【岗位职责】 1、负责酒店客房预订的日常操作与管理，包括接听预订电话、处理网络订单及邮件预订 2、负责接听客户来电，解答客户咨询，处理客户投诉及建议 3、准确记录客户信息及需求，及时转达至相关部门跟进 4、协助处理客户预订、变更、取消等酒店服务需求 5、维护客户关系，提供个性化服务，提升客户满意度 6、协调前台、客房等部门，确保预订信息及时传递与落实

【岗位职责】 1、办理入住、退房及相关账务处理； 2、熟悉酒店产品知识向来店宾客推荐介绍； 3、热情友好的服务宾客； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的在校生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责中厨房各类菜品的烹饪制作，确保出品质量稳定 2、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本 3、保持厨房区域卫生整洁，符合食品安全标准 4、协助研发新菜品，定期更新菜单 5、正确使用和维护厨房设备器具 【岗位要求】 1、1年以上中餐烹饪工作经验，熟悉各类中式烹饪技法 2、掌握食材特性及搭配原理，具备基础刀工技能 3、持有健康证，了解食品安全操作规范 4、能适应早晚班工作安排，具备团队协作意识 5、有酒店厨房工作经验者优先考虑

工作职责： 1. 负责酒店宴会及会议市场的开拓与销售工作，制定并执行年度/季度宴会销售计划，达成营收目标； 2. 深度对接企业客户、婚庆公司、行业协会等渠道，挖掘潜在需求，策划定制化宴会解决方案； 3. 主导大型宴会项目全流程跟进，包括需求沟通、方案提案、合同签订、跨部门协调及客户满意度管理； 4. 定期分析市场动态与竞品策略，优化销售话术、报价体系及产品组合，提升市场竞争力； 5. 协同市场部、餐饮部及运营团队，参与宴会产品设计、服务标准优化及品牌推广活动。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先； 2. 具备3年及以上高端酒店或大型餐饮集团宴会销售、会议销售或大客户销售工作经验； 3. 熟悉宴会销售全流程，具备独立开发客户、策划方案、谈判签约及跨部门协作能力； 4. 具备优秀的沟通表达、商务谈判与客户服务意识，抗压能力强，结果导向； 5. 普通话流利，具备基础英语听说能力者优先；熟练使用Office办公软件。

工作职责： • 卓越客户服务：在值班期间，您将作为客人的主要联络点，处理查询、投诉和特殊要求，以确保客人满意。监控客人反馈，及时解决服务问题，并实施服务恢复策略，以保持高水平的客人满意度。 • 运营监督与协调：监督各部门的日常运营，确保前台、客房服务、餐饮和其他团队协调一致，提供无缝服务。确保所有员工在值班期间遵守酒店政策、程序和标准，保持运营效率。 • 员工监督与团队领导：在值班期间管理和支持员工，提供指导和指导，确保运营顺利和高效。进行每日简报，确保所有团队成员了解客人到达情况、特殊要求以及当天的任何运营重点。 • 问题解决与问题解决：及时专业地处理和解决客人投诉或运营问题，确保服务恢复工作超出客人期望。预测服务交付中的潜在挑战或瓶颈，并采取主动措施防止中断。 • 危机与应急管理：负责处理值班期间的紧急状况或意外情况，包括医疗事故、安全漏洞和维护问题，确保遵守协议。与安全和维护团队协调解决紧急问题，优先考虑客人的安全和舒适。 • 报告与沟通：准备每日运营报告，总结客人互动、投诉以及值班期间遇到的任何服务挑战。向高级管理层通报重要更新或运营问题，并及时确保跟进任何未解决的问题。 • 跨部门协作：与所有酒店部门（包括客房部、工程部和餐饮部）密切合作，确保及时满足客人要求并保持服务标准。与预订和销售团队协调，以管理入住率并有效满足客人要求。 任职资格： 具有酒店前台或运营职位的工作经验，最好担任主管或管理职位。具有出色的领导能力和团队管理技能，能够激励员工提供高水平的客户服务。 具有出色的沟通和人际交往能力，能够专业地处理客户投诉和运营挑战。 具有很强的解决问题能力，能够在压力下保持冷静。 精通酒店物业管理系统和一般运营程序。 精通英语；会其他语言者优先。 能够灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。

