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  • 客服

  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉酒店人力资源招聘、薪酬、员工关系等板块 2、完成人力资源部门基础性行政类工作 3、能够处理员工关系相关事务,维护良好的劳动关系和企业文化 【岗位要求】 1、具备人力资源薪酬工作经验者优先; 2、优秀的沟通协调能力和团队管理能力 3、较强的计划执行能力和问题解决能力 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力 5、熟练使用办公软件及人力资源管理相关系统
  • 上海-普陀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务。 2、定期简历宾客及常客档案,了解客户的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好的提供服务。 3、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 岗位要求 1、女性优先,皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法。 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 兰州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    水/饮料/冲调食品 | 1-49 人
    • 投递简历
    职责 1.负责门店日常运营和配合总部工作:排班考勤、标准执行、客诉/差评处理 2.负责业绩成本控制:完成目标、控损耗、运营达标 3.负责人员管理:管理培训好员工 要求 1.年龄30-45岁,有餐饮/粥铺/快餐管理经验,会操作外卖平台 2.勤快、沟通强、抗压
  • 桂林 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.45周岁及以下,大专及以上学历; 2.5年以上酒店/文旅项目品牌宣传、市场推广相关工作经验,3 年以上同岗位管理经验,有国际品牌、高端度假酒店或区域品牌管理经验者优先; 3.具备品牌策划、新媒体运营、市场推广及文案撰写能力,熟悉品宣全流程,逻辑清晰、审美出众,能独立打造品牌传播方案并落地执行,有效提升品牌影响力。
  • 服务员

    3千-4千
    海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    西式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、传菜员在传菜领班的直接指挥下,开展工作,完成传递菜肴的服务工作,对领班的安排工作必须遵循先服从后讨论的原则。 2、按照规格水准,做好开餐前的准备工作。 3、确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。 4、在工作中保持高度全员促销意识,抓住机会向宾客推荐本酒店的各项服务及各种优惠政策,提高宾客在本酒店的消费欲望。当宾客要求的服务项目无法满足时,及时向宾客推荐补偿性服务项目。 5、在工作中发现酒店有不完善制度或须改进的服务,必须遵循反馈直到问题解决为止。 岗位要求 1、中专以上学历或同等学历。 2、热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。 3、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。 4、具有熟练的服务技能和技巧。 5、身体健康、仪表端庄。
  • 桂林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.45周岁及以下大专及以上学历,统计、数学、市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业优先; 2.5年以上酒店市场传讯相关工作经验,含3年同岗位管理经验,有高端酒店相关经验、成功案例及媒体资源者优先; 3.熟练使用Excel、SQL、Python等数据分析工具,具备文案策划、媒体运营及商务协调能力,数据敏感度高,能优化传讯策略。
  • 桂林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.年龄45周岁及以下,大专及以上学历; 2.有1-2年新媒体运营管理经验; 3.熟练操作Office、PS等办公及图片编辑软件,掌握剪映等视频工具,能独立完成新媒体素材制作,具备扎实文字功底与内容策划能力,熟悉各新媒体平台运营规则; 4.了解酒店行业特性,熟悉酒店各类产品,具备沟通协调、创意思维和统筹能力,能结合酒店营销需求提升品牌曝光与转化。
  • 桂林 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.年龄40周岁及以下,大专及以上学历; 2.熟练操作Office办公软件,‌如PPT制作,‌熟练使用PS等图片编辑软件; 3.具有一定的文字功底和写作技巧,‌善于挖掘新闻事件和热点话题; 4.具有良好的沟通能力,‌有创意思维,立工作能力和团队协作精神。‌
  • 前厅部GRO

    4千-5千
    桂林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.年龄40周岁及以下,大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先; 2.熟练操作Office办公软件,英语口语流利,能高效处理宾客登记、投诉反馈等各类服务相关事务; 3.具备良好的服务意识与沟通表达能力,有1-2年酒店宾客服务或前厅管理经验,能统筹宾客服务工作、带领服务团队达成服务目标; 4.熟悉酒店行业服务标准,具备应急处理、统筹协调能力,能妥善解决宾客各类需求,提升宾客满意度与忠诚度。
  • 发型师

    5千-6千
    武汉 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    本店需要能熟练掌握各种美发技巧,有审美能力,有责任心,为人好相处的。
  • 呼伦贝尔 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    具有丰富的后厨经验,行动机敏,把控食材质量关,拥有集体荣誉感!
