【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询解答 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作，及时更新房态信息 3、接收并转接电话，处理客人邮件及留言等通讯事务 4、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈至相关部门 5、维护前台区域整洁，确保工作设备正常运转 6、严格执行财务制度，完成每日账务核对与交接【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养，形象端正 2、普通话标准，具备基础英语沟通能力 3、能适应倒班工作制（含夜班），执行力强 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统（有绿云经验优先） 5、具备团队协作精神及应急处理能力

岗位职责： 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求： 1.中专及以上学历，有从事餐饮服务1年以上的工作经历优先考虑。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的服务技能。 4.身体健康，仪表端正。

岗位职责: 1. 负责酒店出入口以及车库值守，核查进出人员、车辆身份及资质，禁止无关人员、危险品进入，保障区域安全。 2. 按规定路线与频次巡查酒店客房区、大堂、停车场等重点区域，排查安全隐患，及时制止违规行为并记录。 3. 响应火灾、盗窃、突发冲突等紧急情况，按应急预案开展处置工作，必要时联系公安、消防等部门协助。 4. 实时监控安保系统（监控录像、报警设备等），发现异常及时核实并上报，确保设备24小时正常运行。 5. 维护酒店大堂、宴会等公共区域的秩序，协助疏导人流、车流，处理客人安全相关咨询与求助。 6. 规范填写值班日志、巡逻记录及事件报告，及时向领导上报安全问题及处置情况。 任职要求： 1. 会开车，有3年以上驾驶经验，需持有C1，C2驾照。 2.熟悉基本安保流程，掌握灭火器、监控设备等安防工具使用方法；有应急处置相关技能者更佳。 3.1年以上安保工作经验，有酒店、商场等服务场所安保经历者优先。 4.责任心强，观察力敏锐，具备良好的应变能力；服务意识佳，沟通得体，能严格遵守规章制度。 5.年龄20-50岁，身高170cm以上，身体健康，无犯罪记录，退伍军人优先。

1.清洁并根据标准与程序规定，保持客房、客房走廊、工作间、后区及公共区的卫生整洁； 2.有效的处理应急事件； 3.在任务单上记录所有维修部完成的修理。如果维修工作致使无法出租客房，则应立即通知团队领导。（例如，座椅损坏，抽水马桶无法冲洗）； 4.熟知并掌握化学清洁用品的正确使用； 5.将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告团队领导，并做好相关记录； 6.保持对设备的清洁及维护，始终安全的操作设备（例如，客房PA机器的使用与维护）； 7.发现客人遗留物品，及时做好登记，并报告主管； 8.将客人的投诉立即告诉主管，并说明事情的过程有待进一步的处理； 9.立即将不寻常的行为/活动/物品向保安或团队领导汇报； 10.遵循绿色酒店准则和要求，做到环保反复利用； 11.根据酒店和公共场所卫生要求，严格遵守相关规定和清洁操作要求； 12.参加必要的会议及培训，实现一专多能（如餐厅缺人时，能够到餐厅工作）； 13.必要时提供贴身管家服务，包括运送布草或处理洗衣要求； 14.履行团队领导或管理层分配的职责； 15.主动积极实施一专多能，配合运营的其他服务； 16.协助酒店完成洲际的服务考核目标。

岗位职责 　1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 　2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 　3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行； 　4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 　5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告； 　6、维护数据中心，对系统数据进行备份。 岗位要求 1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，3年以上网格系统与IT系统维护工作经验； 2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除； 3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理　； 4、熟练运用WINDOWS、server20002003等对服务器进行维护与管理； 5、工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。

1.协助厨房主厨负责营业区域的运转需求。 2.严格遵循卫生标准制度，避免食品卫生安全问题的发生。 3.做好成本控制，加强物资管理，减少能源消耗，提高原材料的利用率，堵塞浪费漏洞。 4.做好厨房员工的技术培训，提高其烹调技术。 5.完成领导布置的其他工作任务。

