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  • 客服

  • 澳门 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 六险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 奖金丰厚
    其他 | 2000人以上
    • 投递简历
    历峰集团及旗下众品牌诚挚邀请您参加于2026年1月27日上午11点在深圳柏悦酒店举行的“历峰2026粤港澳大湾区职业发展日“活动。届时,您将有机会深入探索并了解我们的奢华零售世界,并能与来自中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区、深圳及广州等团队代表进行面对面交流。 欢迎您立即报名参与此次活动,获得与历峰集团管理层团队建立直接联系的专属机会,并探索历峰集团的职业发展机遇。在本次活动中,您将能够与来自我们旗下15个品牌的行业专家直接互动,这些品牌包括:布契拉提(Buccellati)、卡地亚(Cartier)、梵克雅宝(Van Cleef & Arpels)、Vhernier、朗格(A. Lange &Söhne)、万国表(IWC Schaffhausen)、积家(Jaeger-LeCoultre)、沛纳海(Panerai)、伯爵(Piaget)、罗杰杜彼(RogerDubuis)、江诗丹顿(Vacheron Constantin)、蔻依(Chloé)、Delvaux、登喜路(Dunhill)以及万宝龙(Montblanc)。 本次活动的席位有限,报名成功后我们将通过邮件发送私人邀请函至您的邮箱。 报名链接:https://hiltongcm.mikecrm.com/Ls1kQ6q 切勿错过这一深入了解历峰集团“机遇之境”的机会! 职业发展日招聘岗位 – 澳门精品店店铺经理 职位使命: 作为品牌的形象大使,他/她通过管理精品店团队、确保精品店运营和客户服务的卓越表现,全面负责精品店业绩与盈利能力的发展与优化。 主要职责: 1. 团队管理与人才培养 · 设计优秀组织架构,招聘合适人才,并主动建立店内人才储备梯队;推动绩效与薪酬管理,落实员工发展计划(包括职业发展会议、年中评估、培训与发展方案),激励团队并提升员工敬业度 · 向团队清晰传达品牌战略与愿景,凝聚团队共识,激发集体及个人的积极性与责任感 · 日常监督客户服务团队的工作 2. 精品店业绩与销售达成 · 基于扎实的业绩分析、能力评估及环境审视,进行诊断并制定动态的年度行动计划,以实现品牌、门店及品类的销售目标 · 确保行动计划的有效执行与定期监控,并根据实际情况及时调整优化 · 持续优化精品店的经营表现与盈利能力 · 监控精品店各项关键绩效指标(KPIs) 3. 精品店运营与行政管理 · 负责确保集团、品牌及精品店所有政策、流程和指导方针的贯彻执行 · 监督精品店后台运营及行政事务 · 负责精品店日常维护与管理工作 4. 客户关系与客户群发展 · 确保精品店内提供独特且高度专业的客户服务体验 · 主导客户关系项目及相关行动的投资回报率(ROI)的实施与跟踪评估 · 作为品牌形象大使,直接与VIP客户建立并维护良好关系 核心技能: · 卓越的管理与领导能力 · 敏锐的商业洞察力 · 战略性思维 · 客户洞察与理解能力 · 出色的形象代表与沟通能力
  • 香港 | 经验不限 | 学历不限
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    • 管理规范
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    • 奖金丰厚
    其他 | 2000人以上
    • 投递简历
    历峰集团及旗下众品牌诚挚邀请您参加于2026年1月27日上午11点在深圳柏悦酒店举行的“历峰2026粤港澳大湾区职业发展日“活动。届时,您将有机会深入探索并了解我们的奢华零售世界,并能与来自中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区、深圳及广州等团队代表进行面对面交流。 欢迎您立即报名参与此次活动,获得与历峰集团管理层团队建立直接联系的专属机会,并探索历峰集团的职业发展机遇。在本次活动中,您将能够与来自我们旗下15个品牌的行业专家直接互动,这些品牌包括:布契拉提(Buccellati)、卡地亚(Cartier)、梵克雅宝(Van Cleef & Arpels)、Vhernier、朗格(A. Lange &Söhne)、万国表(IWC Schaffhausen)、积家(Jaeger-LeCoultre)、沛纳海(Panerai)、伯爵(Piaget)、罗杰杜彼(RogerDubuis)、江诗丹顿(Vacheron Constantin)、蔻依(Chloé)、Delvaux、登喜路(Dunhill)以及万宝龙(Montblanc)。 本次活动的席位有限,报名成功后我们将通过邮件发送私人邀请函至您的邮箱。 报名链接:https://hiltongcm.mikecrm.com/Ls1kQ6q 切勿错过这一深入了解历峰集团“机遇之境”的机会! 职业发展日招聘岗位 – 香港精品店店铺经理 职位使命: 作为品牌的形象大使,他/她通过管理精品店团队、确保精品店运营和客户服务的卓越表现,全面负责精品店业绩与盈利能力的发展与优化。 