• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 海口 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities 主要职责 · Laundry Attendant is responsible for laundry washing linen and all talent uniform. Take uniform and guest laundry to washing. Regular inspections and maintain equipment washing process clean. · To maintain cleanliness of working area at all times. · To provide courteous and professional service at all times. · 负责洗衣房的各类布草及各部门制服的洗涤。将需洗涤的制服及客衣放入洗衣机清洗,取出,定期检查洗涤过程并保持设备清洁。 · 时刻保持工作区域的清洁。 · 时刻提供礼貌和专业的服务。 Knowledge and Experience 知识和经验 · Experience in the same position above 2 years. · Have team work spirit. · 相关职位两年以上工作经验。 · 具有团队合作精神。
  • 阿坝州 | 1年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责西式热菜、冷菜、酱汁、基础面点等菜品的标准化制作与出品,确保风味、摆盘、温度及食品安全符合餐厅运营标准; 2. 严格执行厨房操作规范与卫生管理制度,参与食材验收、储存、加工及厨具清洁消毒等全流程工作; 3. 配合主厨完成菜单执行、成本管控、新品研发测试及日常食品安全自查,落实《食品安全法》及餐饮服务操作规范要求。 任职资格: 1. 具有中等职业教育学历(中专、技校或职业高中),烹饪、西餐工艺、餐饮管理等相关专业优先; 2. 具备1年及以上西厨房实操经验,熟悉西餐常用食材、工具、基础烹调技法(如煎、烤、焗、烩)及酱汁制作; 3. 持有有效的健康证明,无传染性疾病,能适应餐饮行业轮班制及高强度工作节奏; 4. 具备良好的职业素养、团队协作能力及食品安全责任意识,无违法违纪记录。
  • 培训专员

    3千-3千
    天津-和平区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责更新培训告示牌上的信息,发布“店内、外最新消息”和培训信息 2. 必要时协助部门培训者培训 3. 协调培训图书馆 4. 确保培训教室保持良好状态。 5. 负责培训设备. 6. 协调培训计划和培训报告。 7. 确保员工被及时告知培训日程。 8. 准备培训资料。 9. 协助组织授奖和证书颁发活动。 10. 保留每位员工的培训记录。 11. 协助发起竞赛或活动来提高、强化技能和知识。 12. 协助协调部门间交叉培训。 13. 协助归纳“员工满意指数”,促进信息反馈,推动并培训所有员工参加员工满意指数活动。 14. 经培训经理认可,主持部分培训课程 15. 确保酒店培训记录日常化,规范化。 16. 贯彻标准和相应服务保证培训和发展符合酒店实际情况。 17. 协助贯彻衡量培训结果的成本-收益分析方法。 18. 协助按照采购程序号明细单进行采购和库存。 19. 使用“万豪人力资源管理系统”协调员工培训和发展 20. 协助计划和实施新员工入职培训。 21. 强调保养职责,遵守工作区健康,安全法规,政策和程序。 22. 保持工作区域的高度整洁 23. 个人表现达到酒店和万豪标准。 24. 随时表现出职业态度和行为 25 以职业的,积极地方式与部门和酒店员工建立起良好氛围以促进团队精神和有效的双向交流。 26. 与不同文化背景的客人和同事有效沟通。 27. 在团队内有效工作。 28 准备和维护文档,报告,信函,备忘录和其它相关业务资料。 29 保证所有报告和服务都按时完成。 30 完成培训经理交代的其它任务。 31 遵守万豪商业行为准则 32 遵守酒店员工手册 33 遵守酒店政策和程序
  • 玉溪 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 销售发展:能够制定并执行战略销售计划,以吸引新客户并增加餐饮店的收入。 客户关系管理:在与客户建立和维护关系方面拥有强大的技能,以确保满足客户的需求并超出客户的期望。 活动协调:能够熟练地规划和执行活动,从小型聚会到大型活动。 市场分析:能够监控行业趋势和竞争对手的活动以发现新的商机。 沟通技巧:出色的口头和书面沟通技巧,可以有效地与客人、团队成员和其他部门互动。 谈判技巧:强大的谈判技巧,可以确保有利的条款并与客户达成交易。 组织能力:高水平的组织能力,可以同时管理多个任务和活动。 解决问题:快速有效的解决问题技巧,可以解决活动规划和执行过程中出现的任何问题。 协作:能够与餐饮团队密切合作,确保无缝服务交付和客户满意度。 客户服务导向:高度注重提供卓越的客户体验并保持高标准的服务。 任职资格: 在酒店业从事销售或协调工作至少 1-2 年。 CRM 系统:熟悉使用客户关系管理 (CRM) 软件来跟踪和管理客人互动者优先。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 凯悦免费住房
