【岗位职责】 1、按照酒店标准流程完成客房清洁、整理及补充客用品工作 2、负责中班/夜班时段客房深度清洁及特殊区域维护3、检查房间设施设备运行状况，及时上报维修需求 4、处理客人提出的合理服务需求，提供及时响应 5、严格执行消毒程序，确保卫生安全标准达标 6、做好工作交接记录，保障跨班次工作衔接 【岗位要求】 1、2年以上国际品牌酒店同岗位工作经验优先 2、能适应轮班制（中班/夜班） 3、熟练掌握客房清洁工具使用及化学药剂配比 4、身体健康，能承受高强度体力劳动 5、工作细致认真，具备较强的服务意识和团队协作精神

1.Conscientiously implement hotel safety procedures and measures, and report all accidents in a timely manner. 认真贯彻酒店安全程序和措施，及时汇报所有的事故。 2.Comply with workplace health and safety regulations, policies and procedures and ensure that safe operating practices are familiar with any equipment prior to operation. 遵守工作区健康和安全法规、政策和程序，操作任何设备前确保熟知安全操作规范。 3.Take action to eliminate hazards and report hazards to superiors or managers; Adhere to hotel safety systems, emergency handling regulations and procedures. 采取行动排除危险，向上级或经理报告危险隐患；坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 4.Familiar with property safety, emergency rescue and fire and other handling procedures; Keep safety logs and accident records as required by the hotel. 熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序；依照酒店要求记录安全日志和事故记录。 5.Keep confidential information about the hotel and guests. 保守酒店及客人的机密信息。 6.Follow the principles of information security protection and ensure the security of relevant information and data in the work. 遵循信息安全保护原则，在工作中确保相关信息及数据安全。 JOB QUALIFICATIONS 岗位要求 1.one year experience in a similar capacity or one year experience in a Hotel. 一年相关工作经验或一年酒店工作经验 2.Customer Service Oriented 富有服务意识 3.Good interpersonal skills 良好的与人沟通的能力

Assist the western kitchen sous chef to ensure the health and safety of the kitchen, food cost control effectively. 协助西厨房副厨师长确保厨房的卫生和安全，有效的进行食品成本控制。 To maintain a high standard of all food preparation and service in their respective Kitchens, according to the standards required by the management. 根据管理标准保持优质的菜品出品及服务质量。 1. Familiars with the use of equipment in kitchen, practices the hygiene and sanitation procedures 熟悉厨房设备的用法，实行卫生安全规程 2. Ensures proper use and cleaning of equipment, practices economy, maintains strict control on food wastage 确保清洁用具的正当使用，严格控制食品浪费 3.  Ensure all staff have training, good skill and briefed on the hotel rules and regulations 确保所有员工得到培训，拥有好的技能并向员工传达酒店的规章制度 4. Responsible for the daily work of the kitchen, guarantee product quality in accordance with hotel standards 负责厨房的日常工作，保证出品质量符合酒店标准 5. Make sure that set ups and mise-en-place are done accurately before opening the restaurant；Work according to standard recipes procedure 确保开始营业前完成所有的准备和摆设的工作 ；根据标准食谱，开展工作 6. Organization and supervision of various hot and cold kitchen food processing activities to achieve high efficiency and ensure the quality of food 组织和督导各种热厨冷菜食品加工达到高效率，保证食品质量 JOB QUALIFICATIONS 岗位要求 1. 2 year of experience in the same position of similar field 2年的相关工作经验 2. Positive attitude/role model Initiative 态度端正/有以身作则的意识 3. Good interpersonal skills 良好的与人沟通的能力

