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  • 客服

  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 根据酒店在线业务的总体目标,协助制定和实施数字营销策略。 及时了解当前和未来竞争对手的数字营销活动。 定期更新在线分销网站上的酒店和餐饮门店信息,确保与酒店品牌标准相一致。 执行社交媒体策略,探索和建立数字平台资源。 探索新的网络营销机会,推进酒店产品的宣发。 保证所有的宣传资料和广告都达到酒店标准,维护酒店的良好形象和定位。 岗位要求 大学本科或以上学历。 同岗位电子市场营销或市场传媒工作经验。 有社交媒体营销相关经验者尤佳。 熟练的英文读写能力。
  • 桂林 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    核心岗位职责: 1. 推广客房、会议等产品,完成个人 / 团队销售指标(房晚、会议场次等),执行促销活动。 2. 开发政企、会务、旅行社等新客户,维护老客户,建立客户档案,定期回访并深挖需求。 3. 调研竞品价格、活动与客户流向,制定针对性销售策略,反馈市场动态供决策。 4. 负责商务谈判、合同签订、订单跟进,协调前厅、客房等部门保障客户体验。 5. 及时催收账款,完成销售数据统计、商机跟踪与汇报,按要求提交报表。 6. 推广品牌,处理客户投诉,配合营销活动,维护内外部协作关系。 任职要求: 1. 基本条件:形象端正,普通话流利,抗压能力强。 2. 学历经验:大专及以上学历;1-3 年酒店 / 文旅销售经验,连锁或高星级酒店经验优先。 3. 能力素养:沟通谈判、客户需求挖掘能力突出;熟悉本地政企 / 会务资源者优先;熟练用办公软件与酒店系统。 其他福利:包吃、包住、员工生日会、买五险、月休四天
  • 保亭黎族 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 员工班车接送
    • 工龄津贴
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 帅哥美女多
    • 探亲假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行景区市场销售计划 2、景区市场开发、客源组织和景区门票、打包产品及酒店相关产品的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和实施公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。
  • 保亭黎族 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 员工班车接送
    • 工龄津贴
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 帅哥美女多
    • 探亲假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行景区团队、旅行社及散客等渠道的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3、掌握市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、景区产品打包、投放等,完成销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传景区服务和设施,树立景区形象。 【岗位要求】 1、5年以上同岗位工作经验。 2、熟悉行业市场,具备相应的资源,良好的销售能力。 3、行为举止端正大方,仪容仪表符合行业要求。
  • 衢州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休8天
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询解答 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态管理系统 3、接收并转接电话,处理客户邮件及线上预订需求 4、协助处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务方案 5、维护前台区域整洁,管理客房钥匙及贵重物品寄存 6、完成每日营业报表及交接班记录 【岗位要求】 1、普通话标准,具备基础英语沟通能力 2、熟练操作酒店管理系统及办公软件 3、具备良好的服务意识和应变能力 4、能够适应倒班工作制(含夜班) 5、有酒店前台工作经验者优先考虑
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店官方新媒体平台(微信公众号、小红书、抖音、视频号等)的日常运营、内容策划与发布,打造品牌宣传阵地; 2. 撰写酒店探店文案、活动推文、短视频脚本、海报文案等宣传素材,借助AI工具优化文案质感与传播力; 3. 完成平面美编设计,制作运营所需的海报、营销图文、活动物料等,熟悉Photoshop、Illustrator等设计软件; 4. 拍摄、剪辑酒店实景、客房、餐饮、活动等短视频/图文素材,维护平台视觉调性; 5. 跟进平台粉丝互动、评论回复、私信答疑,提升粉丝活跃度与品牌好感度; 6. 统计新媒体运营数据(阅读量、点赞量、涨粉数、转化率),定期复盘并优化运营策略; 7. 协助策划线上引流、品牌推广、节庆营销活动,提升酒店曝光量与到店转化率。 任职要求: 1. 大专及以上学历,新媒体、广告学、新闻传播、设计类等相关专业优先; 2. 熟悉主流新媒体平台玩法,有文案撰写、短视频拍摄剪辑基础者优先; 3. 具备平面美编设计能力,熟练使用PS、AI等设计软件; 4. 思维活跃、有网感,审美在线,具备较强的创意能力和细节把控力; 5. 熟练使用Office办公软件及剪映等基础剪辑工具; 6. 有酒店或旅游行业新媒体运营经验者优先。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 优质培训机制
