【职责内容】 职责说明： 1、专属客户跟诊服务，健康检查安排； 2、客户健康管理的跟踪、随访与培训； 3、客户关系维护； 4、健康产品及疗程的推广、销售 ； 5、医疗检测仪器的使用； 6、执行抽血、打针、协助包药等基本护理作业。 职位要求： 1、临床护理专业，中专或以上学历，有护士/护理师执业证书； 2、熟悉医院皮肤科与美容科的工作，会操作相关治疗仪器，有两年以上工作经验者优先；

【职责内容】 职责说明：  1、负责为顾客提供专业、规范的（疗程）服务、保证顾客满意度。 2、协助顾问及店长进行顾客管理：新顾客开发、老顾客管理、顾客调查、吸引二次消费等。 3、为会所经营管理提供合理化建议。 4、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、有大型美容院3个月以上工作经历。 2、身体健康，无不良嗜好。 3、精力旺盛，充满激情。 4、良好的个人素质和较高的职业素养。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。    无经验者可培训上岗。

【职责内容】 职岗简介：针对生殖知识、经络养生知识的培训，根据加盟店的情况组织小型店销、店内工作管理的指导性工作 职岗要求：1、有一定的妇科学知识，喜欢中医养生知识           2、或为护理、护士专业                 3、良好的口头表达能力及学习能力           4、有一年以上工作经验           5、能适应广西省内出差工作

【职责内容】 职责说明：  1、负责为顾客提供专业、规范的（疗程）服务、保证顾客满意度。 2、协助顾问及店长进行顾客管理：新顾客开发、老顾客管理、顾客调查、吸引二次消费等。 3、为会所经营管理提供合理化建议。 4、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、有大型美容院3个月以上工作经历。 2、身体健康，无不良嗜好。 3、精力旺盛，充满激情。 4、良好的个人素质和较高的职业素养。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【职责内容】 职责说明： 1、管理分组团队、实现（提升）销售目标。 2、监控分组服务专业度，为顾客提供专业规范的疗程计划。 3、拓展及维护顾客，做好顾客管理。 4、执行上级指令，协助店长监督与调整员工工作。 职位要求： 1、中专或同等学历以上（中医养生相关专业），特殊人才可破例。 2、有1年以上本专业全职工作经验（或）大型美容院2年以上工作经历。 3、极强的美容、中医、养生等专业理论知识。 4、性格开朗，表达能力强，善于各类沟通协调。 5、有一定的新顾客开发的销售成单能力。

【职责内容】 岗位职责： 1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务； 2、安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作； 3、保持工作环境的干净整洁； 4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 5、能指导美容助理工作。 任职资格： 1、形象好，气质佳，在18到30岁之间； 2、有一年以上美容美体/纤体，仪器操作经验； 3、沟通理解能力强、技术手法好，有服务意识； 4、具有亲和力和团队精神，有上进心； 5、有美容师资格证书或者中医证书优先考虑。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。 【薪资待遇】 综合月薪：6000-10000(上不封顶，业绩优异者月薪可达10000+）

· 开发和维护企业客户、高净值个人客户，拓展商务宴请、家庭宴席等业务。 · 深度了解客户需求，为客户提供专业的宴请菜单定制、场地安排等一站式服务方案。 · 与店内团队紧密协作，确保各类宴请活动的顺利执行和客户满意度。 · 建立并更新客户档案，进行定期回访与关系维护，提升客户黏性与复购。 · 完成公司制定的销售目标，并积极收集市场及客户反馈，助力品牌优化。 · 任职要求： · 三年以上高端餐饮、酒店、会所或相关行业的销售/客户管理经验。 · 具备优秀的商务洽谈、客户开发和关系维护能力。 · 形象气质佳，沟通表达能力强，有抗压能力，有出色的服务意识和应变能力。 · 具备良好的团队协作精神和结果导向意识。 · 对宴请市场有独到见解，能向客户清晰阐述若兰慈的独特价值。

