工作职责： 1、全面负责酒店会议，展示会等的推销等工作； 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准，制定会务销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 任职资格： 1、大专以上学历，从事相关工作5年以上或同等职位2年以上经验； 2、具有酒店会务销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验； 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力；

岗位职责 1.按规定服务程序与标准向贵宾提供最佳的服务。 2.掌握实时房态，掌握VIP宾客的情况及必要的信息，做好服务准备。 3.与前厅部、餐饮部、工程部、财务协调工作，为贵宾提供一流的服务。 4.掌握预抵贵宾的姓名、人数和特殊要求，检查预抵贵宾的房间。 5.检查VIP的房间，对住店生病的宾客或残疾人予以慰问，关照并协调有关部门予以特殊服务。 6.及时有效地解决宾客投诉，每日拜访不同类型宾客，征求宾客意见做好记录。 任职要求 1.大专毕业学历或同等以上文化程度。 2.熟悉酒店专业知识，可合理的为宾客解决问题。 3.形象气质佳，热爱酒店及服务行业。

【岗位职责】 1、负责客房各楼层的日常维护管理，确保客房清洁服务质量符合标准 2、监督和指导客房服务员的工作，分配任务并检查完成情况 3、处理客房服务中的突发事件和客户投诉，及时解决问题 4、定期检查客房设施设备，确保其正常运行并及时报修 5、协助制定和执行客房部的培训计划，提升员工技能和服务水平 6、负责客房用品的库存管理，控制成本并确保物资充足 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和团队管理能力 2、工作细致认真，有较强的责任心和执行力 3、能够适应倒班工作制 4、有酒店行业相关工作经验者优先 5、具备基本的电脑操作能力

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售战略，确保完成年度营收目标 2、领导销售团队开发维护客户资源，拓展商务、会议及旅游市场 3、分析市场趋势及竞争对手动态，及时调整销售策略 4、统筹管理线上/线下营销渠道，提升品牌曝光度与市场份额 5、建立完善的销售管理体系，优化销售流程与绩效考核机制 6、协调跨部门资源，统筹宴会、客房、餐饮等产品的整体销售 【岗位要求】 1、具备酒店行业市场销售管理经验，熟悉高端酒店运营模式 2、出色的市场洞察力与数据分析能力，能独立制定营销方案 3、拥有丰富的客户资源及商务谈判经验，业绩导向型思维 4、优秀的团队领导能力，至少3年以上10人以上团队管理经验 5、具备较强的抗压能力与跨部门协调能力

对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 Responds to guest needs and resolves related problems 就客人的需求做出反应并解决相关问题。 Supervises and directs Reception and Reservations personnel. 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。 Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods. 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 Ensures VIPs and IHG Rewards Club guests receive special attention 保证贵宾和IHG优悦会会员受到特别关照。 Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff. 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control 分析房价差异报告以保证控制客房收入。 Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation. 在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS）。 Fully conversant with all hotel emergency procedures. 熟知酒店紧急情况所有处理程序。 Ensures front line staff complies with FIT marketing techniques and maximize sales. 确保一线员工遵从散客市场技巧并较大化的进行销售。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对大型宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责： （1）根据部门的业绩指标，制定合理的销售计划，完成个人每月销售指标，在部门起到模范带头作用。 （2）通过各种渠道和销售手段开发新客户，维护老客户。 （3）完成每日销售拜访报告，反馈客户意见或建议。进行市场调查，了解竞争对手情况予以反馈。 （4） 协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 （5）根据自己的销售工作经验，协同上级制定营销计划和促销活动，针对部门工作提出合理化的建议，承担以老带新的培训任务。 （6）两年以上高星级酒店及温泉销售同等岗位工作经验优先考虑。 基本条件 1、具备强烈的事业心和责任感，优秀的敬业精神，勇于创新开拓，踏实努力，具有较强的抗压能力，认同集团的企业文化。 2、大专（含）以上学历。 3、年龄24周岁至40周岁。 4、两年（含）以上酒店相关工作经验。 5、拥有一定的客户资源。 6、思维活跃，反应灵活，情商高，具备灵敏的市场嗅觉，具有较强的文字、口头表达能力以及沟通协调能力，熟悉应聘岗位的业务知识。

