职位概述 ·         执行市场推广促销活动来增长收益来源（包括客房， 餐饮，宴会和婚宴、会议与活动），本地知名度（酒店品牌在本地市场的声誉及知晓度）及维持良好关系（企业客户、酒店客人、商业伙伴、本地社区、政府和供应商）。 在皇冠假日®酒店，我们希望客人感觉自己可以做好，能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们，我们需要您先行一步，用心服务并： ·         建立信任 – 成为您所在领域的专家；言行得体，随机应变，应宾客的需求提供量身定做式的服务。 ·         鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标，认可赞赏他们，确保宾客得到尊重和重视，并体验到他们的非凡地位。提供周详方案，令宾客轻松无忧。 ·         梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求，主动负责地达成宾客所需。善用资源，团队协作，尽力协助宾客获得成功。 工作职责  ·         根据IHG市场传讯标准操作流程，管理酒店的重要市场传讯活动，包括：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 ·         制定并执行酒店的所有活动，公共和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 ·         保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持。 ·         发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度和抵销负面影响。 ·         通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。 ·         管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 ·         根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 ·         管理IHG酒店HCM内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并呈现品牌标准。 ·         管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等，用于酒店推广 ·         管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。 ·         管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度 ·         关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息。 财务回报 ·         编制并管理酒店部门市场预算: o    协助市场销售总监准备市场推广年度预算的编制 o    协助市场销售总监来管理市场推广活动收入和控制市场推广成本，确保预算执行情况 o    协助市场销售总监编制酒店的短期和长期策略计划 员工团队 ·         与市场销售总监和人力资源总监合作，确保员工的部门表现积极有效。 o    协助根据公司准则进行招聘 o     编制新员工的详细入职计划 o     执行部门的标准操作流程 o     定期与市场传讯员工沟通，保持良好的关系 责任范围 主要绩效目标 ·         酒店的全年市场推广活动计划的完成率 ·         推广和促销活动的销售业务量 ·         推广和促销活动的媒体曝光量            ·         推广和促销活动的餐饮客数量 任职要求 技能要求 ·         展示与客户，员工和第三方之间互动与表述的能力，充分诠释酒店，业主公司、品牌和IHG。 ·         领导、管理和激励团队的实践能力。 ·         能够以不同的财务预算和绩效目标，管理项目。 ·         较强的时间管理技巧，能够处理多重任务 ·         较强的中英文书写表达技巧 ·         熟练使用所有的Microsoft办公软件 ·         能够与外部供应商合作，实现目标的实践能力 学历 ·         市场营销、大众传播、媒体或相关专业的学士学位。 经验 ·         至少3年的相关工作经验或4年的大学教育和工作经验等效结合。

岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、大专及以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握酒店服务的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

任职要求： 1、经验：要求2-3年以上酒店销售及OTA运营经验。 2、学历：大专及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先。 3、核心技能：精通OTA平台规则，出色的数据分析能力、强大的沟通和谈判技巧。 4、拥有良好的跨部门协作能力，人品端正，工作积极主动，抗压能力强，具备目标导向意识。 岗位职责： 1、渠道运营与管理：负责OTA(在线旅行社）等渠道的日常运营，包括产品上线、价格管理、促销活动策划等。 2、市场分析与策略：分析市场趋势、竞争环境和销售数据，制定并调整销售策略和价格政策。 3、关系维护与拓展：与各渠道合作伙伴（如携程、美团、飞猪等）建立并维护良好关系，开拓新合作渠道。 4、内部协作：与酒店销售部、前厅部、餐饮部等部门密切合作，协调房源和推广活动。 5、负责预订部的日常运营管理，确保预订流程高效、准确，提升客户预订体验。 6、预测现有的和未来的预订情况，客房出租情况并制作预测报表。参与制定年度预算及收益目标，并监督执行情况。