昆明西山希尔顿惠庭酒店 1​.​负​责​酒​店​线​上​平​台​的​制​定​与​实​施​，​优​化​收​入​结​构​，​提​升​整​体​收​益​水​平​。​ ​2​.​ ​分​析​市​场​动​态​、​竞​争​环​境​及​历​史​数​据​，​预​测​需​求​变​化​，​制​定​动​态​定​价​策​略​。​ ​3​.​ ​协​同​酒​店​各​部​门​部​门​，​推​动​跨​部​门​收​益​目​标​达​成​，​确​保​资​源​高​效​配​置​。​ ​4​.​ ​建​立​并​维​护​收​益​管​理​系​统​和​分​析​模​型​，​定​期​输​出​收​益​报​告​，​提​供​决​策​支​持​。​ ​5​.​ ​监​控​关​键​绩​效​指​标​，​评​估​策​略​执​行​效​果​，​持​续​优​化​收​益​管​理​流​程​。​ ​任​职​资​格​：​ ​1​.​ ​本​科​及​以​上​学​历​，​相​关​专​业​优​先​。​ ​2​.​具​备​2​年​以​上​收​益​管​理​、​数​据​分​析​、​或​相​关​领​域​工​作​经​验​。​ ​3​，​熟​悉​收​益​管​理​理​论​与​工​具​，​具​备​较​强​的​数​据​分​析​能​力​和​逻​辑​思​维​能​力​。​ ​4​.​ ​具​备​良​好​的​沟​通​协​调​能​力​与​团​队​合​作​精​神​，​能​够​适​应​快​节​奏​工​作​环​境​。​ 工作时间： 1、标准八小时工作制 岗位福利： 五险、包食宿、生日福利、节日礼品； 面试地址： 昆明市西山区366号昆明西山希尔顿惠庭酒店17楼人力资源部 乘车路线： 乘坐3路、24路、K22路、K28路、93路到前兴路公交枢纽站或乘122路、230路到前旺路公交站； 举报该职

全椒县城实体养生美容院 环境干净温馨，客源稳定长久 完全无强制销售，只用专心做好技术和服务 小白/零基础新手：全程免费一对一带教，包教包会，上手快 熟手美容师：底薪+绩效+手工，收入上不封顶 每月4天休假，作息规律，宝妈也能轻松适配 每月额外奖金、节日福利、定期技术进阶提升 详细岗位职责 1. 负责门店日常养生、美容基础护理项目 2. 配合完成客户到店接待、日常客情维护 3. 认真学习门店专业技术与手法，踏实稳定做事 我们希望你 1. 有无美容经验全部可接收 2. 认真踏实、性格和善、喜欢美业养生行业 3. 想长期稳定发展、想学一门可以终身受益的手艺 【工作地点】全椒县儒林路大转盘移动公司左侧二楼（就近上班超方便） 电话：周老师 13956287742 / 马老师 18155026063

全椒美容师/美容学员/新手可教 无经验可免费培训 1. 18-40岁，踏实肯学有责任心； 2.能长期稳定工作，愿与门店共同成长。 【招聘岗位】美容师 / 美容学员 【薪资待遇】3k-8k（底薪+服务奖+手工费+补贴） 【福利亮点】 1、0经验带薪培训·手艺学到手 2、薪资保底·多劳多得·按月发放 3、晋升畅通·美容师→店长/顾问，发展清晰 4、团队氛围好·姐妹互帮·无复杂人际 5、环境舒适·香氛精油·冬暖夏凉·整洁温馨 【工作地点】全椒县儒林路大转盘移动公司左侧二楼 电话：周老师 13956287742 / 马老师 18155026063

一、岗位职责 1. 全面统筹餐饮板块运营，制定经营策略、菜品体系及服务标准，达成营收、利润等核心指标；2. 管控食材采购、成本核算，优化供应链，降低损耗；3. 负责团队管理，搭建培训体系，提升员工专业能力与服务质量；4. 维护客户关系，处理客诉，提升客户满意度；5. 合规管控食品安全、卫生及消防工作，确保运营规范。 二、招聘需求 1. 年龄30-45岁，大专及以上学历，餐饮管理相关专业优先；2. 5年以上中高端餐饮管理经验，有连锁餐饮或星级酒店总监任职经历者优先；3. 具备较强的经营策划、成本管控及团队管理能力；4. 熟悉餐饮行业规范，具备良好的沟通协调、应急处理及抗压能力；5. 责任心强，认同企业理念，具备创新意识和市场敏感度。

