【职责内容】 职位描述 要求，有光电操作经验的，性别不限，年龄不限，形象佳。 工作内容 到合作美容院进行4D仪器的操作，能适应出差，有专业的咨询师和司机一起。 职位要求：做过光电项目类有光疗师证优先 工作时间：早9晚5

【职责内容】 职责： 1、协助设计师为顾客提供专业医疗美容服务，配合部门达成销售目标 2、热情，耐心的接待来院客户，完善售前售中服务等 3、客户术后回访，了解客户治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系 4、负责客户资料汇总，统计 更新 客户档案管理，数据统计 5、客户体验医美项目后的效果说明及注意事项的整理，汇总 6、引导老客户推荐新客户，开发客户关系资源 任职要求： 1、形象气质佳 2、良好的亲和力、极佳的客户服务意识、较强的情绪控制能力与协调、执行能力 3、有整形医院、医疗医院 抗衰、工作经验工作者优先

【职责内容】 是否出差：不定时出差  岗位职责：  1、下到合作店对美容院员工进行项目培训；  2、激励、带动美容院员工配合的积极性；  3、向店员传授邀约顾客技巧，反复多次下店对邀约的顾客名单进行情况分析和指导。 岗位要求：   1、形象气质佳；  2、，行业不限，有一定销售或讲课经验；  3、有抗压能力，不怯场有激情 普通话标准优先

【职责内容】 是否出差：不定时出差  工作内容：  1、负责开拓客户群，维护客户关系；  2、洽谈美容院加盟合作；开拓合作渠道；  3、对所加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩。  职位要求：   1、有1年工作经验优先，具有医美行业及传统美容养业从业背景，对医美领域发展有深刻理解，男女不限，   2、具备很强的策划能力，有大型市场活动推广成功经验；  3、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；  4、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

【职责内容】 工作内容：1、为合作渠道商提供专业医美整形知识培训，为顾客提供美容整形咨询服务； 2、协助渠道开发专员做好客户销售铺垫，发现客户需求，挖掘客户消费能力； 3、做好客户消费引导工作，协助专家为客人设计整形方案； 4、引导客户进行美容整形，跟踪服务，维护客情，争取客户持续或推荐消费。 职位要求： 男女不限，亲和力强，形象气质俱佳；优秀的表达、沟通能力；观察力强、应变能力强；心态好，能承受压力。能接受出差，适应下店。 公司免费培训相关专业知识

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 5、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 6、与其他部门沟通、协调、密切配合； 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维 5、经验不限，有同等岗位经验优先。

职责说明： 1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调； 2、整体规划客户服务工作，组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施，并推进实施； 3、客情关怀与公司政策传递； 4、受理关于客服工作的重大投诉。负责处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果，做好实时的跟踪工作。 职位要求： 1、有美容行业客户服务经验，具备较强的客户沟通能力，熟悉美容产品和手法。语言表达清晰流畅，普通话标准； 2、良好的语言表达能力以及处理投诉能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。

【职责内容】 工作内容： 1.每天发布和管理招聘信息 2.负责为公司内部招聘人才，空缺岗位补充 3.接待面试 4.日常资料整理 有无经验可， 要求年龄:18-30周岁 薪资：保底3200＋全勤＋提成＋奖金(综合薪资:4500-5500/月） 福利：社保＋定期团建＋节日顾福利 工作时间：早9.00晚18.00

岗位职责 1.了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2.留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3.通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4.管理所有预订渠道。 资历及相关要求 1.3-5年相关工作经验或类似管理岗位经验，有收益管理或定价工作经验者优先。 2.拥有有效的酒店报价概念，优化收益管理和销售策略的知识，并具有在给定的市场条件下决定使用哪种概念的能力。 3.精通不同类型CRS/PMS/RMS系统，能够为预订团队和电子商务团队提供培训。 4.熟练使用微软办公软件，如Excel,PowerPoint, Word, 5.具备较强的解决问题、分析问题、推理、号召、组织及培训能力。 6.良好的英语写作、口语能力。 7.学历要求：大专及以上

岗位职责; 1.根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。 2.热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 3.对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。 4.礼貌的接听所有来电，及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。 5.成着冷静的应对和处理各类客人投诉，如：客人对价格不满，空调或供暖系统的不足等。 6.积极的工作，友好的为客人提供服务。 7.积极参加所需的各种培训，提高工作能力。 8.致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 9.在前台的团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。 10. 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 岗位要求: ·           能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。 ·           熟练操作酒店电脑系统。 ·           擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题。 ·           以较强的人际交往能力提高客人满意度。 ·           能在强压下胜任工作。