岗位职责 1、主要负责皮肤科和整形外科顾客的接诊、现场咨询和服务工作 2、对皮肤科的顾客要运用专业的知识为其制定专属的治疗方案 3、对整形外科的求美者做出正确的美学设计方案。 进行术前、中、后顾客治疗的跟踪和维护，处理，解决非技术性因素求美者的投诉，为求美者进行心理疏导。 任职要求 1、具备美容外科、注射、皮肤等专业知识 2、、有医美机构整形外科和皮肤科咨询师岗位三年以上工作经验； 3、性格开朗，亲和力强，有较强的服务意识、较强的沟通和销售能力。 福利待遇： 1、 薪资：无责任底薪＋阶梯提成+高额奖金，月收入综合15k-60k； 福利：每日优质午餐，晋升通道及其它福利： 2、入职签订劳动合同，非培训机构，公司直聘； 3、 购买五险，各种奖金、节日礼品福利； 4、 福利多多：过节礼品、生日礼品、下午茶、福利多多； 5、 公开透明的晋升机制，不受工龄限制， 6、丰富多彩的员工活动：不定期有部门聚餐、定期旅游或拓展、年夜饭晚会及抽奖、优秀员工表彰等； 7、公司工作氛围轻松活跃，领导同事的颜值才华均在线，重点还很温柔，团建活动、节日福利、学习分享等关怀政策，全方位体贴员工。 来源：BOSS直聘 链接：https://www.zhipin.com/web/geek/jobs?query=%E6%88%90%E9%83%BD%E6%AD%A6%E4%BE%AF%E7%B4%A0%E7%BE%8E%E5%8C%BB%E7%96%97%E7%BE%8E%E5%AE%B9%E9%97%A8%E8%AF%8A%E9%83%A8%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8&city=101270100

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的艾灸理疗服务，根据客户体质和需求制定个性化的艾灸方案。 2、熟练掌握艾灸操作流程，包括穴位定位、艾条选择、温度控制等，确保服务安全有效。 3、为客户讲解艾灸的原理、功效及注意事项，提供专业的健康养生建议。 4、维护理疗环境的整洁与卫生，确保工具和设备的消毒与规范使用。 5、跟踪客户反馈，记录理疗效果，优化服务流程，提升客户满意度。 6、协助门店开展艾灸相关的推广活动，如体验课、健康讲座等。 【岗位要求】 1、对中医养生、艾灸理疗有浓厚兴趣，愿意深入学习并从事相关工作。 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户疑问，建立信任关系。 3、身体健康，无传染病或其他影响工作的疾病，能适应长时间站立或弯腰的工作状态。 4、有艾灸、推拿、中医理疗相关经验者优先，无经验者可提供带薪培训。 5、工作细致认真，责任心强，注重客户隐私与体验。 6、能适应弹性排班，包括周末及节假日的工作安排。

【职责内容】 百莲凯（上市集团） ①经营概况：百莲凯集团成立于2001年，是中国美容养发连锁经营的先驱，率先通过国家商务部备案，2015年隆重上市！集团下设七大分公司：广分美容连锁（人数500+）、北京美容连锁（200+）、广分养发连锁（200+）、北京养发连锁（100+）、珠江新城电商分公司（300+）、高端医美整形医院（约5000平方）、皮肤直营中心（50+）。 ②经营业务：主营科技美容、功效型养发、医美整形医院；连锁加盟、直/联经营、专业线，多线并举。 ③集团总部地址：广州越秀区环市东路326号广东亚洲大酒店办公楼6楼/16楼整层； ④福利待遇：专业培训、五险、全勤奖、季度产品福利、多次岗位晋升机会、免费提供个人形象升级计划等； 【岗位职责】 1、公司分配精准客户资源，招商经理负责邀约有意向加盟客户到访参观考察，及洽谈、体验、成交 2、负责接洽意向的客户，介绍公司优势、加盟政策、合作模式等，促成合作； 3、根据客户的需求情况进行匹配加盟等级，成交后接洽至售后大区安排售后开业等相关工作； 4、建立与加盟商、潜在客户良好的合作关系。 【岗位要求】 1、有1年以上招商/电话邀约/市场销售等经验优先，有整店输出加盟经验优先； 2、具备良好的沟通能力、表达能力、谈判能力；  来百莲凯，撕开定义，你就是你，你只是你，你的价值我懂！！！