工作职责： 烹饪技巧 中餐热菜经验3年及以上 拥有丰富的烹饪技能和知识，包括配料准备、烹饪技术和摆盘。参与菜单开发，确保菜肴符合最高质量和口味标准。 团队合作 与主厨、副厨和其他厨房工作人员密切合作，确保厨房高效运作。与团队成员分享知识和专业技能，营造积极、互助的工作环境。 注重细节 密切关注菜肴准备的每一个环节，确保每道菜都完美呈现，符合餐厅的高标准。严格遵循菜谱和程序，最大限度地减少错误和浪费。 解决问题 发现并解决厨房中出现的问题，如配料短缺或设备故障，以保持工作流程顺畅。建议改进厨房流程，以提高效率并减少浪费。 适应性和灵活性 能够快速适应菜单项目、食材供应情况和客人喜好的变化。能够承受压力，在繁忙的服务时段保持冷静和专注。 沟通技巧 与厨房团队进行有效沟通，分享菜单变更、配料短缺和其他重要更新信息。向初级厨房员工提供清晰简明的指导，确保准确高效地完成任务。 任职资格： • 至少 3 年四五星级酒店或高端餐厅工作经验，有技术烹饪教育背景者优先。 • 精通国际美食，精通各种烹饪技术（蒸、烤、做汤、糕点、面包烘焙、巧克力制作），了解海鲜/肉类加工、熟食加工、储存和收货标准。

岗位要求： 执行下列政策和标准程序：     -预防维护程序     -防火和人身安全程序     -申请维修程序     -节约能源计划     -安装危险警示标志     -水处理程序     -对下属员工进行培训     -零件和材料控制     -总体安全程序 熟悉各机电设备的性能及运行操作、日常维护保养和维修工作，如：    给排水系统及相关设备   供电系统及相关电器、控制设备   音视频系统       厨房设备     空调系统（含锅炉）      电视、电话、网络系统           客控、灯控系统   BA系统    消防系统                        送排风系统                             制冷/制热设备    燃气系统    洗衣相关设备                卫生洁具设备                          排污系统         水处理设备    门锁系统                       梯控、安防系统                包括但不限于对以上相关设施设备按照标准进行预防性的维修和保养，并及时做好相关维护保养、巡检等记录的存档；必须熟练掌控各系统管线动向、所管辖区域、阀门和电器设备开关具体位置、计量表位置等； 服从上级的工作安排及调配；严禁使用客用品及客用设施设备； 积极参加酒店举行的各项活动、培训及产品的推广和售卖； 遵守酒店和部门的各项规章制度； 负责防火、防风、防雷雨工作，保证酒店的安全及设备的正常运行； 完成领导安排的其它工作； 协助各班组制定每月培训及工作计划，并予以监督落实； 监督本部门和第三方维保单位按照相关标准对设施设备进行维保，并做好记录存档； 做好每天的工作日记和工作报表及工作交接； 管理和指导在岗技能培训，检查工作程序以便保证工作按时和保质保量的完成。经常回顾和检查已经完成的工作(预防性维护和维修)及时发现不足，以便跟进落实和完成；管理和指导在岗培训，检查工作程序以便保证工作按时和保质保量的完成； 与其它运营部门、本部门员工保持良好的合作关系； 必须严格执行已经建立的规定、制度、政策和标准程序等； 协助行政助理管理仓库和控制存货。包括了解零件和材料来源以及检查其质量； 熟悉各设备、系统的紧急程序及必要时所要采取的行动； 每班次对酒店所有重点区域进行安全、节能巡查； 对每天的能耗、维修、设备状况进行分析，合理使用能源； 要保证在进行预防性维修保养时所需材料和时间的充足，预先提出零部件采购申请； 根据实际情况和相关要求，安排预防维护计划。例如对于饭店运作比较重要的设备，具有安全隐患的设备和故障频率较高的设备，优先安排维护； 每月评估各设备系统的运行状况，发现问题及时调整和改进； 根据每位员工的不同情况合理分派工作，提高生产力和维修质量，不断完善工作方法和程序； 按照维修工作的需求制订每天、每周和每月工作分配计划；每周、每月对工作进行总结； 保证日常运行的准确，高效和准时，并维护机电设备。提供技术支持，领导员工进行故障原因分析并进行抢修。 岗位要求： 具有全面的技术知识和维修机电系统的技能；至少拥有2年维护或维修工作经验 ，掌握设施设备维护保养标准及运行标准； 必须持有电工操作证和电梯操作证者优先； 了解电脑基础知识和应用软件知识； 掌握本饭店的所有水电气系统及各设施设备的运行状况； 具有各系统、设施设备紧急情况处理能力； 具有工作沟通协调能力和组织能力。

