1.负责各类西点、蛋糕、面包、甜点的制作，确保产品符合质量标准，根据菜单和客户需求，按时完成每日生产任务。 2.严格按照配方和操作流程制作产品，确保口感和外观一致， 检查原材料的质量，确保符合食品安全标准。 3. 保持工作区域的清洁卫生，遵守食品安全和卫生规范，正确使用和维护厨房设备，确保操作安全。 4.协助饼房主管完成日常工作任务，配合团队高效运作。 5.参与新产品的研发，提供创意和建议 任职资格 1.能根据标准独立完成各类面包的制作，保证出品质量和口味稳定 2.具备1-2年及以上在星级酒店从事面包制作的经验 3.抗压能力强，能适应早班、节假日排班及高强度的工作节奏（早班班次：4:00） 4.具备良好的沟通协调能力，能与厨房其他部门及餐厅服务人员默契配合，服从上级安排

Work alongside guest contact colleagues ensuring the delivery of on  brand guest service with poise。 与对客同事紧密合作确保向宾客提供符合品牌要求的服务体验. Execute job tasks according to the pre-defined standards & procedures and in compliance with the company employment handbook 根据拟定的规定条例以及公司员工手册执行其职责范围内的工作。 Ensure Front Desk area up to standard and all operating equipment  is well-maintained. 确保前台区域符合标准,所有营运设备运作正常. Demonstrate honesty, reliability, ethics, and professionalism; demonstrate consistency between words & behaviour. 展现诚实，可靠，规范及专业的工作礼仪。 Build positive and productive working relationships with customers,      subordinates, peers, superiors, business partners, and the community;      encourage this behavior in others. 与宾客，下级，同级，上级，合作伙伴及社区建立正面及有效的工作关系。并鼓励其他同事也依照此行为准则。 Accept personal responsibility and accountability for achieving results within targeted timelines; ensure clear authority and  accountability for results by others. 在规定的时限内承担相应的责任及义务从而完成任务。并清晰其他职务的权限及责任。 Ensure all tasks are carried out accurately, efficiently and within  the allocated timeframes for each task. All tasks must be closed in the FCS system once completed. 在指定的时间内准确,有效地执行每一个任务.一旦完成后,所有任务都必须在FCS系统中被关闭. Be fully knowledgeable about the hotel facilities, functions and  local area information. 熟知酒店设施,功能及当地区域信息. Ensure a smooth co-ordination between the individual sections of  Front Office and Rooms Division. 确保与其他前厅各部门及房务部建立良好的合作关系。 Liaise and work closely with other departments to resolve any  operational issues. 与其他部门保持紧密联系和工作从而解决日常营运遇到的问题。 Promote the free flow of information; encourage the open expression of ideas and opinions. 促进信息的流通，鼓励开放的思想和看法。 Work collaboratively with others to achieve common goals and objectives; serve effectively in both team member and team leader roles; promote collaboration & teamwork in others. 共同协作以达到共同的目标和目的。有效展现团队成员及团队主管的角色，促进协作。 Ensure all team members report to work on time as scheduled. 确保所有团队同事按照安排准时上班. Complete the performance appraisal process for colleagues as required, and ensure all appraisals have clear and accurate feedback and SMART objectives for the next 6 – 12 months. 完成员工表现评估，确保所有的评估都得到清晰准确的回馈，并能客观地制定跟进计划。 Knowledge of and educate others about how one's work aligns with the overall business/brand strategy, and ultimately shareholder value. 指导其他同事如何工作从而与整体业务与品牌战略保持一致，体现股东价值。 Understand the meaning and implications of key internal and external  financial indicators. 理解内部和外部财务指标的意义及影响 Add value through operational efficiency through process  improvement; understand and focus on the key drivers of sales, colleague  and customer satisfaction, profitability, and quality. 通过收入的增长和有效的运作提升价值；理解并关注销售，同事和宾客的满意度，收益和质量的关键。 Be familiar with hotel emergency procedures e.g. fire alarm and  take charge during emergency situations. 熟悉酒店对于紧急情况的程序，例如：遇火警时负责紧急情况的处理。 Perform accurate registration of arriving guests according to the  hotels standards & procedures and guest reservation information and preferences. 遵循酒店规定，宾客预定信息及喜好，准确地为入店宾客提供入住登记手续。  Perform accurate cashiering duties for departing guests according  to the hotel standard & procedures while using and balancing their  individual house bank. 遵循酒店关于收银员管理个人备用金的规定，准确地为离店宾客办理结账业务。 Up sell and cross sell of hotel rooms and facilities to maximize  revenue. 推销酒店其他房型及其他产品从而增加酒店收入。 Conduct foreign currency exchange for in house guests. 为住店宾客提供外币兑换业务。   Handle pre-block room for VIPs or other special attention guests. 处理VIP客人及其他需特殊照顾宾客的提前入住登记工作。 Attend to all guest enquiries with poise in a helpful and  professional manner. 用乐意和专业的态度应答宾客所有的询问。