岗位职责： 1. 协助市场销售总监制定酒店的销售战略、年度经营计划与预算。 2. 管理和指导销售团队，包括工作分配、绩效管理、业务培训与团队建设，以提升团队业绩。 3. 分析市场趋势、竞争对手动态及客户潜在需求，定期提交分析报告，为决策提供依据。 4. 负责开拓新客户，并维护与重要客户、公司、OTA平台及合作伙伴的长期良好关系。 5. 协调酒店内部资源，确保销售协议中规定的各项服务得以顺利执行。 6. 监督团队销售全过程，参与重要销售项目的谈判与签约，确保完成年度销售目标。 任职要求： 1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、酒店管理等相关专业优先考虑。 2. 拥有5年及以上的酒店销售经验，其中至少2年担任销售管理职位。 3. 具备客户资源及大型项目开发管理经验者,擅长政务市场更佳。 4. 敏锐的市场洞察力和数据分析能力，能制定有效的销售策略。 5. 出色的谈判技巧和客户关系维护能力。 6. 熟练使用办公软件和销售管理系统。 4. 优秀的团队领导力和激励能力，能够承受工作压力，有强烈的责任心和进取心。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历

了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 熟悉餐厅及酒店其他部门的营业时间。 给客人点餐并制作饮品给到客人。 中专及以上学历 良好的英语口语 需要较强的应变能力

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节，确保服务流程顺畅高效； 2、保持餐厅环境整洁，定期清理餐桌、餐具及工作区域，维护良好的就餐环境； 3、熟悉菜单内容，能够为顾客提供菜品推荐及解答相关问题，提升顾客用餐体验； 4、协助处理顾客投诉或特殊需求，及时反馈问题并配合解决； 5、配合后厨及其他同事完成日常工作，确保团队协作高效； 6、遵守餐厅规章制度，执行标准化服务流程，确保服务质量符合要求。 【岗位要求】 1、年龄25-45岁，身体健康，能适应餐饮行业的工作节奏； 2、具备良好的服务意识和沟通能力，态度热情、耐心细致； 3、能够承受一定的工作压力； 4、有餐饮服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 5、服从管理，具备团队合作精神，工作认真负责； 6、无需高学历，但需具备基本的学习能力和执行力。

【职责内容】 1、中专及以上学历； 2、美业、销售行业经验，有一定的客户管理经验； 3、较强的学习能力，对于新事物、新知识接受速度快，对于奢侈品销售有一定的见解； 4、创新能力强，执手力快 5、电脑办公软件操作；具备一定的沟通技巧。

岗位职责： 1.按照排班准时到岗工作； 2.根据厨房管理要求进行摆台，合理使用厨房设备和工具； 3.向上级报告工作中出现或可能出现的任何问题状况； 4.按时完成上级所指派的工作 岗位要求： 1.具有良好的沟通、应变能力 2.良好的工作态度 3.身体健康、精力充沛、五官端正

【岗位职责】 1. 协助进行蛋糕、甜品、面包、点心等制作与装饰 2. 负责原料称量、食材预处理、器具清洗与设备保养 3. 严格按照标准配方与操作流程完成出品 4. 负责饼房卫生清洁、物料整理与库存协助 【任职要求】 1. 烹饪、西点、烘焙相关专业优先 2. 对酒店行业有热情，愿意学习并适应快节奏工作环境 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与团队协作 3. 工作细致认真，有责任心，能承受一定的工作压力 4. 能适应轮班制工作安排