Ensure the normal operation of the Department, responsible for the safety of the hotel and provide appropriate advice确保部门的正常运转，负责酒店的安全防护工作，并提供合适的建议。 Develop the team spirit and teamwork within Loss Prevention department. Check duty employee’s routine work.在防损部内部，发展团队精神和协作。检查当班员工日常工作。 LPM has authority to put forward the suggestion being aimed at hidden danger and defects on hotel safety and fire prevention to the hotel management.向管理层就酒店安全防护和防火等缺失提供有效的建议。 Be cooperating with other hotels Loss Prevention department to improve the quality of our hotel security work.同其它酒店防损部门和谐协作，交流，以提高本酒店安全工作的质量。 Attend public security bureau and fire prevention bureau routine meeting and communicate to EAM Rooms in time.参加公安局的常规会议并及时与房务总监保持沟通与交流。 Organize the variety precautionary activity and strengthen the law and discipline propaganda for preventing the occurrence of criminal incident.组织各种预防犯罪活动，加强法律法规的宣传，以预防犯罪事件的发生。 Conducted the fire drill periodically and strengthen the fire prevention management.定期组织消防演习并加强防火工作的管理。

1. 负责顾客面部护理、等各项美容项目操作，手法专业、服务细致。 2. 熟练操作店内美容仪器，做好仪器日常清洁、消毒、保养、收纳。 3. 接待到店顾客，热情礼貌，了解顾客皮肤/身体需求，做好面诊、肤质分析。 4. 认真做好服务前后消毒、床位整理、用品摆放，保持房间干净整洁。 5. 配合门店做好产品介绍、项目推荐，合理沟通，不强行推销，维护客情。 6. 做好顾客档案登记、护理记录，定期跟进老顾客回访、复购邀约。 7. 遵守门店规章制度、上下班时间，服从店长安排，配合店内日常运营。 8. 学习新品、新项目、手法技术，持续提升专业能力与服务水平。 9. 爱护店内物料、产品，节约耗材，做好库存简单核对。 10. 维护门店形象，团结同事，营造良好工作氛围。

【岗位职责】 1. 协助店总全面负责开业筹备、日常运营、品质管控、四方协同（项目方/集团/康养中心/课程运营组）。 2. 统筹制度体系、服务标准、卫生规范、安全体系落地，督导各部门执行与优化。 3. 参与重大客诉、突发事件、百人课程接待、应急保障协调处置，严控口碑风险。 4. 负责跨部门协同、流程优化、成本管控、人员督导，提升运营效率与服务质量。 5. 店总授权下主持日常工作，确保运营顺畅、标准执行到位、接待保障有力。 6. 完成上级交办的其他运营管理与专项督办工作。 【任职要求】 7. 3年以上中高端或高端酒店/康养/文旅项目副总/总助/总监级管理经验。 8. 熟悉QSC体系、客房卫生、安全运营、大型团队接待流程。 9. 统筹协调、沟通表达、执行力与抗压能力强。 10. 有开业筹备、康养业态、IP课程接待经验者优先。 11. 形象气质佳，职业素养高，注重隐私保护与细节服务。 【福利待遇】 月薪面议；包吃包住+社保五险+月休4天+法定节假日+带薪年假；节日福利+开元体系培训+晋升通道。