    • 优质福利机制
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.   代表酒店洽谈业务,并完成客房销售指标 2.   预测市场及竞争对手情况,为酒店争取市场关键时机 3.   提高酒店收益及市场份额,制定各渠道价格政策 4.   做好市场分析和收益报表,努力提高每间房平均收益,确保考核指标的完成
  • 广州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 水电自理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据会务市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、高中以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力
  • 广州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 水电自理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据销售总监制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。 2、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态,定期向销售总监提出销售调研报告。 3、研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助销售总监做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5、负责与销售相关的业务培训工作。 6、定期进行销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 7、按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。 【岗位要求】 1、 高中以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 肇庆 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 晋升渠道
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 团建活动
    • 月休6-8天
    • 激励政策
    • 国际品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协调各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 2、检查当天客人到达的时间,了解到达了的和刚到达的客人的需求,进行跟进。 3、保证所有客人得到及时、热情的回应与认可,及时解决相关问题。 4、接待和迎送到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 5、负责酒店的质量管理工作。 6、推广酒店的产品和服务,提升酒店的收入。 7、协助部门负责人处理日常事务。 岗位要求: 1、大专以上学历,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 2、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 3、熟悉酒店管理制度和工作规范。 4、熟悉各种应急预案的内容和程序。 5、了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 6、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 7、有较好的团队合作意识、亲和力佳,抗压力强。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 投递简历
    1. 1年及以上高尔夫教学经验,能独立完成授课工作,有教学经验者优先; 2. 具备因材施教能力,表达清晰、耐心细致,能快速捕捉学员动作问题并给出解决方案,善于引导学员建立信心; 3. 自身球技过硬,示范动作标准,熟练使用挥杆分析仪、教学视频录制等辅助设备,提升教学效率;  4. 具备良好的沟通协调能力与服务意识,能快速建立客户信任,妥善处理学员反馈,有客户拓展及维护经验者加分;  5. 工作认真负责、积极主动,具备良好的团队协作精神,遵守行业职业道德及球场规章制度。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述: 以机电设备的运行维护为主,服从值班工程师工作安排,制订本专业维保计划,针对本专业提出合理化建议。 职责义务: 1.贯彻执行国家的政策、法规和标准。学习、贯彻万豪标准。 2.承担义务消防员职责,一旦发生火情执行消防预案。 3.遵守员工手册中的各项规章制度,服从值班工程师工作安排。 4.确保酒店各机械管道设备如各泵房、管道、厨房、洗衣房、泳池等设备的正常运行。及时向值班工程师报告设备运行状态并排除故障。 5.按规定时间、路线,巡查管辖的设备,并如实做好运行记录。 6.接到工程任务或维修单后,立即安排当班员工完成。 7.执行设备维修计划,按照计划完成机电设备的保养工作,并做好工作记录。 8.保持设备及工作地区的清洁。 9.落实所有防火措施,紧急出口门和相应的防火和作业安全措施。 10.针对酒店机电设备提出有建设性的意见。 11.负责分管专业的维护计划制订,必要时服从部门分配从运行班调出,带领部门员工执行维护计划。 12.针对本专业存在的问题提出有建设性的意见。 13.遵守公司所有政策及程序 专业知识技能: 具备水暖、机修、强电、弱电、锅炉、发电机等系统设备的运行、维护方面经验。 具备分管专业的知识和技能。 具备良好的计划和执行能力。
