积极的工作，友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。

【岗位职责】 1、受过所有水疗中心服务、理疗产品知识的全面培训；能根据度假酒店的规范指导并帮助客人了解水疗中心的信息和服务帮助。 2、协助准备部门排班表，安排假期计划和公休假日程。 3、需要向前来做理疗的宾客进行产品介绍，提高水疗中心的收入；向经理或总监汇报水疗日常情况和经营状况。 4、随时检查员工的工作情况及服务标准，如有需要做适当的指导。 5、定期的检查并培训员工的仪容仪表、与客人之间的沟通技巧、对菜单的介绍及电话礼仪的技巧。 【岗位要求】 1、中专以上学历，有2年以上SPA的工作经验。 2、善于沟通和对客服务，有一定的销售技巧。 3、能熟悉的应用办公软件，可完成部门排班考勤和制作部门月度报告。

【岗位职责】 1、负责酒店全面风险管理体系的建立与完善，制定风险管理政策和流程； 2、识别、评估并监控酒店运营中的各类风险，包括财务、运营、合规及安全风险； 3、定期提交风险评估报告，提出风险应对措施及改进建议； 4、组织风险培训，提升全员风险意识，确保风险管理制度有效执行； 5、协调内外部资源，处理突发风险事件，制定应急预案并监督实施； 6、跟踪行业法规及政策变化，确保酒店运营符合相关法律法规要求。 【岗位要求】 1、对三亚政府关系熟络者优先 2，具备风险管理或相关领域工作经验，熟悉酒店行业风险特点者优先； 3、出色的分析能力和判断力，能够独立完成风险评估及应对方案； 4、具备较强的沟通协调能力，能与各部门高效合作； 5、责任心强，具备抗压能力及突发事件处理经验； 6、熟练使用办公软件及风险管理相关工具。

1、负责酒店酒水的日常运营管理，确保酒水服务符合酒店标准 2、制定并执行酒水采购计划，控制成本并保证库存充足 3、监督酒水服务质量，处理客户投诉及特殊需求 4、培训和管理酒水服务团队，提升员工专业技能和服务水平 5、定期分析酒水销售数据，优化酒水菜单和促销策略 6、确保酒水部门遵守卫生、安全及相关法律法规

【岗位职责】 1、负责酒店市场传媒活动的策划、执行与效果评估； 2、统筹线上线下品牌推广活动，包括但不限于社交媒体运营、广告投放、公关活动及合作推广； 3、撰写和编辑各类宣传材料，如新闻稿、宣传册、视频脚本等，确保内容符合品牌调性； 4、监测行业动态及竞争对手市场策略，及时调整传播方案以提升品牌影响力； 5、协调内外部资源，与媒体、KOL及合作伙伴保持良好关系，推动品牌曝光； 【岗位要求】 1、对市场传媒工作有热情，具备优秀的创意策划能力和执行力； 2、熟悉社交媒体平台（如微信、微博、抖音等）的运营规则及推广技巧； 3、具备良好的文字功底，能独立完成高质量的宣传内容创作； 4、具备较强的沟通协调能力，能高效对接多方需求并推动项目落地；

