【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加各类销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 岗位要求 1.大专及以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.英语听说读写良精通，出色的书面和口头沟通技能，CET-4或以上。 3.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4.应征者需具备以下领导素能：行动力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、诚信、解决问题的能力、商业头脑、时间和任务管理能力。

岗位职责： 1、根据品牌要求，负责酒店全日制餐厅早餐出品； 2、把控早餐食品质量及卫生安全； 3、负责早餐成本把控； 4、负责员工餐及中午零点出品； 5、其他上级领导安排的工作； 岗位要求： 1、有相关岗位工作经验3年以上； 2、有同品牌酒店工作经验优先； 3、熟悉食品安全规定； 4、身体健康，吃苦耐劳。

工作职责： 岗位职责： 1. 负责酒店餐饮出品和服务，以及各项行政管理工作； 2. 制定本月度，年度营业计划，引导员工完成各项经营指标和接待任务，分析月度，年度经营情况； 3. 根据不同时期的需要和市场情况，制定营销计划，包括特色食品的推广； 4. 制定操作流程，服务规则的服务标准，检查员工工作质量和服务态度，发现问题及时解决； 5. 制定服务技能，烹饪技术培训和考核制度，定期与总厨研究新式菜品； 6. 参与酒店经理例会及各种重要的业务协调会议，与酒店各部门建立良好的关系，相互协调，保证营业工作顺利进行； 7. 制定餐饮出品的标准，规格分要求，掌握良好的毛利率，抓好成本核算，加强食品原料及物品的管理，减低费用，增加营利，减少生产的浪费。 任职资格： 岗位要求： 1. 5年以上星级酒店餐饮管理经验； 2. 具备专业的餐厅运营知识； 3. 具备良好的和普通话表达能力； 4. 学历大专及以上毕业。

岗位职责： 1. 全面承担迎宾、服务、划菜、传菜及酒水管理工作； 2. 迎宾时熟稔预订信息，热情迎送客人，妥善安排餐位并处理相关事务； 3. 服务中完成餐前准备、环境维护，酒水推销并反馈宾客意见； 4. 划菜传菜需把控菜品质量，保障上菜效率与准确性； 5. 负责酒水饮料的领用、保管、盘点与保质期管理； 6. 及时响应客人需求，处理意见并做好记录与反馈； 7. 协调厨房掌握菜品信息，控制出菜顺序与质量； 8. 准确传递菜肴至相应桌号，做好前后场沟通与餐具回收； 9. 完成本岗收尾工作，做好交接，并执行上级安排的其他任务（例如有关宴会、西餐接待等工作）。 任职要求： 1. 男士身高不得低于175cm，女士身高不得低于165cm； 2. 熟悉菜单酒水，具备良好的服务意识与沟通能力； 3. 能够及时响应客人需求，处理意见并做好记录与反馈； 4. 具备团队协作精神，能适应餐饮行业工作节奏。

1.根据酒店政策和程序的规定，保证办公室和仓库及相关行政工作的进行。 Under the guidance of the executive chef or his/her delegate, in accordance with the policies and procedures of IHG, supervise and guide the work of all secretaries, ensuring the smooth operation of the office, warehouse and related administrative tasks. 2.遵守当地的食品卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.

1.组织厨房运营并制作和送上各种菜肴，监管厨房团队中的下级员工。 Organises kitchen operations and prepares and serves a range of dishes, whilst supervising junior members of the Kitchen Brigade. 2.严格遵守酒店规章制度、食品卫生安全与消防安全规范及国家相关法律法规。 Strictly abide by the hotel's rules and regulations, food hygiene and safety standards, fire safety norms, and relevant national laws and regulations.

1.协助厨师长管理厨房运营与员工事务，核心包括工作安排、技能督导等；同时负责确保所有出品菜单的质量，以及食品处理、储存全过程符合规范标准；此外协调食品采购、参与菜单开发，并控制经审批的食品及人工成本。 Assist the head chef in managing the kitchen operations and staff affairs, mainly including work scheduling and skill supervision; at the same time, ensure the quality of all prepared menus, and ensure that the entire process of food handling and storage complies with standard regulations; in addition, coordinate food procurement, participate in menu development, and control the approved food and labor costs. 2.负责厨房开关档的准备工作，为所管辖厨房的运营提供职能支持。 Responsible for the preparation of the kitchen switch settings, providing functional support for the operation of the kitchen under one's jurisdiction. 3.严格遵守酒店规章制度、食品卫生安全与消防安全规范及国家相关法律法规。 Strictly abide by the hotel's rules and regulations, food hygiene and safety standards, fire safety norms, and relevant national laws and regulations.