主要职责: 1. 团队管理与人才培养 ·       设计优秀组织架构,招聘合适人才,并主动建立店内人才储备梯队;推动绩效与薪酬管理,落实员工发展计划(包括职业发展会议、年中评估、培训与发展方案),激励团队并提升员工敬业度 ·       向团队清晰传达品牌战略与愿景,凝聚团队共识,激发集体及个人的积极性与责任感 ·       日常监督客户服务团队的工作 2. 精品店业绩与销售达成 ·       基于扎实的业绩分析、能力评估及环境审视,进行诊断并制定动态的年度行动计划,以实现品牌、门店及品类的销售目标 ·       确保行动计划的有效执行与定期监控,并根据实际情况及时调整优化 ·       持续优化精品店的经营表现与盈利能力 ·       监控精品店各项关键绩效指标(KPIs) 3. 精品店运营与行政管理 ·       负责确保集团、品牌及精品店所有政策、流程和指导方针的贯彻执行 ·       监督精品店后台运营及行政事务 ·       负责精品店日常维护与管理工作 4. 客户关系与客户群发展 ·       确保精品店内提供独特且高度专业的客户服务体验 ·       主导客户关系项目及相关行动的投资回报率(ROI)的实施与跟踪评估 ·       作为品牌形象大使,直接与VIP客户建立并维护良好关系 核心技能: ·       卓越的管理与领导能力 ·       敏锐的商业洞察力 ·       战略性思维 ·       客户洞察与理解能力 ·       出色的形象代表与沟通能力
  • SPA技师

    2万-3万
    昆明 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    会所 | 100-499人
    • 投递简历
    SPA技师招聘要求及标准 一、任职资格 1. 20-35岁,163cm以上,性格开朗随和,形象气质佳,声音甜美,有亲和力,衣着整齐大方得体。 2.有SPA技师经验者优先 3.待遇:RMB10000-30000元/月 二、岗位职责: 1.遵守各项规章制度,服从部门领导的工作调配及安排,热爱本职工作,讲究职业道德,做到文明服务,诚心待客。 2.微笑服务、礼貌待客,根据客人的需要为客人选择适合的消费项目,指压手法应熟练。 3.认真学习业务,不断提高技术。 4.我们将提供优厚的待遇及岗位技能培训(有经验者优先)
  • 电话销售

    2万-3万
    北京-通州区 | 经验不限 | 学历不限
    日化零售 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、通过电话与潜在客户进行有效沟通,了解客户需求并推荐公司化妆品产品及服务;   2、负责客户资料的收集、整理及跟进,建立并维护客户关系,提高客户满意度;   3、完成公司下达的销售目标,达成月度、季度及年度销售任务;   4、及时反馈市场动态及客户需求,协助优化销售策略及话术;  5、参与公司组织的销售培训,不断提升销售技巧及产品知识。   【岗位要求】   1、具备良好的语言表达能力和沟通技巧,普通话标准;   2、对销售工作有热情,抗压能力强,能够适应高强度工作节奏;   3、学习能力强,能够快速掌握公司产品知识及销售流程;  4、具备团队合作精神,能够积极配合团队完成销售目标;   5、有电话销售或化妆品行业经验者优先,无经验者可接受培训。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    化妆造型/形象设计/婚纱摄影 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.眉眼唇纹绣技术效果呈现:做好纹绣技术实操效果,达到顾客预期满意度,将技术操作及服务流程执行到位; 2.眉眼唇专业知识讲解: 应用专业沟通技巧,进行相学、美学、心理学、销售等技巧与顾客沟通。 3.顾客资料分析与“一客一方案制定”: 在操作前对顾客资料进行充分分析,针对不同顾客制定针对性解决方案。 4.客情维护:配合好销售老师做好店家的销售服务以及客情维护,提升客户复购率。 5.投诉问题解决: 针对技术效果、服务心态等方面的投诉问题进行及时解决与处理。 6.售后服务:跟踪操作后的客户满意度,针对相关问题提供售后服务,包括补色。 任职要求: 1.形象好、气质佳,男女不限; 2.从事5年以上纹绣经验,以线条眉为主,每月至少操作眉眼唇3人以上。 3.纹绣技术精湛,很好的审美能力。 4.良好的服务心态以及敬业精神,以客户为中心,做好技术服务。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    化妆造型/形象设计/婚纱摄影 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、带领团队制定大型店面的营销策划及沙龙会; 2、制定年度、季度销售战略、目标、预算及行动计划,并确保有效执行; 3、积极建设并维护良好、互信的客户关系,提升客户满意度; 4、培训、激励和管理一支高绩效的销售团队;
  • 合肥 | 1年以上 | 学历不限
