【工作职责】 1.运用礼貌的电话礼仪接听客人的电话，并对客人提出的合理要求提供丽思卡尔顿服务。 2.能向客人提供准确的地铁和公交乘坐指示及信息。 3.确保所有客人的投诉都被及时有效的处理并记录。 4.了解与预订和Opera系统相关的工作知识。

1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作，确保餐厅服务质量和运营效率达到酒店标准；2、制定并执行餐厅的年度、季度及月度经营计划，完成营收及利润目标；3、监督餐厅服务流程，优化服务细节，提升顾客满意度；4、负责餐厅员工的管理、培训及绩效考核，打造高效专业的服务团队；5、协调厨房与前厅的工作配合，确保菜品质量与出餐效率；6、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅声誉及客户关系；7、控制餐厅运营成本，管理物资采购及库存，减少损耗；8、定期分析经营数据，提出改进方案并落实执行；9、配合酒店市场部门策划并执行餐饮促销活动，提升餐厅知名度。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取良好经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息； 9、完成上级领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、有1年以上同岗位工作经验； 3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、全面负责美容门店的日常运营管理，制定并执行门店经营计划，确保业绩目标的达成； 2、带领团队完成销售任务，监督并指导员工提升服务质量与客户满意度； 3、负责客户关系维护，分析客户需求，提供专业的美容护理方案及产品推荐； 4、定期组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识，优化服务流程； 5、监督门店库存管理，控制成本，确保产品及耗材的合理使用； 6、处理客户投诉及突发事件，维护门店品牌形象； 7、收集市场信息及竞争对手动态，及时调整经营策略。 【岗位要求】 1、年龄25-35岁，8年以上美容行业工作经验，其中3年以上美容店长或顾问管理经验； 2、熟悉美容行业市场动态及运营模式，具备优秀的销售技巧与客户管理能力； 3、具备较强的团队管理能力，能有效激励员工并提升团队业绩； 4、形象气质佳，沟通表达能力强，具备良好的服务意识与职业素养； 5、抗压能力强，能适应高强度工作节奏，具备独立解决问题的能力； 6、持有相关美容行业资格证书者优先。

1、协助管理人力资源总监管理部门工作； 2、主导招聘、绩效、薪酬、员工关系等模块的落地实施，持续优化人力资源管理体系； 3、根据业务需求制定年度招聘计划，拓展多元化招聘渠道，高效完成中高端人才引进目标； 4、设计并推行绩效考核方案，通过数据化分析提升组织人效； 5、规范劳动关系管理，预防及处理劳动纠纷，确保用工合规性； 6、定期输出人力资源分析报告，为管理层决策提供数据支持； 7、推动酒店文化建设，策划员工活动，增强团队凝聚力。

1.处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 2.确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。 3.在日常工作及对客户服务中体现良好的公司及个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。 4.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 5.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6.积极与团队配合完成日常工作。 7.遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 8.领导交办的其他工作。 任职资格： 1.大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业； 2.有相关工作经验者优先； 3.良好的沟通能力，具备良好的英语或（日语/韩语）口语能力； 4.良好的仪容仪表； 5.可接受轮班工作制。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、负责公司美业产品的市场推广与销售工作，完成月度销售目标 2、为客户提供专业的美容咨询与产品使用指导，建立长期客户关系 3、定期开展美容知识培训与产品演示活动，提升品牌影响力 4、收集市场反馈与客户需求，协助优化产品与服务方案 5、维护现有客户资源并开发新客户，拓展销售渠道 【岗位要求】 1、年龄18-40岁，形象气质佳，具备良好的沟通表达能力 2、对美业行业有浓厚兴趣，愿意学习美容知识与产品技能 3、具备较强的服务意识与团队协作精神，能适应短期出差 4、有销售或美容相关经验者优先，无经验者可提供专业培训 5、工作积极主动，能承受一定的工作压力，服从公司安排。

拥有良好的口才和沟通能力，店里交社保

需要会做面部手法，会销售

岗位职责 1、在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量； 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向主管汇报； 3、按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1、熟悉厨房饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求； 2、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级； 3、一定的英文语言表达能力。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

