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  • 客服

  • 前台接待

    3.5千-4千
    中山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    其他景区 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括来访客人的登记、引导及咨询解答,确保接待服务高效、专业; 2、接听和转接电话,处理日常来电咨询,记录并传达重要信息; 3、协助处理客户投诉及突发事件,及时反馈并协调相关部门解决; 4、维护前台区域整洁有序,确保办公用品、宣传资料等物资充足; 5、协助完成部门行政事务,包括文件整理、数据录入及基础文书工作; 6、配合其他部门完成临时性工作任务,确保工作流程顺畅。 【岗位要求】 1、年龄20-26岁,形象端正,气质佳,具备良好的服务意识和职业素养; 2、1年以上前台接待或相关服务行业工作经验,熟悉接待流程及礼仪规范; 3、普通话标准,语言表达清晰,具备良好的沟通协调能力; 4、熟练使用办公软件(如Word、Excel等),具备基础文书处理能力; 5、性格开朗,责任心强,能适应弹性排班及节假日轮岗工作; 6、具备团队合作精神,工作细致耐心,能高效处理多任务。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 投递简历
    全职线上经理/传讯经理岗位空缺,等你来挑战!月薪5500-8000元,不限学历,年龄22-45岁。提供包住福利,社保齐全。工作稳定,发薪准时,次月10号发放。快来加入我们,一起成长进步!
  • 酒店店长

    7.3千-8.5千
    金华 | 2年以上 | 大专 | 提供住
    集中式长租公寓 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、岗位内容(核心) 统筹公寓运营:把控出租率、续租率,管理房源与成本 主导客户服务:覆盖租客入住 - 居住 - 退租全流程,处理投诉、组织社群活动带教团队:招聘、培训员工,制定考核标准,提升团队效率 市场推广:分析竞品,通过线上线下渠道宣传公寓,扩大品牌影响力 二、任职要求(关键) 学历:本科以上,酒店管理 / 物业相关专业(经验突出者可放宽) 经验:2 年以上公寓 / 酒店 / 物业管培经验,有独立门店管理经验更佳 能力:懂运营、善沟通,会用办公软件与公寓管理系统,能抗压解决突发问题 素养:责任心强、有团队精神,诚实守信,具备学习与创新意识
  • 财务专员

    5千-6千
    无锡 | 1年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他景区 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括但不限于账务处理、凭证录入、费用报销审核等; 2、定期编制财务报表,确保数据准确性和及时性; 3、协助完成税务申报、发票管理及相关税务事务; 4、参与公司预算编制及执行情况的跟踪分析; 5、配合完成内部审计及外部审计工作,提供所需财务资料; 6、负责与银行、税务等外部机构的日常对接工作; 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识,熟悉会计准则及相关法律法规; 2、熟练使用财务软件及办公软件(如Excel、Word等); 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通能力; 4、能够适应快节奏的工作环境,具备一定的抗压能力; 5、有相关财务工作经验者优先,无经验者可接受培训; 6、对数字敏感,具备较强的逻辑思维能力和数据分析能力。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、保持会所环境整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 6、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉会所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 收益经理

    6千-8千
    济南 | 2年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 财务经理

    8.7千-1.02万
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    集中式长租公寓 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: • 制定并执行公司财务战略,统筹年度预算与资金计划。 • 管理租金收付、现金流及融资对接,确保资金链安全。 • 分析出租率、租金水平及成本结构,提升项目盈利能力。 • 编制财务报表与运营分析报告,为决策提供数据支持。 • 负责税务筹划与合规管理,建立风险控制体系。 任职要求: • 本科及以上学历,财务/会计/金融相关专业,CPA/ACCA证书优先。 • 8年以上财务管理经验,3年以上同岗位经验,有公寓/物业行业背景优先。 • 精通预算、成本、税务及资金管理,熟练使用财务软件。 • 具备战略思维、数据分析能力和团队管理能力,抗压性强。 • 精通预算、成本、税务及资金管理,熟练使用财务软件。 • 具备战略思维、数据分析能力和团队管理能力,抗压性强。
  • 美容师