  • 泉州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 结合季节与客群喜好,研发创新冷菜,优化传统菜式,打造特色冷品系列。 2. 制定凉菜制作SOP,细化处理、调味、摆盘规范,保障凉菜出品稳定无差异。 3. 定制自助餐、零点等场景凉菜菜单,适配各类供餐需求。 4. 统筹凉菜班组工作,合理分工,优化出品流程,保障高峰供餐有序。 5. 开展班组技能培训与实操带教,提升冷拼、保鲜、无菌操作等专业能力。 6. 负责凉菜食材验收、申领与冷藏保鲜,严控原料品质,杜绝食材变质。 7. 核算食材用量,合理申领备货,严控损耗。 8. 严守凉菜专区无菌低温规范,做好器具全面消毒,杜绝细菌滋生与交叉污染。 9. 落实食品安全要求,配合卫生检查,整改隐患,保障操作区卫生合规。 10. 负责凉菜专用设备清洁保养,规范操作,保障设备正常运行。 11. 联动其他厨务板块协调出品,收集客馈优化菜品,提升餐厅餐饮口碑。 岗位要求: 1. 具备4年及以上高端餐饮/五星级酒店西餐凉菜厨师长管理经验,精通西式冷菜、开胃小食等全流程制作,熟稔无菌操作与食安规范。2. 具备较强菜品研发与成本管控能力,能独立定制多场景凉菜菜单,优化食材利用、严控损耗,打造特色冷菜产品线。3. 具备班组统筹、人员带教与现场管理能力,能高效应对用餐高峰,协调后厨各项工作,执行力与抗压性俱佳。4. 持有有效健康证,做事严谨细致,责任心强,熟知酒店后厨管理制度,具备良好的团队协作与服务意识。
  • 乌鲁木齐 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    急招厨师 乌鲁木齐门店急招厨师!会做正宗大盘鱼、新疆大盘鸡,手工拉面劲道好吃就行~干活利索讲卫生,包吃住、工资面议。有意速联系:13009685557(微信同号)
  • 销售经理

    6千-7千
    泉州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 按照年度市场销售计划,管理销售工作和活动,完成并超越酒店预算及销售战略目标。 2. 监督竞争对手动态,协助进行市场情报收集与分析。 3. 开发新客户,维护现有客户及潜在客户,根据销售策略谈判优异价格,实现收益大化。 4. 通过客户管理,为现有客户提供持续服务,销售酒店所有设施与服务。 5. 建立并保持定期销售拜访计划,与目标市场的主要负责人保持良好沟通。 6. 与业务联系人、会议策划人、旅行社、航空公司、公司客户、政府部门等建立并维护合作关系。 7. 参与当地市场活动,树立酒店良好形象;组织并实施客户考察与现场参观活动。 8. 监测现有业务,在销售策略会议上提出建议以扩大业务;挖掘并跟进潜在业务机会。 9. 及时与运营部门沟通,确保销售承诺顺利执行。 10. 协助进行市场销售数据评估、新产品与服务准备、广告宣传与宣传品库存管理。 11. 与上级领导共同进行人力规划、部门预算编制及管理工作。 二、岗位要求 1. 具备良好的沟通能力,能够与顾客、员工及第三方高效互动,充分代表酒店及品牌形象。 2. 具备解决问题、推理、组织、激励与培训能力。 3. 精通微软办公软件,具有良好的写作技能。 4. 具有市场营销、酒店管理、商业管理或相关专业的学士学位或大专学历者优先。 5. 具有2年以上相关工作经验,或同等教育背景与工作经历结合。