一、战略规划与目标制定 市场分析与策略规划：密切关注酒店行业动态、市场趋势及竞争对手信息，通过收集、分析各类市场数据，精准把握市场需求与竞争态势。依据市场调研结果，结合酒店定位与发展愿景，制定全面且具前瞻性的销售战略与年度销售计划，明确销售目标、市场定位、客户群体及销售策略，确保酒店在市场中占据有利地位。 目标设定与分解：根据酒店总体经营目标，配合市场销售总监制定切实可行的销售目标，涵盖客房、餐饮、会议、宴会等各项业务板块。将年度销售目标细化至季度、月度，并分解到各销售团队及个人，确保每个团队和成员明确自身任务与责任。同时，建立有效的目标跟踪与评估机制，定期对销售目标完成情况进行分析与评估，及时调整策略以保证目标的顺利实现。 二、团队管理与发展 团队组建与培训：依据销售业务需求，负责招聘、选拔与组建高素质的销售团队，确保团队成员具备专业的销售技能、良好的沟通能力及客户服务意识。制定系统的培训计划，定期组织团队成员参加各类培训课程，包括市场趋势分析、销售技巧提升、客户关系管理、酒店产品知识等方面，不断提升团队整体业务水平与综合素质。 绩效评估与激励：建立科学合理的绩效考核体系，制定明确的绩效指标与评估标准，定期对销售团队成员的工作业绩、工作态度及团队协作等方面进行全面评估。根据绩效评估结果，实施公正公平的奖惩措施，对表现优秀的员工给予表彰与奖励，如奖金、晋升机会、荣誉证书等；对未达标的员工，提供针对性的辅导与支持，帮助其改进提升。通过有效的激励机制，充分调动团队成员的工作积极性与创造力，营造积极向上的团队竞争氛围。 团队文化建设：注重团队文化建设，倡导团结协作、勇于创新、客户至上的价值观。组织各类团队建设活动，如户外拓展、内部培训交流、团队聚餐等，增强团队成员之间的沟通与信任，提升团队凝聚力与归属感。鼓励团队成员分享经验与资源，共同解决工作中遇到的问题，促进团队整体发展。 三、客户关系管理 客户开发与维护：制定客户开发策略，带领销售团队积极拓展市场，挖掘潜在客户资源，通过多种渠道与方式，如电话销售、邮件营销、参加行业展会、客户拜访等，建立广泛的客户联系。针对不同类型的客户，制定个性化的销售方案，满足客户多样化需求，提高客户转化率。同时，注重客户关系的维护与管理，定期回访客户，了解客户需求变化，及时解决客户问题，提高客户满意度与忠诚度。 重要客户管理：负责识别与管理酒店的重要客户，如大型企业、旅行社、会议策划公司等，建立重要客户档案，深入了解其业务需求与合作历史。定期与重要客户高层进行沟通与洽谈，加强合作关系，争取更多的业务合作机会。为重要客户提供专属的优惠政策与增值服务，如优先预订权、个性化服务方案、特别折扣等，提升重要客户对酒店的认可度与依赖度。 客户反馈处理：建立客户反馈机制，及时收集客户对酒店产品与服务的意见与建议。对客户反馈的问题进行分类整理与分析，将相关信息及时传达给酒店各部门，协同各部门制定改进措施，跟进改进效果，确保客户反馈的问题得到妥善解决。通过持续改进产品与服务质量，提升酒店整体竞争力。 四、销售活动策划与执行 促销活动策划：结合酒店淡旺季、节假日及特殊事件等，策划并执行各类促销活动，如客房套餐优惠、餐饮美食节、会议宴会折扣等。制定详细的促销活动方案，包括活动主题、目标客户群体、活动内容、宣传推广渠道、预算安排等，确保活动具有吸引力与可行性。通过有效的促销活动，提高酒店的市场知名度与产品销量，增加酒店营收。 营销渠道拓展：积极拓展多元化的销售渠道，除传统的旅行社、协议客户、散客等渠道外，加强与在线旅游平台（OTA）、社交媒体平台、企业合作平台等新兴渠道的合作。优化线上线下销售渠道布局，制定渠道管理策略，确保各渠道之间的协调与配合。定期分析各渠道的销售数据，评估渠道效果，根据市场变化及时调整渠道策略，提高销售渠道的效率与效益。 合作项目洽谈与执行：负责与各类合作伙伴进行商务洽谈，如与航空公司、租车公司、景区景点等开展合作项目，实现资源共享、互利共赢。洽谈合作细节，制定合作协议，明确双方权利与义务。在合作项目执行过程中，加强与合作伙伴的沟通与协调，确保合作项目顺利推进，达到预期目标。 五、数据分析与报告 销售数据收集与分析：建立完善的销售数据收集体系，定期收集、整理与分析各类销售数据，包括客房预订情况、餐饮销售数据、客户来源、市场份额等。运用数据分析工具与方法，深入挖掘数据背后的信息与趋势，为销售决策提供有力支持。通过数据分析，评估销售策略的有效性，发现市场机会与潜在问题，及时调整销售策略与行动计划。 销售报告撰写与汇报：根据销售数据分析结果，撰写详细的销售报告，包括销售业绩报告、市场分析报告、竞争对手分析报告等。定期向酒店管理层汇报销售工作进展、销售目标完成情况、市场动态及销售策略调整建议等内容。确保报告内容准确、清晰、简洁，为酒店管理层制定决策提供重要参考依据。 六、跨部门协作 与运营部门协作：与酒店运营部门（如客房部、餐饮部、工程部等）保持密切沟通与协作，及时了解酒店产品与服务的运营情况与变化。根据市场需求与客户反馈，协同运营部门优化酒店产品与服务，提出改进建议与方案。在销售活动执行过程中，确保运营部门能够提供相应的支持与保障，如客房供应、餐饮服务、场地布置等，共同提升客户体验。