    4千-8千
    西安 | 1年以上 | 初中 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部及身体护理服务,包括但不限于基础护理、仪器操作、美容项目操作等; 2、根据顾客的皮肤状况及需求,制定个性化的护理方案,并做好后续跟踪服务; 3、熟练掌握店内各类美容仪器及产品的使用,确保操作规范、安全; 4、维护顾客关系,解答顾客咨询,提升顾客满意度及复购率; 5、保持工作区域的整洁卫生,定期检查并补充美容用品及耗材; 6、参与店内培训及技能提升,学习新技术及新产品知识; 7、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,年龄18-35岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力; 2、1年以上美容行业工作经验,持有美容师资格证书者优先; 3、熟悉面部及身体护理流程,能独立完成基础美容项目操作; 4、具备较强的服务意识,耐心细致,能妥善处理顾客需求; 5、身体健康,无传染性疾病,能适应一定的工作强度; 6、有团队合作精神,服从管理,工作态度积极认真; 7、愿意学习新技术,对美业有热情,有长期职业发展规划者优先。
  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内前台和客房的全部工作内容。有做过酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、采取有效措施完成门店增值服务目标; 4、按照门店费用标准,控制门店运营费用; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作
  • 北京-海淀区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底奖金丰厚
    • 国企五星
    • 过节费
    • 劳保福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1、制定并执行宴会销售策略,完成酒店下达的宴会销售指标 2、拓展婚宴、商务宴请、会议等宴会业务渠道,建立并维护良好的客户关系 3、根据客户需求,定制个性化的宴会方案,包括场地布置、菜单设计、活动流程等 4、维护老客户,定期回访,了解客户需求变化,提供升级服务或新产品推荐 任职要求: 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上酒店宴会销售或相关领域工作经验 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力,能够高效处理多任务并推动项目进展  综合薪资:固定工资+提成+饭补+住宿
  • 公寓店长

    7.3千-8.5千
    金华 | 2年以上 | 大专 | 提供住
    集中式长租公寓 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 一、运营管理 制定并执行公寓运营标准、流程及管理制度; 监督房源状态(空置、在租、维修等),确保出租率、续租率等核心指标达标; 处理租客入住、退租、换房等全流程服务,优化租客体验; 定期巡查公寓公共区域及房间,确保设施设备完好、环境卫生达标。 二、客户服务 解决租客投诉、报修等问题,建立良好的租客关系; 组织社区活动(如节日聚会、兴趣小组),提升租客粘性; 收集租客反馈,提出服务改进建议。 三、团队管理 带领导购、管家、保洁、维修等团队,分配工作任务并监督执行; 组织员工培训,提升团队服务意识与专业技能 四、安全管理、 落实消防、治安等安全措施,定期组织应急演练; 处理突发事件(如设备故障、租客纠纷等)。 五、品牌与市场 维护公寓线上线下形象(如平台房源信息、社交媒体评价); 配合总部开展市场调研、竞品分析,提供本地化建议。 任职要求: 学历:大专及以上,酒店管理、物业管理、房地产相关专业优先; 经验:3年以上公寓/酒店/物业管理工作经验,有团队管理经验; 技能:熟练使用办公软件,具备基础财务知识; 素质:责任心强、沟通能力佳,能承受工作压力。
  • 美容技师

    6千-8千
    天津-南开区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    会熟练操作面部和身体项目
  • 美容技师