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁、维护及管理工作，确保各区域整洁有序，符合酒店卫生标准； 2、制定并执行公共区域清洁计划，合理分配工作任务，监督清洁人员的工作进度与质量； 3、检查公共区域的设施设备运行情况，发现问题及时报修，并跟进维修进度； 4、负责清洁用品的领用、保管及库存管理，确保物资合理使用，避免浪费； 5、定期对清洁人员进行培训，提升其专业技能与服务意识； 6、处理客人对公共区域的投诉或建议，及时反馈并改进服务。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心与服务意识，注重细节，能承受一定的工作压力； 2、良好的沟通与协调能力，能够有效管理团队并调动员工积极性； 3、熟悉酒店公共区域清洁流程及标准，有相关工作经验者优先； 4、具备基础的设施设备维护知识，能及时发现并上报问题； 5、身体健康，能适应倒班工作制。

Overview:    The role of Revenue Manager is a person who oversees / champions the management of the resorts’ revenue, which includes strategic thinking, continual analysis, decision making skills, ability to manage relationships and effective channel management. Revenue Manager helps to ensure the revenue processes, systems and Revenue Team are all working together, providing input and executing their responsibilities correctly and efficiently and provides support and advice in strategic planning and overall business goals relating to the Revenue achievement. To be successful and a great value to the company they need to be an initiative, proactive person with great interpersonal skills.   Responsibilities:    Setting strategies based on demand; consistently offers professional, engaging and friendly service    Looking for revenue opportunities and maximizing profitability. Maximizes net room revenue contribution through a thorough understanding of all booking channels and management of inventory and rate therein    Continuously analyzes changing channel distribution models and the impact on consumer booking trends    Determines effective and engaging rate offers which are then offered to the right customer in the right channel    Communicating RevPAR stats    Responsible for configuration, forecast validation and daily interaction with system and the decisions produced    Operates resort and corporate pricing strategies through definition and management of rate levels, stay restrictions and other tactics, which are congruent with demand factors and which are managed through all distribution channels    Oversees Reservation process and assist in ensuring inventory is appropriately allocated, blocked and managed on-property    Monitors transient and group pace in order to determine pricing and availability controls for all reservation distribution sources. Discusses changes to, and implements those changes in distribution plan accordingly    Completes all rooms and revenue forecasting to accurately project unconstrained demand    Plays an active role in the Strategic Planning, Marketing Plan and budgeting processes    Interaction with other managers / departments    Prepares timely revenue summaries as required by the RM Team    Plays an active role in continuing to build revenue management bench-strength, by identifying and mentoring interested candidates   Competencies:    Strategic thinking combined with the proven ability to move strategy to action are foremost attributes    Comfortable in discussion forums; able to represent ideas succinctly and convincingly.    Proven experience in analysis and problem solving required.    Team building skills and proven track record is essential.    Self-study and independent work ethics are required.    Highly organized with the ability to manage multiple priorities under time constraints is key to the success of this individual.    Strong experience or adaptable training in the use of automated systems, PCs and office products, e.g. Excel, Word, Powerpoint, etc.    Feel comfortable in a dynamic and fast changing working environment    Good at seasonal packages and Rich content packages    Familiar with Revenue management system and know how to leverage them.  Well known about PMS & RMS    Minimum of 5 years related experience.   Education/Certifications:    College degree in business or hospitality background with international living or working experience.