【职责内容】 招聘岗位：美容美体师 美容学徒 美容师主要是服务顾客，生活美容（包括：美容、美体、经络等护理项目），仪器我们有专门的仪器老师操作。 岗位要求： 口齿清晰，表达流畅，身体状况良好，心态积极，有良好的意识，能吃苦，对自己有规划，愿意学习，这里有你成长的阶梯。 1、 女性，18-35岁，身高155cm以上，五官端正，形象气质良好； 2、 手部无灰指甲、炎症、明显疤痕等缺陷，手部皮肤细腻、柔软，手指能灵活合拢及张开，无手心严重出汗现象； 3、 阳光、自信，积极主动，有较好服务意识； 4、 初中以上学历，有中医、护理、美容等相关专业背景或者相关工作经验者优先考虑。 薪资待遇： 1.月休六天； 2.免费提供工衣、住宿； 3.购买社保（五险）和住房公积金； 4.享有年终奖及带薪年假； 5.每月800元美容专享基金； 6.工作满一年则免费办理健康证、卫生知识培训证； 7.专业的培训学院，免费提供岗前、在职培训及个人技能提升； 8. 优秀员工可获得金蝴蝶较高荣誉奖励； 美容师收入=固定工资+收款提成+消费提成+各类奖金 助理保底3600；初级保底：4800；中级保底：5400；高级保底：6000 深圳地区：72家 南山区（18家） 南山益田店 后海雅园店 太古城店 来福士店 芒果店 海岸城店 蛇口双玺店 蛇口花园城店 西丽店 西海湾店 金牛店 阳光科创店 首地容御店 皇庭港湾店 香坊万豪店 蛇口水湾店 西丽万科云城店 侨城坊店 福田区（13家） 世纪汇店 卓阾虹湾店 侨香店 卓越时代店 国际金融中心店 大中华店 新城市广场店 景田店 梅林店 航空大厦店 下沙京基店 马成时代店 水围趣坊店 罗湖区（6家） 老街店 金光华店 百仕达店 银湖蓝山店 水贝IBC店 黄贝岭店 宝安区（16家） 中洲店 前进店 宝安中心店 松岗联投东方店 松茂御龙湾店 沙井京基店 福永益田店 花样年花郡店 西乡店 西荟城店 桃源居店 海格堡店 雍和园店 壹方城店 时代城店 福永同泰店 龙华区（8家） 龙华分店 1866公馆店 中央原著店 龙华星河店 莱蒙春天店 玖龙荟店 壹方天地A区店 壹方天地E区店 光明区（1家） 光明传麒山店 盐田区（3家） 四季城店 蓝郡左岸店 壹海城店 龙岗区（7家） 布吉万科麓城店 木棉湾店 龙岗店 大运店 海航城店 万象汇店 丹竹头店 筹备店： 宝安勤诚达店 塘朗店 面试地址：深圳市南山区后海海岸城西座17楼1713 奈瑞儿塑身美颜连锁（深圳）有限公司 面试时间：周一到周五9:00-11:00 14:00-17:00

【岗位职责】 1、为保洁员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、检查楼梯确保卫生及清洁 12、每日与客房部经理会面交流 13、及时向保卫部报告可疑人物 14、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 15、完成经理分配的其它工作 【岗位要求】 1、初中及以上学历 2、有PA主管经验者优先考虑 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 6、身体健康，能服从工作安排。

工作职责： 1、确保个人仪容仪表遵循洲际酒店集团员工仪表准则。 2、按要求完成开餐前的准备工作，提供餐中服务，做好餐后收尾工作。 3、及时问候并迅速引领宾客就座，熟知预订情况（任何特殊活动，贵宾和常客）。 4、对于宾客的特殊要求要提前做好准备并尽力满足。 5、按计划参与培训，日常例会和其他相关会议。 6、辅助监管和培训餐饮实习生，与同事建立并维系良好的工作关系。 任职资格： 1、高中以上学历。具有餐饮服务经验者优先。 2、有一定英文基础，具有良好的服务态度。

【岗位职责】 1、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 2、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 3、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 4、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 5、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 6、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 7、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 8、接待VIP客人，确保为客人提供人性化服务。 9、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 10、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 【岗位要求】 1、形象气质佳，优秀的服务意识。 2、优秀的沟通表达能力，协调能力及灵活的处理问题的能力。 3、大专以上学历，具有同岗位工作经验，能解决日常英语口语交流。 4、能熟练使用OPERA房务系统。 5、吃苦耐劳，能接受三班倒。

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、全日制本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

岗位职责 1.采取创新的销售、推广手段，以饱满的热情和亲和力，扩大酒店的知名度和美誉度，接触更多的客户，负责向客户推荐酒店内所有产品； 2.通过直接拜访、电话销售和邮件的方式积极、主动地开发新客户、维护已有客户； 3.在自己负责的细分市场内，协助经理和总监制定销售策略和实施计划； 4.负责对客户的信息进行收集、整理，并添加总数据库； 5.正确对待客户的表扬和投诉，须积极应对客户的投诉并向主管报告，采取一切妥当的办法消除或减少客户的投诉； 6.热情接待主要客户、团队负责人及贵宾； 7.完成领导交办的其他工作。 任职条件 1.大专以上学历；拥有酒店行业经验者优先； 2.熟悉市场营销、销售管理、渠道建设等相关专业知识； 3.良好的沟通和谈判技巧，能够与各种客户和合作伙伴有效沟通； 4.热爱销售工作，具备较强的市场敏感度和分析能力。

3年以上酒店行业相关经验 熟悉人力资源6大模块，踏实负责，执行力强 工作经验全面，不限于人事，行政，后勤类工作 中高端酒店从业经验优先，需良好的沟通协调统筹能力，具备筹开项目0到1经验优先