    • 高档员工公寓
    • 营养健康员餐
    • 集团调动机会
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensures the delivery of brand promise and provides exceptional guest service at all times. 2.适当时为其他部门的内部客人提供优质服务。 Provides excellent service to internal customers in other departments as appropriate. 3. 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 4.与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 5.与客人建立并保持良好的客户关系。 Establishes a rapport with guests maintaining good customer relationships. 6.为水疗中心的的销售做出贡献。 To contribute to the Spa sales 7.根据顾客意见调查结果,确保所有改进措施贯彻执行。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 8.负责维修康乐中心与酒店健身中心的设备维修并确保会员和客人的安全。 Responsible for maintenance/safety in Fitness facility and wellness room for members and guests. 9.积极报告工作情况并穿着制服佩戴个人工牌。 Reports for duty punctually wearing the correct uniform and nametag at all times. 10.依照课程安排为会员及客人讲授有氧操课程。 Teaches Aerobic classes to members and guests in accordance with the aerobic schedule. 11.紧密协助配合康乐中心经理,确保部门的运营流畅。 Works in close coordination with the Fitness Manager to ensure the smooth operation of the Fitness facility and wellness room. 12.负责每日康乐中心的运营,维修, 卫生清洁和安全。 Responsible for the day-to-day operation, maintenance, cleanliness and safety in the Fitness facility and wellness room. 13.负责讲授所有康乐中心经理安排的健身课程。 Responsible for teaching any scheduled exercise classes that have been arranged by the Fitness Manager. 14. 确保会员及客人在康乐中心内穿着正确的健身衣着。 Ensures that members and guests use the Fitness facility and wellness room wearing the correct attire. 15.负责并实施每日的器械检查并按照酒店的政策/程序进行必要的记录和报告。 Conducts a daily check of all exercise equipment in the Fitness facility and wellness room and records the repairs that are necessary as required by policy and procedures. 16.确保任何时候都至少有一位健身教练在康乐中心健身区。 Ensures that there is always a minimum of one instructor on duty on the Fitness facility and wellness room floor at all times.
