岗位职责： 1.协助部门主管及经理顺利的完成每日工作。确保所有客人能够快速的入住及退房。面对客人时总是面带微笑。每时每刻能够热情的，亲切的做好本酒店的六项原则。 2.每时每刻维护和保持行政酒廊及图书室整洁，优雅，舒适的环境。 3.及时更新客人的资料，特别对有特殊要求的客人，一定要在电脑里准确的输入客人的新资料确保其时效性。 4.认真做好每日前台工作，如：收费，外汇兑换，现金结账，信用卡结账及使用兑换券结账。 5.准备每日的早餐和晚间鸡尾酒会，确保食物及服务的质量，做到让所有客人都满意而归。 6.检查工作台，做开档前的准备工作，清理桌椅，正确摆放盐，胡椒瓶，糖缸，花瓶，灯饰等，清洁餐具和玻璃器皿。 7.按照标准服务程序传菜上菜，在客人用餐过程中及时清理更换餐盘，及时为客人的饮料续杯，保持正确的站姿，适当的和客人进行服务个性化的沟通。 8.热情的问候每一位客人，尽可能称呼客人的名字，记下客人的名字和桌号以便时后查阅。 9.客人离开后，标准的清理并重新摆设餐具。 岗位要求： 1.积极乐观的性格。 2.熟练标准的英语和普通话。 3.有相关从业经验可优先考虑。 4.适应并愿意与公司共同成长。

-      Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity    随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 -      Registers and rooms all arrivals according to established procedures   按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 -      Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation   履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 -      Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received   保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 -      Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange   为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。 -      Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist   处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理。 -      Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion   执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备。 -      When on night shift, checks night report,prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival   在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。 -      Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex,e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems   全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。

【职责内容】 职责说明： 1、作为美容院的储备人才力量，在总部培训和美容院里学习相关美容护理手法以及知识。 2、经过学习，可以成为美容师或者是美容顾问。 职位要求： 1、能吃苦，学习能力比较强，皮肤好。 2、具有责任心和团队合作精神，服务意识强。 3、女士优先 18-45岁，爱好美业吃苦耐劳。

【职责内容】 成都沐莲SPA身心美容会馆成立于2006年，是一家专业从事女士美容SPA，传播美容文化，集瑜伽舞蹈于一体的综合性专业高端直营连锁企业。总店位于成都城西外光华，旗舰店位于城南桐梓林。现因工作需要，桐梓林会馆诚招保洁： 本会馆为高端美容会馆，环境优雅，工作轻松； 1、女性； 2、负责美容会馆的卫生清扫和毛巾清洗等工作； 3、公司提供住宿和餐补，转正后购买社保。

1. 大学本科及以上学历，能熟练运用等办公软件。 2. 具有良好的口头和书面沟通技巧，具有优秀的英文听说读写能力。 3. 熟练掌握秘书工作技能，如档案管理和办公室工作流程等。 4. 在工作中具有组织性和时间控制能力，独立性强，具有团队精神。 5. 有酒店培训经验或运营部门主管及以上经验工作经验者优先考虑。

岗位职责： 1. 维护公司与VIC会员之间的良好关系，为VIC会员提供优质的服务； 2. 定期对VIC会员了解服务满意度，对服务质量进行观察分析，并向上级提交整改方案； 3. 配合支持公司或上级实施VIC会员推广、方案运作等关联工作； 4. 实施同行业间竞争对手的服务质量、服务特点、服务动态调查，定期向上级提供调查报告； 5. 受理VIC会员较大投诉及突发事件，做好相应解答工作，持续跟进并处理； 6. 收集、整理客诉意见，提出可行性建议，保证客诉客户的继续消费及对公司的忠诚度。 任职要求: 1. 大专以上学历，25至35岁，身高1.62m以上，形象气质良好，普通话标准； 2. 3年大型高端商业项目、五星级酒店同岗位工作经验优先，能熟练操作电脑及办公软件； 3. 责任感强，反应灵敏，具备亲和力、良好的服务意识和沟通表达、应变能力，能主动积极为客人解决问题； 4. 需要配合工作，进行轮班工时制。

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保宾客服务标准执行 2、督导前台、礼宾、总机等岗位服务质量，处理宾客投诉及突发事件 3、制定并优化接待流程、服务标准及应急预案 4、分析宾客满意度数据，提出改进方案并推动实施 5、协调客房、餐饮等部门协作，提升整体服务效率 6、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉前台操作系统 2、出色的沟通协调能力及客户服务意识 3、能承受工作压力，适应轮班工作制 4、具备团队管理经验及培训指导能力 5、普通话流利，英语基础沟通能力优先

【岗位职责】 1、与客人建立良好的关系，收集和更新客人的个人信息，喜好习惯和爱好，确保提供个性化管家服务； 2、迎接贵宾，做好欢迎礼仪，为宾客准备欢迎饮品服务； 3、跟进入住和退房手续，餐饮服务，洗衣服务和管家服务等，确保相关部门跟进并按时送达客人； 4、做好套房内的用品用具及房间设备的使用检查； 5、以专业的态度回答客人的咨询和要求，积极与相关内部部门沟通，以提供适当的服务。 【岗位要求】 1、英文流利，国语标准； 2、良好的宾客服务意识； 3、可接受24小时轮班工作。