    中医/养生/保健 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作内容】 通过电话营销(公司提供数据来源:抖音,小红书,美团,特殊美业渠道)+微信销售,线上沟通全国各地美容院、养生馆等等,介绍风口项目,全国首创的脑部抗衰热品,并且送全年抖音团购拓客,不需要线下沟通直接让美业院长电话里面成交加盟,只需要向感兴趣的院长即可并每收一个奖励300,后期有运营团队负责实现业绩。 我们就会先派专业老师下店帮店家先做出业绩,店家赚到钱在选择合作加盟。 新人首月开单率100% 新人首月开单率100% 新人首月开单率100% 8000底薪+开单奖励300元+新人补贴50-300/天+加盟后奖金8500-35000/单+后期店家返单奖励40%起+爆卡每张40起,奖金奖励拿到手软 个人业绩: 正常工作,月薪2-3万 稍微努力,月薪3-5万 加大努力,月薪5-10万 拼命努力,月薪10-30万 团队管理业绩: 正常工作,月薪10-20万 稍微努力,月薪20-40万+ 数据分析: 1.公司上月前三名收店30家,27家,26家,薪资均在20万+。 2.上月人均收3.6单,人均2-3万+。 3.师徒总监制,有人带,入职前三天学习培训,80%以上小白第一周都会收单。 店家加盟方案: 一是加盟26800提成10000-12000+后期产品*30-40%(可持续拿)。 二是加盟51600提成18000-23000+后期产品*30-40%(可持续拿)。 三是加盟108000提成35000-40000+后期产品*30-40%(可持续拿)。 四是业绩五五分不加盟只合作一次,提成40% 1.客户安全感100%,合作之前零投资零成本零风险。 2.后期可以借助 ai ,短信,美博会,下线招商会,商学院。 3.上班时间:早9: 00晚18: 00,一周休息一天(周日)。 4.总监,师徒不能帮助你出单,逼单,放养不管,,奖励新人。 5.产品复购率高,加盟后签合同保证每年抖音团购引流到店300人以上,做不到。 薪资详情 薪资范围:15000-30000元/月 提成方式:按单提成;8500-16500-33000/单; 销冠最高收店32+店,月人均收店4-7家 联系人:宋先生 电话(同微信)
  • 上海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 意外险
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司餐饮产品的研发与创新,包括菜品设计、口味调试及工艺流程优化; 2、根据市场需求和公司战略,制定产品研发计划并推动落地执行; 3、协调供应链、生产及运营团队,确保新产品从研发到上市的顺利过渡; 4、定期分析竞品及行业趋势,提出改进方案以提升产品竞争力; 5、建立并完善产品研发标准及流程,确保食品安全与质量合规。 【岗位要求】 1、具备较强的创新意识与研发能力,熟悉餐饮行业产品开发流程; 2、能够独立完成菜品设计、成本核算及工艺优化; 3、具备良好的团队协作能力,能与跨部门高效沟通; 4、对市场趋势敏感,能快速响应消费者需求变化; 5、有连锁火锅品牌行业研发经验者优先
  • 上门美蓉师

    1.2万-3万
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 2000人以上
    • 投递简历
    需要会做面部手法,会销售 【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的上门美容服务,包括但不限于皮肤护理、美容项目操作等 2、根据客户需求定制个性化美容方案,提供专业建议和指导 3、维护客户关系,定期跟进服务效果,提升客户满意度 4、保持美容仪器和工具的清洁与维护,确保服务安全卫生 5、完成公司安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、具备美容相关技能,持有美容师资格证书者优先 2、良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立信任关系 3、具备较强的责任心和职业操守,注重客户隐私保护 4、能够适应灵活的工作时间安排,包括周末和节假日
  • 市场总监

    2万-3万
    台州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 差旅补贴
    • 分红
    • 职工社保
    • 员工生日礼物
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    任职资格: 1、 女1.60m以上,男170cm以上,38岁以内职业形象佳; 2、 1年以上美容院驻店培训和基础产品、卡项销售经验; 3、 性格活泼开朗,具较强沟通、应变和团队协作能力。 4、 有医学、护理、美容、健康管理、私密生殖等背景优先 工作职责: 1、制定每月下店工作计划与每周的工作计划、业绩目标和达成策略; 2、驻店进行产品、项目、销售扶持培训,组织店家晨会、夕会、总结会等; 3、教授美容师销售引流卡、客户分析并带领店家团队完成销售目标; 4、各类沙龙会的店家组织、客户邀约和客户服对接; 5、带教培训技术助理驻店、培训、售卡能力。 待遇: 7000-9000元/月+差补+双提成,月综合收入20000元+ 职业发展: 优秀者晋升事业部总月综合收入60000元+
  • 运营副总

    2万-3万
    吉林 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 工龄津贴
    • 学历津贴
    • 年终奖金