    6千-8千
    天津-南开区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    需要有经验者能熟练操作面部和身体项目
  • 上海-长宁区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    ​ ​1​.​ ​热​爱​美​业​,​形​象​干​净​整​洁​,​沟​通​亲​切​自​然​。​ ​ ​2​.​ ​熟​练​掌​握​美​甲​、​美​睫​基​础​及​主​流​款​式​,​能​独​立​完​成​顾​客​服​务​。​ ​ ​3​.​ ​熟​悉​各​类​甲​油​胶​、​睫​毛​材​质​,​了​解​消​毒​流​程​与​卫​生​规​范​。​ ​ ​4​.​ ​有​良​好​审​美​,​能​根​据​顾​客​需​求​设​计​款​式​、​推​荐​项​目​。​ ​ ​5​.​ ​工​作​认​真​细​致​,​有​耐​心​,​服​务​意​识​强​,​注​重​顾​客​体​验​。​ ​ ​6​.​ ​能​遵​守​门​店​规​章​制​度​,​服​从​安​排​,​有​团​队​意​识​。​ ​ ​7​.​ ​有​1​年​以​上​相​关​经​验​优​先​,​技​术​好​、​审​美​佳​可​放​宽​要​求​。​ ​1​.​ ​2​年​以​上​美​甲​美​睫​实​战​经​验​,​技​术​稳​定​,​速​度​达​标​。​ ​ ​2​.​ ​能​熟​练​操​作​:​纯​色​、​建​构​、​彩​绘​、​猫​眼​、​延​长​、​各​种​网​红​款​式​;​单​根​、​Y​Y​、​三​叶​草​、​狐​系​等​睫​毛​款​式​。​ ​ ​3​.​ ​有​较​强​拓​客​、​复​购​、​升​单​意​识​,​老​客​维​护​能​力​强​。​ ​ ​4​.​ ​能​接​受​门​店​排​班​,​抗​压​能​力​好​,​稳​定​性​强​。​
  • 发型师

    6千-8千
    南阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的剪发、烫发、染发、造型等美发服务,确保服务质量与顾客满意度; 2、根据顾客需求及脸型、发质等特点,提供个性化的发型设计与建议; 3、熟练使用各类美发工具及产品,确保操作规范、安全、卫生; 4、维护店内设备及工具,保持工作区域的整洁与卫生; 5、主动与顾客沟通,建立良好的客户关系,提升顾客回头率; 6、协助完成店内其他相关工作,如产品推荐、会员维护等。 【岗位要求】 1、具备扎实的美发技术基础,熟悉剪发、烫染、造型等各项技能; 2、对时尚潮流敏感,能够根据顾客需求提供专业的发型建议; 3、具备良好的服务意识与沟通能力,能够耐心倾听并满足顾客需求; 4、工作认真负责,注重细节,能够承受一定的工作压力; 5、有团队合作精神,愿意与同事协作完成工作任务; 6、无学历、经验、年龄限制,欢迎热爱美业的新手或资深发型师加入。
  • 上海-闵行区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 投递简历
    需要PA技工培训师傅, 要求: 1.从事PA技工至少5年以上 2.熟练使用PA各种机器 3.良好的沟通表达能力
  • 吉安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 投递简历
    岗位职责: 全面负责文旅项目/酒店的OTA平台(如携程、美团、飞猪、去哪儿等)整体运营管理,通过平台规则深耕、流量获取、转化效率提升、口碑优化等核心动作,实现客房/文旅产品销量增长、收益提升及品牌影响力扩大,支撑项目整体经营目标达成。 任职要求: • 星级酒店或连锁酒店OTA运营管理经验,熟悉携程、美团、飞猪等主流平台运营规则与玩法,有成功的销量提升或收益增长案例者优先。 • 具备独立制定OTA运营策略并落地执行的能力,有大型文旅综合体、度假酒店或网红酒店OTA运营经验者优先。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、线上平台运营与推广:运营主流新媒体平台,更新内容、制定推广策略、策划线上活动,提升流量与转化,跟踪数据、复盘优化; 2、客户关系维护:响应线上客户咨询、投诉,建立客户档案并回访,收集反馈同步相关部门; 3、品牌建设与传播:打造三大板块特色内容、联动平台推广,监控口碑、应对舆情,维护品牌形象; 4、活动配合与执行:配合各类活动策划落地,负责线上、线下宣传、数据跟踪及复盘,保障信息触达目标人群; 5、其他工作:关注行业及竞品动态,优化运营策略,以及配合协同工作,完成临时任务。 任职要求: 1、1-2年新媒体运营经验,熟悉主流平台规则,拥有成熟的媒体资源网络; 2、具备出色的活动策划能力以及优秀文案、审美及沟通协调能力; 3、具备较强数据分析,以及敏锐的行业洞察力; 4、对时尚、设计与艺术领域有深刻理解和热情, 5.具备良好的审美品味,了解棟梁的品牌调性; 6.熟练使用办公软件及媒体监测工具; 7.优秀的英语听说读写能力(可作为工作语言); 8.积极主动,抗压能力强,注重细节。
  • 公寓管家

