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  • 客服

  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、深入了解业务,对平台酒店大数据进行分析,寻找潜在的收益机会,并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据,并定期形成分析报告,帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析,建立日常监控和预警机制,提供决策支持。 4、负责外部信息采集,熟悉各项目上下游产业,就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究,为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解,结合业务,建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理,保证收益最大化 【岗位要求】 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验,OTA 行业及高星酒店项目经验优先; 2、英语口语及书面表达能力优秀,英语可作为工作语言; 3、具备较强的经营分析能力,熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识,精通多种数据分析工具; 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。
  • 上海 | 5年以上 | 高中
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 六险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 奖金丰厚
    其他 | 2000人以上
    • 投递简历
    【职位描述】 主要职责: 店铺经理需要结合万宝龙的价值观以及历峰集团的合规政策提高精品店的营业额; 1. 精品店铺的销售,折扣和直接成本 2. 精品营销计划的执行 3. 管理店铺的日常运营,团队以及店铺培训 4. 维护客户数据库以及发展客户 关键工作范围和主要职责 营业额和利润 结合零售战略提高店铺营业额: 1. 达到品牌管理设定的目标营业额 2. 遵守折扣政策 3. 达成由管理团队设定的关键绩效指标 店铺 在店铺内外展示品牌: 1. 按统一标准接待客户(在店铺,通过电话、邮件以及大型活动场合) 2. 负责精品店铺的外观维护 3. 负责店铺作品的视觉陈列 管理店铺的日常运营: 1. 负责库存管理 2. 确保库存的准确性 3. 确保库存的良好保养 4. 在品牌设立的价格或激励政策下销售停产商品 5. 负责收银(遵守法律,财政和海关规定) 6. 负责每日报告(当天的销售数据) 7. 月度报告(分析店铺销售的优势以及劣势,制定未来一个月的行动计划) 8. 监督是否严格遵守公司与集团制定的所有流程 9. 精品店的积极性调动 市场管理: 1. 作为高层管理人员的代言人,确保战略的理解和整个团队投入到位 2. 分析精品店铺的月度成果(营业额,客户的到店量,折扣率,特价销售,客户关系管理等) 3. 报告涉及精品店铺所有问题(员工,客户,销售,产品等) 4. 提出增长营业额的具体行动 团队 管理团队: 1. 提出招聘相关建议 2. 对于新入职的销售人员进行(产品,流程,行为等)集成和培训 3. 监督每个精品店雇员的外表和行为 4. 指导团队达成个人和集体销售目标 5. 协调并激发团队的积极性(日常每月的会议,培训等) 6. 拓展团队内部良好的精神(基于公平) 7. 分发任务并确保销售人员的多样性 8. 执行集团内的安全规则 9. 人员合理调配 10. 冲突调解 客户 满足客户需求: 1. 带领团队提供卓越服务 2. 提供优质售后服务 3. 与客户建立长期良好关系 4. 服务VIP 5. 处理客户投诉 6. 达成MSP项目的指标 管理精品店客户的开拓: 1. 作为当地品牌大使 2. 合格数据库的开发 3. 建立VIP数据库并跟进 4. 制定和实施市场营销计划 5. 通过制定并实施相应的行动计划来不断吸引新客户 6. 达成客户关系管理的指标 工作经验: 1. 至少3年在精品或者零售行业的丰富经验 2. 具备人员管理经验 工作技能: 1. 以结果为导向的领导能力 2. 较强的销售和谈判能力 3. 杰出的书面和口头沟通能力 4. 注意细节,有能力同时处理多个项目 5. 对团队十分重视 6. 熟练操作计算机 工作能力: 1. 有服务激情 2. 积极的态度 (有活力,乐观,积极) 3. 创造性思维 4. 优秀的人际交往技能,能与员工和顾客建立良好的关系 教育程度: 1. 本科管理/商务专业优先 2. 具备良好销售常识 3. 了解本地市场 4. 有强大的本土人脉网络
  • 成都 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 团建活动
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】此岗位偏成本控制板块! 1、负责酒店食品、饮品成本报告,控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量,掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡,为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报,调整餐饮价,及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通,提供成本信息,降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 6、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 7、负责酒店固定资产、低值易耗品及存货的核算与管理,组织盘存检查并出具盘点报告。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关领域的基础知识,熟悉成本控制流程; 2、熟练使用Excel等办公软件,能够处理和分析大量数据; 3、具备较强的逻辑思维能力和细节关注度,善于发现问题并提出解决方案; 4、良好的沟通与协调能力,能够与各部门高效合作; 5、责任心强,工作严谨,能够承受一定的工作压力; 6、有酒店行业或相关领域工作经验者优先,但无硬性要求