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 协助总经理制定营销战略规划,为重大营销决策提供建议和信息支持。 2. 根据酒店发展战略组织制定营销战略规划。 3. 负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势。 4. 定期、准确向酒店总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等信息。 5. 制定年度销售目标和计划,提供酒店销售决策,部署并监督销售计划的执行进展。 6. 组织酒店高层管理人员和其他相关部门确定项目销售定价方案,组织项目销售定价和销售策划  任职资格: 1. 年龄40岁以下,大学本科以上学历。 2. 五年以上品牌饭店管理经验及市场营销经验,尤其擅长AI及新媒体营销战略。
  • 广州 | 5年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 分红
    • 社保
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 旅游
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 绩效奖金
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责美容门店日常运营管理,制定并执行门店经营计划,确保业绩目标达成; 2、统筹门店人员管理,包括招聘、培训、考核及团队建设,提升员工专业素养与服务意识; 3、监督服务流程与操作标准执行,优化客户体验,处理客户投诉及突发情况; 4、分析经营数据(客流、耗卡、耗品等),制定针对性营销策略,推动业绩增长; 5、负责门店成本管控,合理调配耗材、设备等资源,降低运营成本; 6、维护客户关系,开发高净值客户资源,提升复购率及品牌忠诚度; 7、落实总部政策及标准化流程,确保门店合规运营。 【岗位要求】 1、5年以上美容行业经验,3年以上同岗位管理经验,熟悉美容项目及产品体系; 2、具备出色的团队管理能力,能有效激励员工并处理团队矛盾; 3、精通美容院运营全流程,包括客户管理、品项设计、活动策划等; 4、数据敏感度高,擅长通过业绩分析制定改进方案; 5、形象气质佳,沟通表达能力强,具备高端客户服务意识; 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受业绩考核指标; 7、持有美容师资格证、健康证等相关职业证书者优先。
  • 店​长​

    1万-3万
    广州 | 5年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 分红
    • 社保
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 旅游
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 绩效奖金
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    新塘6家店(18w-30w) 【岗位职责】 1、全面负责美容美甲美睫综合店的日常运营管理工作2、制定并执行门店销售目标及经营策略,完成业绩指标 3、负责团队建设与管理,包括员工招聘、培训、考核及激励 4、监督服务质量,确保客户满意度,处理客户投诉及突发事件 5、控制门店成本,优化库存管理,确保物料供应充足 6、维护客户关系,开发新客户资源,提升门店品牌影响力7、定期分析经营数据,提出改进方案并落实执行 【岗位要求】 1、5年以上美容美甲美睫行业工作经验,3年以上门店管理经验 2、熟悉美容美甲美睫业务全流程,具备扎实的专业知识 3、具备优秀的团队管理能力,能有效激励员工达成目标 4、出色的沟通协调能力,能妥善处理客户及员工关系 5、具备较强的市场敏锐度,能制定有效的营销策略 6、责任心强,抗压能力强,能适应高强度工作 7、年龄25-40岁,形象气质佳
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 公积金10%
    • 公寓式宿舍
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    餐饮部、客房部、财务部、人力资源部实习岗位。 【岗位职责】 1、熟悉部门日常工作内容,做好准备工作。 2、掌握相关知识能够为宾客提供规范化,标准化的服务。 3、爱护设施设备,出现隐患及时上报。 4、检查交接部门服务用品,做好每月盘点工作。 5、参加培训并尽快提高自身的业务水平。 6、认真完成上级交办的工作任务。 7、做好宾客档案,积极与宾客沟通。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,热爱服务行业。 2、具备基本英语沟通水平,有志在酒店行业发展的实习生。 3、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 4、能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。
