·       在人力资源经理的管理下工作，负责酒店人力资源招聘事宜。 ·       面试1-2级员工。 ·       执行酒店的工资福利政策。 ·       制订并维护当前薪金发放的各个环节。 ·       在任何时候都要对薪金保密，并严格执行办公室出入及安全制度。 ·       确保加班得到正式批准和认可。 ·       统计发放薪金的依据，如工作时间、起止日期、换班、休假、病假及事假等。 ·       负责员工的请假事宜及纪录。 ·       负责员工入职和离职手续。 ·       协助人力资源部经理处理员工保险福利等事宜。 ·       与劳动局保持联系，以保证薪金发放的准确性，并保管好劳动合同的复印件。 ·       根据人力资源部经理的要求，配合竞争对手关于薪金的调查。 ·       与其他部门保持良好的合作关系。 ·       负责员工的个人变动表如转正、升职、离职等记录并归档。 ·       监督并保证所有人员信息的更新并输入电脑。 ·       为办公室内部相关事情提供帮助及提出建议。 ·       与招聘中介、人才市场和酒店管理专业学校保持良好的联系。 ·       通过酒店网站管理在线求职信息。 ·       参与对职业技术学校、学院、高等院校的考察。 ·       及时更正和发布内部和外部的广告信息。 ·       保证面试、挑选和招聘的准备工作和安排的及时性。 ·       为员工的询问提供准确而正确的回答及解释。 ·       负责办公室内部的档案管理及其他文件的管理。 ·       保持和员工的有效沟通。 ·       避免消极评判酒店的规章制度、生意情况、提升、业绩表现等事情。 ·       员工告示栏等的编辑提供相关信息。 ·       确保员工阅览室和娱乐室及员工宿舍等设施都能正常使用，并符合酒店的卫生标准。 ·       管理员工更衣室，并符合酒店的卫生标准。 ·       负责酒店人力资源微信公众号的日常维护与更新。 ·       协助参与酒店员工活动的策划、组织与实施。 ·       协助人力资源经理完成酒店员工培训相关工作。 ·       坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·       确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·       完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位职责 1、负责水暖空调的工作，生活热水的供应。 2、严格按工作程序，保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3、负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4、保管好工程各设备机房钥匙，代用钥匙做好登记。 5、每日检查楼宇自控系统运行情况，按要求及时调整灯光的开关时间。 6、中控室晚班值班人员负责对紧急维修进行处理。 7、每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。 岗位要求 1、中专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、熟悉掌握酒店对客服务的要求，以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。 3、掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用，并具有较强的实际操作能力。 4、有强烈的事业心和责任感，行为举止文明礼貌。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、协助客用设备的维护与清洁、为客人提供使用指导、监督安全规则执行。 2、接待客人，介绍服务项目，办理相关手续，并可能兼顾客服和会员服务。 3、负责交接班记录和日常运营表格的填写。 【岗位要求】 1、热爱康体服务行业，具备良好的服务意识和职业素养； 2、身体健康，形象端正，具备一定的运动或康体知识优先； 3、具备较强的沟通能力和团队协作精神，能够与客人及同事有效互动； 4、工作细致认真，责任心强，能够适应弹性排班制度。

工作职责： 1. 负责客户来电、在线渠道的咨询接待与问题解答，提供标准化、专业化的宾客服务支持； 2. 处理客房、餐饮及其他服务项目的预订受理、确认、变更及取消操作，确保信息准确、流程合规； 3. 协同前厅、运营等部门完成客户需求响应与服务闭环，及时记录并反馈服务过程中的异常情况； 4. 严格遵守客户信息保密要求，妥善保管并规范使用客户个人信息，未经许可不得泄露或用于非工作用途。 任职资格： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与沟通协调能力； 2. 具备基础计算机操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先； 3. 具有客户服务、酒店前台、呼叫中心或预订相关岗位工作经验者优先； 4. 具备较强的服务意识、责任心和抗压能力，能适应轮班制工作安排；