岗位职责 1、深度理解企业战略、业务及产品，搭建战略人才供应链； 2、负责岗位需求梳理到人才入职发展跟进的招聘全闭环，为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌建设工作； 4、定期统计分析招聘数据，基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案，提升招聘效率； 5、招聘体系的建设与完善，把控和优化招聘流程； 6、协助上级完成其他人力资源相关工作。 岗位要求 1、大专及以上学历，至少2年以上招聘经验； 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法； 3、有使命感，对企业和每一位候选人负责； 4、优秀的沟通表达能力，思路清晰，积极主动，内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。

本岗位为北京励峰集团旗下的精品餐饮品牌之一：铁板诱惑，铁板烧自助餐厅收银员。 【岗位职责】 1.负责门店收银工作，严格执行收银流程，准确收取顾客用餐费用，核对金额、找零无误。 2.熟练操作餐饮收银系统，准确录入消费信息，及时打印收银小票，做好收银记录，确保账实、账账相符。 3.协助顾客办理用餐相关手续，解答顾客关于收银、结算相关的疑问。 4.负责收银台日常管理，整理收银票据、现金、POS机等物品，做好收银区域卫生清洁。 5.每日核对当日收银账目、票据，统计营收数据，编制收银日报表，配合财务部门对账。 6.妥善保管收银现金、票据及收银设备，做好防盗、防损工作。 7.配合餐厅其他岗位工作，衔接迎宾、服务员，及时反馈顾客结算需求，协助处理顾客咨询，保障餐厅运营顺畅。 8.严格遵守门店财务制度及收银规范，完成上级交办的其他收银相关工作任务。 【任职要求】 1.形象端正、气质佳，普通话标准，亲和力强，做事细心严谨。 2.初中及以上学历，有餐饮、零售行业收银经验，熟悉铁板烧自助餐运营模式者优先。 3.熟练操作办公软件及餐饮收银系统，具备基本的数学计算能力，能快速准确完成收银结算工作。4.无传染病，注重个人卫生与职业形象，有良好的职业素养。 5.责任心强、细心细致，能耐心解答顾客疑问，妥善处理问题。 6.廉洁自律，无不良嗜好，能严格遵守财务制度，妥善保管收银款项及相关物品；能适应餐饮行业倒班制（含午晚高峰、节假日），服从餐厅排班与管理。

岗位职责 1. 运营管理：统筹前厅的接待、预订、收银等各项工作，确保服务流程的顺畅与高效；负责客房预订管理，监控房态，合理安排房间分配，提高客房入住率和收益；管理前厅物资，控制成本，确保各类物料的充足供应与合理使用。定期收集和分析运营数据，如入住率、平均房价、宾客投诉率等，为酒庄管理层提供数据支持和决策建议。 2. 团队管理：全面负责团队的日常管理工作，包括员工的培训、排班、绩效考核等，打造一支专业、高效、热情的服务团队；制定并完善部门工作流程和服务标准，不断提升团队的服务意识和业务水平。 3. 客户服务：关注宾客的入住体验，及时处理宾客的投诉和建议，确保宾客满意度。与宾客保持良好的沟通和互动，了解宾客需求，提供个性化的服务，提升宾客的忠诚度。与其他部门密切协作，共同为宾客提供优质的服务，确保酒庄整体服务质量的提升。 4. 公区客房管理：负责客房及公共区域设施设备的维护和管理，确保设施设备的正常运行。制定设施设备的维护计划和保养方案，定期进行检查和维护，及时发现并解决问题。与工程部门协作，完成设施设备的更新改造和维修工作，提升宾客的住宿体验。 5. 协作沟通：与酒庄的客房部、餐饮部、销售部、市场部等部门保持密切沟通与协作，及时传递信息，协调解决工作中出现的问题，确保酒庄整体运营的顺畅；参与酒庄的市场营销活动。 任职要求： 1. 学历与专业：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。 2. 工作经验：具有3 - 5年高星级酒店、高端度假村或精品酒庄管理工作经验，熟悉运营的各个环节和流程；有成功的团队管理经验，能够有效地激励和领导团队达成目标。 3. 技能与能力：熟练掌握酒店管理系统和办公软件；具备优秀的沟通协调能力和人际交往能力，能够与不同背景的人员建立良好的合作关系；拥有较强的问题解决能力和应变能力，能够迅速、妥善地处理各类突发情况；具备一定的市场营销意识和数据分析能力。 4. 个人素质：具备良好的职业素养和服务意识，工作认真负责、细致入微；能够热情地向宾客介绍酒庄的葡萄酒产品和文化；具备较强的学习能力和创新精神，能够适应不断变化的工作环境和业务需求；形象气质佳，具备良好的礼仪修养。