工作职责： 1.在商务发展总监的指导下，一起和宴会销售总监规划及执行实施方案以提高市场占有率； 2.负责酒店宴会及会议市场的销售策略制定与执行，分析市场趋势； 3.开拓并维护企业客户、婚庆公司、旅行社、行业协会等关键渠道资源，持续提升宴会业务市场份额与收入目标达成率； 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先； 2. 具备3年及以上高端酒店或宴会销售、会议销售或大客户销售相关工作经验，有团队管理经验者优先； 3. 熟悉宴会销售全流程，具备较强的市场洞察力、客户谈判能力及方案策划能力； 4. 具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及目标导向意识；

岗位职责： 1、全面负责门店日常运营管理，包括销售目标达成、库存管控、店面陈列及环境卫生； 2、带领团队完成月度/季度销售任务，通过数据分析优化经营策略； 3、负责员工排班、培训与绩效考核，提升团队服务意识和专业能力； 4、处理客户投诉与突发事件，维护门店品牌形象及客户关系； 5、执行公司运营标准，监督商品进出库流程，确保门店安全与合规运营。 任职要求： 1、大专及以上学历，3年以上零售行业经验或资深管理岗位经历； 2、具备出色的销售技巧和数据分析能力，能独立制定运营计划； 3、擅长团队管理与激励，有较强的沟通协调和应急处理能力； 4、熟悉常用办公软件及零售管理系统（如ERP、POS操作）； 5、热爱零售行业，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排。

岗位职责：  1、负责酒店客房、会务、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务指标;  2、开发并维护客户资源，拓展新客户市场，建立长期稳定的合作关系;  3、分析市场动态及竞争对手情况，制定并执行销售策略，提升酒店市场份额;  4、协助策划并执行酒店营销活动，提升品牌影响力及客户满意度;  5、定期提交销售报告，反馈市场信息及客户需求，为管理层决策提供数据支持;  6、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实，提升客户体验。  任职要求：  1、专科以上学历；  2、具备较强的市场开拓能力及客户管理能力，能够独立完成销售任务;  3、优秀的沟通协调能力及谈判技巧，能够高效处理客户关系;  4、对酒店行业有较深理解，熟悉客房、会议宴会等产品的销售流程;  5、具备较强的抗压能力及目标导向意识，能够适应快节奏工作环境。

