【岗位职责】 1、负责季节性产品订单信息的处理工作；负责各种文稿的打印、发送。 2、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3、负责办公室的日常管理工作，负责收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 4、负责收集和整理有关信息，及时向领导提供信息参考，提请领导应尽快办理的有关工作。 【岗位要求】 1、实习时间为4月至10月中旬 2、需自备笔记本电脑 3、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 4、懂得电脑操作，能较熟练地进行中文打字。 5、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 6、身体健康、精力充沛、五官端正。

在洲际酒店及度假村®，我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你： 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。 餐饮部 餐饮服务实习生 可实习3个月及以上优先考虑 积极活泼，沟通及表达能力良好

岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 备注：实习岗位分别有宴会服务员、行李员、前厅接待、IT师等；

§  Attends andcontributes to all Meetings as required. 按要求出席所有会议并作出贡献。 §  Provides courteous andprofessional service at all times. 始终提供礼貌且专业的服务。 §  Attends hotel trainingsessions as scheduled to improve skills and knowledge. 根据安排参加酒店及部门培训以提高知识和技能。 §  Is knowledgeable instatutory legislation in employee and industrial relations, understanding andstrictly adhering to Rules & Regulations established in the EmployeeHandbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health &safety. 了解关于员工及行业关系的法律、法规，理解并严格遵守员工手册中的规章制度，及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。 §  Ensures high standardsof personal presentation and grooming. 确保高水平的个人形象和仪表。 §  Maintains positiveguest and colleague interactions with good working relationships. 与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。 §  Responds to requeststo undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes asdictated by the Hotel, industry and company. 根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、改变，执行任何合理的任务及额外职责。 §  Complies with allpolicies andproceduresrelatedtohotel orHyatt Group. 遵守并执行酒店及凯悦集团所有规章制度。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】（实习时间至少8个月） 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

工作职责  1.处理会所的日常的工作。妥善及时地处理客户的要求、询问和投诉。  2.负责会场布置，健身房、泳池、桑拿房、更衣室和洗衣房（如有）的正常运营。  3.协助会所团队积极有效进行销售活动，包括但不仅限于雅星会会员招募以及物业周边产品。如有会场、健身房的额外销售任务，会所要建立对客良好关系，努力增加物业销售。  4.协助成本管理，合理调配资源，降低运营成本。执行本部门的财政预算, 及时有效的跟进处理所有账目，确保账目的准确和在安全账期间内结算。  5.如有需要，及时向上级汇报。 6.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。  7.遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策，日常工作中注意节能和安全操作，对本岗位风险管理事件负责。  8.按时完成部门所涉及的培训。  9.上级主管交办的其他工作。  资质需求  1.大专以上学历，酒店或旅游类专业。有游泳池工作经验者优先。  2.良好的仪容仪表，良好的沟通能力。  3.善于沟通，能够承担较大的压力 工作地点  重庆市渝中区接圣街6号重庆雅诗阁来福士服务公寓

岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取良好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，流利的英语口语； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

致力于酒店行业发展，我们提供人力资源部、前厅部、餐饮部、客房部等部门的人才储备。欢迎您的加入！有意向可发送简历过来，我们会及时联系您！ 工作地点：七栩钟楼酒店、七栩礁石酒店

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、用开朗积极的态度进行面客工作 3、根据个人情况和意愿分配至合适的部门学习 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、协助主厨完成食材的清洗、切配及基础加工工作 2、参与厨房日常备餐及出品制作流程 3、负责厨房设备、工具的清洁与维护工作 4、按照标准操作流程执行食品加工及储存工作 5、协助进行厨房区域的卫生清洁与消毒工作 6、完成上级交办的其他厨房相关工作 【岗位要求】 1、对餐饮行业有基本认知，愿意从基础岗位学习 2、具备良好的卫生意识，能严格执行食品安全标准 3、能适应早晚班轮换及高强度工作节奏 4、有责任心，工作细致认真，服从管理 5、无不良嗜好，身体健康，无传染性疾病

