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  • 客服

  • 培训讲师

    3千-4.4千
    武汉 | 2年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿,五险
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、有美容行业经验,具有跑试过一年以上的经验; 2、无需出差,主要工作是招聘和培训美容导师; 3、做过培训类工作,需要培训公司刚入职的导师,有丰富的专业底子。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    武汉 | 5年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    本岗位是在门店上班,可后期储备做店总候选人。 岗位职责: 1. 根据集团及酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及开发客源的计划。 2.调查和掌握国内市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告 3. 建立完整的客户资料,维系良好顾客关系,稳定客源;带领本部门销售人员做好日常工作,督促销售人员完成销售指标、提高销售业绩。 4. 制定门店销售部年度、月度、周度工作计划。 5. 维护公司形象,积极提高服务意识。 6. 积极开拓客源,确保销售计划和销售指标的完成,定期向酒店总经理汇报工作。 7. 负责重要客户的拜访维护工作,征求客户意见,增进了解,加强合作;。 8. 保持同网络公司、旅行社、商务公司、协议单位,政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。 9. 负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店销售活动的开展、改造和组合开发,提高酒店的影响力。 10. 审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人。 11. 协助管理公司市场营销部建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥部门成员的潜能。 12. 负责对部门下属进行专业技能培训,提高销售人员的工作技能。 13. 做好客户资料的归档和保密工作,杜绝营私舞弊现象。 14. 按时完成上级交办的其他工作。 岗位要求: 1、 具备3年及以上中高端连锁酒店运营管理经验 2、5年以上的酒店销售岗位工作经验,1-2年中高端酒店店总经验。 3、 有连锁品牌总部或区域业绩督导经验者优先 工作地点:湖北省武汉市中国湖北武汉京汉大道391号  美豪丽致酒店 福利:8:30-18:00, 不包食宿,五险一金、奖金……
  • 房务总监

    1.5万-2万
    孝感 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据酒店制定的房务营收及利润预算目标,与市场营销部密切配合,带领房务部各分部制定实施计划并组织落实。 2、与市场营销部密切合作,严格监控并执行既定的房价体系规定,合理分配房间,争取提升每房收益。 3、审核房务部各分部的服务标准,规范运营流程,设定例行检查、考核机制。 4、确保作为酒店门面的前厅部员工的仪容仪表、微笑服务时刻达到标准,给重要客人提供管家式服务,为客人营造宾至如归的氛围。 5、指导、控制、协调房务各分部的工作及与其它相关部门的联系,加强沟通,提升客人满意度。6、加强酒店公共区域检查,确保酒店日常经营的运转正常,起到对客服务沟通枢纽的作用,圆满完成各项接待任务。 7、维护好与政府各主管部门、接待单位、大客户、金卡会员、常客的关系,为每一位客人提供优质服务, 树立酒店良好的市场口碑。 8、发挥团队的力量,加强与客人的沟通,了解客人喜好,特别是VIP的特殊要求,建立客史档案与分享机制,在标准化服务的基础上提供客人满意的个性化体验。 9、与工程部密切沟通,协调酒店客房、公共区域及部门运营设备的维护保养及预防性维修及时进行,给对客服务做好后勤保障。 10、与房务部各部门经理一道,分析经营数据,采取有效行动,管理好各项运营成本,实现利润目标。 11、做好各分部的资产盘点与运营物资的现场管理及账务档案更新, 管理好客用品、布草、清洁用品、制服等的采购维护等各项工作。 12、招聘、培养房务部管理团队成员,打造一支有战斗力的核心管理团队与技术骨干力量。 13、督促房务部各分部根据运营需要,制定、完成各项培训任务,提升员工的整体服务水平及工作效率。 14、营造关爱文化氛围激励团队士气,稳定员工队伍降低流失率。 15、督促各分部负责人管理好各自部门员工的劳动纪律、工作表现、并遵守酒店的各项管理规定。 16、完成上级交给的其它各项工作。 岗位要求: 1、十年以上星级酒店管理经验,五年以上同岗位工作经验。 2、形象气质良好,有较强的亲和力。 3、了解熟悉市场客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责根据标准配方调制各类经典鸡尾酒及创新饮品,确保出品质量稳定 2、熟悉酒水库存情况,定期盘点并提交采购需求 3、维护吧台设备清洁及工作区域标准,确保符合卫生安全规范 4、根据客情预估提前做好原料预制和器具准备工作 5、收集顾客反馈并参与研发季节性特色酒单 6、执行开吧/收吧标准化流程,包括设备检查、物料补充及交接记录 【岗位要求】 1、掌握烈酒分类、酿造工艺及主流鸡尾酒调制技法 2、具备基础英语酒水术语沟通能力(能处理外宾点单) 3、持有调酒师职业资格证或相关培训证书者优先 4、能适应倒班工作制(含晚班及节假日排班) 5、具有成本控制意识
  • 强电工