  • 贵阳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    行政人事经理 1.薪资8K-9K 2.双休,包吃包住 贵安新区 岗位职责: 1、根据不同的生意状况,优化管理人力资本资源和运作 ; 2、确保部门活动符合集团品牌标准及人力资源部的统一方针 ,酒店的活动得到合理的执行; 3、建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序的合规合法性 ; 4、协助管理层制定并完善相应酒店管理政策 ,并做好宣传、培训、沟通以及落实; 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划; 6、制定人力资源年度预算和月度预测并做好成本控制 ; 7、制定酒店员工激励、奖励、绩效考核机制,鼓励员工的创造力和创新精神 ; 8、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率; 9、负责人力资源部职能部门的整体日常工作 、人员及人才管理及发展; 10、培养人力资源部所有员工专业技能及素养 ,确保其具备高效工作的技能; 11、建立有效的员工沟通和反馈渠道 ,营造开放式沟通酒店氛围; 12、负责其他行政类工作。 任职要求 1.学历与专业:本科及以上学历,行政管理、工商管理、人力资源管理、酒店管理等相关专业;具备良好的英语听说读写能力,可满足日常工作沟通与文件处理需求。 2.工作经验:拥有 2 年及以上酒店 / 文旅 / 商业服务等相关行业行政人事管理经验,且具备 1 年及以上同岗位管理经验;有国企人事管理工作经验者优先。 3.专业能力:精通人力资源全模块工作,熟练掌握薪酬福利核算、社保公积金办理,可独立完成年度工资总额预算、清算及管控;熟悉招聘配置、员工培训、劳动关系管理等全流程工作。 4.文字与办公能力:具备优秀的文字撰写功底,可独立起草酒店各类公文、工作报告、制度文件等;熟练使用 Office 办公软件及酒店管理系统,具备良好的数据处理与系统操作能力。 5.统筹执行能力:具备较强的统筹规划、组织协调能力,可高效统筹酒店日常行政、人事、后勤等综合事务,确保各项工作有序落地。 6.沟通与应变能力:具备出色的对内对外沟通协调能力,可有效对接上级单位、跨部门及外部合作单位,推动行政人事制度、政策落地执行;具备较强的应急处理能力,可妥善处置各类突发事务。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 工作日三餐
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 检查员工的仪容仪表和个人卫生状况及员工的精神状态。 2. 根据当天的客人预定情况和人员当班情况合理地安排员工的工作区域。 3. 每天与厨师长沟通,了解当日特殊菜式及促销产品并对员工进行培训。 4. 组织召开班前会和班后会,传达新的工作安排和总结一天的工作情况,并对工作中出现的问题提出改正措施。 5. 负责检查自助餐台布置和餐台摆台是否正确和达到卫生标准。 6. 负责落实、安排并督导酒店VIP接待工作。 7. 随时检查餐厅的卫生、温度、音响及灯光情况,如有问题马上通知相关部门处理。 8. 在客人用餐后要征询客人对食品、酒水、服务、环境、价格等方面的满意度,认真听取客人意见并及时将意见反馈到餐饮部。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、为顾客提供美容美体服务及销售工作 2、维护客情关系,定期回访 岗位要求: 1、形象气质佳、 2、有上进心、服务意识,良好沟通表达能力 薪资待遇: 9000/20000底薪+提成、手工双提成 其他福利:餐补、房补、五险一金
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美甲、美睫服务,包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲制作、睫毛嫁接等; 2、根据客户需求,推荐合适的美甲美睫方案,并提供专业的建议; 3、保持工作区域的整洁卫生,定期消毒工具和设备,确保服务环境安全; 4、学习并掌握最新的美甲美睫技术及流行趋势,提升服务质量; 5、协助店铺进行产品推广和客户维护,提升客户满意度及回头率; 6、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、对美甲美睫行业有浓厚兴趣,愿意学习并提升专业技能; 2、具备良好的审美能力和沟通能力,能够准确理解客户需求; 3、工作细致耐心,服务态度热情,有责任心; 4、有无经验均可,店内提供专业培训; 5、能够适应轮班工作制,周末及节假日需正常上班。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 国际品牌
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 集团课程
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    保持所有的永久性的关于成本运作设施和固定资产及经营设备方面的记录。 Maintains files for all pertinent cost audit Operating Equipment and FF&E records. 确保遵循与财务记账,资金处理及营业执照相关的酒店、公司及当地的政策与法规等,及时准确的汇报财务信息。 Ensures that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information. 将员工的工作能力通过多项技能、多项任务和有弹性的日程安排运用而达到最大化,以完成经营上的财政目标和顾客期望。 Maximises employee productivity through the use of multi-skilling, multi-tasking and flexible scheduling to meet the financial goals of the business as well as the expectations of the guests. 为会计部门和其它控制部门准备日报和月报提供必要的成本汇总表。 Provides summary reports of the costs required by the Accounting and Control division to prepare daily and monthly reports. 确保所有的工作按标准正常运行。 Ensures all scales are working properly. 准备月底成本审核报告,包括所有仓库的调节表。 Prepares month-end cost audit report, which includes reconciliation of all storerooms. 完成其他合理分配的职责和任务。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    不看学历、不问背景 只要你开朗爱笑、善于沟通、踏实肯干 有无技术均可,有技术直接优先录用~ 我们是国货护肤品牌【西沐】 主营:护肤管理|美甲|美睫|美容养生 门店环境干净舒适,团队氛围简单融洽 无勾心斗角,只专心搞钱、共同成长! 工作内容 • 热情接待顾客,做好沟通服务 • 用心完成美甲、美睫、美容等项目 • 配合门店工作,认真负责不敷衍 我们期待这样的你 • 性格开朗外向,服务态度好 • 热爱学习、执行力强、善于沟通 • 做事靠谱有责任心,能长期稳定