岗位职责/职位描述 Receiving 收货 1. To gain good product knowledge with regards to purchasespecifications and quality standards through receiving processes. 在收货过程中能够识别物品规格和质量从而判断物品好坏。 2. To be fully acquainted with the receiving procedures,Marriott and hotel’s standards and requirements. 熟知收货程序。并了解万豪和酒店的标准及要求。 3. To ensure that all items purchased, borrowed, ondemonstration or brought into the hotel in relation to operation should passthrough Receiving Department and be covered by a Receiving Record. 确保所有采购物品、借入物品、展示品或与运作相关的、进入酒店的物品都经过收货部门并被登记在收货记录上。 4. To ensure that incoming merchandises are checked againststandard purchase specifications. To compare supplier’s invoices or deliverynote to purchase order or Daily Market List to ascertain that price, quantityand quality are in order. 确保收到的采购物品符合采购标准。将供应商的发票和送货单与采购单和每日市场清单比较, 确保物品的价格、数量和质量符合订购标准。 5. To receive meat, poultry and seafood items, chef must beinformed upon arrival. These should then be tagged with the upper portion whilethe lower portion is sent to Cost Accountant together with receiving record andsupplier invoice. 在肉类、家禽和海鲜到货时，通知厨师长。然后给这些物品贴上标签，同时将标签下联连同收货报告和发票一起送到成本部。 6. To receive engineering spare parts or machinery, it shouldbe checked together with the engineering representative who countersign on thereceiving record. 当收到工程备件或机器时，应当与工程部代表一起检测并一起在收货报告上联署签名。 7. For short delivery, an outstanding order list is to becompleted and sent to Purchasing Department, with copy to department concernedand the Cost Accountant. 对于送达物品的短缺，应当准备一份汇总表送交采购部，同时复印给相关部门及成本部。 8. To implement control measures by insuring that only orderedgoods is delivered; partial deliveries are noted and acceptable; Hotel is notbilled for goods not delivered; goods is of acceptable quality; Hotel is notbilled a price higher than previously agreed upon. 严格按照制度程序执行。确保收到的都是有下订单的物品。加以说明的部分送货是可接受的，酒店不会对未送达、质量不合格或是价格高于协商价格的物品付款。 9. To move accepted products to appropriate storerooms or userdepartment immediately to minimize loss from theft and deterioration of productquality. 立刻转移已接收的物品到相应的仓库或使用部门以减少失窃或质量下降的风险。 10. ReceivingRecords should be completed and accompanying the merchandises delivered todepartment concerned for all receipts. 填完后的收货报告与物品一起传送到相关部门签收。 11. Allreceiving records and supporting documents should be properly filed and routedto concerned departments. 所有收货报告与相关附件须正确装订并送交相关部门。 12. Toreview receiving procedures and traffic from time to time and to ensureefficiency and elimination of bottle neck. 经常检查收货程序及传送情况以确保效率消除人为滞后。 13. Toensure cleanliness of the receiving bay by building up a cleaning schedule andprocedures. 制定清理制度和程序以确保收货区域整洁。 Storeroom 仓库 1. To receive all goods delivered to storerooms, including butnot limited to the food and beverage, general store, operating equipment,engineering. 将所有收到的物品送至仓库，包括但不限于食品仓，酒水仓，总仓、运作设备及工程仓等。 2. To properly and orderly arrange shelving of all storeditems. 正确有序地放置到储物货架上。 3. To check all stocks against the established par level.Issue purchase request for replenishment when required. 根据已订立的最低存货标准审核所有存货，在需要时发出补货申请单。 4. To inspect frequently the existing stocks especially thoseperishable items. Also check the storage temperature, environment, externalcondition, and expiry date etc. so as to ensure fitness to consume. 经常检查存货特别是易坏物品。同时检查仓库的温度、环境、外围和物品有效期等以确保合理损耗。 5. To collect Requisition Orders, pick up various items anddistribute according to established schedule and procedures. 收集仓库领料单，根据已订立的时间表和程序按不同的项目派发物品。 6. To physical take at regular interval and at month-endquantity of individual items especially those premium stocks. Inform CostAccountant of discrepancies found. 亲自定期和每月月末盘点各个物品的数量，特别是那些额外的存货，发现任何差异立即通知成本部。 7. To assist in the preparation of the month-end stocks takereport and comment on the variances. 协助准备每月存货盘点报表并对差异做出解释。 8. To observe the accident precaution rules. 注意如何预防意外事件的规定。 9. To record all incoming and outgoing empty bottles andcrates and assist in conducting container inventory at month end. 登记所有收到和发出的空瓶及纸箱，并协助月末盘点。 Others 其他 1. To respond to the changes in department functions asdictated by the industry, the company or the hotel. 根据公司要求，对本部门职责适当变动做出回应。 2. To provide courteous and professional service and tomaintain good working relationship with all hotel associates. 提供有礼的，专业的服务以及保持公司同事之间的友好关系。 3. To have a complete understanding of the hotel associatehandbook and to adhere to the regulations contained therein. 充分了解酒店人事手册内容和遵守其中的要求。 4. To have a complete understanding of the hotel policiesrelating to fire, safety and hygiene. 充分了解酒店关于防火，安全以及卫生方面的相关政策。 Carryout other tasks as directed by your supervisors.完成上级主管安排的其他任务。