【职责内容】 具备经营思路销售思维，有带团队经验，有相关战绩可加微信后截图提供

【职责内容】 1、负责光电仪器项目在终端或操作会上的坐诊压单销售，根据店家实际情况和要求能制定销售方案，提高客户服务的满意度。 2、负责为客户提供售后支持，积极维护客户之间关系。 3、负责所在区域内产品形象的推广，执行并落实公司每项营销政策。 4、负责促销活动的组织与实施，提高店家的销售业绩，且完成公司下达的销售目标。 职位要求 5、3年以上专业线中高端光电仪器祛斑抗衰项目销售坐诊经验。 6、熟悉并灵活运用店销模式，善于分析判断，具有超强的销售谈判和压单能力。

【职责内容】 1、负责光电仪器项目在终端或操作会上的坐诊压单销售，根据店家实际情况和要求能制定销售方案，提高客户服务的满意度。 2、负责为客户提供售后支持，积极维护客户之间关系。 3、负责所在区域内产品形象的推广，执行并落实公司每项营销政策。 4、负责促销活动的组织与实施，提高店家的销售业绩，且完成公司下达的销售目标。 职位要求 5、3年以上专业线中高端光电仪器祛斑抗衰项目销售坐诊经验。 6、熟悉并灵活运用店销模式，善于分析判断，具有超强的销售谈判和压单能力。

【职责内容】 职责说明：  1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划；   2、负责养生项目推广计划的制定和实施；  3、负责新老客户的维护与定期回访，跟进和监控重要客户销售；   4、负责店家和客户的维护工作。   5、项目的执行与培训 6、擅长一对一销售 职位要求：   1、有1年以上养生的行业经验，熟知大健康、经络学、中医学。   2、良好的职业素质，具备成熟的市场意识。做事有主见，果断，原则性强。   3、能进行一对一销售，销售能力强。  4、有养生护理专业知识，仪器操作以及护理手法的优先。   4、团队协助性强，有领导能力和人格魅力。底薪+提成+出差补贴。

【职责内容】 【工作要求】销售能力强，有美容行业、医美咨询经验优先录用 。 【工作内容】广州区域（区域内下店：培训、铺垫、销售、设计咨询等工作）。 【福利待遇】收入：（底薪+提成+奖金）。    1）、购买社保；提供住宿，出差补助。    2）、节日：发放春节、端午、中秋过节费或礼品；    3）、丰厚奖金：全勤奖，工龄奖，补贴，话费补助，包住，月度绩效奖，长期服务奖（丰厚奖金+旅游）等；    4）、员工活动：拓展训练，旅游活动，聚餐活动等；    5）、激励政策：公司每年将根据员工的贡献度发放丰厚的奖金等；    6）、晋升空间：只要你敢想，敢做，提供晋升平台。 月休：4天（节假日除外），春节假15天（带薪）。 联系人：肖小姐18675635876（微信同号）

【职责内容】 1、【工作要求】销售能力强，有美容行业、医美咨询经验优先录用 。 2、【工作内容】深圳区域（区域内下店：培训、铺垫、销售、设计咨询等工作）。 3、【福利待遇】收入：（底薪+提成+奖金）。    1）、购买社保；提供住宿，出差补助。    2）、节日：发放春节、端午、中秋过节费或礼品；    3）、丰厚奖金：全勤奖，工龄奖，补贴，话费补助，包住，月度绩效奖，长期服务奖（丰厚奖金+旅游）等；    4）、员工活动：拓展训练，旅游活动，聚餐活动等；    5）、激励政策：公司每年将根据员工的贡献度发放丰厚的奖金等；    6）、晋升空间：只要你敢想，敢做，提供晋升平台。 月休：4天（节假日除外），春节假15天（带薪）。 联系人：刘小姐13380605221