  • 徐州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2、熟练掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。 3、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。 4、核收餐厅服务员开出的点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 5、严格审核减免、打折,熟记酒店各种折扣。 6、与营业点员工密切配合,保证各帐款及时、完整地收回。 7、及时将营业款投入保险柜,并做好“投币记录”。 【岗位要求】 1、XXX学历。XXX年以上同岗位工作经验。 2、认同金源理念,坚持原则、廉洁奉公。 3、有较强的语言能力,能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。 4、熟练掌握酒店餐厅的收银、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。 5、具有独立处理业务的能力。 6、身体健康,能胜任本职工作。
  • 早餐厅助厨

    4千-4.2千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握客情和菜单,负责备齐加工原料。 2、摘菜,负责按加工规格对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工,并根据用量进行适当添补加工,保证一定的周转库存量。 4、随时保证厨房的卫生整洁,及时清运垃圾。 5、合理使用和维护好所用器械设备,妥善保管加工用具。 6、及时妥善保藏未加工及加工好的原料,杜绝浪费。 7、负责每日早餐及员工餐的出品备货。 【岗位要求】 1、热爱本职工作,工作认真踏实。 2、懂得各类原料的加工方法,熟悉菜肴的加工规格标准。 3、具有熟练的刀工技术。 4、身体健康,精力充沛,责任心强,团队意识强。
  • 总经理助理

    8千-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助总经理制定公司发展战略规划,参与公司经营管理决策,推动各项决策的落地执行; 2、负责总经理日常行程安排、会议组织及重要商务接待,确保各项工作高效有序进行; 3、跟进公司重点项目进度,协调各部门资源,确保项目按计划推进并达成目标; 4、起草、审核公司各类文件、报告及合同,确保内容准确、合规; 5、收集行业市场信息及竞争对手动态,为总经理提供决策支持; 6、处理总经理交办的其他临时性事务,确保高效完成。 【岗位要求】 1、年龄25-45岁,形象气质佳,具备良好的职业素养; 2、3年以上相关工作经验,有美业或文化行业经验者优先; 3、具备优秀的沟通协调能力及抗压能力,能高效处理多任务; 4、思维敏捷,逻辑清晰,具备较强的分析判断及解决问题的能力; 5、熟练使用办公软件,具备优秀的文字表达能力; 6、工作细致认真,责任心强,能适应快节奏工作环境。
  • 上海-金山区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    卓越雇主
    卓越雇主
    其他 | 1000-2000人
    • 投递简历
    从入住到退房为宾客提供卓越的服务,确保所有宾客的咨询和问题得到及时和专业的处理。该职位涉及管理预订、处理宾客服务以及执行支持酒店运营的行政任务。 工作职责 - 管理和协调房间预订和分配。 - 通过输入和检索计算机系统中的信息完成登记过程,确认相关信息,包括宾客人数和房价。 - 根据宾客的需求选择合适的房间,编码电子钥匙,确认房间号和房价,并提供书面确认。 - 确保房间和服务正确记录在宾客的账单中,准确说明酒店提供的服务。 - 协助宾客办理退房支付或收费,接受和记录代金券、信用证、旅行支票和其他付款方式,按当前公布的汇率兑换外币。 - 以友好和真诚的态度立即迎接宾客,用清晰和积极的声音回答和响应他们的请求,提供准确信息,如营业时间、特别VIP计划、活动等。 - 接收宾客的特别请求并作出适当回应或将请求转交给相关团队成员进行决策和行动。 - 及时回答电话和电子邮件查询,将信息输入计算机并通知其他团队成员宾客的特别需求。 - 检索消息并将内容传达给宾客,根据要求检索邮件、包裹和传真或其他特别物品。 - 记录宾客的投诉,进行彻底的研究以制定最有效的解决方案,并谈判结果。 - 倾听并提供帮助解决问题,如价格冲突、供暖或空调不足、菜品质量等。 - 在紧急情况和酒店活动繁忙时保持冷静和警觉。 - 使用经验判断和决策来计划和实施详细步骤。 - 按需积极参加培训课程和在职培训,以确保遵循标准并发展技能和能力。 - 通过分享新的想法和改进建议为酒店和团队做出贡献,创新和创造性地为团队成员和宾客提供优质服务和宾客关怀。 - 根据宾客的预订详情为其办理入住手续,确保登记卡填写完整,确认预订信息并确保支付方式安全。 - 及时高效地处理投诉,采取必要行动,并在适当时通知值班经理或宾客关系经理跟进。 - 跟进所有宾客,确保问题解决后的满意度。 - 保持对宾客档案和具体偏好的了解,确保在每次预订时采取相应行动。 - 确保VIP宾客得到个性化的对待,并被认可为个人。 - 与销售、预订和业务发展团队联络,处理企业宾客。 - 按账单和预订指示结算宾客账目,确保所有宾客账单正确。 - 确保准确性,并确保所有细节完整,其他团队成员能够清晰理解。 - 在每次行动中应用品牌标准,作为实际操作中应如何执行的榜样和典范。 - 及时了解酒店内外的设施、景点、名胜和活动的信息。 - 与客房部、餐饮部、工程部和IT部门有效沟通、协调和合作。 - 将酒店系统、硬件或设施的问题报告给相关部门,并跟进以确保采取了纠正措施。 - 参加每日简报、轮班交接、会议并每日阅读日志。 - 确保完成前台的日常功能,包括检查表、跟踪报告、信用限额检查和在线备份。 - 检查登记卡、会议和活动信息、账单指示和预订备份,以确保所有收到的信息得到相应处理。 - 确保前台库存得到管理,不浪费,尽可能降低成本。 - 跟进未结账目,确保没有收入损失,并为即将到来的预订确保支付方式。 - 通过检查所有宾客的账单确保离店效率,确保收费准确。 - 升级房间至更高房型和价格类别,确保每位宾客最大化的收入。 - 保持对酒店内销售机会的了解,以符合道德和负责的方式最大化收入,确保宾客物有所值。 - 管理现金、信用卡交易,并核对每日财务报告。 - 接收和交接班次现金箱。 培训 - 积极参加和参与培训课程和在职培训,以确保遵循品牌标准。 - 按需参加培训。 技术安全 - 确保宾客的机密信息被私密存档,并且不会与未经集团授权的第三方供应商共享。 健康与安全 在默林集团,我们坚信HSS(健康、安全和安保)是每一位员工的共同责任。因此,我们每位员工都始终承担着保护自己、同事和游客安全的职责。 这意味着他们被期望: - 在默林集团,我们坚决主张每位员工都要遵循既定的安全工作实践和控制措施,正确使用所提供的个人防护用品,并严格遵守所有相关的HSS(健康、安全和安保)规则和标准,这是我们实现安全目标和保障游客安全的关键。 - 立即报告任何 HSS 事件,包括不安全行为或状况、未遂事件和伤害。 - 向他们的经理提出他们对 HSS 改进的任何想法。 - 支持Merlin提高HSS绩效的措施。 - 参加 HSS 培训、活动和倡议。 - 根据需要配合健康检查和监测。 在默林集团,我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工觉得他们的HSS问题未得到充分关注或在本地解决,他们有权直接向集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部或通过举报热线表达自己的担忧。这样做不仅保护了员工的权益,也有助于我们持续改进和维护安全的工作环境。 任职要求: 工作和教育背景 - 大专或同等以上文化程度。 - 具备良好的中英文阅读和写作技能者优先。 - 擅长处理宾客关系,能够快速有效地解决各种问题。 - 精通计算机操作。 - 具备酒店工作经验者优先 - 需要轮班工作,包括周末和国家公共假期。 - 需要处理紧急情况和突发事件。 其他技能和知识 - 以宾客为中心,始终以宾客为重。 - 积极主动,承担个人责任和主动解决问题,始终与宾客和同事保持清晰沟通。 - 出色的沟通技巧和宾客服务技能。 - 能够处理多项任务和压力。 - 熟悉酒店管理软件和办公自动化工具。 - 强大的组织和时间管理能力。 - 细心和问题解决能力。 - 能够独立工作并能进行团队合作。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作,外来人员接待,电话接听、转接、记录、反馈; 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函,复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等; 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生; 4、组织办公室各种活动和会议; 5、日常办公用品申领、发放、登记管理,办公室设备管理; 6、管理档案、通讯录等文件资料,员工考勤统计及外出人员管理; 7、客房及前厅部或安保及工程部行政支持中心专员岗。 【岗位要求】 1、酒店相关工作经验或应届毕业生; 2、熟悉酒店各种规章制度及消防知识; 3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力; 4、有较好的文字和语言表达能力。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.在预算内达成营收目标和员工销售目标,使利润率最大化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划。 2.审核每月报表和销售预测报告,分析当前和潜在营销趋势,协调各种活动增加营收与市场份额,并监督进展,确保业绩达到或优于 既定营收计划。 3.制定、开发各种特别活动和销售活动,向潜在客户推广酒店业务。参加贸易展以及全国和本地大型营销活动,增加新业务机遇,为 酒店提升营销机会。 4.同关键客户和外部相关人员(如:宾客、航空公司、批发商、旅行社、广告商、本地社区团体)建立联系并保持联络,借此增加团 体及会议业务量,包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。 5.安排酒店会议及业务团队活动,同其它酒店级部门协调,共同完成销售部门同潜在客户达成的协议中所规定的各项服务。 6.部门其他相关事宜岗位要求
  • 大项目卖手

    1.5万-2万
    珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 班车接送五险、住房
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 有过医院从业经验,主治医生或有项目操作经验优先考虑; 【岗位要求】 1、中医医师主要负责配合美容院/会所安排的各项培训和现场销售咨询工作。 2、负责培训有关中医养生方面的专业技能,配合合作方。 3、召开终端、招商、内训等会议,完成培训及现场授课工作。
  • 上海-浦东新区 | 10年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: The Sr. Manager, Marketing & eCommerce Consulting – GCM is a senior member of the hotel-facing consulting team, leading a MECC operations team that supports the marketing and online channel performance of all GCM trading hotels (including Owned & Managed & Franchise hotels) through a one‑stop‑shop consulting support model. This role ensures hotels are empowered to maintain strong online presence and visibility to drive online channel performance and achieve commercial objectives. Beyond direct consulting delivery, the role focuses on identifying common and evolving operational needs across the hotel portfolio, and translating them into standardized, scalable, and systemized support solutions. Operating in a highly matrixed environment, the Sr. Manager works closely with regional and hotel‑level stakeholders to drive alignment, clarity, and effective execution. This role leads the MECC operations team to empower GCM hotels to achieve commercial KPIs through efficient platforms, structured enablement, and continuously improved support models. What will I be doing? As the Sr. Manager, Marketing & eCommerce Consulting – GCM, you will be responsible for performing the following