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  • 客服

  • 大连 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责通过公关和促销活动实现酒店在本地的定位目标 2.协助销售总监开发公关促销计划 3.与媒体、本地政府、客户、各个渠道及集团保持密切联系,代表酒店宣传推广酒店形象 4.开拓并实施公关活动,负责制作促销内容 5.开发酒店客房、餐饮和温泉的市场活动 6.有抖音直播、操作经验 7.对于本地OTA渠道有过对接经验 8.有编辑小红书、官方账号经验
  • 东莞 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 Maintain complete knowledge of service requirements for each scheduled function: 对每个宴会或典礼的服务要求要有全面的了解 Check storage areas for proper supplies, organization and cleanliness. Instruct designated personnel to rectify any cleanliness/organization deficiencies. 检查仓库地区的存货量,摆放陈列和卫生情况。派指定的人去保持清洁卫生和整理货品陈列。 Establish par levels for supplies and equipment. Complete requisitions to replenish shortages or additional items needed for the anticipated business. 建立存货量和设备的平均标准。完成对库房的补货或对增加物品的采购。 Make weekly schedule in accordance with staff assignment guidelines and business forecast. Adjust schedule to comply with any needs. 根据具体情况制定每周员工的排班表。根据需要随时调整时间表。 After the meeting with the Chef and Chief Steward, review the menu for the group and necessary equipments. Ensure that delivery time, quantity, special requests are arranged as ordered. 在与厨师长和总管事开完会之后,察看团队菜单和所需设备。确保交货时间,质量和特殊要求都按要求安排好了。 在宴会举办前约见主办方的协调员/主办人,确定所有的细节问题。 Greet guests upon arrival and assist in seating as required by group organizer in accordance with department standard. Work to create better a working environment and raise motivation and productivity of staff to maximum level. 创造更好的工作环境,提高员工士气和让员工达到最高工作效率。 【岗位要求】 Diploma in Hotel Management, Food & Beverage, or related field. 酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历。 3 years related experience, including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience 3年相关工作经历,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 南通 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店前厅部、餐饮部、客房部、厨房部的日常运营工作,包括但不限于接待客人、办理入住退房手续、餐厅服务、客房清洁、厨房备菜等基础服务 2、按照酒店标准流程完成各项服务工作,确保服务质量符合希尔顿逸林品牌标准 3、及时响应客人需求,处理简单客诉并向上级反馈特殊情况 4、维护工作区域整洁,确保设施设备正常运转 5、参与部门培训并执行酒店安全卫生规范 【岗位要求】 1、对酒店服务业有基本认知,愿意从基层岗位学习成长 2、具备基础服务意识,礼貌得体,能适应倒班工作制 3、普通话流利,具备简单英语交流能力者优先 4、身体健康,能适应站立服务工作及基础体力劳动 5、有团队协作精神,工作细致耐心,抗压能力强
  • 宴会大厨

    1万-1.5万
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厨房的日常运营管理,包括菜单设计、食材采购、成本控制及菜品质量控制 2、带领宴会厨师团队高效完成各类宴会、会议及活动的餐饮出品任务 3、制定标准化操作流程,确保食品安全卫生符合HACCP及酒店标准 4、根据季节和市场趋势创新宴会菜单,提升客户用餐体验 5、协调与餐饮部其他部门的合作,确保宴会服务流程顺畅 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪专业技能,熟悉宴会餐饮运作流程 2、3年以上星级酒店或高端餐饮机构厨房管理经验,有宴会厨房经验者优先 3、具备优秀的团队领导能力和突发事件处理能力 4、能适应高强度工作压力,灵活应对各类宴会临时调整需求 5、良好的沟通协调能力,能与服务团队及其他部门有效配合
  • 北京-怀柔区 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 住宿环境舒适
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 全面负责饼房/包房日常运营管理工作,制定并执行饼房/包房生产计划,合理安排人员排班、物料调配,确保糕点、甜品、面包等产品按时、按质、按量完成生产,保障日常供应稳定。 2. 把控所有烘焙产品的制作工艺、品质标准与出品品相,严格执行食品安全卫生规范,监督原材料采购、验收、储存及加工全流程。 3. 开展员工技能培训、日常考核与工作指导,提升团队专业能力与工作效率,营造积极高效的工作氛围。 4. 优化产品制作流程,控制生产损耗,降低运营成本,定期盘点原材料、半成品及成品,做好库存管理,避免物料浪费或短缺。 5. 研发新品、优化现有产品配方,根据市场需求、季节变化及客户反馈,调整产品结构,提升产品竞争力与顾客满意度。 6. 严格遵守公司各项规章制度,负责饼房设备、工具的日常维护、保养与清洁,确保设备正常运行,消除安全隐患。 7. 配合公司完成各项营销活动,落实产品陈列、摆盘等要求,协助提升门店/饼房业绩;处理生产过程中的突发问题,保障运营顺畅。
  • 上门私厨