SCOPE 职责范围 Monitor the hotel through monitoring equipment, collect information, deal with security risks in time, and ensure the personal and property safety of hotel guests and employees. 通过监控设备对整酒店进行安全监控，收集信息，及时处理安全隐患，保障酒店客人与员工的人身财产以及酒店财产安全。 PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 Security安全防损 ·   Be responsible for the 24-hour duty of the supervision room, familiar with the alarm equipment of the monitoring center, can handle small equipment failures, and keep records of working conditions and equipment operation. 负责监控室24小时值班，熟悉监控中心的报警设备，能够处理小的设备故障，做好工作情况和设备运转情况记录。 ·    Be familiar with hotel fire protection system and firefighting equipment, and verify the alarm immediately. Be able to use the various equipment of fire center properly and timely, keep a close eye on the various conditions displayed on the equipment, and report to the department head immediately. When fire alarm occurs, check the cause of the alarm and notify the relevant departments in time according to the alarm procedure developed by the hotel. For equipment reasons, failure and improvement measures should be put forward. 熟悉酒店消防系统及消防设备，发生报警时立即进行核实。能正确及时地使用消防中心的各种设备，密切注视设备上所显示的各种情况，有问题马上报告部门领导。发生火警时，及时查看报警原因，并按酒店制定的报警程序及时通知有关部门，按火警火灾处理程序办理，属设备原因，应排除故障并提出改进措施。 ·    Monitor the operation status of fire control equipment at any time. When fire occurs, all kinds of equipment can be started and used properly, so as to assist the hotel leadership to organize firefighting and rescue work. 随时监督消防设备的运转状态，发生火灾时，能正确启动和运用各种设备，沉着冷静地协助酒店领导组织灭火自救工作。 ·    Do a good job of video monitor TV pictures, timely report suspicious situation and dispatch the nearest security personnel to handle, and make a record. 密切注视各重要通道监控电视画面，发现可疑情况及时报告，派就近的保安人员进行处理，并作好记录。 ·    Save the video footage of the surveillance TV, if there are any foreign visitors, ask the manager in accordance with the prescribed procedure, then handle it. 保存监控电视画面的录像资料，若有外来人员查阅，必须按规定程序请示经理后办理。 ·    In charge of monitoring equipment inspection as required. Keep the room clean, strictly prohibit irrelevant personnel and casual personnel from entering the monitoring room . 按要求做好监控设备检测工作。保持室内清洁卫生，并严禁无关人员以及闲杂人员进入监控室。 ·    Regularly check or spot check, test various alarm probe, and make records. 定期检查或抽查、测试各种报警探头，并做好记录。 ·    Ensure the safety of all property in the hotel, in case of theft, artificial damage or other conditions. 确保酒店所有财产的安全，以防偷窃、人为破坏等情况的发生。 ·    Assist with initial investigation in relation to allegations of loss or damage. 协助关于物损的初步调查。 ·    Be familiar with hotel rules and policies. 熟悉酒店规章制度。 ·    Be familiar with all handover records, and must complete the filling, sorting and saving of all records on duty to ensure all contents are true and effective. 对部门内所有交接记录台账熟悉，并且必须完成当班时所有台账的填写登记整理保存，保证所有内容真实有效 ·   Must obey any work related task and arrangement by the superior supervisor, and obey the arrangement of any post related to own work. 服从上级主管安排的任何与部门和酒店有关的工作，并服从安排任何与本职工作有关岗位顶岗值班。 Health and Safety 卫生安全·         Be aware of Health and Safety legislation. 了解卫生安全法。 ·    Check the fire equipment and emergency entrance of the hotel by patrolling. 通过巡逻检查酒店的消防设备和紧急出入口。 ·    Identify, isolate and minimize workplace hazards. 识别、隔离和尽量减少工作场所的危害。 Communication交流沟通 ·    Maintain open and frequent communication with managers and supervisors within the security department and across the hotel. 与经理和主管保持开放互通的交流。 ·    Develop effective communication channels with colleagues from the hotel. 与酒店员工发展有效的沟通渠道。 Process and Operations操作步骤 ·    Ensure the effective implementation of all security procedures. 确保保安部所有流程的有效执行。 ·    Conduct regular workplace safety training sessions across all departments 定期前往各部门开展工作安全培训。 ·    Comply with rules and regulations of the Colleague Handbook. 遵守《员工手册》的各项规章制度。 ·    Ensure the timely completion of seasonal sales products for the hotel, including but not limited to New Year gift boxes, rice dumplings, and mooncakes. 按时完成酒店季节性销售产品，不局限新年礼盒、粽子、月饼。 ·    Comply with attendance policies and follow management's shift arrangements regarding overtime work and leave. 遵循考勤制度，服从管理人员安排的合理加班和休假。 ·    100% Complete hotel and job-related training courses. 100%完成酒店和岗位相关的培训课程。