职责描述： 1. 负责火锅店日常运营，确保服务、出品与环境的高标准执行； 2. 管理团队，包括排班、培训、考核及员工关怀； 3. 监控成本与损耗，优化库存管理，提升毛利率； 4. 处理顾客反馈，维护客户关系，推动口碑与复购率提升； 5. 落实总部策略，完成业绩目标，并定期提交运营报告。 任职要求： 1. 具备3年以上餐饮行业管理经验，有火锅店管理经验者优先； 2. 熟悉火锅运营流程，擅长成本控制、物料管理及营销策划； 3. 出色的团队管理与培训能力，能激发员工积极性； 4. 注重客户体验，能灵活处理现场突发情况； 5. 责任心强，能适应倒班及高强度工作环境。 工作地址为公司旗下红楼长箭大酒店

【岗位职责】 1、解释本美容院的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。 2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺。 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。 6、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运。 7、为顾客服务制定合适的方案，确保效果。 8、定期培训员工，以提高服务素质。 【岗位要求】 1、五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力。 2、三年以上同岗位工作经验，执行力强。 3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干。 4、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式。 5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力。

【职责内容】 职位描述： 1、负责门店店务统筹协调管理； 2、负责监管员工技能提升，提高美容师的服务流程质量； 3、负责员工关系搭建和维系、降低门店员工流失率； 4、负责管理门店顾客， 加强门店员工消耗意识； 5、积极配合门店店经理各项工作； 任职资格： 1、普通话标准，形象气质佳，热爱美容事业； 2、从事美业管理工作1年以上者优先，具备团队合作精神； 3、有服务销售意识，具有较强的执行力、沟通能力、综合管理能力； 薪资待遇： 1、具有行业竞争力的薪资（综合年薪：18W-30W）； 2、工作年限奖：1000元-5000元； 3、无偿给予年度的分红； 4、股份机制； 5、车房教育奖励基金； 福利待遇： 1、 完善的五险，公司提供环境良好的住宿、提供午餐； 2、享有专业、系统的培训机制，可在公司旗下的培训学校免费考取国家承认的职业资格证书； 3、享有生日礼物、国家各种法定节假日福利； 4、公司各种丰富的团建活动； 5、 半年度年度表彰、定期户外游； 广阔晋升发展空间： 1、行政副店-店经理-区域经理； 天奢彤颜是一家美容连锁机构，可就近安排门店工作，门店分布在： 南岸区（万达广场店、融侨店、国际社区店、二塘店）； 渝北（江与城店、两路空港新城店）； 江北店、大渡口香港城店、鱼洞店、涪陵店、梁平店。 备注：公司统一面试地址：北城二路78号珠江国际（珠江一号）B4栋22-1 电话：023-67614997

【职责内容】 职责说明： 1、负责为美容院客人提供专业的美容服务。     2、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。   3、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。   4、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 5、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法，有经验者优先 2、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 3、年龄不超过45岁，男女不限

【职责内容】 职位描述： 1.严格按公司标准化服务流程为顾客进行美容、美体及健康保健方面的优质服务，做到温馨、周到、细致、认真。 2、协助主管为客户提供皮肤问题解决方案，做好客户维护工作； 3、按时按量完成公司每月设定的月度销售目标； 4、严格执行公司的各项运营标准； 5、准确有效地管理个人工作用产品及物品，保持工作环境的干净整洁； 6、积极学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素养和技能； 7、美容师上岗操作时，必须戴口罩，保持良好精神面貌、亲切的微笑和适当的身体语言，说话轻声细语，动作柔缓大方。 8、门店经理交办的其他事务； 任职资格： 1、18岁以上，形象气质佳，初中及以上学历，有半年以上美容师工作经验； 2、热爱美容事业，愿意从事服务型行业，具有较强的沟通能力和亲和力； 3、有美容师相关工作经验优先，无美容师经验者可应聘学徒，提供专业系统的培训。 薪资待遇： 1、具有行业竞争力的薪资（综合月薪5K-10K以上）； 2、工作年限奖：1000元-5000元； 3、年终奖； 福利待遇： 1、完善的五险，公司提供环境良好的住宿、提供午餐； 2、享有专业、系统的培训机制，可在公司旗下的培训学校免费考取国家承认的职业资格证书； 3、享有生日礼物、国家各种法定节假日福利； 4、公司各种丰富的团建活动； 5、半年度年度表彰、定期户外游； 广阔晋升发展空间： 1、美容师-主管-店经理； 2、美容师-技术老师-培训老师； 门店分布：渝北区（江与城店，两路空港新城店）  江北区（观音桥店）就近安排 备注：公司统一面试地址：北城二路78号珠江国际（珠江一号）B4栋22-1 电话：67614997