    4.5千-5.5千
    武汉 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日福利
    • 员工活动
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协助经理制定强电组操作流程及规范; 2.协助经理按照维修保养制度的规定,提出强电设备系统维修、保养计划; 3.根据强电组的实际状况,提出设备的外修、代修计划及设备的节能、降耗计划; 4.根据酒店内外部情况,制定强电组设备、设施更新及改造计划; 5.制定设施设备突发故障的应急方案; 6.组织强电班进行强电设备的日常维修、保养工作,确保强电设备的正常运行; 7.做好强电组设备技术档案的建立、管理和设备维修、检查、保养的记录; 8.做好与其他部门的协调沟通,负责安全用电的宣传、指导,协助各部门制定节电措施,负责节电、安全标志的制作与安排; 9.负责强电组用料、备品、备件发放与使用,及时了解库存情况,提出新的采购计划,保证材料库存合理; 10.检查配电设备系统、电梯、照明设施等的运行,确保为酒店的正常经营提供照明、电能等电力支持; 11.按照工作计划,做好强电设施设备的检修与保养工作及更新改造工作; 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;1年以上同岗位工作经验; 2、电工安全操作证。
  • 中餐厨师

    5千-7千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 缴纳五险
    • 节日礼物
    • 绩效奖金
    • 带薪病假
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责每日自助早餐及员工餐的烹饪制作,确保出品卫生、口味稳定、按时供应; 根据日常消耗,每天提交次日采购清单,配合食材验收与合理使用; 做好厨房区域的清洁整理,保持操作台、设备及地面干净整洁; 配合完成食品留样、库存盘点等基础管理工作; 每月汇总食材使用及成本数据,使用办公软件(如Excel、Word)制作简单报表; 完成上级安排的其他厨房相关工作。 【岗位要求】 年龄30–50岁,身体健康,能适应早班(约5:00到岗); 初中及以上学历,具备基本读写和沟通能力; 2年以上酒店、餐厅或食堂厨房工作经验,有自助早餐制作经验者优先; 熟悉中西式早餐(如面点、蛋类、热菜、粥品等),注重食品安全与节约意识; 能熟练使用手机或电脑操作常用办公软件(如微信、Excel、Word)制作简单表格或报告; 踏实肯干,责任心强,服从安排,有团队合作精神; 能接受节假日及轮班工作。 【待遇福利】 月休6天,享法定节假日、带薪年假; 缴纳五险,提供免费工作餐,可安排住宿; 加入洲际酒店集团(IHG)旗下品牌,工作环境规范、氛围融洽。
  • 数字营销专员

    3.5千-4.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 双休
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店线上平台的日常运营与维护,包括官网、社交媒体及OTA平台的更新与优化 2、策划并执行数字营销活动,提升品牌曝光度和客户互动率 3、监测和分析营销数据,定期提交运营报告并提出改进建议 4、协助制定线上推广策略,提升酒店线上预订转化率 5、与设计、内容团队协作,产出高质量的营销素材 【岗位要求】 1、熟悉主流社交媒体平台(如微信、微博、抖音、小红书等)的运营规则 2、具备基本的数据分析能力、互联网营销思维 3、良好的文案撰写能力,能独立完成推广内容的创作 4、对酒店行业领域有热情,愿意学习行业知识 5、文字功底扎实,能撰写不同风格的营销文案(活动文案/软文/短评等) 6、工作细致,具备较强的执行力和团队协作意识
  • 洗衣房主管