负责客房的清洁保养工作，为宾客提供一个整洁、美观、舒适、安全的住宿环境。

岗位职责： 1、负责厨房砧板区域的日常管理工作，确保食材加工流程高效、规范； 2、根据运营有效控制食品成本； 3、监督食材的存储与保鲜，确保符合卫生及安全标准； 4、协助厨师长制定砧板操作规范，优化工作流程； 5、定期检查砧板工具及设备的维护情况，确保正常使用； 6、配合其他厨房岗位，确保出餐效率与菜品质量。 岗位要求： 1、具备扎实的砧板操作技能，熟悉各类食材的切配方法； 2、了解厨房卫生及安全规范； 3、能够适应高强度工作，具备较强的抗压能力； 4、具备团队协作意识，沟通能力良好； 5、有3年及以上相关岗位经验； 6、工作细致认真，责任心强。

工作内容 - 负责餐厅客人的接待与服务工作 - 提供优质的餐饮服务，确保顾客满意度 任职要求 - 具备良好的服务意识和团队合作精神 - 能够承受工作压力，具有较强的责任心 - 保持工作环境的整洁与卫生

岗位职责： 1.完成砧板岗位的各项出品工作； 2.负责中厨出品的日常切配工作； 3.负责厨房各种原材料的保管和使用； 4.按照各种菜式的份量标准及搭配要求处理日常工作。 5.负责验收各种蔬菜及食品原料的质量。 岗位要求： 1.相关专业毕业; 2.熟悉厨房砧板操作规程; 3.有1年以上厨房工作经验; 4.有一定的沟通能力，能吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部确保房间清洁与维护 3、熟练操作酒店管理系统，确保账务处理准确无误，完成每日现金结算与报表 4、主动识别客人需求，妥善处理投诉与突发事件，维护酒店服务品质与形象 5、协助销售部门推广会员计划及酒店促销活动，完成前台销售指标 6、保持前台区域整洁有序，管理备用金及客用物品的发放与登记 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、形象端正，身高女性160cm以上，男性170cm以上，普通话标准 3、具备良好的服务意识与沟通能力，能承受倒班工作压力（含夜班） 4、基础英语口语能力，可应对日常外宾接待（CET-4或同等水平者优先） 5、熟练使用Office办公软件，有PMS系统操作经验者加分 6、无经验可培训，但需具备酒店实习经历或1年以上服务行业经验者优先 7、年龄20-26周岁，身体健康，无不良嗜好

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.          At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Rising above the heart of the central business district and steps from shopping and historic neighbourhoods, Four Seasons Hotel Tianjin offers 259 elegant guest rooms and suites, five spectacular dining options, a luxurious spa and state-of-the-art fitness centre plus sky-lit indoor pool, as well as the extraordinary event spaces including two fabulous ballrooms. Business travellers will appreciate the Executive Club Lounge, while couples and families enjoying a getaway weekend will delight in the thoughtful services and exceptional amenities for which Four Seasons is recognized the world over. About the role As the first and last impression of the Hotel, this high profile department carries a special responsibility. As the voice of the hotel, the Core GRO ensures that all communication channels operate flawlessly, including the hotel’s phone and operating systems. 作为对酒店的第一和整体印象，预订通讯部有着特殊的职责。 作为酒店的声音，预定通讯员应确保包括酒店电话以及操作系统在内的所有通讯渠道运行畅通。 What you will do The Core GRO is responsible for providing general information about the hotel and assisting callers as well as responding to emergencies by connecting the appropriate individuals by phone.  Due to the central core nature of this position, the Core GRO also acts as the friendly and courteous voice of Housekeeping Team when Housekeeping Coordinator is not available. The Core GRO oversees the entire sequence of service ensuring guest accommodations calls and housekeeping requests are correctly processed and carried out within the stated delivery time according to Four Seasons Standards. We are looking for an individual who poses an affinity for guest service! You will be an experienced customer service professional with excellent phone skills, ability to multitask, problem solve, and have a passion for hospitality service.  预定通讯员负责提供酒店的综合信息和遇到紧急情况时，通过电话联系相关人员为来电者提供帮助。 由于这个职位的核心性质，当客房协调员不在时，预定通讯员也会充当友好而有礼貌的客房团队成员。 通讯预定部监督整个服务流程，确保住店客人来电和客房要求可以在规定时间内按照四季标准正确处理。  我们正在寻找对客服务有亲切感的人！你将会是那个具备优秀电话技巧以及专业对客服务经验，同时能处理多项任务，解决问题，极具酒店服务热忱的人。   What you bring Exceptional communication skills and command of English language Additional language a definite asset for career growth Completion of Post-Secondary Education in Hospitality or related field. Previous Experience in Reservations and/or Front Office on High Volume Call Center Strong Customer Service, Multi-tasking, and Communication Skills. 良好的英语沟通能力。 额外的语种可作为事业发展的有利条件。 具备酒店管理或者相关领域的高等教育学历。 有预定或者前厅的高频率处理来电的工作经验。 较强的客户服务，多任务处理以及沟通技能。 What we offer:  Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package Excellent Training and Development opportunities Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms Complimentary Employee Meals 具有竞争力的薪资、工资以及全面的福利 优质的培训与发展机会 在全球所有四季酒店住宿可享受员工折扣 员工制服可享受免费干洗服务 免费员工餐   Schedule & Hours: Flexible 灵活排班