  • 桂林 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 每周双休
    • 岗位晋升
    • 专业技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 集团内部调动
    • 免费工服洗涤
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助前台接待宾客,提供礼貌、规范的问询与引导服务; 2. 协助办理入住登记、退房结算及房态信息录入等基础操作; 3. 协助整理宾客档案、打印报表及完成部门交办的日常行政支持工作; 4. 遵守酒店服务标准与信息安全规定,妥善保管并保密宾客相关信息。 任职资格: 1. 全日制大专及以上学历在读学生,专业不限,旅游管理、酒店管理、商务英语等相关专业优先; 2. 具备良好的沟通表达能力、服务意识及团队协作精神; 3. 能熟练使用常用办公软件,具备基本的中英文书面表达能力; 4. 能够按实习协议约定时间到岗,保证连续实习期不少于6个月; 5. 无传染病病原携带者就业限制情形,符合国家关于在校学生实习的相关规定。
  • 哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 客房清洁:每天清洁和维护客房,包括整理床铺、除尘、吸尘和消毒浴室。补充客房设施和用品,如洗漱用品、毛巾和迷你吧物品。 • 关注细节:检查房间清洁度,确保符合所有标准,然后才将其标记为可供客人使用。及时向主管报告维护问题或损坏情况,以便解决。 • 客人互动:及时专业地响应客人对额外物品或服务的要求。在执行客房服务时确保客人的隐私和保密性。 • 公共区域支持:在需要时协助维持公共区域的清洁和秩序。在入住率高或特殊活动期间支持其他客房服务。 • 合规与安全:遵守所有安全和卫生规程,包括正确处理清洁化学品和设备。遵守酒店关于失物招领、客房安全和客人隐私的政策。 • 流程效率:有效管理时间,在分配的时间内完成分配的任务。与团队成员合作,确保客房服务顺利高效。 任职资格: • 具有家政或类似职位的工作经验者优先,但不是必需的。 • 了解基本的清洁技术和工具。 • 高度关注细节并致力于保持高标准的清洁。 • 良好的沟通技巧和以客人为中心的态度。 • 能够在快节奏的环境中工作并有效地管理时间。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责行政楼层宾客的迎送、登记、入住办理及离店手续,提供高效、专业、个性化的接待服务; 2. 协助处理宾客咨询、需求响应与投诉协调,确保服务体验符合酒店服务标准; 3. 统筹行政楼层专属权益(如欢迎礼遇、商务支持、休息区服务等)的落实与跟进; 4. 与前厅部、客房部、餐饮部等部门保持高效协作,保障跨部门服务衔接顺畅; 5. 准确录入并维护宾客信息管理系统数据,严格遵守个人信息保密要求。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、商务英语等相关专业优先; 2. 具备1年以上高星级酒店前厅或行政楼层服务经验,熟悉国际品牌酒店服务流程者优先; 3. 普通话标准流利,具备良好的英语听说读写能力,能独立完成双语沟通与文书处理; 4. 具备优秀的服务意识、沟通协调能力及应变能力,能在压力下保持职业素养; 5. 熟练使用Office办公软件及主流酒店管理系统; 6. 遵守劳动法律法规,无就业歧视性限制,符合国家关于劳动年龄、健康状况等基本用工要求。
  • 总工程师

    1万-1.3万
    廊坊 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪,控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。有一定外语水平,能借助工具书阅读有关专业文献。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。有高压电工操作证。 3、能充分领会总经理的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 上海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 切配岗位的核心职责是为正式烹调提供形态适宜、安全卫生的原料,其工作贯穿食材从接收到预处理的全过程。‌ ‌原料加工‌:负责食材的切配加工,包括半成品及成品的制备,以及部分菜品的提前腌制与改刀工作。‌ ‌原料管理‌:负责本岗位所需原料的验收、保管工作,确保食材质量符合标准。‌ ‌计划执行‌:根据当日菜单、供应计划及订单要求,组织并完成菜肴的切配工作,确保数量、品种满足需求,并具备后备机动供应能力。‌ ‌质量控制‌:在切配前检查食品原料质量,腐败变质、不新鲜或有毒有害的原料不予加工。‌1 按照标准完成所有加工半成品及成品,确保形状规整、分量准确。‌ ‌卫生与安全‌:负责本岗位区域、工具及设备的卫生清理工作,严格遵守食品卫生规范与安全操作规程。‌ ‌协调沟通‌:及时将加工好的食材配送至烹饪区域,并与相关人员清晰交接信息
  • 前台接待

    2.7千-2.9千
    温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 处理所有的工作都要依照酒店政策,程序,内部规定及标准 2. 在每日例会中了解额外的事件,以便快捷的处理所有可能发生的情况。 3. 掌握房价,包价,折扣和促销的所有信息,并知道如何去处理。 4. 掌握客人房间,位置,客房礼物,特色以及酒店提供的所有其它的服务。 5. 在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。 6. 熟练的使用MARSHA和OPERA系统并会使用SAFLOK钥匙系统。 7. 正确的完成客人的登记,房间分配以及协调所有客人的特殊要求。 8. 熟知当地住宿证件登记政策,确保所有客人在系统中正确的登记。
  • 沈阳 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.Team member on duty should check equipment and make record of equipment running. 当班机管/电工要按规定时间、顺序路线,巡查管辖的设备,并如实做好运行记录及到各点签到。 2.Plumber on duty should make full preparation, when receive the maintenance order, take action quickly and report to captain or supervisor after done. 要随时清点好个人工具,接到工程任务或维修单后,立即赶到现场尽快完成,并随后汇报主管或领班。 3.Expect daily repairing work, to ensure that all preventive work are well done according to schedule and instructions. 除每天维修和运行工作外,应按规定的设备保养项目表进行保养项目及内容,不得随意改动,不准弄虚作假、偷工减料,按质按量完成设备保养计划。 4.Write down the daily working on Log Book. 每天须将日常的各项工作详细记录在值班簿。 任职资格: Both electrical and mechanic knowledge required. 需要强电和机械方面的知识