    6千-8千
    南京 | 2年以上 | 大专 | 提供住
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 大公司大平台
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 主要负责门店日常运营管理工作,如物品配备预算与采购,各项设备设施的安全排查等; 2、 监督、检查门店的运营标准,员工日常工作任务指令的下达,确保接待工作的有序进行; 3、 结合项目地的具体实际,提出合理的新意与营销计划,达成门店空置房源出租工作; 4、 及时有效解决住户需求,处理住户报修、投诉等日常服务工作,做好运营突发事件的处理; 5、 维护客户关系,组织住户活动,提升住户满意度,维护和协调周边关系。 任职资格: 1、工作年限:2年以上工作经验优先; 2、性格特征:善于沟通,工作积极,有一定抗压能力,执行力强,较强服务精神; 3、工作经验:有公寓管理、物业管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先考虑。
  • 公寓管家

    6千-8千
    上海 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 提供住宿
    集中式长租公寓 | 1-49 人
    • 投递简历
    主要工作职责: 1、配合店长完成门店日常运营管理工作; 2、负责门店公寓招租,开展招租信息发布,减少空房数,完成既定分配任务目标; 3、负责住户看房接待、办理住户入住、合同签订、费用催缴、退租、清算等工作; 4、负责解决住户的需求,处理住户的报修、投诉、需求等日常服务工作; 5、负责维护住户关系,组织住户活动,收集住户意见并提出建议,提升住户满意度; 6、负责住户资料收集、整理、档案资料建立及更新,公寓日常安全巡查整改督促; 7、完成公寓招租、费用催收、满意度调查等各种经济及管理指标; 8、完成公寓每日夜审相关工作; 9、公寓品质维护、整改、设备设施及智能化系统日常检查及维护; 10、完成领导交代的其他工作。 资质要求: 1、大专及以上学历,对公寓、酒店领域充满热情; 2、有公寓管理、物业管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先; 3、有设计功底、活动策划经验或者销售经验优先; 4、良好的沟通能力与团队意识,较强的执行力; 5、形象气质佳,性格开朗、沟通协调能力强、反应灵活; 6、 能承受压力,接受晚/夜班。
  • OTA运营

