的工作节奏及排班要求
  • 伊犁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 意外险
    • 工会福利
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1深入了解业务,对平台酒店大数据进行分析,寻找潜在的收益机会,并实现新增收益 2负责监测分析挖掘平台经营和销售业务数据,并定期形成分析报告,帮助决策层及时准确了解经营状况 3对数据进行监控分析,建立日常监控和预警机制,提供决策支持 4负责外部信息采集,熟悉各项目上下游产业,就行业发展趋势竞争对手进行分析研究,为公司经营决策提供参考 5基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解,结合业务,建立数据挖掘优化线上的价格和促销以及相关收益产品 6负责平台酒店各项目产品的收益风险管理 岗位要求 15年以上数据分析/收益管理工作经验,OTA 行业及高星酒店项目经验优先; 2英语口语及书面表达能力优秀,英语可作为工作语言; 3具备较强的经营分析能力,熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识,精通多种数据分析工具; 4具备较强的统计分析能力沟通能力分析与解决问题的能力
  • 调理师

    8千-1万
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 午夜餐补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    岗位职责: 1.熟练掌握中医基础理论、经络穴位、推拿按摩、艾灸、拔罐、刮痧、肩颈调理等专业手法。 2.按标准流程为顾客提供各项养生调理服务,手法专业、服务细致,保障调理效果与体验感。 3.做好服务前后顾客沟通、注意事项叮嘱,跟进调理周期。 4.向客户介绍健康管理师专业优势,讲解店内药食同源食疗体系。 5.维护调理室的仪器、物料清洁消毒,遵守中医养生馆卫生规范和操作流程。 6.积极参加店内专业培训、手法考核,持续提升中医养生专业能力和服务礼仪。 任职资格: 1. 30-50周岁,男女不限,形象气质佳,仪容仪表干净整洁,举止端庄,身体健康,能适应不同的工作时间。 2.学历:大专以上,医学背景专业毕业优先。 3.拥有3年及以上同类型中医养生、推拿、按摩保健、拔罐、艾灸、刮痧、康养调理门店工作经验者优先。 4.持有健康管理师、养生调理师、推拿按摩师等正规专业资质证书者优先。 5.熟练操作泡浴、拔罐、泥灸、艾灸等常规养生项目,严格遵循SOP标准化流程服务。 6.语言表达清晰流畅,服务意识良好,善于沟通,耐心解答顾客疑问,懂分寸守边界,保护客户隐私,想长期深耕中医养生行业。 7.认同企业文化,认同中医调理理念,具备责任心、沟通能力、团队协作意识、良好观察力与服务敏感度。 试用期薪资构成=岗位价值工资+岗位贡献工资+福利待遇 试用期前三月保底工资8000元,转正后依据《薪酬管理制度》及各《岗位薪酬发放标准》执行。 试用期岗位价值工资:基本工资、岗位工资、绩效工资 试用期岗位贡献工资:个人提成、管理提成、分红、奖金、专项奖励 试用期福利待遇:住房补贴240元/月,交通补贴160元/月,饭补12元/天,生日会举办,节日福利,带薪培训,月休4天。 人才举荐奖:根据岗位奖励500/1000/2000元,转正后一次性发放。
  • 沈阳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 午夜餐补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    岗位职责: 1.熟练掌握中医基础理论、经络穴位、推拿按摩、艾灸、拔罐、刮痧、肩颈调理等专业手法。 2.按标准流程为顾客提供各项养生调理服务,手法专业、服务细致,保障调理效果与体验感。 3.做好服务前后顾客沟通、注意事项叮嘱,跟进调理周期。 4.向客户介绍健康管理师专业优势,讲解店内药食同源食疗体系。 5.维护调理室的仪器、物料清洁消毒,遵守中医养生馆卫生规范和操作流程。 6.积极参加店内专业培训、手法考核,持续提升中医养生专业能力和服务礼仪。 7. 协助店长负责门店日常运营管理,统筹店内排班、调理师考勤、调理师工作分配,维持门店正常营业秩序。 8.管理调理师团队,监督服务流程、手法标准、服务礼仪、日常工作督导。 9.协助门店库存管理:设备、耗材、物料盘点、申领、管控,杜绝浪费与缺货。 10.