1. 3年以上酒店OTA运营相关工作经验，熟悉酒店OTA运营规则及要点，具备独立分析能力。 2. 精通OTA平台（如携程、美团、飞猪等）的操作流程，包括价格调整、库存管理、推广方案制定等，同时具备数据分析能力以优化运营策略。 ‌ 3. 良好的沟通能力与抗压能力必不可少，需适应高强度工作节奏（如处理突发问题、应对平台政策变动等）。 4. 要求大专及以上学历， ‌45周岁以下

1、负责酒店日常财务核算工作，包括收入、成本、费用的审核、记账及报表编制； 2、定期核对往来账款，确保账务清晰、准确，及时处理异常情况；   3、编制月度、季度及年度财务报表，并配合完成内外部审计工作； 4、负责纳税申报工作； 5、监督酒店固定资产管理，定期盘点并确保账实相符；   6、负责资产管理工作。 7、负责资金收支管理工作。 8、完成上级交办其他工作。 岗位要求： 1、大专以上学历、财经类专业毕业； 2、具有会计从业资格证； 3、熟悉财务ERP软件； 4、3年以上主办会计工作经验，有酒店行业经验者优先。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务，包括但不限于基础护理、仪器操作、美容项目等 2、根据客户需求及皮肤状况，制定个性化的美容方案并提供专业建议 3、熟练操作各类美容仪器设备，确保操作规范及安全性 4、维护美容仪器及工作区域的清洁卫生，确保符合卫生标准 5、主动跟进客户护理效果，建立客户档案并维护客户关系 6、完成店内安排的其他相关工作及临时任务 【岗位要求】 1、对美容行业有热情，愿意学习并提升专业技能 2、具备良好的服务意识及沟通能力，能耐心解答客户咨询 3、工作细致认真，有责任心，注重团队协作 4、1-3年经验优先，公司提供带薪培训 5、能适应早晚班轮班工作制 6、持有美容师资格证书者优先考虑 【员工福利】 三个月试用期， 期满后工作室帮交五险一金。月休4天，另外节假日尽量多放假 。 每月一次员工聚餐。 生日、节假日福利红包等 年度业绩达标员工免费旅游

【岗位职责】 1、负责酒店宾客服务团队的日常管理与运营，确保服务质量符合品牌标准 2、协调前台、礼宾、客房服务等部门工作流程，优化宾客体验 3、处理宾客投诉及突发事件，制定改进方案并跟进落实 4、分析宾客满意度数据，定期提交服务改进报告 5、制定并执行员工服务标准培训计划 6、监督VIP宾客接待流程，确保特殊需求得到妥善安排 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先 2、出色的沟通协调能力及团队管理经验 3、能够熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、具备较强的应变能力和客户服务意识 5、可适应轮班工作制 6、普通话流利，具备基础英语沟通能力

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮及其他服务产品的收益管理工作，制定并执行收益管理策略，优化价格体系，提高整体收益水平； 2、分析市场动态、竞争对手价格策略及客户需求，定期提交收益分析报告，为管理层提供决策支持； 3、监控预订数据及市场趋势，动态调整房态及定价策略，确保收益最大化； 4、与销售、前厅、预订等部门紧密协作，确保收益管理策略的有效落地； 5、负责酒店收益管理系统的日常维护与数据更新，确保系统数据的准确性与及时性； 6、定期评估促销活动及套餐产品的收益效果，提出优化建议并推动实施。 【岗位要求】 1、1年以上酒店收益管理或相关岗位工作经验，熟悉酒店运营及收益管理流程； 2、具备较强的数据分析能力，能熟练使用Excel等工具进行数据整理与分析； 3、对市场敏感，具备良好的商业洞察力，能够快速响应市场变化； 4、逻辑思维清晰，沟通协调能力强，能高效推动跨部门协作； 5、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 6、年龄20-45岁，学历不限，有酒店行业经验者优先。