  • 上海-闵行区 | 10年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    BASIC FUNCTION基本职责 1.             发挥领导作用,推动所管辖的运营酒店的运营和绩效,通过管理业主和酒店管理团队来优化GCH品牌和服务价值,实现盈利能力、投资回报和酒店绩效的最多化,并确保符合品质和运营标准。 2.             通过监控和跟踪倒计时日历,确保所有新开业酒店符合GCH品牌质量和运营标准,并确保所有准备开业的酒店顺利开业。 3.             负责指导并帮助所管辖的酒店实现KPI指标。任何到酒店现场指导均有书面报告提交给直线上级。 4.             负责新项目市场信息收集、项目谈判。 BASIC FUNCTION基本职责 1.             发挥领导作用,推动所管辖的运营酒店的运营和绩效,通过管理业主和酒店管理团队来优化GCH品牌和服务价值,实现盈利能力、投资回报和酒店绩效的最多化,并确保符合品质和运营标准。 2.             通过监控和跟踪倒计时日历,确保所有新开业酒店符合GCH品牌质量和运营标准,并确保所有准备开业的酒店顺利开业。 3.             负责指导并帮助所管辖的酒店实现KPI指标。任何到酒店现场指导均有书面报告提交给直线上级。 4.             负责新项目市场信息收集、项目谈判。 Job Requirements职位要求 1.         工商管理/酒店管理专业本科或同等学历; 2.         至少10年酒店运营管理或相关工作经验,具备筹备酒店GM经验者优先; 3.         有丰富的运营知识,包括品质、酒店运营和市场/销售原则; 4.         具备财务和业务分析技能,具备分析经营、预测和预算的能力; 5.         有较强的利益相关者管理和沟通能力; 6.         能有效管理变革并能创造性解决问题; 7.         有定期出差需要。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容、美体、养生护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理、精油按摩等; 2、根据客户需求,制定个性化的护理方案,并跟踪服务效果,及时调整护理计划; 3、熟练掌握各类美容仪器及产品的使用方法,确保操作规范、安全; 4、维护客户关系,解答客户咨询,提供专业的护肤、养生建议,提升客户满意度; 5、保持工作区域的整洁与卫生,确保工具和设备的清洁与消毒; 6、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄18-45岁,形象气质佳,为人踏实、具备良好的沟通能力和服务意识; 2、对美容美体行业有热情,愿意学习并提升专业技能; 3、有相关工作经验者优先,无经验者可提供带薪培训; 4、具备团队合作精神,工作认真负责,能适应轮班制度; 5、持有美容师资格证书者优先考虑。
  • 桂林 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 住宿温馨
    • 领导体贴
    • 员餐美味
    • 活动多多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助工程副总工程师完成日常设备维护、管理及计划维修保养工作。 2、确保所有设备设施良好运行,使设备的运行符合酒店工程标准。 3、制冷专长(冰箱、空调类)、保证酒店燃气及厨房设备、装饰等系统正常运作。 4、在发生任何异常情况时,要立刻向副总工程师报告;如副总工程师不在时,则直接向工程部经理报告。 5、保持工程部所有工作和机房区域整齐干净。
  • 销售经理

    8千-1万
    绍兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访客户并建立长期合作; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定销售策略并推动执行; 4、协助策划并执行酒店营销活动,提升品牌影响力; 5、收集客户反馈,优化销售方案,提高客户满意度; 6、定期提交销售报告,汇总市场信息,为管理层提供决策支持; 7、与酒店各部门协调配合,确保客户需求得到高效落实。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识,能独立完成销售任务; 2、良好的沟通表达能力和谈判技巧,善于维护客户关系; 3、具备团队协作精神,能与各部门高效配合; 4、从事酒店销售工作1年以上,有本地客户资源优先。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪病假