【岗位职责】 1、负责酒店客房部的日常运营管理，确保客房清洁、维护及服务质量符合希尔顿品牌标准； 2、监督和指导客房服务员的工作，分配任务并检查完成情况，确保高效完成客房清洁和准备工作； 3、处理宾客的投诉和特殊需求，及时解决问题并提升宾客满意度； 4、定期检查客房设施设备，确保其正常运行，发现问题及时报修并跟进处理； 5、协助制定和执行客房部的培训计划，提升员工的服务技能和工作效率； 6、负责客房用品的库存管理，控制成本并确保物资充足； 7、与其他部门（如前厅、工程、安保等）保持良好沟通，确保协作顺畅。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够妥善处理宾客关系； 2、有较强的团队管理能力，能够有效协调和指导员工工作； 3、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 4、熟悉酒店客房部的工作流程和标准，有相关经验者优先； 5、具备基本的电脑操作能力，能熟练使用办公软件； 6、能适应倒班工作制，包括周末和节假日。

【岗位职责】 1、负责酒店预订系统的日常管理与维护，确保预订流程顺畅高效； 2、处理各类预订请求，包括电话、邮件、在线平台等渠道的预订，确保信息准确无误； 3、监督并审核预订数据，及时更新房态信息，与前台、销售等部门保持紧密沟通； 4、分析预订趋势，定期提交预订数据报告，为管理层提供决策支持； 5、协助制定预订政策及流程优化方案，提升客户预订体验； 6、处理客户投诉及特殊需求，确保问题得到及时解决； 7、培训并指导预订部员工，提升团队整体业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉酒店预订系统及操作流程，具备相关工作经验者优先； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够高效处理客户需求； 3、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 4、具备团队协作精神，能够与各部门有效配合； 5、熟练使用办公软件，具备良好的数据分析能力； 6、能适应弹性工作安排，包括节假日轮班。

岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1、有餐饮服务经验优先。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的餐饮服务技能。 4、身体健康，仪表端正。

