湖南全面求职信息

兼职服务员

3千-4千

长沙 | 经验不限 | 学历不限

长沙寻香莱餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 1-49 人

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岗位职责： 1. 负责开餐前的各项准备工作，热情主动地迎送宾客，引导客人就座，接待客人点单，按规定标准和程序向客人提供快捷准确的服务； 2. 解答客人提出的有关饮食、餐厅设施方面的问题收集客人的意见及投诉，并及时向上级汇报；任职要求：普通话清晰，善于沟通，无明显纹身、不染很亮眼的头发、有责任心，善于沟通，执行力强，无不良嗜好。

中餐厅服务员

3.6千-4千

长沙 | 经验不限 | 学历不限

长沙寻香莱餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责餐厅顾客的接待、引导及点餐服务，确保顾客用餐体验流畅舒适 2、准确传递菜品信息，及时响应顾客需求，处理简单客诉 3、保持餐台整洁，完成餐前准备与餐后收尾工作 4、熟悉菜单及促销活动，主动推荐特色菜品 5、配合团队完成翻台、传菜等协作任务【岗位要求】 1、普通话流利，具备基础沟通表达能力 2、能适应早晚班轮换（早班9:00-14:00/晚班16:00-21:00） 3、站立服务耐力强，可承受8小时工作强度 4、有团队协作意识，服从工作安排 5、有餐饮服务经验者优先，无经验可培训

传菜员

3.5千-4千

长沙 | 经验不限 | 学历不限

长沙寻香莱餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责将厨房制作好的菜品准确无误地传送到指定餐桌 2、保持传菜过程中的菜品卫生和温度，确保菜品品质 3、协助服务员进行餐桌布置和餐具补充 4、及时反馈顾客需求和特殊情况至厨房或管理人员 5、保持传菜区域整洁，遵守食品安全操作规范【岗位要求】 1、身体健康，能适应餐饮行业工作节奏 2、具备基本服务意识，礼貌待人 3、能够承受一定体力劳动，适应站立工作 4、遵守团队协作要求，服从工作安排 5、有餐饮行业相关经验者优先，无经验可培训上岗

茶艺师

3千-4千

长沙 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
年终奖
五险
领导好
管理规范

湖南顺天集团

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责： 1、负责九歌渔礼茶艺展示及茶水服务工作，熟练掌握各类茶艺冲泡技巧及礼仪； 2、热情接待客人，主动介绍茶叶品类、冲泡方法及茶文化相关知识； 3、做好茶具的清洁、消毒、保养及茶叶的储存、整理工作； 4、维护茶艺区域秩序及卫生，营造良好的茶文化氛围； 5、配合门店整体运营，提升客人用餐体验，服从主管管理，具备一定的推销意识。任职要求： 1、女性，年龄18-35岁，身体健康，形象气质佳； 2、身高160cm以上，举止优雅，普通话标准，亲和力强； 3、了解茶艺相关技能，掌握各类茶叶冲泡技巧及茶文化知识，有茶艺师相关经验者优先； 4、具备较强的服务意识及责任心，沟通表达能力强； 5、服从主管管理，能吃苦耐劳，具备良好的细节把控能力。

餐厅厨工

3千-4千

长沙 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
年终奖
五险
领导好
管理规范

湖南顺天集团

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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【岗位职责】 1、接受领班分派的工作，按操作标准进行初加工。 2、对原料进行拣剔、洗涤，保证加工原料的清洁卫生。 3、保证原料的营养成分，尽可能先洗后切，减少存放时间，及时送往厨房各需处。 4、操作中按程序要求做好水产、禽、畜类的宰杀工作。 5、熟悉原料的不同部位的不同用途，注意分割利用，提高切削率。 6、注意下脚料的综合利用，降低食品成本。 7、负责工作区域及所用工、器具、器皿的清洁卫生。【岗位要求】 1、对工作有责任心。 2、能吃苦耐劳，对工作细心、耐心。 3、身体健康，精力充沛。

礼宾员

3千-4千

长沙 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
管理规范
帅哥多
丰厚年终奖

长沙世纪金源大饭店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作内容： 1、主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助 2、将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待；从前台接待员处取得房间号和房卡，护送客人至其房间；到房间后根据需要为客人介绍房间主要设施 3、处理所有客人的投诉，并立即提出/协调解决方案；如果自己无法提供协助，则将问题上报主管或值班经理 4、熟知并称呼客人的名字，特别是对于常客，并在客人经过大厅时与其打招呼，随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现职位要求： 1、要求男性，形象气质佳 2、具有良好的服务意识，良好的沟通能力 3、掌握酒店相关工作技能工作时间：八小时