-Assists and provides financial guidance in the formulation and implementation of Strategic Plan, Budget and KPO’s (Goals Program) -在规划和执行战略方案，预算和KPO（目标计划）时，协助提供财务指导。 -Ensure an up to date cash flow projection is maintained and maximizes cash flow performance of the hotel through controls on inventory, credit and collection, disbursements, deposits and remittances -确保提供具有时效性的现金流量预测，通过对存货、信用授权、应收、应付帐款、存汇款的控制，使酒店的现金流产生最大效益。 -Prepares monthly position of actual results against budget, analyse results and recommend to Executive Committee measures required to meet budget -对比预算，编制月度实际业务情况报告，分析结果并向行政委员会建议实现预算的具体措施。 -Prepare consolidated quarterly position assessments for the General Manager -向总经理提供季度财务情况汇总分析报告。 -Communicate with Owners -与业主进行交流。 -Analyse financial and management reports -分析财务和管理报表。 -Evaluate existing internal control measures that apply to accounting procedures and computer systems as per IHG Policies and Procedures -按照洲际酒店集团的规章制度评审现行的会计制度和计算机系统。  -Provides safekeeping, including proper storage and access for all contracts, leases,  licenses and permits and other financial records -对包括所有合同、租赁,酒店营业执照和许可证及财务文件在内的所有信息提供安全保证，确保其得到妥善保管和安全存取。 -Ensure payments are made to IHG (All Fees and billings) as fast as possible -确保洲际酒店集团内部的财务款项按照管理协议及时得以支付。 -Works with Human Resources on manpower planning and management needs -与人力资源部合作制定人力资源规划和管理需求。

岗位职责： 制定洗衣房的日常工作计划 制定和完善各项规章制度和工作程序及操作规程 负责洗衣房员工的工作行为管理，及时予以指导帮助 合理安排班次，保障工作正常运行 确保洗熨质量，及时处理各类投拆 职位要求： 熟悉各种洗涤设备的操作和保养，掌握各种织物布料性能、洗涤要求和标准，懂得各类洗涤清洁剂的性能和用途。 解有关酒店的管理知识和安全操作知识。 具有良好的管理能力，组织协调能力，人际沟通能力和应变能力。

招聘有经验婚礼策划师，提供五险，有餐补，月休8天。

【岗位职责】 1、负责公司全盘账务处理，包括但不限于凭证录入、账目核对、报表编制等 2、按时完成税务申报、发票管理及税务筹划相关工作 3、定期进行成本核算与分析，提出优化建议 4、负责公司固定资产管理及折旧核算 5、配合完成年度审计及工商税务检查工作 6、编制月度、季度及年度财务报表 【岗位要求】 1、具备会计从业资格证书，熟悉企业会计准则及财税法规 2、熟练使用财务软件及办公软件（如用友、金蝶、Excel等） 3、具备良好的数据敏感度和分析能力 4、工作细致严谨，责任心强，能承受一定工作压力 5、有餐饮、海鲜行业财务工作经验者优先考虑