工作职责： 1. 负责前台接待、入住办理、退房结算及问询解答等宾客服务工作，确保服务流程规范、高效、友好； 2. 协调处理宾客需求与投诉，及时响应并跟进解决，提升宾客满意度与体验； 3. 准确录入和维护宾客信息及系统数据，保障信息真实、完整、安全，严格遵守个人信息保密要求； 4. 配合完成客房状态核对、预订管理、账务核验及相关跨部门协作任务。 任职资格： 1. 高中及以上学历，具备良好的普通话表达能力，掌握基础英语沟通能力者优先； 2. 具备1年以上酒店前厅或客户服务相关工作经验，熟悉PMS系统操作者优先； 3. 具备较强的服务意识、沟通协调能力及应变能力，能适应轮班制工作安排； 4. 遵守劳动法律法规，无就业歧视性限制条件，符合国家关于劳动年龄及健康状况的通用要求。

招聘：客房主管/客房领班 薪资最终可根据个人能力而定 【岗位职责】 1、负责指导楼层服务员的日常工作，主动向上级汇报辖区工作； 2、负责楼层布草间的管理，监控各类客用品使用情况，做好成本控制； 3、执行客房楼层月度清洁计划，检查各楼层区域当天的计划卫生情况； 4、负责楼层的巡查，协助解决客人的各项服务需求； 5、完成上级领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、有过相关的客房管理工作经验，熟悉客房部专业知识； 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准； 3、具备良好的沟通协调能力

【薪酬水平】依据个人工作能力而定： 酒店形象大使/资深接待员/大堂副理：6000-7000元 （掌握前台接待工作的基础上，必须熟练使用一门外语） 中级接待员/主管：5000-6000元 （具有3年及以上相关工作经验，简单英语会话） 初级接待员：4000-5000元 （形象良好，电脑熟练，具有1年及以上相关工作经验，语言表达能力强，具备良好的服务意识） 【岗位职责】 1、负责协助前厅领导的工作，负责前台的正常运作； 2、负责处理宾客的问题和投诉； 3、负责重要宾客的迎领工作； 4、负责酒店的安全和日常的设备检查工作； 5、解决当班期间发生的安全问题。 【岗位要求】 1、有过至少2年同等岗位工作经验，语言表达流利； 2、形象气质佳，具有良好的组织协调能力。 薪资最终可根据个人综合能力而定 酒店施行【单休】，介意者勿扰~

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的头疗服务，包括但不限于头部按摩、经络疏通、穴位按压等，确保服务过程舒适、安全； 2、根据顾客需求及身体状况，制定个性化的头疗方案，并做好服务记录； 3、严格遵守卫生标准，确保头疗工具及环境的清洁与消毒； 4、主动与顾客沟通，了解其反馈并调整服务方式，提升顾客满意度； 5、协助完成店内其他相关工作，如产品推荐、会员维护等。 【岗位要求】 1、对头疗行业感兴趣，愿意学习相关知识与技能（无经验者可提供培训）； 2、具备良好的服务意识，性格温和，善于与顾客沟通； 3、身体健康，无传染性疾病，能适应长时间站立工作； 4、工作认真负责，注重细节，有团队合作精神； 5、能接受排班制工作安排（含周末及节假日）。

此职位开放于：西餐厅 职位要求餐厅服务员能为客人提供有效率以及专业的服务，在符合国际希尔顿服务标准的前提下保证向客人提供周到的服务，令客人感到舒适满意。 工作职责： 卓越的客户服务：能够提供出色的服务，确保客人拥有难忘的用餐体验。 沟通技巧：强大的口头沟通技巧，可以有效地与客人和团队成员互动。 关注细节：敏锐的洞察力，确保服务和展示的高标准。 多任务处理能力：能够在快节奏的环境中有效地处理多项任务。 团队协作：能够与他人很好地合作，营造合作和支持的团队氛围。 解决问题的能力：思维敏捷，能够优雅地处理客人的询问和问题。 时间管理：有效地管理时间，确保及时服务和顺利运营。 了解菜单和服务：熟悉菜单、特色菜和酒店服务，为客人提供准确的信息和建议。 任职资格： 优先考虑具有在餐厅或酒店环境中担任过门店服务员或女招待的经验。