    6千-8千
    十堰 | 经验不限 | 学历不限
    十堰市张湾区友菜友饭上门做饭招募厨师,私厨上门平台,平台用户超过20万,即将在张湾区进行订单推广,现招募张湾区会做饭,热爱做饭的阿姨、厨师。自由接单,系统会根据厨师擅长菜系进行匹配发单,每单200-500起上门服务费。接单范围:湖北十堰    注意事项:我们是一家创新的“上门做饭”平台,不是饭店,不是酒店,您应聘的私厨到家平台,需要上门做饭。按单结算,待遇丰厚。 应聘要求: 1.年龄22~50岁之间,有健康证,会用智能手机接单。 2.有3年以上厨师经验,有无厨师证均可。 3.有健康证,有闲暇时间接单,会用智能手机接单。 4.拥有过硬的烹饪技术,对菜品,菜名,进货价,定价,供应链,市场,厨具,人员要求非常熟悉。 5.认同私厨到家理念,愿意接受系统派单,和上门服务模式。
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 投递简历
    岗位目标: ・为商场的高端会员提供优质的接待服务;协助执行各项CRM相关活动,包括会员管理和库存管理;接待及处理客户投诉;贵宾泊车及代客泊车安排;工作地点在贵宾室;协助执行市场活动,如高端会员沙龙活动、消费赠礼、积分兑换等。 岗位描述: ・为商场的高端会员提供优质的接待服务,协助执行CRM相关活动,包括会员管理和库存处理;接待及处理客户投诉。 主要工作: ・在贵宾室为高端会员提供VIP服务。 ・CRM相关活动的执行,包括核查异常积分、管理品牌积分问题,处理积分投诉等。 ・客户投诉处理。 ・协助执行市场活动。 ・完成会员相关报告。 职位要求: ・大专及以上学历;其他商业VIP服务经验、酒店管理、空中乘务专业优先;1年以上高端服务经验优先(如五星级酒店、高端会所、大型购物中心VIP服务) ・强大的服务意识、团队管理能力、应变抗压能力、责任心;能进行员工指导、排班考勤、流程优化和跨部门协作。 ・经验形象气质佳;仪态优雅,具备专业的礼仪知识和良好的卫生习惯。 ・普通话流利,基础英语表达能力,口齿清晰;善于处理客户投诉和反馈。 ・熟练使用Microsoft Office等办公软件;具备基础酒水知识和服务技能。 ・具有较强的服务意识和客户导向;灵活应变,能妥善处理突发事件和客户投诉;注重细节,积极主动,有责任心和团队协作精神。
  • 广州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 希尔顿员工价
    • 人性化管理
    • 丰厚年终奖
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 作为会计文员 – 应付,您将应以最高标准完成以下任务: • 核算和审核所有采购定单,收货记录和供应商发票(采购发票与程序一致)上所有项目; • 在付款之前要确保所有的发票都有相应的凭证作为依据; • 为所有供应商发票和信用记录准备凭证,包括成本分配和帐目代码; • 每月编制供应商结算平衡表来记录酒店应付账款; • 答复供应商和其他人员的询问会涉及到应付账款; • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 大学及以上资历 • 1到2年相关工作经验 • 工作仔细,有良好的人际关系能力 • 语言能力: 中英文流利 • 会使用系统:Check SCM, SUN • 熟练操作办公软件Windows, Word, Excel等
  • 三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供优越食宿
    • 丰富员工活动
    • 重视员工培训
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 美女帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责夜班期间前厅部的运营管理工作,确保夜间接待服务符合酒店标准 2、处理夜间客人的特殊需求及投诉,及时解决突发问题并做好记录 3、监督夜班前台员工的工作表现,进行必要的培训和指导 4、核对当日账目及报表,确保财务数据的准确性 5、协调与其他部门的夜间工作对接,包括安保、客房服务等 6、负责夜间客房状态管理及房态更新 7、执行酒店安全管理制度,应对夜间紧急情况 【岗位要求】 1、1年以上酒店前台工作经验,有夜班或管理经验者优先 2、具备优秀的客户服务意识和问题解决能力 3、能够熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、具备良好的英语沟通能力 5、适应夜间工作模式,能承受工作压力 6、具备团队管理能力和跨部门协调能力 7、工作细致认真,责任心强,具备处理突发事件的能力
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 领导好
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 2. 管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 3. 负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 4. 确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 工作地点:南京市秦淮区汉中路101号金鹰国际酒店
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 活力团队
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责  1、计划管理:协助总经理完成酒店的经营管理,编制酒店的预算和决算,并带领各部门员工完成酒店的各项计划目标;  2、成本控制:围绕公司下达的利润指标和各项工作,管理运营费用,控制在预算范围内,确保酒店各运作部门在最大限度降低成本的同时,实现收入和利润最大化 ;  3、团队建设:负责酒店团队的建设管理,对团队成员进行培训、发展和指导,提高整个酒店的服务质量和员工素质;  4、企划营销:根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作 策略,并组织实施和有效控制;  5、安全生产:全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;  6、公共关系:负责维护好酒店的外围关系,注重重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象,并确保优质的对客服务和产品质量。  二、任职资格  1、统招本科及以上学历,酒店管理及相关专业;  2、酒店经营部门总监级以上岗位经验不少于5年,了解北京市场;  3、具备英语交流能力,有较强的沟通协调和管理能力,具备决策能力、解决问题的能力;  4、性格稳重、处事稳健,沟通协调能力出色,善于处理复杂的人际关系,良好的团队精神,具备高度的责任心、客户意识和奉献精神,能够承受高强度的工作压力。
  • 驻店经理