【岗位职责】 1、工程部第三负责人，全面负责酒店工程部的日常运营和管理工作，确保酒店所有设施设备的正常运行及维护保养； 2、制定并执行酒店设备设施的年度、季度、月度维护计划，监督实施情况，确保符合行业标准及安全规范； 3、统筹管理酒店能源消耗，优化节能方案，降低运营成本，提高能源使用效率； 4、负责酒店新建、改建、扩建项目的技术审核、施工监督及验收工作，确保工程质量和进度符合要求； 5、处理突发性设备故障及紧急维修事件，快速响应并组织团队解决问题，保障酒店正常运营； 6、管理工程部团队，包括人员招聘、培训、绩效考核及日常工作的协调与分配； 7、与相关部门保持密切沟通，协调解决跨部门工程问题，确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备扎实的工程管理或相关技术背景，熟悉酒店设施设备的运行原理及维护流程； 2、具有较强的组织协调能力和团队管理经验，能够高效带领团队完成工作任务； 3、熟悉国家及行业相关工程标准、安全规范及环保要求； 4、具备优秀的应急处理能力，能够快速判断并解决突发性技术问题； 5、良好的沟通能力及服务意识，能够与各部门有效协作； 6、责任心强，工作细致，具备较强的抗压能力； 7、持有相关职业资格证书（如电工证、制冷证等）者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店薪酬福利体系的搭建、优化及落地执行 2、定期进行市场薪酬调研，分析行业数据，确保薪酬竞争力 3、核算员工薪资、奖金及各类补贴，确保准确性和及时性 4、管理社保、公积金及其他福利项目的申报与缴纳 5、处理薪酬相关的员工咨询与投诉，维护良好的员工关系 6、制定年度调薪方案，协助完成人力成本预算编制 7、完善薪酬管理制度及流程，确保符合法律法规要求 【岗位要求】 1、熟悉薪酬福利管理全流程，具备体系搭建能力 2、精通Excel等办公软件，擅长数据分析与报表制作 3、了解劳动法、社保政策及相关法律法规 4、具备较强的数字敏感性和逻辑思维能力 5、工作细致严谨，能够处理复杂薪酬核算问题 6、优秀的沟通协调能力及保密意识

【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织办公室各种活动和会议。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。 【岗位要求】 1、熟练使用英文交流和处理文件 2、熟悉基本电脑软件操作 3、有酒店行业工作经验者优先 4、有较好的文字和语言表达能力。

岗位职责 1、深度理解企业战略、业务及产品，搭建战略人才供应链； 2、负责岗位需求梳理到人才入职发展跟进的招聘全闭环，为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌建设工作； 4、定期统计分析招聘数据，基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案，提升招聘效率； 5、招聘体系的建设与完善，把控和优化招聘流程； 6、协助上级完成其他人力资源相关工作。 岗位要求 1、大专及以上学历，至少2年以上招聘经验； 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法； 3、有使命感，对企业和每一位候选人负责； 4、优秀的沟通表达能力，思路清晰，积极主动，内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。

【岗位职责】 1、 维护公司形象，积极提高服务意识； 2、 协助总经理确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，配合总经理做好酒店的经营管理工作； 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制； 4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作； 5、 协助总经理做好酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作； 6、 协助总经理做好酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益； 7、 负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象； 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作； 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标，负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况； 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道； 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 12、 营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 13、 负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工； 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件； 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程； 16、 按时完成上级领导交办的其它工作。

【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及故障排除 2、及时响应并处理客房、公共区域的维修请求 3、定期检查电力系统、给排水系统、空调系统等基础设施运行状态 4、协助完成设备预防性维护计划及节能管理方案 5、做好维修记录并建立设备维护档案 6、配合其他部门完成紧急维修任务 【岗位要求】 1、具备基础电气、管道、木工等维修技能 2、能熟练使用各类维修工具及检测仪器 3、具备较强的故障判断与解决能力 4、工作细致认真，有责任心，能适应倒班制 5、持有相关职业资格证书者优先 6、有酒店工程部工作经验者优先

【岗位要求】 1、财会专业优先，数学好。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、能处理文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 5、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