● Supervise preparations and definition of the Sales & Marketing Plan and manual for the department and participate in setting up the sales & marketing policies, procedures and objectives. 监督准备和制定市场销售部计划、部门手册，并参与制定市场销售部政策、标准程序及工作目标。 ● Determine the corporate/travel trade marketing and sales strategy related to pricing and promoting to meet the objectives outlined in the Sales & Marketing Plan. 制定及决定针对各种商务及旅行社市场的销售策略、价格策略以及相应的促销活动等，旨在完成市场销售计划的各项目标。 ● Clearly understand and communicate the Corporate and Regional Strategic Sales Objectives to the Sales & Marketing team. 清楚的理解并传达给市场销售团队有关凯宾斯基集团及区域的各种销售策略及战略目标。 ● Handle budgets for miscellaneous sales activities and promotions. 负责制定销售活动及销售促销等费用的预算。 ● Actively involved in the recruitment of all members of the Sales & Marketing Team in conjunction with People Services. 积极配合人才服务部门的工作，参与市场销售部所有成员的招聘工作 ● Identify, retain and develop Talent within the team. 能够识别、保留、并发展团队内部的人才。 ● Ensure that regular and appropriate communication is carried out with the Global Sales Offices that assist the Hotel Sales & Marketing team in achieving their goals. 确保与全球销售办公室保持定期和适当的沟通，从而协助饭店市场销售团队达到销售目标。 ● Carry out on-boarding for all Sales & Marketing colleagues. 为市场销售部同事提供部门入职培训。 ● Follow the sales and marketing results (accounts’ room night productivity, revenue, etc.) and propose corrective actions if needed. 根据市场和销售结果（公司的房晚数及收入的产量报告），制定出正确的整改行动计划。 ● Maintain and maximize the utilization of all automated sales and reservations systems involved with group business. 维护和最大限度的利用关于团队生意自动化销售及预订系统 ● Supervise the existence of an efficient follow-up on all leads to maintain a good relationship and generate group/individual leads for the hotel. 监督及管理所有生意跟进的有效性，保持良好的客户关系并为酒店创造更多的团队/散客生意来源。 ● Maintain permanent files for all corporate, group and travel trade account with strong room/night potential. 维护所有重点的商务客户、团队客户及旅行社客户的永久档案，包含潜在的房晚数。 ● Maintain and improve the efficiency of reservation centers, to ensure that information in reservation system’s database is updated. Coordinate such insertions to be realized correctly with the Reservations Manager. 维护并提高预订中心的效率，确保预订系统中的所有信息的更新。与预订经理协商并保证所有信息的正确性。 ● Through various tools (e.g. media, social events, gatherings with competition etc.), explore economic data, new developments in certain companies’ structures, new assignments, industrial complexes, new business centers, new projects which all could be of interest and benefit of the hotel and distribute this information to relevant staff. 通过多种的方式（例如：媒体、社交活动、与竞争对手聚会等）发掘有利于酒店发展的各种经济信息、某些公司的新举措及发展、新的任命、有潜力的工业园区、新的商业中心、新项目等等，并将这些信息传送至相关的销售人员。 ● Keep close follow up on developments of the competitor hotels (occupancy, structural alterations, renovation, special campaigns, rate promotions, marketing efforts, theme events etc.). Also explore and compare corporate traffic amongst the competition. 紧密关注竞争对手酒店的各种策略及信息（包括出租率、组织构架变化、改造、特殊促销活动、价格政策、市场活动、主题活动等信息）。并且发掘与比较各竞争对手酒店与客户的往来情况。 ● Propose ideas for promotional materials to be distributed during sales calls, international trade shows and for other promotional activities. 为用于在各种销售拜访、国际展会、及其他促销活动中发放给客户的促销资料提供有创造性及建设性的想法。 ● Supervise (and handle when necessary) the group and individual reservation requests. Follow-up the progress of the booked business. 监管（亲自处理，如果有必要）每一个团队及散客的预订需求。执行正确的订房预订程序。 ● Set up the corporate rates for local/international companies / travel trade accounts as well as other commercial accounts. 设立价格策略，主要针对本地和国际性公司、旅行社及其他客户群体。 ● Collaborate with all local and overseas customers, make personal calls to accounts and trace potential customers. 与本地及海外的客户保持紧密的合作，主动联络这些客户并跟进各种有潜力的客户。 ● Supervise the existence of an efficient customer database system (SFA), which will be capable of identifying to report sales calls and other sales activities and maintain a vigorous updating exercise in certain periods of time. 管理好现有的客户数据库系统，该系统可以帮助酒店在一个固定的时期识别或确认销售拜访及其他销售活动，并保证在一定的时期进行更新。 ● Maintain a fair account distribution amongst the sales employees who will be responsible to manage (visit, handling complaints, update information and follow up) their own account group. 保持公平地给每一个负责管理客户的销售人员（需要拜访客户、处理投诉、更新信息及跟进生意）分配市场及客户群体。 ● Cascade all relevant key information to the Sales & Marketing team. 向市场销售团队传达所有与其相关的信息。 ● Update customers with the latest development of the hotel and inform hotel management of all changes in the customer profile. 及时的向客户更新酒店最新的发展及变化，并向酒店管理层报告客户的变化趋势。 ● Propose and coordinate the promotional activities undertaken by sales department and / or Food & Beverage. 协同销售部或餐饮部一起策划并开展各种促销活动。 ● Supervise the coordination with the other department heads to ensure quality of guest / group satisfaction 与其它部门经理通力合作，确保服务质量及客人和团队的满意度。 ● Project and prepare the participation procedure for domestic or international trade shows, fairs, exhibitions, workshops, road-shows, sales blitzes etc. and participate in such professional business related events. 计划及准备国内国外各种展会、交易会、展览、研讨会，路演，销售闪电战的参与程序，并且参与各种相关的商务活动。 ● Supervise the quotations of group and travel agency rates as well as international corporate rates offered for multinational companies (directly or through travel consortia’s). Make sure that the respective Kempinski Global Sales Offices are informed of such quotations. 负责管理及各种大型团队和旅行社的报价，包括给各种跨国公司的报价（直接预订或通过旅行公司）。并确保将该报价通知相应的凯宾斯基全球销售办公室

