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酒店管事部主管

5千-6千

苏州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
人性化管理
包吃包住
年底双薪

太仓金茂隐逸玫瑰庄园酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有XX以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康，精力充沛。

销售部客户经理

5千-6千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

技能培训
岗位晋升
领导好
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帅哥多
美女多

深圳馨乐庭龙岗大运中心公寓酒店

服务式公寓 | 1-49 人

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• 负责酒店销售，寻找客户，客户的需求，预定，集团协议目标。 • 完成酒店销售部每月的销售业绩。 • 完成会议室客户会议会场布置，协调工作。 • 完成集团每月下分的销售目标，参加集团销售会议，集中攻坚销售活动。 • 拜访客户，扫楼，陌拜，做销售目标分析，客户群体划分并跟进。

市场销售人员

5千-6千

甘孜州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

包吃包住
人性化管理
管理规范

稻城亚丁豪生酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店市场推广及销售工作，完成月度销售指标 2、开发新客户资源，维护现有客户关系 3、收集市场信息，分析竞争对手动态 4、协助策划并执行营销活动 5、定期提交销售报表及市场分析报告【岗位要求】 1、中专及以上学历，市场营销相关专业优先 2、2年以上销售工作经验，有酒店行业经验者优先 3、年龄25-45岁，形象气质良好 4、具备较强的沟通能力和客户开发能力 5、能适应弹性工作时间安排

面点厨师

5千-6千

北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
意外险

北京文晖宾馆

综合性酒店 | 50-99人

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1.主要掌握中式面点制作技术。熟悉各类点心配料比例、储藏方法，并熟知点心设备使用保证出品的品质。 2.严格执行食品卫生法则，把好食品卫生质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 3.不断钻研技术，根据餐厅和宾客意见反馈，进行产品改进和提升。按季节定期更换品种更好满足客人要求。 4.合理使用原材料，有成本把控意识。 5.偏苏式面点方向岗位要求 1.有星级酒店面点制作工作经验2年以上，熟悉面点制作工艺和技能， 2.熟悉食品原材料，有较强独立操作能力，具备独立开发面点新品的能力 3.具有较强的团队合作精神和创新意识 4.工作勤恳，认真负责，身体健康，精力充沛

SPA前台主任

5千-6千

杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
领导好
帅哥多
美女多
人性化管理

浙江省杭州富春山居度假村

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责SPA前台的日常运营管理工作，包括接待、预约安排、客户咨询及投诉处理； 2、监督并指导前台员工的服务流程，确保服务标准符合公司要求，提升客户满意度； 3、协调SPA部门与其他部门的沟通协作，确保服务流程顺畅； 4、负责前台区域的卫生、物品摆放及设备维护，确保环境整洁、设施完好； 5、统计并分析客户反馈及运营数据，提出优化建议，协助制定服务改进方案； 6、负责前台员工的排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平； 7、处理突发事件及客户特殊需求，确保服务及时、高效。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、2年以上高端酒店、SPA或会所前台管理经验，熟悉服务流程及标准； 3、年龄25-35岁，形象气质佳，具备良好的沟通能力与亲和力； 4、熟练使用办公软件（如Word、Excel等）及酒店管理系统； 5、具备较强的团队管理能力与抗压能力，能高效处理突发事件； 6、工作细致认真，责任心强，注重服务细节与客户体验； 7、能适应倒班工作制，具备良好的职业素养与敬业精神。

餐饮销售经理

4千-6千

六安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
年度旅游
年底双薪
员工生日礼物
带薪年假
出国旅游

安徽兴茂置业有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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1、根据酒店营业指标、销售重点、销售计划，制定具体的执行步骤，并认真加以实施； 2、协助部门领导进行销售预测，梳理商务会议、宴会、散客、长包房客人的销售策略及销售工作计划，并加以实施； 3、负责对潜在客户进行促销访问，与老客户保持良好关系，设法开发新客户； 4、经授权代表酒店与客户签订商务会议、宴会、散客销售协议或长包房协议，并与其他部门沟通，保证协议的顺利实施；职位要求： 1、大专及以上学历；1年以上同岗位工作经验； 2、熟练掌握国家旅游政策法规，掌握一定的财务及销售专业知识； 3、有一定的文字能力和语言表达能力； 4、思维清晰，有良好的沟通能力、礼节能力及敬业精神、团队意识； 5、熟练使用办公自动化及网络；