一、岗位职责 总职责： 1.在本部门经理的领导下，负责本班组（运行组、维保组、维修组）的日常管理工作，确保相关政策和程序的贯彻。 2.参加部门例会，提出合理化建议，并主持班组例会，布置工作。 3.负责班组员工的绩效评估，组织实施技能培训。 4.做好本班组工作的台账记录与管理，每日及月度项目统计工作 5.培训和回顾所有紧急操作程序，确保部门的安全运作。 6.确保所有安全政策和步骤被班组员工所掌握 7.完成工程部经理和副经理交办的其它工作。 8.接受集团工作调配与出差 运行工程师 1.制定本班组年度、月度检修、保养计划和备品备件计划。全面掌握锅炉、空调、高低压配电等相关专业知识，熟悉设备性能，不断提高工作技能。 2.对锅炉、空调、高低配设备进行经常性的安全检查，确保设备经常处于完好状态，优质高效、低耗、安全运行。 3.贯彻落实主管部门和劳动部门安全监督机构下达的有关安全方面的各项任务。 维保工程师 1.制定酒店年度、半年度、季度、月度装饰局部改造、设施设备维修保养计划。 2.认真学习暖通制冷设备维护保养技术，不断钻研业务技能，提高业务水平。 3.督导员工严格按照规范和标准进行维修保养工作。 维修工程师 1.制定本班组年度、月度检修、保养计划和备品备件计划。认真学习相关专业知识，熟悉设备性能，不断提高工作技能。 2.对酒店内突发系统、设备故障，应立即做好正确判断，组织人员抢修，并及时向上级领导汇报。 3.对其他部门员工开展设备设施操作使用的相关培训。 4.负责审核维修材料的申领和控制成本工作。 二、岗位要求 1.高中（包括中专、技校、职高）及以上学历，具有2年以上酒店从业经验，有强烈的责任感和良好的敬业精神，具有一定的组织、协调能力，熟悉酒店的设备运行状况，具备较强的工程设备管理方面的专业技能。 2.具有良好的沟通能力、普通话标准，能熟练应用计算机，熟练操作Office类办公软件。 三、薪资待遇： 1.薪资：月薪6.5-7.5k，年底奖金； 2.单休，提供免费食宿； 3.缴纳五险一金； 4.享受节日福利、生日福利、年度健康体检等福利。

【岗位职责】 1、协助西餐厅日常运营管理，确保服务流程顺畅，提升顾客用餐体验 2、监督并指导服务员工作，定期进行服务技能培训与考核 3、处理餐厅突发事件及顾客投诉，维护酒店品牌形象 4、协助制定排班计划，合理调配人力资源 5、监督食品安全及卫生标准执行，确保符合酒店SOP要求 6、完成每日营业报表统计与分析，提出改进建议 7、配合厨房部门协调出餐节奏，优化服务效率 【岗位要求】 1、具备酒店/餐饮行业服务岗位1年以上经验，有团队管理经验者优先 2、熟悉西餐服务流程及标准，掌握基本酒水知识 3、具备优秀的沟通协调能力与突发事件处理能力 4、能适应早晚班轮换工作制，节假日可正常排班 5、普通话流利，基础英语沟通能力（能处理外宾简单需求） 6、工作细致负责，具备较强的服务意识与团队管理能力

岗位职责： 1、按照领导安排认真做好桌椅、大堂吧卫生，区域铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用； 2、接待茶吧客人用茶，接待时应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感； 3、运用礼貌语言，为客人提供优质服务； 4、善于向顾客介绍和推销茶品及特色甜点； 5、配合领导工作，服从领导指挥，团结及善于帮助同事工作； 6、积极参加培训，不断提高服务技能。 任职资格： 1、年龄18-30岁，身体健康，形象良好； 2、品行端正，能吃苦耐劳，中专以上文化程度。

