湖北全面求职信息

美容导师

8千-1万

武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

年终奖
旅游
购买商业险
节假日福利
社保
带薪年假
提供饭餐
公司产品福利
岗前培训
节假日休

武汉恩喜医疗美容医院

医疗整形/轻医美 | 50-99人

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岗位职责： 1、对所管理的加盟店开展产品知识、手法技能和销售培训，提升加盟店业绩； 2、为顾客提供专业皮肤护理、美容服务； 3、品牌项目导入前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 5、将公司的营销方案贯彻落实到加盟店，争取业绩； 6、协助公司做好加盟店客情关系的维护，维护所辖区城市场； 7、协助上级领导做好市场同类产品信息收集及反馈。任职要求： 1.18-38岁，五官端正，形象气质佳，市场老手年龄可以放宽； 2.立志于美容行业发展，愿意学习与付出，愿意挑战高薪； 3.勤奋，耐压，肯学，具有一定的感染能力，工作有激情； 4.语言表达能力强，思维敏捷，沟通能力卓越，服务销售意识佳； 5.重视团队协作，乐观，上进； 6、湖北省内出差

万豪万枫酒店餐饮部厅面主管

3千-5千

黄石 | 3年以上 | 大专

湖北东楚体育产业发展集团有限公司

其他 | 100-499人

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识位描述: (1)大专及以上学历，年龄45岁及以下，酒店管理、餐饮管理、旅游管理等相关专业优先; (2)3年以上酒店餐饮行业经验，或者至少2年以上餐饮同岗位管理经验。 (3) 熟悉餐饮数字化工具(如点餐系统、会员管理系统)，能通过数据优化运营。 (4)具备优秀的客户服务意识和处理投诉能力，有团队管理与沟通协调能力，熟悉餐饮成本控制与数据分 (5) 熟悉会议接待流程(包括会议场地布置、茶歇安排、设备调试等) 服务意识强，沟通耐心细致;有抗压能力，能适应轮班制(含节假日)。 (6)

万豪万枫前厅部主管

3千-5千

黄石 | 3年以上 | 大专

湖北东楚体育产业发展集团有限公司

其他 | 100-499人

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职位描述: (1)全日制大专及以上学历，年龄45岁及以下，酒店管理、旅游管理相关专业优先;能熟练使用酒店前台纯英文操作系统，独立操作预订、接待、问询、结账等流程; (3)3年及以上酒店前厅部同岗位工作经验，或至少2年万豪品牌系列酒店同岗位工作经验优先; (4)熟练掌握前厅基础业务(入住登记、退房结算、客诉处理等),能操作PMS系统; (5)可指导新员工开展工作，确保所在班次服务质量达标; (6) 能落实部长、副部长下达的工作要求，及时反馈班次运营问题; (7)可协调当班员工分工，处理简单宾客纠纷，具备较强服务意识与责任心，有一定抗压能力，服从轮班安排，工作积极主动。

万豪万枫酒店客房部楼层主管

3千-5千

黄石 | 3年以上 | 大专

湖北东楚体育产业发展集团有限公司

其他 | 100-499人

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职位描述: (1)大专及以上学历，年龄45岁及以下，酒店管理、旅游管理等相关专业优先; (2)3年及以上高星级酒店的客房部同岗位工作经验，或至少2年万豪品牌系列酒店同岗位工作经验优先; (3)精通客房部所有环节的运营流程和管理要点; (4)能组织和实施有效的员工培训及部门设备维护; (5)能沉着、果断地处理各类危机和突发事件; (6)具备成本控制意识，熟悉布草、客用品等物料的管理，配合部长完成整个部门的工作运转及对部门人员、物料工作督导到位。

美容师

5千-1万

武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃

女友美业

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。岗位要求 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

前台主管

3.5千-4.5千

武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
包吃包住
员工生日礼物
带薪年假
技能培训
人性化管理
岗位晋升
管理规范
社保

湖北楚天粤海国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，初步处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

头疗师

8千-1万

武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

武汉市武昌区草本之源美容院

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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岗位职责一，提供专业的头疗服务，确保服务质量和顾客满意度二，根据客户的头疗需求，提供个性化的咨询和建议三，维持工作环境的清洁和卫生，确保安全舒适的服务体验