  • 泉州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 负责酒店数字化营销计划的制定与执行,覆盖直销与分销渠道、社交平台及自媒体,提升细分市场收入及散客市场份额。 2. 管理各线上平台内容,包括官网、HCM内容平台、洲际商城、IHG优悦会小程序及APP、国内外OTA平台(携程、抖音、飞猪、美团、Trip.com、Booking.com、Expedia、Agoda等),确保信息准确并及时更新。 3. 策划并管理日历房套餐及房券套餐产品,协同收益、餐饮、房务等部门设计有竞争力的产品,匹配至相应渠道并跟踪执行效果。 4. 制定全年线上营销计划,参与集团直营渠道营销活动,与区域营销团队及姐妹酒店合作,推动跨酒店线上营销。 5. 定期进行跨渠道数据分析、生意回顾与预测,关注渠道质量评分与网评,推动跨部门问题整改。 6. 通过KOL、KOC、本地生活渠道等进行产品推广,运营私域粉丝群,组织线上互动活动,提升粉丝粘性。 7. 开展竞品分析与市场环境研究,确保酒店在竞争群中的优势,识别新机遇,优化渠道策略。 8. 参与“Ignite”数字营销项目及“Boost”项目,优化关键词及数字化营销效果。 9. 起草与校对所有线上促销内容,确保内容符合品牌标准;提供月度和季度跨渠道绩效报告。 10. 完成市场销售总监及总经理交办的其他工作。 二、岗位要求 1. 具备良好的沟通能力,能够与顾客、员工及第三方高效互动,充分代表酒店及品牌形象。 2. 具备解决问题、推理、组织、协调与培训能力。 3. 精通微软办公软件,具有良好的写作技能。 4. 具有大众传播或相关领域的学士学位。 5. 具有3年以上相关工作经验,或同等教育背景与工作经历结合。
  • 会计主管

    4千-5千
    泉州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 负责每日银行业务处理,包括从保险箱收取现金信封、开启、核数及整体结算。 2. 处理零用现金,每周进行对账;准备月度账目的出入和结算,并呈报上级。 3. 按月编制酒店银行账户总表,每日补足出纳备用金。 4. 监控酒店外汇兑换汇率,根据财务制度进行必要调整。 5. 制定并执行工资发放程序,负责发薪、月终工资封账,控制实际工资支出。 6. 将实际工资与预算进行对比,向部门负责人汇报结果,确保加班申报手续齐全。 7. 处理员工工资相关问题,为离职员工结算工资,并培训后备工资员。 8. 核对工资自动扣除项(如住房贷款、退休金、挂账等),监督工资报表及工资单的归档。 9. 每月登录工资总表,检查年度税款计算及纳税申报,为税务局准备所得税款。 10. 配合各部门及部门秘书工作,完成日常文秘事务(打字、归档、传真、电话等)。 11. 安排内外会见、预订客房,必要时翻译文件、信件及文章。 12. 保管保密信息,严格遵守保密制度及办公室安全管理;必要时为部门会议作记录。 二、岗位要求 1. 具备良好的沟通能力,能够与顾客、员工及第三方高效互动,维护酒店及品牌形象。 2. 熟悉财务及会计流程,掌握银行业务、工资核算、税务处理等专业知识。 3. 具备较强的数据处理与分析能力,熟练使用办公软件及财务系统。 4. 工作细致严谨,具备高度的责任心与保密意识。 5. 具备问题解决、组织协调及团队合作能力。 6. 具有财务、会计或相关专业的大专及以上学历。 7. 具备2年以上酒店或相关行业财务工作经验,熟悉洲际集团财务标准者优先。
  • 桂林 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位招聘要求 1.持有救生员证或已考救生员证网上可查; 2.水上救生技巧熟练,熟悉CPR急救流程; 3.身上无明显纹身; 4.责任心强、工作认真负责。
  • 泉州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 管理本班次前台运营,确保客人获得及时、专业、个性化的服务。 2. 直接向前厅部经理汇报,沟通与宾客服务及酒店运营相关的事宜。 3. 为各部门提供功能支持与指导,根据需要进行跨部门协作与沟通。 4. 及时响应各类状况,确保宾客在整个酒店内都能得到充分的关注与重视。 5. 处理宾客需求,解决相关问题,包括投诉处理。 6. 监督并指导前台及大堂区域员工的工作,确保服务标准执行到位。 7. 在高峰时段向前厅部及其他部门提供支持与协助。 8. 确保贵宾及优悦会会员得到特别关照,协助迎接、安排房间及送别贵宾。 9. 