Key Responsibilities 主要职责          1.In absenceof Chef, conductsshift briefings to ensure relevant activities and operational requirements areknown 在厨师长缺席时进行交接班说明，确保了解相关的活动和运营要求。 2. Prepares, cooks, serves and stores the following dishes. 进行菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工作。 3. Provides direction to the Kitchen helpers, including Commis, Cooks,Kitchen Attendants. 指导厨房帮手的工作。   Required Skills 技能要求                  1. Food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. 食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证。 2.Problem solving and training abilities. 解决问题和培训的能力。 3.Diploma or Vocational Certificate in Culinary Skills or related field. 餐饮技能或相关专业的大专或职业证书。

【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表，提供各种财务数据，上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告，控制费用开支，不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作，填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 【岗位要求】 财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历、具有3年以上财务负责人工作经验，熟悉酒店财务管理模式。

作为度假村公共区域的“环境总控”，你需确保大堂、泳池、园林 卫生间等全域的卫生标准、设施完好及环境美学，直接对宾客的印象负责。 全域卫生标准与SOP制定 制定并执行覆盖大堂、走廊、电梯、公共洗手间、餐厅外围、泳池区、园林步道的全套清洁SOP，确保符合五星级度假村卫生标准。 针对旺季客流高峰（如春节、国庆）及VIP接待，制定专项清洁预案（如地毯深度清洗、石材结晶保养），确保环境零瑕疵。 建立日/周/月三级检查机制，亲自巡查并利用神秘客人检查表对标，确保卫生合格率≥98%。 团队管理与外包协同 管理内部PA团队及外包清洁/绿化团队，负责排班、绩效考核及技能培训（重点强化俄语/英语基础服务用语）。 建立多语言培训手册（含俄语基础清洁指令），提升团队对国际客群（特别是俄语长住客）的服务响应能力。 成本控制与资产管理 编制PA部门年度预算，严格控制清洁剂、机器耗材、绿化养护成本，杜绝浪费。 监督洗地机、扫地车、高压水枪等设备的维护保养，建立设备生命周期档案，降低故障率。 跨部门协作与应急响应 与前厅部协作，实时掌握团队抵离动态，确保大堂及通道高效周转。 与工程部联动，跟进大理石翻新、地毯更换等专项工程，确保工期与质量。 作为公共卫生事件（如防疫消杀）的责任人，制定应急预案如台风等恶劣天气并组织演练。 任职资格要求 学历与经验 学历：大专及以上学历，酒店管理、物业管理相关专业优先。 经验：3-5年以上高星级酒店/度假村PA管理经验，其中至少2年担任PA经理或同等职位。有海南本地度假村或国际品牌酒店（如万豪、希尔顿）背景者优先。 语言能力（关键竞争力） 硬性要求：基础英语沟通能力（CET-3或同等水平），能处理简单的英文邮件及外宾沟通。 特殊优势：掌握基础俄语者极具竞争力（考虑到清水湾大量俄语长住客，需能进行简单问询及服务指令传达）。 专业技能与素质 硬技能：精通大理石结晶、地毯清洗、泳池清洁、园林养护等专业流程，熟悉不同材质（木、石、金属）的保养禁忌。 软技能：具备出色的抗压能力、谈判能力（对外包团队）及细节观察力，能适应弹性工作制（含夜间大型清洁项目巡查）。