岗位职责： 负责指定楼层客房及公共区域的清洁、整理工作，符合酒店卫生标准。 更换客房布草、洗漱用品，补充客用消耗品，整理客房物品摆放。 及时发现客房设施设备故障，上报给上级及相关部门处理。 热情响应客人合理需求，配合前厅、客房部完成服务衔接，维护酒店形象。 遵守酒店规章制度，做好清洁工具、用品的保管及使用管理。 任职要求： 年龄18-60岁，身体健康，能适应站立、弯腰等体力工作。 有酒店楼层服务相关经验者优先，无经验可培训，认真负责。 服务意识强，沟通得体，服从上级安排，有良好的卫生习惯。 无不良嗜好，责任心强，能认真完成各项清洁及服务工作。

【岗位职责】1.负责酒店银行结算业务，熟悉支票、信用卡等结算票据的使用规定，熟悉运用各种结算办法办理结算业务。 2.审核每日酒店收入的支票.信用卡.汇票等，确保票据有效。清点现金与“现金封包袋”所附交款表上已填妥的现金是否相符。填制入帐单据送存银行，当日收入票据.现金原则要求当日存入银行。 3.严格按付款制度审核付款填列内容及相关各类原始凭单，严格按支付流程与票据管理规定开具票据。 4.及时控制酒店现金及掌握银行存款状况，定期对财务负责人上报资金情况。 5.根据审核无误的收.付款凭证，登记现金及银行存款日记账及辅助记录。 6.严格遵守现金管理制度，不得私自套换外汇，不得白条抵库。现金要日结月清，每日盘点库存现金，每周盘库后做现金库存表，私对账目，做到账账相符，账实相符。 7.清点现金与“现金封包袋”所附交款表上已填妥的现金是否相符。 发放工资。 8。领导布置的其他工作。 【任职条件】1.年龄24-45岁，中专及以上学历，1年以上星级酒店出纳员工作经验者优先 2.接受过外币兑换等出纳知识的培训。 3.具有基础财会理论知识。 4.熟悉各项银行结算办法及规定。 5.熟悉相关现金及外汇管理制度.条例。

1. 战略制定：根据公司品牌定位与业务目标，制定新媒体整体运营策略，搭建并优化公众号、视频号、小红书、抖音等矩阵体系。 2. 内容把控：统筹内容方向与选题规划，把控内容质量与调性，带领团队产出高传播度的图文、视频内容。 3. 用户增长：负责粉丝增长与私域引流，通过活动策划、投放等手段，提升粉丝活跃度与转化率，对阅读量、互动率、线索量等核心指标负责。 4. 数据分析：建立数据复盘机制，定期输出运营报告，通过数据反哺内容优化与投放策略。 5. 团队管理：负责团队搭建、人才培养与考核，协调跨部门资源（如市场、产品、销售），确保营销动作一致性。 任职要求： 1. 本科及以上学历，3-5年新媒体运营经验，1年以上团队管理经验，有从0到1搭建账号或成功孵化IP案例者优先。 2. 精通各平台运营规则与算法机制，具备敏锐的网感与热点捕捉能力。 3. 具备扎实的内容策划功底与审美能力，能独立指导图文、视频创作。 4. 数据驱动，逻辑清晰，具备优秀的沟通协调与抗压能力。 5. （加分项）熟悉AIGC工具（如ChatGPT、Midjourney）提效，或有行业媒介资源者优先。

工作职责： 每日收集和清点所有收银员缴款袋。审核封包投款记录与收银员缴款袋，并将其附在总出纳每日报告后。每日检查流动备用金交接记录。 准备每日银行存款,包括外汇。 准备总出纳每日报告。 向所有收银员按需提供换零服务,包括长周末或特殊情况的额外换零。 每日清点被分配的现金流和所有的报销。 每周处理零用现金报销。 分发礼券及其他具有现金价值的券。 所有进入酒店的货物有文件（送货单,采购定单等）。 检查所有货物的质量和数量。 检查入库物品的有效期限,确保在酒店可接受的范围内。 准备收货日志和每日收货记录摘要。 检查供应商发票与采购定单和供应物品一致。 所有进出库物品有准确和更新的记录。 调查任何与盘点不同的差异。 协助准备月结和其他要求的报告。 协助成本完成日常工作（如定期餐厅酒水抽查，日常成本报告、每月Open PO的检查等）。 成本控制经理分配的其他工作。 履行财务总监安排的其他工作。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 收银经验； 收货和成本控制知识； 可信赖并高度诚实。