定期检查前厅区域及后区的清洁状况,监督员工仪容仪表、着装及卫生。 10. 检查结账说明,监督客人信用情况,分析并批准折扣、减免等相关事宜。 11. 分析房价差异报告,控制客房收入,熟悉酒店管理系统及紧急情况处理程序。 12. 负责夜班时段的前台政策执行、交接班工作及叫醒服务检查。 二、岗位要求 1. 具备优秀的沟通能力,能够与顾客、员工及第三方高效互动,充分代表酒店及品牌形象。 2. 具有良好的写作技能,中英文读写流利。 3. 熟练使用微软办公软件及前台操作系统。 4. 具备较强的问题解决能力与组织协调能力。 5. 拥有酒店行政管理、酒店管理或相关专业的大专及以上学历。 6. 具有2年以上前厅或宾客服务工作经验,其中包含管理经验,或同等教育背景与工作经历结合。
  • 西安 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美发服务,包括剪发、染发、烫发、造型等,确保服务质量达到顾客满意; 2、根据顾客需求及发质特点,提供个性化的发型设计方案,并给出专业的护发建议; 3、熟练掌握各类美发工具及产品的使用,确保操作安全、高效; 4、维护店内卫生及设备清洁,保证工作环境整洁有序; 5、主动与顾客沟通,建立良好的客户关系,提升顾客回头率; 6、协助店长完成业绩目标,积极参与店内促销活动及新项目推广; 7、定期学习新技术及流行趋势,提升自身专业水平。 【岗位要求】 1、5年以上美发行业工作经验,具备扎实的剪发、染发、烫发等专业技术; 2、熟悉各类发型设计及潮流趋势,能够独立完成高难度发型操作; 3、具备良好的审美能力及沟通能力,能够准确理解顾客需求; 4、工作细致认真,责任心强,注重服务细节及顾客体验; 5、具备团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境; 6、持有相关美发资格证书者优先考虑。
  • 泉州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责西餐厅热菜全流程出品,严控口味、温度、摆盘与食材鲜度,严守菜品标准,保障出品稳定优质。 2. 结合季节、节日与客群需求,研发创新西式热菜,优化经典菜式,打造招牌菜品,提升菜品竞争力。 3. 制定热菜制作SOP,细化配比、烹饪与调味规范,确保同款菜品出品一致。 4. 配合定制零点、自助餐等热菜菜单,灵活调整出品规格与节奏,适配各类用餐场景。 5. 统筹热菜班组工作,合理分配任务,优化工作流程,提升团队效率与高峰出餐速度。 6. 开展班组技能培训、实操带教与考核,提升组员专业能力,培育后厨后备人才。 7. 落实班组考勤纪律,协调内部事项,营造高效合规的工作氛围,稳定班组运转。 8. 负责食材验收、申领与库存管理,严选优质原料,杜绝变质食材,减少积压浪费。 9. 精细化管控食材调料成本,优化边角料利用,严控损耗,保质降本杜绝浪费。 10. 严守食品安全与后厨卫生规范,落实六常管理,做好清洁消毒,防范食安事故。 11. 熟练操作热菜设备,做好日常保养检修,保障设备正常运行,消除操作隐患。 12. 联动各岗位高效协作,及时处理菜品客诉,优化出品提升用餐体验。 岗位要求: 1. 具备4年及以上五星级酒店西餐厅热菜主厨同岗经验,精通西式热菜烹饪技法,熟悉高端西餐出品全流程。 2. 拥有菜品研发与创新能力,能把控出品品质、管控后厨成本,熟练制定菜品标准化操作流程。 3. 具备班组管理与带教能力,抗压性强,能高效应对用餐高峰,严守食品安全与卫生规范。 4. 沟通协调能力良好,责任心强,恪守酒店规章制度,具备良好的团队协作与服务意识。