炉灶主管/厨师长

5千-6千

合肥 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议

合肥市蜀山区合和财大饭店

其他 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、全面负责厨房炉灶区域的日常运营管理，确保菜品出品质量稳定、口味统一； 2、制定并优化炉灶菜品的标准操作流程（SOP），监督执行情况； 3、根据季节变化和市场需求，参与新菜品的研发与菜单更新； 4、合理控制食材成本，监督食材验收、储存及使用，减少浪费； 5、负责炉灶区域的人员排班、培训及绩效考核，提升团队专业技能； 6、严格执行食品安全与卫生管理制度，确保厨房环境符合卫生标准； 7、协调与其他厨房部门（如切配、冷菜、面点等）的工作衔接，保证出餐效率。【岗位要求】 1、3年以上炉灶烹饪工作经验，1年以上厨房管理经验，熟悉徽菜、淮扬菜或川湘菜系者优先； 2、精通各类炉灶烹饪技法（爆、炒、熘、炸、煎等），能独立完成高水准菜品制作； 3、具备较强的成本管控意识，熟悉食材特性及厨房设备操作维护； 4、执行力强，能适应高强度工作，具备突发情况应急处理能力； 5、良好的团队管理能力，善于沟通协调，责任心强； 6、持有效健康证，无不良从业记录。

养生导师

4.5千-5.9千

郑州 | 经验不限 | 学历不限

旅游
节假日福利
带薪年假
提供交通费
公司产品福利
节日礼物
员工生日礼物
技能培训
管理规范
岗位晋升

河南雅丽化妆品公司

代理商/贸易/批发 | 100-499人

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【职责内容】岗位职责：负责区域内店家培训和活动策划。任职资格：有责任心，积极向上。热爱美容行业。形象好，气质佳，有自信，只要你有梦想，这里就是实现你梦想的舞台。企业福利：公司组织每年可带父母去旅游。节假日有福利。备注：投递简历有时未能及时看到，请务必电话联系了解详情。期待你的加入。十九大会上,习大大提出：“预防大于治疗”是对国人健康的重视，养生产业的倡导，顺势者为，利民者盛。现雅丽企业面向社会诚招大量养生师，优秀美容师，美容师学员。为无法出差，希望收入稳定，又想学到一门美容技术的小伙伴们提供了一个工作稳定且极具发展的美容职业平台，这不仅是一份工作，还有机会成为美容院股东，共创美丽事业，赢取富足人生！欢迎加入！

品牌客服

4.5千-5.9千

武汉 | 2年以上 | 学历不限

节假日福利
社保
星期日休息
提供交通费
带薪年假
公司产品福利
岗前培训
提供住宿，五险

香港博睿达国际集团

专业线厂家 | 50-99人

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【职责内容】要求管好自己品牌客服的事情，细节面谈，不用出差，

老师

4.5千-5.9千

武汉 | 2年以上 | 学历不限

节假日福利
社保
星期日休息
提供交通费
带薪年假
公司产品福利
岗前培训
提供住宿，五险

香港博睿达国际集团

专业线厂家 | 50-99人

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【职责内容】不用出差，具体面谈福利全面： *岗前培训 *员工宿舍 *定期培训学习 *五险 *公司产品奖励及福利 *带薪旅游 *员工户外活动 *其他福利

培训老师

4.5千-5.9千

武汉 | 2年以上 | 学历不限

节假日福利
社保
星期日休息
提供交通费
带薪年假
公司产品福利
岗前培训
提供住宿，五险

香港博睿达国际集团

专业线厂家 | 50-99人

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【岗位职责】 1、与区域美导协同工作，负责与代理商的协调沟通，协助代理商进行目标店的销售管理工作。 2、负责终端培训会、招商会、订货会的组织、策划及主持。 3、负责终端大型沙龙讲座和户外促销策划及主持工作。 4、负责所在区域内产品形象的推广，执行并落实公司每项营销政策。【岗位要求】 1、形象良好 2、有化妆品行业相关工作经验，熟悉化妆品市场操作及销售模式优先。 3、性格开朗思维敏锐，无需出差 4、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。

财务助理

4.5千-5.9千

湖北 | 经验不限 | 学历不限

节假日福利
社保
星期日休息
提供交通费
带薪年假
公司产品福利
岗前培训
提供住宿，五险

香港博睿达国际集团

专业线厂家 | 50-99人

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【职责内容】武汉汉口CBD工作，财务助理的工作，细节面谈，

人力资源总监 - 衡阳南岳假日酒店 Director of Human Resources - Holiday Inn Hengyang Nanyue(J14266)

1.5万-2万

衡阳 | 10年以上 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
领导好
年度旅游

卓越雇主

洲际酒店集团

国际高端酒店/5星级 | 2000人以上

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工作职责：人力资源总监将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。员工团队制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效欢迎新团队成员，并为其提供入职培训负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误确保遵守招聘标准和适用的法律法规与外部各方建立良好的关系计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。宾客体验运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验财务回报协助制定人力资源预算并按预算开展监管员工编制与人力配置标准以管理成本降低因雇佣关系引起的财务风险了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力企业责任提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作任职资格： .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验具有管理经验者优先考虑有人力资源专业职称者优先考虑能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