  • 苏州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容、美体、纹绣等服务,确保服务质量和客户满意度; 2、根据客户需求,制定个性化的护理方案,并推荐合适的产品及项目; 3、熟练掌握美容仪器及产品的使用,确保操作规范、安全; 4、维护客户关系,定期跟进客户护理效果,提升客户复购率; 5、保持工作区域的整洁与卫生,确保符合行业标准; 6、参与店内培训,不断提升专业技能与服务意识; 7、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,持有相关美容师、美体师或纹绣师资格证书; 2、2年以上美容、美体或纹绣行业工作经验,技术娴熟; 3、年龄18-40岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力与服务意识; 4、熟悉美容、美体、纹绣的操作流程及产品知识; 5、具备团队合作精神,工作认真负责,能适应轮班制度; 6、有客户资源或销售经验者优先考虑。
  • 传菜

    3千-3.5千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    传菜一位,打荷一位 勤劳能干。服从安排 干的好的工资可以加,
  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助西餐厅经理完成日常运营管理工作,确保服务流程顺畅 2、监督员工服务标准执行,处理现场突发情况及客户投诉 3、负责餐厅排班、物资盘点及基础运营数据统计 4、参与新员工培训及服务流程优化改进 5、维护餐厅设施设备,确保用餐环境符合标准 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业服务岗位经验者优先 2、能够适应早晚班轮换工作制 3、掌握基础办公软件操作能力 4、具备良好的沟通协调能力和团队意识 5、形象端正,具备基础的英语交流能力
  • 人事经理

    8千-1.2万
    徐州 | 5年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有连锁餐饮公司经历优先 【岗位职责】 1、负责餐饮公司人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行公司关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善公司组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。
  • 上海 | 5年以上 | 大专
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、负责酒管公司总部品质管理工作,包括但不限于标准化建设、质检管理、舆情管理、安全管理等;  2、负责对酒管公司相关品质运营指标进行维护和统计,并进行分析、考核;  3、监督公司旗下各酒店月度运营品质达成情况,定期督办及整改;协助处理相关品质问题,做好舆情管理;   4、负责定期对门店进行品质检查、项目巡访,出具相关报告及持续改进计划等,并负责结果监控;  5、赋能旗下酒店品质管理,制定培训计划,并按计划进行培训赋能,提高服务水平;  6、负责对接总部、公司旗下酒店等相关部门,提供专业支持;
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责:  1、根据酒店销售策略制定个人销售活动计划,并达成销售目标  2、负责开拓本地企业新客户,维护老客户,建立良好的客户关系  3、定期组织市场调研,分析竞争对手动态及市场需求,制定相应对策  4、定期分析客源地城市的组成,并制定开发计划,拓展渠道  5、拥有一定的会务、企业客户资源,并做好定期维护公司客户关系,及时了解行业动态及客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户服务和反馈  5、拓展和维护多样化的销售渠道,包括旅行社、企业客户、会议主办方等。与各渠道合作伙伴保持密切沟通与合作  6、关注客户的反馈和投诉,及时协调相关部门解决问题,并将处理结果反馈给客户
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、检查员工的仪容仪表,确保员工的精神状态饱满。 2、熟悉当日预订情况、VIP、店内重大活动等事宜,亲自参与VIP 重大活动的排房和接待工作,做好房控工作,确保各环节运转正常。 3、检查并督导接待员的日常工作,确保各环节运转正常,为客人提供优质高效的前台接待服务。 4、做好员工的思想工作,帮助员工解决工作与生活中的难题,调动员工的工作积极性并处理工作差错和事故。 5、对本班组员工的进行有效培训和考核,提高员工的业务水平和素质,并定期对员工进行考核和评估。 6、负责与客房、营销、财务等相关部门的协调、沟通。 7、负责检查接待部的资料、表格存档工作。 8、负责酒店客房磁卡钥匙的管理工作。 9、做好本班组的防火、防盗工作及协查通报工作,确保员工的登记安全工作,防止犯罪分子乘虚而入。 10、督促员工做好本部门节能降耗工作。 11、查看次日预订,合理利用人力资源,负责安排员工的班次情况。 12、主动完成上级交待的其它工作任务,协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书优先。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 交通补