【岗位职责】1、熟知菜单、食品配方及其他方面的知识，以向客人推荐各种食品和饮料。2、 根据标准服务流程完成服务工作。3、 收集客人的反馈意见并积极的反馈给主管。4、了解酒店的设施，产品和服务。【岗位要求】1、有较强服务意识。2、有良好的沟通和组织能力技巧。3、有能力细心的处理客人的要求。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有8年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责：  1.负责酒店的前期筹备及后期运营管理工作；  2.指导销售，参与制定酒店销售预算，拟定酒店营销计划；  3.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以的可能提高酒店赢利；  4.具有良好沟通、协调能力及服务意识；  5.熟悉中端及以上酒店运营管理，具有战略制定与实施能力，以及敏锐的市场感知及客户开发能力；  6.建立符合丽致标准和要求的团队，有效的传播丽致的品牌精神；  7.营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 8. 负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工，培养店总及部门接班人。   职位要求：  1.酒店行业经验10年以上，年龄30-45岁；  2.2年中端及以上酒店总经理管理经验或2年以上高星级总经理管理经验；  3.既往酒店RevPAR≥350元，点评≥4.85优先；  4.工作稳定、业绩优良，有过国际品牌酒店或国内连锁经验者优先；  5 .熟知连锁公司管理体系，对业绩提升、品质管控要求、团队管控有一定的经验。  6.需要与业主、管理公司双线汇报工作，每日汇报、每周报表，达到业主与管理公司的协同。         本岗位为储备岗位，储备期间8000元/月，由于是连锁酒店集团，需要接受全国外派，具体薪资根据房量匹配。

1 、协助厨师长负责中厨房的管理工作。 2 、监督并控制成本，增加餐饮部的利润。 3 、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到质量标准。 4 、检查存货及成品。 5 、检查所有食品的准备情况. 6 、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 7 、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 8 、完成上级交办的其他工作。 9、擅长川滇菜等

Produces a Public Relations Plan which promotes and maintains good public relations in order to maintain the prestigious image of the hotel.  Duties involve planning, directing, controlling, coordinating and participating in all Public Relations activities. 制作公关计划，促进和保持良好的对外关系，以保持酒店的声望。具体任务包括计划、指导、管理、协调和参与所有公关活动。 -       Develops a public relations programme for the hotel based on its marketing goals. Liaises with Marketing in targeting specific markets and developing the public relations strategies to reach these markets 依照酒店的市场目标开展公关活动，与市场部门联系，确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 -       Establishes sales leads from the study of magazines, newspapers and form personal contacts; coordinates sales leads with Banqueting and Sales Departments 通过杂志、报纸和个人关系发现销售机会，与宴会及销售部就销售机会进行协调。 -       Establishes a programme for sending promotional news to trade publications on a regular basis releases covering special events, promotions, etc. 建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制，新闻内容包括特别活动和促销活动等。 -       Plans and coordinates sponsorship activities 策划和协调赞助活动。 -       Prepares promotional press releases on personalities among guests and employees of the hotel and on newsworthy events in the hotel 在酒店的客人和员工中及酒店內开展的活动中公布促销信息。 -       Maintains clipping files pertaining to the hotel(s) based on daily perusal of the media and provides same to General Manager, other departments, other hotels, corporate public relations, as appropriate 每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑，并视情将其呈送至总经理、其它部门、其它酒店和公关部门。 -       Liaises with Human Resource Manager on matters affecting corporate image 与人力资源经理就影响公司形象的相关事宜进行联系。 -       Accepts clients and media complaints, requests, and inquiries and coordinates handling with departments concerned 接受客户和媒体的投诉、申请和询问，并协调相关部门进行处理。 -       Maintains good public relations by extending personalized service to VIPs. e.g. following up on reservations for VIPs, assisting in greeting VIPs and groups upon their arrival, sending welcome letter to VIP guests 通过向贵宾提供人性化的服务保持良好的公共关系。例如，为贵宾的预订提供后续服务，在贵宾及其随行人员到酒店时协助欢迎活动，向贵宾赠送欢迎信。 -       Coordinates guest lists and invitations for VIP receptions, luncheons, dinners, etc. 就贵宾接待、午餐、晚餐等的名单和请柬等进行协调。

岗位职责： 1. 协助经理完成前厅日常运营事务，确保所有品牌规范运行程序和地区规范运行程序严格遵循和执行； 2. 监督并指导前厅部员工的服务标准执行，提升客户满意度； 3. 处理客人的需求与投诉，确保客人满意度与酒店形象维护； 4. 提升酒店网评； 5. 负责新员工培训； 6. 与客房，销售部等部门保持密切沟通，协调资源与满足宾客需求； 7. 完成上级领导交办的其他事务。 任职要求： 1. 大专以上学历，有同岗位工作经验； 2. 具备良好的沟通协调能力，能有效处理客诉与突发情况； 3. 熟悉酒店前厅业务流程； 4. 形象良好，普通话标准，具备英语沟通能力。 岗位福利： 1. 薪资：4.5k+提成； 2. 社保，包吃住，生日福利，节日福利，工龄工资 3. 月休6天左右