人事经理

1.1万-1.4万

上海-嘉定区 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
带薪年假
岗位晋升
技能培训
生日派对
美食节
温德姆员工价
绩效奖金
好评奖金

上海南翔温德姆酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.贯彻公司领导指示，做好人事相关工作，建立健全公司各项规章制度，并监督执行； 2.根据公司的人力资源规划，拓展人员招聘渠道，组织安排好人员招聘工作，为公司做好人才储备； 3.组织制订公司月度、年度考核计划，定期进行员工考核，统计考评结果、保管好考评资料，做好考评后的沟通工作； 4.做好日常人事工作，及时为员工办理录用、退工、养老保险、公积金、居住证等相关工作； 5.负责做好新进员工劳动合同的签订和管理工作； 6.负责做好公司各部门的协调、沟通等相关工作； 7.负责做好公司员工每月考勤、加班的统计、效益工资考核工作； 8.做好公司员工请假、调休手续的办理，加强公司考勤制度的管理； 9.组织安排对新进员工进行公司规章制度及岗位职责的培训工作； 10.推进企业文化宣传和凝聚力建设，了解、掌握员工思想动态，加强与员工的沟通和交流； 11.完成上级安排的各项工作。应聘条件： 1.全日制本科及以上学历（学信网认证全日制本科）； 2.5年以上人力资源管理经验，2年以上酒店人力资源经理或同岗位工作经验； 3.了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，熟悉国家相关的政策、法律法规； 4.很强的计划性和实施执行的能力，有亲和力，很强的激励、沟通、协调、团队领导能力； 5.7天到岗优先。

砧板

4千-5千

青岛 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

领导好
节日礼物
员工生日礼物
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
帅哥多
美女多

青岛海景城际酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责食材的切配、分装及保鲜工作 2、根据菜品要求进行标准化加工 3、维护砧板区域卫生及设备清洁 4、协助厨师完成备餐工作 5、执行食材先进先出管理规范【岗位要求】 1、能适应早晚轮班工作制 2、掌握基本刀工技法 3、具备食品安全意识 4、服从厨房工作安排 5、有团队协作精神

宾客关系主任 Guest Relations Officer

3千-4千

三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
管理规范
员工生日礼物
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人性化管理

三亚湾voco酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求： 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

宴会厨房厨师(J10057)

6.5千-7.5千

北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金

北京维景国际大酒店有限责任公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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工作职责： 1、烹饪出品负责各类菜品的烹制，熟练掌握火候、投料顺序与调味。 2、餐前准备开餐前备齐调料、酱料、检查炉具是否正常，并协助砧板处理预制部分食材。 3、与砧板、打荷密切配合，及时沟通估清菜品、上菜节奏及特殊需求，确保顺利出品。 4、检查食材质量，发现变质或不达标及时退回。 5、合理使用调料和油料，减少浪费，注意节约水电气等能源消耗。任职资格：专业技能熟练掌握煎、炒、烹、炸等烹饪技法，能独立完成各类菜品的制作。熟悉调味特性与火候掌控，具备切配基础，能根据食材特性调整操作手法。了解厨房设备使用规范，具备基本的成本控制与原料鉴别能力。工作经验通常要求有1－3年及以上炒锅或同岗位经验。有大型酒店、连锁餐饮或特定菜系（如川湘菜、粤菜等）工作经验者会优先考虑。能适应快节奏出餐，具备应对高峰期订单压力的能力。身体素质与证件持有有效的健康证明，无传染性疾病。能适应长时间站立、高温的工作环境，具备较强的体力和耐力。

员工餐厅厨师主管

4.5千-5.5千

广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
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节日礼物

广州九龙湖悦榕庄

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责员工餐厅日常菜品制作，确保餐食按时供应 2、制定每周菜单，合理控制食材成本 3、监督厨房卫生及食品安全标准执行 4、管理厨房设备维护及食材库存 5、培训指导厨房其他工作人员【岗位要求】 1、具备基础烹饪技能，能独立完成菜肴制作 2、了解食品安全及厨房卫生管理规范 3、有团队协作意识，能适应倒班工作制 4、持有效健康证上岗 5、有食堂或餐饮行业工作经验者优先

中餐厅服务员

3千-4千

重庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
包吃包住
技能培训
管理规范
竞争力薪酬
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重庆融创施柏阁/山前宋品/永乐半山酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1、根据客人的人数，推荐菜品，介绍新推出的菜品和特色菜； 2、根据客人的消费档次介绍相应的菜品 3. 收餐摆台服务岗位要求 1、接受过餐饮服务方面的专业培训的优先； 2、了解餐厅和整个酒店的各种设施及使用情况； 3、服务意识强，性格外向，头脑灵活，工作认真。一经录用，包食宿，每周双休