美容师学徒

8千-1万

武汉 | 经验不限 | 学历不限

武汉市武昌区幸福流芊亦姿健康管理中心

美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人

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我们是谁武汉芊亦姿有限公司深耕美业十余年｜集项目开发、美容培训、直营连锁、加盟服务于一体武汉60+连锁门店，遍布武昌/汉口/汉阳/光谷/江夏/盘龙城… 300+专业美业团队，行业标杆品牌，稳定靠谱不踩坑！急招岗位·全部高薪·可日结店长｜客户经理｜美容顾问｜美导老师｜运营经理美容师｜学徒｜业务员｜宝妈｜兼职｜自由创业者｜合伙人岗位亮点·看完就想来 1. 上班超自由时间灵活，兼顾家庭、带娃、副业全都行 2. 工资日结·不压钱当天服务，当天拿钱，现金流看得见 3. 手工费超高单部位 20～1164元一天做3-4个项目，日入 100-800元+ 4. 收入无上限月薪保底 7000-8000+ 努力干月薪过万+，多劳多得，上不封顶 5. 0基础也能来免费培训·包教包会 3-7天即可上岗，不用花钱学技术 6. 家门口上班黄陂、盘龙城、武湖、光谷、虎泉、阳逻、青山、水果湖、白沙洲、汉阳四新、钟家村、国金、融创、后湖、江夏、汉南……60+分店就近安排任职要求（超宽松） - 想赚钱、想稳定、想长期发展 - 有无经验均可，宝妈/转行/应届生/学徒都欢迎 - 踏实肯干，愿意学习，服务意识强你能得到日结工资，不拖欠免费系统培训，包教包会灵活排班，顾家工作两不误晋升通道透明，可升店长/运营/合伙人武汉连锁大品牌，客源稳定，不愁没活干

销售经理/营销经理

8千-1万

武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

醉江月饮食服务有限公司南湖店

中式餐饮 | 100-499人

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全面负责酒店包房、宴席、团餐、散台等业务的线上线下营销渠道开拓，制定并执行针对性的渠道拓展方案，挖掘潜在客户资源。【岗位职责】 1、负责制定并执行门店销售策略及营销计划，完成公司下达的销售目标； 2、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售方案，提升市场份额； 3、维护现有客户关系，开发新客户资源，拓展销售渠道，提高客户粘性； 4、策划并组织各类营销活动，包括节日促销、会员活动等，提升品牌影响力； 5、监督销售团队日常工作，优化销售流程，提升团队整体业绩； 6、通过创新营销手段，如社交媒体推广、异业合作、线下活动引流等，提升醉江月品牌曝光度，直接推动预订量和营业额增长。【岗位要求】 1、年龄26-40岁，3年以上销售或营销相关工作经验，餐饮行业经验优先； 2、具备较强的市场分析能力，能独立制定并执行销售策略； 3、优秀的沟通与谈判能力，擅长客户关系维护及业务拓展； 4、具备团队管理经验，能有效激励团队成员达成目标； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能灵活应对市场变化； 6、对数据敏感，熟练使用办公软件进行数据分析与汇报； 7、工作积极主动，责任心强，具备良好的职业素养。

人力资源总监

8千-1万

武汉 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

武汉鹿鸣雅筑餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责人力资源战略规划与体系建设，制定并执行年度人力资源工作计划； 2、统筹招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块管理工作，优化人力资源流程； 3、根据公司发展需求，搭建人才梯队，完善人才培养与激励机制； 4、分析行业人才动态，制定具有竞争力的用人策略，提升组织效能； 5、协调处理劳动纠纷，确保公司人力资源政策合法合规。【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源管理、企业管理等相关专业优先； 2、3年以上人力资源管理工作经验，具备餐饮行业背景者优先； 3、熟悉劳动法及相关政策法规，具备较强的风险防控意识； 4、具备优秀的沟通协调能力、团队管理能力及数据分析能力； 5、逻辑清晰，执行力强，能适应快节奏工作环境。