工作职责： 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效  欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格： .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括收入、成本、费用的审核与账务处理，确保财务数据的准确性和及时性；各渠道数据核对。 2、编制财务报表，并进行分析，为管理层提供财务决策支持； 3、监督酒店预算执行情况，定期编制预算执行报告，提出优化建议； 4、负责税务申报，确保酒店税务合规； 5、管理酒店现金流，优化资金使用效率，确保资金安全； 6、协调与银行、税务、审计等外部机构的沟通与合作； 7、完善财务管理制度及流程，提升财务工作效率。 8、财务全盘账务处理。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识，熟悉会计准则及相关法律法规； 2、熟练使用财务软件（金蝶）及办公软件（Excel、Word等）； 3、具备较强的数据分析能力，能够独立完成财务报表编制及分析； 4、具有良好的沟通协调能力，能够高效处理内外部财务相关事务； 5、责任心强，工作细致严谨，具备较强的抗压能力； 6、有酒店行业财务工作经验者优先考虑； 7、具备团队管理经验者优先。

工作职责： 1. 全面负责餐饮部门的日常运营管理，确保服务流程高效、客户满意度达标。 2. 制定并执行餐饮服务标准、菜单优化及成本控制策略，监督食品安全与卫生规范落实。 3. 管理团队招聘、培训、绩效评估及员工发展，合理分配工作任务并提升团队协作效率。 4. 处理客户投诉及突发事件，维护餐厅声誉，定期分析经营数据以优化运营决策。 5. 协调供应商关系，管理采购与库存，确保资源合理利用并符合预算要求。 任职资格： 1. 本科及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业背景，具备系统化管理知识。 2. 5年以上餐饮行业管理经验，其中至少2年团队管理实操经验，熟悉行业运营流程。 3. 精通食品安全法规、成本控制方法及服务标准，持有有效的食品安全管理员证书者优先。 4. 具备优秀的沟通协调能力、领导力及抗压能力，能有效解决运营中的复杂问题。 5. 熟练运用办公软件进行数据分析，具备基础财务管理和营销策略制定能力。

工作地点：深圳/东莞松山湖，薪资可议 瀚森集团旗下生活平台模式：“DinDon掂档生活”是扎根粤港澳大湾区的数字生活平台，以去中心化模式打破中介壁垒，连接优质商家与有需求的个人、家庭，聚焦“吃、住、乐”核心场景，筛选优质商家、依托真实反馈形成良性循环。平台为商家节省推广成本、为消费者减少选择成本，后续还将整合更多生活场景，助力大湾区街坊以更低成本、更短时间过上便捷舒心的“掂”生活。 岗位职责： 1. 小程序平台全周期运营：负责集团现有及自研综合型服务小程序的整体运营，涵盖商户管理（五星级酒店、米其林餐厅等）、功能优化落地与用户体验提升，保障平台稳定运转并实现业务增长。 2. 平台运营与推广：以SAAS模式运营小程序平台，制定推广策略，挖掘商户需求，推动平台功能迭代优化，助力商户通过平台提升经营效率与收益；拓展平台曝光渠道，吸引目标商户入驻与用户使用。 3. 酒店行业深度运营：依托酒店运营管理经验，深度对接五星级酒店、精品民宿类商户，理解其业务逻辑与服务标准，优化商户在平台的入驻、产品上架、订单履约全流程，解决运营中的行业专属问题。 4. 平台与用户双维度运营：搭建平台运营体系，监控核心数据（商户活跃度、订单转化率、用户留存率等），通过数据分析优化运营策略；开展用户运营，策划互动活动、优化服务链路，提升用户粘性与使用频次。 任职要求： （一）学历与专业 本科及以上学历，具备 3 年以上平台运营相关经验可放宽专业要求。 （二）工作经验及核心能力 1. 经验背景：具备酒店运营管理经验，熟悉酒店行业业务逻辑与服务标准；有综合型小程序/OTA/SAAS平台运营及推广经验，能独立负责平台日常运营与增长。 2. 核心能力：精通平台运营（商户管理、流程优化、数据驱动策略）与用户运营（用户拉新、留存、促活）；具备商户需求挖掘与沟通能力，能推动平台功能迭代适配行业场景。 3. 行业认知：了解五星级酒店、米其林餐厅等高端商户的服务特性与运营需求，能针对性设计平台运营方案。 有美团、大众点评、携程等平台相关工作背景优先考虑。