烫染师美发助理学徒

2千-4千

长沙 | 经验不限 | 学历不限

湖南省湘江新区头号玩家美发工作室

美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人

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岗位职责 1、热情接待每一位到店的顾客，以专业、友好的态度与顾客沟通，了解他们的需求和期望。 2、为顾客提供专业的发型建议，根据顾客的脸型、气质、职业等因素，推荐适合的烫染方案。3、解答顾客关于烫染的疑问，向顾客介绍烫染产品的特点和功效，以及烫染后的护理方法。 4、熟练掌握各种烫染技术，如热烫、冷烫、染发、漂发等，能够根据顾客的要求进行操作。岗位要求 1、染烫技术熟练。 2、形象气质佳，有团队合作精神，为人踏实诚恳。 3、具备坚韧不拔的吃苦耐劳精神，面对工作中的挑战与困难，能够保持积极向上的心态与不屈不挠的毅力。

洗碗工

3.8千-4千

长沙 | 3年以上 | 学历不限

长沙市岳麓区无二堂茶业社（）个体工商户

中式餐饮 | 1-49 人

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工作内容:洗碗、洗菜择菜、简单切配

安保员

3千-4千

长沙 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
五险一金
技能培训

长沙融通长城宾馆有限责任公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.175以上、40岁以下、形象气质佳，具有初中以上文化程度、或退伍军人需具备消防设施操作员。疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。岗位要求 1.具有初中以上文化程度。或退伍军人。 2.处理事情要迅速，果断、准确。 3.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。 4.具有1年以上的同星级酒店或大型企业同岗位经验

前台预定员

3千-4千

长沙 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
年终奖
五险
领导好
管理规范

湖南顺天集团

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责： 1、负责通过各线上线下平台处理客人客房预订工作，准确录入预订信息，确认预订细节； 2、负责房态、价格信息的日常管理及更新，及时与前厅、客房部门沟通协调，确保房态一致； 3、耐心解答客人预订相关咨询，妥善处理预订过程中的投诉及特殊需求，提升预订体验； 4、做好预订记录、台账整理，定期汇总预订数据，为运营决策提供参考； 5、服从主管管理，配合前厅接待顶岗工作，适应轮班制度，执行酒店各项预订管理制度。任职要求： 1、性别女，身高160cm以上，年龄18-35岁，身体健康，形象气质佳； 2、具备良好的沟通表达能力，服务意识及抗压能力强，工作认真细致； 3、能熟练操作电脑及酒店预订相关软件，快速处理各类预订需求； 4、服从管理，能适应轮班及前厅接待顶岗工作，责任心强，无不良从业记录； 5、有酒店前台预订相关工作经验者优先，具备一定的问题解决能力。

前厅接待员

3千-4千

长沙 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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年终奖
五险
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湖南顺天集团

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责： 1、负责酒店客人的全程接待工作，包括入住登记、退房办理、问询解答、行李协助等，提供优质服务； 2、主动介绍酒店客房、餐饮、娱乐等相关服务及优惠活动，具备基础推销意识； 3、熟练操作酒店管理系统，准确录入客人信息，做好房态核对，确保信息无误； 4、及时响应客人诉求，妥善处理简单客诉，无法解决的及时上报主管； 5、维护前厅接待区域卫生及形象，服从主管管理，配合前厅整体运营，执行酒店各项管理制度。任职要求： 1、性别女，身高160cm以上，年龄18-35岁，身体健康，形象气质佳； 2、高中及以上学历，普通话标准，口齿伶俐，举止得体； 3、具备较强的服务意识、推销意识及责任心，沟通表达、组织协调能力良好； 4、熟练掌握电脑基本操作，能快速上手酒店管理系统，服从酒管公司各项管理制度，执行力强； 5、具备酒店前台岗位工作经验者优先，无不良从业记录，能适应轮班工作。