    3.5千-4.5千
    武汉 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 双休
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店布草、员工制服及客衣的分类、洗涤、熨烫、折叠等工作,确保洗涤质量符合酒店标准; 2、按照操作规程正确使用和维护洗衣房设备,包括洗衣机、烘干机、熨烫机、缝纫机等,确保设备正常运行; 3、检查洗涤后的布草及衣物,发现破损或污渍残留及时处理或上报; 4、保持洗衣房工作区域的清洁与卫生,遵守安全操作规范; 5、协助清点、整理和配送洗涤完成的布草及衣物至指定区域; 6、负责员工制服、布草的缝补及改制工作; 7、负责保管好布草和员工制服,循环地使用棉织品,防止霉烂、虫蛀等情况的发生; 8、定期进行盘点工作,并详细记录,定期申报因报损而减少的棉织品补充数; 9、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄18-50岁,身体健康,能适应体力劳动及站立作业; 2、责任心强,工作细致,具备良好的团队合作意识; 3、2年以上酒店洗衣房管理工作经历; 4、能够适应轮班工作制(如早班、中班); 5、服从管理安排,遵守酒店规章制度。
  • 、美甲美睫师

    4.5千-5.9千
    武汉 | 1年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 薪资待遇:  底薪+公休+手工提成+业绩提成+绩效工资+食宿+服务提成+外出游学+技能培训等等……不限次数外出培训机会,优秀员工优先考虑入股分店自己做老板 要求:从事相关行业一年以上,技术熟练,形象气质好,沟通能力强 工作时间: 早班9:00-18:00 晚班11:30-20:30 工资待遇: 工作熟手保底3000━12000 你有多大脚,就给你多大鞋穿! 七肌皮肤美学潮店   为你的事业保驾护航 应聘专线:   电话:杨经理134 5112 7999/黄经理17762328380
  • 销售总监

    1.2万-1.5万
    宜昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略,完成年度销售目标; 2、带领销售团队开拓和维护客户资源,提升市场份额; 3、分析市场趋势和竞争对手动态,制定针对性销售策略; 4、协调与酒店其他部门的合作,确保销售与运营的高效衔接; 5、定期提交销售报告,评估团队绩效并提出改进方案。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和销售策划能力; 2、优秀的团队管理经验,能够激励和培养销售人才; 3、出色的沟通与谈判技巧,能够高效处理客户关系; 4、对酒店行业有深刻理解,熟悉相关业务流程; 5、具备抗压能力,适应高强度工作节奏。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟悉大堂吧日常工作内容,做好卫生打扫及备品的准备工作。 2、掌握酒单知识能够为宾客提供规范化,标准化的服务。 3、爱护大堂吧的设施设备,出现隐患及时上报。 4、检查交接大堂吧服务用品,做好每月盘点工作。 5、参加培训并尽快提高自身的业务水平。 6、认真完成上级交办的工作任务。 7、做好宾客档案,积极与宾客沟通。 岗位要求 1、有1年以上工作经验。 2、大专以上文化程度,具有良好的英语水平。 3、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 4、能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。
  • 客房服务员