职责说明：  1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划；   2、负责养生项目推广计划的制定和实施；  3、负责新老客户的维护与定期回访，跟进和监控重要客户销售；   4、负责店家和客户的维护工作。   5、项目的执行与培训 职位要求：  1、有1年以上中医养生的行业经验，熟知经络学、中医学。 2、良好的职业素质，具备成熟的市场意识。做事有主见，果断，原则性强。   3、能进行一对一销售，销售能力强。 4、有养生护理专业知识，仪器操作以及护理手法的优先。   5、团队协助性强，有领导能力和人格魅力。底薪+提成+出差补贴。

【职责内容】 岗位职责 1、擅长一对一销售，有专业的面部祛斑、抗衰知识与销售技巧，熟悉光电项目；  2、负责带领团队进行所辖区域客户开发、管理与维护工作，按部门销售计划完成月度、季度、年度业绩目标；  3、合理调配所辖区域店家的活动时间安排及次数，密集刷单；  4、负责所辖区域客户合同细则的复核，并监督明晰各项合作条款，维护公司的合理利益；  5、根据所辖区域销售团队具体工作表现和业绩任务完成情况，进行考评并实施相关奖罚制度；  6、定期对所辖区域客户项目营利情况进行分析，不断优化或调整现有客户网络，实现最大的项目效益。  任职要求：  1、  形象气质佳，女身高要求160cm以上，男身高175cm以上； 2、  具有较强的团队管理能力、向心力、良好的沟通表达能力； 3、  良好的职业素养，擅长一对一销售； 4、  有美容行业高端仪器、医学美容经验者优先； 5、  能适应长期出差（工作地点：广东、湖南、江西）； 6、  待遇优厚,年薪30万-100万，底薪+高额销售提成+高额年终分红+出差补贴+培训进修+国内外旅游+带薪年假+月休6天。

【职责内容】 岗位职责 1、擅长一对一销售，有专业的面部祛斑、抗衰知识与销售技巧，熟悉光电项目；  2、负责带领团队进行所辖区域客户开发、管理与维护工作，按部门销售计划完成月度、季度、年度业绩目标；  3、合理调配所辖区域店家的活动时间安排及次数，密集刷单；  4、负责所辖区域客户合同细则的复核，并监督明晰各项合作条款，维护公司的合理利益；  5、根据所辖区域销售团队具体工作表现和业绩任务完成情况，进行考评并实施相关奖罚制度；  6、定期对所辖区域客户项目营利情况进行分析，不断优化或调整现有客户网络，实现最大的项目效益。  任职要求：  1、  形象气质佳，女身高要求160cm以上，男身高175cm以上； 2、  具有较强的团队管理能力、向心力、良好的沟通表达能力； 3、  良好的职业素养，擅长一对一销售； 4、  有美容行业高端仪器、医学美容经验者优先； 5、  能适应长期出差（工作地点：广东、湖南、江西）； 6、  待遇优厚,年薪30万-100万，底薪+高额销售提成+高额年终分红+出差补贴+培训进修+国内外旅游+带薪年假+月休6天。

【职责内容】 岗位职责 1、擅长一对一销售，有专业的面部祛斑、抗衰知识与销售技巧，熟悉光电项目；  2、负责带领团队进行所辖区域客户开发、管理与维护工作，按部门销售计划完成月度、季度、年度业绩目标；  3、合理调配所辖区域店家的活动时间安排及次数，密集刷单；  4、负责所辖区域客户合同细则的复核，并监督明晰各项合作条款，维护公司的合理利益；  5、根据所辖区域销售团队具体工作表现和业绩任务完成情况，进行考评并实施相关奖罚制度；  6、定期对所辖区域客户项目营利情况进行分析，不断优化或调整现有客户网络，实现最大的项目效益。  任职要求：  1、  形象气质佳，女身高要求160cm以上，男身高175cm以上； 2、  具有较强的团队管理能力、向心力、良好的沟通表达能力； 3、  良好的职业素养，擅长一对一销售； 4、  有美容行业高端仪器、医学美容经验者优先； 5、  能适应长期出差（工作地点：广东、湖南、江西）； 6、  待遇优厚,年薪30万-100万，底薪+高额销售提成+高额年终分红+出差补贴+培训进修+国内外旅游+带薪年假+月休6天。