  • 泉州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责西饼、甜品、蛋糕、面包全流程制作,严控口感、造型与色泽,贴合出品标准。 2. 结合季节、节日与烘焙潮流,研发创新西点,优化经典工艺,打造招牌甜品系列。 3. 制定西点制作SOP,细化原料配比、烘焙、裱花规范,保障出品口感品相统一。 4. 精通烘焙、裱花、装饰技艺,打造高颜值高品质西点。 5. 统筹西饼班组工作,合理分配任务,优化流程,保障各场景甜品供应充足。 6. 开展班组烘焙、裱花技能培训,带教提升组员专业水平,搭建高效团队。 7. 严选烘焙原料,做好验收、储存与保鲜,杜绝劣质原料,保障西点基底品质。 8. 预估原料用量,严控损耗,精细化管控制作成本。 9. 严守卫生与食安规范,做好区域、器具清洁消毒,防范食品交叉污染。 10. 规范西点成品、半成品冷藏保鲜,把控储存条件,避免甜品变质变味。 11. 熟练操作西点设备,做好保养检修,排查故障,保障设备稳定运转。 12. 联动各部门完成供餐,收集客馈迭代西点品质,维护酒店餐饮品牌。 岗位要求:1. 具备4年及以上五星级酒店西餐西饼厨师长同岗经验,精通西式烘焙、裱花、甜品台定制、西点装饰全技艺,熟悉各类烘焙原料特性。2. 具备西点研发创新与定制化出品能力,能把控甜品颜值与口感,精细化管控原料成本,优化出品工艺与流程。3.  具备团队管理、技能带教能力,熟练操作各类西饼设备,重视食品卫生与成品保鲜,能适配下午茶、宴会等多元供餐需求。4.  持有有效健康证,审美出众、做事精益求精,抗压性强,恪守酒店规章制度,贴合高端餐饮服务标准。
  • 总工程师

    1万-1.5万
    泉州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 全面负责酒店设施设备的有效运行、维护维修及资产管理,确保物业结构、地面及外部设施的良好状态。 2. 制定并管理工程部预算、资本支出计划及工程方案,定期监测与评估执行情况,控制维护成本。 3. 规划、实施并管理能源管理计划,设定节能目标,记录并定期汇报节能成效;组织员工节能培训。 4. 通过高效管理建筑环境控制与节能系统,提升酒店盈利能力;评估、控制并记录能源使用情况,推进节能系统升级。 5. 确保技术支持服务快速响应客人需求,保障客人安全与舒适,提升宾客满意度。 6. 定期审阅政策与安全制度,确保酒店遵守法律法规、消防规范及各项合规要求。 7. 负责工程团队的人员选拔、培训与发展,定期进行工作案例学习,评估员工绩效与生产力。 8. 与建筑师、室内设计师及管理层协作,推进酒店设施更新与改造项目。 9. 实施并管理预防性维保计划,持续检查建筑及设备状况,确保维保计划有效执行并定期更新。 10. 监督外包合同执行情况,确保服务质量与成本效益,符合合同及相关协议要求。 11. 代表工程部参加管理会议,与其他部门保持良好沟通与协作。 12. 与人力资源部配合进行人力规划,与财务总监共同编制并管理部门预算。 二、岗位要求 1. 具备优秀的沟通能力,能够与顾客、员工及第三方高效互动,充分代表酒店及品牌形象。 2. 具有良好的写作技能,精通微软办公软件。 3. 具备解决问题、推理、组织、激励与培训能力,具有较强的团队领导力,能够推动结果达成。 4. 拥有工程学士学位或同等学历。 5. 具有3年以上工程相关工作经验,其中包含1年以上管理经验,或同等教育背景与工作经历结合。
  • 餐饮部经理

    1万-1.5万
    泉州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 全面负责酒店餐饮部的运营管理,确保餐饮品质与服务标准达到既定目标。 2. 参与制定部门预算与营销计划,监控食品、酒水及人力成本,完成收入和利润指标。 3. 管理员工日常工作,分配任务,制定发展目标,提供辅导与反馈,提升团队绩效。 4. 按照法规和品牌标准组织员工培训,确保员工具备必要的技能和工具。 5. 与其他部门协作,提升整体服务质量与运营效率。 6. 监督各餐厅、设施设备的整洁与维护,及时协调工程维修。 7. 处理宾客投诉与需求,确保较高的宾客满意度。 8. 制定符合市场需求的菜单与酒水单,策划并组织全年餐饮促销活动。 9. 持续分析销售收入、成本控制、产品质量、服务标准、宾客满意度等关键数据。 