开展专业技术、标准化服务礼仪培训,规范调理师服务行为,提升团队专业服务水平。 任职资格: 1. 30-50 周岁,男女不限,形象气质佳,仪容仪表干净整洁,举止端庄,身体健康,能适应不同的工作时间。 2. 学历:大专以上,医学背景专业毕业优先。 3.拥有3年及以上同类型中医养生、推拿、按摩保健、拔罐、艾灸、刮痧、康养调理门店工作经验者优先。 4.持有健康管理师、养生调理师、推拿按摩师等正规专业资质证书者优先。 5.熟练操作泡浴、拔罐、泥灸、艾灸等常规养生项目,严格遵循SOP标准化流程服务。 6.语言表达清晰流畅,服务意识良好,善于沟通,耐心解答顾客疑问,懂分寸守边界,保护客户隐私,想长期深耕中医养生行业。 7.具有管理能力与应急事情处理能力。 8.认同企业文化,认同中医调理理念,具备责任心、沟通能力、团队协作意识、良好观察力与服务敏感度。 试用期薪资构成=岗位价值工资+岗位贡献工资+福利待遇 试用期前三月保底工资9000元,转正后依据《薪酬管理制度》及各《岗位薪酬发放标准》执行。 试用期岗位价值工资:基本工资、岗位工资、绩效工资 试用期岗位贡献工资:个人提成、管理提成、分红、奖金、专项奖励 试用期福利待遇:住房补贴240元/月,交通补贴160元/月,饭补12元/天,生日会举办,节日福利,带薪培训,月休4天。 人才举荐奖:根据岗位奖励500/1000/2000元,转正后一次性发放。
  • 遵义 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 山清水秀
    • 五险一金
    • 投递简历
    全面负责西厨经营管理、预算达成及人员、物资、设备、安全等全面管理,严控食品安全与出品质量。统筹日常西餐制作,保障出品稳定合规,负责大型宴会、酒会菜品统筹调度与生产工作。熟悉各类食材特性、价格及供应规律,严格落实食材验收、储存及库存管控。结合市场行情与宾客反馈,持续开展菜品研发与创新。协助行政总厨做好西厨生产管理,优化后厨运作,完成各项工作任务。
  • 美容师

    6千-8千
    黔西南 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    负责客户的面部护理,身体养生,基础的美容操作,维护好老客户,做好日常期待,回仿
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助管理餐厅日常运营,确保服务流程顺畅,提升顾客用餐体验;  2、监督餐厅员工的工作表现,包括服务态度、操作规范及卫生标准,确保符合酒店要求;  3、负责餐厅排班、培训新员工,并定期组织技能提升培训,提高团队整体服务水平; 4、处理顾客投诉及突发事件,及时解决问题并反馈至管理层;  5、协助控制餐厅成本,包括食材、人力及设备损耗,确保运营效率; 6、定期检查餐厅设施及餐具的完好性,协调维修或更换事宜; 7、参与制定并执行餐厅促销活动,提升营业额及顾客满意度;  8、完成上级交办的其他工作任务。  【岗位要求】  1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先; 2、女性、并具有一定的酒水知识和大堂吧经验; 3、2年以上星级酒店或高端餐饮行业工作经验,1年以上管理岗位经验者优先; 4、熟悉餐厅运营流程及服务标准,具备较强的现场管理能力;  5、良好的沟通协调能力,能高效处理顾客及员工关系;  6、具备团队领导能力,能激励员工并提升团队凝聚力;  7、工作细致认真,责任心强,能适应弹性工作时间;  8、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力。
  • 茶坊主管

    5千-7千
    成都 | 2年以上 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责茶坊日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行及现场督导 2、制定并落实茶品出品标准,确保产品质量与服务水平 3、管理茶坊物资库存,控制损耗率,定期完成经营数据分析报告 4、处理客户投诉及突发事件,维护高端客户关系 5、培训新员工茶艺技能与服务流程,定期组织岗位技能考核 【岗位要求】 1、熟悉中国茶文化,掌握基础茶艺操作流程 2、具备2年以上餐饮服务管理经验,有茶楼/会所管理经验者优先 3、能适应早晚班轮换,周末及节假日正常排班 4、持有茶艺师资格证或酒店管理相关证书者加分 5、具备基础财务知识,能独立完成营业报表分析