1.Answer all incoming calls, connect them to the appropriate extension in an efficient, friendly and caring manner according to the Kempinski standards. 接听所有来电，按照凯宾斯基的标准，以高效、友好和关心的方式将其连接到适当的分机上。 2.Write down messages accurately for our guests and deliver messages in a timely manner. 准确的为客人留言，及时的传递信息。 3.Handle guests' requests for DND (Do Not Disturb) and confidential status. 处理客人对DND(请勿打扰)和机密状态的要求。 4.Handle personal wakeup call requests for guests according to the LQA standard and automatic wakeup call requests for group and crew guests. 根据LQA标准为客人处理个人叫醒电话，并为团队和机组客人处理自动叫醒电话。 5.Answer all guest questions / requests in a friendly and caring manner, take appropriate actions or if needed, refer the matters to the relevant persons to handle. It may be providing information or assistance to make an outside call or handling a complaint, etc. 6.以友好和关心的态度回答客人的所有问题/要求，采取适当的行动，如果需要的话，把事情交给相关人员处理。它可能是提供信息或帮助打外线或处理投诉等。 7.In case of emergency, handles all communications for the hotel whilst serving as the communication center. 在紧急情况下，作为沟通中心处理酒店所有的沟通事宜。 8.Keep a complete record of each DDD (Domestic Direct Dial) and IDD (International Direct Dial). Coordinate with front office reception all telephones charges to ensure they are billed and collected from guests. 9.保存每一个国内直拨电话和国际直拨电话的完整记录。与前厅接待处协调所有电话费，确保客人的电话费已被收取。 10.Monitor TV channels in addition to outlets' and public area's music to ensure smooth and proper functioning. 监控电视频道和公共区域的音乐，确保其正常运行。 11.In case of emergency, handle all communications for the hotel whilst serving as the communication center. 在紧急情况下，作为酒店的通讯中心处理酒店所有的通讯事宜。 12.Keep abreast of telephone directory, new staff and leavers, emergency procedures, special promotions and general hotel product knowledge. 熟悉电话号码簿，新员工和离职员工，紧急情况处理程序，特殊促销活动和酒店产品知识。 13.Maintain the neatness of their working area at all time. 保持工作区域的整洁。 14.Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 根据业务和酒店的需要，随时可以增加额外的职责和任务 Job Requirements:  任职要求： Brief knowledge of hotel operations & Computer systems     熟悉酒店运营及电脑系统

1. 为客人提供优质服务 2. 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知上级主管 3. 回访客人，确保客人对解决方法满意 4. 确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员将准确完整的信息录入酒店管理系统，汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方 5. 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便 6. 随时向接待主管汇报最新的动态 7. 完成酒店管理层交代的其他任务

1. 协助部门完成日常运营工作，包括但不限于前台接待、客房服务、餐饮服务等基础岗位工作;   2. 随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，须在电话铃声三声之内接起电话； 3. 熟悉部门工作细则和流程； 4. 与部门团队一起积极参与部门运营工作； 5. 完成领导交办的工作任务。 实习期需半年以上，可提供实习证明。