tasks: 1. Service Model Ownership & Evolution • Own and evolve the Marketing & eCommerce operational support model for all GCM trading hotels. • Identify recurring needs, trends, and gaps by analyzing hotel inquiries and operational challenges on a scale. • Convert insights into standardized and scalable support solutions, reducing reliance on repetitive manual handling. • Ensure support models remain relevant to changing hotel capabilities, platforms, and market conditions. 2. Automation, Systematization & Self Service Enablement • Drive automation and systematization of foundational hotel support where appropriate. • Define clear boundaries between self service support, standardized processes, and high touch consulting. • Improve hotel experience and internal efficiency by simplifying workflows and reducing ad hoc requests. • Ensure system based solutions are practical, intuitive, and easy for hotels to adopt. 3. Hotel Empowerment & Capability Building • Set the enablement strategy for Marketing & eCommerce capabilities across the hotel portfolio. • Oversee development of scalable training programs, learning journeys, toolkits, and job aids. • Enable hotel teams to independently execute and optimize Marketing & eCommerce operations. • Regularly update enablement content to reflect platform changes and business priorities. 4. Stakeholder Management & Cross Functional Alignment • Act as a key integrator across Marketing & eCommerce, Commercial, Brand, Operations, Distribution, IT, and hotel teams. • Translate regional initiatives, tools, and priorities into clear, actionable guidance for hotels. • Maintain stakeholder alignment on objectives, timelines, and execution expectations. • Represent MECC operation team in cross functional initiatives impacting hotel Marketing & eCommerce operations. 5. Marketing & eCommerce Reporting, Tools & Governance • Provide senior oversight of M&E programs, platforms, tools, and reporting. • Define optimization priorities and roadmaps based on usage, feedback, and business impact. • Continuously assess and refine MECC services, including simplification, consolidation, or retirement where needed. • Ensure resources are focused on high impact areas. 6. Team Leadership & Performance Management • Lead, coach, and develop direct reports, focusing on strategic thinking and solution design capabilities. • Set clear objectives aligned with commercial and operational priorities. • Optimize team workflows and collaboration models to support sustainable performance at scale. 7. Risk Identification & Support Quality Improvement • Use operational and performance data to identify systemic risks and support gaps. • Initiate structured review and improvement actions for priority or at risk hotels. • Continuously improve MECC support quality and effectiveness. 