    • 免费房福利
    • 节日&生日礼
    • 福利年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 班次津贴
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责酒吧的日常经营; 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范; 3、为酒吧的运作提出合理化建议; 4、组织完成酒吧各项经营计划; 5、检查运营情况,督导、落实各项规章制度和工作规范,发现问题及时予以解决; 6、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养; 7、审核各种物品的申领,并控制成本; 8、实施培训,提高员工自身素质和工作技能;及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议,不断改进服务 【岗位要求】 1、具有2以上相关工作经验;  2、形象气质良好; 3、熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程; 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力; 5、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。 6、中英文流利
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责全酒店客房、餐厅和公共区域(包括装饰品、家俱、地毯、地砖、大理石、墙纸、油漆、道路)和建筑物的维修保养。
  • 食堂厨师

    8千-1万
    黄冈 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责拟定食堂菜谱,根据菜谱拟定食材采购清单,按时完成菜品烹制确保菜品口味、质量符合标准 2、根据用餐人数合理规划食材用量,控制成本避免浪费 3、负责厨房设备的使用与日常维护,保持工作区域整洁卫生 4、参与菜单设计与菜品创新,定期更新菜品种类 5、严格执行食品安全卫生标准,确保操作流程规范 6、协助完成食材验收、库存管理等相关工作 【岗位要求】 1、具有3年以上食堂或餐饮行业厨师工作经验 2、熟练掌握各类中式烹饪技法,能独立完成大锅菜制作 3、持有健康证,熟悉食品安全相关法律法规 4、年龄25-45岁,身体健康,能适应餐饮行业工作时间 5、具备良好的团队协作能力,工作责任心强 6、有成本控制意识,能合理规划食材使用
  • 深圳 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责: 1、负责市场开发,增加并保留客源。 2、建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 3、完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签定。 4、服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 5、设计,参与各项销售活动来增强客户的关系。 6、分析负责区域的销售报表。   任职资格:  1、大专以上学历。 2、二年以上酒店或服务公寓销售经验。 3、良好的中/英文沟通能力。 4、良好的仪容仪表。 5、富有职业精神和工作热情,能承受较强的工作压力。 工作地点:深圳南山区来福士广场旁
  • 上海-静安区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Include direct supervision of employees as well as providing direction, motivation and support to those with dotted line reporting to this position. 引导,激励和帮助员工,完成指定的目标,工作质量及服务标准。 Ensure a high level of service to guests and visitors through selecting training and motivating staff. 通过培训和激励员工的方式,确保给客人及来访者提供高标准的服务。 Assume ownership of service including guest pre-arrival, arrival, stay over and departure processes. 确保客人入住的整体感受,包括入住前,入住期间及离店。 Profit and Loss responsibility for The Executive Floor operations including staff scheduling, payroll controllable expenses, and maximizing revenue per available room. 负责行政楼层的收益,通过对员工工资等费用的合理控制,提高酒店效益的最大化。 Identify guest and employee engagement metrics, create and meet benchmarks and goals for achievement. 通过对客人及员工的识别和了解,建立并完成工作新指标。
  • 餐饮部主管