【岗位职责】 1、负责酒店安保部门的日常管理工作，制定并执行安保制度和应急预案 2、组织安排安保人员值班巡逻，确保酒店各区域安全有序 3、定期检查消防设施设备，确保其完好有效 4、处理突发事件和客人投诉，维护酒店正常秩序 5、配合公安机关开展相关工作，做好安全防范工作 6、负责安保人员的培训、考核和工作指导 【岗位要求】 1、具备较强的安全防范意识和应急处理能力 2、有良好的沟通协调能力和团队管理经验 3、熟悉酒店安保工作流程和相关法律法规 4、身体健康，能适应倒班工作制 5、退伍军人或有相关工作经验者优先考虑

岗位职责 1、 有藏区同样岗位的工作经验。 2、全面负责酒店的经营管理。 3、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 4、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 5、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 6、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 7、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 8、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 9、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 10、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 本科以上学历，相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作10年以上，具有8年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作，确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品（如毛巾、洗漱用品等）并做好记录 3、检查房间设施设备状况，发现问题及时报修 4、按要求完成退房清洁、续住清扫等不同房态处理 5、遵守工作流程，做好布草收发与盘点【岗位要求】 1、初中及以上学历，21-46周岁 2、1年以上酒店客房服务工作经验 3、能适应倒班工作制，体力良好 4、具备基础清洁工具使用技能 5、工作细致认真，有服务意识

【岗位职责】 1、全面负责中餐厨房（含各菜系）的筹备、运营，确保菜品质量和出品效率 2、制定中餐标准化食谱，制定菜单、开发新菜品，控制食品成本 3、监督厨房卫生及食品安全标准执行 4、管理厨房团队，安排员工排班及培训 5、协调与其他部门的工作配合 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪技能和丰富的厨房管理经验 2、熟悉各类菜系制作，能独立设计菜单 3、了解食品安全法规及厨房卫生标准 4、具备团队管理能力和沟通协调能力 5、能适应高强度工作压力

1.协助部门主管完成日常的工作。 2.确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 3.理解并严格遵守员工手册中的规章制度以及酒店政策。 可实习岗位包括： 财务部、商务部、人力资源部、餐饮部、前厅部、厨房部、健身中心、客房部、安全部、工程部。 任职资格： 1.大专及以上学历，酒店管理相关专业优先。 2.待人热情友好、正直诚信、引领服务意识、团队意识、主人翁意识、及时行动。

主要职责 1. 协助西厨厨师长制定季节性冷菜相关的产品菜单，保障餐厅正常运营及客户满意度达到酒店要求。 2. 协助西厨厨师长完成冷菜相关食材成本核算，负责冷菜食材成本管控达到酒店预算范围以内。 3. 协助西厨厨师长制定培训计划，确保员工熟悉酒店产品知识，食品操作知识。 4. 监测收货的食品质量，确保接收的食材符合酒店要求。 5. 协助西厨厨师长负责所有冻厨食品质量，确保标准出品符合酒店要求。 6. 协助西厨厨师长制定和执行厨房的食品卫生监管计划，确保食品安全得到保障，完成每年HACCP审核工作。 7. 协助西厨厨师长定期评估厨房设备运行状态，确保设备及时得到维修。 根据业务及酒店的需求可能随时会增加额外的任务和职责。 任职要求 1.     工作中数学方面的知识； 2.     广泛的知识包括厨房设备和能够培训员工； 3.     计算机基本的软件知识； 4.     工作中数学方面的知识。 教育水平和专业资格 1.     高中或职高以上学历。 相关从业经验 1.     2年5星级酒店任职冻厨副厨师长职位。 专长和技能 1.     熟悉西餐主要菜系的冷菜菜制作技法。 2.     装盘具有艺术美感，熟悉腌制。 3.     刀工技术，了解中式及东南亚冷菜技术。 其他 1.     西餐高级证书。 【请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作】