    6千-8千
    怒江州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 公费出游
    • 浪遍全球
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面协助店总对酒店日常运营管理,确保服务质量和运营效率达到标准; 2. 组织制定并实施酒店年度经营计划和预算方案,监控经营成果; 3. 协调各部门工作,推动团队协作,提升整体运营水平; 4. 负责与总部保持沟通,落实公司政策与管理要求; 5. 处理突发事件及重大客户问题,维护酒店良好声誉。 任职要求: 1. 具备较强的组织协调能力和问题解决能力; 2. 能够独立开展管理工作,适应多任务并行的工作节奏; 3. 具有良好的服务意识和责任心,注重细节; 4. 能够承受工作压力,适应轮班及应急值守安排;
  • 销售经理

    6千-8千
    赣州 | 经验不限 | 学历不限
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司酒店的市场拓展与销售工作,完成公司制定的销售目标; 2、开发潜在客户资源,建立并维护长期稳定的客户关系; 3、分析市场需求及竞争动态,制定有效的销售策略; 4、协助团队进行项目推广活动,提升品牌影响力; 5、定期提交销售报告,反馈市场信息及客户需求。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户沟通技巧; 2、有销售经验者优先,无经验者可接受培训; 3、工作积极主动,能承受一定的工作压力; 4、具备团队合作精神,适应快节奏工作环境;
  • 宁波 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与经理、主管商讨,并做到如何提高对客服务意识,达成一致标准并采取相应的行动。 2、遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。 3、检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 4、在生意变化的基础上调整员工排班,做任何变化要确保餐饮部服务质量及预算。 5、协助餐厅经理进行就职培训,及在职培训。 6、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 1、完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2、持有当地政府规定的食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 3、具有解决问题和培训的能力。 4、酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历。 5、2年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景,具领班经验优先考虑。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    负责货品收货及检查、核查单据等,并且了解FSQM相关要求和流程。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店营销战略,完成年度销售目标及市场拓展计划; 2、统筹管理营销团队,监督团队成员完成销售任务,提升整体业绩; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,制定针对性的营销策略,提高酒店市场份额; 4、维护并拓展客户资源,与旅行社、企业客户、OTA平台等建立长期合作关系; 5、策划并执行线上线下营销活动,提升酒店品牌知名度及客户粘性; 6、负责酒店价格体系的制定与调整,优化收益管理策略; 7、定期提交销售数据报告,分析业绩表现并提出改进方案; 8、协调与其他部门(如餐饮、客房、前厅等)的协作,确保营销活动的顺利实施。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力及营销策划能力,熟悉酒店行业市场运作模式; 2、优秀的团队管理能力,能够带领团队高效完成销售目标; 3、出色的沟通与谈判技巧,能够独立开发并维护客户关系; 4、具备数据分析能力,能够根据市场反馈调整营销策略; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受出差或灵活工作时间; 6、对酒店行业有热情,具备创新思维及敏锐的商业嗅觉。
  • 湘菜厨师