【职责内容】 职位描述： 1.严格按公司标准化服务流程为顾客进行美容、美体及健康保健方面的优质服务，做到温馨、周到、细致、认真。 2、协助主管为客户提供皮肤问题解决方案，做好客户维护工作； 3、按时按量完成公司每月设定的月度销售目标； 4、严格执行公司的各项运营标准； 5、准确有效地管理个人工作用产品及物品，保持工作环境的干净整洁； 6、积极学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素养和技能； 7、美容师上岗操作时，必须戴口罩，保持良好精神面貌、亲切的微笑和适当的身体语言，说话轻声细语，动作柔缓大方。 8、门店经理交办的其他事务； 任职资格： 1、18岁以上，形象气质佳，初中及以上学历，有半年以上美容师工作经验； 2、热爱美容事业，愿意从事服务型行业，具有较强的沟通能力和亲和力； 3、有美容师相关工作经验优先，无美容师经验者可应聘学徒，提供专业系统的培训。 薪资待遇： 1、具有行业竞争力的薪资（综合月薪5K-10K以上）； 2、工作年限奖：1000元-5000元； 3、年终奖； 福利待遇： 1、完善的五险，公司提供环境良好的住宿、提供午餐； 2、享有专业、系统的培训机制，可在公司旗下的培训学校免费考取国家承认的职业资格证书； 3、享有生日礼物、国家各种法定节假日福利； 4、公司各种丰富的团建活动； 5、半年度年度表彰、定期户外游； 广阔晋升发展空间： 1、美容师-主管-店经理； 2、美容师-技术老师-培训老师； 备注：公司统一面试地址-南岸区南坪玖玺国际8栋7-1 电话：023-63203662

【职责内容】 职位描述： 1.严格按公司标准化服务流程为顾客进行美容、美体及健康保健方面的优质服务，做到温馨、周到、细致、认真。 2、协助主管为客户提供皮肤问题解决方案，做好客户维护工作； 3、按时按量完成公司每月设定的月度销售目标； 4、严格执行公司的各项运营标准； 5、准确有效地管理个人工作用产品及物品，保持工作环境的干净整洁； 6、积极学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素养和技能； 7、美容师上岗操作时，必须戴口罩，保持良好精神面貌、亲切的微笑和适当的身体语言，说话轻声细语，动作柔缓大方。 8、门店经理交办的其他事务； 任职资格： 1、18岁以上，形象气质佳，初中及以上学历，有半年以上美容师工作经验； 2、热爱美容事业，愿意从事服务型行业，具有较强的沟通能力和亲和力； 3、有美容师相关工作经验优先，无美容师经验者可应聘学徒，提供专业系统的培训。 薪资待遇： 1、具有行业竞争力的薪资（综合月薪5K-10K以上）； 2、工作年限奖：1000元-5000元； 3、年终奖； 福利待遇： 1、完善的五险，公司提供环境良好的住宿、提供午餐； 2、享有专业、系统的培训机制，可在公司旗下的培训学校免费考取国家承认的职业资格证书； 3、享有生日礼物、国家各种法定节假日福利； 4、公司各种丰富的团建活动； 5、半年度年度表彰、定期户外游； 广阔晋升发展空间： 1、美容师-主管-店经理； 2、美容师-技术老师-培训老师； 备注：公司统一面试地址-南岸区南坪玖玺国际8栋7-1 电话：023-63203662