    • 补充医疗
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日福利
    • 提供住宿
    • 工作餐
    工作职责: 1、执行主管的工作指令,并向其报告工作。 2、坚持让客人完全满意的服务宗旨,带领员工按餐厅服务程序和质量要求做好接待服务。 3、负责餐厅物料用品的领用、发放及耗损的记帐报帐工作。 4、做好餐厅服务工作。 5、记录宾客意见反馈及投诉,定时向主管汇报。 6、掌握咖啡饮品品种及简单制作方式。 7、做好班组交接工作,并做好记录。 8、每日检查餐厅的卫生及摆台状况。 9、关心全体员工生活,抓好班组文明建设。 任职资格: 1、具有酒店餐饮服务工作经验者优先 2、思维敏捷,能够独立完成上级交待的工作; 3、有一定英文基础。; 4、身体健康。 福利待遇: 六险一金+住宿+工作餐
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责VIP宴会和会议,展览会等的接待服务、预订工作; 2、制定宴会销售的市场销售计划、完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加本公司内部会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立日志、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与其他部门沟通、协调、密切配合; 7、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1、具有政府接待,酒店宴会销售岗位工作经验,特别是VIP宴会的接待与销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对VIP宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。
  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 人性化管理
    • 认知计划
    • 年底奖金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    按照洲际酒店集团标准,协助行政楼层经理监督并引导前台及行政楼层的工作,得到优悦会会员、重要客人及回头客的认可,为宾客提供独特的体验,赋品牌以生命。   在皇冠假日®酒店,我们希望感觉自己可以做到最好,能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们,我们需要您先行一步,用心服务并: 建立信任 – 成为您所在领域的专家;言行得体,随机应变,应宾客的需求提供量身定做式的服务。 鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标,认可赞赏他们,确保宾客得到尊重和重视,并体验到他们的非凡地位。提供周详方案,令宾客轻松无忧。 ·          梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求,主动负责地达成宾客所需。善用资源,团队协作,尽力协助宾客获得成功。 工作职责 财务回报 ·          推动员工积极性和管理库存房量,来监控预算和控制人力成本等各项费用。 ·          检查每日前台员工工作报表,避免出现账务问题。 ·          通过前台散客管理和追加销售从而提高客房入住率和平均每日房价。 员工团队 ·          协助行政楼层经理处理前台及行政楼层员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高团队成员的绩效。 ·          对前台及行政楼层员工实施教育与培训,确保所有工作符合国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保员工接受适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。 ·          确保员工获得与操作系统、安全、现金处理流程、服务和标准有关的恰当培训。 宾客体验 ·          确保前台及行政楼层员工为宾客提供快捷、专业和个性化的服务。 ·          确保宾客抵达酒店时受到欢迎和问候,把握时间和宾客进行交流。以恰当的方式对宾客的投诉予以回 应,通过与宾客建立良好的关系并获取反馈,不断提升宾客满意度。 ·          对前台和行政楼层区域进行例行检查,若发现任何问题马上采取行动。 企业责任 ·          核查账单指令和宾客信用情况,按酒店信用政策操作,确保以安全方式处理所有交易。 ·          为团队成员提供PBX流程培训,在紧急情况下立即通知上级主管。 ·            完成其它分配的任务。   责任范围 此岗位协助行政楼层经理管理前台及行政酒廊的营运,向行政楼层经理汇报。一般需监管前台及行政楼层员工。可能需管下属领班级员工。 任职要求 酒店管理或工商管理专业大专及以上学历或同等学历,2年前台或宾客体验工作经验,并需有管理经验。英语 表达必须流畅。能同时使用其它语言者优先。
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