    7千-8千
    德州 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责湘菜菜品的烹饪制作,确保菜品口味正宗、品质稳定; 2、根据餐厅经营需求,参与菜单设计及新菜品研发,定期推出特色菜品; 3、严格把控食材选用、加工及储存流程,保证食品安全与卫生; 4、合理控制厨房成本,优化食材使用效率,减少浪费; 5、协助管理厨房日常工作,包括设备维护、卫生清洁及团队协作; 6、遵守餐厅操作规范,确保厨房工作高效有序进行。 【岗位要求】 1、5年以上湘菜烹饪经验,熟练掌握经典湘菜制作工艺(如剁椒鱼头、毛氏红烧肉等); 2、能独立完成备料、烹饪、装盘全流程,对火候、调味有精准把控能力; 3、具备菜品创新能力,能结合本地口味优化传统湘菜; 4、身体健康,持有有效的健康证明,年龄30-50岁; 5、工作责任心强,能适应餐饮行业高强度工作节奏; 6、有团队管理经验或连锁餐饮工作经验者优先。
  • 二锅

    6.5千-9千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责酒店日常运营工作,包括前台接待客房服务餐饮服务等 2为客人提供优质的住宿体验,解答客人咨询,处理客人投诉 3按照酒店标准完成房间清洁物品补充等工作 4协助完成餐饮服务,包括点餐上菜收银等 5遵守酒店各项规章制度,维护酒店形象 岗位要求 1年龄18-45岁,身体健康,形象良好 2具备良好的服务意识和沟通能力 3能适应倒班工作制,吃苦耐劳 4有酒店工作经验者优先,无经验可培训 5工作认真负责,具备团队合作精神
  • 餐厅主管

    5千-6千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐厅经理执行餐厅的日常运营工作,包括开餐前准备、餐中服务巡查、餐后收尾及卫生检查。 2、直接带领领位员、服务员及传菜员完成每餐段的服务任务,合理分配区域与岗位,确保服务流程符合五星级酒店标准。 3、负责餐厅员工的在岗培训,并协助进行每日班前会及月度服务演练。 4、处理宾客现场反馈与一般性投诉,确保持续提升第三方平台口碑。 5、监督餐厅物资的盘点与补充,协助控制餐具破损率及运营成本。 6、品牌标准与服务质量管控:确保餐厅各项服务流程符合奢华酒店品牌标准,通过顾客满意度调查等方式持续改进服务质量,维护品牌声誉。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮管理或相关专业优先。 2、具备3年以上奢华国际酒店品牌或米其林星级餐厅/黑珍珠上榜餐厅工作经验者优先。 3、熟练使用POS点单系统、预订系统及办公软件。 4、优秀的沟通协调能力;具备熟练的英语听说读写能力。 5、男性身高175cm以上,女性身高165cm以上;五官端正,体态匀称,仪态优雅大方。 6、能适应轮班班次。。
  • 总会计师