岗位概述 Job Overview  1.为顾客提供快速且热情的服务，依照既定标准严控出品品质与服务质量。 Provide customers with fast and friendly service, and strictly control the quality and service level of the products according to the established standards. 2.严格遵守酒店规章制度、食品卫生安全与消防安全规范及国家相关法律法规。 Strictly abide by the hotel's rules and regulations, food hygiene and safety standards, fire safety norms, and relevant national laws and regulations."  核心职责 Core Responsibilities  1 "参与每日、每月的例会，以及其他已规划好的会议。 Participate in daily and monthly regular meetings, as well as other planned meetings."  2 "及时与上级反馈客人意见，并主动沟通在工作中遇到的有问题。 Report guests' opinions to your superiors in a timely manner and proactively communicate any problems encountered during work."  3 "按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 Deliver Food and Beverage service of a high standard and in accordance with departmental standards and procedures."  4 "深入熟悉每日推广产品信息，并主动向顾客推荐。 Deeply familiarize yourself with the daily promoted product information and proactively recommend them to customers."  5 "按计划参加相关培训课程。 Attend the relevant training courses as planned."  6 "与同事建立并保持良好的工作关系。 Establish and maintain good working relationships with colleagues."  7 "熟练操作与处理各类付款方式。 Proficient in operating and handling various payment methods."  8 "阅读并熟练掌握预订及接收预订的标准。 Read and master the standards for making reservations and receiving reservations."  9 "承接并执行上级或跨部门协作需求的突发性、临时性运营任务，确保任务执行质量与运营效率。 Take on and execute sudden and temporary operational tasks based on the requirements from superiors or cross-departmental collaborations, ensuring the quality and efficiency of task execution."  10 "参与餐饮部绩效考核体系"。 Participate in the performance evaluation system of the catering department."  11 "按标准完成早晚班运营衔接，操作需符合食品安全管理体系及餐饮卫生规范，同时做好客户信息的同步与有效衔接。 Complete the operation transition between the morning and evening shifts in accordance with the standards. The operation must comply with the food safety management system and catering hygiene regulations. At the same time, ensure the synchronization and effective connection of customer information."  12 "实时响应并处置运营突发状况。 Respond and handle operational emergencies in real time."  13 "依据部门实际需求，执行内部职责分配，落实到位。 Based on the actual needs of the department, implement the internal responsibility allocation and ensure its effective implementation."  14 "系统掌握涵盖食品安全规范及消防安全等在内的全部合规要求。 The system comprehensively masters all compliance requirements, including those related to food safety and fire safety."

1. 负责包子、馒头、花卷、烧麦、饺子等中式面点的制作、发面、揉面、包制、蒸制全过程。 2. 按标准配方完成馅料调制、面团发酵、成品成型，保证口感、大小、外观统一。 3. 严格执行食品卫生规范，做好食材验收、储存、先进先出，杜绝浪费。 4. 维护操作台、蒸箱、案板、工具的清洁，保持厨房环境卫生。 5. 配合门店/食堂出餐节奏，保证高峰期供应稳定、及时。 6. 协助控制成本，合理使用原材料，减少损耗。 7. 服从后厨管理，完成上级安排的其他面点相关工作。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专或同等以上学历。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1. 开档准备清理灶台，准备好炉具，手布，保持锅、布、用具的干净整齐。 2. 根据每日菜谱烹饪餐食。 3. 准备好常用辅料，调料及汤汁。 4. 收档时，打扫好周边卫生，清理炉头，清理调料用具与明天工作准备。 5.下班检查所有的煤、水、电的关闭情况、保证安全。 6. 带头做好并督导本组员工做好与炉灶厨师及切配主管的关系，保证菜肴的及时烹调出品。 7. 完成厨师长交办的其他工作任务。

【岗位职责】 1、 接受来自酒店各个部门下的日常采购订单和PR单。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究，及时酒店提供市场信息，指导下属按计划完成酒店的各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6、积极开发货源，不断推荐新产品。 7、经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况，及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1、具有大专以上学历。 2、具有5年以上合资饭店各项物品的采购经验。 3、具有较好的英语基础 。 4、对采购程序，采购合同的订立比较精通。 5、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。

1) 保持并严格遵守卫生/健康管理的规章制度及酒店的要求. 2) 对设备的正确使用及保养;适当地安全地使用工具. 3) 认知并遵守部门/酒店的政策和方针. 4) 记录员工的出勤率;并做好迟到或旷工员工的记录. 5) 安排,调整当班员工的休息时间. 6) 对当班的员工进行工作任务的安排;并进行检查. 7) 在当班时段出现的任何增加或有变更的工作任务,应根据情况及部门标准进行妥善的处理. 8) 确保早班的员工按规定做好一定准备工作.

岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

主要职责 Main Duties 行政 Administration 协助人力资源总监保证人力资源部工作的高效运行，确保部门营运手册中的政策和程序得到严格的执行。 Assists the Director of Human Resources in the smooth and efficient running of the Human Resources Division, ensuring that all the policies and procedures outlined in the Departmental Operations Manual are strictly adhered to. 协助准备并更新人力资源部营运手册的内容。 Assists in the preparation and update of the Human Resources Departmental Operations Manual. 确保所有员工记录得到及时更新（包括员工年假记录，出差和病假情况） Ensures that all associate records are kept up to date (including associate annual leave, business trips, medical leave). 协助确保酒店的政策符合集团/酒店的人力资源政策和程序。 Assists in making sure that the hotel is adhering to all Company/Hotel Human Resources Policies and Procedures. 确保政府规定的有关员工方面的法规得到严格的遵守和执行。 Assists in making sure that government-stipulated associate legislation is strictly followed and implemented. 负责所有人事档案的安全和更新。 Responsible for the security and upkeep of personnel files. 根据计划，协助开展部门沟通会议。 Assists to conduct Departmental Communication Meetings as scheduled. 宾客服务 Customer Service 通过培训及协助其他同事的培训，支持酒店的关注重点 – 优质服务，使酒店员工能够为外部客人（顾客）提供超出客人期望的服务。 Supports the hotel’s focus on service excellence by training and assisting others to train people to provide exceptional service to the hotel’s external customers (guests). 为酒店其他员工（内部顾客）以及到人力资源部的所有人员提供专业、礼貌和热心的服务。 Provides the appropriate level of professional, courteous and caring service to other associates (internal customers) and other visitors to the division. 财务 Financial 协助保证有效的员工配置和工资体系，帮助部门总监/部门经理实现高生产率和不必要的工资支出。 Helps to maintain efficient staffing levels and payroll systems, helping Division/Department Heads to maximise productivity and minimise unnecessary payroll costs. 熟悉生产率知识（以及其他关于员工表现的信息），作出每月人员流动率的报告、员工病假统计报告以及员工休假统计报告。 Be conversant with productivity ratios (and other key performance indicators) and to produce the monthly turnover report, associate sick leave report, vacation reports. 协助对部门营运预算的管理，以控制成本和花费得到批准。 Assists in the management of the Department's operational budget so that all costs are controlled and expenditures are properly approved. 确保酒店内所有有关财务记录、金钱和执照等相关的规定、政策和条例严格遵循酒店、公司和当地法律的规定，包括及时准确地提供有关财务方面信息的报告。 Ensures that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information. 市场营销 Marketing 协助人力资源总监、人力资源部经理汇集和执行所有员工沟通方面的资料和活动。 Assists the Director of Human Resources and Human Resources Manger with the compilation and implementation of all associate communications. 确保员工了解所有酒店内部的规章和制度，并很好地执行。 Ensures that all in-house rules and regulations are communicated to associates and implemented. 协助制定人力资源工作日历并监督执行情况。 Monitors and prepares the Human Resources Calendar. 保证集团的资料能够得到有效的传达。 Ensures the effective dissemination of corporate materials. 营运 Operational 协助确保所有员工设施符合凯悦国际的营运标准。 Assists in making sure that Associate Facilities are maintained to Hyatt International's high standards of operation. 进行面试并与相关部门经理协调招聘活动。 Conducts interviews and co-ordinates recruitment activities in liaison with the respective Heads of Department. 在需要时协调所有签证和移民事项的办理，有效管理外籍员工护照和移民资料的复印件。 Co-ordinates all visas and immigration activities when necessary and monitor the passports and immigration papers of foreign national associates. 协调外籍员工的住宿事宜。 Assists with apartment accommodation for foreign nationals associates. 协助保安部经理对员工更衣室和急救箱的检查。 Assists the Security Manager in locker and first aid box inspections. 定期召开员工餐厅委员会会议。 Conducts Employee Restaurant Committee Meetings on a periodic basis. 对外包公司员工进行管理。 Manages outsource associates particularly grooming to meet Hyatt Standard. 提供关于员工职业发展、私人问题、职业相关问题、员工不满和违纪惩罚等发面的咨询。 Counsels associates in career prospects, personal issues, job related issues, grievance, discipline, etc. 与劳动部门以及劳动部门劳动法专员保持沟通，以深刻理解本地的劳动法规。 Communicates with labour offices and labour-law specialists, and have a thorough understanding of the local labour law. 