景区接待服务岗（洋沙湖旅游景区）

3千-4千

长沙 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

节日礼物
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带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
年终奖
五险
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国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责： 1、负责本岗位的对客服务工作，确保服务周到。 2、负责责任区域内安全管理、设备维护保养工作 3、熟悉设备、设施的性能，严格按管理制度进行设备操作 4、劝阻游客的不当游玩行为，正确引导游客游玩， 5、对本岗位设施进行全面检查，彻底消除安全隐患任职要求： 1、年龄18-38岁，身体健康，形象端庄，普通话标准，具备良好的对客服务意识和沟通能力。 2、有景区服务、文旅相关工作经验者优先，责任心强，能认真落实本岗位对客服务工作，确保服务周到规范。 3、具备基本的安全管理意识，能负责责任区域内安全管控，主动劝阻游客不当游玩行为，正确引导游客文明游玩。 4、学习能力强，能快速熟悉景区相关设备、设施性能，严格按照管理制度规范操作设备。 5、服从园区统一管理，能适应景区高峰期工作节奏，有团队协作精神，无不良从业记录。

餐饮工作人员（洋沙湖旅游景区）

3千-4千

长沙 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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湖南顺天集团

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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【岗位职责】 1、负责酒店用餐客人的全程服务工作，热情主动接待客人，做好点单、传菜、收餐等工作； 2、主动介绍门店菜品、酒水及优惠活动，准确传递客人需求，提升用餐体验； 3、做好散台区域卫生清洁，保持台面、地面整洁，规范摆放餐具； 4、及时响应客人诉求，妥善处理简单客诉，无法解决的及时上报主管； 5、配合门店运营及其他部门工作，具备较强的推销意识，服从主管管理。【岗位要求】 1、女性，年龄18-35岁，身体健康，持有效健康证； 2、身高160cm以上，形象佳，举止得体，普通话标准； 3、性格开朗，沟通表达能力强，具备较强的服务意识及推销意识； 4、有餐饮服务员相关工作经验者优先，熟悉餐饮服务流程； 5、能吃苦耐劳，责任心强，服从主管管理，具备良好的团队协作意识。

财务收银员（洋沙湖旅游景区）

3千-4千

长沙 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

节日礼物
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带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
年终奖
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湖南顺天集团

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责： 1、负责景区门票、套票及相关产品的收银工作，准确收取现金、微信、支付宝等各类款项，杜绝收款差错。 2、规范开具收银票据，做好收银台账登记，每日核对营收数据，确保账实、账账相符，按时交接。 3、主动接待游客，耐心解答收银相关咨询，配合销售岗位引导游客消费，提供优质服务。 4、保管收银设备、票据及款项，做好安全防范，配合财务部门完成营收核对及相关检查工作。任职要求： 1、年龄18-35岁，中专以上学历，有无收银经验均可，应届生可投递，有景区收银经验者优先。 2、细心严谨，数字敏感度强，能熟练操作收银设备及相关系统，杜绝收款失误。 3、沟通流畅，有亲和力，服务意识强，能耐心对接游客，妥善处理简单收银相关疑问。 4、责任心强，廉洁自律，能适应景区作息（含周末、节假日），服从工作安排，爱护工作物品。

景区客服接待（洋沙湖旅游景区）

3千-4千

长沙 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

节日礼物
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带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
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湖南顺天集团

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责： 1、负责景区日常一站式接待服务，包括售票检票、咨询讲解、广播导览及储物服务，熟悉票价体系与动线以高效引导游客。 2、统筹VIP、政务接待及散客接待等专项服务工作。 3、负责客诉全流程闭环管理，涵盖受理、记录、跟进与反馈环节。 4、管理客遗物品与储物服务，确保物品安全、交接有序。 5、协调园区导游讲解、电瓶车调度，并配合基础与应急医疗支持工作。任职要求： 1、年龄18-35岁，形象气质佳，普通话标准流利，具备良好的沟通表达、讲解及应急应变能力。 2、熟悉景区接待服务流程，了解票价体系、园区动线，有景区、文旅行业接待相关工作经验者优先。 3、具备一定的服务意识和责任心，能熟练完成售票检票、咨询讲解、广播导览等一站式接待工作。 4、善于沟通协调，能统筹基础专项接待工作，熟练处理游客投诉，确保客诉闭环，有VIP、政务接待经验者优先。 5、细心严谨，能规范管理客遗物品及储物服务，做好登记、交接工作，保障物品安全。

景区游客服务岗（洋沙湖旅游景区）

3千-4千

长沙 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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带薪年假
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人性化管理
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湖南顺天集团