【岗位职责】 1、负责行政楼层客人的接待、入住及退房手续办理 2、为行政楼层客人提供专属服务，包括但不限于行李协助、商务支持等 3、及时响应客人需求，处理客人投诉及突发事件 4、维护行政楼层设施及环境，确保符合酒店标准 5、协助完成行政楼层日常运营及管理工作 Job Responsibilities 1. Be responsible for the reception, check-in and check-out procedures for guests on the executive floor. 2. Provide exclusive services for executive floor guests, including but not limited to luggage assistance, business support, etc. 3. Respond to guest needs in a timely manner, handle guest complaints and emergencies. 4. Maintain the facilities and environment of the executive floor to ensure compliance with hotel standards. 5. Assist in the daily operation and management of the executive floor.

岗位职责： ·确定所分配的客户潜力，依照IHG酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划。 ·发展分配给的客户群，完成设定的目标。 ·收集当前和预期客户/联系人的信息，以获得更多的业务。 ·有效控制销售支出。 ·同时使用客户互动和公共可用工具来监督与酒店和客户行业相关的竞争对手活动，并按照酒店程序与重要相关部门分享相关信息。 ·向管理层提供市场状况变化的反馈，包括竞争和市场动向。 ·与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 ·主持年度业绩审核，按照IHG标准和品牌规范为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划。 ·通过对团队成员的定期审查，依照IHG和酒店的标准和期望来评估绩效，并在适当时采取行动。 ·在自己的客户群内建立关系网，发展与重点决策人和其他相关人员的关系。 ·积极主动负责跟进新销售线索，提升宾客体验，发展并维护与业务供应方的联系。 任职要求： 这一高级市场销售职位是为可能包括会议场地和/或宴会餐饮设施的全服务或有限服务酒店设置的。该职位需要管理专业级别和行政级别的业务拓展团队成员。 该职位的绩效应根据以下主要衡量标准监测： ·每年制定的KPO (依照IHG 政策) ·独立的客户计划 · 销售会议次数 ·新客户的业务线索数 ·现有客户的业务线索数 ·确认的新客户业务线索的价值 ·确认的老客户业务线索的价值 · 遵循标准操作程序中列出的流程 拥有市场、商业或酒店管理的大本或大专学历为佳。具有一年团队管理相关经验或同等工作经验，并且至少2年酒店或相关服务业的销售经验。 应具备以下技能： ·具有组建和指导销售团队的经验与知识 ·对销售原理和技巧有深刻认识。 ·具备有效的沟通和谈判技能。 ·拥有酒店产品、价格和市场计划的全面知识。 ·出色的电脑操作技能（包括微软办公软件）。 ·具备与客户和其他相关部门发展牢固关系的能力。 ·拥有销售系统（即Delphi，Opera等）的知识和经验者优先考虑。

岗位职责： 1.负责景区策划方案的制定与执行，提升景区吸引力和游客体验；  2.结合景区特色，策划创新主题活动，增强景区品牌影响力和市场竞争力；  3.协调内部资源，与外部合作方保持良好沟通，确保策划项目的顺利推进； 4.分析市场趋势和游客需求，持续优化景区运营策略和服务流程。  任职要求： 1.具备丰富的景区策划及运营管理经验，熟悉旅游市场动态；  2.具有出色的创意思维和策划能力，能够独立撰写高质量策划方案；  3.优秀的团队领导能力和跨部门协作能力，能够有效推动项目执行；  4.良好的沟通技巧，能够与各类合作伙伴建立稳固的合作关系；  5.面试需提供过往活动策划案例。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来酒店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助人力资源总监培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。