【岗位职责】 1、处理设计酒店各个部门需要的宣传片包括（图片，视频等），监督与设计相关的出品。负责海报，宣传片，印刷品等与设计有关的产品的出品，确保出品符合集团设计标准。 2、制作酒店促销材料，周边产品，主题装饰和其他基于分配的任务，并确保始终使用符合品牌标准的设计理念。 3、使用可用于印刷制作的照片进行各类设计，熟练运用相关设计软件。 4、设计和制作酒店内部标志，海报，横幅，背景板和装饰效果图等。 5、确保所有酒店的设计作品如酒店品牌，颜色，规范和集团标准保持一致。 6、与集团网络市场合作确保希尔顿酒店主页及所有官方在线渠道保持图片及信息及时更新。 【岗位要求】 1、具备良好的美术功底和审美能力，能够独立完成设计任务； 2、平面设计和摄影方面的正规培训，熟悉Adobe，Illustrator、Photoshop和Adobe Premiere； 3、了解印刷工艺及设计规范，能够输出符合印刷要求的文件； 4、具备一定的创意能力，能够根据需求提出新颖的设计方案； 5、工作细致认真，具备较强的沟通能力和团队协作精神； 6、对酒店行业或品牌设计有经验者优先； 7、能够适应快节奏的工作环境，按时完成设计任务。 8.  有酒店筹开和经营经验优先考虑，能独立完成酒店各渠道的推广和宣传的图文设计。 9.  负责酒店筹开所用的印刷品的审核和设计。

岗位职责： （一）协助市场营销中心总经理统筹部门全面工作，重点分管OTA渠道运营、会员体系建设、AI营销应用及数据分析等板块，推动部门完成年度经营与管理目标。 （二）主导推进OTA渠道全域运营优化，制定全渠道直连及旗舰店铺运营策略，提升渠道效率、转化率及整体收入贡献。 （三）统筹“岭客汇”会员体系的深化运营与产品升级，推动会员拉新、活跃、留存及积分商业化，提升会员计划收入与会员贡献占比。 （四）牵头推动AI技术在营销场景中的落地应用，包括但不限于内容生产、用户触达、运营自动化、收益预测等，实现降本增效与有效营销。 （五）统筹市场数据分析与用户研究工作，基于数据驱动营销决策，优化产品定价、渠道组合及营销活动策略。 （六）协助开展部门团队建设、人才培养及跨部门协同，推动营销中心整体专业能力提升。 （七）完成公司及市场营销中心总经理交办的其他工作任务。 任职资格: （一）具有10年以上酒店旅游行业工作经验，其中至少5年以上大型酒店集团或知名平台型企业（如OTA、大型连锁酒店集团）营销管理岗位经验。 （二）具有大学本科及以上学历。 （三）精通OTA渠道运营、会员体系搭建与运营，具备数字化平台建设或AI营销应用实践经验者优先。 （四）具备极强的数据分析能力，能够通过数据驱动业务决策与运营优化。 （五）具有较强的团队管理能力、跨部门协调能力及项目统筹能力。 （六）具备良好的中英文语言沟通能力。