【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效完成； 2、监督和指导客房服务员的工作，分配任务并检查完成质量，确保符合酒店服务标准； 3、定期巡查楼层区域，检查设施设备运行情况，及时报修并跟进维修进度； 4、处理客人的投诉和特殊需求，提供及时、专业的解决方案，提升客户满意度； 5、协助客房部经理制定和执行服务流程及标准，优化工作效率； 6、负责楼层物资的管理与盘点，控制成本并避免浪费； 7、对新员工进行岗位培训，确保其掌握服务规范与操作技能； 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和责任心，能够承受一定的工作压力； 2、具备较强的沟通协调能力，能与团队成员及客人有效互动； 3、有酒店客房服务或相关工作经验者优先，无经验者可培训上岗； 4、身体健康，能适应倒班工作制； 5、具备基础的电脑操作能力，能熟练使用办公软件； 6、注重细节，执行力强，能确保工作高效、准确地完成； 7、服从管理安排，具备团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验一年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

上​班​地​址​在龙岗区​上​李​朗​附​近​，​机​关​单​位​食​堂​ ​【​​​岗​​​位​​​职​​​责​​​】​​​ ​​​ ​​​ ​​​1​​​、​​​按​​​要​​​求​​​完​​​成​​​厨​​​房​​​日​​​常​​​辅​​​助​​​工​​​作​​​，​​​包​​​括​​​餐​​​具​​​、​​​设​​​备​​​的​​​整​​​理​​​清​​​洁​​​等​​​ ​​​2​​​、​​​负​​​责​​​食​​​材​​​的​​​预​​​处​​​理​​​工​​​作​​​，​​​包​​​括​​​清​​​洗​​​、​​​切​​​配​​​、​​​分​​​装​​​等​​​基​​​础​​​操​​​作​​​ ​​​ ​​​ ​​​3​​​、​​​协​​​助​​​厨​​​师​​​完​​​成​​​菜​​​品​​​制​​​作​​​，​​​按​​​要​​​求​​​进​​​行​​​食​​​材​​​腌​​​制​​​、​​​调​​​味​​​等​​​工​​​序​​​ ​​​ ​​​ ​​​4​​​、​​​维​​​护​​​厨​​​房​​​设​​​备​​​及​​​工​​​作​​​区​​​域​​​的​​​清​​​洁​​​卫​​​生​​​，​​​确​​​保​​​符​​​合​​​食​​​品​​​安​​​全​​​标​​​准​​​ ​​​5​​​、​​​遵​​​守​​​厨​​​房​​​操​​​作​​​规​​​范​​​及​​​食​​​品​​​安​​​全​​​管​​​理​​​制​​​度​​​ ​​​ ​​​ ​​​【​​​岗​​​位​​​要​​​求​​​】​​​ ​​​ ​​​ ​​​1​​​、​​​年​​​龄​​​1​​​8​​​-​​​5​​​0​​​岁​​​，​​​身​​​体​​​健​​​康​​​，​​​无​​​传​​​染​​​性​​​疾​​​病​​​ ​​​ ​​​ ​​​2​​​、​​​能​​​适​​​应​​​餐​​​饮​​​行​​​业​​​工​​​作​​​强​​​度​​​和​​​工​​​作​​​时​​​间​​​安​​​排​​​ ​​​ ​​​ ​​​3​​​、​​​工​​​作​​​认​​​真​​​负​​​责​​​，​​​服​​​从​​​管​​​理​​​，​​​具​​​备​​​团​​​队​​​合​​​作​​​意​​​识​​​ ​​​ ​​​ ​​​4​​​、​​​有​​​餐​​​饮​​​行​​​业​​​相​​​关​​​工​​​作​​​经​​​验​​​者​​​优​​​先​​​考​​​虑​​​ ​​​ ​​​ ​​​5​​​、​​​愿​​​意​​​学​​​习​​​厨​​​房​​​基​​​础​​​技​​​能​​​

【岗位职责】 1、负责公司客户订单的录入，包括文件整理及数据录入系统 2、协助部门完成各类报表的制作与统计工作 3、根据客户要求并做好记录，及时传达相关信息 4、维护办公环境及设备，确保办公用品及时补充 5、完成上级交办的其他临时性工作 【岗位要求】 1、具备基本的办公软件操作能力（Word/Excel等） 2、工作细致认真，有责任心，具备良好的沟通能力 3、能够适应快节奏的工作环境，具备一定的抗压能力 4、有团队合作精神，服从工作安排 5、无经验要求，公司提供岗前培训