【职责内容】 职位描述： 1.严格按公司标准化服务流程为顾客进行美容、美体及健康保健方面的优质服务，做到温馨、周到、细致、认真。 2、协助主管为客户提供皮肤问题解决方案，做好客户维护工作； 3、按时按量完成公司每月设定的月度销售目标； 4、严格执行公司的各项运营标准； 5、准确有效地管理个人工作用产品及物品，保持工作环境的干净整洁； 6、积极学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素养和技能； 7、美容师上岗操作时，必须戴口罩，保持良好精神面貌、亲切的微笑和适当的身体语言，说话轻声细语，动作柔缓大方。 8、门店经理交办的其他事务； 任职资格： 1、18岁以上，形象气质佳，初中及以上学历，有半年以上美容师工作经验； 2、热爱美容事业，愿意从事服务型行业，具有较强的沟通能力和亲和力； 3、有美容师相关工作经验优先，无美容师经验者可应聘学徒，提供专业系统的培训。 薪资待遇： 1、具有行业竞争力的薪资（综合月薪5K-10K以上）； 2、工作年限奖：1000元-5000元； 3、年终奖； 福利待遇： 1、完善的五险，公司提供环境良好的住宿、提供午餐； 2、享有专业、系统的培训机制，可在公司旗下的培训学校免费考取国家承认的职业资格证书； 3、享有生日礼物、国家各种法定节假日福利； 4、公司各种丰富的团建活动； 5、半年度年度表彰、定期户外游； 广阔晋升发展空间： 1、美容师-主管-店经理； 2、美容师-技术老师-培训老师； 备注：公司统一面试地址-南岸区南坪玖玺国际8栋7-1 电话：023-63203662

【职责内容】 职位描述： 1.严格按公司标准化服务流程为顾客进行美容、美体及健康保健方面的优质服务，做到温馨、周到、细致、认真。 2、协助主管为客户提供皮肤问题解决方案，做好客户维护工作； 3、按时按量完成公司每月设定的月度销售目标； 4、严格执行公司的各项运营标准； 5、准确有效地管理个人工作用产品及物品，保持工作环境的干净整洁； 6、积极学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素养和技能； 7、美容师上岗操作时，必须戴口罩，保持良好精神面貌、亲切的微笑和适当的身体语言，说话轻声细语，动作柔缓大方。 8、门店经理交办的其他事务； 任职资格： 1、18岁以上，形象气质佳，初中及以上学历，有半年以上美容师工作经验； 2、热爱美容事业，愿意从事服务型行业，具有较强的沟通能力和亲和力； 3、有美容师相关工作经验优先，无美容师经验者可应聘学徒，提供专业系统的培训。 薪资待遇： 1、具有行业竞争力的薪资（综合月薪5K-10K以上）； 2、工作年限奖：1000元-5000元； 3、年终奖； 福利待遇： 1、完善的五险，公司提供环境良好的住宿、提供午餐； 2、享有专业、系统的培训机制，可在公司旗下的培训学校免费考取国家承认的职业资格证书； 3、享有生日礼物、国家各种法定节假日福利； 4、公司各种丰富的团建活动； 5、半年度年度表彰、定期户外游； 广阔晋升发展空间： 1、美容师-主管-店经理； 2、美容师-技术老师-培训老师； 备注：公司统一面试地址：北城二路78号珠江国际（珠江一号）B4栋22-1 电话：023-67614997

【职责内容】 职位描述： 1.严格按公司标准化服务流程为顾客进行美容、美体及健康保健方面的优质服务，做到温馨、周到、细致、认真。 2、协助主管为客户提供皮肤问题解决方案，做好客户维护工作； 3、按时按量完成公司每月设定的月度销售目标； 4、严格执行公司的各项运营标准； 5、准确有效地管理个人工作用产品及物品，保持工作环境的干净整洁； 6、积极学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素养和技能； 7、美容师上岗操作时，必须戴口罩，保持良好精神面貌、亲切的微笑和适当的身体语言，说话轻声细语，动作柔缓大方。 8、门店经理交办的其他事务； 任职资格： 1、18岁以上，形象气质佳，初中及以上学历，有半年以上美容师工作经验； 2、热爱美容事业，愿意从事服务型行业，具有较强的沟通能力和亲和力； 3、有美容师相关工作经验优先，无美容师经验者可应聘学徒，提供专业系统的培训。 薪资待遇： 1、具有行业竞争力的薪资（综合月薪5K-10K以上）； 2、工作年限奖：1000元-5000元； 3、年终奖； 福利待遇： 1、完善的五险，公司提供环境良好的住宿、提供午餐； 2、享有专业、系统的培训机制，可在公司旗下的培训学校免费考取国家承认的职业资格证书； 3、享有生日礼物、国家各种法定节假日福利； 4、公司各种丰富的团建活动； 5、半年度年度表彰、定期户外游； 广阔晋升发展空间： 1、美容师-主管-店经理； 2、美容师-技术老师-培训老师； 南岸区店（万达广场店、融侨店、国际社区店、二塘店）； 备注：公司统一面试地址：北城二路78号珠江国际（珠江一号）B4栋22-1 电话：023-67614997