1、能熟练操作eterm进行国内、国际预订、查价、出票、退票等相关操作。 2、及时处理微信群、钉钉群、QQ群等相关信息。 3、线上、线下火车票候补、出票。 5、对接航司、供应商等外采、培训等相关业务。 6、客服电话及时接听。 7、完成上级交给的其它工作任务。 专业要求：差旅票务相关专业 工作经验：3年以上相关从业经验 工作技能：熟练使用电脑；熟悉航空票务操作和航司政策解读，具备很强的责任心和 沟通能力。 其他要求：有航空票务、旅行社相关工作经验优先

该岗位工作地点：杭州富阳喜来登酒店 【岗位职责】 1、协助餐厅经理完成日常运营管理工作，确保餐厅服务品质与运营标准 2、负责餐厅员工排班、培训及现场工作指导，提升团队服务水平 3、监督食品安全及卫生规范执行，定期检查设施设备维护情况 4、处理顾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 5、协助制定并执行促销活动方案，完成月度营收目标 6、管理餐厅物料库存，控制运营成本 【岗位要求】 1、具备酒店相同岗位1年以上经验，有西餐厅工作经验者优先 2、熟悉西餐服务流程及标准，掌握基础酒水知识 3、具备良好的团队管理能力和现场协调能力 4、能适应早晚班轮换工作制，抗压能力强 5、普通话流利，具备基础英语沟通能力

Co-ordinates all hot and cold food preparation including banquets when necessary 协调热菜冷菜的出品包括宴会厨房的 Prepares sauces, soups and hot entrees for service and special functions ensuring that all stations are set for forecasted covers根据预算人数做好备餐工作 Demonstrates recipe knowledge for all soups, sauces and entrees making suggestions to improve quality and eliminate waste展示所有菜品的配方，关于如何提高菜品质量给予意见 Assures that all kitchen personnel and servers are aware of specials, plate presentations and prices保证厨房的人员和服务员清楚的指导所出菜品的特色、出品的展示以及价格 Assist personnel in checking all coolers and storage areas for cleanliness, quantity and quality of food products and to assure proper plate presentation and requisitioning procedures are followed. 协助检查工作区域的卫生、食品的质量 Prepares work checklist and organises workstations for each shift, maintaining high levels of productivity and sanitation at all times.为每个班次准备工作清单，保证出菜的效率性 Consults with Supervisor regarding menus, controls the portioning and rotation of foods to contain food costs while maintaining the standards of Brand Hotels.与主管讨论菜单以及食品的成本，保证出品的质量以及成本达到集团品牌的标准  Works with other departments to efficiently operate restaurant kitchen 与其他部门合作并保证餐厅厨房的有序运行 Maintains current and seasonal recipes for menu items保证餐厅的菜品具有时令性 Aware and informed about hotel events which impact restaurant and food inventory知晓酒店的生意情况从而安排厨房的运行情况 Attends Banquet Event Order (BEO) meetings when clients will utilize restaurant for meals or events出席宴会沟通会 Responds quickly and accurately to requests for special accommodations (allergies, non-menu dishes) for guests, groups, and events对于敏感的客人的需求有快速准确的回应，以达到满足客人需求。