    5.5千-6.5千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 贯彻酒店经营方针和各项规章制度,负责餐厅日常管理和接待工作,不断提高自身和员工的业务水平,通过高质量、高水准的服务吸引更多客源以获取效益。 2. 根据餐饮部的年、月度工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标,努力提高餐厅的营业收入。 3. 协助上级做好部门日常管理工作,贯彻执行公司经营政策、食品安全卫生制度。 4. 做好员工的关怀和沟通工作,带头执行酒店各项规章制度。 5. 做好与部门其他人员的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。 6. 负责点单跟进、服务的随机抽查和指导、各项工作任务的检查、客户的拜访、客户意见、建议的收集、菜品的跟进、流程的执行、个性化服务的落实、餐具、器皿的关注等。 7. 负责员工仪容仪表的检查及整改工作。 8. 协助经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。 9. 及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,并保证高效、安全、可靠。 10. 征求宾客意见和建议,处理客人投诉,监督建立并完善客户档案。 11. 经常在工作中表扬作努力或出色的员工,指正不足之处,做到公平、公正、公开。 12. 协助上级组织、实施相关的培训活动,及人才开发和培养工作。 13. 协助上级做好与相关部门的工作协调,处理各类突发事件。 【岗位要求】 1、酒店管理等相关专业,大专及以上学历。 2、做过3年以上相关工作经验,1年以上同岗位管理工作经验。(有相关水吧经验优先考虑)
  • 珠海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店年度销售战略及市场拓展计划,完成公司下达的销售指标; 2、开发并维护高端客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台及会议团队等,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,提出针对性销售策略,提升酒店市场份额及品牌影响力; 4、统筹管理销售团队,制定绩效考核标准,监督团队目标达成情况并提供专业培训指导; 5、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效落实,提升客户满意度及复购率; 6、参与重大商务谈判及合同签订,把控合作条款风险并优化收益结构; 7、定期提交销售数据分析报告,为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场分析能力和销售策划能力; 2、优秀的沟通技巧和客户关系管理能力; 3、能够承受工作压力,适应高强度的工作节奏; 4、具备团队管理经验,能够有效激励和带领团队; 5、对酒店行业有深入了解,熟悉相关业务流程; 6、具备较强的谈判能力和问题解决能力; 7、能够独立完成销售任务并达成业绩目标; 8、在体量超过250间房的酒店担任过销售总监岗的优先考虑。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 免费线上学习
    • 筹备经验
    • 提供制服
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 深入理解和了解酒店的重点部门,在必要时获得部门/客户的专业知识,以提高客人满意度; 2. 准备每周活动预测并追加销售机会; 3. 确保及时跟进和追求与客户和利益相关者的战略关系,推动客人满意度; 4. 确保发票及时交付给客户并促进付款; 5. 与预订部、市场销售部和餐饮部紧密合作,确保活动账目的统一和核对; 6. 与相应的皇冠会议执行人员合作,提供行业、客户特定的服务; 7. 及时与上级沟通遇到的任何问题和其他相关信息; 8. 在活动前策划过程中,与会议策划者协商,确定最佳的会议室配置,会议及休息流程建议,菜单规划,餐饮协调,桌子安排,装饰选择等,以提高会议效率和生产力; 9. 每天与每位会议策划人会面,汇报日常活动,审查消费、账单和合同账单的任何例外情况,并审查最终账单; 10. 与客户和餐饮员工计划并举行活动前会议,以确定提高客人体验的方法; 11. 根据情况指定为联络点,提供即时协助,以迅速满足客户需求并使活动顺利进行; 12. 活动后及时进行电话回访,跟踪客户以获得活动反馈并识别进一步的商业机会; 13. 协调安全和安保措施,确保会议顺利进行,尽量减少干扰或问题。为客户提供会议方案和替代方案的指导和建议,以减少浪费,节约能源,并将对环境的影响降到最低; 14. 提高酒店和品牌在当地社区的知名度和声誉。 【岗位要求】 1. 本科或以上学历,3年以上酒店或相关服务行业会议策划相关经验; 2. 良好的沟通和谈判能力,积极主动,按时完成任务,并按要求完成项目; 3. 监督竞争对手的活动并采取行动获取生意; 4. 较强的组织能力,确保客户满意度; 确保市场及客户信息的准确性,以便于制定销售策略和销售工作的跟进; 5. 需要时出差对酒店进行推广增销,发展潜在的业务机会; 6. 计划与客户的会面拜访,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 7. 保持高水平的政策和程序相关知识,并在适用的情况下与所有同事有效沟通; 8. 展示清晰有效的口头和书面技能,以获取和传达信息给客户,管理层和团队成员,及时与运营部门进行沟通; 9. 优秀的电脑操作能力。
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