【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理，确保服务质量与标准符合酒店要求 2、监督和指导服务员工作，包括排班、培训及绩效考核 3、处理客人投诉及突发事件，提升客户满意度 4、协助制定并执行餐厅促销活动，完成营收目标 5、检查餐厅设备维护及卫生清洁情况，确保符合安全标准 6、控制餐饮成本，优化库存管理 【岗位要求】 1、具备餐饮服务相关经验，有团队管理经验者优先 2、熟悉餐厅运营流程及食品安全规范 3、良好的沟通协调能力，能高效处理客户需求 4、具备较强的抗压能力及问题解决能力 5、工作细致认真，责任心强

1. Keep up to date on all room rates, special offers and promotions. 维护酒店日常所有房型的价格，特价优惠和促销活动。 2. Record and process all reservations made by phone or fax. 记录并处理所有电话或传真预订。 3. Record and process group reservations. 记录并处理所有团队预订。 4. Ensure that all reservations are made within the guidelines of daily status. 确保所有的预订根据当天的情况被做进系统。 5. Ensure guest comments are recorded in guest history and acted on when appropriate. 确保客人的意见和喜好记录进客史并给予适当的安排。 6. Check every reservation, make sure every items' accuracy. 按时检查并校对所有预定，确保预定中各项的准确性。 7. Have knowledge of hotel, hotel associates, and hotel services with hours of operations for all departments’ involved and surrounding areas.Has a thorough knowledge of guestrooms including:  locations, views, amenities, features, types, etc. 了解酒店，酒店各部门员工以及酒店各项服务设施及周边地区设施的营业及服务时间。清楚客房的相关信息, 例如位置，景色，提供物品，特色及房间类型等。 8. Offer the hotel guests service through courteous and proper phone answering procedures through proper telephone procedures. 运用礼貌并适当的电话礼仪接听客人的电话，并对客人提出的合理要求提供服务。 9. Handle all emergencies according to establish procedures. 能运用相关程序处理所有紧急事件。 10. Handle fax and messages per outlined procedures. 按照程序处理客人的传真和留言。 11. Timely submission of assigned projects by supervisor or management. 及时完成资深接线员及经理委派的任务。

【职责内容】 工作内容： 1、公司提供良好的带薪学习空间； 2、掌握头部理疗理论知识及手法，为顾客提供头部理疗养生服务； 3、储备于中高层管理岗位，依能力成长定位职位。 职位要求： 1、心态好、有服务意识； 2、有无经验均可，可接受应届生。 福利：带薪培训、提供住宿、购买社保、灵活安排休息时间 大健康养生方，发展前景好，可替代性小，一人学会，全家无忧！

【职责内容】 1、能吃苦耐劳，学历能力强： 2、具有责任心和团队合作精神，服务意识强： 3、懂中医经络知识、懂按摩手法优先。

岗位职责: 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，提 高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针 对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉 丝量。 5、负责官方小程序、抖音直播带货、官方商城、微信社群、直销渠道的运营，承担销售业绩。 任职条件: 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有3年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力，观察力和应变能力; 4、有酒店或景区新媒体运营经验者优先，具备度假型文旅项目运营能力者优先。

【岗位职责】 1、监督和参与前台接待工作，及时检查下属员工处理事务的结果，发现问题及时纠正。帮助下属解决工作中遇到的难题，处理工作差错和事故。 2、检查员工仪容仪表，督导员工做好班前准备工作，指导员工的服务态度和行为举止，控制工作进度、服务质量。 3、及时传达更新酒店的重要信息资料，保证所属员工知晓有关酒店内外重要事件。 4、负责接待处员工的排班工作，协助接待主管进行员工业务培训、督导和考核。 5、积极引导前台员工发展会员的吸收，完成上级安排的其他任务。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验2-3年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

To ensure guests are provided with professional and courteous services according to brand standard. 根据品牌标准,确保客人收到专业而周到的服务。 1. Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准，向我们的客人传递品牌精髓信息以提高客人体验感和品牌感知度 2. Ensures the delivery of exceptional guest service at all times 确保始终提供优异的对客服务 3. Provides excellent service to internal customers in other departments as appropriate. 适当时为其他部门的内部客人提供优质服务 4. Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决 5. Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触 JOB QUALIFICATIONS 岗位要求 1. Neat and pleasant appearance 仪表整洁 3. Well-groomed and presented and outgoing personality 良好的形象、个人展示能量及外向性格 3. Oral and written fluency in English 熟练的英语口语及书面表达能力

（1）领导和建立团结有效的销售队伍，执行销售计划。 （2）根据公司销售策略，制定不同的销售政策，开发相应销售市场。 （3）跟踪客户，维持原有的销售渠道，开拓新的市场。 （4）控制销售范围和销售目标的平衡发展。 （5）与销售人员保持良好的沟通，及时解决内外部客户投诉。 （6）建立并维护销售数据库，并及时更新进度信息。 （7）制定总体市场发展战略、目标以及销售战略。 （8）制定和实施年度推广计划，参与制定业务计划，推进业务计划的具体实施。 （9）建立和维护每个归档信息并及时更新。 （10）适时发现市场商机。 （11）拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈。 （12）跟踪同行业竞争者的市场动态。