负责所有员工的假期管理。 Responsible for all leave administration. 组织各种员工活动。 Organizes various associate’s acitivities. 在入职培训进行人事相关内容的培训。 Have Orientation training on job related issues. 掌握运用凯悦国际人事相关系统。 Familiar with Hyatt International’s HR related systems. 人事 Personnel 确保所有员工根据合约的雇佣条件、当地法规以及公司/酒店的政策与程序得到公平和一致的对待。 Ensures that all associates are treated fairly and consistently as outlined in their terms and conditions of employment, local legislation, and company/hotel policies and procedures. 监督酒店的招聘和挑选程序，为部门总监和部门经理提供有效迅速的招聘方案。 Oversees the hotel's recruitment and selection process, providing Division and Department Heads with effective and efficient recruitment solutions. 确保在酒店内与所有级别的员工保持良好及专业的工作关系，在员工的福利、安全和发展上表现出积极的态度。 Ensures a strong professional relationship with all levels of associates within the hotel, taking an active interest in their welfare, safety and development. 协助以人本品牌在酒店内各部门的执行。 Supports the implementation of The People Brand in every department in the hotel. 人力资源部经理休假期间对辞职员工进行离店面谈，并将结果反馈给人力资源总监。 Conducts Exit Interviews for resigned associates when Human Resources Manager is absent and provide feedback to the Director of Human Resources. 协助监督所有人力资源部员工的出勤和仪容仪表，确保员工穿着正确的制服并符合酒店和部门的仪表及卫生标准。 Assists to oversee the punctuality and appearance of all Human Resources associates, making sure that they wear the correct uniform and maintain a high standard of personal appearance and hygiene, according to the hotel and department’s grooming standards. 通过合理的培训、辅导，以及/或顾问，提高人力资源部所有员工的工作技巧和效率。 Develops the skills and effectiveness of all Human Resources associates through the appropriate training, coaching, and/or mentoring. 确保所有员工了解并遵守酒店、集团和当地的政策法规中有关的消防、危险和安全的制度。 Ensures that associates follow all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to fire and hazard safety, and security. 及时反馈员工意见调查的结果并确保相关改变得到执行。 Feedback the results of the Employee Engagement Survey and ensure that the relevant changes are implemented. 其他 Other Duties 了解关于员工及本行业的政策法规。 Is knowledgeable in statutory legislation in associate and industrial relations. 了解并严格执行员工手册中的规章制度，以及和酒店政策相关的消防、卫生、健康和安全的制度。 Understands and strictly adheres to Rules and Regulations established in the Associate Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health and safety. 保持高标准的个人形象和仪容仪表。 Ensures high standards of personal presentation and grooming. 与旅游学校和大学保持良好及专业的关系。 Maintains strong, professional relationships with local schools, hotel schools and universities. 根据行业、公司及酒店的指引，回应对人力资源作用方面变化的需求。 Responds to changes in the Human Resources function as dictated by the industry, company and hotel. 根据要求出席酒店和部门的培训和会议。 Attends training sessions and meetings as and when required. 执行及完成交给的其它工作及责任。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

【岗位职责】 深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益； 负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况； 对数据进行监控、分析，建立日常监控和预警机制，提供决策支持； 负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为公司经营决策提供参考； 基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、优化线上的价格和促销以及相关收益产品； 负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益。 [任职资格】 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2、英语口语及书面表达能力优秀，英语可作为工作语言； 3、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具； 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。

[岗位职责】 负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库； 跟进员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作； 负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误； 确保遵守酒店或公司的招聘标准和适用的法律法规；  协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策； 负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 [任职资格】 大专以上学历，有同类型工作经验2年以上； 熟悉员工的有关法规和条例； 熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序； 具有良好的沟通能力和协调能力； 具有较强的文字综合能力和口头表达能力； 熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。