  • 宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店忠实客户的关系维护与管理,建立并完善客户档案,定期跟进客户需求与反馈; 2、制定并执行客户忠诚度计划,提升客户满意度和复购率,推动客户消费增长; 3、通过电话、邮件、面谈等方式与客户保持密切联系,提供个性化服务方案; 4、分析客户消费行为及市场趋势,提出针对性的营销策略,协助完成销售目标; 5、协调酒店内部资源,确保客户需求得到高效响应与解决; 6、定期组织客户活动或专属优惠,增强客户粘性与品牌忠诚度; 7、处理客户投诉与建议,及时跟进并反馈处理结果。 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通能力与客户服务意识,能够快速建立客户信任关系; 2、较强的数据分析能力,能够通过客户行为数据制定有效策略; 3、具备良好的抗压能力与问题解决能力,能独立处理突发情况; 4、工作积极主动,责任心强,注重细节与结果导向; 5、熟练使用Office办公软件(Excel、Word、PPT等); 6、有洲际品牌酒店、旅游、服务行业相关经验者优先,但无硬性要求; 7、能适应灵活的工作时间,必要时可参与客户活动或接待工作。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: · 始终如一地提供专业、友好和周到的服务,确保遵循服务标准 · 熟练掌握宴会布置场地的样式 · 处理宾客关注的问题,并迅速专业地作出回应 · 共同负责小时工的培训、任务分工、工作节奏引导 · 部门负责人和第二负责人不在岗时,平衡运营和员工需求 · 全面了解所有菜单项和促销活动 · 遵循餐厅政策、流程和服务标准 · 在提供餐饮时须遵循所有安全和环境卫生政策 · 上级主管安排的其它任务 任职资格: . 有同级别酒店宴会主管工作经验1-2年 . 要求能熟练操作计算机尤其是微软应用程序 . 有相关领域的本科/大专学历者优先 . 出色的沟通和组织能力、出色的人际交往和问题处理能力 . 高度负责和可靠 . 能够在节奏快、压力大的环境下出色地完成工作 . 能够作为团队的一员协调工作
  • 值班工程师

    5.5千-7.8千
    大连 | 2年以上 | 中专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    与相关部门协调PM / PMM / FPMM日程安排和工作执行 必要时或在上级的指导下与酒店客人和外部承包商沟通和合作。 必要时与其他部门沟通和合作,为宴会、促销活动和节庆活动提供额外或专门的服务。 确保酒店整体建筑及其内部必要设备的平稳、持续运作,从而实现最高的效率和宾客满意度。 负责当班期间的工作安全 展示对IHG个人防护装备(PPE)政策与程序的认识,确保安全地实施所有的程序并符合PPE指导准则,并确保你的直接下属同样如此。 具备谨慎责任意识,并遵守各种与工作场所的健康与安全相关的IHG政策与程序 熟悉物业安全、急救和消防及应急程序,安全、合理地操作设备 主动采取行动处理有危险的情形,并将潜在危险通知主管 根据酒店要求记录安全事件和事故 准备每月的维修进度报告 定期实施火灾报警检测 确保工作场所及相关区域保持干净和整洁。 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 确保所有设备处于良好的工作状态,符合工程标准。 保持酒店各处机房和设备的干净和整洁,符合工程标准 确保机房和设备在任何时候均100%可用。如果发生故障,确保毫不延迟地实施必要的维修。 充当酒店消防队成员并参加所有消防演习/培训 履行上级分派的其他职责。
  • 行政总厨

    8千-1万
    松原 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【高薪招聘】酒店厨师长 一、岗位职责 1、全面负责酒店厨房日常运营管理,统筹后厨出品、人员排班、日常工作安排,保证厨房高效、有序运转。 2、负责菜品质量把控、口味稳定、菜品创新、菜单更新,保障散客、宴席、团队餐高标准出品。 3、严格把控食材成本、损耗管理,合理备货、节约能耗,完成酒店毛利率指标。 4、负责厨房食品安全、环境卫生、消杀清洁、食材储存、生熟分开等管理工作,杜绝食品安全事故。 5、负责后厨团队管理、技能培训、日常考核,规范操作流程,提升整体出品水平与服务质量。 6、负责厨房设备日常检查、保养、安全用火用电管理,排查安全隐患,保障安全生产。 7、配合前厅及管理层完成各类接待、宴会、节假日营销活动,做好对接配合工作。 二、任职要求 1、年龄30–50岁,3年以上酒店/大型餐饮厨师长管理经验,精通中餐菜系。 2、熟悉厨房全套运营、成本管控、食品安全规范,懂标准化厨房管理。 3、厨艺精湛,菜品稳定,具备菜单研发、创新能力。 4、具备团队管理能力,责任心强、执行力强、无不良嗜好。 5、持有有效健康证,熟悉食品卫生安全法律法规。 三、薪资待遇 1、薪资:8000–9000元/月(根据能力面议,能力优秀薪资可谈) 2、五险一金 每月带薪8天休假、法定节假日补贴 3、包吃包住、宿舍环境良好 4、节日福利、年终福利、团建活动 5、稳定长期岗位、客源稳定、工作环境轻松