【岗位职责】 1、负责前厅日常运营管理，包括员工排班、服务流程监督及现场协调，确保服务质量和效率； 2、处理顾客投诉及突发事件，维护良好的顾客关系，提升顾客满意度； 3、监督前厅卫生、设备维护及物料管理，确保符合公司标准及食品安全要求； 4、组织并参与员工培训，提升团队服务技能与职业素养； 5、配合后厨、财务等部门完成经营目标，优化前厅运营流程； 6、定期汇总运营数据（如翻台率、客诉率等），提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与团队管理能力，能高效协调前厅工作； 2、良好的沟通及应变能力，能妥善处理顾客需求与突发情况； 3、熟悉餐饮行业前厅服务标准及流程，有相关经验者优先； 4、工作细致负责，能适应餐饮行业高强度工作节奏； 5、具备基础的数据分析能力，能通过运营数据优化服务策略。

【任职条件】 1. 大专以上学历，性格开朗，形象气质较好，女性身高160cm以上，男性身高170cm以上。 2. 具有二年以上高星级酒店（或国际品牌酒店）餐饮管理经验，懂英语，粤语优先。 3. 具有良好的敬业精神，责任心强，较强的执行能力与管理协调能力。 4. 具备餐饮服务行业基础管理经验，熟悉中西餐服务流程及后厨协作规范。 5. 熟悉掌握前厅部和客房工作的各个环节和程序。 6. 具备较强的现场统筹能力与抗压能力，能高效处理营运高峰期各类突发状况。 7. 具有成本管控意识与基础财务分析能力，熟练使用餐饮管理操作系统。 8. 对服务品质有极致追求，能敏锐察觉顾客需求并快速响应。 【工作职责】 1. 根据年度、月度经理管理计划，带领员工积极完成各项接待任务和经营指标。 2. 负责中餐、咖啡厅等餐饮服务管理工作，制定并执行餐饮服务标准与操作规范。 3. 管理餐饮服务人员和客房服务员，对餐饮服务质量和环境卫生负责，包括员工个人卫生、餐具卫生、操作卫生等。 4. 了解每日重要接待、预定情况，每日向上级汇报经营接待情况。 5. 及时征询客户意见，妥善处理客人投诉，确保每一桌客人满意。 6. 检查餐厅与包间的物品耗用，落实成本费用管控。 7. 监察食品安全与环境卫生， 8. 落实本班组员工的考勤和绩效评估，培训指导服务员团队。 9. 检查楼层的卫生状况、餐前准备工作，组织每日餐前会议或培训。 10. 负责VIP包房的用餐接待工作。 11. 督促指导员工做好服务接待，及时纠正存在的问题。 12. 配合市场营销部门策划节日主题活动及餐饮促销方案。 13. 掌握客房预定情况，向部门经理报告重要团体和客人订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 14. 制定培训计划，负责组织并落实员工的培训工作。 15. 处理前台工作中的差错，处理前台和客房的有关投诉与特殊要求，及时解决问题并做好记录。 16. 负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档和管理工作。 17. 负责当班期间前台所有工作安排，检查每日报表是否有误，并及时纠正。 18. 确保所有账单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结账服务。 19. 建立良好的宾客关系，努力增加客房销售。 20. 对客房和设施设备及各项物品进行检查，确保符合酒店的运营标准。 21. 制定部门的年度预算，确保。部门成本及各项费用，得以良好的控制。 22. 维护大堂及各楼层公共区域的环境、秩序、氛围。负责检查大堂区域的清洁卫生、各项设施、设备的完好完整，同时监督并实施酒店节能措施。 23. 负责楼层的客房检查工作，对部门经理请示及报告工作。 24. 执行并完成上级分配的其他工作任务

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量和卫生标准符合公司要求； 2、制定并执行客房部的工作计划，合理安排员工排班，确保高效完成工作任务； 3、监督客房清洁、布草更换、设备维护等工作，确保客房设施完好、环境整洁； 4、处理客户投诉及特殊需求，及时解决问题，提升客户满意度； 5、负责客房用品的库存管理，控制成本，避免浪费； 6、定期对客房服务人员进行培训和考核，提升团队服务意识和专业技能； 7、与其他部门（如前厅、工程、安保等）保持良好沟通，确保工作协调顺畅； 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和责任心，能够承受一定的工作压力； 2、良好的沟通协调能力，能够有效管理团队并处理突发情况； 3、熟悉客房服务流程及标准，有相关工作经验者优先； 4、具备一定的培训能力，能够指导员工提升服务水平； 5、身体健康，能适应倒班工作制； 6、无不良嗜好，品行端正，服从管理。