职位简介  · 进行布草间的日常管理工作，做好布件，制服的收发和保管工作以及客人送洗衣物和员工送洗制服/衣物的管理工作。 主要工作职责  · 每日按时核对客房脏布件、客人送洗衣服以及员工脏制服/衣物的数量。 · 检查送洗衣物和布草的污损情况，必要时须经确认方可送洗。 · 经过清点的干净布件从洗衣公司运回后并分类保管。 · 干净和脏的布件/制服/衣物必须分车装送，注意保管好工作用车。 · 每日做好布件/制服/衣物清点签字的交接工作。 · 检查员工制服的损坏情况，并对有需要的制服做基本的缝补和钉扣等工作。 · 根据公司人员的流动情况，合理调配制服的日常使用。 · 配合部门完成布草和制服的采购工作。 · 完成与布草间相关的每月工作报表。 · 根据部门员工制服规定的更换原则，为各部门更换员工制服。 · 负责布草的控制、盘点、防损等工作，并做好记录。 · 必要情况下，参与处理客人投诉。 · 发现问题及时报告上级，提出合理建议，协助部门管理好布草间的一切工作。 · 根据公司防火要求，仔细堆放各类布件。 · 配合安保部主管检查消防设备设施，确保能正常使用。 · 牢记公司宗旨，搞好员工之间团结合作。 · 遵守规章制度，积极参加培训。 · 完成上级交办的其他任务。

·         Conducts frequent checks ensuring mise-en-place, service procedures, standards of cleanliness and hygiene, repair and maintenance, talents grooming and manning levels are in order and takes appropriate action where necessary and report to Fitness Manager accordingly. 组织持续性的检查以确保在服务程序，卫生清洁标准，维护和修理，人才仪容仪表，礼貌程度方面正常，如不好可以适当的给予处理并报告经理。 ·         Check and make duty rosters, vacation planning and scheduling and public holiday planning before submitting to Fitness Manager for approval. 检查和制定工作手册，休假计划和公休需提交给经理批准。 ·         Control all talents in term of cleanliness, grooming, uniforms, timelines and job performance. Keeps logbook in irregularities. 管理所有人才的卫生，仪容，制服，时间表，和工作表现，记录违规行为。 ·         To notify the Fitness Manager of possible damage, defects and breakdown in the working areas and materials of the department and follow up with proper actions. 报告经理区域上有可能的物品损坏，并跟进采取适当行动。 ·         Assist guest with problems, complaints, request and follow ups. 协住解决客人问题，投诉，要求并跟进。 ·         To ensure that the work area are properly maintained and to ensure that it is always clean and presentable.  确保工作区域维护正常和确保一直干净和可观性。 ·         Welcome and acknowledge each guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible. 眼神交流,面带微笑,友好的问候,热情欢迎并尽可能称呼每一位客人。 ·         Actively listen and respond positively to guest questions, concerns, and requests using brand or property specific process to resolve issues, delight, and build trust. 积极的倾听客人的要求并及时的回复客人,以确保客人的任何要求得到明确的答复及客人的问题得到及时的解决,让客人满意且建立信任。

岗位职责 1、分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 岗位要求 1、熟悉客房部专业知识。 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 4、党员优先。

岗位说明： 1.此岗位为洲际行政俱乐部宾客服务经理。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 6. 有IHG集团经验优先。

工作职责： 1. 负责客户电话、线上平台及邮件等多渠道的客房/服务预订受理、确认与录入； 2. 准确维护预订系统信息，及时更新房态、价格及促销政策，确保数据真实、完整、可追溯； 3. 协同前台、销售及运营部门完成预订交接、异常订单处理及客户咨询响应，保障服务连续性与客户满意度。 任职资格： 1. 大专及以上学历，专业不限，欢迎应届毕业生应聘； 2. 具备良好的普通话表达能力与基础英语沟通能力，能熟练使用办公软件及主流预订系统； 3. 具备较强的服务意识、责任心和细致耐心的工作态度，能适应轮班制工作安排。

【岗位职责】 1.在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。      2.保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3.能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4.能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5.在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 6.在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 7.就如何改进对客服务采取相应的措施。     8.以积极的态度从客人的投诉和建议，并在协助宴销经理处理事件的过程中吸取经验。 9.以积极的态度处理客人的投诉及建议，并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 10.可以清楚的向其他员工解释服务标准。 【岗位要求】 1.二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 2.良好的英语口译及书写能力。 3.具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 4.具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 5.具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 6.优秀的领导和人员管理技能，附加培训技能。 7.以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准 。 8.具有全面的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。 9.能有效抗压并有效处理业务繁忙时的工作。