任职资格: A Senior Manager serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviors, skills, and values that follow: • Strong analytical capability to identify patterns and common needs from complex operational work. • Strategic mindset with the ability to evolve support from task based execution to scalable models. • Excellent stakeholder management skills in highly matrixed environments. • Sound understanding of marketing and eCommerce operations, platforms, and workflows. • Proven people leadership experience, with focus on empowerment rather than micromanagement. Required Qualifications • Minimum Education: BA/BS/bachelor’s degree • Minimum Years of Experience: 10+ • Minimum Years of Management Experience: 5+ • Experience supporting large portfolios or multi unit businesses preferred
  • 北京 | 5年以上 | 本科
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 大公司大平台
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责华北区营销部整体营销管理工作,根据经营目标制定和分解区域预算任务,推动区域酒店完成各项营销指标; 2. 对省区及营销团队进行业务指导和管理; 3. 负责特殊重点酒店或片区攻坚作战及营销专项行动; 4. 负责区域内市场调研与分析,定期进行区域市场预测及情报分析; 5. 负责完善区域内酒店线下营销体系,包括人才培养、专业培训和考核激励等; 6. 统筹大区收益管理/渠道管理/会员直销/商旅工作。 任职要求: 1. 大学本科及以上学历; 2. 热情、友善;有事业心和自驱力; 3. 具有5年以上连锁酒店集团营销岗位工作经验,具有连锁集团营销负责人岗位经验者优先考虑; 4. 沟通表达顺畅,执行力强,具备良好的团队管理、沟通协调及数据分析能力,数据敏感性与业务洞察能力突出; 5. 熟悉连锁酒店营销模式和营销业务流程; 6. 熟练掌握PPT、Excel、Word等办公软件; 7. 积极主动、强烈的结果导向工作习惯。
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 职位简介 作为财务及业务支持总监,您将监管酒店的财务运营并确保酒店资产的安全、定期汇报酒店的财务状况,围绕提升酒店的盈利能力提出您的建议。作为酒店所有财务及相关会计事务的主要联系人,与业主、内外部审计人员及监管机构进行接洽。 您的日常工作 员工团队 管理日常工作,确保合理规划和分配任务 通过指导和反馈,发展团队成员,提升其绩效,并设定绩效和发展目标,积极认可优秀表现 为团队提供培训,确保团队成员按照规定履职,达到我们的标准,并提供必要的工作工具 指导团队如何做出能够影响利润的决策 营造良好的工作环境,促进团队的健康发展,通过加强各部门之间的联系,塑造团队合作意识 宾客体验 帮助客人——如果客人提出需求或不满,需要协助,您应该热情地提供帮助 确保酒店具备有效的会计实践,并通过灵活的支付方式(如信用卡系统、客房收费)、库存控制以及解决账务纠纷为宾客提供良好的入住体验 财务回报 通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求,发现运营与财务中的问题,采取有效举措以扩大财务回报 制定酒店年度运营预算,在预算审核过程中提供各种数据分析支持,帮助各部门主管发现节约成本、增加产能的机会 确保每月对所有会计账目进行对账和调节,并监督信贷扩展流程,催收过期账款 审查酒店定价,向总经理推荐相应的策略;参加销售策略会议 管理应付账款,平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉 针对投资项目,在投入资金之前先分析投资回报,并在项目结束时评估是否达到预期收益目标 通过控制库存(避免过多存货)、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等使现金流最大化 企业责任 根据公司政策和操作流程实施并维护可行的会计实践 确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范 参与在本地广受认可的专业与行业组织 管理酒店合同(如:供应商租赁和/或服务协议) 任职资格: 会计或财务专业学士学位 / 高等教育资格/或同等学历 4~8年酒店会计或审计经验,至少一年助理财务总监或类似管理职位经验,或教育背景加相关工作经验达到同等水平 具备相关会计管理知识,如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定;处理工资支付;执行资产管理职责;提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等 具有专业会计、财务职称或证书的候选人将被优先考虑 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 昆明 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责本部门文件的打印、传递及酒店的油印工作。 2、负责酒店外聘人员入职体检及办理就业证、居留证等。 3、负责填写每月考勤卡并协助检查员工的工卡。 5、为培训部做文书工作,记录酒店培训的有关事宜。 6、根据培训安排进行资料的印制工作。 7、生日会及其他员工活动的照像工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 餐饮总监

    1万-1.5万
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 社保五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有1年以上新媒体从事酒店相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 布草制服员

    3.5千-3.7千
    东莞 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 社保
    • 员工生日福利
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工制服的收发、清点、登记及保管工作 2、按要求完成员工制服的折叠、分类及打包 3、检查员工制服质量,及时上报破损或污渍严重的服装 4、保持布草房的整洁有序,确保工作区域符合卫生标准 5、协助完成员工制服的缝补及简单修补工作 【岗位要求】 1、能够适应早晚班工作制 2、具备基本的物品分类和整理能力 3、工作细致认真,有责任心 4、能够承受一定的工作压力 5、有团队合作精神,服从工作安排 6、有相关工作经验者优先,无经验可培训上岗 7、要求会缝纫