岗位职责： 1、负责客房部的日常管理工作，确保客房服务质量符合酒店标准，客房经理不在时，将承担客房部经理的工作； 2、根据客房入住率，合理安排员工，并提前做好相应协助其他部门工作的准备； 3、监督客房部员工工作； 4、定期检查公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修，管理客房部物资，控制成本和损耗； 5、检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准； 6、处理投诉，积极提高宾客满意度； 7、能值班。 任职要求： 1、有酒店客房管理相关工作经验，熟悉客房服务流程； 2、具备较强的沟通协调能力和团队管理能力 3、服务意识强，抗压能力强。 岗位福利： 包吃住/社保/生日、节日福利，月休6天

工作职责： This position is concerned with the efficient and professional service of food and beverages, while ensuring guests receive optimum service in accordance with the standards, policies and procedures of this hotel and Hilton International.本职位要求在餐厅服务的服务人员能为客人提供有效率以及专业的服务，在符合希尔顿全球及华尔道夫成都酒店服务标准的前提下保证向客人提供周到的服务，令客人感到舒适满意。 1.To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind. 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 2.To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues.持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3.To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel.能够提出酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4.To actively promote the service and facilities of Waldorf Astoria Chengdu and Hilton Hotels to guests and suppliers of the hotel.能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5.To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace.在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 6.Confidently knowing the food and beverage menu contents and is able to explain them in detail to guests.熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 7.Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions.了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 8.By completing checklist in product knowledge.能够达到产品知识的要求。 9.Be able to make suggestions on the menu that might suit guests of different nationalities.可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 10.By knowing menu items of all other outlets to recommend guests to other outlets.了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 任职资格： 1.To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance. 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 2.To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested of you.具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 3.To maintain high team focus by showing co－operation and support to colleagues in the pursuit of team goals.具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 4.Thorough knowledge of food and beverage operations including foods, beverages, supervisory aspects,service techniques, and guest interaction餐饮方面的专业知识及管理、服务、与客人沟通互动方面的知识。

【职责内容】 负责指定区域日常清洁，包括地面、桌椅、窗户等。 及时处理垃圾，分类并运送。 保持卫生间清洁卫生，补充用品。 清洁特殊区域，如会议室。 维护清洁设备，遵守安全规程，与他人协作，完成临时任务。

【职责内容】 形象气质佳，身高160cm以上，有会所、大型企业前台接待经验者优先。

【职责内容】 （1）负责顾客邀约 （2）负责手工操作 （3）负责协助顾问进行三进三出的销售铺垫 （4）负责感动服务

【职责内容】 岗位职责： 1.前台工作，包括文员类工作，收发快递，办公用品耗材管理，客户接待。 2.培训师工作：负责培训公司新进员工基本美容知识。 3.无需出差，双休，每天上班时间早9：00-晚17：30.

【职责内容】 本公司以诚服务的经营理念，以市场为消费导向，以信誉为企业生存之根本。努力造就美业知名化妆品和养生，美容院特色项目、等品牌。本公司是一家勇于创新的现代化管理公司，精心打造行业精英团队，诚信呵护伙伴，技术开发及人才培养放在首位，始终重视对人才的培养，为员工提供独具特色的培训计划、职位和良好的晋升机会，使之有一种价值感、荣誉感和归属感。全力打造一支具有先进本土运作技能的管理团队。 岗位职责：1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；2、与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩；3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。任职资格：1、19-35岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；2、对美容销售工作有较高的热情；3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。工作时间： 早上9.00到下午6.00

【职责内容】 本公司因发展需要，特招聘美容导师美容师数名，待遇从优，在7要你有能力，公司就给你一个平台。期待你的加入。

【职责内容】 保底6~8K招美容师 工资=底薪+提成+手工操作（客单价5W：提成2500/单，手工操作：提成1000/单） 能接受出差的，优先考虑。 出差时常1-2天。 以四川省为出差主要目的地。

【职责内容】 工作职责： 1.多年美容日化行业工作经验，能长期驻山东市场（省内）出差； 2.终端营销模式、方案的落地执行； 3.专业处理问题的能力 4.门店终端销售任务达成； 5?代理商及门店员工的专业培训、手法过关； 6.市场任务计划完成收款，回款跟进； 薪资待遇：试用期5000元---8000元（包吃住）转正后：8000元---2万（包吃住）欢迎各位精英加入！?花芊诗厂家面试应聘负责人：胡杨15873163313（微信同号） 四川代理商地址: 成都金牛区韦家碾一路118号，红星国际广场B栋1326-1327室   13883193579?唐国海