【职责内容】 工作职责说明： 1、在省区运作公司所有非产品项目（全系列光电类进口仪器项目）； 2、具有超强销售能力者完成合作美容院各项培训和现场销售咨询工作； 3、配合合作方召开终端、小型招商、内训等会议，完成培训及现场授课工作； 4、解决顾客或店家之间的疑虑及异议，维护区域内与客户之间的感情； 5、根据市场情况完成制定的销售任务。 职位要求： 1、具有良好的个人形象和超强的沟通能力； 2、精通激光美容、皮肤科或者私密专业知识，有多年高端仪器项目销售经验者优先录用； 3、具备相应的高端仪器美容项目终端销售经验，具备较强的培训组织、销售能力； 4、具有优秀的培训授课技巧，能主讲各类招商会、终端会及培训会； 5、有良好的沟通协调能力，团队合作精神，有责任心，抗压能力强； 6、工作认真负责，具有良好的职业道德，能适应长期出差。 7、从事美容专业线销售工作5年以上，已婚者优先 该工作岗位全国各省均有需求，一经录用，待遇福利优厚，公司拥有足够大的平台，只要你有能力，月薪10W不是梦！有意者可致电咨询详细情况！

【职责内容】 岗位职责  1、负责广州门店客户开发、管理与维护工作，按销售计划完成月度、季度、年度业绩目标；   2、合理调配店家的活动时间安排及活动对接；   3、负责广州美容店面的管理和人员管理；   4、根据所辖门店销售团队具体工作表现和业绩任务完成情况，进行考评并实施相关奖罚制度；   5、定期对所辖门店客户项目营利情况进行分析，不断优化或调整现有客户网络，实现最大的项目效益。   6、管理美容店面人员，擅长店务管理和人员培训。 任职要求：   1、  形象气质佳，女身高要求160cm以上，男身高175cm以上；  2、  具有较强的团队管理能力、向心力、良好的沟通表达能力；  3、  良好的职业素养，擅长一对一销售；  4、  有美容行业高端仪器、医学美容经验者优先；  5、  待遇优厚,年薪30万-100万，底薪+高额销售提成+高额年终分红+出差补贴+培训进修+国内外旅游+带薪年假。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责进行本院市场部战略规划，制定市场总体工作计划，提出市场推广活动等方面的具体方向和实施方案； 2、组织和监督实施年度市场推广计划； 3、指导合作店家做年度规划，配合市场导师进行市场维护，包括培训会、坐诊会等等。配合业务经理进行市场谈判； 4、制定本院整体公关策略及危机公关的应对处理； 5、建立完善市场部工作流程以及制度规范； 6、管理市场团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。 任职资格： 1、市场营销管理类或相关专业本科以上学历； 2、3年市场营销工作经验，在相关企业任职市场总监三年以上，具有医疗美容行业的从业背景，对该领域发展有深刻理解； 3、具备很强的营销、会务策划能力，有大型市场活动推广成功经验； 4、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力； 5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

【岗位职责】 1、协助负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧的技能及管理技巧。 3、熟悉餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有餐饮成本核算方面的知识。掌握各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。