【职责内容】 1、形象好，气质佳，28岁以上； 2、有3年以上美容院、养生馆相关行业和岗位经验； 3、负责青春魔法养生馆的总体事务，和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标。 4、制定店铺的管理目标和经营方针，并监督贯彻执行。 5、培养人才，指导员工的工作，提高本店的整体服务质量和员工素质。 6、加强本店的维修保养工作和本店的安全管理工作。 7、制定工作计划，分工明确，协助员工实现目标，提高美容师的技术和销售能力。 8、分析顾客的意见，解释服务门标及及标准，与同事共同改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺。 9、选择优质的产品和项目为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。 10、合理布置店内设施，带给顾客愉悦的养生体验。

【职责内容】 职责说明： 工作在美容院或者是美容养生馆，侧重于身体的保养和护理。根据顾客不同的肤质、需求选用不同的精油、时间、指法等。 职位要求： 1、熟悉美体基本手法。 2、性格开朗，善于和客户沟通，团队意识强，具有合作精神。 3、了解不同天然植物精油的不同功效和针对人群。

行政 Administration §  协助确保酒店电子商务活动与酒店的营销策略一致，对酒店活动予以适当执行 Assists to ensure that the E commerce activities are aligned with the respective Corporate Strategy, and that the Hotel Actions have been implemented where appropriate. §  负责准备和更新部门运营手册 Oversees the preparation and update of individual Departmental Operations Manuals. §  定期召开部门沟通会议，确保部门例会和会议有效进行 Conducts regular divisional communications meetings and ensure that departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary. §  协助酒店的电子商务策略的执行（目标、策略和行动），以达到和超越房务、餐饮和水疗中心其他营利部门所预测的收入目标 行政（续） Administration (continued) Assists in the implementation of the hotel’s E commerce Strategy (goals, tactics and actions) to achieve and exceed forecasted revenue figures in Rooms, Food and Beverage, and all other revenue generating departments. §  确保妥善保存、及时更新所有沟通文件和记录 Ensures that an organised, up-to-date filing system is maintained for all communications records. §  保持办公环境清洁，整齐和电子存储所有数据，而不是书面文件 Keeps office environment clean and neat and stores all data electronically as opposed to using box files. 宾客服务 Customer Service §  确保所有员工都能始终按照品牌承诺提供优质服务 Ensures that all associates deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. §  确保所有员工都能正确的为其他部门的内部客人提供优质服务 Ensures that associates also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate. §  礼貌有效地处理所有内外部客人的投诉和询问，跟进以确保问题的圆满解决 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. §  与客人和同事保持积极良好的合作关系 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 财务 Financial §  确保关于酒店、公司和本地和财务报告、资金、执照的所有规章制度和政策被正确遵守，及时精确地进行财务报告 Ensures that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information. §  使用多种技能同时开展多项任务的灵活工作计划来优化员工效率，达到酒店财务目标、满足客人不断变化的期待和要求。 财务（续） Financial (continued) Maximises associate productivity through the use of multi-skilling, multi-tasking and flexible scheduling to meet the financial goals of the business as well as the expectations of the guests. §  与相关部门的主管合作， 根据标准积极的管理成本 Manages costs proactively based on key performance indicators, works with the respective Heads of Department as appropriate. §  保存所有电子商务的合约、合同和报价的完整记录 Maintains complete records of all E commerce and purchase agreements, contracts and quotes for the hotel. 市场营销 Marketing §  确保员工知晓和遵守所有酒店内部规章制度 Ensures that all in-house rules and regulations are communicated to associates and implemented. §  持续寻求市场和电子商务的合作以增加酒店知名度和获取业务 Continuously seeks Marketing and E commerce opportunities to increase awareness and ultimately business. §  确保通过直接销售活动、电话和书面沟通确保酒店的高知名度 Ensures a high level of exposure for Hotel through direct sales solicitation, telephone contacts and written communications. §  进行充分的竞争对手调查，保持良好的酒店产品知识 Conducts extensive competitor research and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. 