【岗位职责】 1、负责前厅日常运营管理工作，包括接待、咨询、票务、游客引导等服务流程的监督与优化 2、协调前厅各岗位人员工作安排，确保各环节高效衔接，提升游客接待效率与服务质量 3、处理游客投诉及突发事件，及时解决服务过程中的问题，维护景区形象 4、培训及指导前厅服务人员，定期进行业务技能与服务标准考核 5、监督前厅区域卫生、安全及设施设备的维护情况，确保符合运营标准 6、收集并分析游客反馈，提出服务改进建议，协助完善前厅管理制度 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通协调能力，能够灵活应对各类突发情况 2、有较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性，提升团队执行力 3、工作细致耐心，责任心强，能适应景区节假日高峰期的加班安排 4、普通话流利，具备基础办公软件操作能力 5、有旅游、酒店或服务行业相关经验者优先，优秀应届毕业生可放宽条件 6、身体健康，形象端正，能适应站立式服务及户外工作环境

【岗位职责】 1、负责各类面点、粉面的馅料、臊子制作，确保产品品质稳定 2、根据每日需求准备所需原料，合理控制食材用量，避免浪费 3、维护和保养制作工具及设备，保持工作区域整洁卫生 4、配合白案主管研发新式面点产品，优化传统工艺 5、严格遵守食品安全操作规范，确保生产流程符合卫生标准 【岗位要求】 1、具备扎实的白案基本功，熟悉各类面点、粉面臊子、汤底的制作工艺 2、能适应餐饮行业工作节奏，体力良好，能承受高强度工作 3、具有团队合作精神，服从工作安排，责任心强 4、无不良嗜好，身体健康，持有有效健康证 5、有连锁餐饮或大型食堂工作经验者优先考虑

岗位职责： 1、策划并执行酒店新媒体平台的直播活动，提升品牌影响力； 2、负责直播内容的创意和脚本撰写，确保内容吸引人； 3、与团队协作，完成直播前的准备工作，包括设备调试、场地布置等； 4、通过直播平台与观众互动，提高观众参与度和满意度； 5、分析直播数据，为后续的直播策略提供优化建议。 任职要求： 1、具备出色的创意思维和语言表达能力，能够独立完成直播内容策划； 2、了解新媒体运营，熟悉直播平台的规则和用户偏好； 3、具有良好的团队合作精神，能够与不同部门有效沟通； 4、具备一定的技术基础，能够操作直播相关设备； 5、对酒店行业有一定的了解，能够快速融入企业文化。

1.根据标准的菜谱制作食品Produces food of according to standard recipes  2.酒店厨房专业知识及能力   Kitchen management professional knowledge and skills 3.具有很强的计划、组织、沟通、协调能力    Organizing And Planning Skills,communication skills,Coordination Skill 4.认同万达企业文化 Appreciate Wanda culture  5.有良好的职业操守  Good Character and Ethics 6.严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度 Strictly obey the relevant laws and regulations,  executive internal policy implement

【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁工作，包括清扫、除尘、整理床铺、更换布草等，确保房间整洁、舒适； 2、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修，确保客房处于良好状态； 3、补充客房内的消耗品，确保物品充足； 4、按照标准流程处理退房及入住房间的清洁工作，确保高效完成； 5、协助处理客人的合理需求，如提供额外物品或解决简单问题，提升客人满意度； 6、遵守酒店的安全与卫生标准，确保工作环境符合相关规定； 7、协助完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、年龄18-45岁，身体健康，能适应体力劳动； 2、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识； 3、无需相关工作经验，愿意学习并接受培训； 4、能适应调休，服从工作安排； 5、具备基本的沟通能力，能与同事及客人保持良好互动； 6、无不良嗜好，品行端正，遵守酒店规章制度。