【岗位职责】 1、负责处理宾客的问题和投诉。 2、负责酒店大堂的整体秩序管理，确保环境整洁、有序、符合酒店服务标准。 3、协调各部门资源，处理突发情况，确保服务流程顺畅，保障宾客入住舒服体验。 4、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 5、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、具有优秀的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力强。

1.掌握酒店以及餐厅的基本信息，并能熟练的介绍给客人。 2.熟悉酒店周边的信息，并能介绍给客人。 3.熟练掌握餐厅食品以及酒水知识。 4.遵守餐厅的营运服务标准。 5. 遵守正确的结账程序。 6.跟进服务设备的维护保养。 7. 积极的实行节约成本的措施。 8.尽可能多的再次利用能源。 9. 有效的控制存货。 10.其他由上级分配的合理任务

岗位职责 1.负责燃料节约、水电节约，水质的质量验收和评估；酒店中央冷水机组等设备运行积极配合维修工做好设备维护保养工作。 2.按照操作规程，做好水质管理确保锅炉的安全运行，按巡检制度根据外界天气变化及时进行空调工况调节。 3.做好锅炉及其附属设备（包括分汽缸的阀门、供水泵水处理设备）的维护保养和年度检修工作。按保养规程做好机房内分管设备、阀门、管道、水泵日常及月度保养工作。 4.按照规定做好巡视，并做好各种运行工作，杜绝“跑”、“冒”、“滴”、“漏”的现象，做到文明生产。 5.不断学习新技术，提高司炉水数的记录。 6.做好锅炉房日常维护保养平，做到勤检查，勤调节，保持锅炉压力稳定，做好节能工作。 任职资格 1.高中以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。持有劳动部门颁发的”空调本“。 2.了解空调、锅炉安全操作规程劳动保护、消防安全、环境保护等有关知识。 3.能够熟练地进行空调、锅炉操作，熟悉锅炉构造、原理、操作规程，能对空调、锅炉及附属设备进行维护、保养，对一般故障有分析判断和排除能力。 4.有强烈的工作责任心，热爱本职工作。 5.身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准；为团队准备培训课题、实施部门培训，评估他们的能力；提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定改进计划以确保客人的满意度；在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针；保持操作台的干净和整齐、保证食品卫生安全。和厨房保持有效的沟通；问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。维护良好的客户关系、提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。建立良好的工作氛围和下属员工保持良好的工作关系。接受餐厅经理安排的其它工作。 【岗位要求】 2年以上的同岗位工作经验。良好的运营和管理技能。良好的仪容仪表。积极主动。团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

岗位职责： 1. 负责西餐热菜的标准化制作，确保出品质量、口味及摆盘符合酒店标准；根据菜单需求研发新菜品，定期更新季节性菜单，控制食材成本；监督热菜档口的备餐、烹饪及出餐流程，确保高效运作； 2. 管理热菜档口设备的清洁与维护，确保符合食品安全规范；协助行政总厨制定食材采购计划，验收原料并控制库存损耗；督导下属厨师及实习生的工作，分配任务并培训标准化操作； 3. 严格执行HACCP食品安全体系，确保工作区域卫生达标；遵守酒店安全操作规程，预防火灾、刀具伤害等事故； 4. 协调冷厨、饼房等其他档口，保障出餐速度与整体协作；参与餐饮部会议，反馈运营问题并提出改进建议。 胜任要求： 1. 西式烹饪相关专业学历；3年以上西餐热菜烹饪经验，1年以上五星级酒店或高端西餐厅同岗位经验； 2. 精通西餐热菜烹饪技巧及酱汁调配，能独立设计菜单；具备成本控制意识及食材管理能力； 3. 熟练使用厨房设备及信息化管理系统； 4. 抗压能力强，适应高强度工作；注重细节，具备团队领导力和责任心。