营运 Operational §  为酒店网页制订电子商务策略和最佳实施方案，如运用Editor（凯悦的专属CMS工具）做内容管理、交通行驶路线 Develop Ecommerce strategies and best practices for the hotel web site such as content management (using The Editor – Hyatt’s proprietary CMS tool) and traffic driving tactics and strategies §  根据需要，管理并与代理合作，为网页开发制定项目如餐饮、婚宴等 Work with and manage agency for mini-site development projects as necessary/needed – for F&B, weddings, and so on. 营运（续） Operational (continued) §  与市场传讯部经理紧密合作，确保所有酒店网页内容相关、更新和优化。 Work closely with Marketing Communication managers to website content for all hotel websites is relevant, up to date and optimised §  会见电子商务行业代表如供应商、代理、媒体如百度等，为最佳实施方案获取观点意见 Meet with digital and Ecommerce industry representatives (i.e. vendors, agencies, media partners such as Baidu, and so on. if necessary) to gain insight to best practices §  作为主要联系人，与所有电子商务供应商和代理建立良好的合作关系。基于凯悦集团办公室和代理的合作规定，定期保持与代理的沟通。 Develop and build strong working relationships with vendors and agency partners – serve as primary point of contact for all digital marketing/E-Commerce vendors and agencies.  Frequency of agency contact will be determined based on the scope of work outlined between the agency and Hyatt’s corporate office. §  与代理合作，确保给每间酒店采用的策略同样适用于区域内的其他酒店，没有商业冲突，例如关键字投标等 Work with agency to ensure strategies adopted for each hotel also works amongst hotels within the region and no business-related conflicts (i.e. bidding on same keywords, and so on.) §  设定与代理合作的目标，打电话确认工作进度与情况 This role will be responsible for status calls to review performance reports as well as set goals and objectives with the agency. §  和代理一起制定时间表和目标，确保代理在规定时间内完成工作目标 This role is responsible for setting timelines and goals with the agency as well as ensuring the agency meets all deadlines and goals §  安排考察参观酒店 Arranges for hotel site inspections §  积极寻求推广酒店客房和餐饮的所有内部和外部的机会 Proactively seeks opportunities (internally and externally) to promote rooms and food and beverage business. 人事 Personnel §  进行关于年度发展评估的讨论，帮助市场传讯部员工实现自己的职业目标。 Conducts annual Performance Development Discussions with Marketing Communications associates, supports them in their professional development goals. §  确保与酒店内部所有级别的员工建立良好专业的关系，关心他们的安全与职业发展Ensures a strong professional relationship with all levels of associates within the hotel, taking an active interest in their safety and development. §  鼓励员工的创新精神，激励他们为酒店的成功运营作出贡献 Encourages associates to be creative and innovative, challenging and recognising them for their contribution to the success of the operation. §  通过持续的建议和月度会议，协助和发展部门培训员 Assists in the development of Departmental Trainers through ongoing feedback and monthly meetings. Supports the implementation of The People Brand in every department in the hotel. §  协助人本品牌理念的实行，示范并增强凯悦价值观与文化特色 Supports the implementation of The People Brand, demonstrating and reinforcing Hyatt’s Values and Culture Characteristics. §  根据员工敬业度调查结果，协助酒店变革的实行 Supports the implementation of changes as a result of the Associate Engagement Survey. §  确保市场传讯部员工对员工规章政策完全了解并严格执行 Ensures Marketing Communications associates follow all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to fire and hazard safety, and security.

【岗位职责】 1、负责酒店销售部门的日常行政事务处理，包括文件整理、数据录入及报表制作； 2、协助销售团队完成客户资料管理、合同跟进及订单处理； 3、协调销售部门与其他部门（如前厅、餐饮、财务等）的沟通与协作； 4、参与销售活动的策划与执行，包括会议安排、客户接待及活动支持； 5、定期汇总销售数据并提交分析报告，为销售策略调整提供依据； 6、处理客户咨询及投诉，确保客户需求得到及时响应与解决； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与团队协作精神，能够高效处理多任务； 2、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等），具备基础数据分析能力； 3、工作细致认真，责任心强，能够适应快节奏的工作环境； 4、对酒店行业有一定了解或兴趣，愿意长期从事销售支持类工作； 5、具备一定的抗压能力，能够灵活应对突发情况； 6、有相关工作经验者优先，但无经验者亦可接受培训上岗。