  • 前厅主管

    5千-6.5千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助前厅经理管理前厅部,确保服务高效有序,提升宾客满意度。 2. 及时处理宾客各类问题,迅速响应需求,维护酒店良好形象。 3. 与前厅团队紧密协作,完成接待任务,为宾客提供优质服务。 4. 定期培训员工,提升服务水平,打造专业前厅团队。 5. 定期维护前厅设备设施,确保设备正常运行,为宾客提供舒适环境。 6. 严格确保前厅信息准确无误,管理财物安全,防止酒店资产流失。 7. 合理协调资源,有效应对营业高峰期,确保服务不中断。 8. 完成领导交办的其他任务,为酒店发展提供支持。 任职要求: 1. 大专及以上学历,具备酒店前厅工作经验。 2. 熟悉前厅服务流程和管理要点,能够合理安排各项工作任务。 3. 具备良好的沟通协调和应变能力,能够有效处理宾客投诉。 4. 服务意识强,有团队合作精神,能够激励团队。 5. 细心负责,原则性强,能够严格遵守酒店规章制度。
  • 国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: Key Responsibilities: HR Strategy and Talent Development:  Be the strategic HR partner to Hotel Executive leadership, offering professional advice and delivering HR and Talent strategies, including talent and leadership development, Recruiting, Compensation and Benefits, performance reviews, team member relations, and compliance.  Collaborate with the Hotel Executive Leadership team to set up and align HR strategies and KPIS to support business success.  Forster a "Great Place to Work for All" culture at the hotel level and partner with the Hotel Executive Team to achieve DE&I targets.  Ensure full implementation of new projects and programs at the hotel, covering all aspects of HR management, including but not limited to Compensation & Benefits, Recruiting, Talent Management, HR Digitalization and Productivity Management. Provide feedback to GM and Executive Team and program owners for continuous improvement.  Develop and execute workforce strategies that balance cost efficiency, operational flexibility and talent quality.  Create regional synergies to elevate Hilton‘s brand visibility.  Build and Sustain a Robust Hotel Talent Pipeline to meet the hotel‘s current and future needs.  Foster a Culture of Continuous Learning and Development and strengthen overall operational and leadership Capabilities  Design and implement business-driven training plan that aligns with hotel’s goal and support team member growth and development. Business Performance Review and HR Operation Excellence:  Develop and manage the annual HR budget and monthly rolling forecasts, ensuring strict adherence to operational budgets, cost control, and proper approval of expenditures.  Ensure full compliance with local labor laws and Hilton’s policies and procedures across all hotel operations, including team member relations, workforce planning, performance management, training, compensation and benefits, team member well-being, safety, security, and hygiene.  Implement robust performance evaluation systems to inspire creativity, innovation, and high performance among team members.  Champion a culture of recognition, celebrating contributions that drive operational success and organizational growth.  Collaborate closely with Operations departments to plan and manage diverse workforce groups including GIG, outsourced workers, trainees, and retirees maximizing labor efficiency while ensuring legal compliance and maintaining exceptional service quality.  Lead and oversee all HR functions and daily operations, ensuring seamless execution and alignment with organizational goals.  