楼面经理

6千-1万

武汉 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

武汉鹿鸣雅筑餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，制定并执行经营计划，确保完成业绩指标 2、优化服务流程与管理制度，监督服务质量及卫生标准执行情况 3、负责员工排班、培训及团队建设，提升员工专业技能与服务意识 4、处理客户投诉及突发事件，维护客户关系与品牌形象 5、控制运营成本，管理食材采购及库存，定期分析经营数据【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、餐饮管理等相关专业优先 2、3年以上中高端餐饮门店管理经验，有连锁品牌经验者优先 3、熟悉餐饮行业运营标准及食品安全法规，具备成本管控能力 4、出色的团队管理能力与沟通协调能力，能承受高强度工作压力 5、年龄30-40岁，形象气质佳，具备敏锐的市场洞察力

市场传讯经理

8千-1万

恩施 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

恩施状元山居度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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1. 负责酒店市场传讯策略的制定与执行，包括品牌推广、公关活动策划及媒体关系维护。 2. 撰写新闻稿、宣传文案及社交媒体内容，确保信息准确且具有吸引力。 3. 策划并执行线上线下营销活动，提升酒店品牌曝光度及市场影响力。 4. 监测市场动态及竞争对手动向，定期提交分析报告并提出优化建议。 5. 协调内外部资源，与运营部门合作，确保市场传讯项目的顺利实施。 6. 管理酒店官方社交媒体账号，及时回应客户反馈，维护品牌形象。 7. 协助处理危机公关事件，制定应对方案并跟进执行。

全日制餐厅厨师

8千-1万

恩施 | 经验不限 | 学历不限

恩施状元山居度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店中餐厨房的日常炒锅工作，确保菜品出品质量稳定、口味正宗。 2、根据菜单要求，独立完成各类中式热菜的烹制，包括但不限于爆炒、煎炸、焖炖等烹饪技法。 3、协助厨师长开发新菜品，定期更新菜单，满足不同季节和客人的需求。 4、严格把控食材的新鲜度和使用标准，合理控制成本，减少浪费。 5、保持工作区域的清洁卫生，遵守食品安全和厨房操作规范。 6、配合团队完成营养餐、VIP接待等特殊活动的菜品制作。【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪基本功，熟悉各类食材的特性和处理方法。 2、能够熟练操作厨房设备，掌握多种烹饪技法，有较强的火候掌控能力。 3、工作认真负责，具备良好的团队合作精神和抗压能力。 4、有酒店或大型餐饮企业工作经验者优先。 5、身体健康，无不良嗜好。

美容师

8千-1万

武汉 | 1年以上 | 初中

武汉市东西湖区娇美美容店

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【克丽缇娜】诚聘美容师（2名）地址：东西湖花样城店克丽缇娜时间：10:00-20:00（月休4天）我们需要这样的你 • 18-40岁，形象整洁、亲和力强，有1年以上美容经验优先 • 熟练面部护理、身体SPA、仪器操作 • 持有健康证、美容师证优先；无经验可带薪培训 • 服务意识好、沟通顺畅、责任心强、团队协作佳薪资福利（诚意满满） • 薪资：综合6000-10000+，上不封顶 • 福利：社保+包吃+节日福利+生日红包+带薪年假+定期培训+员工免费护理 • 氛围：无强制推销、环境舒适、团队融洽、晋升透明联系我们 • 联系人：舒店长 • 电话/微信：15387160527 • 面试：周一至周日 10:00-18:00（来之前微信联系）

炉灶主管/厨师

8千-1万

武汉 | 5年以上 | 初中 | 提供食宿

成哥鸭子煲

中式餐饮 | 1-49 人

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按照餐厅标准菜品要求能吃苦服从安排没有不良习惯

美容师

8千-1万

武汉 | 2年以上 | 学历不限

武汉市硚口区黄丹美发店（个体工商户）

美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人

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1. 负责面部护理、身体养生、SPA等美容项目操作。有美容师工作经验优先，无经验肯学可培养。 2. 热情接待顾客，做好咨询、服务、回访，提升顾客满意度。 3. 保持环境卫生、仪器整洁、产品规范摆放。 4. 配合门店完成服务流程与业绩目标。 5. 主动学习新技术、新项目，提升专业能力。 6.形象好、亲和力强、服务意识好、沟通自然。 7.做事认真负责，手脚麻利，有团队精神。 8.能长期稳定工作，愿意在美业长期发展。