岗位职责 1、负责接听总机电话、解答各类咨询及指引服务。 2、负责为客人提供热情周到的电话服务。 岗位要求 1、中专以上学历，声音甜美，富有亲和力。 2、沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识； 3、熟练使用相关办公软件。

【岗位职责】 1、不论职位和级别，在酒店内无论何时何地遇到客人或同事，都热情地招呼，为其解答问题、提供服务，承担责任解决问题，主动采取行动并积极跟进落实 2、检查和分析每天工程日志 3、分析数据及仪表的精确性相关的运行数据，以确保设备正常运行 4、与上级和维护保养小组人员一起讨论和协调运行上的难题并采取矫正措施 5、准备预防性保养计划和确保保养记录已抄录和更新 6、每日检查机器的运行情况，对于所有的缺点例如仪表丢失或失灵、皮带松了、轴承发出噪音、过量的震动、机房肮脏或黑暗等其它问题，发出工作单，并安排进行整改 7、确保喷淋头，消防探测器，消防系统和紧急出口灯全部正常及可靠地工作 8、保持所有机器和控制室干净 9、检视和保存完整的操作手册、图纸及工程资料文档 10、填写工程记录单及日志，培训下级员工达到工作效率和技能水平要求 11、负责每年工程部的预算，定期检查预算的实现情况，如发生重大偏差，需找出满意的解释 12、在出现紧急或灾难情况时，回应上级和同事的召唤。到场排除故障，并留守酒店，协助进行事故分析和操作 13、协助并监督工程承包商的工作，确保生命和财产的安全 14、加入酒店的项目工作组时，认真履行相应职责，完成酒店管理层交代的其他任务 【岗位要求】 1、在五星级酒店具有相同或相似职位，至少5年 2、执行管理职能，质量把关 3、能够高效使用 Microsoft Office 办公软件: Word, Excel, PowerPoint 4、有工程部从业相关技能证书者优先考虑

岗位职责： 1.接待、服务、收银等流程 2.会中式推拿，精油按摩，热石、面部护理 3.检查房间卫生，送洗、登记布草 4.其他SPA内部门的琐碎事项 任职要求： 有理疗相关经验 能识字、简单操作电脑 具有较好沟通能力

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行、菜品质量控制等； 2、制定并落实餐厅的销售计划及促销活动，提升餐厅营业额及客户满意度； 3、监督餐厅卫生、安全及服务流程，确保符合酒店及行业标准； 4、负责餐厅员工的培训、考核及团队建设，提升员工专业技能与服务意识； 5、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象； 6、与厨房及其他部门保持高效沟通，确保运营顺畅； 7、控制餐厅运营成本，优化资源使用效率。 【岗位要求】 1、具备较强的餐饮管理能力，熟悉中餐厅运营流程及服务标准； 2、良好的沟通协调能力，能够高效处理客户及员工关系； 3、具备团队管理经验，能够激励并带领团队达成业绩目标； 4、对市场动态敏感，能够根据需求调整经营策略； 5、工作细致认真，具备较强的抗压能力及应变能力； 6、有酒店或高端餐饮行业经验者优先。

【岗位职责】在这个岗位你需要做什么？ 制定采购的方针、策略、程序文件，经管理当局批准后保证贯彻执行； 审批所有采购申请单、定货单； 根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系； 负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实； 负责组织市场调查研究，及时酒店提供市场信息，指导下属按计划完成酒店的各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 【岗位要求】具备什么特质可以让你更加胜任这份工作？ 务实，具有5年以上国际品牌酒店各项物品的采购经验。 精通采购程序以及采购合同的订立。 具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。 有驾照，会驾驶手动挡车辆。 浙江本地人优先考虑。 加入我们，一起踏上这个惊喜不断的职业旅程吧！