- 监督酒店采购要求的完成情况，确保所有采购都符合及时、经济并且符合酒店的质量标准。 - 采购时，遵守酒店采购政策和程序，包括所需要的批准和报价。 - 公正的选择供应商，按照价格、是否达到产品规格、效率和操作的质量，是否能按要求及时送货以及是否能就近采购货物以避免长途运输造成的时间耽搁来选择。 - 联系部门负责人确认了解所需产品的规格。 - 确保所有的采购订单都已经录入及时采购系统以保证收货时能与采购订单一致。 - 跟进未完成的订单，并且将采购状态通知运作部门负责人。 - 准备和审核任何进口声明以及所需执照。确保及时缴纳进口货物的海关关税。 - 与政府部门联系，例如动植物检疫检验部门和卫生部门以确保填写完通行证/检验。 - 定期检查承包的供应以确保价格仍有竞争力。通过定期调查其他酒店供应商的价格表，保持对竞争对手的同类产品的了解。 - 协调新鲜食物产品和鲜花的市场调查。 - 分析市场趋势以预测可能会出现的价格波动，以保持长期或短期的库存。 - 联系仓库管理员和部门负责人，通过定期检查最低和最高的库存水平来优化营运供应和库存的经营成本。 - 为采购过程中可能有的改进以及可提高采购效率或降低库存水平的控制程序等方面的管理提供建议。 - 联系使用部门以确保供应商提供的产品满足质量和服务的要求。 - 维护供应商合同相关的信息机密。 其他要求 国际联号工作经历：优先 语言能力：英语-良好 计算机能力：良好 年龄要求：25-45岁

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、XXX以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作，制定并执行人力资源战略规划 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的体系建设与实施 3、完善公司人力资源管理制度并监督执行，确保符合劳动法规要求 4、分析酒店行业人才市场状况，优化招聘渠道，提升关键岗位招聘效率 5、组织开展员工培训发展计划，搭建人才梯队，提升团队专业能力 6、处理员工投诉及劳动争议，维护和谐的劳动关系 【岗位要求】 1、中专及以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业优先 2、3年以上人力资源管理工作经验，有酒店行业经验者优先考虑 3、熟悉劳动法及相关人力资源法律法规，具备劳动争议处理经验 4、具备较强的组织协调能力和团队管理能力，能承受工作压力 5、具有良好的沟通表达能力和职业素养，工作细致认真 6、年龄18-45岁，条件优秀者可适当放宽要求

【职责内容】 1.有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪； 2.普通话标准流利，语言表达能力强 3.熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力； 4.熟练使用办公自动化设备及办公软件； 5.良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。 6.善于交际，活泼开朗，口齿伶俐。 7.善于迎来送往，接洽引导，动作灵敏。 8.声音柔美，富有亲和力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店客房、公共区域的清洁、维护、绿化及布草管理工作 2、制定客房部预算、工作计划、服务标准与操作规程，监督服务质量 3、负责客房物资管理，控制成本并确保合理库存 4、培训、督导和考核客房部员工，提升团队专业水平 5、处理客人投诉及突发事件，确保客人满意度 6、与其他部门协调配合，保障酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理相关经验，熟悉客房部工作流程 2、优秀的团队管理能力和沟通协调能力 3、注重细节，具备较强的问题解决能力 4、能够承受工作压力，适应弹性工作时间 5、积极主动的工作态度和良好的服务意识