    9.5千-1万
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪病假
    • 免费房福利
    • 节日&生日礼
    • 福利年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 班次津贴
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系,完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系,检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题,并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专学历,财经类专业,高级会计师或注册会计师。 2、一年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责,能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。
  • 北京 | 5年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 过节津贴
    • 防暑降温津贴
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 1、负责中厨房粤菜、融合菜品的制作及研发,并保持菜品的卫生及质量; 2、定期与中厨房行政总厨共同开发新菜品,并迎合当季流行趋势; 3、不断推陈出新,保持厨房出品的新颖; 4、承担临时性任务。 任职资格: 1、有酒店或酒楼中厨房炒锅工作经验,能独立完成制作招牌菜; 2、热爱餐饮行业,创新能力强,能够根据当前流行对酒店菜品进行调整; 3、具备优秀的职业素养,能够承担压力; 4、身体健康,无不良嗜好; 5、工作认真负责,具备团队合作精神。
  • 深圳 | 8年以上 | 大专 | 提供住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 做五休二
    • 员工餐
    • 投递简历
    主要职责  负责整个办公园区项目环境管理和保洁服务,确保客户满意度管理和培训员工,确保高效运作处理客户投诉和问题,并及时解决  负责园区保洁和绿化模块的日常管理,包括员工管理客户满意度的监控以及业绩目标的达成  监督环境清洁和维修,确保环境质量和客户满意度 处理客户投诉和问题,并及时解决  确保部门预算的合理运用,并制定和执行相应的支出计划 与其他部门协调合作,确保整个园区的运营和服务水平  制定和更新部门的工作标准,并确保员工理解和遵守  制定并实施环境管理制度和保洁计划,确保园区设施内的环境符合标准和要求;  监督和检查保洁绿化两大板块工作,对不符合要求的情况进行及时纠正; 职位要求  8年以上环境管理相关工作经验,2年以上管理经验,5年以上5万平米以上楼盘或写字楼厂房环境主管工作经验,具有酒店或公寓或物业等保洁管理工作经验  大专学历以上,具备一定的管理和组织能力,熟悉物业管理酒店PA或设施管理清洁标准  熟悉专项清洁消杀绿化等业务,具备一定组织管理能力和安全风险意识  具备团队管理及供应商协调沟通能力  能根据不同的业务要求,合理规划人员排班  掌握清洁业务操作规范及标准  能熟练运用各类办公软件  工作积极主动热情待人,口齿清楚,反应敏捷 40周岁以下
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 购买五险
    • 带薪生日假期
    • 投递简历
    岗位职责 1、客户核心维护与回访:负责门店高端商务、政企、私人客户的日常维护,建立常态化回访机制,定期跟进老客户需求、用餐体验,主动解答客户疑问、处理客户诉求,提升客户粘性与复购率,维系良好的高端客群关系。 2、会员体系搭建与运营:全权负责门店会员制落地与运营,包括新会员招募、会员等级管理、会员权益解读、会员专属活动落地,充分挖掘会员消费需求,激活会员消费潜力,搭建完善的门店私域会员体系。 3、客史档案精细化管理:配合门店运营团队,规范记录、完善客户客史档案,详细录入客户用餐偏好、口味习惯、宴请需求、消费频次、消费额度、特殊禁忌等信息,做好客户差异化服务,为定制化服务、营销活动开展提供数据支撑。 4、市场拓展与业绩达成:承接门店既定销售业绩指标,立足深圳福田高端餐饮市场,主动开发政企、企业团建、商务宴请、高端私宴等新客户、新渠道;配合店总及运营团队制定月度、季度销售推广方案与营销攻势,落地执行并全力完成业绩目标。 5、品牌宣传与口碑打造:传播门店高端菜品、宴请服务、品牌特色及场地优势,在福田高端商圈、商务圈层塑造门店品牌知名度与口碑,挖掘高端宴席、包场、定制宴请等商机。 6、统筹对接现场服务:对接客户各类预订、宴请、包场需求,全程跟进沟通、统筹协调门店服务、菜品、场地布置等事宜,保障客户用餐及宴请体验,提升客户满意度与品牌美誉度。 岗位要求 1、学历:大专及以上学历,形象气质佳,谈吐得体,适配高端餐饮服务场景。 2、经验:1年及以上高端餐饮、星级酒店、商务宴请客户经理或销售相关工作经验,熟悉深圳福田本地高端餐饮市场、商务客群特性者优先。 3、专业能力:掌握基础的市场营销、客户公关、商务洽谈技巧,熟悉会员运营、客户回访、客史档案搭建相关工作流程,具备独立开发客户、维护高端客群的能力。 4、综合素养:具备优秀的商务交际、沟通协调、口头及书面表达能力,情商高、服务意识强,抗压能力出色,能够主动跟进客户、落地业绩目标,有高端餐饮圈层资源者优先。 5、职业态度:工作积极主动、细致负责,认同高端餐饮服务理念,服从门店管理,具备良好的团队协作意识与目标感。
  • 北京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 温馨宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助前厅部完成宾客接待、入住登记及退房手续办理。 2. 解答宾客关于酒店设施、服务及周边信息的咨询。 3. 处理宾客投诉与特殊需求,提供及时有效的解决方案。 4. 维护前台区域的整洁与秩序,确保工作环境专业。 5. 学习并熟练操作酒店管理系统及相关办公软件。 任职资格: 1. 大专在读学生,专业不限,酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。 2. 具备良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神。 3. 能够熟练使用基础办公软件(如Word、Excel)。 4. 每周可保证至少3天出勤,实习期不少于3个月。 5. 有酒店或服务业实习经验者优先。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 温馨宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助办理客人入住、退房手续,确保流程准确高效。 2. 接听电话并回答客人咨询,提供酒店设施及服务相关信息。 3. 处理客人邮件、留言及简单投诉,及时向上级汇报特殊情况。 4. 维护前台区域整洁,保持工作环境有序。 5. 协助完成日常行政事务,如文件整理和基础数据录入。 任职资格: 1. 全日制大专在读学生,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2. 具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神。 3. 能够熟练操作办公软件(如Word、Excel)。 4. 能适应轮班工作安排,包括周末和节假日。 5. 有酒店或服务业实习经验者优先考虑。
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