  • 天津 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保服务区域环境符合酒店政策要求 2、接待客户并引领至制定区域。 3、可熟练操作平板、电脑查询客户信息。 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日工作
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 希尔顿员工价
    • 英语培训
    • 团队建设
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: Audits the daily revenue figures, supporting reports and vouchers. 审核每日收入数据,以及后附报告和凭证。 Review the daily revenues billing & report properly. 核查每日的营业收入帐单和各类报表。 Review daily room rate check report and room override reports. 查看每日房价报表,审核有差异的房价。 Monthly make an inventory of the outlet's coupon. 每月对各营业点售卖的礼券进行盘点。 Safety Box check has been completed by Quarterly. 每季度检查保险箱。 Monthly make an inventory of each cashier house fund. 每月盘点前台及餐饮收银员的备用金。 Feedback the important information to the hotel management correctly on time.  及时准确地反馈酒店重要信息。 To keep a proper and accurate record of all amounts due to the hotel. 对酒店所有应收款保留正确记录。 To ensure that accounts and statements are rendered on a timely basis. 及时提交帐目和对帐单。 Ensures the accuracy of all charges made to the various accounts on a daily basis. 所有费用每日正确输入各类帐目。 To check back up documentation against invoices to ensure the accuracy of all information prior to it been sent out. 在所有信息发出之前,对照发票检查备份文件,确保其正确性。 Ensure that accounts, statements and follow up letters are sent on a timely basis. 确保帐目,对帐单和跟进的信件及时发出。 Handles all requests and enquiries in a timely, efficient and friendly manner. 及时,有效,友善的处理所有要求和疑问。 To perform any additional tasks assigned to ensure that the hotel functions smoothly. 履行安排的其他职责,保证酒店的正常运营。 任职资格: Knowledge of F&B cashiering, front desk cashiering and night audit. 有餐饮收银,前台收银和夜审知识。 Basic command of English. 基本英语要求。 Computer literate. 电脑知识。
  • 安保员

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 班车接送
    • 五险齐全
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、保持良好的精神状态和站姿; 2、当客人乘车到店时,在车到达正门时,伸展手势,示意停车,并上前做好接待; 3、确保大门车辆通行无阻,热情回答宾客提问; 4、见到客人离店应主动点头微笑向其道别; 5、关注进出酒店的客人,控制衣冠不整者入内,发现可疑礼貌查询。 6、提高警惕,禁止将易燃易爆等危险品带入酒店,同时防止酒店物资的外流。 7、关注消防检查工作; 8、领导安排的其他工作; 任职要求: 1、五官端正,有高度责任心; 2、服从上级的指令与工作安排,熟悉本岗位的任务与要求,认真履行岗位职责,做好本职工作; 3、退伍军人优先考虑;
  • 培训主管

    5千-7千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、向人力资源经理负责,具体落实酒店的培训管理、企业文化、质量检查等板块工作; 2、根据经营需要,制定和实施员工的培训与发展计划,落实培训目标及质量管理目标; 3、负责企业文化建设、规划和执行推广等方面事务,做好员工活动组织策划等 【岗位要求】 1、2 年以上高星级酒店经验或人力资源培训工作经验 2、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 3、具有良好的沟通能力和协调能力。 4、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 餐饮经理

    1万-1.2万
    湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助DOFB进行餐饮部日常运营管理工作,制定并执行餐饮服务标准与流程 2、监督食品质量、卫生安全及成本控制,确保符合国家相关标准 3、策划季节性菜单及特色餐饮活动,提升客户用餐体验 4、管理餐饮团队,包括人员排班、培训及绩效考核 5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 6、分析经营数据,制定预算并完成营收目标 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理相关专业优先 2、5年以上星级酒店餐饮管理经验,至少1年以上同岗位经验 3、精通餐饮成本控制、菜单设计及宴会服务流程 4、具备优秀的团队管理能力和客户关系维护技巧 5、持有食品安全管理员证书或相关职业资格证书 6、年龄30-50岁,能适应弹性工作时间
  • 常州 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年度旅游