工作职责 岗位职责及工作内容: 1. 为客人提供主动热情服务：接听电话，咖啡茶服务，酒水服务，点单服务，摆放餐具，清洁台面，送餐/送物服务等。 2. 每天餐厅开档关档：餐前餐后准备，玻璃杯/餐具擦拭，桌椅卫生清洁，物品领用等。 3. 完成班次内分配的工作任务以及协助同事完成班次所有工作。 工作时间: 班次一 ：05:30-14:30 班次二 ：14:30-23:00 班次三： 12:00-21:00 两头班 ：07:00-11:00/18:00-22:00 、07:30-11:30/17:30-21:30、 08:00-12:00/18:00-22:00 注：具体班次根据酒店实际运营情况安排 岗位要求: 1. 仪容仪表干净整洁。 2. 吃苦耐劳，具有自觉主动，友善微笑待客能力。 3. 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识。 4. 具有清晰的表达能力，普通话流利沟通，英语基础日常用语。 5. 服从并执行餐厅安排的相关工作。

【岗位职责】 1、负责餐厅各类中式热菜的烹饪制作，确保菜品质量与口感符合标准 2、根据每日菜单需求准备食材，合理控制原料使用与成本 3、保持厨房设备清洁及工作区域卫生，遵守食品安全规范 4、配合厨房团队完成出餐任务，优化出餐流程与效率 5、定期研发新菜品，丰富餐厅菜品种类 【岗位要求】 1、1年以上中餐炒锅工作经验，擅长湘菜/川菜者优先 2、熟悉各类烹饪技法，能独立完成炒、爆、熘等操作 3、具备基础食材鉴别能力，了解时令食材特性 4、身体健康，持有有效健康证明 5、能适应餐饮行业工作时间安排，具备团队协作意识

【岗位职责】 1、负责温泉区域的日常接待服务工作，引导客人使用温泉设施 2、保持温泉区域环境整洁，定期检查水质并做好记录 3、为客人提供毛巾、饮品等基础服务用品 4、解答客人关于温泉使用的咨询，处理简单客诉 5、遵守安全操作规程，确保温泉区域设备正常运转 【岗位要求】 1、初中及以上学历，年龄18-38周岁 2、身体健康，能适应高温潮湿的工作环境 3、具备基础服务意识，有温泉/酒店经验者优先 4、能适应倒班工作制，节假日需轮岗 5、普通话流利，具备基本沟通表达能力

【岗位职责】 1. 维护酒店安全秩序，定时对酒店内外、停车场等展开巡逻。 2. 把控人员与车辆进出，对访客进行登记核实，指挥车辆有序停放。 3. 监控酒店内外区域，及时发现并处理可疑人员、异常行为或物品，遇突发事件迅速响应，采取控制现场、报警等措施，配合相关部门后续处理。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动及倒班工作制 2、具有1年以上酒店、物业或相关服务工作经验 3、工作认真负责，吃苦耐劳，具备良好的服务意识 4、无不良嗜好，遵守企业规章制度，服从工作安排

岗位职责： 1、负责开展日常安全监督检查，督促隐患整改 2、组织开展安全教育培训，提高全员安全意识 3、协助建设应急管理体系，参与应急预案的编制与修订，组织开展应急演练 4、参与安全事故调查，收集相关资料，整理事故档案，跟踪预防措施执行情况 5、统筹安全资源配置，执行职业健康与劳动防护管理。 任职条件： 1、本科及以上学历；具备相关职称证书；3年以上相关行业工作经验 2、熟悉安全管理工作流程 3、熟悉国家和地方的消防、治安、交通/食品安全方面的法律法规 4、具备良好的团队协作能力、优秀的服务意识和良好的分析解决问题能力、高效的执行力。

【岗位职责】 1、负责酒店日常收入审核工作，确保收入数据的准确性和完整性 2、核对前台系统与财务系统的数据一致性，及时发现并解决差异 3、审核各类账单、发票及付款凭证，确保符合财务制度和税务要求 4、定期编制应收账款的账龄分析报告，跟踪并催收逾期账款 5、协助完成月度结账工作，确保财务报表的及时性和准确性 6、配合内外部审计工作，提供相关财务数据和资料 7、完成上级交办的其他财务相关工作 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识，了解会计原理和流程 2、熟练使用Excel等办公软件，具备数据处理能力 3、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神 5、有万豪或希尔顿经验，熟悉opera或西软系统优先