2026年企业战略布局全北京市场，机会多多 任职要求： 1. 2.形象好、气质佳、有服务意识 3.工作积极，执行力强，有较强的团队合作精神 4.一年以上行业工作经验，面部、身体手法娴熟 5.入职后，公司总部带薪培训5-7天 晋升路径： 1.美容师-实习店长-店长-区域经理-运营总监 薪水待遇： 保薪6000-12000；综合月薪8000-15000，上不封顶，年薪8-18万 提供住宿： 宿舍为白领公寓大三居，房内配有：实木床，衣柜，空调，数字电视，24小时热水，洗浴设施，全自动洗衣机，冰箱，并有专人负责打扫卫生，居住环境优越。 福利待遇： 1.员工餐补，办理五险 2.每月员工生日会，福利护理，节假日福利 3.公司每年年终回馈父母的新年礼物 4.公司会不定期组织到国内，外学习，出游等等 5.公司定期组织员工的专业性培训，并提供职业发展空间并定期举办丰富多彩的员工活动

需要服从安排，能吃苦耐劳，会用刀，有团队精神，包吃包住接受夜

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域及客用设施的清洁与维护工作 2、定期检查并维护清洁设备，确保其正常运转 3、按照标准操作流程进行消毒和卫生处理 4、及时上报并处理公共区域的设备故障或安全隐患 5、协助完成餐饮部及客房部的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、具备5年以上酒店或相关行业清洁工作经验 2、熟悉常用清洁设备及清洁剂的使用方法 3、能够适应倒班工作制，具备较强的责任心 4.  熟悉各类机器的操作及使用 4、身体健康，能胜任体力劳动工作，能够承受压力 5、具备基本的沟通能力和团队协作意识

1、全面负责热厨房日常运营，统筹开餐、备餐、收档全流程；  把控所有热菜出品质量、口味、温度、摆盘，确保符合酒店标准； 监督烹饪规范，指导员工操作，及时纠正问题，稳定出品一致性； 合理安排备餐与出餐节奏，保障高峰期高效、有序、不延误。 2、参与菜单设计、季节性更新、新菜品研发与试做；  结合市场、客诉与成本，优化菜品结构与出品标准；  落实标准化食谱（SOP），统一用料、工序、分量与成本； 3、年龄25–45岁，身体健康，持有有效健康证与厨师资格证 能适应倒班、高强度、节假日工作，责任心强、执行力好 良好的服务意识、团队精神与职业操守

岗位职责： 1.Manage and train Guest Service Center team to ensure engaged, efficient service provided to guests in every interaction. 管理并培训宾客服务中心团队以确保每一次互动中都为客人提供亲切、有效的服务。 2.Ensure the efficient and prompt handling and delivery of all guest request throughout the hotel. 确保酒店内所有客人需求都能被有效并及时的处理和传达。 3.Maintain and develop the “Guest Service Center” software system to reach the most effective use of this tool. 维护并拓展“宾客服务中心”软件，以优化其使用效率。 4.Co-operate with Reservation Team, ensuring the maximization of room revenue and profit and maintaining a consistently high standard of reservation service during Reservation’s absence. 与预订部团队合作并在其不当值的期间内，通过提供持续且高质量的预订服务，以达到客房收入最大化的目的。 5.Conducts daily inspection to ensure LQA standards are implemented and delivered to every guest. 进行每日检查以确保领先质量保证标准在对客服务中被遵守和执行。 6.Ensures that all Front Office Policies and Procedures are adhered. 确保部门各项政策与程序都被严格执行。 岗位要求： 1.College degree or above. 专科学历以上 2.Minimum two years relevant experience in a similar position in a renown international hotel brand. 在知名国际品牌酒店内从事至少两年类似岗位的经验。 3.PMS and Office software knowledge. 熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件。 4.Excellent oral and written skills& communication skills in English. 良好的中英文听说读写能力及沟通。 5.Effective management style, hands-on and approachable. 有效的管理风格，亲力亲为，平易近人。

1.熟练使用OPERA系统，负责宾客入住、退房、续住等手续办理，严格核验身份证件，规范填写登记表，确保信息真实完整。 2.提供前台问询服务，耐心解答客人关于交通、旅游、餐饮等方面的咨询。 3.妥善处理客人的临时需求与转递服务，高效协调客房部、礼宾部、工程部等内部部门，满足客人诉求。 4.关注住客体验，主动收集宾客反馈，及时上报客诉隐患，维护酒店正面口碑。 5.能用英语进行简单工作交流，接受倒班。