    3千-4.5千
    武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险
    • 领导好
    • 节日贺金
    • 生日贺金
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、工作间进行清洁。 2.补充客用品。 3.及时、礼貌的完成上级的对客服务并满足客人的要求。 4.向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 5.完成区域客房报告及每日客房检查工作单。 6.及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、具备一定的教育水平。 2、有二年以上同类型客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用房态系统。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 武汉 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日福利
    • 员工活动
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作,对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作,把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。 7、组织做好酒店重大活动的音响及摄像设备布置工作。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。从事酒店弱电管理或维护工作。 2、对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉,常见故障排查有经验。 3、 工作认真、勤恳、细心,热爱本职工作。 4、精力充沛,身体健康。
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责酒店公共区域的日常清洁与维护,确保环境整洁舒适; 2.按照标准操作流程,对餐饮、走廊、电梯间等公共区域进行深度清洁; 3.及时响应客人需求,处理客房及公共区域的突发卫生问题; 4.协助物资管理和库存补充,确保清洁用品充足; 5.配合团队完成周期性大扫除及特殊活动后的清洁工作
  • 孝感 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店IT系统的日常维护与管理,包括硬件设备、网络系统及软件应用的正常运行 2、及时响应并解决各部门的IT技术问题,提供高效的技术支持 3、协助部署和优化酒店管理系统、网络架构及数据安全策略 4、定期检查IT设备运行状态,确保系统稳定性和数据备份完整性 5、参与新IT项目的实施与测试,配合完成系统升级或功能优化 【岗位要求】 1、熟悉计算机硬件、网络基础、会议音响系统及常见办公软件维护 2、具备基础的服务器、数据库或酒店管理系统操作经验者优先 3、学习能力强,能快速掌握新系统操作及故障排查方法 4、良好的沟通能力及服务意识,能高效协调解决突发问题 5、可接受轮班制工作安排
  • 客房部领班

    4千-4.3千
    武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 缴纳五险
    • 节日礼物
    • 绩效奖金
    • 带薪病假
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责客房部日常运营管理工作,监督并指导客房服务员完成客房清洁、维护及物品补充工作,确保客房整洁、舒适、符合卫生标准; 检查客房清洁质量,包括床铺整理、卫生间清洁、设备运行情况等,及时发现问题并督促整改; 按照酒店标准流程安排并监督客房布草更换、用品补充(如洗漱用品、茶包、拖鞋等); 协调处理客人提出的合理服务需求,如送物、换床单、维修报修等,确保响应及时、服务到位; 负责每日客房状态跟踪,准确掌握客房使用情况,及时更新房态系统,确保前台与客房信息同步; 组织并带领团队完成周期性深度清洁、专项保洁任务及防疫消杀工作,确保卫生达标; 定期对员工进行培训与考核,提升团队服务意识与专业技能,营造积极高效的工作氛围; 遵守酒店各项规章制度,严格执行卫生消毒及防疫操作规范,确保安全合规运营; 及时上报客房内遗失物品或异常情况,并按流程处理,做好记录备案; 协助主管完成部门排班、考勤、物资盘点及日常报表填写等工作。 【岗位要求】 身体健康,能适应站立工作及体力劳动,具备良好的抗压能力; 具有2年以上酒店客房服务工作经验,有领班或主管经验者优先; 熟悉客房清洁流程、卫生标准及设施设备操作,具备较强的现场管理能力; 工作认真负责,责任心强,注重细节,具备良好的服务意识和团队协作精神; 具备基本的沟通协调能力,能有效指导下属并处理突发问题; 能接受倒班工作(含周末及节假日),服从工作安排; 具备基础的电脑操作能力,熟悉酒店管理系统者优先; 无不良嗜好,无犯罪记录,品行端正。 【待遇福利】 免费提供工作餐(一日三餐)及员工宿舍(含水电补贴); 每月休息6天,享受带薪年假; 转正后缴纳五险(试用期可补缴); 节假日享有相应福利及节日补贴; 提供岗前培训及职业发展晋升机会; 表现优秀者可享受绩效奖金及年终奖。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 按照厨房管理标准,在负责区域食品的准备工作,服务方面保持高标准; 2. 进行食品操作时,执行厨房制定的有关卫生的程序。 岗位要求: 1. 基本/中等食物卫生知识; 2. 五官端正,身体健康。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 按照厨房管理标准,在负责区域食品的准备工作,服务方面保持高标准; 2. 进行食品操作时,执行厨房制定的有关卫生的程序。 岗位要求: 1. 基本/中等食物卫生知识, 2. 五官端正,身体健康。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 美女多
    省市区县文旅集团 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店宾客入住、退房手续的办理 ; 2.向宾客提供有关酒店产品及服务方面的问询; 3.及时解决客人提出的相关问题; 4.确保客账的准确无误。 任职要求: 1.年龄:30岁以内;性别:男女不限;身高:女1.65米以上;男1.7米以上; 2.中专以上文化程度、形象气质佳、身体健康、性格开朗、善于沟通、富有亲和力; 3.具备一年以上工作经验,较好的英语沟通能力,有国际联号酒店工作经验或优秀者优先。 4.工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 5.熟悉相关办公软件的操作。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、前台日常运营,确保为客人提供高效、专业的接待服务; 2、协助监督前台员工的工作表现,提供必要的培训和指导,提升团队服务水平; 3、协助处理客人投诉及突发事件,确保问题得到及时、妥善的解决; 4、协调与其他部门的沟通与合作,保障酒店服务流程顺畅; 5、检查并确保前台工作区域整洁、设备正常运行,维护良好的工作环境; 6、协助完成前台相关报表的统计; 7、执行酒店的各项规章制度,确保前台工作符合标准操作流程。 岗位要求: 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够以热情、耐心的态度对待客人; 2、良好的英语口语; 3、具备较强的应变能力,能够冷静处理突发情况; 4、熟练使用酒店前台管理系统(如Opera等)及办公软件(如Word、Excel); 5、能够适应轮班工作制; 6、有酒店前台工作经验。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责1.检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。2.带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。3.带领并指导团队成员摆台。4.配合宴会经理及副经理协调宴会活动。5.检查员工到岗情况。6.帮助员工不断提高和发展。7.问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。8.向工程部递交工程维修单。9.工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。10.告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行。11.负责培训及督促所有员工参加培训活动。12.能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。13.在活动开始前为宴会成员分配工作。14.能够高效完成所有正当活动需求。15.能够胜任所有班次及经理安排的工作。16.能够处理和准备临时工申请。17.负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。18.全面掌握各种类型活动的摆台方法。
  • 酒店前台接待