美疗师

8千-1万

随州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃

广水书菲荀美容美发有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理等2、根据客户需求推荐合适的美容产品和护理方案 3、保持工作区域整洁，维护美容仪器设备的清洁与保养 4、记录客户护理档案，定期跟进客户护理效果 5、完成上级安排的其他相关工作【岗位要求】 1、年龄20-38岁，形象气质佳 2、1年以上美容行业工作经验，持有相关资格证书优先 3、熟悉各类美容仪器操作及护理流程 4、具备良好的沟通能力和服务意识 5、能适应排班工作制

厨师

8千-1万

武汉 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿

武汉市汉阳区琴声餐厅

中式餐饮 | 1-49 人

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厨师（本帮菜/融合菜），年龄30-40岁，身体健康，能适应厨房高强度工作；品行端正，无不良嗜好；热爱烹饪行业，具备高度责任心与团队合作精神。10年以上餐饮行业从业经验，熟悉主流菜系制作工艺；精通厨房设备操作及安全规范（如防火、用电、刀具使用等）；具备菜品创新能力，能独立完成新菜式研发及标准化流程制定。吃苦耐劳，适应调班值班及节假日排班制度；有上进心，主动学习行业新趋势、新技术；严格遵守卫生管理制度，持有健康证优先。我们上白班9点-21点，中午休息2.5小时，员工餐、节日福利及团队活动，完善的职业培训及晋升空间、与优秀团队共同成长的平台。

美容师

5千-1万

武汉 | 1年以上 | 中专

上海参容庄化妆品有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 2000人以上

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工作职责：（1）为顾客提供美容美体服务及销售工作；（2）维护客情关系，定期回访任职资格： 1、35岁以内，中专及以上学历，仪容仪表端正，肤质好； 2、口齿伶俐，善于沟通，会做面部护理，有销售经验。工作地址：武汉市江岸区黄孝河路花桥二村5-7华嫆庄店铺薪资：3300+提成+手工费，试用期保底工资4500，整体收入5000-10000，上不封顶作息时间：早中晚班，8小时/班，做六休一，月休4天福利：社保齐全、产品福利、转正礼品、生日礼品、丰富培训机会、孝心礼、每年旅游机会、年终奖及优秀员工奖励、带薪年假等

连锁餐饮火锅店店长

8千-1万

襄阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

成都泰和瑞餐饮管理有限公司

火锅/烧烤 | 100-499人

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薪资福利：底薪+绩效+利润提成奖金+年终奖金+入股发展路径：店长--区域督导--区域经理--运营总监岗位职责： 1.负责门店经营管理工作： 1.1组织带领店面员工完成经营指标；制定工作计划岗位责任，制定高效定量的日常工作计划； 1.2做好门店前厅后厨的分工管理工作，检查督导门店的日常工作的开展； 1.3监督产品的要货，补货，做好产品质量监督管理； 1.4负责门店产品损耗管理，把握产品损耗尺度； 1.5掌握门店各种设备的维护保养知识； 1.6负责门店内外的清洁卫生，安全作业管理； 1.7负责店面团队建设，指导、培训、发展下属的工作能力。 2.负责门店客户满意度管理工作： 2.1负责与客户进行良好沟通，维护客户关系，保持良好的顾客满意度； 3.负责门店财务管理工作： 3.1每月制定店面经营成本预算，管控门店各项成本以提高利润； 3.2严格执行公司财务管理规定；任职要求： 1.高中及以上学历，24-35岁。 2.具有2年以上高端品牌火锅店经营管理工作经验，熟悉火锅店工作流程，有能力协助火锅店新店开业前期的筹划工作，具有较强的店务管理经验。优先考虑海底捞/巴奴等品牌火锅人员。 3.掌握店面经营管理、市场营销等方面知识，可熟练应用各类办公软件，具有一定的数据分析能力，可独立做PPT,word，Excel等。具备良好的培训能力，提升团队整体专业水平。能够接受外派驻店，外派驻店可有成为合伙人的机会

美容师

4千-1万

武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议

轻素栖花里(璞樾门第店)