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责： 1、负责本岗位的对客服务工作，确保服务周到。 2、负责责任区域内安全管理、设备维护保养工作。 3、熟悉设备、设施的性能，严格按管理制度进行设备操作 4、劝阻游客的不当游玩行为，正确引导游客游玩， 5、对本岗位设施进行全面检查，彻底消除安全隐患任职要求： 1、年龄18-38岁，身体健康，形象端庄，普通话标准，具备良好的对客服务意识和沟通能力。 2、有景区服务、文旅相关工作经验者优先，责任心强，能认真落实本岗位对客服务工作，确保服务周到规范。 3、具备基本的安全管理意识，能负责责任区域内安全管控，主动劝阻游客不当游玩行为，正确引导游客文明游玩。 4、学习能力强，能快速熟悉景区相关设备、设施性能，严格按照管理制度规范操作设备。 5、服从园区统一管理，能适应景区高峰期工作节奏，有团队协作精神，无不良从业记录。

前厅服务员

3.4千-4千

株洲 | 1年以上 | 学历不限

湖南玉宴坊餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责餐厅前厅的日常服务工作，包括接待顾客、引导入座、协助点菜等； 2、准确记录顾客点单信息，及时传达至后厨，确保菜品准确无误地送达； 3、保持餐桌及就餐区域的整洁，及时清理餐具并重新布置餐桌； 4、解答顾客关于菜品、酒水及服务的咨询，提供专业的建议； 5、处理顾客的投诉与建议，及时反馈至上级管理人员； 6、协助收银工作，确保账单准确无误，并完成结账流程； 7、参与餐厅的日常清洁与维护工作，确保环境符合卫生标准； 8、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、年龄19-40岁，身体健康，形象端正，具备良好的服务意识； 2、具备1年以上餐饮行业前厅服务工作经验，熟悉服务流程； 3、普通话流利，具备良好的沟通能力与团队协作精神； 4、能够适应加班工作制，包括周末及节假日； 5、工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力； 6、有较强的应变能力，能妥善处理突发情况； 7、无不良嗜好，遵守公司规章制度。

客房服务员

3千-4千

长沙 | 经验不限 | 学历不限

湖南长沙明发湘江大酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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- 清洁并根据标准与程序规定，保持客房、客房走廊、布草间、碗碟柜、后台区及公共区的卫生整洁 - 完成并将工作任务表中的所有当天分配的任务归档 - 利用表格、程序及/或技术，准确报告库存、完成的任务及公共区与客房的状况 - 补充公共区域、客房、布草间及服务手推车中的客人用品 - 在任务单上记录所有由维修部完成的修理。如果维修工作致使无法出租客房，则应立即通知团队领导。（例如，座椅损坏，抽水马桶无法冲洗） - 将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告团队领导 - 保持对设备的清洁及维修，始终安全的操作设备（例如，客房PA机器的使用与维护） - 将失物招领的物品即可报告主管，保管物品并在工作任务单上存档, 贵重物品应第一时间上交给当班主管以免丢失。 - 将客人的投诉立即告诉主管，并说明事情的过程有待进一步的处理

工程技工

3千-4千

长沙 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
人性化管理
月休八天

长沙大王山朗豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作 2、及时处理客房、公共区域报修事项，确保维修效率与质量 3、协助完成酒店电力、空调、给排水等系统的定期检修 4、配合执行预防性维护计划，降低设备故障率 5、做好维修记录登记及耗材使用统计【岗位要求】 1、具备基础水电、木工或设备维修技能 2、能独立处理常见设施故障，动手能力强 3、持有电工证或相关职业资格证书 4、工作细致负责，具备安全操作意识 5、适应轮班制，能应对紧急维修任务

服务员

3千-4千

湘潭 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

御湘园.香宴

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作，包括引导顾客入座、点餐服务及餐中巡台 2、准确传递菜品信息，及时完成上菜、酒水服务及餐后收台工作 3、保持服务区域整洁，按要求完成餐具摆放、桌面清洁等准备工作 4、掌握餐厅菜品特色及酒水知识，能主动为顾客推荐合适餐品 5、妥善处理顾客需求及简单投诉，及时向上级反馈特殊情况 6、配合后厨及其他部门，确保服务流程顺畅高效【岗位要求】 1、年龄16-50岁，身体健康，无传染病史 2、普通话流利，具备基础沟通表达能力 3、能适应餐饮行业工作时间（含周末及节假日） 4、有责任心，吃苦耐劳，服务意识强 5、无经验可培训，有餐饮工作经验者优先考虑 6、个人卫生习惯良好，无纹身等影响服务形象的明显特征