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作,制定并执行人力资源战略规划 2、完善招聘体系,统筹各部门人才需求,主导中高层岗位的招聘工作 3、建立并优化绩效考核制度,组织实施员工绩效考核与评估 4、负责薪酬福利体系的设计与调整,定期进行市场薪酬调研分析 5、搭建员工培训发展体系,制定年度培训计划并监督实施 6、处理员工关系事务,协调解决劳动纠纷,防范用工风险7、修订完善人力资源管理制度及工作流程,确保符合法律法规要求 【岗位要求】 1、本科及以上学历,人力资源管理、工商管理等相关专业 2、5年以上酒店人力资源管理工作经验,3年以上同岗位管理经验 3、精通劳动法、劳动合同法等法律法规,熟悉当地劳动政策 4、具备完整的模块实操经验,擅长招聘、绩效、薪酬等体系建设 5、具备优秀的组织协调能力和团队管理能力,抗压性强 6、年龄30-40岁,具备酒店行业人力资源经验者优先 7、持有人力资源管理师二级及以上职业资格证书者优先
  • 接线员(J15072)

    2.5千-2.7千
    沈阳 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. Positively deal with and learn from customers’ complaints and comments with follow-up and feedback to the Communication Supervisor. 以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见,跟进并向客服中心主管报告,并从中学习。 2. Make sure all customer requests and queries are responded to promptly and effectively while assisting on the floor during peak periods each day. 确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理,同时在每日高峰期的时候给予他人帮助。 3. Handle all internal and external guest enquiries promptly with minimal delay, directing them to the correct parties with which they wish to speak to and provide information where necessary. 及时地接听、回答国内外客人的询问,正确地转接电话并向客人提供所需信息。 4. Effectively manage all hotel communications, telephone, fax, mail, in a prompt, courteous and efficient manner, ensuring that guests feel welcome when they contact the hotel. 有效的管理酒店内电话,传真,邮件等的交流,让客人觉得受到该酒店的欢迎。 5. Be up-to-date with information on facilities, attractions, places of interests, sights and activities in and around the hotel. 了解城市周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 6. Handle and deliver all messages in a private and confidential manner, ensuring privacy for guests and ensure that the messages are received and delivered clearly, accurately and in a timely manner. 及时清楚的处理信息,保证客人的隐私。 任职资格: 1. Ability to read, write, speak and understand the English language to communicate effectively with guests and employees. 能有效的用英语沟通交流。 2. Ability to effectively deal with internal and external customers, some of whom will require high levels of patience, tact and diplomacy to defuse anger, collect and analyze accurate information and resolve conflicts. 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 3. Has detailed knowledge and understanding of computer application and their use, that can effectively demonstrated. 能熟练的掌握和运用电脑。
  • 太原 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · Communicates politely and display courtesy to guests and internal customers 与客人和内部客户礼貌、友好的交流 。 · Provides direction to the Kitchen helpers, including Commis, Cooks, Kitchen Attendants and Stewards 指导厨房帮手,包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 · Communicates to his/her superior any difficulties, guest or internal customer comment and other relevant information  与上级交流疑难问题,客人或内部客户的意见以及其它相关信息 。 · Establishes and maintains effective employee working relationships 与员工建立并保持良好的工作关系 。 · Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 · Attends and participates in training sessions as scheduled 按计划参加培训活动 。 · Prepares in advance food, beverage, material and equipment needed for the service 事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 · Cleans and re-sets his/her working area 清洁并整理工作区域。 · Works with Supervisor in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起编制和管理部门预算。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、熟悉会计制度及相关财务规范。 2、负责酒店消费卡余额的对帐、清算工作,确保挂帐正确、帐面余额正确。 3、固定时间做好电脑信用卡到帐的清转工作。 4、负责有关协议合同单位的月对帐、催收工作,对工作中出现的疑难问题应及时汇报。 5、做好各类挂帐消费宾客帐单的整理、保管工作,随时应宾客的要求不定期的配合对帐。 6、月末与收入会计对帐,做应收报表。 7、负责各订房中心与酒店业务的定期核对、确认工作,并将有关资料存档备查。 8、协助销售人员对客房做好资产信息评估工作,保证信用额度范围的应收帐款质量。 岗位要求 1、相关财会专业(或相关专业)大专毕业以上文化程度。 2、2年以上工作经验。 3、认同金源理念,坚持原则、廉洁奉公。 4、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度。 5、具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的进行管理报表设计的能力。 6、身体健康,能胜任本职工作。
  • 行政管家

    1.2万-1.5万
    苏州 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 年底多薪
    • 员工生日礼物
    • 活动多样
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责  -  负责指导并保持客房部的各项工作与酒店的程序标准政策相统一。    -  负责部门每日的运作, 并且管理监督所有客房部员工的工作,以确保客房部的运作顺利进行。   -  监督客房部工作人员,确保客人得到及时和礼貌的服务。   -  定期对所有客房区域进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。    -  对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要,可直接采取纠正措施。   -  确保对客房员工所实施的培训是需要分析的,以及培训方案需要计划,之后监督其达到要求。   -  与员工定期沟通,保持着良好关系。    岗位要求  -  至少5年以上的客房部管理经验。   -  具备充足的管家,公共区域和相关区域的工作知识。    -  良好的中英文口语和书面交流能力。    -  具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。   -  温馨提示:投递简历时请务必附上近期证件照。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责行政楼层宾客接待、入住办理、离店手续及个性化服务支持,确保服务流程高效、专业、一致; 2. 协调前厅部、客房部、餐饮部等相关部门,及时响应并妥善处理宾客需求与突发情况,提升宾客满意度; 3. 指导、培训及日常管理宾客服务团队成员,监督服务质量与服务标准执行,定期开展服务复盘与优化; 4. 准确录入并维护宾客信息及服务记录,严格遵守个人信息保护要求,未经许可不对外泄露或滥用求职者及宾客数据; 5. 配合完成运营报表、服务分析及改进提案,持续推动行政楼层服务品质提升。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,具备三年以上高星级酒店前厅或行政楼层服务经验,其中至少一年主管级管理经验; 2. 熟练掌握酒店管理系统(如Opera)及办公软件,具备良好的中英文书面与口语表达能力; 3. 具备优秀的沟通协调能力、服务意识与抗压能力,能适应轮班及节假日工作安排;
  • 北京-延庆区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    1、根据公司的业务需求和市场状况,制定有效的采购策略,包括供应商选择、价格谈判、合同条款等; 2、负责供应商的开发、评估和维护,确保供应商的质量和交货能力满足公司需求; 3、执行采购订单,跟踪货物的运输和到货情况,确保采购物品按时到达并符合质量要求; 4、通过市场调研和价格谈判,有效控制采购成本,提高采购效益; 5、控制采购行为,检查监督采购制度和采购纪律的执行情况。堵塞采购中可能发生的漏洞,降低采购成本,节约资金支出。 6、分析进货倾向,稳定货源供应,协调质量控制,平衡成本比重;密切关注因市场环境变化而引发的价格上涨,以及相关税费等问题。 7、及时汇报采购工作中出现的问题,提出改进意见,提高工作效率。 8、负责采购合同的起草、审查和签订,确保合同条款的合规性和有效性。 9、不定期抽查采购的食品,酒水的质量及标准,以保证酒店规定得到正确执行。 10、负责酒店食品、饮品成本报告,控制食品、饮品营业成本控制。 11、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量,掌握市场上原材料价格信息。 12、督促编制配餐卡,为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报,调整餐饮价,及时提供信息。 13、与各厨房餐厅酒吧沟通,提供成本信息,降低成本。 14、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 15、负责编制每月饮食成本报告。 16、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 17、完成上级其他合理分配的职责和任务。 1. Develop effective procurement strategies based on company needs and market conditions, including supplier selection, price negotiations, and contract terms. 2. Source, evaluate, and maintain suppliers to ensure quality and delivery capabilities meet company requirements. 3. Execute purchase orders, track shipment and delivery status, and ensure timely arrival of goods that meet quality standards. 4. Control procurement costs through market research and price negotiations to improve procurement efficiency. 