礼宾员/行李员/门童

3千-4千

重庆 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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带薪年假
岗位晋升
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技能培训
管理规范
竞争力薪酬
领导好
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重庆融创施柏阁/山前宋品/永乐半山酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。【岗位要求】 1、高中学历或同等文化程度。具有1年以上酒店工作经历优先。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、有C1驾照优先

礼宾员

3.5千-4千

重庆 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
技能培训
管理规范
竞争力薪酬
领导好
人性化管理

重庆融创施柏阁/山前宋品/永乐半山酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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1、面带微友好地为客人遗送和取行李； 2、向所有到达和离开的客人问候或道别并在客走近的时候周到而友好地帮助客人； 3、管理行李仓并确保行李适当的在特定储存区域里； 4、为酒店客人和酒店部门递送消息，包，邮件和报纸； 5、当客人询问时，向容人提供酒店和附近地区的总体信息； 6、在必要时，协助其他部门的同事，暂时代替他们工作，如迎宾员工作。

司机 Driver-礁石

4.3千-4.8千

泉州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

独享海边美景
提供工作餐
提供住宿
提供工作服
扁平化管理
岗位晋升
技能培训
提供吃住
生日福利
五险一金

有投必应

七栩酒店 Kaipuu Hotel

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、主要服务宾客的用车需求，如到动车站/机场接客人，必要时协助行政用车，可能需要往返厦门、泉州。 2、执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 3、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行有关管理规定，优质高效完成出车任务。 4、不出车时需要协助礼宾工作【岗位要求】 1、至少需要持有C证照。 2、年龄45岁以下，服务意识良好。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边城市的交通路线。 5、有行政司机经验优先考虑。工作地点：晋江围头

出纳会计

5千-6千

北京-海淀区 | 1年以上 | 大专

鸿府大厦

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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1.负责现金收入管理，每日核对各收银点现金、单据是否相符，并填制送款簿，及时存入银行；管理收银员现金收溢或缺月报表，确保收银工作的准确性 2.准确登记现金日记账、银行存款日记账，做到“日清月结、账实相符”，定期与会计核对总账，确保账务一致 3.严格执行现金清查盘点制度，每日核对库存现金，做到账款相符，确保现金的安全；负责月度账目的出入和结算，编制现金日记账； 4.定期和不定时抽查各收银站点的备用金，根据需求及时补足各点位备用金； 5.负责核对银行账户的流水记录，保证账目清晰、准确、及时； 6.按照集团公司要求，负责司库系统数据上传工作和资金计划上报等； 7.负责酒店固定资产管理和合同整理工作，按合同梳理月度固定成本费用并配合总账会计提交费用预提单据； 8.领导交办的其他任务。

出纳会计

5千-6千

北京-海淀区 | 1年以上 | 大专

鸿府大厦

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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1.负责现金收入管理，每日核对各收银点现金、单据是否相符，并填制送款簿，及时存入银行；管理收银员现金收溢或缺月报表，确保收银工作的准确性 2.准确登记现金日记账、银行存款日记账，做到“日清月结、账实相符”，定期与会计核对总账，确保账务一致 3.严格执行现金清查盘点制度，每日核对库存现金，做到账款相符，确保现金的安全；负责月度账目的出入和结算，编制现金日记账； 4.定期和不定时抽查各收银站点的备用金，根据需求及时补足各点位备用金； 5.负责核对银行账户的流水记录，保证账目清晰、准确、及时； 6.按照集团公司要求，负责司库系统数据上传工作和资金计划上报等； 7.负责酒店固定资产管理和合同整理工作，按合同梳理月度固定成本费用并配合总账会计提交费用预提单据； 8.领导交办的其他任务。

假日酒店前台接待

5千-6千

上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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岗位晋升
包吃包住
管理规范
人性化管理
带薪年假
五险一金
节日礼物
员工生日礼物

上海闵行中心假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订及变更需求； 2、提供专业的客户服务，解答客人咨询，协助解决客人在店期间的问题与需求； 3、准确操作酒店管理系统（PMS），确保房态、账务等信息实时更新； 4、协助处理客人投诉，及时反馈并跟进解决，维护酒店服务品质； 5、配合财务部门完成每日账务核对及交接工作； 6、熟悉酒店产品及周边信息，主动为客人推荐增值服务； 7、遵守酒店安全及卫生标准，保持前台区域整洁有序。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、2年以上高星级酒店前台接待工作经验，熟悉前台操作流程； 3、年龄23-28岁，形象端正，气质佳，普通话标准； 4、具备优秀的沟通能力与服务意识，能灵活应对突发情况； 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera等）； 6、能适应倒班工作制（含夜班），抗压能力强； 7、英语基础良好，具备基本听说读写能力者优先。