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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岗位职责： •根据顾客肤质和需求，提供专业的面部护理和头部护理。 •熟练操作与面护及头疗相关的仪器设备。 •准确分析顾客皮肤状况，提供专业的肌肤问题咨询和建议。 •推荐并销售适合顾客的产品，提供后续护理方案。 •处理顾客反馈，维护良好的客户关系。要求:20~45岁，有工作经验，有一定的沟能通‬力，爱美长期稳定者优‬先《学徒无经验均可》。工资待遇:底薪+销售提成+手工+过节福利+奖金，（工资3000-10000上不封顶）月休4天上班时间 9:00-17:00，8小时底薪+200餐补 13:00-21:00，8小时底薪加200饭补 10:00-21:00，11小时底薪+200餐补

美甲师

4千-1万

武汉 | 经验不限 | 学历不限

武汉市江汉区麋鹿耶嘿美容美甲店

美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美甲服务，包括手部护理、指甲修剪、打磨、涂色、艺术设计等 2、熟练掌握各类美甲工具和产品的使用，确保操作规范和安全卫生 3、根据客户需求，提供个性化的美甲设计方案，并完成高质量的作品 4、维护美甲工具和设备，保持工作区域的整洁和卫生 5、积极与客户沟通，了解客户需求，提供优质的服务体验 6、定期学习新的美甲技术和流行趋势，提升自身专业水平【岗位要求】 1、热爱美甲行业，对美甲艺术有浓厚的兴趣和热情 2、具备良好的审美能力和创造力，能够独立完成各类美甲设计 3、工作细致认真，有责任心，注重服务质量和客户体验 4、具备良好的沟通能力和团队合作精神 5、有相关美甲工作经验者优先，无经验者可提供培训 6、能够适应灵活的工作时间安排，包括周末和节假日

总出纳

4千-5千

神农架 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
领导好
班车接送

神农架皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、按照国家有关规定，对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核，办理付款手续。 2、负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 3、认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 4、及时完成现金收付记帐凭证。 5、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。【岗位要求】 1、大专及以上学历，2年以上酒店行业财务工作经历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好的领导能力，监督管理能力，有组织能力和创造性，善于规划组织自己和他人的工作。 4、性格外向，吃苦耐劳，工作认真负责，耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。

西厨房厨师主管

4千-5千

神农架 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
领导好
班车接送

神农架皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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进行以下菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工作：开胃菜、小菜、沙拉和三明治在开餐准备工作中发挥组织能力调味汁制作菜单上的冷、热调味汁并保证风格一致蛋、蔬菜、水果、米饭和谷粉制品禽类和野味荤菜腌肉分割肉水产品水产品用酱对鱼进行装饰的技巧和方法面点、蛋糕和发酵食品制作多种多样的肉、蔬菜、鸡肉和海鲜等菜肴制作调味汁、调味品、调料和调味剂制作多种特色鸡肉和鸭肉菜制作多种特色海鲜菜制作多种蔬菜菜肴制作炖肉菜制作冷、热面条使用地方烹饪法和特色食品外形处理，制作多种蔬菜菜肴制作多种多样的地方食品，包括开胃菜、汤、咖喱、调味汁、印度酸辣酱和面包做汤 · 自助餐制作和摆放自助餐制作和摆放自助餐甜品储存自助餐食品与客人和内部客户礼貌、友好的交流。指导厨房帮手，包括厨师、厨房服务员和管事的工作。与上级交流疑难问题，客人或内部客户的意见以及其它相关信息。与员工建立并保持良好的工作关系。按计划参加并参与每日例会及其它会议。按计划参加培训活动。事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。清洁并整理工作区域。实施酒店和部门的规定、政策和工作程序，包括但不限于：酒店的规则和规定健康和安全仪表仪容质量卫生和清洁和上级领导一起进行人力规划和管理需求。和上级领导一起编制和管理部门预算。

宾客服务主管

4千-5千

神农架 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
领导好
班车接送

神农架皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 2.向所有部门提供功能性支持和指导。 3.按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 4.对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 5.就客人的需求做出反应并解决相关问题。 6.对前台和宾客服务中心工作人员进行监督和指导。 7.在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 8.保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。 9.定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。 10.协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。 11.监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 12.为前厅部会议提供信息。 13.促进店际销售及推销酒店内的设施。 14.检查结帐说明并监督客人信用情况。 15.分析和批准打折相关事宜。 16.分析房价差异报告以保证控制客房收入。 17.在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS）。 18.熟知酒店紧急情况所有处理程序。 19.确保一线员工遵从散客市场技巧并进行销售。