Develop and mentor HR team members, fostering a culture of continuous learning and adherence to best practices and procedures.  Ensure professional image and grooming standards, promoting high standards of personal appearance and hygiene among team members, in strict compliance with the hotel’s grooming guidelines. Recruitment:  Develop and implement a comprehensive talent acquisition strategy that aligns with the hotel‘s goals and objectives.  Partner with Executive leadership and department heads to identify and anticipate current and future talent needs, ensuring a proactive approach to workforce planning.  Develop creative partnerships with talent service channels, educational institutions, and industry networks to expand the hotel’s talent pipeline.  Enhance the hotel’s employer brand by promoting its unique value proposition and culture through innovative recruitment marketing strategies.  Ensure L8 (AHOD) and above positions are filled in a timely manner to reduce impact on business and operation Total Rewards (Compensation & Benefits) Management:  Develop and implement competitive compensation strategies that align with the hotel’s business objectives and support talent retention and attraction.  Implement Total wellbeing (Benefits) offerings, which include Mental wellness, Physical health, financial wellbeing, social wellbeing. Team member Relations and Compliance:  Manage ad-hoc team member relations issues, including but not limited to leadership-related issues, team member grievances, conversations, or compliance issues.  Ensure that team member facilities, including the team member restaurant, locker room, dormitory, and other designated areas, are maintained in compliance with Hilton‘s high operational standards.  Regularly review and update policies to ensure relevance and compliance with Corporate HR, legal and industry standards. Perform routine self-compliance audits to guarantee full adherence. Miscellaneous:  Strongly inclined to adhere to rules and set standards of behavior.  Work with Team Member Kitchen Chef de Cuisine and Hygiene Manager to ensure compliance with FSAA as well as other pertinent culinary operation guidelines and costs.  Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.  The Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion and without advance notice. 任职资格:  Bachelor’s degree and above.  Minimum 2 years of experience in a similar position with an international brand hotel.  Fluent in written and spoken English.  In-depth knowledge of local labor laws  Strategic planning ability  A collaborative and open-minded leadership style  Comprehensive knowledge of HR modules and department operations.  Able to coach and develop others.  Proficient in essential business and financial fundamentals  Excellent communication and interpersonal skills.  Strong organizational and multitasking abilities.  High level of emotional intelligence (EQ).  Technology Proficiency and Strong analytical skills  Empathy and a customer service-oriented mindset.
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