1.根据菜单进行统一备料，准备好足够的备料以便工作和装盘时所用的碟子，在开餐前提前做好清洁工作。 2.协助检查并验收货物，储存货物，维护好库房区域。 3.处理好厨房垃圾及脏布草，维持厨房卫生，清洁厨房及厨房设备并储放。 4.清楚与同事交接好工作以便下一班同事有效的运作，按照卫生标准维护好个人卫生。 5.积极参与酒店及部门组织的培训，出席所有相关会议。 6.了解职业卫生及安全政策和程序，建立意识并保护所有程序运作遵循此指导方针安全进行。 7.建立敬业意识，并坚持执行职业化，健康及安全守则，政策与程序。 8.熟悉本酒店的安全制度，紧急救护程序及消防与逃生程序，安全并机敏地操作设备。 9.对于危险的情况能做出的纠正，同时能将潜在的危险通报给所有主管根据酒店规定记录事故与意外事件。 10.坚持遵循酒店员工手册及酒店的规章制度，坚持遵守酒店厨房的政策与程序。 11.及时反馈出现的问题给上级有助于解决问题，明确自己的工作职责，寻找机会提高自己的专业技能及理论知识，明确了解工作中所担任的角色，积极为酒店的发展做出贡献。 12.要有良好的工作心态，能吃苦耐劳。要有积极的工作态度。

岗位职责: 1. 负责夜间酒店前台的宾客接待、入住登记及退房手续办理，确保信息准确。 2. 及时响应并处理夜间客人的各类咨询、需求及突发状况，提供有效协助。 3 准确记录夜间运营日志与交接班事项，确保信息传递顺畅无误。 4. 协调夜间各部门工作联动，维持酒店夜间服务体系的正常运转。 任职要求: 1. 具备强烈的服务意识与责任心，能适应夜班工作制，工作细致耐心。 2. 拥有良好的沟通协调能力，能冷静、妥善地应对夜间各类突发事件。 3. 熟悉酒店前台接待基本流程及安全应急处理程序，业务上手快。 4. 具备团队合作精神，能与同事及相关部门保持高效协作。

任职要求： 1.身高1.53米以上，身体健康 2.初中以上学历，服从工作安排，无需工作经验要求。 （8小时工作制，无夜班。工作地点：三亚海棠湾物业项目）

任职要求：身体健康，吃苦耐劳，工作认真，服从工作安排。 （8小时工作制，无夜班。工作地点：三亚海棠湾物业项目）

岗位职责 1.及时进行维修、安装、预防维护以及日常配电和灯光照明系统运行情况，保持设备在高效和经济的运行状态。 2.确保日常系统和机电设备的顺利运行。 3.负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯及其它弱电设备设施的维修保养。 4.管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 5.配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划 岗位要求 1.了解机电系统以及机电系统的运行要求和特性，具有电工操作证。 2.吃苦耐劳，品行端正

【岗位职责】 1、熟悉酒店人力资源招聘、薪酬、员工关系等板块 2、完成人力资源部门基础性行政类工作 3、能够处理员工关系相关事务，维护良好的劳动关系和企业文化 【岗位要求】 1、具备人力资源薪酬工作经验者优先； 2、优秀的沟通协调能力和团队管理能力 3、较强的计划执行能力和问题解决能力 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力 5、熟练使用办公软件及人力资源管理相关系统

Primary Responsibilities 主要职责 · Laundry Attendant is responsible for laundry washing linen and all talent uniform. Take uniform and guest laundry to washing. Regular inspections and maintain equipment washing process clean. · To maintain cleanliness of working area at all times. · To provide courteous and professional service at all times. · 负责洗衣房的各类布草及各部门制服的洗涤。将需洗涤的制服及客衣放入洗衣机清洗，取出，定期检查洗涤过程并保持设备清洁。 · 时刻保持工作区域的清洁。 · 时刻提供礼貌和专业的服务。 Knowledge and Experience 知识和经验 · Experience in the same position above 2 years. · Have team work spirit. · 相关职位两年以上工作经验。 · 具有团队合作精神。