10. 管理餐饮市场营销计划,跟踪行业趋势与竞争对手动态。 11. 确保食品、酒水、库存及设备的安全储存,减少浪费。 12. 根据需要担任值班经理,完成上级交办的其他工作。 二、岗位要求 1. 具备优秀的沟通能力,能与顾客、员工及第三方有效互动,展现酒店及品牌形象。 2. 熟悉餐饮服务与市场趋势,具备较强的市场敏感度。 3. 具备解决问题、推理、激励、组织和培训能力。 4. 具有良好的沟通与写作能力。 5. 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书、食品服务许可证或健康证。 6. 酒店管理、餐饮或相关专业大专及以上学历。 7. 具备5年以上相关工作经验,其中包含管理经验,或同等教育背景与工作经历结合。
  • 泉州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 制定并执行酒店公关计划,维护和提升酒店的品牌形象与市场声誉。 2. 与媒体建立并维护良好关系,策划新闻发布会及其他新闻活动,处理媒体沟通事宜。 3. 开发并组织促销活动,邀请贵宾及媒体参与,准备并发布新闻稿。 4. 通过杂志、报纸及个人关系挖掘销售机会,与宴会及销售部门协调推进。 5. 向本地商业及消费者媒体发布公司新闻,定期向行业媒体推送促销信息。 6. 处理客户及媒体的投诉、咨询与需求,协调相关部门进行跟进。 7. 为贵宾提供个性化服务,包括预订跟进、欢迎接待、欢迎信赠送等。 8. 负责贵宾接待、午宴、晚宴等活动的名单与请柬协调。 9. 每日浏览媒体,整理酒店相关新闻剪辑,适时呈报上级及相关方。 10. 管理邮寄名单、联络档案及酒店照片档案,准备酒店礼品与赠品。 11. 通过参与本地市场活动,树立酒店良好形象,观察竞争对手动态并制定应对策略。 12. 策划并协调赞助活动,与上级共同进行人力规划及部门预算管理。 二、岗位要求 1. 具备良好的沟通能力,能够与顾客、员工及第三方高效互动,充分代表酒店及品牌形象。 2. 具备解决问题、推理、组织、激励与培训能力。 3. 精通微软办公软件,具有良好的写作技能。 4. 具有大众传播或相关专业的学士学位。 5. 具有3年以上相关工作经验,或同等教育背景与工作经历结合。
  • 泉州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 负责餐饮成本分析,对比实际与标准食品成本,分析配方、出成率及分量,提出改进建议。 2. 编制每日餐饮成本报表,分析食品与酒水销售数据,制作各类成本分析报告。 3. 参与菜单定价,提供食品成本信息,协助餐饮部门提升盈利能力。 4. 监管库存管理,检查原材料采购记录,确保库存盘点规范,持续优化库存控制体系。 5. 抽查采购、收货、储存、发货及酒吧库存等环节,确保流程合规。 6. 与行政总厨共同制定标准食谱成本,计算各餐厅及宴会菜单的采购成本。 7. 进行市场调查,比较采购价格,检查收货质量与数量,确保符合采购要求。 8. 编制月度餐饮成本报告,分析差异,提出成本控制建议,关注滞销存货。 9. 监管收货流程,确保每日收货记录准确,定期评估收货程序。 10. 监控宴会及现金酒水吧运营情况,执行内部控制标准,确保各项内控措施落实。 11. 完成上级交办的其他工作任务,并根据酒店运营需要承担多岗位职责。 二、岗位要求 1. 具备良好的沟通能力,能够与顾客、员工及第三方高效互动,维护酒店及品牌形象。 2. 具备较强的成本分析、问题解决与数据处理能力,熟练使用办公软件。 3. 熟悉餐饮成本控制流程,了解采购、收货、库存管理等环节。 4. 工作细致严谨,具备较强的责任心和抗压能力。 5. 具有财务、酒店管理或相关专业的大专及以上学历。 6. 具备2年以上酒店成本控制或相关岗位工作经验,熟悉洲际集团成本管控标准者优先。
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