工作职责：·执行初级的人事和行政工作，支持酒店的人力资源计划和理念。提供基础的协助，通常是人力资源相关事宜的首要联系人；·协助员工的咨询和职业管理工作；·员工档案的维护工作；·数据库的管理；·协助维护一套全面的，通用的，以顾客为中心的部门规范和程序，通过持序性的培训监督规范和程序的执行；·向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效；·协调实习生计划；·拜访学校，学院和大学。·正确及时的发布内部和外部的招聘广告；·执行离职面谈并提供员工离职原因的反馈；·遵循聘用前，雇用期间和离职检查单；·为新员工办理入职手续，收集整理新员工个人资料；·制定和执行新员工具体入职培训计划；·协助新员工培训；·协助上级领导制定符合职业健康与安全条例要求的工作程序；·拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。任职资格：.1. 本科学历，人力资源管理、心理学、管理学等相关专业优先考虑。2. 具备一定的人力资源实习或相关项目经验，对人力资源工作有基本了解。3. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与不同部门有效沟通。4. 熟练使用Office办公软件，如Word、Excel、PPT等，具备基本的数据处理能力。

· 协助酒店总经理对酒店进行运营和管理工作，同总经理对酒店的经营目标和计划负责。 · 协助酒店总经理组织筹备酒店开业工作，以服务质量为目标，开展工作,包括但不限于：培训，经营演练，协助制定开业庆典方案等； · 协助酒店总经理建立健全酒店内部的组织系统、运营机制及各项规章制度，确保酒店的正常运转； · 协助酒店总经理加强对酒店的安全管理，保障酒店员工及宾客的人身安全、财产安全，保障公司的财产安全，配合治安部门进行公共安全、社会安全管理等相关安全管理工作； · 日常保障宾客的服务体验，保障宾客在酒店区域享受到应有的服务，并落实品牌宾客服务要求及标准，严谨对待宾客投诉，客观对待员工情绪，及时处理相关客诉； · 日常塑造优异的酒店形象，与社会各界人士保持良好的公共关系，负责重要客人的接待等工作； · 定期召开酒店内部办公会议，定期向酒店总经理汇报，认真贯彻执行公司的各项决议； · 加强企业文化建设，搞好社会公共关系，为公司树立良好的企业形象； · 加强廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作； · 加强团队建设，关心员工的生活和福利，不断改善员工工作条件，增强员工归属感； · 落实执行品牌的运营标准、服务标准、质量管理等，在过程中反馈合适的意见，提供优化方案，促进品牌运营能力提升； · 完成总经理安排的其他工作。

【职责内容】 1、主持（主讲）或执行各类发布会、招商会、培训会、终端活动会议等； 2、需要独立编写课程教案，擅长课程的开发，独立开展培训工作； 3、需要能组织开展员工内外训及培训课件的开发； 4、研发各类动销模式，协助市场的销售出货工作； 5、各类竞品的销售模式及市场政策、活动的信息收集。 职位要求： 1、大专以上学历，熟悉化妆品行业，有2年以上相关培训工作经验；有医美行业经验的优先考虑； 2、熟练使用办公软件，PPT的制作；具有大型推广活动或演示会经验的优先考虑； 3、具备优秀的演讲能力和授课能力，书面表达能力强，能编写教材、设计课程； 4、有一定的市场销售策划能力，接受经常性出差。

【职责内容】 工作职责：下达到美容院，1、宣传企业文化；2、培训店家美容师关于本公司产品、手法方面的专业知识授课；3、下店期间协助店家销售公司产品，咨询客户需求方面，促成消费，然而达到完成销售业绩；

【职责内容】 岗位要求： 1、从事美容行业优先入录取，需要有一定社会销售工作经验； 2、对美业行业感兴趣，无经验者，需要销售岗位经验，公司注重人才培养，有岗前培训；                    3.能够适应出差，适应性较强；吃苦耐劳，愿意学习人才； 岗位职责： 1、下达美容院宣传企业文化； 2、培训店家美容院美容师产品知识、专业手法固定； 3、协助美容师销售公司产品，咨询客户需求，达成消费，完成个人销售业绩； 招聘地区：福建、厦门、全国（上海、南京、重庆、成都、湖南、杭州）分公司 联系人；李小姐，咨询电话：15960286670

【职责内容】 对公司现有品相进行市场开发

【职责内容】 负责合作店面管理，培训，销售以及会议营销