一、主要工作 1、积极的工作，友好的为客人提供服务。 2、积极地参加职业培训,保证工作能力。 3、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 4、在团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标。 5、交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。 6、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 7、及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 8、准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 9、遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。 10、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 11、维护客户资料和详细信息，确保预定有效。 12、要确保为客人提供人性化服务。 13、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 14、将顾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享。 15、遵循酒店品牌标准。 16、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 17、与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。 18、汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。 19、随时向客服中心经理汇报最新的动态。 20、如有需要，完成部门的行政任务，包括打字复印，装订等。 21、能熟练的掌握和运用电脑 22、确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。 23、确保完成每日的任务，包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 24、准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统，保证没有收入损失。 25、抓住商机 ，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。 26、准备每日报告，分析服务质量保证客人百分之百满意。 二、任职条件 1、35周岁以下，大专及以上学历，形象气质佳，女性身高以上文化程度，女生身高160cm以上，男生身高175cm以上，英语沟通良好； 2、有同岗位工作经验，或有一定餐饮工格经验； 3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 4、知晓相关酒店财务制度，具有很好的团队协作性和服从性。

【岗位职责】 1、确保酒店设施设备日常运营顺畅；  2、配合领导的工作安排。 3、严格执行酒店安全制度，并按操作规范进行操作。 4、及时做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常运营。 5、保证酒店电气设备的照明灯具等的正常使用。 6、各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 7、定期检查酒店移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 8、做好值班工作日记和设备运行记录并交接工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历，同岗位工作3年以上； 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录； 3、持有当地特殊工种证书和低压电工上岗资格证书； 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。 5、形象佳，人品端正、身心健康，年龄要求25-45岁之间；

【岗位职责】 1.时刻保持装束整洁、态度和悦，以礼貌的方式迎接所有客人，并随时为其提供协助。 2.快速准确高效的处理客人的预订需求，确保所有的预订信息及时准确的输入系统。 3.尽可能在客人入住前获取客人的喜好信息及数据，确保在客人抵达前已根据客人的喜好精心地将客房准备好。 4.为客人提供热情、个性化的欢迎仪式，快速高效地为客人完成入住办理。 5.引领客人前往客房，向客人详细介绍房间设施设备使用、酒店服务项目及周边情况。 6.在客人住店期间，预见客人需求，帮助客人安排住店期间的行程以及餐饮，使客人的入住体验是愉快舒适的。 7.将客人的喜好和要求在管家团队中进行分享，确保每位管家能够在客人住店期间为客人提供个性化的服务。 8.收集宾客喜好信息并记录至客史系统，确保后续宾客再次入住时可快速匹配需求，提供连贯的个性化服务。 9.协助宾客解决在店期间遇到的各类问题，若遇宾客投诉，及时主动沟通，耐心倾听诉求，快速协调解决并跟进反馈，直至宾客满意。 10.宾客退房前，提前与宾客确认退房时间，主动协助整理行李；办理退房时，高效核对消费账单、耐心解答账单疑问，确保退房流程便捷、顺畅，提升宾客离店体验。 11.严格遵循酒店服务标准与私人管家服务规范，确保每一项服务均达到高端品质要求，维护酒店形象。 12.每日总结当日服务情况，记录宾客需求与反馈，分析服务过程中存在的不足，及时向管理层汇报，提出服务优化建议。 13.熟悉酒店紧急情况处理程序，在紧急情况下，优先保障宾客安全，提供应急支持，并及时向上级汇报情况。 【岗位要求】 1.酒店前厅相关工作经验，掌握基本酒店产品知识。 2.具有良好的语言能力：英语和普通话。 3.较强的多任务处理能力和出色的组织能力 4.具有良好的服务意识以及殷勤好客的服务理念 5.良好的个人形象及言谈举止 6.熟悉当地的餐厅、剧院和其他景点 7.能够适应多变的环境，必须能够根据客人的需要接受多变的不规律的工作时间

岗位职责 1、参与食品加工人员的食品安全培训 2、严格遵守所有生食和熟食分离的程序 3、执行消毒/杀菌程序 4、落实温度和时间控制，确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施 5、食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单 6、食品安全培训月度报告 7、按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全 8、完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系 9、到酒店服务工作现场监督检查，并组织酒店质量安全会议，提出处理 岗位要求 1、大专及以上学历，1年以上同岗位工作经验 2、熟练操作办公软件，英语良好 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、充分了解本地的卫生法律和法规 5、详细了解危害分析与关键控制点（HACCP）和食品安全管理体系（FSMS）