MajorResponsibility主要工作职责 ·         Inchargeofcorporateaccountandmaintenancetherelationshipwithexistaccounts(Salescall frequentlyand email, telephoneand others). 负责公司客户，维护客户关系（经常通过邮件、电话等方式对客户进行拜访）。 ·         Developnewcorporateaccountsandfollowup. 拓展新的公司客户以及相关跟进工作。 ·         Siteinspectionforclients. 带领客户现场参观。 ·         Investigateourproperties’competitor information (ratesandpromotionandetc.) 调查竞争对手的相关信息（如：价格、促销方式等)。 ·         Dailyproduction& revenue report;Monthlyandyearproduction&revenue report. 制作月度和年度的销售产量和收入报表。 ·         Weeklycustomer feedback/Monthlyinventorycheck/Monthlyrateparitycheck/Quarterlywebdescriptioncheck. 每月客户的反馈、月度房态的核查、月度价格的核查、网站信息的核查。 ·         Quoteandfollowup reservationandpayment,insureallreservationscorrectly.Good communicationwith reservationassociates. ·     跟进预订和付款情况，确保所有的预订准确无误。与预订同事有良好的沟通。 ·         Makingnecessarysettingonallrelevant OTA(OnlineTravel Agent)systemwithaccurateandefficient. 对所有在线预订中心系统的操作准确及高效。 ·         Renewal annualagreement with TravelAgents,doneandfollowuptheagreementreturn. 每年度及时更新与旅行社的协议，并跟进相关协议的返回情况。     Requirements资质需求    ·         Bachelordegreeorabove. ·     大学本科以上学历。 ·         More than2yearshotel/serviceapartmentor travelagencysalesexperience. 2年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 ·         Fluentinlistening,speaking,readingandwritingEnglishabilities. 流利的英文听、说、读、写能力。 ·         Good interpersonalcommunicationskillstoeffectivelycarryoutinternal/externalcommunications. 良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。 ·         Goodteamspirit. 良好的团队协作精神。 ·         Full of enthusiasm,canworkunderpressure. 富有工作热情，能承受工作压力。 ·         Familiar withEXCEL,WORD,ERP (ORACLE)System. 熟悉EXCEL,WORD, ERP(ORACLE)等系统。 （此岗位工作地点在江阴顾山镇）

【职责内容】 1、发展和培养品牌经理团队，提升品牌经理售后服务能力和团队合作意识； 2、统筹协调并监督售后服务工作，确保所有客户项目落地，活动执行，业绩达成； 3、协调团队配合各类型招商会的执行和讲课，对招商会的成交目标负责； 4、协助品牌经理维护良好的客户关系和回款任务，确保部门回款总任务的达成； 5、完成个人客户售后服务工作以及回款任务，并积极推动客户转介绍工作； 6、配合和执行公司其他相关工作，负责跨部门、跨级别工作的协调与沟通。 岗位要求：? 1、具备美容行业5年以上售后管理工作经验、有丰富的团队管理经验，有美业资源者优先； 2、具备化妆品售后市场的规划、售后维护和终端销售执行能力； 3、熟悉美业的行业销售模式，了解美业的发展趋势； 4、适应出差工作，能承担较大的工作压力，具备创新、挑战意识； 5、具备独立开展美容导师销售技巧、产品知识等的培训能力； 6、职业素质高，以往无任何不良从业记录；具备较强的亲和力。

【职责内容】 职责说明： 1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。 2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的既定指标。 3、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。 4、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。 职位要求： 1、熟悉美容日化线、专业线市场操作及销售者优先。 2、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。 3、较强的市场敏感度，优秀的分析、判断及解决问题能力。 4、具有团队精神，较强管理、组织及实施能力。

【职责内容】 我们在相城区有5家专业美容连锁，每家店都有附近的宿舍安排，食宿全包！ 工作时间:10:00-20:00，上六休一 岗位职责：   1)店长责任制，店长全权负责门店的日常营运及管理；   2)负责门店人员管理，包括排班、考勤、办公行为规范、纪律、制度遵守的管理等；   3)协调处理门店内各类服务人员调度安排、相关工作配合衔接等问题；   4)做好经营服务和日常员工培训指导；   5)维护与客户的良好关系，妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；所管理门店业绩稳步提升，能够完成公司下达的业绩指标 工作环境 1.提供舒适的员工宿舍 2.提供学习旅游的机会 3.带薪年假，婚假 4.优秀员工年终奖 5.提供发展空间，良好的培训体系，公平的晋升制度 6.丰富的员工生活，团建聚餐、出游、活动表演等等 任职资格 1.20-45岁，形象气质佳 2.热爱美容行业，能吃苦耐劳 3.有丰富的工作经验 及销售管理能力 4.具有耐心和责任心 5.有优秀的服务意识和沟通能力

【职责内容】 我们在相城区有5家专业美容连锁，每家店都有附近的宿舍安排，食宿全包！ 工作时间:9:30-21:30，上六休一 岗位职责: 1、能按美发店服务程序和规范，有礼貌的接待宾客，并提供专业的美发、咨询服务 2、根据顾客不同特征，设计制作出符合顾客要求的发型 3、能独立进行洗发、剪发、吹风、梳理、烫发、染发的技术操作 4、能熟练的使用美发用品、工具设备 5、能指导美发助理工作 6、保持个人及工作环境的干净整洁 7、学习产品和专业技术，提高自身职业素养和技能     工作环境 1.提供舒适的员工宿舍 2.提供学习旅游的机会 3.带薪年假，婚假 4.优秀员工年终奖 5.提供发展空间，良好的培训体系，公平的晋升制度 6.丰富的员工生活，团建聚餐、出游、活动表演等等 任职资格 1.形象气质佳 2.热爱美发行业，能吃苦耐劳 3.具有耐心和责任心 4.有一定的服务意识和沟通能力 5.有一定经验