【岗位职责】 · 为顾客提供专业美容、按摩及皮肤管理服务 · 执行面部护理与身体护理项目，提升客户体验 · 完成会员卡销售及顾客消费转化 【职位要求】 · 1年以上美容/按摩经验，熟悉皮肤管理与身体护理流程 · 有销售意识，能主动服务并促成客户消费 · 无学历要求，踏实肯干，责任心强 【工作时间】 白班，具体班次面议 【薪资福利】 · 综合薪资5000-8500元/月 · 基础工资+会员卡提成+顾客消费提成+绩效奖金+全勤奖 · 五险+包吃+包住（两人间，配空调、淋浴、洗衣机、WiFi、现成被褥） · 加班补助，免费工服

职位要求： 1、负责餐饮库房的日常管理与维护，确保食材、器皿等物品的妥善存放与日常清洁卫生。 2、定期盘点库存，确保库存数据无误。 3、负责餐饮库房的进出货工作，保证货物的及时入库与出库。 4、必须会开车（店内有需要配送的要求） 岗位要求： 1、具备相关餐饮库房管理经验，熟悉存储和库房分类管理 2、具备良好的沟通能力，能有效协调厨房需求以及对接供应商 3、协助厨房每日收货，并核对数据是否正确，库管与厨师双方签字确认 4、月底进行盘点，录入盘点数据，并对有异议的数据进行复核查审 5、及时对店内的能耗物品进行盘点并备货，保证店内的正常运营 6、具备团队合作精神，能够与团队成员协作配合，共同完成工作目标 工作时间：上班时间:7:30-16:30 月休4天，包吃包住，会使用美团后台系统者优先。 工作地点：科城里社区食堂（广州黄埔店）

岗位描述 Job Description 1、负责凉菜间的日常运营管理，包括菜品制作、出品质量把控及成本控制。 2、根据季节和市场变化，研发新式凉菜，定期更新菜单。 3、制定凉菜制作标准流程，确保菜品口味、摆盘及卫生符合酒店要求。 4、监督凉菜间食材的采购、验收及储存，确保原料新鲜、安全。 5、负责凉菜团队的人员培训、排班及绩效考核，提升团队专业技能。 6、配合厨房其他部门协调工作，确保出菜效率及整体运营顺畅。 7、严格执行食品安全及卫生管理制度，确保凉菜间符合相关法规要求。 8、完成上级其他合理分配的职责和任务 1. Responsible for the daily operation and management of the cold kitchen, including dish preparation, quality control, and cost management. 2. Develop new cold dishes based on seasonal and market trends, and regularly update the menu. 3. Establish standardized procedures for cold dish preparation to ensure flavor, presentation, and hygiene meet hotel standards. 4. Supervise the procurement, inspection, and storage of ingredients to ensure freshness and safety. 5. Conduct training, scheduling, and performance evaluations for the cold kitchen team to enhance their professional skills. 6. Coordinate with other kitchen departments to ensure efficient service and smooth operations. 7. Strictly adhere to food safety and hygiene protocols, ensuring compliance with relevant regulations. 8. Embrace the corporate culture and follow instructions from superiors.  人才要求 Talent requiring standard 1、具备扎实的凉菜制作技能，熟悉各类凉菜工艺及调味技巧; 2、有较强的菜品创新能力，能根据市场需求设计新菜品; 3、具备团队管理经验，能够有效协调和指导团队成员; 4、对食材品质有敏锐的判断力，熟悉食品卫生安全标准; 5、工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作环境; 6、有酒店或高端餐饮行业凉菜主管经验者优先。 1. Proficient in cold dish preparation techniques with comprehensive knowledge of various cold dish methods and seasoning skills. 2. Strong innovative ability in dish development, capable of creating new dishes based on market demands. 3. Experienced in team management with effective coordination and guidance skills for team members. 4. Keen judgment in ingredient quality and familiarity with food safety and hygiene standards. 5. Meticulous, responsible, and adaptable to high-intensity work environments. 6. Preference given to candidates with cold kitchen supervisor experience in hotels or upscale dining establishments.