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底花红
    • 包吃包住
    • 员工活动丰富
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店总机电话接听、转接及留言服务,确保通讯畅通高效 2、处理客人各类问询,提供准确的酒店服务信息及周边指引 3、记录并传达重要客需至相关部门,跟进服务完成情况 4、协助处理紧急呼叫及突发事件通讯调度 5、维护总机设备正常运行,及时报修故障 【岗位要求】 1、普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力 2、能熟练操作电话转接系统及基础办公软件 3、具备基础英语沟通能力(酒店常用场景对话) 4、适应轮班制工作 5、服务意识强,具备应变能力和团队协作精神
  • 嘉兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 月休8天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1,遵守和执行政府的法令,法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2,执行饭店的规章制度。保障酒店财产,酒店客人及员工的生命和财产安全。 3,协助制定饭店安全保卫制度,防火制度,协助酒店各个部门的安全管理。 4,监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实。 5,组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视,巡逻。 6,向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7,制定火灾紧急突发事件处置预案,并组织人员演练。 8,负责对火灾,爆炸等突发事件的现场指挥和抢救。 9,确保在规定的时限内完成工作。 10,以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系,提高团队协作。 [岗位要求] 1,监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实 2,组织对员工进行安全教育和防火培训。组织保卫人员的业务培训。 3,协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4,制定安全警卫方案,组织警卫力量,保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5,同当地的公安,消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6,明确的传达工作目标,使所有员工了解。
  • 长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 步行距离宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工免费住房
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底医疗报销
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.  有效的协调组织厨房内部的工作。 2.  确保所有的菜肴符合菜谱的标准。 3.  协助厨师长和副厨师长充分落实酒店的标准。 4.  监督食品准备和烹制的过程防止浪费。 5.  给员工做适当的培训,提高工作效率。 6.  客务繁忙时,要到工作间帮忙。 7. 保证厨房的卫生符合卫生部门和酒店的标准。
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