·           Be responsible for managing Staff locker, completely register and record all Staff locker number and to ensure Staff return it back when separation. 负责管理员工更衣柜, 完整地记录员工的更衣箱号码，确保在职员工准确登记及离店员工更衣箱的收回。 ·           Assist to contact the Health Quarantine for Staff pre-employment medical check-up and yearly update. 协助联系卫生防疫站进行有关员工首次报到的健康体检及年检。 ·           Assist update and manage the notice board, newsletter, bullet etc, and disseminates personnel policy and hotel regulations to employees. 协助更新、维护员工布告栏，通过员工布告栏，信函或直接联系等方式，向员工宣传好人事制度和酒店规章。 ·           Maintains the T&C Manual filing and keep in order. 维护人才与文化部的管理手册并保持其条理性。 ·           Updates Staff personnel files. 更新员工的档案。 ·           Type personnel correspondence, memo, circulars, reports, Staff letters, meeting minutes, and maintains all the files. 打印及管理人才与文化部的来往信函，备忘录，传阅文件，报告，员工书信，会议记录等，并准确存档。 ·           Type and translate the memo and files for manager and send the files appropriately. 打印、翻译上级布置的备忘、文件；按要求发送各类文件。 ·           Prepare the necessary stationary and other office suppliers for the T&C Department and keep all working area in the department clean, all equipment well maintained and keep all files in order. 准备人才与文化部必须的文具和办公用品；保持部门内部工作区域的整洁，合理维护设备。 ·           Coordinates functions and activities with other departments. 协调与其它部门的工作和活动。 ·         Check the attendance record of outsources workers and part-timers from each department. 审核薪酬福利各部门外包工及临时工的考勤 ·         Assist the Staff Canteen Chef to hold the food festival and decorate the staff canteen. 每月协助员工餐厅厨师长举办美食节，美食节员工餐厅的装饰。 ·         Prepare the meal card and meal coupon for the outside people (including the outsources company employee , part-timers and so on),and supervise and manage it. 外来人员(包括外包工，临时工等)餐卡/餐券的制作及监督管理。 ·         Prepare and manage the employee ID card /Name tag/ Pin. 员工卡/名牌/店徽的制作及管理。 ·         Perform any related duties and special projects as requested by the Director of Talent & Culture 根据人才与文化总监要求完成其他职责或特殊项目 PERSONAL ATTRIBUTES 个人特质 ·         Excellent planning and Organizing skills 良好的计划和组织能力 ·         Ability to communicate with colleagues at all levels 能与酒店各层面的员工进行交流沟通 ·         Experience of working in a multi-cultural environment 有在多元文化环境中的工作经验 ·         Ability to manage a number of tasks at any one time 能同时承担多项任务 QUALIFICATIONS 学历要求 ·         Post-secondary school education 大专及以上文凭 EXPERIENCE 经验要求 ·         Previous experience in a similar HR role is desirable within a 5 star hotel 有五星级酒店人力资源或相同类型工作经验者为佳

服从部门安排，协助做好餐前准备、摆台、清洁等工作；主动迎送客人，提供点餐、上菜、撤盘等基础服务；熟悉菜品饮品信息，耐心解答顾客简单咨询；保持区域卫生整洁，遵守服务规范；积极学习服务流程与礼仪，配合团队完成接待工作，提升服务意识与实操能力。

前台实习生/服务中心实习生/餐饮实习生/礼宾实习生/ 1.能够连续实习4个月及以上 2.性格外向，愿意对客交流 3.热爱酒店行业

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

前台接待/销售协调员 【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程 2、能主动接受和学习部门提供的各项培训，定期总结 3、服从部门经理的工作安排 4、执行公司安排的其他工作 【岗位要求】 1、热爱服务行业，具有亲和力和团队合作精神 2、具有良好的沟通能力 3、态度积极，工作充满热情 4、有志从事酒店工作，并致力于在这一行业发展自我的在校学生 5、可提供六个月及以上实习期 月休八天、八小时工作制、法定节假日三倍薪资

岗位描述： 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧。 岗位要求： 1.对应专业实习者为佳，其他专业如有高意愿在酒店行业发展者亦可； 2.实习期要求半年以上；

岗位职责 1.按照台图摆放桌椅。 2.清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 3.按照指示要求负责场地台型的调整。 4.负责为客人提供用餐服务。 5.清理脏餐具到指定区域。 6.其它及主管安排的工作。

餐饮部、前厅部、中西餐厨房实习生。要求品貌端正，实习4个月以上。可签订三方协议或实习协议，出具实习证明。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、有电工证优先录用。 5、身体健康，精力充沛。

负责通过高效地方式为酒店客人提供高效率和准确地信息。为所有客房造型部督导和其他部门需要的客房造型部服务所提供的文书行政工作。 遵守酒店安全管理的要求，始终把生命安全，消防安全和工作安全放在首位。

岗位职责 1.保存并更新市场销售部的相关文件或档案。 2.处理市场销售部的收发文件。 3.确保部门机密文件的安全性与保密性。 4.负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，处理日常事务和来访接待工作。 5.处理相关会议记要、员工考勤等相关事宜。 6.安排及提醒市场销售总监日程及会议。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的在校生。 2.良好的英语听说写能力，熟练掌握word、excel、ppt等办公软件。 3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4.身体健康、精力充沛、五官端正。

岗位职责 1.熟悉宴会厅工作细则和流程。 2.聆听客人并提供相关建议满足客人的需求。 3.根据活动需求，完成宴会摆台和准备。 4.活动结束后相关区域的收尾整理。 5.执行部门安排的其他相关工作。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的在校生。 2.热爱服务行业。 3.具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

您认为自己是优秀的实习生吗？ 　　您的激情是什么？无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK，在徐州绿地皇冠假日酒店，我们都对您非常欢迎。徐州绿地皇冠假日酒店希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人 － 那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。 我们希望我们的候选人： 1、酒店管理或相关专业，中专及以上学历，吃苦耐劳； 2、具有良好的沟通能力； 3、虚心好学，上进心强； 4、可实习半年及以上。 作为回报，我们将为您提供优厚的待遇以及与一支出色团队共事的机会。最重要的是，我们将为您提供尽炫自我的空间。 那么，什么是您的激情？请联系我们并将告诉我们，您将如何把自己的个人技能带入洲际酒店集团。 欲知有关洲际酒店集团或洲际的其他工作的更多详情，请登陆www.ihgjobs.cn。