【岗位职责】 1 、了解当日客情，负责对餐厅的工作作出相应的安排，特殊客情提供对应式服务。 2、每日出岗前必须按照餐饮卫生标准及仪容仪表标准例行检查，对硬件设备设施进行常规检查，做好维修及维护工作。 3、督导领班落实每天开档、收档工作跟进，和周、月、年度卫生工作计划，保持餐厅整洁。 4、开餐前对楼面、传菜负责区域的领班进行工作检查，做好餐前准备工作 5、餐厅经理休息时，代表餐厅经理去餐饮部开例会，组织、协调、指挥、控制餐厅各项工作，并报告给餐厅经理。 6、协助中餐经理做好员工培训工作，定期组织员工学习服务技能技巧，提高员工素质，解决问题，调动员工积极性，对员工进行考核、评估，向经理提出员工奖惩建议性。 7、妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量，加强现场管理，营业时间必须守在一线，监督所有的餐饮员工在服务中出现的问题，并及时纠正。 8、与客人建立良好的关系，并将客人对食品意见转告厨师长，以改进工作。 9 、注意本部门的日常防火和安全隐患。 10、熟悉餐厅包房菜牌、酒水牌，熟记每天供应的品种，了解当日厨师长推介及厨师供应的菜肴， 传菜部协调合作； 11、负责餐厅食品安全工作，提供给客人饮料、酒水等必须在保质期内。处理各种突发事件，维护集团品牌形象和口碑。 12、 督导协助领班做好餐厅采购、盘点、考勤、客史档案工作。 13、与其它相关部门做好协调沟通。 14、 完成上级安排的其他工作。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的沟通能力

岗位职责： 1. 督促管理当值期间前台接待工作，确保提供优质高效的服务。 2. 与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。 3. 在遵循酒店规章制度，维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 4. 友好诚挚的问候，耐心倾听，沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用，能应酒店需求调整工作时间。 6. 做员工的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 7. 培训部门高潜能员工，促进工作水平的提高及进一步的职业规划。 8. 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为简单易懂的培训新员工，使其尽快达到胜任工作的最低标准,了解公司的期许与要求。 9. 依照预订为客人办理入住，核对预订信息，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 10. 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 11. 作为VIP客人最先联系到的部门，要确保他们的个性化服务。 12. 协销售共同为客人提供服务。 13. 确保前台的日常管理，包括但不局限于工作的监督，房间分配，报告，信用额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。 14. 抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人感受到物有所值 职责要求： 1.大专以上学历，有同岗位工作经验一年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正，形象气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 

【岗位类型】 品聚餐厅副经理、宴会服务副经理 【岗位职责】 1、协助餐厅经理在部门内建立良好的工作氛围，建立高效，灵活，先进的团队。 2、做好各项班次物品、单据交接工作。 3、随时注意自己的仪容仪表。 4、留意熟客姓名及相关资料。 5、随时关注餐厅食品及酒水成本。 6、做好营业前的各项准备工作及班后的收尾工作。 7、与客人建立良好的关系，不定期地征求客人意见，听取客人对餐厅服务和食品的评价。 8、处理经营中出现的一切问题及客人投诉并及时上报部门经理。 9、安排员工的排班，考勤记录。 10、检查督导直属员工的仪容仪表、礼仪礼貌达到规定标准，并进行定期或不定期的检查。 11、协助餐厅经理制定员工培训计划，定期进行员工专业技能培训，提高员工的专业素质。定期对本专业员工进行技术培训与考核。 12、熟知餐厅所有的服务标准及程序。 【岗位要求】 1、至少一年以上同岗位工作经验。 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具有良好的沟通/协调能力。 4、大专以上学历。

【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常维护、保养及检修工作； 2、及时处理客房、公共区域及后勤区域的报修事项； 3、定期巡查酒店水电、空调、消防等系统运行状况； 4、协助完成酒店装修改造工程的现场施工管理； 5、做好设备维修记录及耗材使用登记； 6、做好上级领导布置的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备基本的水电维修、设备维护等专业技能； 2、能熟练使用各类维修工具及检测仪器； 3、持有电工证或相关职业资格证书； 4、具备较强的安全意识和团队协作精神； 5、能适应三班制及紧急抢修任务。 福利待遇：按政策购买五险一金，提供免费工作餐；享受带薪年假、企业年金、绩效工资、全勤奖、工龄奖、专业技能奖（学历、职称等）、高温补贴、互助医疗、年度免费体检、节日慰问品、生日礼物等福利待遇。

岗位职责 1. 按照部门的标准和程序,为客人提供优质的食品和酒水服务。 2. 熟悉吧台服务工作流程。 3. 有一定的鸡尾酒知识和调酒技能。 4. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 5. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 6. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 7. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细地给客人做出解释。 岗位要求 1.中专学历或同等学历以上，有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4.身体健康，仪表端正。 加入我们，你收获的将不止是一份工作，还有快乐和成为服务行业精英创造者的机会。 Come and feel the Hamptonality ！