1.体系搭建与管理：主导制定酒店安保管理制度、消防安全规程、突发事件应急预案，建立健全安全防控体系，确保制度落地执行并根据行业规范、酒店发展动态持续优化。 2.团队统筹运营：负责安保团队（含安保员、监控员、消防专员等）的招聘、培训、排班、绩效考核与激励管理，打造纪律严明、专业高效的安保队伍，提升团队整体作战能力。 3.安全防控落地：统筹酒店日常安全巡查工作，重点覆盖客房区域、餐饮场所、会议场地、消防通道、停车场、设备机房等关键点位，排查治安、消防、设施等安全隐患，建立台账并跟踪整改闭环。 4.应急处置与联动：作为突发事件（火灾、盗窃、冲突、医疗急救等）首要响应负责人，现场指挥协调、快速妥善处置，联动公安、消防、医疗等外部单位，降低事件对酒店的影响与损失。 5.设施与合规管理：负责监控系统、消防设施、安保器材等设备的日常运维、定期检修与更新升级，确保设备正常运行；严格遵守治安管理、消防安全等相关法律法规，保障酒店合规运营。 6.跨部门协同与服务：对接前厅、客房、餐饮、工程等部门，开展安全知识培训与宣传，配合大型会议、宴会、重要宾客接待等活动的安保保障工作；处理宾客及员工安全相关咨询与投诉，提升服务满意度。

1.统筹管理：制定中餐、西餐、宴会的服务标准、运营流程及应急预案，确保服务规范统一、高效衔接，保障日常运营及大型宴会活动（如婚宴、商务宴请、主题晚宴等）顺利落地。 2.服务质量把控：每日巡查各餐厅及宴会场地，监督服务人员的仪容仪表、服务流程、菜品呈现及卫生状况，及时纠正服务偏差，处理客户投诉与突发需求，维护酒店餐饮品牌口碑。 3.团队管理建设：负责餐饮服务团队（含中餐、西餐、宴会专属服务人员）的招聘、培训、排班及绩效考核，搭建高效协作的团队氛围，提升员工专业技能与服务意识，降低人员流失率。 4.经营业绩达成：协同营销部门制定餐饮促销方案，参与菜单优化、定价建议及成本控制，监控食材损耗、物料消耗等关键指标，推动中餐、西餐营收增长及宴会市场份额提升。 5.跨部门协同：与后厨、前厅、工程等部门紧密协作，确保菜品出品、场地布置、设备维护等环节无缝对接，保障餐饮服务全链条顺畅运行。 6.合规与安全：严格执行食品安全法、消防法规及酒店规章制度，落实餐具消毒、场地安全等管理要求，组织员工开展安全培训与应急演练，杜绝安全事故。

【岗位职责】 1、负责酒店厨房上什岗位的日常工作，包括但不限于蒸制、炖煮、煲汤等烹饪工作； 2、严格按照菜品标准和操作流程进行烹饪，确保出品质量稳定、口感优良； 3、负责上什区域原材料的验收、储存及管理，确保食材新鲜、卫生； 4、配合其他厨师完成厨房整体工作，协助研发新菜品； 5、保持工作区域整洁，遵守食品安全及卫生规范； 6、按时完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备一定的烹饪基础，熟悉蒸、炖、煮等烹饪技法； 2、工作认真负责，能适应高强度工作环境； 3、具备团队合作精神，服从厨房工作安排； 4、无不良嗜好，身体健康，持有健康证； 5、有酒店或餐饮行业相关经验者优先，无经验者可培训上岗。

岗位职责 美甲师 美睫师都会 1 美甲师有一年工作以上经验，前置处理做的好 2、为顾客提供专业的美甲咨询服务，包括不同款式的美甲设计、适合的甲油颜色、指甲护理建议等。

【岗位职责】 1、负责厨房食材的清洗、切配及准备工作 2、按要求完成菜品初加工及备料工作 3、保持操作区域卫生整洁，符合食品安全标准 4、协助厨师完成日常出餐工作 5、定期盘点食材库存并汇报 【岗位要求】 1、能适应早晚班次轮换 2、具备基础刀工处理能力 3、服从厨房工作安排 4、有健康证优先 5、能承受厨房高温环境工作 能做酒店早餐优先