    5千-7千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    任职条件 学历与专业:本科及以上学历,市场营销、旅游管理、电子商务、酒店管理等相关专业优先;条件优秀者(如具备 5 年以上头部酒店 OTA 运营经验且业绩突出)可放宽至大专学历。 核心工作经验: 3 年以上酒店行业 OTA 渠道运营实操经验,熟练掌握携程、美团、飞猪、同程等主流平台的运营规则、推广机制、排名优化技巧及活动申报流程; 具备酒店多店一体化 OTA 统筹运营经验,或有独立负责单店 / 多店 OTA 渠道年销售额300 万元以上且达成率 100%+ 的成功案例; 熟悉酒店收益管理逻辑,有参与定价策略制定、库存动态调控、收益优化的相关经验者优先。 专业技能: 数据分析能力:能熟练使用 Excel(VLOOKUP、数据透视表等)、Tableau / 百度统计等工具,可通过销售数据、流量数据、用户评价等多维度指标拆解运营问题并提出优化方案; 活动策划与执行:能独立策划节假日、平台大促(如 618、双 11)等节点的营销活动,具备从方案设计、资源对接、落地执行到效果复盘的全流程能力; 资源整合能力:具备与 OTA 平台官方对接的经验,能争取优质推广位、活动资源及政策倾斜,有效处理平台合作中的各类问题。 综合素质: 市场敏感度:熟悉苏州区域旅游市场、商务出行需求及竞争对手 OTA 运营策略,对行业趋势有敏锐洞察力; 沟通与协作:具备良好的跨部门协同能力(能联动酒店客房、餐饮、客服等团队)及对外谈判能力; 职业素养:工作积极主动、结果导向,抗压能力强,有较强的责任心与团队协作精神,能接受旅游旺季阶段性加班。
  • 前厅接待

    7千-9千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 带薪病假
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    需要五星酒店前厅经验1年以上  薪酬结构:底薪+餐补  岗位职责: 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档和管理工作。 5.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房卡片的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 10.按照服务规程和要求为客人提供行李搬运、寄存服务、并做好微笑服务、礼貌服务。 11.完成领导交办的其他工作 岗位要求: 1.大专以上文化程度,一年以上五星酒店经验、懂得英语优先。 2.有亲和力,普通话熟练,性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识。 3.能熟练使用office办公系统,具备简单的网络知识。 4.能适应倒班工作,具四星级酒店以上相关工作经验者优先。 6.***165CM以上、***175CM以上,相貌端正,无纹身,身体健康。 注:工作8小时,需要上夜班,无销售性质
  • 青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    主要职责: 1、协助运营经理管理前厅日常运营,督导前台岗位工作秩序,确保服务流程规范、高效执行。 2、主动迎送重要宾客,处理客人咨询、建议与投诉,及时化解服务问题,提升宾客满意度与入住体验。 3、合理安排班组排班,监督员工仪容仪表、服务礼仪;对新员工进行岗位带教,提升班组整体服务水平。 4、核对入住、退房、房态、账务等信息,确保收银、预订、入住登记准确无误,防范财务与操作风险。 5、负责包间接待工作,做好餐饮、酒水等服务工作。 6、与其他部门高效联动,保障对客服务衔接顺畅。 7、妥善处理突发情况,及时上报重大问题。 8、做好当班工作记录、交接事项,定期向上级汇报服务质量、宾客反馈及工作问题。 基本要求: 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先。 2、3年及以上酒店前厅工作经验,有星级酒店同岗位经验优先。 3、熟悉前厅接待、预订系统、收银操作、客诉处理流程。 4、具备基础的排班、现场管理、成本与服务质量意识。 5、形象气质佳,普通话标准,沟通表达清晰,服务意识强,有耐心与责任心。 6、抗压能力强,反应敏捷,能适应倒班。
  • 现烤师

    3千-7千
    阜阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责现烤产品的制作,包括面包、糕点等各类烘焙食品的烤制工作; 2、严格按照配方和工艺流程操作,确保产品品质稳定、口感优良; 3、负责烤制设备的日常清洁、维护及简单故障排查,确保设备正常运行; 4、根据销售情况调整烤制计划,合理控制库存,避免浪费; 5、配合团队完成其他相关工作,如原料准备、成品包装等; 6、遵守食品安全及卫生规范,保持工作区域整洁卫生。 【岗位要求】 1、年龄18-39岁,身体健康,能适应站立工作及一定体力劳动; 2、对烘焙行业有兴趣,愿意学习现烤技术,无经验者可提供培训; 3、具备责任心,工作细致认真,能适应快节奏工作环境; 4、具备团队合作意识,服从工作安排; 5、能适应班制(如有需要)。
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  • 明细
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