岗位职责/职位描述 【岗位职责】  1、协助西厨房厨师长完成日常菜品准备工作，包括食材清洗、切配、腌制等基础操作。 2、按照标准食谱和操作流程参与西式冷盘、热菜、汤品及甜点的制作。 3、负责厨房设备及工具的日常清洁维护，确保工作区域符合卫生安全标准。 4、准确执行食材库存管理，及时汇报短缺物资并协助完成收货验货。 5、严格遵守食品安全规范及酒店操作流程，确保出品质量稳定。 【岗位要求】  1、具备基础西餐烹饪知识，了解常见西式食材特性及处理方法。 2、能够适应快节奏厨房工作环境，具备团队协作意识。 3、持有效健康证明，掌握食品安全及卫生操作规范。 4、具备基础英语沟通能力者优先，能理解英文菜谱术语。 5、愿意接受专业厨艺培训，有酒店实习经验或烹饪专业背景者优先考虑。

Floor Supervisor reports to Assistant Housekeeper. Room Attendants reports to Floor Supervisor Ensuring the guest room standards with regards to cleanliness, maintenance, supply and ambience are consistently maintained at a very high level. 楼层主管向助理行政管家汇报，客房服务员向楼层主管汇报。按照酒店标准操作流程，确保客房整洁与清洁标准相符合，确保供需品、保养和环境都保持在高品质上。 工作职责/职位描述: 1. 时刻提供准确、高效和友善的服务。 2. 确保环境干净、舒适、温馨并保养良好。 3. 把握每一个可以令客人满意和愉悦的机会。 4. 确保所有客人的资料都交由客户历史资料协调员录入到客人档案中。 5. 以有效交流的方式营造热情服务的环境。 6. 以积极、鼓励的态度给予反馈。 7. 及时、主动和同事沟通准确的信息。 8. 成为一名有主见、积极的团队成员。 9. 向团队的新员工给予在岗和课堂式的培训。 10. 保证所有机器和清洁用品都被正确使用，并与当地的安全标准保持 一致以保障安全。   岗位要求： 1. 两年以上国际酒店相关岗位工作经验。 2. 较强的适应能力及抗压能力。 3. 良好的沟通技巧。 4. 认真负责，能承受工作压力并保持积极的工作态度与团队精神。 5. 良好的沟通与书写能力。

【职责内容】 1、专科以上学历，女性优先。 2、有二年以上化妆品相关经验，会美容实操，有较强的服务理念及意识。 3、具独立思考，独立规划能力。 4、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力 5、具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力 6、具备较强的学习能力和抗压性. 7、待遇：月薪5000—7000，另加年底分红 任职要求： 1、形象气质佳，性格开朗、综合素质高、工作热情、积极上进、亲和力及责任心强； 2、从事美容行业二年以上，有导师经验的优先考虑； 3、熟悉高端产品和仪器的使用，较强的美容专业知识，对行业背景有深刻了解； 4、具备较强的客户电话营销沟通能力，熟悉美容产品和手法。 5、有协调代理商推广、美容院促销活动经验者优先； 6、良好的语言表达能力以及处理投诉能力，语言表达清晰流畅，普通话标准；良好的心理素质及团队合作意识，服务意识强，工作耐心细致，适应不定期出差；

【职责内容】 工作职责： 1、预约顾客，向顾客介绍公司相应的产品知识、护理项目、价格及最新优惠政策； 2、了解顾客身体情况、工作情况、性格特征、生活习惯等基本信息，建立顾客档案； 3、根据顾客特征，选择相应的沟通方式，建立良好的信任关系，为日后护理奠定基础； 4、抓住顾客需求，为顾客量身定做护理方案； 5、按照护理计划完成单次护理项目，并约定下次护理时间； 6、回访顾客，及时了解顾客生理、心理最新动态，关心顾客，做好服务。 岗位要求： 1、要有臣服能力 2、年龄18-35岁； 3、身高155cm以上； 4、半年以上美容行业工作经验； 5、形象气质良好，亲和力佳，细心、耐心，服务意识良好； 6、踏实、勤恳，认真负责，较强的分析能力及问题解决能力，抗压力强，遵从公司文化，立志在美容行业长期发展并希望挑战高薪。