5. Monitor procurement activities, enforce compliance with procurement policies and discipline, identify potential loopholes, reduce costs, and optimize spending. 6. Analyze purchasing trends, stabilize supply sources, coordinate quality control, and balance cost ratios; closely monitor price fluctuations due to market changes and related tax implications. 7. Promptly report issues in procurement processes, propose improvements, and enhance operational efficiency. 8. Draft, review, and finalize procurement contracts to ensure compliance and validity of terms. 9. Conduct random inspections of purchased food and beverages to verify adherence to hotel quality standards. 10. Responsible for preparing the hotel's food and beverage cost reports, and controlling operational costs for F&B items. 11. Inspect procurement channels, receiving procedures, and quality of food raw materials, while maintaining up-to-date knowledge of market prices for ingredients. 12. Supervise the preparation of recipe costing cards to support sales price formulation. Prepare ten-day F&B sales analysis reports, adjust menu pricing, and ensure timely dissemination of relevant information. 13. Liaise with various kitchens, restaurants, and bars to share cost data and drive cost reduction initiatives. 14. Conduct regular market price surveys and analyses jointly with the Purchasing and F&B Departments to improve purchase price control effectiveness. 15. Responsible for compiling monthly F&B cost reports. 16. Enforce strict procedures and standards for the procurement, inspection, warehousing, and issuance of all goods, food items, and beverages. 17.Embrace the corporate culture and follow instructions from superiors.  人才要求 Talent requiring standard  1、大专以上学历; 2、有大型酒店行业经验优先考虑; 3、熟悉行政管理、采购管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力; 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程,能熟练运用财务软件及办公软件。 6、熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,具备基本的网络知识; 7、驾驶技术熟练; 8、具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力,勤奋、踏实、诚实、任劳任怨,责任心强; 1. college diploma or higher; 2. Experience in international hotel industry is preferred; 3. Familiar with administrative and procurement management workflows, possessing strong communication, coordination, and organizational skills; 4. Able to conduct targeted analysis of cost accounting indicators and provide reasonable suggestions; 5. Proficient in financial accounting processes and skilled in using financial software and office applications; 6. Skilled in using office software such as WORD and EXCEL, with basic network knowledge; 7. Proficient driving skills; 8. Strong leadership, judgment and decision-making abilities, interpersonal skills, communication skills, influence, planning and execution capabilities; diligent, steady, honest, hardworking, and highly responsible.
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.部门文件的收发、建档工作。 2.根据部门的业务需要,草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。 3.收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料,并予保存。 4.做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5.做好部门的例会记录、电话留言记录,并及时通知当事人员。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区