【职责内容】 我们在相城区有5家专业美容连锁，每家店都有附近的宿舍安排，食宿全包！ 工作时间:10:00-20:00，上六休一 岗位职责：   1)店长责任制，店长全权负责门店的日常营运及管理；   2)负责门店人员管理，包括排班、考勤、办公行为规范、纪律、制度遵守的管理等；   3)协调处理门店内各类服务人员调度安排、相关工作配合衔接等问题；   4)做好经营服务和日常员工培训指导；   5)维护与客户的良好关系，妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；所管理门店业绩稳步提升，能够完成公司下达的业绩指标 工作环境 1.提供舒适的员工宿舍 2.提供学习旅游的机会 3.带薪年假，婚假 4.优秀员工年终奖 5.提供发展空间，良好的培训体系，公平的晋升制度 6.丰富的员工生活，团建聚餐、出游、活动表演等等 任职资格 1.20-45岁，形象气质佳 2.热爱美容行业，能吃苦耐劳 3.有丰富的工作经验 及销售管理能力 4.具有耐心和责任心 5.有优秀的服务意识和沟通能力

【职责内容】 我们在相城区有5家专业美容连锁，每家店都有附近的宿舍安排，食宿全包！ 工作时间:10:00-20:00，上六休一 岗位职责：   1)店长责任制，店长全权负责门店的日常营运及管理；   2)负责门店人员管理，包括排班、考勤、办公行为规范、纪律、制度遵守的管理等；   3)协调处理门店内各类服务人员调度安排、相关工作配合衔接等问题；   4)做好经营服务和日常员工培训指导；   5)维护与客户的良好关系，妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；所管理门店业绩稳步提升，能够完成公司下达的业绩指标 工作环境 1.提供舒适的员工宿舍 2.提供学习旅游的机会 3.带薪年假，婚假 4.优秀员工年终奖 5.提供发展空间，良好的培训体系，公平的晋升制度 6.丰富的员工生活，团建聚餐、出游、活动表演等等 任职资格 1.20-45岁，形象气质佳 2.热爱美容行业，能吃苦耐劳 3.有丰富的工作经验 及销售管理能力 4.具有耐心和责任心 5.有优秀的服务意识和沟通能力

【职责内容】 我们在相城区目前已有5家专业美容连锁，不断扩大招新中，每家店都有附近的宿舍安排，食宿全包！ 工作时间:10:00-20:00，上六休一 岗位职责: 1.为顾客提供专业的美容、美体、养生服务 2.保持个人及工作环境的干净整洁 3.学习产品和专业技术，提高自身职业素养和技能 4.店长安排的其他美容事务 工作环境 1.提供舒适的员工宿舍 2.提供学习旅游的机会 3.带薪年假，婚假 4.优秀员工年终奖 5.提供发展空间，良好的培训体系，公平的晋升制度 6.丰富的员工生活，团建聚餐、出游、活动表演等等 任职资格 1.18-45岁，形象气质佳 2.热爱美容行业，能吃苦耐劳 3.有一定的工作经验，无经验了带薪学 4.具有耐心和责任心 5.有一定的服务意识和沟通能力

【职责内容】 除了谋生，工作的意义还在于 可以转移我们的注意力， 让我们专注解决一个个具体可见的问题。 让我们有尊严地感到疲惫。 【岗位职责】 1. 进行市场日常协助出差工作； 2. 学习公司产品的基础知识、基础手法操作、培训技巧； 3. 共同提升加盟店、终端客户市场业绩及服务质量； 4. 配合公司做好品项的市场推广工作，与合作商美容师、员工等建立良好的关系，取得信任和关注； 5. 公司交办的其他工作事项。 【任职资格】 1. 形象气质佳，热爱美容行业，工作积极热情； 2. 适应江浙沪范围不定期的出差； 3. 具有较强的理解能力； 4. 可接收应届生、无经验者。

【职责内容】 职责说明： 1、制定公司的销售战略，全面负责公司产品的业务拓展； 2、负责各销售团队的组建与管理，完成公司的销售目标； 3、针对销售目标进行分解和实施，制订可执行的产品策略，根据不同目标市场，建议适合的分销体系，指导相应部门实施市场推广计划； 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作，为公司提供业务发展战略的依据； 职位要求： 1、具有5年以上美容行业专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场和日化市场，有良好的大型美容网络关系； 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力，能够带领团队完成公司经营目标； 3、具有良好的职业道德，工作态度严谨，有责任感，与客户沟通能力强。

【职责内容】 销售合伙人   私密卖手    私密导师

【职责内容】 职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在18—35岁之间。 能够经常出差；  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。