餐饮服务员

3.8千-4千

长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

长沙市岳麓区溪山云境森林音乐餐厅

其他 | 50-99人

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工作内容： 1、熟悉餐厅所提供的服务及设施； 2、服务客人时保持有良好的工作态度和仪容仪表，面带微笑； 3、做好餐前准备工作，确保服务质量； 4、餐后及时清台，整理餐桌卫生，保持餐厅的整洁和良好的服务意识。 5、不要短期不要短期，短期的勿扰谢谢福利待遇： 1、购买意外险； 2、包吃住； 3、年节福利，生日会；

中餐厅主管/领班 CR Supervisor/Captain

4千-6千

长沙 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
月休八天
包吃包住
技能培训
领导好
岗位晋升
带薪年假
丰富员工活动
万豪发展机会
员工生日礼物

长沙瑞吉酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2.对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 3.提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 4.在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 5.保持操作台的干净和整齐。 6.和厨房保持有效的沟通。 7.良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 8.在团队中展现个人精神和严守时间。 9.问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高服务质量。 10.向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 11.在经理缺席期间负责运营。 12.接受餐厅经理安排的其它工作。 13.为客人服务酒水和食品。 14.提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。岗位要求 1.全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 2.至少1年以上的星级酒店同岗位工作经验。 3.良好的运营和管理技能。 4.良好的仪容仪表。 5.积极主动。 6.团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 7.良好的英文书面和口语能力。

行政酒廊接待员

3千-4千

长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
岗位晋升
带薪年假
节日礼物
员工生日礼物
包吃包住
帅哥多
美女多

长沙万达文华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】积极的工作，友好的为客人提供服务。积极参加所需的各种培训，提高工作能力。将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求确保为客人提供人性化服务。为行政楼、初次到店和荣誉会员客人准备欢迎卡/信。为VIP客人安排房间礼物以及特殊活动，例如：过生日和度蜜月的宾客。【岗位要求】保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务维护酒店设施设备的正常运转保持工作环境整洁达到绿色酒店的要求

Sales Executive 销售主任

3千-4千

长沙 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

管理规范
人性化管理
岗位晋升
技能培训
领导好
五险一金
带薪年假
员工生日礼物
包吃包住

长沙中建万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.根据会议接待预定单做好会场布置计划工作； 2.合理安排会议中心员工，做好会议接待服务工作； 3.根据客户要求，做好会前灯光、音响和各项服务工作的准备工作； 4.组织会议中心接待员做好每日会场清扫保洁工作； 5.负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作，采取积极有效的方法，设法降低各类物资、能源耗损； 6.负责员工的日常部门培训和纪律教育，确保员工安全正确地操作，言行举止符合酒店相关制度的要求。岗位要求 1.身体健康，相貌端正，年龄23-45岁； 2.工作经历：两年以上酒店营销管理工作经验； 3.文化程度：高中学历或同等学历以上； 4.语言水平：流利标准的普通话，英语口语水平良好； 5.其他能力：了解酒店各种会议类型的操作程序，具有良好的沟通协调能力； 6.熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识； 7.负责员工的排班、考勤和休假的初审工作，根据客情需要及员工特点，安排日常工作，发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理。

快捷服务中心接待员

3千-4千

长沙 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升
管理规范
五险一金
员工生日礼物
年底双薪
包吃包住
人性化管理
月休8天
技能培训

长沙威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1. 准确记录并管理唤醒服务，正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。 2. 与相关部门合作，对客人进行呼叫，将所有条目记录到电话单上。 3. 协助客人处理国际长途和号码查询。 4. 遵守保护客人隐私的原则，满足客人的需要或请求，并向总机主管汇报投诉情况。 5. 每日记下工作日志，提供电话费单据，熟悉当地电话表以及常拨号码。 6. 严格遵守处理紧急事件，如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序，向主管汇报总机设备出现的问题。 7. 保持工作环境的清洁。 8. 及时处理客人的所有问询和要求。 9. 熟知酒店的消防、救生和安全系统，熟知紧急事件处理小组的相关情况以及电话室在此方面的工作方式。 10.保管酒店相关信息，传送客人所需物品。岗位要求 1.良好的沟通能力和人际交往能力。 2.熟练使用微软办公软件和前厅系统。