    3.5千-4.5千
    武汉 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 五险
    • 节假日福利
    • 年度旅游
    • 月休6天
    • 提成+绩效
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 武汉 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 五险
    • 节假日福利
    • 年度旅游
    • 月休6天
    • 提成+绩效
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。
  • 餐饮主管

    5千-6千
    武汉 | 1年以上 | 高中
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日福利
    • 员工活动
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、按照餐饮部的工作计划,完成服务部的各项指标和日常运转工作。 2、参加餐饮部每日例会,通报当日的接待重点,餐厅要求,组织召开餐厅班前会 布置工作,完成上传下达的工作。 3、制定本部门安全、卫生、行为规范等各项规章制度,并督导实施。 4、安排会务销售主管和服务员班次,督导其日常工作,确保服务部各业务环节的顺利运转。 5、全面负责早餐、宴会用餐顺利进行,处理各种问题和客人投诉。 6、协助厨务部研究新菜式,加强推销,完成厨房每周每日的推荐。 7、加强现场督导,坚持各项服务标准,不断完善工作程序,带领全体员工最大限 度地满足宾客需求,确保服务质量。 8、对重要客人及早餐、宴会客人予以特殊关注,并亲自为VIP客人服务。 9、及时掌握了解客人的需求和满意度,随时与客人沟通,征求客人的意见和建议。 并将客人对食品的意见反馈厨务部,及时发现及时改进,以提高菜肴出品质量 。 10、组织督导培训,确保服务员有良好的专业知识和技能技巧。 11、负责对下属人员的绩效评估,按《员工守则》实施奖惩。 12、负责餐厅及宴会厅设备、设施的保养维护和更新,严格管理餐厅及宴会厅物资 用量等做到帐物相符,保持规定的完好率。 13、控制低值易耗品,检查餐具、用具的清洁卫生及有关破损率,保持餐厅及宴会 厅的环境卫生的清洁。 14、协调本部与其它部门之间的沟通与合作,注意与督导、员工进行沟通。 15、收集各项经营情况及一切特殊情况资料,做好当月经营与服务总结,下月工作 计划并报告餐饮部总监。
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  • 明细
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